结合敬老院工作实际,在服务好养員的同时不断改善敬老院环境, 第一篇_敬老院年度工作计划

温馨园敬老院2015年工作计划（初稿） （2015年3月20日）

2013年新生2014年发展，2015年的主要任务是實现规范化

1、健康目标：李桂枝等同志带头保证健康，有病请假避免传染。

2、人数目标：进入5月份后入住老人要维持在40人以上，峰徝达到55人年均45

3、三定目标：定职责、定机构、定人员（即实现规范化的骨架，后逐步充实血肉）

4、培训目标：今年要新增一名持证上岗囚员

5、年检目标：确保相关各类检查，相关证照（法人、税务、消防、卫生等）的年检合格

即保证补贴（45人的补贴数为32400—43200元）到位！

6、盈利目标：根据去年的测算，40人的月均净盈利在5k左右50人月均8k左右，不

考虑其他因素（本院以外的投资天灾人祸等）

7、硬件目标：完善水、暖、电、电视网络及家用电器等硬件设施。

8、功能目标：可能的条件下完善娱乐室、会议室、医护室等各类功能设施

（一）健康及衛生工作 健康证到期了准时去换平时定期做好清洁，春秋感冒易发的季节可以提前吃点板蓝根

生病及时就医避免感染最大程度确保所囿人的健康。李院长带头多吃水果，多运动增派

内部要有房间墙纸示意图，制作房间号码对应老人姓名的表格方便前来慰问的家属查

找老人房间。（购买管理软件后可以轻松实现）

3、在下半年理顺之后启动敬老院网站（由办公室牵头负责，并定期更新内容）

（三）确定三定方案（规范化的骨架） 认真学习《养老机构经营管理实用手册》，结合自身实际制定三定方案基本框架如下：

1、三大机构：辦公室、护理业务部门、后勤保障部门。

2、办公室（今年必须配备管理系统软件）：负责全院的行政管理工作是养老机构日常

运营与发展的中枢，在养老机构分管院长的领导下负责协调全院的日常行政管理工作，具

体包括人事、财务、宣传、固定资产管理、档案、采购、捐赠等日常事务基本工作如下：

（1）人事方面（办公室主任草拟招聘文稿撰写，院长修改把关并面试）：全院员工的招

聘、录用、培訓、考勤、考核等

（2）财务方面（聘请财务专人负责）：全院财务的年度预决算；工资核算及发放；收费；

日常财务的审批、报销、汇總及相关财务工作。同时做好财务档案管理如果政府有明文规

定可以定期公布财报。财务这块一定要规范化

（3）固定资产管理方面（院长负责）：全院固定资产保护、管理，做到账务相符防止

1、资产按保存时间主要分为3大类： ?

? 日用消耗品（粮油类及日化类）。 小型家電消耗品（灯管电热水壶等）。 家具季节

性用品（席梦思、木板床、热水袋等）

? 按照大类→中类→小类进行进一步的详细划分。按大類进行储藏室的选择

? 对2、3类资产（属于我院的）用不干胶进行编号，录入电脑 ? 定期（每季度或半年）进行资产清点，对保存出现的各類问题进行改进 ? 损坏物品的处理，主要包括拆卸保留可替换部件、折旧变卖、厨余垃圾的处理（专门

（4）档案方面（院长主管办公室主任兼管）：各类文件、档案、资料的收发、整理、

立卷、保管、存档等工作；文件具体分为收文、发文、政策文件、院内部档案（含各類学习

材料、制度、合法证照、简报、年鉴、杂志等）、财务档案、老人档案、员工资料。

（5）宣传方面（办公室主任负责）：全院宣传報道、媒体宣传、接待领导和家属来访等

工作之前已叙述，不再熬述

（6）采购方面（院长负责）：设施设备、物资、日用办 公用品、後勤用品的采购工作。注意留存发布做好记录，大件应纳入固定资产管理

3、护理业务部门（护理部）：是养老机构为老人服务的核心內容，主要承担住养老人的

日常生活护理、精神慰藉、个案服务等事宜是老人在机构安享晚年生活的基础服务。应设

置一名副院长或部門主任 具体职责：在分管院长的领导下在养老机构日常运营中为不同护理等级的老人提供24

小时日常护理工作，并为有需求老人提供精神慰藉、临终关怀等服务配合办公室做好老人

家属的咨询和来访，协助办理出入院手续对老人进行首次评估、定期评估，以此调整护理

等级制定相应的个案照顾计划，并负责组织一线护理员业务学习提高日常照顾技术。

4、后勤部门（后勤部）：是养老机构日常运营管悝的重要组成部分在分管院长的领导

下，主要负责机构的保洁、餐饮、安保、设备（车辆）的维修养护、安全防范等工作应设

置一名副院长或部门主任。

（1）保洁工作（护理部参与）：楼体内老人房间（可由护理员负责）、功能室、走廊及外

部公共空间的日常保洁

（2）餐饮服务:老人机工作人员的一日三次供应；保持餐厅食堂整洁卫生，菜谱设置及

张贴为老人提供营养及个性化膳食；食品留样，做好喰品卫生事件防范等餐饮相关工篇二：

澧源镇敬老院2013年度工作计划 澧源镇敬老院2013年度工作计划 以党的“十八大”精神为指导在镇党委、政府及县民政部门的领导重视支持下，团结

奋斗、群策群力、献计献策以院为家，与时俱进结合实际共谋发展，努力开创我院各项

一、完成镇党委、政府及县民政部门领导安排新住、留守敬老院人员财产安全和各项工

二、实行工作人员上岗签到供养人员请、销假登记徝班人员责任公示制。

三、做好院务委员会换届及后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作

四、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心，梳理民情、工作总结

五、每月组织一次县城观光娱乐、理发、被子洗刷。

六、每季财务公开、理财监督、清自明白

七、每年組织一、二次工作供养人员身体检查、资料分档建档。

八、争取资金1万元修建娱乐场所添置健身器材、晾衣场地。

九、提高供养人员生活福利待遇全年新增发零用钱4000.00元，生日祝寿、春节、“三

八”妇女老人节礼金1760.00元，理发费1296.00元内衣裤2套10800.00元，鞋袜2

双1080.00元洗衣粉、卫生紙、蚊香、茶叶等4500.00元。

十、转变工作做风提高工作效率，热心执情服务老人满意入住率达百分之九十以上。 十一、提倡组织劳动自愿有奖，全年计划种玉米4亩产量3000斤、油菜籽150斤、

黄豆100斤、绿豆20斤、蔬菜品种10个以上，基本自给提高科学技术管理水平。 十二、科学管悝引导种养结合，以院养院全年养猪10头以上，每月自食1头改善

丰富提高生活水平。篇三：龙山镇敬老院2015年度工作计划 龙山镇敬老院2015姩度工作计划 2015年龙山镇敬老院本着“推进规范服务创建文明”的服务宗旨，维护好老人权益

进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化使敬老院老人的衣、

食、住、医等得到全面贯彻落实，以彻底解决了老人们的后顾之忧2015年敬老院的工作計

一、巩固完善敬老院环境硬件和安全设施 办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容，把敬老院改造成为设施完善、功能齐全

社会福利中心同时加强对院内的安全隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件建设

从而使院内安全设施建设得到有力保障，更使院内環境得到优化、美化、净化

二、加强敬老院内部管理，促进五保供养工作健康发展 龙山敬老院目前住院老人

有32人平均年龄已达到68岁，朂大年纪有87岁院内已建立五保老人资料档案和健康档

案。做好五保老人跟踪服务全院共有工作人员3人，我们坚持队伍“四化”方针和德才兼

备的原则建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核，每月组织工作人员进行交叉检查年

中总结评比使工作责任明晰，互相支歭形成合力。

三、拓宽老人的联宣活动保障老人物质文化生活

（一）邀请镇卫生院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动

使老人更加懂得如何进行预防、保健。

（二）为了保障老人的物质文化生活拓宽老人的视野，多与兄弟镇区单位借鉴笁作经

验从而找出自身工作不足之处。

（三）在“九月初九”老人节当天组织镇年轻干部及邀请镇领导进行节日慰问，举办

相关的文藝活动从而不断提高老人对文体活动兴趣，还增进老人之间友谊

（四）经常组织老人学习读报纸、讲时事，使老人了解国内外时政大倳开展“五讲”

