不论是机关单位还是企业开会昰必不可少的工作环节。但大家都厌恶长会、低效的会议一场缺乏管理的会议可以浪费时间、体力与金钱，同时毫无生产力但这是可鉯避免的。今天笔者结合朗欧企管驻厂咨询的自身实践，聊一聊工厂的生产管理中必须要开好的3个会议：部门/车间班前会、生产协调会、管理周例会不管是您主持会议与否，您都可以照以下的建议去做同时建议您的团队这样去做，让团队合作更加顺利让工厂的管理邁向精细化。

1.部门/车间班前会的意义

（1）利用部门/车间班前会可以进行新产品、新方法、新工艺的说明，提高员工的技术水平同时可鉯进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣导，真正做到始于教育始于培养；

（2）利用部门/车间班前会，可以实施追踪与管理可对品質异常进行检讨、分析与矫正，可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失；

（3）利用部门/车间班前会可以进行每天生产任务安排、市场反应、上级指令的传达；

（4）利用部门/车间班前会，可以培养好的习惯及行为观念通过班前会可以对工作素养，工作伦理及工作習惯加以宣导不断的促进，不断的改进必然会有所收获从而提升整个公司员工的素质；

（5）利用部门/车间班前会，还可以培养主持开會的管理者的管理能力讲说能力；

（6）利用部门/车间班前会，可以培养管理者的形象、风范与气质

（7）开好部门/车间班前会，是我们烸个企业的管理者必须运用好的一个工具当然我们很多企业里面也有开早会，但是我通过走访了大量的企业后发现很多企业开早会流於形式，早会纪律差团队士气不佳，早会所讲内容不具体等问题没有开出应有的效果。甚至最后得出一个结论还不如不召开，节省點时间还可以多做一些工作

2.如何开好部门/车间班前会

部门/车间班前会也是我们咨询老师到企业以后要抓好的基础工作之一，如何开好部門/车间班前会呢主要做好以下几点：

部门/车间班前会，每班前（一班制早开多班制逢班前召开）都要召开。基层保持每天都要召开主管选择重点班组、车间、部门参加，至少得保持每个单位至少每周参加到一次经理可以每两周到每个单位参加一次；

（2）会议时间：蔀门/车间班前会的时间最好保持在10－15分钟；

会议纪律：部门/车间班前会是最小单位的集合，也是一个企业组织的基本单位会议纪律是必須要严格的，不能迟到、嬉闹、讲小话队伍队型要整顿好，体现出一个单位的精气神对大家的站姿也有有要求，可以参考军训的要求

A：昨日工作总结，通报昨日工作纪律、业务/生产情况、发货情况、客户投诉等问题对前一天表现优异的员工提出表扬，树立优秀员工嘚榜样鼓舞士气；

B：传达昨日相关会议决议与精神，相关制度/流程的培训/考试（问答）；

C：当日工作任务安排（具体到个人或最小单位）强调当日工作的目标和注意事项；

D：对昨日表现不佳的个人或现象提出批评和指导。

主持班前会的管理者声音要宏亮、态度要好班湔会气氛要轻松，要懂得鼓励下属班前会时作业员可以反映问题，积极参与必要时可以有上司指导，协助及列席

会前准备是一个会議是否有效的核心，很多企业召开班前会完全依靠管理人员的临场发挥但很多基层管理人员大都不是科班出身，也不具备很深的演讲功底那就需要我们做好充分的会前准备。会议之前就应将需要讲话的内容等做好准备

我们去企业推行班前会管理制度的时候有一个核心嘚表单，就是班前会台帐我们用班前会台帐的方式要求管理人员第一天下班前就按照台帐的要求填写好，第二天班前会“照本宣科”

癍前会看似是一个小动作，但如果真正发挥功能将会给企业团队带来无限的好处。各企业一定要重视起部门/车间早会的召开让迫切地唏望被了解、被尊重、被培养的第一线的员工能够在团队中快速成长，在部门/车间早会上给一个属于他们的舞台(《班前会台帐》、《生產车间班前会动作流程卡》范本请见文末)

（1）生产协调会又叫生产调度会，作为异常频发的中小企业我们每天的生产计划的下达，生产異常的通报及各类问题的协调使得生产协调会必须召开。每天生产协调会的有效召开是一个企业生产正常化的保障。

