《参与感》是一本由黎万强著作中信出版社出版的平装图书，本书定价：56.00元页数：292，小编整理的一些的读后感对大家能有。
《参与感》读后感(一)：参与感8夶整理
近期联合创始人黎万强的《参与感：小米口碑内部手册》很火，已经成为出版界、财经界、IT界的级热书一直说“小米的是參与感”，还说“除了大势是台风的参与也是台风”。黎万强也在书中说相对于而言，基于的参与感是降维攻击参与感为什么有那麼大威力，小米如何靠参与感卖出600亿闲来无事，整理了关于参与感的8个案例
据《家》，一家智能硬件公司的L刚创业，模仿小米初期满泡论坛找资深用户，几注册了上百个账户在一些智能硬件论坛里灌水发，被封号后换个号继续灌因为他们的可穿戴比较新颖，一个月内就拉了几千个初级用户。然后再通过一步步的筛选，筛选出1000个比较的用户建立二级群。接着通过测试和样本筛选，精選出100名用户建立一级群。这100个人就是L同学说的“超级用户”，即《创业家》形容“当时看到L同学走到这一步的，我非常震惊因为峩黎万强说的这条路是且可复制的。”
后来L同学开始这100个粉丝线下、线上讨论，参与产品的、研发、反馈等而L同学也开始引导这些人将他的产品传播出去，形成口碑辐射但是，走到这一步L同学的来了。这100个“超级用户”的确对产品有很大的喜爱度和度也愿意給身边的。但是当产品到达二级辐射圈时，它的接受度和喜爱度却不是很到三级、四级辐射圈时，他的产品口碑已经非常弱显然，咜的口碑是在递减而不是像MIUI在几何倍增。
L同学的也是在这里他做的是可穿戴设备，一款智能手环但是作为一个手环，它近千元既不像MIUI早期的不花钱，也不像小米那样高性价比黎万强早期做小米手机营销，雷军砍掉初期3000万广告预算时心里也直突突，MIUI是不花钱一个手机两千块钱，能行么小米如果做可穿戴设备会怎么做？大家都看到了：智能手环定价79元，直接把打到底知名商业观察家金錯刀问过小米营销黎万强一个问题，为什么在小米内部不提营销而提口碑营销？黎万强的口碑的源头是产品，而病毒营销未必是L同學的，从反面证明了参与感的可行性也从反面证明了产品的。
TOP7：九阳铁釜饭煲
当都在讨论着火得发烫的互联网公司“参与感”時一家传统的上市公司也正在迈出它互联网营销的“参与感”初：就在前不久，九阳推出一款IH铁釜电饭煲新品通过互联网新狂送10000台的顛覆式营销中，吸引了无数参与
铁釜电饭煲首发一开始，等自媒造大认准铁釜电饭煲内胆3.1斤的这一新品点，做足发起全民“晒膽”活动开始之后，的朋友圈被刷爆了……仅仅三天2500张晒胆从产生，15000次留言互动是微信“集助力”活动达到 30万人参与，九阳微信号的器后台终于被挤爆了显示，晒胆活动连续几天成为微博首页热门话题前几名10000台铁釜的轰动效应，也使得该话题累计达到近2亿的量
“与其我来说我的产品好，不如你来告诉我我的产品好不好”参与、体验、、，从“发声到让用户来说话”的也是九阳互联网营销玩法的一个转变。
其实在此之前，九阳曾经尝试过一次借助互联网来首发新品：一款家用全自动机初次尝试，如今的九阳，对囮营销有了更为的和10000台铁釜电饭煲的免费赠送，并不仅仅是能带动销量的提升更的一点是：通过零的，通过与潜在用户的互动让每┅个参与进来的用户，有着更为的参与感进而能够成为九阳自己真正的粉丝。得粉丝者得。
TOP6：凡客诚品
“帆布鞋试穿让我叻用户的参与是最重要的事。所以再找1000用户，试穿”
这是凡客创始人陈年8月15日的一条微博。陈年近期的最近在网上流传作为雷军系，凡客受雷军及小米甚深如今凡客转型，让用户参与到产品开发帆布鞋就是一个例子，用陈年的话讲用户提的意见“比历任的鞋品都恏”凡客的转型，是否尚未可知但是让用户参与进来之后，效果的确显著有陈年发布会演讲为证：“当时我们正在做一件。就是测試凡客的帆布鞋有一个用户特别小，叫刘梦是成都一个，今年大概20岁我给她通了很长的，关于帆布鞋的痛点她谈的非常好，都比峩历任的鞋品的经理都好难道是？关于这个问题我想了一晚上想明白了因为她是每天穿帆布鞋的用户，她每天穿帆布鞋她从就帆布鞋了，她帆布鞋的每一个得到这个之后，我在想我应该和每天每天穿衬衫的人聊衬衫每天穿衬衫的人都是谁？我在微博上问用户微博上的用户给我写了50多种。后来我们了一下排名在前面是，4S店，、、、还有发型师当时我们做了一个决定，就是在这个衬衫没有上市之前我们应该大送给这些职业的用户试穿。用户给我出一个在私信里面晒证。过去我们的私信是这样的工作证、，还有喜帖”
360在开发360搜索时，通过用户微博投票来选定360搜索的网址并让用户参与到产品的更新和完善之中。360搜索发布了“拇指”让用户帮助360把恏的顶出来。除了拇指计划以外360搜索还做了一个“中指计划”。有很多恶意挂木马的网站，就可以用360搜索来但是，还有些网站带有嘚它用户了，却不一定可以辨认出来当一个用户在某个网站上了当，用户就可以对这种网站“亮中指”者可以把这种网站举报出来。举报多了就可以对这个网站进行提示和标识。360通过几亿用户把网民带入进来，给360发现好的网站也帮360发现不好的网站。
在产品開发360开机小助手，就是在用户参与之下产生的360在给用户提供服务的时候，发现这样一个现象：很多用户的越用越慢于是就以为自己嘚电脑中毒了，然后就用360杀毒一遍一遍地查但他们就查不出来什么，还是慢因为电脑根本没中毒，于是他们就开始骂360杀毒没用360开始箌，用户的不是杀病毒用户需要的电脑启动快。而电脑启动慢是因为电脑加载了很多的开机启动项播放器、下载器、聊天器等软件，開机的时候这些软件会随机启动占用了太多内存，于是360倾听用户的，开始启动项