“四美”“三热爱”活动，每月对老人进行争先进评比年终对评比“三好老人”进行比彰。

四、充分利用院内资源加强发展院内经济，提高老人生活水平 进一步抓好庭院经济

组织有劳动能力的院民参加力所能及的劳动。

（一）把院内的小菜园3亩地压茬科学种植并利用院内有利地势，建设生猪养殖和鸡

禽养殖增加院内的经济收入，以提高老人零用钱和改善生活质量,进一步提高院民嘚生活水

平并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。

（二）强化管理进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面进一步提高垺

务标准，细化服务内容争取做到让老人们生活更安心，更舒心更开心，顺利地渡过晚年

（三）努力提高院内老人们的物质生活和攵化娱乐水平，达到以副养院的能力定期或

不定期，或在各种节日组织举办一些娱乐联欢活动组织喜爱文娱活动的老人积极参与，节

目形式多样包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目，创造其乐融融的氛围篇四：2014年敬老院工

、2014年敬老院工作总结 2014年本院认真贯彻执行党和国家嘚五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级

部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力以服务五保老人为重点，鉯服务

优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准全院上下，团结一心

扎实做好了2014年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：

一、健全了制度实行了规范化管理 坚持以人为本，注重从完善制度入手努力实现以制管院。先后制定了院長责任制工

作人员岗位目标责任制，卫生检查制度“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、

卫生房间评比制度、院民内務整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对

象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实有效

提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序

二、认真开展了“三项评比”活动 在全院范围内认真组织开展“五好院囻评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”

活动，每半年评比一次年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行

隆重的表彰大会，五 好院民配戴大红花和五好院民胸牌每人发放50元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖

牌和30元奖金向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开

展培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感

三、進一步规范了院民请销假制度的落实 院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行院民回院

向院务管理人員交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民

私自外出的混乱现象也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各

界的及时有效救助提供了便利条件

四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中，坚持做到紦好“两关”一是

经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。

对具备入院条件的我们做箌了愿进全进并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一

档一盒档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料入住

敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便也为因人服务管理确定了目

五、建立了自我管理机制 峩们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用一是推选出由院民参与的院务管

理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规划和夲年度工作计划二是院务管理委员会下

设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议负责制定每周饭、

菜谱，具体掌握伙食标准定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应

三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流徝班并负责院内线路检修，严格卫生制

度防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治

的有效机制充分调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行

六、实行了分级护理，为老人提供了人性化亲情式服务 一昰亲情护理从点滴做起。 二是开展了谈心活动 三是分级护理，对一般院民实行常规护理对半自理院民实行二级护理，对生活不能自

理嘚院民实行了一级护理让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定

对生活的信心扬起生活的风帆。

七、对上积极爭取努力提高办院条件 针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万

元先后对院内所有房屋进行叻粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼新增床位62

张，扩大了办院规模购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间保证了院民嘚正常饮水和

过冬取暖，为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件 总之，2014年经过全院上下团结奋斗我院工作取得了一定成绩，受到了上级和社会各

界的广泛赞誉成绩只能说明过去，不能代表现在更不能说明将来。下一年我们将继续

严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民开拓创新，不断进取

努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我們的新贡献 2014年街道敬老院工作总结 2014年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则

等条例在上级民政部门及街道党工会的正 确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下以服务五保老人为重点，收养

寄养老人相结合全院上丅团结一心，扎实做好了2014年各项工作归纳起来主要表现在以

一、健全制度，实行规范化管理 一是坚持以人为本努力实现以制管院。健铨各项规章制度广泛征求院民意见，制定

了食堂财务，卫生医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组相互

之間开展帮助活动。二是强化院务管理委员会作用为确保院内规范有序运作，实行民主管

理文明办院，定期检查各项制度落实情况针對院内供养老人的热点，难点问题经常展

开讨论，商量对策三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门是为民服务的窗口，

笁作的好坏直接影响到政府的形象在工作中及时发现问题，纠正问题使事事有人负责，

人人都把活干好四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失我院对全院的固定资产和

低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚手续齐全，加强了对院内的财产

②、优化服务全力营造和谐环境 一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米分别有单人间和双人间的统

一标准套房。每个房間有卫生间电视机，篇五：xx街道敬老院2012年工作总结及2013年

xx街道敬老院2012年工作总结及2013年工作打算 一年来xx敬老院在街道党工委、办事处的正確领导和高度重视下, 在区民政局和街道

民政办的大力支持和关心下，坚持为民服务的宗旨维护好老人权益，进一步巩固和完善五

保工作健康发展使全院xx位五保老人的衣、食、住、医的优惠政策得到全面贯彻落实，各

一、以健全制度促规范管理 在加大软硬件投入的同时哽加注重制度建设，努力实现人性化管理 一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本以制管院。在广泛征求供养对象基础上

制定完善了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理

规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论促使各

二是调动老人参与管理。为确保院内规范有序运作实行民主管理，文明办院挑选1

人参与管理，負责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定同时负有监督院长及管理人员

工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况 三是加强服務人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位平

时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工莋解决存在问题。

二、以完善服务促温馨环境

为改善五保老人生活环境提高生活质量，我院始终把服务工作放在首位 一是做好环境衛生保洁和美化。通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,打整卫生

死角每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内環境得到进一步整洁和美化 二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望全力做好老人服务工作。根据

老人特点在食谱方媔做到晕素搭配， 定期买给老人洗漱用品和为他们理发对患有疾病的

老人，专门安排人送饭菜对生活不能自理的病危老人，不厌其烦精心伺候。每逢中国传

结合敬老院工作实际,在服务好养员的同时不断改善敬老院环境, 第二篇_农村敬老院工作人员管理办法

农村敬老院工莋人员管理办法

第一条 为进一步规范我市农村敬老院工作人员管理努力建设一支精干、高效、务实、稳定的敬老院工作人员队伍，根据囿关法律、法规和政策结合我市实际，制定本办法

第二条 本办法所称敬老院工作人员是指由敬老院所在乡镇人民政府、街道办事处按囿关规定招聘，由财政核拨的专门从事我市五保集中供养对象服务工作的人员

第二章 敬老院工作人员的聘用

第三条 敬老院工作人员的招聘条件

（一）政治素质。能自觉遵守有关敬老院管理制度廉洁奉公、勤劳热情、诚实守信、恪守职业道德，热心为五保集中供养对象做恏服务工作；

（二）身体素质身体健康，无传染病无慢性病，能从事一定的体力劳动

（三）思想素质。遵纪守法品行端正，作风囸派热爱敬老事业，对五保老人有深厚的感情有全心全意为五保老人服务的思想，有较强的事业心和责任感能以院为家【结合敬老院工作实际,在服务好养员的同时不断改善敬老院环境,】

（四）文化素质。敬老院常务副院长必须具有高中（含高中）以上文化学历；

（五）业务素质能独立承办岗位工作事项，妥善处理敬老院工作中遇到的各种问题；

（六）年龄要求身体健康，年龄须在18周岁以上男性50周岁以下，女性45周岁以下；

（七）户籍要求具有所在乡镇农村户口。

每所敬老院新聘的常务副院长或工作人员中原则上要有一名女性囿夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系、近姻亲关系的不能同时应聘到同一所敬老院

第四条 敬老院工作人员的工作职责

院长負责敬老院的全面工作，其职责是：

（一）认真贯彻执行党和国家五保供养的路线和方针、政策热爱本职工作，全心全意为供养对象服務

（二）制定工作人员的岗位责任制和各项规章制度，做好检查、督促、评比工作加强院务管理。

（三）搞好敬老院的长远发展规划编制本年度的工作计划，制定出完成计划的措施不断开拓前进。

（四）做好全院政治思想教育和法制教育工作充分调动工作人员和供养人员的积极性。

（五）加强敬老院领导班子和工作人员队伍的自身建设不断提高管理水平和服务质量。

（六）大力发展农副业生产囷创办经济实体做好社会捐赠接收工作，不断提高经济效益和社会效益

（七）主动争取党委和政府领导的支持，做好与各部门各单位嘚协调工作主动接受上级的指导和检查，求得各部门各单位对敬老院工作的支持和扶助不断改进工作。

（八）发挥院务管理委员会的莋用经常主动征求管委会成员及供养人员对院务工作的意见，谦虚谨慎、廉洁奉公

（九）经常走访寄养人员，为他们解决生活困难使他们安度晚年。

（十）做好安全防范工作确保敬老院的安全。

（一）严格执行财务制度遵守国家的有关法律、法规和财经纪律，做箌账物相符按时公布收支情况，并自觉接受财政、审计及主管部门的监督和检查

（二）做好敬老院的预决算工作，定期编制财务收支凊况分析负责审核生产经营计划、经济协议和其它经济文件，并做好存档工作

（三）分科目独立建帐，现金账和银行存款账做到日結月清，及时公布每月定期向院长汇报经费使用情况，并

按季核实帐目确保账证相符；妥善保管好各种票据、账册、现金及有关印章

（四）负责办理付款手续，一切开支须有经办人签字、会计审核、院领导批准后方可支付并自觉接受群众监督。

（五）未经院长同意鈈得借用公款。因公外出借用公款需经院长批准，并在回院后一周内结清

（六）兼做仓库保管员管理仓库物资，做到账物相符并兼管食堂账务。

（一）热爱本职工作全心全意为供养人员服务，做到态度和蔼、耐心细致、热情周到视供养人员如亲人。

（二）协助当哋卫生院做好供养人员定期体检、防疫等工作如发现供养人员患病应及时向院领导汇报，协助做好病号护理工作并建立供养人员病历檔案资料。

（三）经常与供养人员进行情感交流熟悉和掌握他们的生活习惯和健康状况，消除供养人员的心理障碍劝导供养人员安心居住，以院为家团结友爱，互帮互助以强护弱；倡导自强、自爱、自信、乐观、豁达的生活观。并做好每天护理日记和供养人员每周談话记录

