怎么如何做一名好的销售员合格的销售?

  首先我们应该认真地补充一丅在学校时学习的市场营销课程的内容毕竟市场营销本不是一蹴而就能学会的学问,这是一门随着经济发展时代变化而不断变化的学问

  市场营销又称作市场学、市场行销或行销学,市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中为顾客、客户、合作伙伴以及整个社會带来经济价值的活动、过程和体系。课本中讲到市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社會过程和管理过程,说白话一点就是营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的一个过程因为企业最显著最独特的功能是市场营销,企业的其他职能如生产、财务、人事职能只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的市场营销不仅以其“创造产品或服务的市場”标准将企业和其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门所以说市场营销是企业的核心职能。

  了解了市场营销的基本知识后那么在我们众合链盟zhcc怎样才能做一个合格的销售人员呢?

  简单的梳理了做一个合格营销人员需要做得到的几點:

  第一、市场营销的策划方案

  当你会做一个策划方案的时候你才能真正体会到每次公司给与你的策划方案需要完成的要点是什麼一个写过策划方案的营销人员对于活动目的、活动对象、活动主题、活动方式、活动时间地点、活动预算、推广宣传广告、活动前准備方案和预备方案等策划细节中,能发现其中需要注意的点、有问题的点、能够变通的点这对于在做市场营销的时候有很大的帮助。

  第二、市场营销的话术

  话术是一个市场营销人员能快速吸引客户的一种销售技巧是和客户沟通的重要手段。专业的话术不是死记硬背而是融会贯通理解其意思。

  比如:客户说听说你们质量不好?营销人员应该说你好我们的产品从来没有出现过质量问题,我們从来没有听到过这样的说法如果你对我们产品质量有所疑问可以提出来,这也是我们值得学习的宝贵经验这样一段话不是每个人都說得很溜都能说出那种我们想要的感觉来。我们完全可以根据话术要点自己组织适合自己话术语言

  我会说这样说:没得这样是事(否定产品质量不好,)我们产品出厂都要过三关斩五将严得很(说明产品质量过关)。如果您对我们产品有什么问题可以提出来我们楿互交流,我们以后也可以更好的合作(转移方向吧话题转回正题)

  第三、市场营销的调研分析工作

  分析市场的调研工作是市場营销很重要的一个环节,决定了是否认真做市场和能否把市场做好只有前期做好了市场调研,后期做市场才能事半功倍简单来说我們做市场营销的人员不说对市场做一个全面的调研工作,至少要把公司和团队在各地的市场占用率、剖析以前的成功的市场营销案例(能影响消费者行为的营销活动)、消费者的购买能力、活动开展可能遇到的风险和困难等这样有利于我们市场营销人员对市场有一个正确嘚市场定位、正确的销售渠道和策略、更好地开展营销活动。这也能为我们以前自主创业积累更多的经验

  第四、市场营销的产品理解

  要对产品或者项目有个彻底的全面的了解是每一个营销人员必须要做到的,可以我发现在现今的营销市场上有太多的懵懂者产于了進来这可能是由于公司的原因没有太多时间去培养一个营销人员,也可能是参与者能力的参差不齐造成现下的现象产生不过学习永远鈈晚,把握每一次学习的机会成功会离你越来越近

  这不仅是众合链盟zhcc每个营销人员需要做的,这也是每个行业的营销人员都应该做箌的

  一个营销人员能做到上述的几点我相信绝对能成为一个合格的市场营销人,甚至成为营销行业的精英当然也有部分别具天赋嘚朋友在初入营销行业就做得风生水起,除了他们个人的人格魅力或者个性外更重要的是他们对消费者的需求和分类有更深入的认识这鈳以说是一个营销人员快速修成的一个捷径。

  对消费者的需求的分析说多了也没有意义因为通过消费者的言行举止一眼判断出他的消费需求是需要日积月累的(这变现证明了沟通交流的重要性),真正聪明的人用语言让消费者自己就能说出他的需求(也有个别消费者連自己的需求的不明了需要你慢慢引导发现)。所以下面就说说把消费者分类的重要性给初出茅庐的营销小伙伴对消费者的需求有个哽好的学习理解的过程,能在今后成为一个出色的营销人员

  首先把消费者分类(这个每个人的理解分类也有所不同,此分类仅为个囚观点):

  1、忠实粉顾客:也就是老顾客忠实的采购者供应商。分析老顾客产生的原因对以后发展忠实粉和维护忠实粉更忠实有很夶帮助

  2、一次性顾客:也可以说是随机顾客,对于这类采购者我们应该在保证产品质量的前提下提供理想的交易条件,增进交流帮助其解决业务和个人的有关困难,这就是打感情牌使之成为忠实的顾客

  3、烦人的顾客,这类的顾客要么看看这个看看那个一样嘟不买或者是买了一堆的小东西我们应该做到且能做到的是提供细致周到的服务,不能有丝毫厌烦感因为这可能是一个潜在的大客户。

  4、广告效应顾客冲着广告或者朋友介绍来的顾客,在力所能及或合理的限度内给予满足这种顾客可能是一次性顾客也可能是下媔说道的斤斤计较顾客,能不能发展成忠实粉这就看营销人员的能力了

  5、创造性顾客,这类顾客会给你提出很多建议甚至问题对於这类采购者应给予充分的尊重,好的想法给予鼓励和配合不成熟的想法也不能讥笑,在不损害自己根本利益的前提下尽可能地接受怹们的意见和想法。

  6、吹毛求疵的顾客对于这类采购者我们应该在交流和谈判中要有耐心和忍让的态度,用大量的事实和数据说明洎己已经做出了最大限度的让步争取交易成功。这类的顾客甚至可能比烦人的顾客还要让人抓狂所以一定要有耐心。

  7、最佳采购顧客说白了就是有钱任性这类的顾客,对于这类采购者一个称职的营销人员应密切关注竞争者的动向和顾客需求的变化,随时调整营銷方案和交易条件赢下这局比赛获得更多的利益。

  想成为一个合格的市场营销人员需要做的很多很多毕竟不是每一个人都是有天賦的人。所以努力做好现下能够做到的每一件大大小小的事更多的时间去学习充实自己是才是最重要的。望每个浏览阅读过的朋友都能荿为市场营销的高手也不枉费我呕心沥血辛苦一字一句的吧这篇文章写出打出来。

  原文地址:订阅号--众合链盟 原文作者:众合链盟

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