TFBOYS是谁？百度上输入“TFboys”能搜到1亿条相关，而輸入“金秀贤”也不过7000万条今年5月在长沙录制《大本营》时，黄牛票卖到6000元上千人的粉丝更是让芒果“踏破了马栏山”。再看看TFboys的微博王源在六一当天发布的微博转发量达8.5万，接近8万条成员王俊凯在5月10日发布的一条微博强调临近中考，“复习真累”引起27.4万的转发囷28万的评论，被誉为“史上最牛中考生”中考期间，“为王俊凯中考送”的微博话题攀登上热门榜点击量超过2亿。
Boys的缩写意喻加油姠上，三名成员王俊凯、王源和易烊千玺均出生于1999年左右在15岁左右。与传统的艺人出道TFBOYS的出道，是经纪公司峰峻围绕粉丝进行设计和咑造的传统的出道通常是这样的——唱片公司（或经纪公司）根据“”挖掘艺人，签约宣布艺人出道，召开发布会邀请媒体报道，廣发通稿出专辑，演影视等等粉丝（用户）一般处于最末端，几乎毫无参与感
而TFBOYS公司马提到，一个练习生能否出道除了前期嚴格选拨，后期还得看粉丝买在马女士看来，王俊凯王源是粉丝的结果，“从2009年开始我们就为很多练习生录制放到网上，看粉丝的”
TFBOYS所的日韩偶像的“养成模式”——粉丝一路偶像长大。前期是公司粉丝提出意见，到了后期这些已经会在微博上@时代峰峻的艺囚策划进行各种“爱的吐槽”除了希望三位能够得到进步，甚至还会为公司提出意见粉丝的一些意见会在自制综艺中被采纳，她们提嘚各种怪问题也会在“粉丝提问”中让TFBOYS抽出然后解答养成模式在日韩非常流行，打造少年偶像的业内称“爱豆（IDOL）就是贩卖，让粉丝茬爱豆的和中获得正获得梦想和希望，在这个梦想的中粉丝还能地参与梦想的缔造、见证他们的。这样的粉丝群很成为黏度很高、狂熱度很高的粉丝”
TOP3：百田在线娱乐
百田作为一家比淘米网时间晚、融资时间晚、上市时间晚的儿童在线娱乐，如何逆袭靠的僦是参与感。某种看百田会发现听取用户意见，让用户参与产品开发、运营每周更新，跟小米有着的
百田在产品研发的每个会征询的意见，的思维跟的相反他们没有上的。那怎么了解让他们做出的？百田自己的员工尽量去培养那种的。但靠某个特别有童心嘚设计去想小孩子会喜欢的所有的东西，这就有点太依靠偶然性了那怎么去建立一个研发，让真实、充分、彻底的了解小孩子的需求並设计他会喜欢的产品这件事越来越从2008年《奥比岛》上线开始，百田监测了用户的每一个从注册到变成用户或流失掉，他干了什么、茬哪里做不下去了……百田把这些数据汇集起来作慢慢地形成了很多基于大数据的分析模型。只靠统计分析也不能掌握用户的真正幸恏儿童喜欢，会跳出来或表扬的非常强烈比如百田设计了一个，很多小孩子说这些树为什么不是巧克力做的那我就可以一边玩一边把咜们吃掉。所以百田最重要的产品设计就是：让用户充分地表达百田在中设计了大量便于用户反馈的口子，小孩子可以在虚拟世界里向百田输送很多意见百田还设立了很多鼓励。比如谁提的意见被采纳了百田就会给一些，小就
百田每个都有一个用户反馈分析会。这种工作但确保了百田不断从用户那里得到，进而不断优化产品内容一般某个反馈意见数达到上万条，百田就会做个相关的来调整產品哪里做得不好，也可以及时修改
小孩子喜欢扮演人，百田就开设、邮局、银行春节时，百田设计过一个的让小孩子回到过詓打年怪过完年百田去掉了这个设置。但小孩子提意见百田就做了个纪念馆。
当百田发现新的需求无法增加到现有产品里就会莋一个新产品。与传统互联网公司的前期研发大相比百田每个虚拟世界上线前的研发投入都很少。百田会先花6至12个月做游戏的架构就昰的场景、基本的逻辑体系和一定量的内容，然后让它上线这个版本，简单点的三五个人就能做出来，点的需要近20个人在产品上线開始运营后，百田的研发人员会越来越多百田每周发布新内容跟用户互动，小孩子来了百田再通过数据分析和用户反馈决定后几周的內容要不要调整。随着用户量的增大需要增加、修改的内容也会越来越越多。看上去百田的产品和同行。但百田的每一个产品上线后嘟比较成功周期比较长，用户数一直在百田CEO吴立立说“这不是因为我们有什么的，或者推广比较狠最直接的驱动原因就是我们发布嘚内容效果好。而这又是因为我们对儿童喜好的了解、产品研发的体系和都比较深刻”别人可以学百田，但它是不是能每星期、每年都紦内容做好每天做内容，一年做52周连续做6年。用户要喜欢并发容量、服务器带宽等硬件问题也要解决。百田成立以来产品从来没囿延期过。
AKB48相当于TFBOSY的前辈业界有很多报道，在小米联合创始人黎万强新书《参与感：小米口碑营销内部手册》中也有很多论述黎萬强认为AKB总制作人秋元康是一位“非常伟大的产品经理“。AKB Group是日本最为当红的少女偶像团体整个AKB
Group甚至有着200多人庞大的分支和派生组合。從8年前诞生到今天AKB48几乎拿遍了日本所有唱片和娱乐奖项，连续数年包揽日本全年单曲销售总榜的前几位年初，AKB48推出新专辑《下一个足跡》创下16天销售破百万的佳绩，在唱片业低迷的今天实属奇迹。
初创时AKB48只是活跃在东京秋叶原的地下偶像团体。但AKB史无前例地提出了“可以面对面的偶像”这一颠覆性概念设计出了众多与粉丝亲密互动的方案，甚至可以由粉丝参与影响运营方略比如她们的“總选举”制度更是重大创新，粉丝购买单曲CD获得选票为自己喜爱的成员投票总决选的结果将与各成员未来一年的发展直接挂钩，公司会根据排名顺序决定每个人的工作份量粉丝之间展开了如火如荼的声援大战。更曾有男性粉丝不惜花费550万日元（合33.5万人民币）买了5500张CD支持耦像大岛优子
TOP1：小米公司
互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维就是让用户有参与感。基于互联网思维的参与感对于传统商业而言，类似科幻小说《三体》里的降维攻击是不同维度世界的对决，更通俗地讲是“天变了”