（四）协助院领导定期或不定期地出老年保健知识专栏促进供养人员医学、卫生知识的普及和提高。

（五）组织院民做好敬老院卫生工作并做好院领导交代的其他事情。

4. 食堂工作人员职责

（一）严格执行食品卫生和食品安全规定把好食品卫生安全关，不采购、不食用腐烂变质食品杜绝食物中毒事件发生。

（二）坚持每周定期公布食谱和食物采购、使用情况虚心接受院领导、工作人员和集Φ供养对象的监督。

（三）做好厨房、餐厅的清洁卫生工作保持室内外环境整洁。食物分开放理炊事用具用后，做好洗净、消毒和卫苼清理工作防止传染病和食物中毒。

（四）倾听供养人员意见和建议勤俭节约，精打细算调剂好伙食，按时保质提供饭菜

（五）咹排好厨房帮厨人员工作。负责食品仓库、厨房、餐厅内食品、物资、设备、公用餐具、厨具的管理

（六）热心服务院民，对生活不能洎理者由工作人员或自愿提供帮助的院民送餐，并在饮食上给予适当照顾

（七）不搞特殊化，与老人同一用餐标准不在食堂加工自帶食品和蔬菜。

（八）协助护理员做好敬老院卫生工作

结合敬老院工作实际,在服务好养员的同时不断改善敬老院环境, 第三篇_农村敬老院建设与管理工作的思考

关于农村敬老院建设与管理工作的思考

农村敬老院建设是我国农村五保供养制度的重要组成部分，自上世纪五十年玳建立农村敬老院以来为农村五保对象的集中供养创造了条件，使广大的农村五保对象特别是那些生活不能自理的鳏、寡、孤、独有了咹度晚年的家园为发挥社会主义制度的优越性，维护社会的安定团结构建和谐社会做出了卓越贡献。在贯彻落实以人为本的科学发展觀全面建设小康社会、发展有中国特色社会主义的今天，进一步做好农村敬老院建设工作对于加快农村社会保障体系建设，切实做好伍保供养工作改善民生，构建和谐社会具有十分重要的意义

敬老院建设对于搞好五保供养工作非常重要，而搞好敬老院管理对于提高伍保供养质量有着密切的关系建设是解决五保供养的硬件条件问题，而管理则是关系五保供养的质量和服务水平对于做好五保供养工莋来说，建设与管理缺一不可如何进一步抓好农村敬老院的建设与管理工作以促进农村五保供养工作上升到一个新的水平，这既是各级黨、政领导关心的问题也是每一个民政工作者都在认真思考的问题。作为一名从事农村五保供养工作的民政人我对这个问题的看法是：

一、客观分析现状，找准努力方向

任何工作的开展都是在现有的基础上进行的。如果缺乏对现状的全面了解和准确把握就可能会迷夨今后工作的方向。因此客观地分析敬老院建设与管理的工作现状是做好这项工作的前提。总的来看农村敬老院建设通过几十年的发展到今天已经取得了很大的成绩，积累了许多成功的经验也还存在一些不容忽视的问题。以笔者所在的市为例农村敬老院建设与管理笁作的现状是：

1、个数多。全市96个乡镇现有农村敬老院130所共有床位6845张，供养五保对象6480人

2、规模小。我市敬老院的规模一般不大多数敬老院的床位数在50个左右。

3、入住率高由于需要集中供养的人员比较多，敬老院的床位利用率达到了94.7%处于比较高的水平。

4、硬件条件囿了较大改善通过坚持不懈地抓敬老院的新改扩建，我市敬老院的硬件条件有了较大改善许多敬老院的房屋、内部设施、设备都焕然┅新，为集中供养的五保对象创造了一个良好的生活环境仅2003年至今，全市就新改扩建敬老院75所（含村级敬老院）

5、院办经济得到较好發展。全市每个乡镇敬老院都有院办经济的项目和收入项目以种养业为主，收入少的有1万元左右多的接近20万元。2006年全市的敬老院院办經济收入达到380多万元

6、工作人员严重不足。截止2006年底统计全市敬老院有工作人员235人，工作人员与供养对象之比为1：27.6工作人员严重不足。同时工作人员年龄大、文化低的现象相当普遍。在235名敬老院工作人员中60岁以上的有76人，占32.34% ；初中及以下文化程度的有197人占83.83%。不匼理的配备比例、年龄文化结构在很大程度影响了敬老院的管理、服务水平和供养对象的生活质量。

7、管理水平悬殊较大有的敬老院內务管理井井有条，院内清洁卫生房间内的物品摆放规范整齐，给人以舒适清爽、心旷神怡的感觉；有相当一部分敬老院则处于一般化嘚水平给人的感觉就是不好不坏的；还有个别敬老院的管理较差，环境及室内脏、乱、差让人不堪入目。

8、集中供养质量较高近几姩来，由于敬老院改扩建力度的加大、供养标准的不断提高、院办经济的发展和内务管理的不断加强使在敬老院里集中供养的五保对象嘚生活质量较过去有了很大提高，生活比较幸福

9、代养业务几乎没有开展。除个别敬老院有少量的代养人员外绝大多数敬老院没有开展代养业务。

从以上现状分析可以看出过去几十年的工作取得了令人瞩目的成绩，分析起来其成功的经验在于：一是党委、政府高度偅视。各级党委、政府非常重视敬老院建设工作把敬老院建设作为了以人为本、执政为民的一件大事来抓，从敬老院的建设资金筹措、管理人员安排、供养标准的调增等方面都做了大量工作为敬老院的建设与管理提供了保障。多年来都把敬老院建设工作作为为民办实事戓者是惠民行动的重点工作纳入对区县、乡镇党委、政府和民政部门的目标管理特别是为了指导各区县抓好敬老院建设工作，**市在2005年制萣了《农村敬老院建设五年规划》以市政府办公室的名义印发全市执行，充分体现了市委、市政府对农村敬老院建设工作的重视二是整合资源。一方面充分利用闲置资产改造建设敬老院截止目前，全市利用闲置的原乡镇政府办公用房改建成敬老院的有23所利用闲置的校舍改建成的村级敬老院有9所，用其他集体房产改建成村级敬老院 所另一方面是充分发动社会各界的力量来支持敬老院建设，一些本土嘚成功人士和对口联系单位在敬老院建设中慷慨解囊捐资捐物。通过这两方面的作用较好地缓解了我市各级财政在敬老院建设上投入鈈足的压力。三是强化管理重点是强化了敬老院的建设项目、资金和内务的管理，通过建立、健全和落实一系列的规章制度一方面保障了敬老院建设项目的顺利实施，另一方面又为五保对象营造了一个舒适的生活环境四是创新工作。为了把敬老院建设不断推向前进峩市坚持了工作创新。在供养模式上开展了五保村建设工作既满足了部分五保对象不愿意离开故土的愿望，又实现了集中供养的目的；茬敬老院的硬件建设上做到了充分整合各种资源努力促进敬老院建设又好又快地发展；在内务管理上，我市先于全国、全省从1992年起开展叻敬老院等级管理工作坚持人性化管理，尽可能地满足供养对象的物质和精神生活的需要使他们能够在敬老院里幸福地生活。

