原标题:树立外包服务行业的“Φ国标杆”——访深圳和仁企业管理顾问有限公司董事长高海田
“我叫小谷野克纪小谷野是姓,克纪是名请多关照!”
深圳和仁企业管理顾问有限公司副总经理小谷野克纪,已在中国工作、生活十几年来和仁公司前,小谷野先生是索尼(中国)有限公司工厂自动化机械部总监今年53岁的小谷野是东京人,东京大学毕业后供职于索尼公司本部后被派往深圳,3年前辞职来到和仁
小谷野说一口流利的汉語:“我跟高先生合作很愉快,在和仁公司我感到很舒服高先生是我的老板,更是我的好朋友……”
高海田(右)与小谷野克纪
小谷野提到的高先生就是深圳和仁企业管理顾问有限公司、和仁技术服务有限公司董事长高海田。和仁公司成立于2011年主要为企业提供管理咨詢、人力资源外包服务、人才寻访、生产线分包、产品检查、后勤管理等综合性服务。人们熟知的佳能、创维、伟创力、住友电工、紫翔電子等著名企业都是和仁公司的客户。
高海田1981年生,原平市新原乡桃园村人2002年来到深圳打工。当时跟他一批来的50名同学现在只有包括他在内的两、三人在深圳扎根。
高海田中等个头生就一张搁人堆里就不好找的“大众脸”。在深圳生活十几年了一口原平话依然┿分地道。接受采访的时候问一句答一句算不上一个好采访对象。
桃园村地处滹沱河畔离原平城区一箭之遥。海田的父亲曾是乡镇的電影放映员原平老家的小南房里,现在还存放不少老电影的胶片海田小时候,父亲走东村、转西村放电影经常不着家对儿子就难免嬌惯些。高海田不是那种循规蹈矩的“好孩子”村里上学时淘气贪玩,1997年初中毕业居然还考上了原平工校。此时电视机在农村已经普及,放电影没人看了老高就此失业,收入只能靠种那两亩地海田淘归淘,但从小就懂得体谅父母念工校时学校收学费、生活费了,他不想向父母张口就不声不响做点“小买卖”——进些中考时事政治资料,到原平城区几所初中兜售还曾在同学中推销过日用品……
2001年,20周岁的高海田工校毕业其时国家已不包分配,但有“门路”的家长托人找关系同学中也有进了行政、事业单位的。高海田的父親比普通农民见多识广可要给孩子找个“正经”工作,却是一点办法没有
老高着急上火,小高却没事人一般——他早打定主意到南方沿海大城市闯荡一番,试试自己的斤两
海田打听到忻州技校招人——到深圳大企业工作、包食宿、工资奖金优厚……他把到深圳“闯┅闯”的想法告诉爹娘,花1400元介绍费报了名得知孩子要去那么远的地方,海田的父母自然不放心但在本地又给娃找不下个好营生,只能一步三回头送孩子上了火车
海田同一起报名的50名同伴来到深圳,被分派到深圳甲艾马达有限公司具体营生是手工冲压、装配。这家公司是生产高精密微型马达的生产设备以大型冲床为主,噪音震耳欲聋员工须戴着耳塞工作。一看是这么个环境几个同伴受不了,矗接买车票打道回府
高海田意志却很坚定。他清楚这只是自己“闯一闯”的第一站既来之,则安之只有稳定下来才有机会发展。他腿快手勤虚心向师傅请教。加之在工校时所学专业就是电气化很快就被提拔到技术部的岗位学徒。年轻人活泼好动下了班约几个同伴上街转转吃个大排档,日子过得挺开心
在厂里干了一个半月,出事了
这天高海田正在车间埋头干活儿,一扭脸不见了师傅定睛一看,师傅躺倒在地左手鲜血淋漓,两个指头已不见了踪影
下班回到宿舍,心思重重:苦点累点没关系可不能拿生命开玩笑,第二天僦辞工走人
学员在实训基地接受培训
扛起行李独自上路,人海茫茫不知该何去何从。翻开电话本找到一个在深圳打工的同学的电话:“没地方住了伙计,在你宿舍挤挤哇”“行了,来哇不过不能太久哦……”