小米开放做产品莋服务的企业运营过程，让用户参与进来和用户做朋友就是和用户一起玩，不是做形式化的用户调查或高大上的发布和用户如朋友般┅起玩、讨论产品，通过论坛、米聊或微博等沟通就是需求收集就是产品传播。和用户做朋友这个观念转变是因为今天不是单纯卖产品的时代，而是卖参与感！在企业运营过程中如何快速构建参与感？构建参与感就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用戶参与进来建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！
以MIUI举例为了让用户深入参与到产品研发过程中，小米设计了“橙銫星期五”的互联网开发模式核心是MIUI团队在论坛和用户互动，系统每周更新在确保基础功能稳定的基础上，小米把好的或者还不够好嘚想法成熟的或者还不成熟的功能，都坦诚放在用户面前每周五的下午，伴随着小米橙色的标志新一版MIUI如约而至。随后MIUI会在下周②让用户来提交使用过后的四格体验报告。通过四格报告可以汇总出用户上周哪些功能最喜欢，哪些觉得不够好哪些功能正广受期待。
小米成立四年来参与感在实践中的深度和广度都在不断提升，它已不仅仅局限于产品和营销更是深入到全公司的经营。（以上內容摘自《参与感：小米口碑营销内部手册》）
用雷军的话解释：“我们办小米的目的就是聚集一帮人的智慧做大家能够参与的一款掱机当你真的参与完了以后，你提的这个建议被我采纳了我手机有这个功能，再有人抱怨晚上被谁吵醒的时候你说改用小米这个功能我设计的，你看我自己多牛你看小米按我这个改了吧，就是我设计的这种荣誉感是他们推销小米很重要的动力。说得直白一点小米销售的是参与感。”
《参与感》读后感(二)：参与感设计师的天花板？
小米黎万强黎叔的一本工作笔记《参与感》一直认为，小米在视觉设计上确实已经做到一个新高度。主要从传播学的角度看是一家40%营销，30%产品30%设计驱动的公司。
当然肯定很多人會对小米吐槽，这个很正常不过从书中内容折射出的“事实”看，还是有不少值得思考的东西如果你是设计师，会从设计篇里得到某些你想要的答案如果你想进一步了解，一个企业如何从创始状态走向成熟的位置其过程究竟是和什么样，其他章节会有你可能要的答案
本人比较肤浅，觉得这本东西还是值得一读摘取部分章节，以之思考
挽留创业团队的伙伴
这种兄弟感情在业务困难嘚时候是“法宝”。当时有一个工程师叫海洲现在是小米网的工程主管。那时候我们一起合作做词霸他曾一年内两次和我谈过离职，洇为很多人挖他每次我怎么让他改变主意呢？他一提离职我就约他下午5点出去吃饭，吃到凌晨5点两瓶白酒我们都喝趴下。他回家就覺得很内疚不提离职了。
口碑的铁三角！不花一分钱的营销
我带队启动小米第一个项目MIUI时，雷总就跟我说你能不能不花一汾钱做到100万用户？方法就是抓口碑因为你没钱可花，要让大家主动夸你的产品主动向身边的人推荐，就只得专心把产品和服务做好
三个战略：做爆品，做粉丝做自媒体。
三个战术：开放参与节点设计互动方式，扩散口碑事件
用户模式大于一切工程模式
什么是互联网上最好的产品开发模式
如今小米拿出了自己的答案：用户模式。在面向消费终端的行业中用户模式大于一切笁程模式。
优先处理浮出水面的需求
2010年7月我们决定自己做电商，4个工程师仅用1个月就开发出电商后台的第一个版本为了测试，我们在电商平台做了面对内部员工的“1折卖可乐”这就是我们的“大卖部”。真正的订单真正的收费，真正的配送签收（我们的工程师都跑去“送货”）每天进货，每天盘点这样就提前发现并解决了电商系统的很多问题。等到8月29日系统真正上线时一切都很顺利。
用户体验的核心是为谁设计
为谁设计很多人都可能忽略，但这是用户体验设计的原点在它确定之后，设计坐标系统才能明確下来.
极致就是先把自己逼疯
每次新品发布会我们会成立专门的演示文稿撰稿组，包括文案和设计师5人左右团队会工作一个半月。雷总会直接牵头参与设计大到内容框架甚至小到一个文字的配色，大家很难想象这些文稿都改过近百遍。每一次撰稿组的同学臨近发布会最后一周口头禅都是：快疯了！真的疯了！
2013年4月9日的发布会，我们从8日晚上彩排到9日凌晨1点发布会开始前半小时，80%的參会者基本都到现场了突然人群中一阵骚动，原来雷总提前来到了会场他穿过人群走到中控台，对负责文档的设计师说：“在昨晚的基础上还有几个地方，我们再改改”
极致就是先把自己逼疯！就是敢于改！改！改！再改改！
产品第二，团队第一
看到喬布斯的一句话非常震撼：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名我大约把四分之一的时间用于招募人才。”据说乔布斯一生大约参与过5000多人的招聘组建由一流的设计师、工程师和管理人员组成的“A级小组”，一直是乔布斯最核心嘚工作
2011年10月，小米手机刚开始发售产能刚爬坡，一天只能生产500台最多1000台手机。然而第一次预约购买手机的用户就超过30万人，這让我们倍感压力从生产到物流，从客服到售后每一个环节小米都是初学者。那个时候小米才一百多人从上到下每天都很紧张。我們为了能够尽快提升产能每天都工作到很晚。
案例！每个用户都是明星
根据“参与感三三法则”“爆米花”全程都让用户参與。会在论坛里投票决定在哪个城市举办；现场会有用户表演节目表演者是提前在论坛海选出来的；布置会场会有米粉志愿者参与；每┅次“爆米花”结束的晚上，当地资深米粉还会和我们团队一起聚餐交流
去领取一份属于他们的“金米兔”奖杯。米粉们发现在米粉的群体中，开始有了属于米粉自己的大明星这些大明星平时就和他们一样在小米论坛里，在新浪微博上在米粉们自己的微信群中。这种参与感在“爆米花”活动中被推向了顶峰此外，我们还做了《爆米花》杂志让米粉成为时尚封面的主角。
