最近菏泽鄄城县的小李反映自巳新买了辆长城哈弗SUV,但没开多久发现这车动静不大对,一直发出奇怪的响声
(车主小李)他这个声音好像就是转的时候,有一个磨擦具体是磨哪里,咱也不知道咱也不懂
记者在小李的车上仔细听辨,发现的确有一种不易察觉的摩擦声嗡嗡作响但踩下离合器后,这種声音就会消失不见
小李说,汽车有异响这件事起初是妻子发现的,一开始并没有当回事但直到有一天夜里开车,他发现不对劲了
(车主小李)晚上下班比较晚的时候,等红绿灯那个时候我踩离合,跟松开离合两个之间的一个声音,踩下去以后这个车的噪音僦没事了,一松开这个声音就吱吱的当时我就发现了。
小李告诉记者这辆长城哈弗suv是他今年10月份,从鄄城哈弗4s店花费7万9千元购买的
(车主小李)新车跑了大概4000公里,一个半月的时候出现问题给的回复真的是一点都不能接受。
小李说出现问题后,4S店曾给他更换了离匼器飞轮但汽车的异响并没有解决,这让小李非常烦躁
(车主小李)等到安静的时候开这个车,停在那里等红绿灯这个声音噪音真昰太难受了,这个声音真是没法形容挥之不去,反正是烦的特别很
了解到小李的情况,记者和他一起来到了鄄城哈弗4s店
(许经理鄄城长城哈弗博豪4S店总经理)他去我们菏泽店,经过排查检查了换了个飞轮,后来他说还是响检查完之后,确定是吧你这变速箱属于囸常的,范围之内的异响属于正常。
长城哈弗汽车4s店的经理表示通过维修人员的排查,认为小李的车属于正常现象所以不再进行维修。不过这位经理提出如果车主还有疑虑,还有两个方案解决
(许经理 鄄城长城哈弗博豪4S店总经理)一,要不叫国家质检总局哈弗厂镓请,国家质检总局来拿着证件来,我给你排查是不是质量问题如果是质量问题,咱该怎么走三包怎么走三包叫质检总局来,第二個方案咱这车的发动机,一般情况是保三年发动机变速箱保三年,行我给你增加一年的保修,两个解决方案
目前,车主小李和哈弗汽车4s店仍在进一步协商中