您好，捷信倡导“理性贷款、按约还款”只有当客户没有按照消费贷款合同履行还款义务，并长时间不接听催收员的提醒电话时才会安排催收员登门拜访。此举符合业内标准规范及合同约定但却是我们非常不希望发苼的情况。请问您目前有逾期的还款吗是否有特殊情况不能按时还款？针对部分出现突发状况的客户捷信也会提供人性化的解决方案。我们希望能和您取得联系讨论可能的解决方案如需帮助或咨询，请私信回复或致电捷信均可。

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