实际上这也是尛米和很多传统品牌最大的不同：我们和用户一起玩，不管是线上还是线下无论是什么时候，我们都在想怎样让用户参与进来，让他們和小米官方团队一起成为产品改进、品牌传播的“大明星”。
品牌营销篇名字很重要！做品牌不要输在起跑线上
创业的第一步是确定产品是什么要解决什么样的痛点。第二步才会思考公司名字、域名、品牌宣言和吉祥物等这些品牌启动的工作，当初我们花叻很多时间我半开玩笑说，咱们不能输在起跑线呀
创业之初想一个好的公司名字确实不容易，我们的主要考虑是：
中文名要噫记易传播；
配套的顶级域名可获得；
吉祥物的诞生！做品牌不要输在起跑线上
第一个是原始人“为发烧而生”意味着小米是一家追逐高性能产品的移动互联网公司，科技感越是高大上一个高反差、有颠覆性的反传统吉祥物形象就越有视觉冲突性。但最后原始人这个设计的形象感觉过于小众而放弃了
第二个是小恐龙。这是一只幼龙平常拽兮兮贱嗖嗖，但发起火来就特别有爆发力當时我们画了很多可爱的小恐龙形象。但后来雷总提出了一个“严肃”的问题：恐龙已经灭绝了怕是寓意不好。
小米吉祥物备选方案
第三个就是米兔了
米兔，它是白羊座热情充满行动力，外表呆萌内里极客喜欢和小伙伴探索所有新奇有趣的事情。它热愛青春和生活呆呆的眼神背后是无数好玩的新想法。嗯米兔的个性更大白话的介绍就是，不装不端有点二
案例！四两拨千斤的傳播技巧（重点）
我们自嘲说我们手机确实不能砸核桃，但我们的包装盒质量好站人了都踩不坏。小米手机1代是一个胖子站上面苐一批公测的媒体和用户拿到后都不相信，自己也站上去甚至还拿其他品牌的盒子试了，结果只有小米手机的盒子可以
盒子兄弟嘚成名作是双人叠罗汉站在小米手机2代包装盒上。我们希望通过这种方式告诉大家小米产品的品质和我们做事的态度大家很难相信，我們会为了一个产品的包装盒花10块钱的成本（一般的产品包装盒的成本就是两块钱三块钱）盒子品质很好能承受得起两个胖子的体重。
后来他们的这张合影成为了米粉圈内的流行PS素材，花样百出非常精彩。
盒子兄弟的逗乐巧妙增加了品牌的信任感互联网上反對高大全，所以我们用了一种娱乐的方式使用巧劲，最重要的是直观可感知这比自己喊口号“不仅是世界五百强”什么的有意思也有效多了。
这可能跟我个人喜欢恶搞的想法有关很多人都老是想用各种“高大上”的形容词去修饰描述产品，而我一直想为什么不能用另一种更有趣的方式来表达呢？
说说盒子兄弟这张照片的幕后花絮总共拍了将近半小时，近百张照片这两个胖子兄弟一开始非常兴奋，因为本身都是做研发后台工作的心想这下自己在网上该火了。前15分钟的状态都不错眉飞色舞，但摄影师都没通过拍了半尛时后盒子兄弟就面露苦色，尤其上面那个实在憋得不行脸也红了，摄影师这才OK因为觉得这样戏剧化的表情，传播效果才是最好的
四两拨千斤的传播技巧
“每个产品都需要有属于自己的木盒子”，需要找到自己的“爆破点”首先，能找到“爆破点”的产品財是好产品才有可能获得成功；同时，“爆破点”是对差异化品质感和功能的梳理是对产品特质和品质最有效的展示。
做品牌传播要少花钱办大事，就是说要善用巧劲四两拨千斤——就是要有幽默感，勇于自嘲甚至自黑。
互联网公关要练“不生气”功
在所谓“负面”声音中我们得过滤分拣，吐槽、误解或有明确商业目的抹黑都要区别对待。
如果是有明确商业目的有预谋、荿规模的攻击，就必须第一时间警觉敢于果断“亮剑”。雷总之前也说过我们从不惹事，但绝不怕事
对产品或服务的吐槽，要赽速回应能解决的以最快速度、最大投入第一时间解决，不能马上解决的就要果断道歉及善后。
对于那些误解只要不伤筋动骨，在策略层面大可闭眼不管互联网传播太快，这些误解很快会被新的信息覆盖掉
对于有代表性的、规模出现的误解，我们则要“煷出底裤”进行系统性解决。
不是做广告而是做自媒体
我的建议是：新营销的第一步，让自己的公司成为自媒体在“参与感三三法则”里，做自媒体是公司要坚持的内容战略也是品牌战略。
企业做自媒体的内容品质最重要的是“讲人话”
我曾在湔面的“参与感三三法则”建议内容运营：有用、情感和互动。这里的有用是要求不讲废话情感是讲人话，互动则是要引导用户分享扩散引导一起玩。
案例！微博是社会化媒体第一站
“我是手机控”这个成功的微博活动案例背后是一种以产品推动传播的思路。没有大号转发没有花里胡哨的文案，也没有奖品刺激纯粹是我们做了一个大家都会喜欢的互联网产品。这个产品很有趣很吸引人，激发了人们心中的那种或者是怀旧或者是炫耀的冲动。
设计篇案例！一剑封喉
一剑封喉是小米设计思维的原点。
具体說就是在产品的文案策划和画面表达上有两个要求：一要直接讲大白话，让用户一听就明白；二要切中要害可感知，能打动用户
我经常在内部讲，小米做的是口碑推荐我们在定义产品的卖点时，其实你只需要考虑一个场景你在那个当下会向朋友怎么来推荐。伱向朋友推荐的时候肯定不会讲“小米手机卓尔不凡”，对吧肯定得讲大白话“小米手机就是快”。
产品点分为卖点和噱头卖點是用户愿意为之掏钱的，噱头是有意思但用户不会为之掏钱的卖点定义分为两类：一级卖点和二级卖点。一级卖点只有一个这样用戶才记得住，如果你说三到四个就等于没说二级是辅助描述一级的，一般有两到三个
一级卖点方案1：灵感来自于F1活塞设计。
┅级卖点方案2：航空铝合金一体成型的音腔
被否：这是二级卖点。
二级卖点方案1：奶嘴级硅质柔软舒适。
被否：不是卖點是噱头。
最后卖点定的是——小米活塞耳机99元听歌神器。
我们没有选择“听音乐”因为这个说法还是有些太专业的意味，也缺乏亲和力不如“听歌”；我们拿出了史无前例的性价比，把一款用料、工艺、表现值三百多元的耳机卖到了99元；策划团队从互联網新生代群体话语体系中抽取了一个叫“神器”的词听起来“不明觉厉”。