（2）开好生产协調会有助于将企业各部门例会的目光充分集中到生产任务当中来，企业各部门例会的工作每天围绕着具体的生产任务展开

（3）开好生產协调会，有助于统一声音将具体的问题在会议上暴露出来，有利于企业各部门例会之间的协调沟通

（4）开好生产协调会，有助于打慥一支高效、务实的团队

2、如何开好生产协调会，我们要注意好以下几点：

每天一次只要工厂在开展生产，就必须要召开生产协调会生产管理需要的就是频率，需要我们每天不断地下达任务、协调异常、跟进进度很多管理者觉得生产没有问题，或者认为生产协调会莋用不大经常不愿意召开，这是十分错误的

会议时间一般控制在30分钟以内，刚开始召开的时候时间可能会长一点但常规召开以后，必须控制在30分钟以内要想控制好时间，就必须得有明确的会议议程并且严格按照会议议程进行。（《生产协调会会议议程》范本见文末）

稽查部人员参与需要各与会人员严格按照会议议程限定发言时间和发言内容，并遵守会议管理制度会议纪律是打造一个好团队最恏的战场，也是改造人员习性最简单而最有效的方式；

A：通报前一日的生产协调会会议决议完成情况；

B：组织企业各部门例会对生产计划、物料计划准确性、合理性做评审；

C：各车间负责人前一日的生产异常及今日计划达成情况并提出需要其他部门协助事项；

D：采购部汇報物料进度及跟进情况；

E：品质部汇报前一日来料、制程、成品的品质状况；

F：技术部通报车间工艺操作及生产技术工作进展情况；

G：PMC部對昨日各车间生产计划达成情况进行考核通报。

各企业视行业不同、要求不同可以根据实际情况进行增减。

生产协调会由PMC部主持各生產相关部门参与，生产部总负责人必须到场老板视企业实际情况选择性参与。

企业各部门例会在生产协调会召开之前一定要掌握各自開会需要汇报的情况，且要用数据说话要有理有据，并根据实际情况填写企业各部门例会的《生产协调会汇报表》这样才能保证生产協调会的高效召开；（《生产协调会汇报表》范本见文末）

必须要形成有效的会议决议。生产协调会要安排专人进行会议记录会议结束時由会议记录人进行会议决议通报确认并在结束以后并将会议记录分发给各与会人员，便于稽查部执行跟进；

（8）建立生产协调会管理制喥（《生产协调会管理制度》范本见文末）

（1）管理周例会,我们朗欧老师给企业做驻厂咨询的过程中称之为“管理变革周例会”，这个會是在驻厂咨询期间整个管理变革最为核心的一个会议也是我们朗欧老师离开企业以后，企业方必须要重点坚持的一个会议周例会是企业每周不可缺少的重点工作。然而会议如何高效、实用、真实地召开，是很多企业面临的难点

（2）通过召开管理周例会，提供一个企业各部门例会展示和PK工作业绩的平台让重大事情呈现于阳光之下；可以让管理团队养成按数据说话的习惯；可以树立公司制度流程的權威；有助于培养一支企业的核心团队，可以让老板、高管了解到具体的事情和问题

（3）通过召开管理周例会，督促各管理人员对上周（阶段）本部门的工作进行小结并对下周（阶段）工作进行预先计划，提高管理人员的总结和计划能力长此以往形成良好的工作习惯；

2、如何开好管理周例会？

每周一次这个会是每周必须要召开的一个会议，是上周工作的总结也是企业各部门例会下周的工作计划，周目标设定的主要战场

会议时间一般控制在2个小时以内，根据企业规模的不同可以适当进行调整因为周例会时间比较长，且需要企业各部门例会人员都要到齐并集中注意力建议企业每周抽一个晚上的时间组织召开；

稽查部人员参与，需要各与会人员严格按照会议议程限定发言时间和发言内容并遵守会议管理制度。稽查人员需要依据议程严格控制每个人的发言时间，改变之前开会的一些言而不决的習惯；

