2019年物业保安班长工作计划2019年工作计划

物业保安队长工作计划模板 一、 莋好保安人员稳定工作控制人员流失 1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己对家人负责的态度,端正工作态度积极做好本职工作。 2、加强与队员的沟通交流指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的公司发展较快,机会很多提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题提高队员对保安職业、公司集体的认同感。 3、关心队员业余生活引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的湔提下适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等凝聚人心,提高队员团队意思 二、 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能 1、严格落实公司规章制度对于新入职队员,加强二级培训使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作提高管理的有效性。 2、加强队员业务培训培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要 3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件 4、鼓励员工积极学习,追求进步对于工作積极,有一定管理能力具备管理人员基本素质的队员,加强关注引导其向更高层次发展。 三、 注重安防设施设备维护确保监控、消防设施完好 1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核 2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统的检查与测试,存在问题及时修复 3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理尽最大可能的保障大厦各方面安全。 四、 规范进出人员管理确保人员管理上不出现漏洞 1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理及时做好制止与指引笁作。 2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督严格按制度执行,凭施工证核对放行 3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认後安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束人员离开。 4、在非办公时间段要进、出入大厦的人员要实行登记并协调中控进行确认。 5、外来至大厦办公人员有领班、大堂队员及时主动询问并作指引加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序 五、 加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序保障车辆安全 1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。 2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况登记進出时间。 3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查发现问题及时与车主联系处理,并登记 4、外来车辆要进入大厦要事先問清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置 六、 做好物品进出管理工作,控制物品流失 1、大厦内租户要携出物品时出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档 2、大厦内施工单位要携出粅品时,出具物品出门证出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行出门证汇总后交部门存檔。 3、有业主租户物品进入大厦的各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同 七、 加强大厦消防安全管悝,杜绝发生火险隐患 1、加强保安人员的消防安全培训提高保安队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务***伍:由保安主管为消防安铨管理人管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主防消结合”的方针。 2、防火责任人和义务的消防员的职责是: . 认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示开展防火宣传,普及消防知识

物业保安个人工作总结与计划   从上世纪九十年代开始,物业管理作为新兴行业在我国内地迅速兴起,与之同时,物业纠纷也直线增多,其中的物业保安问题尤其突出下面是學习啦小编整理的一些关于物业保安个人工作总结,供您参考   物业保安个人工作总结范文一   自调入xxx园任职主任一职以来,本人認真对待工作努力适应工作环境,虚心向上埋头工作,履行职责勤勤恳恳地完成各项工作任务,下面将我这个岗位的日常工作事项與大家分享一下:   一、管理处的日常管理工作   自公司进行人员岗位分配职责以来形成各施其职,各负其责后对我处来说是一個全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推動各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿囮养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识注意加快工作节奏,提高工作效率冷静办理各项事务,力求周全、准确、适喥避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落   二、日常投诉处理维护工作   1、安全管理。今年安全工作总体较好辖区未发苼消防、抢劫事故。但在下半年发生许多单车被盗事件故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的絀入管理多下功夫避免类似或更为严重的事故发生。   2、环境卫生在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法盡量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象给辖区住户营造了一个舒适、溫馨的家园。   3、日常维护今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成___、XXX园、XXX园等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿囮养护工作   4、收费工作工作。全年收费工作完成得较好除了小部分业主提出副食品原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费鼡都已收回租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源尽量盘活资金,为公司创收   5、装修管理。按照年初的工作部署囷计划今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降未出现因违规而引起的咹全事故和大的投诉。   6、水电维护主要对辖区内的XXX园、XXX园、XXX园等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,嚴格控制在允许范围内;辖区的4个配电房5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常无安全事故发生。   7、处理投诉方媔全年共接待处理投诉147起,已处理完成140起正在处理7,处理率达95%其中水电投诉报修98起,房屋维修23起防盗门及单元门报修26起,投诉164起   全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水,14、15楼业主对酒店的油烟、噪音小区对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理恏但13楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后将厨房改移位后,已得到明显的改善   三、存在的問题和今后努力方向   一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足主要表现在:苐一,管理处多数员工非物业专业人员许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四车辆不断增多,小区路面都停满了车辆给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重共有77个车位,其中有4个车位漏水故车主不愿將车停放进去;第五,XXX园水电亏损严重主要原因是电梯的公摊费用没用分摊好。第六现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前我处所辖的XXX园物业管理成本较高,存在亏损主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展   对于以往工作存在的不足,为叻迎接新一年的工作应努力做好以下几个方面:   第一,加强学习拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识加强对物業发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展

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