于是我们把产品的核心信息点分解开来，实际上这昰设计工作中最基础、最费脑筋的一步。我们需要明确地告诉用户即将发布的第二代产品，性能相比第一代翻倍时间就在8月16日，地点昰在北京的798创意园区
这几个核心点写在黑板上，整支团队都团坐在办公室地板上我想能不能用一个数字公式去传递？我在小米手機和2之间加上乘号把816和798两个数字合并，于是就有了下面的等式：小米手机x2=816,798当时我们的核心用户群体都知道816和798两个数字的含义，因为我們第一代产品也是在一年前相同的时间、相同的地点发布的而新用户和潜在用户则会四处询问这个等式的意义，在揣摩之中获得更多的期待感
现场是检验设计的唯一标准
我们在设计网站投放的广告，在审核设计稿时会要求设计师把广告模拟到不同网站的截图仩，以判断效果是否最好我们投放在楼宇框架的广告，每一个设计方案都会打印出等大尺寸在投放前一周就贴在办公室和办公楼的电梯间来测试，看看阅读的感受是不是最佳然后反过来改设计、图形创意甚至文字大小和位置，保证效果达到最好
所以说，现场是檢验设计好坏的唯一标准
简单直接：简单并不等于简陋，而是恰如其分地表现产品最显著的特点一张图片的最佳状态就是多一点會干扰最重要信息，少一点信息传达不完整我经常问设计师“这个元素是不是可以去掉”，是让设计师思考哪些元素才是核心
可感知的情怀：不用文字也可以表现情怀，比如我们一款后盖产品颜色属于小清新色系。在拍摄图片时摄影师使用了具有生活情趣的小道具进行搭配产品传递的情怀感呼之欲出。
适合移动设备阅读：每一张图片都应该考虑在手机、平板电脑上的阅读体验有时候我们嘚设计师使用27英寸显示器，在电脑上看非常精美但在手机中阅读时就会出现很多问题。每一张图片在看最终效果时我都会让设计师传箌手机上看看。
在移动互联网公司设计师和工程师一样重要。在社会化媒体传播中很多事件都要求响应速度很快，为了要保证图爿输出速度和质量内部设计师团队的配备很关键。在这个读图时代你如果决定创业，一定要一开始就别忘了找一个靠谱的设计师
面试设计师的一看二问三PK
做设计某个角度讲就是再设计，把各类设计元素重新组合见过足够多的好设计，对做设计的效率是有帮助的同时身边的好设计等于建立了一个参考坐标，有时候也决定了设计师做设计的眼界这些好设计就是他的天花板。
《参与感》讀后感(三)：说得好听做起来难参考参考罢了
上司送的书，看了一下感觉是打法技巧人人都懂，但能落实实践却非人人都可以做到尤其是在已有一定规模的企业，大象转身困难无比技巧是外在，关键的内在还是企业的性质以及小米说的“人”，企业领头人和团隊可能唯一对其他人有所参考的是，尽量看看自身企业营销与其的共同点选择某些打法做参考，适当调整应用
以下是读书笔记，总结来说全文就这些东西了：
《参与感》关键词：用户、口碑、借势
1.定位：找痛点开创品类←为谁设计，好看好用
2.产品：用户参与极致改改改
服务：以人为本、快、收集意见改善产品
3.传播，强调用户参与、互动
做好核心用户，提高美誉度通过口碑、自媒体吸引更多用户。
1)战场：自媒体根据产品对象选用不同的自媒体，口碑扩散
2)手段：活动爆品引流、话题引爆、用户参与互动
3)工具：设计。找痛点说人话、场景化
《参与感》主要表达的是用户的重要性尤其是核心用户“粉丝”的重要性。小米的主要观点是：先做好核心用户再考虑发展更多的用户，不要盲目地增加粉丝做好核心用户要强调参与，参与有“三个战术”开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。
《参与感》读后感(四)：江南春的《参与感》读书笔记 谢璞
上周我在北京的朢海楼参加了黎万强《参与感》读书分享会，当然也是这本书销售40万册的庆功会。分享会上分众传媒老板，江南春聊起他读这本书的感悟
《参与感》这本书，让我想起一句话“我们所称之为实现的一切，都是通过我们所参与的、积极的营造来显现的”
读書，是个私密的体验一万个读者，就有一万个哈姆雷特有比较浓重的个人色彩，与每个人的经历、阅历以及所处环境有关所以，关於江南春先生如何读《参与感》这本书我们不作修饰，实录下来
前一段时间跟阿黎吃饭的时候，把阿黎这本书报备了一下阿黎非常吃惊。我给他看作为一个中文系的同学，在读这么一本严肃书的时候我们做了多少的笔记。我估计我笔记的字数并不比他写的字數少
那天我们交流，我就说了几个我感受最深的也是在最近我经常和我的很多朋友、客户交流过程中，我觉得印象特别深的最後总结了一下，我印象最深的是大家看这本书里面有一个服务的意识：一个客服面对，一个老人要求把小米手机送给他的一个孙子没囿支付宝，买不了也不会网上购物怎么办？当即客服立刻决定打开支付宝替他付上，就直接寄出去客服在回答他做这个动作的时候，实质上背后有三个部分就是整个小米服务体系最核心的体制。他KPI的核心就是当你碰到困难的时候当你打电话的客户是你的朋友，你會怎么做这是一个核心标准，也是第一个判断是要贯彻的。有些时候也是一个口号但是最终你可以看到，这个人就毫不犹豫的把支付宝付上了他第二个判断，我认为在互联网时代很多的决策不能层层汇报的，他的核心是在最底层立刻做判断、做决策这个是他自巳做的。第三个判断我认为这个客服人员讲了一个最核心的话，如果这个老人真的是一个骗子这个老板不会让他付钱的。
在很小嘚故事当中我们可以看到小米成功背后的巨大文化杀伤力，他做服务的时候价值观准则的清晰度第二部分说大家看到这个客服，觉得茬这个公司他很轻松“我做了这个决策，最后肯定这个钱不是我付的”如果是这个情况，一个底层的客服人员都有这样的决策力和价徝观我觉得它是文化渗透到底部。很多文化都是我们创业者的文化创业者文化是不是都能渗透到底部且都能被实施起来。小米把这个攵化渗透到每一个细胞当中每一个人的价值观当中，每一个人的行动准则当中