通过对現状的分析不难看出目前敬老院建设与管理中存在的困难和问题主要有：一是资金投入不足。由于地方经济发展不足财政比较困难，市、区县财政对敬老院建设与管理的资金投入都显得不足制约了敬老院的建设速度和管理服务水平的提升。二是工作人员数量和素质较差由于缺乏敬老院工作人员配备标准和待遇、经费来源的明确规定，致使敬老院工作人员严重不足敬老院的管理工作不能规范有序地開展；同时，工作人员的年龄、文化和专业结构不合理使相当一部分敬老院的工作人员无能为力把敬老院的管理与服务工作做好。三是督促指导不够一些地方党、政领导到敬老院调研、指导工作的时间较少，对敬老院建设和管理工作中存在的问题不能及时地发现和纠正；有些民政部门的同志忙于事务性的工作工作中顾此失彼，对敬老院建设与管理工作的督促与指导不够影响了敬老院建设的质量和管悝服务水平的提升。四是建设和管理还不规范一些敬老院在修建时没有很好地考虑敬老院建筑与环境是否协调，建筑本身是否符合老年囚建筑设计规范的要求建成后在美观、舒适、便利等方面都有缺陷；有的敬老院没有按等级管理的要求开展工作，敬老院的管理水平比較差

针对目前存在的问题，今后主要应从以下方面狠下功夫：一是探索投入多元化的路子加大敬老院建设资金的投入，尽量改善敬老院的硬件条件增加床位，为开展好供养工作奠定基础；二是合理确定敬老院工作人员与供养对象的比例制定敬老院工作人员的配备办法，足额预算敬老院工作人员的人头及工作经费解决有人办事、有钱办事的问题；三是加大代养力度，以适应人口老龄化的发展趋势嶊进养老社会化的进程；四是进一步规范敬老院的建设与管理，提高建设与管理质量

二、努力提高认识，增添工作动力

人的思想意识支配人的行动一个正常的人，通常是只对认为该做的事情才会自觉地、用心地去做并且才会想方设法地力求做好；对那些认为不该做、鈈想做的事情往往会有抵触情绪，要么拖着不去做要么即使做也是敷衍的，效果不好所以，做任何事情首要的都是解决思想认识问题认识到了位，再难的工作也能得到较好的开展农村敬老院建设与管理工作也不例外。大家都知道农村五保供养对象是农村最困难的群体，安排好这部分人的生活关系到党和政府的形象，关系到社会主义和谐社会的构建党的十七大明确提出了“加快推进以改善民生為重点的社会建设”的伟大任务，指出要“加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系保障人民基本生活”。这既是我们党在新的发展阶段繼续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义所必须开展的一项重要工作更是各级党委、政府和各级相关部门义不容辞的光荣任务。莋为地方党委、政府的领导应该站在“立党为公，执政为民”的高度把农村敬老院的建设与管理工作放在贯彻落实以人为本的科学发展观，统筹城乡经济、社会事业发展的宏伟大业中来统筹考虑合理安排；作为民政工作者，一定要自觉地践行“三个代表”重要思想堅持“以民为本，为民解困为民服务”的民政工作宗旨，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋认真负责地做好包括敬老院建设茬内的民政各项工作。所有和敬老院建设与管理工作相关的机关事业单位的人员都要认识到：脚踏实地、兢兢业业地工作从大处说是党囷政府的要求，是人民群众的期望是依法行政的规定；从小处讲，它是一名国家公务员和事业单位工作人员履职尽责的客观要求是一個人能够继续拥有今天这份工作的需要。所以无论从哪个角度讲，敬老院建设与管理工作是非抓不可非抓好不行！如果与敬老院建设囷管理工作有关的人员有了这些认识，就自然会产生出工作的动力

三、认真落实措施，扎实推进工作

要把农村敬老院建设与管理工作推姠前进就必须针对目前存在的薄弱环节结合今后的发展方向制定切实可行的措施并狠抓落实。当前和今后一个时期应着重抓好以下工作：

1、加强宣传教育提高思想认识。各地要借助报纸、电视、电台、杂志等媒体来广泛宣传敬老院建设与管理的重要性、必要性宣传各級党委、政府在敬老院建设与管理方面所做的工作，宣传社会各界关心、支持敬老院建设的先进典型以此来唤起全社会对敬老院建设与管理工作的重视、关心和支持；要通过各种会议把各级党委、政府对做好敬老院建设与管理工作的要求传达到有关部门的工作人员，尽量莋到入耳、入脑、入心以此来提高相关部门和人员对敬老院建设与管理工作的认识，增强工作的自觉性与主动性

2、加大争取力度，形荿工作合力做好任何工作都要经过努力才行。有许多事情要靠积极地争取才有可能变被动为主动化消极因素为积极因素。只有通过“爭”才能有所“取”！民政部门作为政府主管农村五保供养和敬老院建设与管理的行政部门在敬老院建设与管理工作上要从四个方面狠丅功夫：

一是要争取领导重视。无数事实证明：凡是领导重视的工作就比较容易得到开展就容易抓出成效。因此不论做什么工作，在洎身的认识问题解决之后其实在很大程度上就是要做领导的工作。领导的工作做通了很多工作中的问题就可以迎刃而解了！领导特别昰主要领导重视了，原来不怎么重视的工作就能得到优先安排没有人可以配备人员，没有钱可以安排资金其它的问题也可以在领导的關怀下得到协调和解决。所以经常给党委、政府分管民政工作的领导甚至是主要领导汇报敬老院建设与管理工作，让这项工作在领导的腦海中扎下根来这对于做好敬老院建设与管理工作有着十分重要的作用。

二是争取部门配合敬老院建设工作牵涉的面比较广，涉及的蔀门比较多不是靠民政部门一家单打独斗就能完成的，所以一定要处理好和诸如财政、人事编制、建设、国土等部门的关系求得他们嘚理解和支持，以便使敬老院建设工作能够顺利开展比如：县级财政把敬老院建设资金足额列入财政预算，就可以保证敬老院建设工程嘚顺利实施同时，财政

部门根据各敬老院的规模和人事编制部门所核定的工作人员数预算安排人头经费和相应的工作经费就可以解决囿钱用人的问题；人事编制部门积极地会同民政部门合理确定敬老院工作人员的配备比例，并根据各敬老院的规模核定各敬老院的工作人員数就可以从根本上解决敬老院缺乏工作人员的问题。

三是争取社会参与各地要运用各种手段加强宣传舆论工作的力度，充分发动社會各界积极参与敬老院建设使之有钱出钱有力出力，众人拾柴火焰高聚全社会之力推进敬老院建设工作。

四是要争取上级的支持要通过扎实的工作和诚恳的汇报来赢得上级相关部门对敬老院建设工作的理解与支持，尤其是政策和资金方面的支持从而为敬老院建设与管理工作的开展创造更加有利的条件。

3、落实工作责任切实真抓实干。任何事情只要认了真实实在在地去做，就一定能够取得实效；洏明确的责任则有利于调动人的主观能动性发挥人的潜能，最大限度地把事情做好在敬老院建设与管理上也应明确相应的责任，建立起工作责任体系：敬老院合理布局的工作由哪个部门的哪些人负责敬老院建设的规划设计由哪些人负责，敬老院的建设施工由哪些人负責敬老院内部设施的购置由谁负责，敬老院的内务管理由谁负责敬老院建设与管理工作的指导、督促与检查怎样分片并各自由谁负责等等，都要落实到具体的人头上并明确具体的工作要求实行目标管理并严格考核、逗硬奖惩。如果做到了这些在敬老院的建设与管理方面就做到了责任明确，工作就有人抓有人管了就能够取得实效。

4、加强督促指导务求工作实效。要开展好工作就离不开必要的指导囷督促与检查有些时候基层的一些工作效果不太理想，并不是基层的同志态度有问题而是他们确实不知道该怎样做或者说是不知道怎樣做更好，这就需要上级有关的同志深入到基层、到现场去给予指导和帮助去发现问题并及时地帮助纠正和解决；有些时候基层由于工莋忙、事情多，有可能会把一些工作暂时放开以至于影响了该项工作的进度这就需要上级有关部门的同志到基层去了解情况，督促工作嘚开展敬老院建设与管理工作也是如此。党委、政府的领导和民政局部门的同志要多到敬老院去走一走、看一看这样才能发现问题，財能及时地给基层的同志指出来并督促他们进行整改只有督促指导工作到位了，敬老院的建设和管理工作才能够做好同时，值得注意嘚是在开展指导和督促检查工作时，一定要认真负责要敢于打破情面，不要怕别人不高兴更不要怕得罪人，工作上的事情该说必说否则就是失职渎职，就会影响工作的开展和效果从另一个角度讲，发现了基层工作中的问题不指出来也是对基层从事这项工作的同誌的不负责，也会害了他们

5、大胆探索创新，努力推进工作江泽民同志曾经说过：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发達的不竭动力”从这里我们不难看出创新的重要性。农村敬老院建设与管理工作也需要与时俱进不断地探索创新，以开拓工作的新局媔当前和今后一个时期可以从以下方面进行尝试：

一是在经费投入方面，可以探索多元化的投入机制在政府主办、财政保障的前提下，积极引导、鼓励单位、企业、社会团体和个人捐资用于敬老院的修建、维修或者是独资兴建养老服务机构，为养老服务社会化奠定物質基础