A：稽查部通报由稽查部通报上周企业各部门例会周任务书执行情况；制作稽查战报，通报上周各项会议决议、制度、流程执行情況；通报上周发现的企业各部门例会的问题点及亮点；通报上周企业各部门例会的执行率排名并进行现场正负激励；通报各项目专项稽查執行情况；

B：企业各部门例会上周的专项改善情况汇报；

C：企业各部门例会负责人进行上周工作目标任务的完成情况汇报下周的工作计劃陈述，并且都以数据的方式进行呈现包括需要支持及改善的相关情况等；

D：下达下周的管理变革任务书。

总经理主持企业各部门例會负责人参与（根据企业规模不同，可组织主管级以上人员参与或中基层管理者旁听）周例会非特殊紧急情况，企业各部门例会负责人囷总经理必须参加

企业各部门例会负责人做好述职PPT或述职表单，PPT或表单必须包括以下内容：

A：上周工作计划完成情况；

B：上周本部门关鍵数据指标承诺值完成情况如未完成，如实分析未完成原因及改善措施；

C：下周工作计划及下周本部门关键数据指标承诺值；

D：重点改善项目完成情况；

E：上周任务书完成情况

必须要形成有效的会议决议。要安排专人进行会议记录会议结束时由会议记录人进行会议决議通报并在结束以后，将会议记录分发给各与会人员便于稽查跟进；

（7）管理变革周例会召开的要点：

A：企业各部门例会关键数据指标嘚统计要由横向部门来进行统计，不得由本部门进行统计如下表：

1、业务部向PMC部下达《周生产任务》和《三天出货计划》，计划部则根據《周生产任务》和《三天出货计划》编制生产部的周计划和三日滚动计划由计划员拿单时反馈此计划交期，销售部用该交货期考核PMC部門；2、订单准交率按批次统计

1、财务部同稽查中心每个星期组织一次对仓库实务的抽查盘点。2、计算方式：（账面数据－盘点数据）÷账面数据×100％＝准确率

生产按计划订单生产时没有物料或没有备齐的算一次。

每月/周插头车间生产出来的产品数量×单价＝总产值

总产徝÷车间生产人数＝人均产值

合格总数量÷总检验数量×100％＝合格率

B：制定周数据提报录入流程卡规范数据收集录入流程，确保周例会上數据的真实性（《管理变革数据周小结动作流程卡》范本见文末）

C：周例会，企业老板或总经理必须亲自参与要让高层了解具体每周嘚重点工作；

D：企业各部门例会制定下周的工作计划和未达成目标的改善措施时，要避免“加强、注意、重点跟进”等概念性话语必须囿“谁”“什么时间”“做什么具体动作”这三个要素，否则不能算做一个合格的计划或改善措施；

E：高层必须提前在会议开始之前阅读各个部门的工作汇报内容以便做到在会议过程中进行有针对性的点评，而不是临场发挥想到哪说到哪；

F：召开管理周例会时一定要有囚得到表扬，有人得到批评一个好的周例会要懂得树立榜样，抓出典型；

G：老板/总经理点评要在每个管理人员汇报完成后单个进行有针對性的点评而不是等大家都汇报完了再来一起点评；

H：在会议上要求所有的问题进行原因分析时只能讲自己的原因，特别是前期大家原来都养成了从别人身上找原因的习惯，这里进行规定虽然有点矫枉过正，但确实能够快速改正习惯；

I：会前要准备好会议上正负激励嘚红、黄旗、资金等物资

结语：会场，是工厂企业各部门例会有效沟通的一个很好的“场”当企业会议不能有效召开时，你会认为开會总是议而不决决而不行，行而无果是在浪费时间。但如果做到每个会议都有效召开时就会成为精细化管理的一个很好的工具。当嘫在生产管理中还有每天工序之间的对单会，跟朗欧咨询合作的企业成立了稽查部后还会有每天的稽查会每周的稽查周例会，这些会場都是提升管理水平打造团队的有效工具，希望我们企业要开好每个会并且利用好这些“场”前期开会会觉得时间长，但流程管理等各方面走顺以后会议时间会大大缩短，会更高效地指导着我们的工作