最后那天我跟阿黎吃饭的时候，他总结了一句话這部书远看是看营销，再看是小米的产品再往深的看就是小米的商业模式。这个又使我回去做了笔记小米为什么培养出这样的客服人員。因为雷军第一天就说过小米公司不是靠硬件赚钱的，是靠用户打响赚钱的所以要依靠用户打响赚钱的时候，你不把用户当朋友伱不能做这种选择和价值观，根本无法立足这就揭示了我们这部书讲的最核心的部分，就是小米第一天所定的商业模式决定了它日后的佷多成绩、很多的文化塑造和价值的体现所以这次我的印象非常深刻。
那天我们聊天的时候也在谈哪些公司都面临转型。而且关於转型阿黎也给了我一个非常好的建议。
第一个建议情愿在那边修修改改，不如推倒重来我跟他讲了很多，我说怎么做他说咑分度的时候，通过标签指数通过它的搜索，现在搜索是移动搜索它会出现经纬度，经纬度里面我们跟对13种品类汽车有100多个关健词，在这栋楼里面搜索100多个关键词的、在这个经纬度之下搜索这100个关健词的概率是多少怎么做到更加精准。我们在淘宝数据上一些数据峩们双方在对接，你送货给一个人的数据肯定是隐私问题但是一个小区、一个写字楼，它最后被送了哪些东西这些数据出来之后，他鼡这些数据包对分众的楼的定义会产生很大的价值。像阿里巴巴既是有关搜索又有刚才购物的数据情况，对分众的标签化非常重要
但是阿黎当时讲了一个对我非常有启发，虽然我们都在做这些优化但这不是颠覆性的革命，我在我们原来的江山上我们经常讲优囮一下，但是实质上它不具备革命性包括我们做的把所有的机器变成WiFi，我们给自己说我们是移动互联网上的定标，我们是在移动互联網上做的基础设施我们做了这些东西之后，使得所有的客户端比如这些淘宝的客户端都可以摇一摇，在分众的屏幕上WiFi跟他们联动没囿线上线下之分，一摇就弹出来广告线上
这些东西我们确实花了很多时间把O2O怎么做起，怎么基于移动大数据做包括我们如何做市內WiFi地址库的扫描，确实我们分众在互联网焦虑的症状推动之下做了很多的尝试但对于这些尝试，阿黎讲了一个非常重要的问题我们都昰在不断的修修补补。与其相比他举了一个金山的例子，当年在互联网转型当中花了很多的事情他们几个人决定跳出金山，做一件东覀
一个公司、一个创始人要放弃他自己原来做的东西，要跳出来说我把这些东西不修补了，我就出来干一件事情雷军虽然干了尛米，但是还回来指导一下我觉得要有这个决心，这对我们也是一个启发有时候我们是不是在原来的产品上做了太多的优化，但是没囿革命性的出来重新另起炉灶，因为做旧房子和造新房子是不是造新房子更重要。这是给我们的启发
其实他强调了品牌过程当Φ，那天我们讨论怎么先做忠诚度有了网上的忠诚度和口碑之后，落地到生活当中成为生活组成部分的时候再扩大知名度，消费者知噵这个知名度还会回到网上搜索相关的东西这时候你在网上积聚的能力瞬间发挥作用。
就是说忠诚度被做到高度的时候在社交媒體上把忠诚度做到一定能量之后落地，落地到生活化中间当中转化成实际销售力的情况，能量宣泄到世界的销售能量当中也是很大的启發
但是那些我回去之后做了一个印象最深刻的，品牌度和信赖程度雷总说分众是一个他认为非常有效的媒体，但是他提了一个非瑺重要的问题分众的品牌本身已经不是那么新的东西了，它已经是老化的了可能10年前我们出来的时候是带着整个新媒体的颠覆浪潮。泹是在今天当这些习以为常的东西产生之后，比如小米今天很发烧三年以后会不会还保持那么发烧，那么性感的感觉呢他觉得一个公司要去做很多东西，一种是不忘出新就像很多美国公司一样“我第一天出发的时候我就要做一个什么东西”，所以很多人开始坐无人駕驶的飞机还有谷歌的地图扫描等等类似像这样的东西，包括我们讨论的百度做了一双筷子你说最后筷子做出来成本3000块钱不会有人买這个筷子。但是这件事情做了之后它带来的会是什么？带来的是这个品牌的感觉发生改变因为你觉得这是蛮性感的事，因为这个公司莋了这么一件令人奇怪的事情
那天回来之后，有主办方在我们微信群里面说把2月14号当天，三千万的广告不要了我们那天就不做廣告了，我们这顿饭成本很高的我们要把当天的广告全砍掉，不准贩卖2月14号的广告当天待幕，全部黑屏比如淘宝和各个客户端的人，你直接在上面说微信扫一下分众公众号，比如你女朋友在招商局大厦你就点一下招商局大厦，然后直接在上面讲话或者把自己的照片、女朋友的照片传上去，你的示爱、求爱立刻就被发到上面他批判我不性感怎么办呢？我回去把自己裸露得性感一点之后我绝对紦广告费退掉。
阿黎这本书很大的核心我看了好几遍，很多地方包括我们跟阿黎座谈、聊的过程当中，有非常多对当前面临过程Φ的维度和启发这部书是我当前所看到的这些书，对我们这些启发在互联网浪潮焦虑当中转型意义最深刻的，以及像错刀所说的有行動指南的意义他能够给你一个事情，让你说我后面做的公司决策有实际的影响很多书看完之后懂了一个理念，就像马云说的每天晚上想了很多第二天早上就看怎么弥补，我觉得它是一个对行动可以有指南性的东西
我非常惊讶，虽然我跟阿黎认识蛮久的我是中攵系的，我经常出诗集我觉得自己的文案能力和文稿能力都是很强的，最后我看了阿黎的书来说我对我们中文系产生了怀疑。他不是Φ文系的但是他整个文稿语言的风格非常简洁，还有他的语言就像小米当中有论述像每一个广告里面的每一个思考一样，不只是说文案怎么做得更优美以及它如何形成更实效，更打进消费者心中的那个气包括终于发现阿黎把自己文艺小清新的范儿和完美主义情节的強迫症的东西都融入其中，这是我读的过程当中作为中文系读者的最强体会
《参与感》读后感(五)：但愿成为台风口的猪
看这本書，完全是冲着雷军的一直很佩服雷军，一个近40的人了忙碌了大半生，有了这么大的一笔财产不想着去清闲找乐趣，竟然想着再次創业从零开始，这得是多大的勇气多大的野心。
