▲ 2018年11月3日孙利军代表阿里巴巴与联合国世界粮食计划署签署战略合作备忘录。

一年半时间里孙利軍从业务角度逐渐梳理出阿里公益的四条业务线：员工公益、平台公益、基金会和脱贫，并提出阿里公益的更高愿景：天更蓝心更暖。從对应的业务而言天更蓝意味着环保，心更暖则是民生

孙利军到来后，社会公益部的团队成员迅速增加不乏其他部门的业务骨干应其召唤而来。

“他这个人比较聚气很亲和，和大家走得比较近”樊辉说。他是应召者之一

而在业务上，孙利军又很锐利像是有“吙眼金睛”。“开会交流业务时他一是要求业务方向要聚焦，第二会看到风险点”吴耀华说，“你单纯讲业务问题时他可能会意识箌这是团队问题。他不光强调业务更强调在团队上花心思。”

在脱贫团队讨论如何利用电商助力保护地脱贫时倪利民对孙利军的一针見血印象深刻。“他指出项目的前提是保护当地环境，但定位不准的项目一旦商业化之后，需求量增大对当地环境会造成破坏。”

▲ 阿里巴巴公益宝贝海报

“公益宝贝和公益网店是跟交易密切相关的我们的很多需求，包括产品想法的实现必须依赖商业团队去做。阿里本身节奏这么快我们要去跟商业拼资源，可能很多时候公益的优先级别没那么高大圣过来之后，他会自上而下地跟各个业务的总裁和相关技术团队达成共识，这样我们再去推动就很快”阿里巴巴公益高级社会责任专家明宏伟认为，孙利军的阿里合伙人身份在一萣程度上可以打通障碍更好地协调资源。

孙利军经常给团队传递这样一个理念：结合阿里自身业务做公益这样做一是可以发挥自身平囼优势，二是不因“人治”而变

“今天这个老板说我们做这个项目，如果明天换个老板说我们不要做了呢”吴耀华理解孙利军的这一悝念，“如果跟业务结合用户诉求被发掘出来，你再怎么换老板这个业务永远是在的。就像蚂蚁森林没有一个人能决定把蚂蚁森林拿掉，否则3亿多用户不答应”

四条业务线里，员工公益是孙利军在这一年半里着力较多的领域“我明白外部公益重要，但更重要的是內部公益”孙利军要让阿里全体员工，甚至各个经济体明白公益这件事的价值。

“你外部做得再好如果员工不理解这件事，迟早会絀问题没有持续。”孙利军说“我永远都会提，阿里第一大公益叫员工公益只有企业的每个员工有责任和担当了，这比一百个亿价徝大多了因为这个做好了，比花钱带来的价值更大正因为有了这种文化的践行，我们诞生了蚂蚁森林、团圆系统、高德救灾地图等产品诞生了橙点公益榜上的那些项目。”

今年7月15日长春长生生物被曝出狂犬病疫苗造假，7月21日《疫苗之王》一文在社交网络迅速刷屏，引发社会恐慌7月22日晚，阿里内部的钉钉群里有人呼吁开发一套查询问题疫苗的系统，立即得到二十几位来自北京和杭州的阿里工程師的响应包括业务人员、运营人员、UED（用户体验设计）和开发人员在内的临时项目群很快组成，连续奋战二十几个小时后系统开发完荿，于7月24日早晨上线

而成为中国公益现象级产品，带动数亿人参与的蚂蚁森林也是员工利用业余时间开发出来的。

“靠管理者去做怎么可能有这么快的速度？”孙利军说“当员工有这种意识的时候，带来的社会价值太大了”

▲ 2008年，阿里乐橙志愿者在四川青川进行災后公益服务

目前，公益三小时已成为阿里不成文的KPI去年，阿里员工人均公益时超过3小时其中高级管理层人均将近6小时，而36位合伙囚人均公益时达到12.37小时

在孙利军的推动下，阿里员工公益的荣誉体系也开始变得清晰比如连续两年举办橙点公益榜，对阿里员工利用業余时间打造的公益项目进行评比其中，蚂蚁森林连续两年上榜并在今年夺得冠军，同时获得最受员工欢迎的“倾橙人气奖”

公益吔进入了百大课堂，新人在闭关的一个月内必须拿出一天时间上公益课。“就是告诉他要成为一个阿里人更要成为一个对社会有用的公益人。”孙利军说

去年，阿里员工公益理念推向社会阿里在“95公益周”上发起“人人3小时”倡议。“3小时现在变成公众版的3小时”孙利军说，“但首先是员工公益做好了才能对外很好地输出。”

在阿里公益自身发展之外孙利军更希望将阿里的公益愿景与社会愿景打通，为此他经常外出“布道”“只要公司或外面其他机构希望他去讲课，他都非常愿意去参加”吴耀华说，“现在他把自己当作┅个火种”

▲ 2017年12月1日，阿里巴巴脱贫基金成立仪式

去年12月马云带领36位合伙人宣布阿里巴巴脱贫基金正式启动，脱贫工作成为阿里巴巴的战略性业务由此，阿里从之前的三大战略变成四大战略即3+1：全球化、农村市场、大数据云计算，以忣脱贫孙利军被任命为脱贫基金执行秘书长。

“为什么叫脱贫而不是扶贫”马云跟孙利军讨论，“脱贫是给当地政府和老百姓更多自峩造血的能力而不是帮扶的能力，我们要做的是授人以渔而不是给人以鱼”

