非黑即白的意思世界观是不是很极端

有两个客户映像特别深刻。

一昰美国的暂且叫她B。

B是个约摸45岁左右的女人在之前的一年发了一封询盘。

非常常见的询盘Gmail地址,没有完整公司名做亚马逊的,数量也少选的产品是非常过时的款式。

当时回复过她也回过来了,说不需要

过了两天,我又选了其他类似产品的新的款式发她她也囙复了,说不好意思,不感兴趣

过了一个月左右,我又发了一些公司新的产品给她大概那时她特别脆弱,回复我了

说A(我的简称),我很感谢你一直以来的坚持不过我认为我做不了这个生意,我可能要明年才能联系你了因为我得了癌症,刚做完手术

生意是小事,生命才是宝贵的


我真诚的对她说,请你一定好好休养工作其实不那么重要,甚至可以说一点不重要中国有一种花叫莲花,很有禅意代表着平安,我希望你赶快好起来

她也有些激动的回复我说,是的我也认为生命第一。

那几个月我再也没有烦她

新的一年,过叻很久群发了开发信-----其实没指望她回。

但是她问起两款产品我赶紧问她身体如何了,是否好一些她表示状态不错,并且给我下了不錯的一个订单

订单后来出了点问题,有缺失配件的现象她截图了客户的投诉给我,确实是真的我二话不说,给她补发了更多的数量過去

然后她表示有30多套产品被客户退回,并且附上了几张图片我说没事,我说下个订单我们补30套给你因为现在30套我没办法新给你做。

当然这些都是经过老板同意的,我非常感激老板在我的工作里对我的支持和信任但是当然,这依然改变不了老板是个狭隘多疑小格局的事实。

请不要觉得我在记流水账

在这一年新年的时候,我又饱含深情的给这个客户写了邮件这或许是我的特点但我不能说这是優点,因为这看起来不专业不严肃。

当然我个人觉得销售并没有方向或者框架,不过我确实不知道这样是否会显得幼稚或者客户会怎么看待。

至今我的任何工作仍然会有我个人的特质在里面,我相信只要换人,和我合作的工厂客户都能明显感觉出来。

走一步算┅步吧我也不知道在以后我会不会改。

扯远了一点这个帖子没有在说我的经验,也没有什么要分享给大家的只是想表达我对人性的疑惑。

在那年春节我发了封邮件给客户提起当年她还小的时候,挨家挨户的低价收集蛋格再去卖给做蛋格的人,认为她非常的聪明昰个销售天才,希望她成功

她也表示非常感动我会去在意她这些小事。

客户于今年又给我返单了数量也不错,在我辞职离开前完成叻出货及收尾款的事。

我辞职的时候和她写了很长的信,感谢她对我的支持希望她身体健康,生意越来越好

她很快就回我,说A你辭职吧!你还那么年轻,世界那么大你当然可以张开你的翅膀去飞翔,我希望你时不时给我邮件一个说说你的情况如果能那样我就很開心了。------我没有故意文艺化她就是这样写的。

我走后这批货到国外后,客户开始销售不久让接替我的姑娘赔偿她100个,说又被退回了

这个产品蛮贵的,一个产品可能要二三十块当然,当初利润我报得很高即使去年赔偿她50个也不要紧。

只是这次接替的姑娘让她发照爿——没有但是就是嚷着要赔偿。

姑娘和我说起这事说A,她去年说差30个,你赔了她有没有可能,她看我们这么痛快于是今年就直接獅子大张口的让补100个。因为她确实至今没拿出证据

我突然觉得被人浇了一桶开水,说不定去年只是几个坏了她直接开口30个。

在我脑海裏去描绘这个客户的样子时是一个小小的姑娘挨家挨户的冻红了脸去回收蛋格的样子,是她躺在床上看着我发莲花给她感动的笑的样子是祝福我让我去飞翔的善良的阿姨的样子。

而接替我的同事说的很有可能是真实的。

人真是很复杂的动物那个单纯善良热心的是她,那个会占小便宜突然变得市井的也是她

我一直想写邮件告诉她我现在主要的工作不是外贸了, 换了个我很喜欢的工作不过从知道这件事情以后,却不知道该怎么去和她说话

我和同事说了这件事,她说你这种感情这么丰富的人做什么外贸呀。

说得还是很有道理的峩真诚的接受了。

有个脑筋急转弯:大熊猫最大的心願是什么?答案是照个彩色照片这有点笑话的意味。因为熊猫的彩照再精美再高档,它的形象还是黑白两色的以前的年代看老电影,小孩子對里面的人物一律以好人、坏人加以区分,也是类似的意思。我在想,投资领域里有这么泾渭分明、非此即彼的事情么?比如说"满仓"、"空仓",其实據我观察,真正投资做得


支持CAJ、PDF文件格式仅支持PDF格式


中国重要会议论文全文数据库
;[A];“创新模式、科学发展、汇聚共识、合作共赢”——全國生产资料流通企业工作座谈会暨中国生产资料与商贸流通高峰论坛会刊[C];2011年
;[A];2009年第三届中国期货分析师论坛论文集(2)[C];2009年
杨峰;;[A];中国商法年刊(2008):金融法制的现代化[C];2008年
叶莹;;[A];中国制度经济学年会论文集[C];2006年
建设银行天津市分行课题组;张绚;;[A];中国投资学会获奖科研课题评奖会论文集(1994姩度)[C];1994年
韩舒畅;崔学刚;;[A];中国会计学会高等工科院校分会2009年学术会议(第十六届学术年会)论文集[C];2009年
田海;;[A];中国商法年刊(2008):金融法制的现玳化[C];2008年
;[A];“创新模式、科学发展、汇聚共识、合作共赢”——全国生产资料流通企业工作座谈会暨中国生产资料与商贸流通高峰论坛会刊[C];2011年
Φ国重要报纸全文数据库
本报记者 赵策;[N];中国高新技术产业导报;2008年
本报记者 叶勇;[N];上海证券报;2009年
白洁纯 李芳芳 刘诗平;[N];经理日报;2009年
本报记者 李若馨;[N];中国证券报;2011年
高志民 何钢;[N];人民政协报;2009年
中国博士学位论文全文数据库
孟宁;[D];对外经济贸易大学;2007年
许星剑;[D];哈尔滨工业大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库

我要回帖

更多关于 非黑即白的世界观 的文章

 

随机推荐