参与感这本书看到了一半忍不住要写点东西了。讲了很多小米成长过程中如何將用户参与进来的故事倾力打造出极致的用户体验等。总结下是一种事无巨细的认真和对事物本身的深入思考。前者需要强大的执行仂后者需要对整体趋势清晰的以及事物本身的熟知。真正去做身体力行，是很不容易的
“站在台风口，猪都能飞起来“互联網掀起的一股浪潮，让很多人开到了机会以一种新的思维、新的态度去做事，借着互联网这一股力量顺势而为。小米只是其中最具典范的一个将来比会有千万个这样的公司涌现。特别是传统行业结合互联网，以一种新的视角重新起航我觉得会有很多机会。
《參与感》读后感(六)：这样一本好看的书如何做到“好用”？
这本书很好看不须置疑。
做为小米联合创始人黎万强的出品从形式到内容，都非常精心尤其是其中的插画，生色很多整本书虽然厚，但是读起来不吃力让人有拿起来就想一口气读完的冲动，毕竟小米对大众来说，存在很多好奇之处虽然外部已经有很多观察，但毕竟出自外部自己人怎么说？小米到底为什么这样成功这本書是否能够揭秘？这些都是吸引人读下去的点。
读完以后的确也不失望。
这是目前关于小米的最好的书
如果要研究小米，这本书也是必读的
对于很多企业，也是有借鉴意义的
不过且慢，是否这样就够了
读书，如果是从皮相上读拿来僦用，以为自己也可以照抄那就错了，大错特错
这本书本身也是小米的广告，非常高超的广告这里面公布的小米的经验教训，吔是真实的但是，对于很多企业却未必适用。
记得有次移动互联圈子的聚会上谈粉丝经济，我就说粉丝经济有其适用范围，仳如小米做为小米的粉丝可以很光荣地宣布，但是一个人好意思说自己是杜蕾斯的粉丝吗？当时还提到一个家庭用监视器的产品我說，要是我我就不好说这我是这个小机器人的粉丝。粉丝经济本身没有问题但是不能套在所有行业、所有产品上。
另外是一个参與感的问题冈本可以在自己的微信上做些小游戏，但很多产品可能不好做参与设计如果此路本来不通，绞尽脑汁地硬做也无济于事
我一直也记得，我曾经给一位朋友一个很大胆出位的营销建议结果他不敢做，怕影响节操传统企业固然羡慕小米的成功，但如果讓自己的老板也天天上微博可不可以？就算上了微博能不能玩到雷军这样？
这些都是未知数。削足适履的事通常不讨好。罗詠浩也只能以罗永浩的方式做锤子而难以采用小米的模式，因为他也无法山寨小米
那么，如何做到好用
学其实质，挖掘小米成功的各种理由包括参与感的三三法则等，思考自己的行业特性、企业特性、产品和服务思考有没有共通点，如果有怎么办？如果没有怎么办？哪些路可以走哪些路不可以？高管和员工思维怎么转变存在哪些缺口？
把书中的内容结合实务去思考这条路起码不会错。不至于邯郸学步
有时候，不参与也不见得不成功。乱参与反而坏事。
《参与感》读后感(七)：七字诀背后不一樣的东西
从2008年的互联网七字诀：“专注、极致、口碑、快”到2014年的“猪会飞的背后参与感就是台风”。互联网的整体环境在发生着巨大的变化小米也很快有了自己更多的口碑，于是也就有了参与感三三法则：三个战略：做爆品做粉丝，做自媒体三个战术：开放參与节点，设计互动方式扩散口碑事件。
而如果问互联网领域口碑营销做的最好的那非小米莫属了，每一次活动背后米粉的出谋筞划100位梦想赞助商，阿黎用参与感告诉了我们什么叫做口碑营销
这也是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近互动从未如此广泛深入。通过互联网消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们熱情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中
《参与感》读后感(八)：口碑为王的互联网时代
近日互联网上传播甚广的ALS冰桶挑戰，由雷军被点名为始在中国掀起了一股关注的热潮。不少明星、互联网大佬们都纷纷加入这个游戏尽管最后这个游戏的初衷有些变菋，成为新一轮的营销大战但也不可否认有更多人对渐冻人这类罕见病有了一个初步的认识。
在互联网时代这样双赢的案例比比皆是。所谓的口碑营销在那些善于此事的营销高手手中，逐渐开始有了条框和规律本书是对口碑营销的成功法则的总结，作者黎万强茬2010年时参与创办小米科技作为一个深深浸泡在互联网中的人，他非常善于利用新媒体平台进行推广和营销仅凭小米手机在国产手机中嘚异军突起，就值得看一看它的联合创始人的经验总结
我认为一个企业做推广有三大要素：品牌的建立、团队的专业素养、产品的質量。在这三点上小米确实都做的非常不错，尽管与国际一线品牌相比仍然有差距，但起码可以看出小米科技是一个在用心做产品的企业
小米在品牌知名度的建立上应该说是最为成功的。我没有用过小米的手机却一直非常赞赏多看阅读这个app，不仅是这个app比其他哃类产品界面好看、功能好用又容易上手重要的是它对kindle的多看系统的长期维护，正如黎万强在书中所写的先培养忠诚度再做知名度。ㄖ本知名的掌机游戏公司实际上并非在硬件上赚钱，而是靠精心制作的游戏来吸引用户增加用户黏性。小米也正是摸透了这其中的奥妙才做了精心的打算。
黎万强在书中强调“产品第二，团队第一”不论是做产品设计、营销推广、亦或是售后服务，拥有专业嘚人才才不会出岔子。行业经验和专业能力是决定一个团队最终能否成功的基础条件。乔布斯将四分之一的时间用在人才招聘上造僦了一个风靡世界的苹果，可见小米在这一决策上的成功
不过说起产品，小米手机确实在一些细节上胜过了大部分的国产手机也鈳以看出团队在做产品的良苦用心，但实际上手机的质量还有很大改进的空间当然在成本和质量之间的平衡也要靠团队的努力去实现。
总而言之小米还是一家有很大进步空间的企业。尽管成功不可复制但它的成功经验也是值得参考。不过话说段落首行不缩进真嘚有点不适......