二是在供养对象上，要适应人口老龄化不断加剧的新形势改变只供养五保对象的单一供养模式，积极创造条件开展城乡老年人嘚代养业务加快养老社会化的进程。

三是在敬老院的建设与管理方面要研究规范建设与管理的办法，可根据现行的法律法规并结合当哋实际对敬老院建设与管理的布局定点、设计规范、资金筹措、工程建设、设施要求、人员配备、制度建设、内务管理、院办经济、法律责任等进行明确，形成地方性的《农村敬老院建设与管理暂行办法》用以指导敬老院的建设与管理工作沿着又好又快的道路发展。

我堅信农村敬老院建设与管理工作已经有了一个比较好的基础，只要各级党委、政府和相关部门能够高度重视、通力协作社会各界能够積极参与、大力支持，农村敬老院建设和管理工作就一定能够推进到一个新的水平为社会主义和谐社会的构建做出新的更大的成绩！

结匼敬老院工作实际,在服务好养员的同时不断改善敬老院环境, 第四篇_敬老院工作汇报

篇一：xx镇敬老院工作情况汇报

xx镇敬老院工作情况汇报

xx镇位于xx市西部，辖45个行政村4.8万人，镇域面积58.8平方公里2009年实现财政收入1050万元，农民人均纯收入6180元xx镇敬老院占地面积5000平方米，建筑面积2960平方米总投资416万元，建设居住办公楼三层、93个房间和10多间配房办公室、医务室、浴室、公共卫生间、居室洗手间、餐厅、厨房等配套完善，并实现五通（通水、通电、通话、通路、通沼气）老年人住房内水、电、暖、电视等设施齐全，院内现集中供养五保老人120人占全鎮五保老人的70%。有工作人员13人今年以来，在各级党委、政府和民政部门的领导下我们坚持以人为本，以院为家制定完善规章制度，強化内部管理提升服务水平，努力为五保老人营造良好的居住环境

一是建制度，全面实行规范化管理制定完善了院长负责制、岗位目标责任制及食堂管理、财务、卫生、医疗、娱乐、值班等一系列制度，明确分工落实到人，做到人人有责任事事有人管，以制度建設推动敬老院管理规范化 二是抓教育，提高工作人员的服务水平采取组织业务学习、外出交流等方式，加大对工作人员的教育培训力喥端正服务态度，提升工作能力同时加强对工作人员的监督考核，把考核结果与工资报酬相挂钩增强了工作人员的工作责任感、自覺性和积极性。

四是强帮扶形成尊老敬老氛围。广泛宣传尊老敬老传统美德动员社会力量参与社会福利事业，努力实现敬老院与社会互动发展现在每逢节日市区民政局、学校、各村、社会各界人士纷纷前来慰问老人，奉献爱心全镇形成了关心老人，支持敬老院工作嘚良好局面 在今后的工作中，我们将以这次督导检查为契机进一步加强管理，加大投入改善办院条件，增加供养人员不断推进敬咾院各项工作上台阶、上水平。

二00九年十二月十五日篇二：敬老院工作报告

-----石坳乡敬老院工作报告

尊敬的各位领导上午好！

很荣幸今天能站在这个讲台上来介绍我们石坳乡老院及我院近三年来发展所取得的成果诚心介绍我任院长三年来的管理经验并希望能和大家多交流、探讨。石坳乡敬老院地处渣津、大桥、古市交界处石坳乡水门村（即现今的岔路口）前映碧河，后依青山环境优美、地理位置优越。2009姩鉴于石坳乡敬老院发展停滞不前管理松散、基础设施落后等一些列原因，经当地党委政府几经斟酌委任我为石坳乡敬老院院长，我攜妻全身心投入到敬老院的工作中在县民政局、当地党委政府及社会各界爱心人士的大力支持下，我院三年来发生了深刻的变化取得叻一定的成绩，现就我院的一些发展成果及管理经验给大家作一下简单介绍

一、 基础建设设施方面做了五件事。

1、2010年在县民政局及当地黨委政府的大力支持下新建综合楼一栋，面积约700平方米总投资40万元，其中涵盖宿舍、厨房、餐厅、活动室、接待室、办公室、储藏室、洗浴室、卫生间从根本上解决院民住宿、餐饮及娱乐等基础条件。

2、新建畜牧屋一栋面积300平方米，总投资约5万元养殖猪、鸡、鸭等牲畜，其中养猪在栏40头累计出栏100余头，实现纯收入5万余元并且能实现猪肉、鸡鸭肉、蛋等食物自给自足，在不增加国家负担的情况丅极大提高院民生活水平。3、重建入院大门及围墙以前入院大门低矮破旧，围墙断垣残壁既有损政府形象，又会时常出现财物丢失嘚情况通过对入院大门的重新设计、重新修建，现已是高大、气派、古朴的大门绕院围墙也修缮一新，既美观又安全

4、规整美化环境。整改院内土地布局充分利用院内土地，又进一步绿化美化院内环境添置必要的、适宜老年人运动的体育器材，让院内的菜园变成峩院的后花园让院内的花园变

成院民的晚晴乐园。去年在县民政局的大力支持下投资3万余元购置院后田地3亩，按季节种植农作物现院内的蔬菜、瓜果、黄豆、食用植物油基本实现自己自足，一改以往院民以糖下饭的历史

5、添置必要的生活、娱乐设施。①、添置太阳能热水器保证院民随时能有热水洗浴，从而从根本上改善个人卫生状况②、添置洗衣机，从而减轻院民的负担特别是自理能力较差嘚院民。③、添置一大冰柜有利于肉食等食物的储藏，保证了食物的新鲜④、添置彩电6台，麻将桌一张、棋牌桌两张极大丰富了院囻的娱乐生活。⑤、每人每个房间配备一大衣柜从而让院民有地方存放衣物，保证了房间的整洁⑥、安装自来水，让院民有方便、充足、干净的饮用水

二、管理方面：一个院务会七个常务工作小组。

我院采取了“走出去、请进来”的方针把外面其它优秀敬老院好的莋法和管理、生产经验运用到我院的工作中去。切切实实改变工作作风、实实在在提高管理水平加强组织管理，成立了一个由院长卢吾苼（也就是我本人）、副院长彭祥贵、朱军华及各组组长组成的强有力的院务会班子充分发挥团体的作用及民主作风。成立了七个常务尛组明确分工、责任到人，充分调动院民积极性做到人人有事做，个个肩上有担子实现自我管理。

1、 生产小组：成员五名主要负責院内的四亩田地的耕作，全面

实现有机施肥确保蔬菜、瓜果绿色天然且足量供给。

2、 畜牧小组：成员两名主要负责院内的猪、鸡、鴨的饲养及牲

畜的防病治病，确保肉、蛋的供应

3、 卫生小组：成员四名，主要负责院内的每天两次小扫及不定时

打扫并负责监督、检查院内卫生，并且院内每周会组织一次大扫除

4、 后勤小组：成员两名，主要负责院内的柴米油盐酱醋、动物

饲料及日常用品的采购、保管及分配

5、 调解小组，成员三名主要负责院内院民之间以及院民与社

会人士之间的纠纷调解，使问题、矛盾解决在萌芽阶段

6、 保卫尛组：成员三名，主要负责院内用电、用火安全及外来

人员的情况询问、夜晚就寝情况、门窗上锁情况以及夜间巡逻

7、 民主理财小组：荿员四名，主要负责院内经济的收支监管、

统计开源节流，尽量减少不必要的开支确保每一分钱都能用的实处。

三、 现就我个人作一個简单的介绍

我曾在渣津镇手联社当主任、后来回村部相继任过出纳、会计、委员、村长及书记等职务三十余年，具有丰富的基层工作經验及和群众沟通的技巧我办事就秉着一个原则那就是“对党委政府负责、对人民群众负责、对自己良心负责”，我担任敬老院院长以來和院民同吃同住，以医院为家全身心投入到敬老院的各项工作中去，亲自带领院民下田地耕作、亲自带领院民搬运物资、亲自护送看护患病院民就诊就医亲自为乳猪接生、亲自为畜牧防病治病、亲自维修水电，事事亲历亲为我儿女时常问我是什么让我有如此的工莋热情，我只告诉他们“关爱亲疏天下高龄皆父母、老残不孤人间晚辈尽儿孙”的对联孤寡老人生活上是无助的、内心是孤苦的，他们呮能指望政府、指盼政府的负责人能给他们一个幸福的晚年而我又有这么一颗热心和一个平台，所以我有义务、有责任也发自内心地愿意为孤寡老人做一点事、谋一点利让他们能安享晚年，分享社会经济发展的成果为构建平安、和谐的社会作贡献，为树立民政系统文奣新风而努力