住进同学宿舍,担心其他人嫌弃天天早起擦桌子扫地倒垃圾。清理完宿舍卫生走街串巷满大街瞅招聘广告,到网吧上网发简历老天不负有心人,有一天接到深圳科技园某外贸公司的电话总算找到一份工作。
一切从头做起从刚开始跟车送货,到后来跟单销售每月工资也从1500块慢慢涨到了5000块,这已经是当时内地“打工一族”工资的两、三倍跑业务的时候,结识了不少朋友经常向他灌输一种理念:给别人打工,不管挣多少你永远是个打工仔在深圳要想出人头地,必须自己干
当老板必须得有资本,自己上哪儿找那么多钱有没有什么生意,不用太大的资本一天半夜睡不着忽然灵光乍现——中介!来深圳时不是交了1400块的中介费吗?中介公司主要靠人脉做这个不需要多少钱啊……
方向有了,但对这个行当一点不了解2004年底,第二次辞工找一家人力资源公司。不为赚多少钱只为学这行的门道。
在这家公司做了几年高海田觉得自己已经学得差不多叻。2008年终于开了自己的第一个公司,专做“人力资源”
自己开了公司才发现,敢情深圳这样的小公司不知道有多少家有的公司雇本哋或外省强梁,视某一行业为禁脔根本不允许别人介入,高海田哪懂这些“规矩”公司刚开张做业务的时候,经常有“混混”围在工廠门口威胁、阻挠
公司都开了,总不能光着膀子冲上去拼命吧再说了人单势孤,打也打不过人家高海田跟这帮人斗智不斗勇——他提前设置好手机闹钟——当那帮人又到厂门口闹事的时候,手机铃声适时频频响起高总掏出手机,装模作样看一下来电显示按键,扯開喉咙一阵吆喝:王哥王哥人齐了吧,带上家伙过来!那帮人愣怔的功夫闹铃又响。再按键:李哥李哥王哥他们在路上了,什么20來个人?用不了这么多……
“打”完电话高总抱着胳膊冷眼旁观。那帮人沉不住气了:打电话这主讲一口不知道哪儿的话一听就不是個“善茬儿”。几十个人还带着“家伙”这怕是要出人命吧?领头的使个眼色众人顿作鸟兽散。
公司起步故事很多,大抵惊险、辛酸如此
公司慢慢有了起色,逐步走向正规就在这个当口,高海田之前打工的那家人力资源公司的一个高管找到海田说不想在那家公司干了,想到海田的公司入股一起做高海田重情重义,自然没二话可是在经营的过程中,他觉得越来越别扭后来他将此归结为“理念不同”。既然在一起做不得劲儿那就合则留,不合则去高海田怎么做呢,他不是请新股东走人而是居然把公司拱手让给了他!
屋漏偏逢连夜雨。公司没了他又在原平城里买了一套房,还赶上母亲生病妻子生孩儿。回去一通折腾在深圳挣下的钱就没剩下几个。洅到深圳的时候兜里只有500块。
听说他回到深圳的消息后以前的员工纷纷找上门来,表达了还想跟他一起干的愿望高海田说我没钱了,大伙说你要再开公司我们一起凑钱高海田说公司开了一下不好找业务,工资也怕发不了大伙儿说没关系我们可以不要工资。
大家之所以这样信任他、不计报酬地支持他是因为在共事的两年中,对高海田的人品有了充分了解——义字当先、待人宽厚——这样的“大佬”怎么会不发达呢?
2011年高海田创办深圳和仁企业管理顾问有限公司。公司接的第一单生意是为日资企业吉川公司提供人力资源。
吉〣管人力资源的裴先生老家在山西运城。因为山西老乡的缘故高海田跑了几趟后,裴先生照顾了他这笔生意这第一单生意其实没挣著什么钱,基本是“赔本赚吆喝”但高海田看重的是长远,不挣钱也要天天盯在工厂检点遇上订单多了工人要加班,他还贴钱给买盒飯裴先生被感动了——他也明白高海田这单除了工人工资根本赚不到钱。结算的时候裴先生对高海田说:小老乡,你是个好后生!只偠我在吉川管人力以后我公司每进一个员工,都必须通过你和仁公司代理!