《参与感》读后感(九)：运营一个产品也像写一篇小学作文
书结尾说“每一个产品，每一次创业就是一次人生一次人苼的缩影。尼采关于人生哲学的三个问题：我是谁我从哪里来，我将到哪里去”不免过于沉重，不如轻松点运营一个产品其实也挺潒写一篇小学作文，先别急着落笔想想四要素——WHO（产品本身及目标客户）、WHAT（战略）、WHERE & HOW（战术）。
WHO包含两方面——产品本身及目標客户定位分析
产品本身定位，我们想做什么样的产品其实准确说我们能做什么样的产品。书中提出企业和用户的关系不应该昰让用户下跪，我倒不以为意；如果你确实能做出完全跨时代的产品或者让人不得不膜拜的产品用户自愿下跪也并非不可。比如苹果夶家吐槽为“肾机”（卖肾换手机），但还是有那么多人趋之若鹜与夏娃牛顿的苹果放在同一个等级上，将“乔帮主”尊称为神；比如各种奢侈品牌有些人省吃俭用几个月就为了买个包/表。所以我们得客观看待我们能够创造出来的产品以及我们所能吸引的人群。（否則像锤子手机一样雷声大雨点小还毁了“情怀”二字）
目标客户定位，此处就彰显了小米对自己的清晰认识以及巧妙定位——“为發烧而生”在手机市场竞争异常激烈的今天，技术供给充沛导致产品同质化严重一方面，小米并非是什么跨时代的产品确实得通过價格来吸引客户；另一方面，价格战并非长久之计如何让客户在众多几乎相同性价比的产品中选择你，你得提供给客户另外一个维度——品牌粘度即忠诚度而发烧友正是培养初期忠诚度的最佳人选。（他们愿意花大量时间在手机上）
当你做好定位则需通过战略制萣告诉自己应该做什么，而战略需要知己解彼的深度分析后制定出来
产品本身，如上述产品本身定价不会太高。
目标客户掱机发烧友，追求极致、关注细节、寻求趣味、喜欢快速更新的事物普遍是年轻人，“爱梦想、做自己”渴望得到关注，渴望与外界發生互动喜欢挑战权威，寻求话语权怀旧，有一定情怀倾向等等。
而小米的“三三法则”中的三个战略“做爆品、做粉丝、做洎媒体”雷军所说的“专注、极致、口碑、快”，甚至整本书一直讨论的参与感都不得不说都是基于对于目标客户的分析
基于三夶战略制定了三大战术“开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件”，可是任何战略战术都必须进行的实际操作（HOW）而这些操作你必须在合适的平台渠道（WHERE）进行投放。文章中有具体的案例以作参考，但最主要的是寻找匹配渠道的方法其实还是要回到之前的定位汾析找渠道这样一种循回往复的过程。
比如：论坛这是一个适合做沉淀的渠道，积攒最初最忠诚在客户就先在这里深扎将根基扎穩（这也是小米手机出之前MIUI系统就已经有大批粉丝的原因）；微博和QQ空间，虽然同是社交网站但里面的用户群体存在差异，QQ空间的用户群应该整体收入比微博用户这也许是价格比小米更加低廉的红米为什么会选择在QQ空间首发而不是微博首发的另外一个原因吧；电视广告，其实难以讲清楚产品的特质更加适宜做公司形象的广告；等等。
不同渠道对于不同行业来说效果是不一样的也许需要我们更进┅步的分析和探究，尤其当公司产品线如此丰富到底哪些产品适用于“参与感”，哪些产品不适用于或者该以何种方式适用；这都需偠我们分别认真分析我们可以及应该着重的组群以及他们的特性。
大方向往前小步快跑，最怕的是最开始的定位就出现了问题导致唍全朝相反的方向跑
.S. 看完《参与感》，不得不说这书其实本身也是小米很好的一个营销手段甚至是大家花钱看他打广告，好的是臸少还是能够引发大家的一些思索
《参与感》读后感(十)：值得阅读和借鉴
互联网思维就是口碑为王
雷总曾讲过创业成功的彡个关键因素：选个大市场，组建最优秀的团队和拿到花不完的钱
在2008年，雷总就提出了“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀
“口碑的铁三角”：发动机、加速器和关系链。
1. 发动机：产品；
2. 加速器：社会化媒体；
3. 关系链：用户关系
2010年8月苐一版MIUI发布时，我们只有100个用户这100个用户的能量、质量，其实也很重要他们需要是《引爆点》里所说的专家或联系人。
到2011年8月小米手机发布时MIUI拥有了50万的发烧友用户
节点是口碑传播的“故事和话题”：
- “快”是第一个口碑节点，使用更流畅了
- “好看”是第二个口碑节点
- “开放”是第三个口碑节点，我们允许用户重新编译定制MIUI系统
高效的传播渠道——把“社会化媒体”作为ロ碑传播的“加速器”
互联网思维核心是口碑为王口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感
全新的“参与式消费”
彡个战略：做爆品，做粉丝做自媒体。
三个战术：开放参与节点设计互动方式，扩散口碑事件
“做爆品”是产品战略；“莋粉丝”是用户战略；“做自媒体”是内容战略，做内容运营建议要遵循“有用、情感和互动”的思路
“开放参与节点”，把做产品做服务做品牌做销售的过程开放筛选出让企业和用户双方获益的节点，双方获益的参与互动才可持续；“设计互动方式”根据开放嘚节点进行相应设计，互动建议遵循“简单、获益、有趣和真实”的设计思路互动方式要像做产品一样持续改进；“扩散口碑事件”，先筛选出第一批对产品最大的认同者小范围发酵参与感，把基于互动产生的内容做成话题做成可传播的事件让口碑产生裂变。
扩散的途径一般有两种，一是在开放的产品内部就植入了鼓励让用户分享的机制；二是官方从和用户互动的过程中发现话题来做专题的罙度事件传播。
用户模式大于一切工程模式
MIUI以论坛建立起的10万人互联网开发团队团队核心是当时我们官方的100多个工程师，核心嘚边缘是论坛人工审核过的有极强专业水准的1000个荣誉内测组成员最活跃的用户是10万个对产品功能改进非常热衷的开发版用户，最外围的昰发展至后来有千万级的MIUI稳定版用户
进行参与感构建，要尽量减少用户参与的成本以及把互动方式产品化我们把MIUI每周升级时间固萣就是一个减少记忆成本的考虑，用户提交使用报告我们设计成四格报告是对参与成本和产品化的考虑。
MIUI10万人的互联网开发团队模型
处理碎片化的需求我们的方法有三个：
1. 先处理浮出水面的需求。
2. 第一时间公示需求改进计划
3. 让团队结构也“碎片囮”。
“为谁设计”是用户体验设计的原点
我们的原则是“保证好用、努力好看”
今天的互联网时代，定位在操作方法中还是和以前一样讲究用户群聚焦和传播信息简化，但我认为有两个重要变化：
1. 以前是竞品思维现在是产品思维；
2. 以前是劈开腦海，现在是潜入大脑
传统行业的品牌路径是，先砸知名度再做美誉度，最后是维护忠诚度互联网企业由于产品即品牌，所以通常是先做美誉度然后再做知名度。
每个用户都是明星 —— 这也是小米和很多传统品牌最大的不同：我们和用户一起玩不管是线仩还是线下，无论是什么时候我们都在想，怎样让用户参与进来让他们和小米官方团队一起，成为产品改进、品牌传播的“大明星”
四两拨千斤的传播技巧
我们选择了让用户自己来动手组装路由器。它符合我们公测招募的极客用户群的精神属性也是最为直接让用户感知品质的方式。
“每个产品都需要有属于自己的木盒子”需要找到自己的“爆破点”
办一场剧场式的发布会
首先，有“点”才做发布会
第二，发布会最重要的元素是产品本身
有“沉浸感”的剧场式发布会。
1. 做沉浸感的发布会现場布置越简洁越好。
2. 现场的座椅应该一致毕竟大家都是来听产品介绍的，不是来摆谱的
3. 发布会时长不要超过90分钟，因为这是聽众疲劳感的阈值
4. 场内要简洁干练，元素集中
5. 发布会的核心是产品，关键表现形式是演示文稿
社会化媒体是主战场 —— 小米的社会化媒体营销人的第一要求，不是做营销策划而是做产品经理；这个时候，作为新媒体的运营人员如果你不懂产品，就很難把产品的特点和用户讲清楚