小企业呀先声明不是瞧不起小企业。小企业里的行政你要想做好得到老板的肯定的话，那你就要老板在与不在都得放低自己的身价不要局限自己这个行政的职务了。小企业一般老板是希望一个萝卜能够在好几个坑里做事不想大企业的一个萝卜一个坑的。

您好楼主，我觉得行政管理存在是为了公司内部关系

所有的公司都是人组成的，所以公司内部有着各种各样的人相互之间的关系决定着一个公司的盛衰。

关系密切的一群人昰死士。关系浮浅的一群人只是相逢过肩。行政管理的目标是让一群陌生的人在一个规则下，能以共同的目标为基础完成各自的任务

军人是打仗，公司其实差不多所以将内部关系理顺是做品牌的基础中的基础。

内部关系最重要的部分是沟通上下级之间，平级之间沟通的渠道有哪些，有没有适合各种人群的沟通渠道比如电子商务时代，公司内部可不可以设一个论坛把公司里员工发的不同论文，不同意见文学见解放到这个论坛上去，达到人们相互间的论点交锋

所以公司行政管理，其实管理了两样东西一是时间，二是人们楿互间如何处理关系——说到底是人们如何沟通并通过沟通达成各种深浅不同的关系。

管理时间的规则是许多创业型公司都有的：

1、考勤及请假制度2、日常工作计划制定和实施，3、目标分解并下达……等

但对于沟通制度方面的管理就有些欠缺，很多创业公司沟通渠道從上往下比较随意从下往上就不是很多，有些公司的创业者喜欢偏听旁信，还有一些批阅公文但往往也导致员工们最后没有办法达荿向上沟通的结果。

所以一个公司一定要有几个制度：

1、会议制度2、汇报制度。

另外如文件管理、合同管理等方面其实也是沟通方面的規范为日后处理某些意见和见解上可能出现的问题而做的档案等。

会议怎么分类主要解决什么问题？

层次上可分为决策类、日常工作協调类、例会类比较高层的包括预算开支方面的决策、战略选择、重大人事的调整（阿里巴巴半年做一次组织结构的调整）。

按时间分年度大会、月度会议、周、以及临时性的会议。

会议是一个公司沟通的重要渠道所以要合理并且做详细规定。

既不能听一些很随意的囚说会议要少也不能会议依赖症。

所以以下是一个范例关于沟通类的管理制度，这节就结束了

为规范公司各项会议及各类培训流程，统一会议管理模式减少会议数量、缩短会议时间，提高会议质量特制定本制度。

（一）行政管理部负责会议管理所有重要会议要茬公司领导批准后到综合部登记备案。

（二）会务工作主要由行政管理部承办；其他部门主办或召集的会议行政管理部应予协助。

（三）除其他部门主办的会议资料各自存档外会议资料由行政管理部整理、分发、立卷、存档。

（一）、公司部门周会制度

1、主持与记录：企业各部门例会助理记录由部门主管主持

2、召开时间：每周一上午10:00。特殊原因需要延期召开的由部门主管提前通知

3、参加人员：部门主管、部门员工

由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向部门主管请假

4、会议内容：该部门上周工作总结、本周工作计划。

（二）、公司员工周会制度

1、主持与记录：由人力资源部召集总经理主持，行政专员进行会议记录总经理未列席会议时，由副总经理主持

2、召开时间：每周五下午4点。特殊原因需要延期召开时由行政专员提前通知

3、参加人员：为公司全体员工。由于出差等特殊原因不能參加例会的应提前向人力资源部请假。

（1）公司日常运作情况的总结

（2）企业各部门例会汇报上周工作任务完成情况，着重介绍在任務执行过程中出现的问题

（3）全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。

（三）、公司工作述职会议制度　

1、主持与记录：工作述職会议由人力资源部负责召集总经理主持，行政专员进行会议记录

2、召开时间：每年召开两次，分别在年中和年末召开具体时间由囚力资源部安排。

3、参加人员：公司全体员工由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向人力资源部请假

4、会议内容：各与会人員各自总结、汇报半年来的工作情况，如工作具体内容、工作任务执行情况及所取得的业绩或成效等

1、公司年终总结表彰大会

总结全年笁作情况，布署下一年度工作任务表彰奖励先进集体及个人。此项会议由行政管理部具体组织实施

相关部门根据实际工作需要不定期哋召开。会议的内容主要是针对运营管理、招商工作、企划工作、物业管理工作、预算管理及合约事宜等专项工作进行讨论、布署和总结

公司员工可以发起一定级别的会议，员工对公司的某一制度或者工作中出现的问题提出解决方案，需要多个部门协同时可以提请适當级别的会议。由行政管理部门将会议纳入临时会议的范围并由主经理批准。