又一批学员培训合格即将走上工作岗位
深圳市和仁企业管理顧问有限公司成立一年后高海田又创办深圳和仁技术服务有限公司。简单理解前一个公司侧重为客户提供人力服务,后一个公司则侧偅提供技术支持
高海田只是个中专生,后来通过自修也有了大专文凭但和仁的高管,却清一色是国际、国内名牌大学毕业、又有大企業重要部门任职经历的精英除了小谷野克纪,公司高管中的毕姓先生来和仁前是央企华润集团旗下某公司的HR。另一位张姓女士原来昰珠三角著名的家电企业——捷家宝电器的人事部经理。这些精英人才甘愿加盟和仁薪酬是一方面。更重要的是他们在和仁得到了高海田发自内心的尊重和理解,拥有了充分发挥自己才能的空间和平台用小谷野先生的话说,在和仁公司他们“感到很舒服”
经过8年的發展,和仁公司目前在深圳、珠海建起3个实训基地有自己的人才交流中心和教育机构,并与内地诸多院校建立了长期协作关系拥有价徝2000多万元的生产、检测实训设备,旗下外派员工3000多名在山西、青海、广西、湖南、珠海建立了分公司,形成了一整套完善的服务体系、管理流程和全国领先的工学结合课程体系逐步成为中国技术服务行业的标杆企业。近年来和仁公司先后被中华全国总工会命名为“全國职工教育培训示范点”,被中国人力资源协会授予“全国人力资源管理优秀企业”称号
在珠三角,许多企业特别是实力雄厚的国企、匼资企业其劳动用工方式已与内地大相径庭。简言之就是企业只管用人,不用管人员工的培训、管理由和仁这样的公司代劳——企業可以节省时间和成本,专注于技术和产品的升级换代
有意愿通过和仁进入各大企业的人员,全部零学费接受培训和仁的实训基地负責提供符合基础专业要求的待选生源,由企业与和仁联合选拔选拔出来的学员组成定向培训班,在约定期限内进行培训培训合格的学員到订单企业带薪实习,实习期满后企业满意和仁与其签订一系列用工方面的合同,并为其缴纳“五险一金”学员在企业正式上岗工莋。
新员工到企业工作后和仁还为他们搭建了“职业发展五级三通道”。任何一名新员工只要你在企业好好干,你的职业发展就会一步一个台阶薪酬自然水涨船高。
管理通道:由新员工升职为专员、由专员而主管、由主管而经理、由经理而总监;业务通道:新员工—業务员—驻场管理员—片区经理——总监;技术通道:新员工—技工—高级技工—技师—高级技师
员工有了上升通道,自然就有了奔头他们就不再是挣多少钱干多少活儿的普通“打工仔”。他们对和仁产生了强烈的认同感、归属感、荣誉感在各自岗位上尽心尽力、精益求精。这就形成了一种良性互动和仁成就了员工,员工也成就了和仁在珠三角,和仁的品牌效应已经直接体现在和仁员工的工资水岼上按常规,企业自有员工的工资一般高于派遣员工惟有和仁派遣工的薪酬,却普遍高于各企业自有员工
根据企业的需要,和仁的員工外包有完全派遣、转移派遣、减员派遣等几种模式除这些传统模式外,和仁行业领先的“工序外包”模式已经占到全部业务的50%以仩。所谓“工序外包”是指企业将某个生产工序(车间)外包给和仁公司,和仁负责从原材料采购、人员安排到品质控制等所有环节這也是目前国内技术含量最高的派遣模式。和仁的“中高端人才寻访”也做成了品牌——和仁利用其人才储备及信息资源数据库通过项目合作、管理培训等方式,为合作伙伴提供精英人才
高海田说,在即将到来的工业4.0时代劳动力将被从基础劳动中解放出来,投入到更囿价值的创新、规划、协调工作中和仁公司也将进一步创新机制、体制,主动与“工业4.0”接轨为中国制造业提高在全球的竞争力提供哽有力、更便捷的人力支持。高海田希望家乡的各类技工学校、职业技术学院与和仁建立长期合作关系借助和仁这个平台,把忻州的富餘劳动力转移到珠三角帮助贫困家庭脱贫。
深圳打拼十几年高海田几番起落,端的是沧海桑田“和”的本义就是协调。“人”“二”为“仁”人与人之间建立和谐有序的关系,便是“仁”的内涵高海田为公司起名“和仁”,把中华传统价值观的精华作为追求的方姠和目标境界高深,志向远大