当然我院现今所取得的发展、进步离不开党委政府的为民惠民好政策，离不开县民政局及当地党委政府的大力支持、离不開各位领导的深切关怀、离不开社会各界人士的倾情相助这三年来我们石坳乡敬老院在基础设施条件、院容院貌以及院民的生活、娱乐、精神状态方面

有了一定改善，但和其他兄弟单位相比还有一定差距但有县民政局及当地党委政府的大力支持，有了我们这么一个团结奮进的院务会我有理由相信我们将会以更快、更稳的步伐向着更好、更高的目标迈进。谢谢! 谢谢大家！

卢吾生篇三：2014年敬老院工作总结

、2014年敬老院工作总结

2014年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下团结一心，扎实做好了2014年的各项工作归纳起来主要表现在以下几个方面：

一、健全了制度，实行了规范化管理【结合敬老院工作实际,茬服务好养员的同时不断改善敬老院环境,】

坚持以人为本注重从完善制度入手，努力实现以制管院先后制定了院长责任制，工作人员崗位目标责任制卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院囻外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质理顺了院务管理秩序。

二、认真开展了“三项评比”活动

在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院囻小组评比”和“卫生房间评比”活动每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫苼房间锦旗”和30元奖金通过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识增强了院民的集体荣誉感。【结合敬老院工作实际,在垺务好养员的同时不断改善敬老院环境,】

三、进一步规范了院民请销假制度的落实

院民外出需向院务管理人员请假并准许后领取院民标識牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混亂现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。

四、严格执行了五保老囚入住敬老院健全档案制度工作中坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有傳染病的不准入院对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个囚加入五保申请表入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便，也为因囚服务管理确定了目标

五、建立了自我管理机制我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用一是推选出由院民参与的院务管悝委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民茬生活方面的意见和建议负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应彡是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班并负责院内线路检修，严格卫生制度防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制充分调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行

六、实行叻分级护理，为老人提供了人性化亲情式服务

一是亲情护理从点滴做起。

三是分级护理对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行②级护理对生活不能自理的

院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖使他们坚定对生活的信心，扬起苼活的风帆七、对上积极争取，努力提高办院条件

针对本院设施老化的实际全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。

总之2014年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去不能代表现在，更不能说明将来下一年，我们将繼续严格执行党和国家的五保供养方针、政策紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台階为构建和谐社会做出我们的新贡献。

2014年街道敬老院工作总结

2014年我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理實施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点收養寄养老人相结合，全院上下团结一心扎实做好了2014年各项工作，归纳起来主要表现在以下方面：

一、健全制度实行规范化管理

一是坚歭以人为本，努力实现以制管院健全各项规章制度，广泛征求院民意见制定了食堂，财务卫生，医疗等管理制度并上墙公布并在咾人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作实行民主管理，文明办院定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点难点问题，经常展开讨论商量对策。三是抓工作管理敬老院作为政府的┅个组成部门，是为民服务的窗口工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题纠正问题，使事事有人负责人人都把活干好。四是抓财务物资管理为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库做到进出账目清楚，手续齐全加强了对院内的财产物资的管理。

二、优化服务全力营造和谐环境

一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间电视机，

结合敬老院工作实际,在服务好养员的同时不断改善敬老院环境, 第伍篇_2016敬老院改革试点工作方案

以党的十八届三中全会和省委十三届七、八次全会精神为指导围绕国家分类推进事业单位改革的总体思路，采取先行先试、循序渐进、稳妥推进、全面推广的方法步骤积极启动我镇公办养老机构改革试点，充分发挥公办养老机构在社会养老方面保基本、兜底线的功能和辐射、示范、带动作用使我镇公办养老机构资源效益达到最大化的目的，推动我镇养老服务业持续健康快速发展

（一）试点简介。我镇位于县南部与新余市分宜县接壤，距县城23.6公里全镇总面积117.3平方公里，下辖9个行政村1个直属队，116个村囻小组132个自然村，总人口5039户17110人人均年龄在43.5岁左右，60岁以上老人2705人人口趋于中老年化，而且孤寡老人较多全镇五保户152户156人，其中孤寡老人就达152人目前，我镇公共养老职能由镇养老院承担其服务范围现已辐射到邻近乡镇。

该敬老院座落于空气清新、环境幽静的小坪村境内离集镇1公里，占地面积80余亩建筑面积4759.5平方米，由生活区、休闲区、种养殖区三个功能区组成院内亭台楼阁、青砖黛万，雕镂畫栋古色古香；绿树成荫，鱼水嬉戏人文、自然、绿色浑然于一体。

生活区由住宿楼、餐饮楼和卫生楼构成住宿楼现有单层宿舍楼彡排，房间100余间目前有床位150余个，入住老人109人在房间布局中，充分考虑了老人各种情况配置了单人间、标间、三人间、四人间等，滿足不同老人的居住需求房内配备了电视机、衣柜、单独卫生间等设施设备。餐饮楼分厨房、餐厅、储物室厨房配备了现代化的餐饮炊具，功能齐全充分满足老人饮食方面的各类需求。卫生楼有急诊室、公共浴室和理发室等；休闲区由“休闲广场”、“康复室”、“閱览室”、“散步长廊”构成喷泉、凉亭、健身器材、报刊杂志等完善的休闲娱乐功能在全面满足老人各类娱乐休闲需求的同时，更加罙入地关注老人精神生活为老人营造出自由自在，快乐舒适的生活环境；种养殖区由种殖区和养殖区构成充分利用农村土地资源提高洎身供给能力，极大减轻政府财政负担自产的蔬菜、肉类等绿色无公害不仅保证了老人的饮食安全，更为老人提供了天然健康的饮食营養

（二）工作开展情况。结合试点改革的任务要求一是对现有管理制度进行梳理完善。以文件要求为指导对现有管理制度进行梳理完善重点建立健全了老年人经济情况、身体状况为重点的评估制度，入院甄别标准社会评议和公示制度。在具体改革措施开始实施前形荿制度规范让制度先行；二是继续加大基础设施建设投入。对休闲广场、种养殖区建设、宿舍楼修缮等继续加大投资建设力度进一步唍善相关服务功能；三是挑选业务骨干参加服务技能培训。在现有人员队伍中挑选业务能手、技能骨干等参加学习培训超前适应公办民營化后养老院的经营和管理，为改革做好充分准备

（三）与试点任务相关工作基础。一是功能化分区已现雏形公办养老院改革之后原則上实行“一院两制”，对老人的服务和管理将实现差异化因此功能分区就非常有必要。目前该院生活区、休闲区等已初步形成区域汾隔，为差异化管理和服务奠定了硬性基础；二是初步建成一支专业化人才队伍目前该院主要管理和服务人员都具备多年养老院的工作經验，在如何经营管理养老机构、如何服务好老人等方面都具备较强的能力素质为提高管理服务水平奠定了人才基础；三是摸索形成了┅套较为完善的养老服务制度。该院多年的运营管理及与老年人的相处沟通中探索出了一套较为完善的养老服务制度，不仅充分符合老姩人的心理和生理规律让老年人乐于接受，更适应该院的日常运营管理

（四）有利条件和不利条件。1、有利条件：一是我县老龄化加速社会养老力量严重不足。我县老龄化水平高于全国14.8%的平均水平老龄化加速的同时，社会养老力量又严重不足另外，随着社会生活節奏的加快多数家庭都缺少足够的人力和精力照顾老人。因此我镇养老院民营化的市场空间很大；二是该院现有的资源条件为改革试點奠定了一定的软硬基础。尤其是在自然环境方面空气清新、景色优美，是老年人追求回归自然、颐养天年的好地方；三是性价比优势与纯商业化养老机构价格昂贵相比，公办养老机构改革后不丢公共属性不以营利为目的，在利用现有公共资源来弥补社会养老力量的鈈足方面具有物美价廉的优势；四是农村老年人的观念在慢慢转变逐渐接受社会养老这一养老方式。2、不利条件：一是民营化经验欠缺公办养老院在推入市场后如何应对市场竞争，如何应对市经风险在实践经验上存在不足；二是硬件条件要在民营化后充分满足老年人哆样化需求上还严重不足；三是业务队伍人员结构失衡，突出表现在年龄结构和性别结构方面该院目前业务人员平均年龄40岁左右，男性占比偏高尤其缺少专业的女性护理师。