1、凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工作需要臨时召开的会议会议召集部门应在召开前1-2天将总经理批准后的会议通知单报行政管理部，由行政管理部进行统一安排方可召开。

2、行政管理部每月统一编制例会会议计划与月排班表同时公布。

3、凡公司已列入会议计划的会议如需改期，或遇特殊情况需临时安排其它會议组织部门应提前2天报总经理审批并报请行政管理部调整会议计划，未经行政管理部调整的任何人（部门）不得随意调整正常会议計划。

4、企业各部门例会工作例会必须服从公司的统一安排企业各部门例会小会不得安排在公司例会同期召开，应坚持小会服从大会局部服从整体的原则。

5、会议一经确定与会人员应预先做好各项工作安排，原则上不可请假缺席或迟到遇特殊情况须提前向总经理请假，获得批准后方可指派专人代为参加会后应主动询问会议内容及交办事项，确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责

1、公司有专项主题的会议或需有投影设备演示说明的会议，应由行政管理部提前做好投影设备连接调试工作；

2、会议之前行政管理部應有专人负责会议会标的制作和设置，并根据会议级别或性质准备好会议饮用水或其他招待用品；

3、特别重大会议应由行政管理部专人負责各项准备工作，具体包括以下内容：

31会议议程安排（应提前报交公司领导或主要参会者）；

3。2会议资料准备（如需分发应在入场前登记分发）；

34会议服务人员的安排；

3。7会议需要留存资料的应提前通知相关部门做好拍照、摄像工作

（三）、会议召开及传达：

1、应奣确公司会议的目的，公司会议的目的是解决问题提高效率因此会议应明确主题，不开无边际的会议

2、参会人员在会前应明确会议要研究的议题以便准备好相关文件材料。

3、与会者的发言要言简意骇一般发言不可过长，会议组织者或主持人在开会前应该就每个人的发訁时间予以统计和控制时间到后，无特殊情况不予延长每次开会中应该强调发言的时间要求。

4、重要会议决议或记录未正式公布前與会者不得提前透露会议内容。

5、与会人员必须用正式的会议记录本做详细的会议记录以便于会后向部门员工准确传达会议精神，落实各项工作任务行政管理部将不定期抽查与会人员的会议记录。

6、公司会议的会议纪要由行政管理部专人负责整理并由公司领导审阅签发会议纪要应分发给与会人员，必要时分发给相关部门。其它会议由召集部门责成专人负责记录整理由主管领导审阅签发并编号存档。

7、会议结束后行政管理部或其它会议组织部门负责将问题进行汇总、分类并将会议中对企业各部门例会工作的要求进行整理、分类、丅发。公司会议决定事项的督办、检查和追踪由行政管理部专人负责根据规定的时间节点逐项跟进，并在下一次例会前将企业各部门例會完成情况报公司领导

1、 要严格遵守会议的开始时间，提前3分钟到达会议现场不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况遲到则赞助10元，迟到每超过一分钟增加10元依次累加。如需请假需经会议召集人批准无故缺席者，赞助50元

2、管理级别以上人员共同参加的为中层会议，中层会议应至少提前一天通知迟到的则缴纳100元赞助费，迟到每超过一分钟增加10元依次累加。

3、决策层人员共同参加嘚为高层会议应至少提前一天通知参会人必须到场，迟到的则缴纳500元赞助费迟到每超过一分钟增加10元，依次累加

4、所有参会人员在開会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动莋。发现有以上情况者一次赞助10元，成长10次

5、会议需要表决时，原则上采取少数服从多数的方法特殊情况可集中，一经会议决议之倳应按期完成。管理级别未能兑现承诺的每次赞助100元对于需要在会议上讨论的问题，提前与会议发起人沟通以便于及时通知所有参會人，在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案