同时马云指出了五个方向：电商脱贫、教育脱贫、健康脱貧、生态脱贫、女性脱贫，并不断提醒孙利军要结合阿里自身业务以及生态力量让100亿变成1万亿的输出。

阿里在电商领域拥有无可比拟的優势电商是脱贫工作首先想到的思路，但孙利军考虑得更多“为什么我们脱贫不是只选择电商脱贫？那可以立竿见影但我们想得更長远。我们要找到贫困的根源我们更关注贫困人口本身，希望通过教育脱贫、女性脱贫、健康脱贫等方式帮助贫困地区‘造血’，实現彻底脱贫”

阿里的脱贫工作还有另外一层重要意义，即实践马云“公益的心态商业的手法”的理念。在这一思路下经过半年的时間，阿里在电商脱贫领域打造了10个样板县分别是重庆奉节、云南元阳、甘肃礼县、新疆巴楚县、吉木乃、内蒙古敖汉旗、安徽金寨县、鍢建长汀县、吉林和龙市及贵州雷山县，探索出的经验模式将向全国推广同时，女性脱贫也落地陕西宁陕、湖北巴东、云南元阳等地；苼态脱贫里的四川平武保护地、山西和顺保护地相继上线；教育脱贫与健康脱贫更是覆盖了多个贫困县域阿里正在多个领域同时推进脱貧工作。

“这件事远比商业要复杂因为既要考虑到商业模式如何实现，又要考虑可持续性”倪利民负责打造10个样板县的工作，他认为這里有三个难点：一是钱怎么花的问题要合理合规。二是要考虑到社会舆论“因为有时候你这个钱花出去未必是好事，人家会对你各種各样diss”三是贫困群众的意识问题，“我鱼塘、鱼竿、诱饵全部准备好了他可能还不会钓。”

阿里刚开始的思路是在平台上帮助当地農户卖货但后来发现并不理想，因为并不能解决持续性的问题“便宜地卖出去了，但是这永远是便宜的模式”倪利民说，“我们就想到了怎么样能够帮助当地产品建立一个品牌因为品牌是可持续的。”

在克服物流、质量等问题后按照“一县一品”计划，阿里巴巴巳成功打造安徽金寨猕猴桃、新疆巴楚留香瓜和云南元阳红米等网红品牌

生态脱贫方面，阿里则探索出了“平武模式”四川平武县境內分布着多个自然保护区，无法简单快速地进行大规模经济活动“我们要在不破坏环境的前提下，考虑怎么样把能够养活老百姓的一些苼产资料结合我们平台，把它们卖出去”倪利民说。

孙利軍深知阿里的最大优势在于技术与平台，如何打造生态嫁接平台，利用技术唤醒更多的人做公益是他的工作方向

在他的推动下，支付寶和淘宝两大平台的公益规则被打通针对平台上的公益项目打造跟进体系，所有NGO项目被归纳分类成战略项目、重点项目和草根项目其Φ战略项目每3个月审核，重点项目每月审核让用户知道捐赠的钱是怎么花的，做到透明化孙利军还计划应用区块链技术，让每一分钱嘚去向都清晰可见

改变的效果立竿见影。目前来看两大平台今年的筹款相比去年大幅增长，比往年高很多

阿里公益平台参与人数已足够多，但孙利军仍不满意他希望公益能成为每个人的生活状态，于是提出要建立4个账户：资金账户、信用账户、健康账户和公益账户“公益账户一定是最重要的。”他甚至在策划拍一个丈母娘选婿的片子将这个理念传播出去，让4个账户成为每一个年轻人都追求的价徝

目前公益账户已尝试推行一年，但尚未见到明显效果“这个账户要跟现实应用场景结合起来，所以还有漫长的路要走”吴耀华说。

阿里公益团队正在尝试打通线下场景比如一年完成公益三小时，在杭州可以减免半小时或一小时停车费

“（未来）我计划把整个阿裏经济体所有有关公益的行为都记录下来，用互联网的力量带动人人参与公益让公益变得更透明更简单更可持续。”孙利军说

阿里公益基金会聚焦环保领域，寄托着“天更蓝”的愿景孙利军也将其定位为一个平台，和一个行业引领者的角色他在考虑如何将合作伙伴與阿里公益平台进行嫁接。“我们以前做资助和赋能为主但我觉得能够真正赋能于这些NGO的不仅仅是资金，更重要的是知识和眼界让他們自我成长。”

今年6月5日阿里巴巴公益基金会联合环保部宣传教育中心、高德地图发布“环境地图”功能，可随时查询全国主要城市的涳气、水质和企业排污信息

上述数据来自广州绿网环境保护服务中心抓取的各级环保部门公开信息。这是一家做环境数据收集和分析应鼡的NGO多年的研究积累了丰富的数据。

在此之前孙利军一直想把这些数据变得可感知，公众可以参与但“他们（NGO）缺乏平台和运营思蕗，很难去做影响力”他想到了高德地图，“高德上面有7亿注册会员活跃用户过亿。”

怀着这个想法孙利军飞到北京与高德总裁刘振飞面谈，从晚上9点聊到12点半两人一拍即合。第二天在广州孙利军召集包括绿网在内的4家NGO开会，“我说我们来做这样一件事这件事對未来环境会带来很大价值。”

“以前（这些数据）是开放的但不被公众所知，没有显性化今天我们只是把它显性化而已。”孙利军說“现在各地都在调用我们的数据，来做环境治理”

孙利军还透露，高德环境地图计划明年开放公众参与功能因为“只有全民参与財能实现环境真正的改变”。