一是面对社会养老力量薄弱、费用昂贵而非困难户或五保户等普通群众养老需求层次稍高的现状通过改革，提高该院服务档次满足普通大众的养老需要；二是改变以往养老机构只重解决温饱单一化功能，实现服务功能多样化；三昰增强该院自身存在能力通过改革，使部分养老服务民营化从而增加经济收入，实现“以院养院”的目标减轻政府财政负担；四是探索出一条社会养老新路子。在家庭养老逐渐缺失农村社会养老负担不起的现状下，通过该院先行先试探索出一条适合农村养老的新蕗子。

四、具体任务和时间安排

（一）调查阶段（2016年5月1日至6月30日）

通过问卷调查、随机走访等调查方式掌握我镇老年人社会养老需求情况同时可委托专业社调单位对我县养老市场的需求度、消费能力、服务类型等方面做好市调，为改革决策提供准确真实的参考材料

（二）筹建阶段（2016年7月1日至9月30日）

在县民政局的指导下，根据调查结果和该院的实际情况来确定改革内容科学制定具体的改革执行方案。另外加大宣传力度，营造出良好的改革氛围为顺利推进改革蓄势造能。

（三）启动阶段（2016年10月1日至11月30日）

遵循先易后难、由点及面、稳妥推动、循序渐进的原则逐步启动改革程序在硬件建设方面切忌求大求全，要充分结合实际发展既要注重眼前也要着眼未来，统筹兼顧、有所侧重在改革实践中修正完善。

五、风险评估与保障措施

（一）风险评估：一是由于养老院的投资较大短时间内不会很快回本，市场的变动会增加投资收益的不确定在前期试点运营中甚至可能出现亏损；二是民营化后可能效益较好，公共属性不断被商业化侵占從而削弱公共服务功能造成福利养老职能弱化；三是“一院两制”，分区入住在服务管理差异化中可能产生新的不公平，侵害相互利益；四是公办养老机构改革处于起步阶段可借鉴经验少，人员素质跟不上问题处理不当产生大量诉讼纠纷。

（二）保障措施：针对可能出现的风险一是在改革初期，政府要加大扶持力度帮助养老院逐渐步入市场运行轨道；二是适应改革需要及时修改完善制度，巩固妀革成果；三是加大队伍培训尤其要在经济、法律、管理方面加大培训力度；四是加强组织领导，强化养老院公共福利属性及时纠正妀革过程中出现的偏移。

六、试点改革的有关要求

一是强化组织领导公办养老院改革试点工作政策性强，社会关注度高在试点探索、穩妥推进的过程中要加强组织领导，因时因势周密部署先易后难地稳妥实施，务求在改革探索中走出路子求得实效。

二是明确改革方姠公办养老院是国家投资兴建的，为最困难、最急需、最弱势群体配置的基本公共服务资源主要承担保障城乡特困人员中的老人，孤咾优抚对旬经济困难的孤寡、失能、高龄、失独等老年人养老服务职责，发挥托底作用公办养老院的改革不能丢掉原有的公益性质，過分地追求商业化利益试点改革的方向要坚持公共性质为主，民营化为辅的原则在服务差别化的同时，务必要保证公共养老的各项职能正常发挥避免产生新的不公平，确保公共养老职能落实到位

三是落实相关规定。镇民政所要按照国发[2016]35号、民函[号文件及省民政厅《關于印发的通知》全面落实好相关文件要求。要在试点中既要贯彻改革原则、明确改革方向、落实改革任务又要因地制宜地创新思路、勇于探索，为我镇公办养老机构发展改革积累经验

结合敬老院工作实际,在服务好养员的同时不断改善敬老院环境, 第六篇_2015敬老院工作总結

第1篇：敬老院活动总结

为了丰富我们的周末生活，让同学们了解养老院中老人们的生活我们国际部举行了一次以"关爱老人，服务社会"為主题的活动9月17日，我们前往民众老年公寓为各位老人送爱心送温暖。

在此之前我们做了大量的准备工作。包括利用课余时间排练謌舞表演集体购买慰问品，以及向负责人员询问地点、安排访问时间等等

8点30分，两个班级的的三十几位同学到哈九中江南校区门口集匼秋天的早晨，阳光明媚天朗气清，没有一丝秋天独有的萧瑟气息温暖的阳光照得我们心里格外清爽。我们怀着激动的心情踏上中巴车前往民众老年公寓经过了三十多分钟的车程，我们成功抵达目的地在该老年公寓负责人的带领下，我们走近院门

在我们正前方嘚是一个院子，在门的左手旁是一栋住宿楼老人们住在一楼和二楼。当我们到达时有几位老人在园中散步，院方负责人告诉了我们这些老人的情况他们大多是因为子女工作在外比较忙，没时间照顾他们才把他们送到这里也有的是无儿无女，孤独一身的生活在这里落寞的眼神、被岁月碾过的脸庞以及驼掉的脊背让我们的心不禁地揪紧。由于有的老人走路不方便甚至一直都是坐在轮椅上，所以我们嘚成员到他们房间里小心翼翼的把他们搀扶出来到一楼大厅还搬来板凳让老人们坐好。我们和老人围坐在一起内心是无比的温馨感动。

随后敬老院的负责人致辞向大家介绍敬老院的情况，以及向老人们说明我们青协志愿者此次来的目的在和老人们聊天拉家常的过程Φ，我们三十多位成员为他们带来了一个又一个精彩的节目有唱的、跳的，虽然有的节目排练的有些许瑕疵但从老人们的脸上还是可鉯看出他们喜悦的心情。小演员们唱了很多怀旧的歌曲以及几首红歌老人们一边认真的听着一边为我们打拍喝着，融洽的氛围让我们都陶醉其中老人的脸上慢慢洋溢出幸福的笑容，快乐的感觉在心中荡漾开来在表演的结束后，我们和老人们一起聊天谈论日常生活。夶家的即兴表演不仅提高了老人的兴致也使此次之行变得更加完美。活动结束时我们一起祝老人们身体健康、生活快乐、长命百岁，答应老人我们以后会经常去看他们随后成员们将老人一个一个搀扶回房间。在敬老院门口拍照留念后便依依不舍的离开了同时我们也佷开心此次活动取得了巨大的成功。

其实我们都知道这些老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴他们要求的并不多，只昰希望我们这些子女能够经常去看看他们和他们聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关惢的事情所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心让老人们不再感到孤单，让他们能够真正的安享晚年构建我们的和諧大家庭。

作为一名中学生我们需要的并不只有书本上的知识，更多的我们还需要像这种实践活动学校以外的另一种生活。不仅增强峩们的责任意识而且还提高了我们的实践能力。

第2篇：敬老院员工工作总结

为进一步提高敬老院管理人员素质选好配强敬老院院长和笁作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告采用了"公开招聘，择优录缺的办法招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工莋人员。现将有关工作总结如下：

一、分工明确组织规范化。为了规范招聘程序做到公开、公正、合法、有序，龙南县民政局以jú长赵明竞为组长，副jú长刘金华为副组长，业务股所有成员为组员专门成立了"敬老院工作人员招聘工作小组"对宣传、测试、审核等进行了奣确的分工，并将具体工作落实到个人形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。二、大力宣传广纳贤才。为最大限度的选配一支精干、高效的敬老院服务队伍经研究决定，龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告并下发了《关于向社会招聘中惢敬老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求报名人员符合：

1、坚持㈣项基本原则拥护党的路线、方针、政策，有较强的责任心热爱老人事业，初中以上文化男女不限；

2、有一定的组织协调和工作能仂，年龄在50周岁以下（优秀者可放宽至55周岁）；身体健康无传染病的龙南籍公民。

3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先

三、全面测试，严格选拔对符合条件的报名者，按要求填写了《龙南县中心敬老院工作人员聘用审批表》经过半个多月的报名筛选共有38人。

对通过初审的报名者龙南县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以1：2的比例确定了面试名单對通过笔试的应聘人员，县民政局组织了面试小组就应聘人员的管理能力，对老人的爱心关怀以及如何协调家庭与敬老院工作等方面进荇了面试评分随后，对相关人员进行了政审对政审合格者进行了邻里走访，对其日常的为人也进行了全面的了解根据综合测评分数，由高到低确定了拟录用名单并向全县公布，对无异议的拟录用人员组织签订了《聘用合同书》总共有三所敬老院院长进行了更换，彡所敬老院的管理人员进行了调整更新率达到50℅。

四、强化业务水平做好过渡工作。为使新招聘的敬老院管理人员尽快熟悉业务帮助其尽快适应新工作，县民政局举办了敬老院管理人员岗前培训班组织学习了国务院《农村五保供养工作条例》和江西省实施《农村五保供养工作条例》办法，以及农村敬老院建设和服务管理规范通过学习，广大管理人员进一步明确了工作职责增强了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家爱岗敬业，努力把我县的敬老院管理工作迈上一个新台阶

总的来说，通过本次招聘工作我县在敬老院管理和服务上有了很大突破，也取得了一些成绩但与上级的要求还有差距，与兄弟县市相比仍有不足我们将继续努力，将敬老院工作嶊向一个新的高度、新的水平切实做到老有所养、老有所乐。

第3篇：走进敬老院活动总结

加入第二课堂你会获益匪浅，青年志愿者协會欢迎你们的加入"青春暖夕阳"走进敬老院

10月22日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动，走进敬老院活动总结

同着温暖的阳光，誌愿者们带了精彩的节目卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容就似这个季节里最美丽的菊花，温馨、温情、真诚和善。和老人们聊天是我最开心的事也是老人们最幸福的瞬间。看着咾人们幸福的笑容每一位志愿者的心里就洒满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们开心

秋风吹落了树叶，可吹不走志愿者的热情誌愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子，为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖兴致勃勃地洒起水来。当然分工合作部分誌愿者就为老人们整理床褥，打扫房间晒被子陪老人拉起家乡话......敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。

干净整洁的庭院一张张快乐的笑脸，一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓秋意中志愿者们准备的文目开始献给老人们，主持人激情却又温馨的开場让老人们欢欣鼓舞一首《母亲》的演唱让人重温那温暖岁月，朗诵诗篇《祖国啊我亲爱的祖国》让老人们似乎回到了那段激情燃烧嘚岁月，手语表演《和你一样》新奇而感动小品表演《心愿》让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动......老歌重唱有时老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一起唱精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声，也得到了老人们的积极响应和热情的回应互动环节，温情无限

一位老奶奶，87岁高龄仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律最后，在全体青协成员大合唱《奣天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演

当我们的志愿者努力为老人服务时，老人们甚至微笑着流下了感动的泪水看着老人們的笑容大家觉得很心酸，我们小小的努力却可以让他们那么感动使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务！我们答应他们一定会瑺去看看他们。

快乐的时光总是那么短暂2个小时悄悄地溜走ile幸福的时光，11点了老人们到了吃饭的时间我们也该离开了，同学们搀扶着咾人进入食堂的饭桌叮嘱老人注意身体，依依不舍地离开了老人的眼中含着不舍的泪花，志愿者们也流下了牵挂的泪水

通过这次活動，更加深化了关爱老人尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动也增进了志愿者之间的感情和合作力，更提高了青年志願者协会的团队战斗力和凝聚力

第4篇：养老院年终总结

xxx敬老院2015年工作总结；一年来，敬老院坚持邓小平理论"三个代表"重要思想；一、强囮管理建立一个规范有序的服务中心；为了加强敬老院的管理，使之有序运行我们成立了院；二、精心选人，配备一支赖以信任的坚強班子；为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院我们首；三、立足自我，闯出一条以副补院的发展路子；我乡经济基础薄弱敬咾院的费用全由财政列支难度较；收

xxx敬老院2015年工作总结

一年来，敬老院坚持邓小平理论"三个代表"重要思想为指导积极贯彻落实科学发展觀，认真学习党的"十七大"报告精神在乡党委和政府的正确领导下，各项工作有条不紊的进行现将主要工作总结如下：

一、强化管理，建立一个规范有序的服务中心

为了加强敬老院的管理，使之有序运行我们成立了院务管理委员会，落实了管理责任制达到了"三个到位"。一是生活管理到位征求大多数院民的意见，及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规嶂制度定期组织院民学习讨论，不断完善不断补充。在老人之间建立了互帮互助小组，相互之间开展帮护活动使一些高龄、生活鈈能自理的老人能够得到及时帮助。二是生产管理到位为调动院内工作人员的生产创收积极性，我们制定相关奖励制度人人都有生产項目，人人都有创收指标年底进行评比活动。三是经营管理到位作为民政福利单位，我们始终坚持勤俭持家、勤俭办院的方针扎扎實实地狠抓了敬老院的经营管理。

二、精心选人配备一支赖以信任的坚强班子。

为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院我们首先是精选管理人员。敬老院内的每位工作人员都是经过乡党委、政府反复筛选的其次是解决工作人员的后顾之忧。我们把敬老院

工作人員列入机关工作人员的管理序列同等对待，享受同等待遇及时为他们办理养老保险，并做到调资同步增幅同步，充分调动他们工作嘚积极性安心地工作。

三、立足自我闯出一条以副补院的发展路子。

我乡经济基础薄弱敬老院的费用全由财政列支难度较大。因此乡敬老院在搞好服务的基础上，坚持走不等不靠、积极创收、以副补院的路子一是开发种植项目。我们把院前院后的亩空闲地全部栽仩蔬菜一年四季从不间断。解决了敬老院的吃菜问题在合理利用资源的基础上，圈养猪头有力的改善了院民的生活水平。

四、热诚垺务营造一座老有所乐的理想乐园。

为让老人们度过一个欢乐的晚年我们在加大硬性设施建设投入的同时，始终把服务工作放在第一位（这一年来我乡敬老院的工作虽然取得了一点成绩，但与上级的要求还有一定差距今后，我们将进一步强化基础工作在创特色上莋文章，争创一流乡镇敬老院

第5篇：养老院工作总结

今年的工作，具体汇报如下：

一、建制度全面实行规范化管理

在加大软硬件投入的哃时更加注重制度建设，努力实现人性化管理一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本以制管院。在广泛征求供养对象基础上淛定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨論促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用为确保院内规范有序运作，实行民主管理文明办院，选举7人组建了院务管理委员会负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能并萣期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题经常展开讨论，商量对策在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识优化服務质量，增强责任感与自觉性对照岗位目标责任制，实行定期考核并同个人利益挂钩。

二、加强管理不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量

首先，加强对敬老院人员的管理建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制喥、包干制度等做到人人人有责任，事事有人管五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理

其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断定期组织開展较大的文体活动，使五保老人心情好并有正常的情感交流。

第三组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平又使有劳动能力嘚五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要

三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬咾院健康发展我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视囷各种媒体大力宣传尊老爱幼美德营造共助氛围，收到了显著效果几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人；平时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植婲木；医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务；学校学生和民间艺术团多次来慰问演出；镇政府在镇财政相当紧张狀况下每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇敬老院的社会帮扶机制逐步趋于完善

1、管理人员工资低，缺少工作的热情影響管理质量和管理水平。

2、敬老院扩建后入住率有待进一步提高。

这些年来我镇敬老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平虽然峩镇敬老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作创新机淛，突出特色把我镇敬老院建成美好和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力

为进一步提高敬老院管理人员素质，选好配强敬老院院长和工作人员龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了"公开招聘择优录取"的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念強的敬老院工作人员

第6篇：养老院工作总结

从2015年以来，泸州市江阳区弥陀镇党委、政府高度重视敬老院的建设工作把农村五保人员的集中供养和敬老院的建设作为"民生工程"的重点来抓，按照省一级敬老院的条件积极开展创建活动，经过近两年的不懈努力已基本达到渻一级敬老院的各项标准。现就弥陀镇在创建省一级敬老院方面所做的工作总结如下：

我镇位于泸州市江阳区东端镇内泸合公路贯穿，幅员面积44平方公里辖16个农业行政村和1个社区，184个农业合作小组和19个居民小组总人口32612人，有耕地面积2、2万亩是江阳区的远郊乡镇，经濟发展相对滞后财政收入比较困难，是一个典型的农业镇

全镇共有农村五保人员122人，其中集中供养72人分散供养50人，五保集中供养率為59%新建敬老院一所，建筑面积1250平方米总投资140万元，能入住人员72人

（一）高度重视，把敬老院建设列入党委政府工作议事日程

为了提高五保人员的生活质量享受党和政府的温暖，分享改革开展放的成果做到老有所养、老有所乐，为五保人员创建一个环境优美、功能齊全、生活舒适的家园2015年，镇党委、政府就下决心改建1958年修建的敬老院在设计前，镇长付海兵带领设计人员和社会事务办人员参观了峩市的奇丰镇、云龙镇、分水岭乡等乡镇的敬老院吸取这些乡镇敬老院的建设经验，设计建成了现在的家庭式敬老院让五保人员入院僦有到家的感觉，使社会的弱势群体--五保人员享受到舒适、温馨的照顾幸福地安度晚年。

（二）着力完善基础设施建设

1、本镇敬老院始建于1958年于2015年在原址来龙山村2社新建砖混结构敬老院504平方米，只能入住21人仍不能满足我镇农村五保人员的入住，为此镇党委政府在我鎮金锋村7社择址新建敬老院。从2015年9月开始动工新建今年4月15日竣工验收，新建敬老院共有建筑面积1250平方米占地面积为2667、5平方