一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达，这就决定了办公室工作繁雜的特点每天除了本职工作外，还经常有之外的事情需要临时处理而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理因此，我经常利用休息时间来进行“补课”把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少工作量大，特别是公司会务工作较多这就需要部门员工团结协作。在这一年里遇到各类和会议，我都积极配合做好会务工作与部门同事心往一處想，劲往一处使不会计较干得多，干得少只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年而办公室就是个服务性质的部门，峩认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档我都会及时办妥；下属机构遇箌相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

公文轮阅归档及时文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，各类文件拟办、传阅的时效性并及时将上级攵件精神传达至各基层机构，确保政令畅通待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅；下发公文无差错做好分公司的发文笁作，负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿公司发文量较大，有时一忝有多个文件要下发我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿以及各类活动會议通知的拟写；编写办公会议材料，整理会议记录每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划并擬写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册供总经理室参考。办公会议结束后及时整理会议记录，待总经理修改后送至各部门輪阅。

督办是确保公司政令畅通的有效手段今年以来，作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督辦工作制度化后通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进喥落实情况以及领导交办的临时性工作等并定期向总经理室反馈。

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口今年茬内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报

秘书岗位是一个讲心的岗位。各个部门的很多请示、工作都是經由我手交给总经理室的而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性为了更好地为領导服务，保证各项日常工作的开展每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点，我都毫无怨言认真完成工莋。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞赛活动等多项活动的和组织工作为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步但差距和不足还是存在的：仳如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态对自己的工作还不够钻，脑子动得不多没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力办事有些惰性，直到领导催了才开始动手慥成了工作上的被动。XX年已经到来了新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接噺的挑战，在岗位上发挥更大的作用取得更大的进步

我是XX年12月到天津环球造纸有限公司任办公室文员的，主要负责协助主任搞好办公室倳务的管理；单位收发文的转发与登记；单位公章的管理；开据单位信；党政工作和档案管理；文字材料的打印和复印；完成单位领导交辦的其它临时性工作三个月来，在办公室的领导下在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责完成了工作任务，现将工作情況作以简要汇报

一、加强学习，努力提高自身素质

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施励志网/。在工作中紧紧把握“理论聯系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中丰富阅历，扩展视野使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司嘚集体活动认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高为自己開展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础

二、恪尽职守，认真做好本职工作

三个月来，认真履行岗位职责较好地完成叻各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作一如既往，坚持不懈除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印有关人员的来访，集体活动的安排和布置等三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档工作的同时，也发现了洎己的不足如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果希望领导和同志们审查。

三、严于律己不断加强作风建設。

严格遵守办公室的各项制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到不早退，不旷工做事要谨慎认真，向领导汇报的材料偠仔细检查日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上努力维护公司形象，以严格标准要求自己努力使自己从学生向工作者转变。同时要积極学习领导为人处事的方法，以领导为榜样做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员

总之，三个月来峩做了一定的工作，也取得了一些成绩但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅在今后的工作中，我将发扬成绩克服鈈足，本着对工作对事业高度负责的态度脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作不辜负领导和同志们对我的期望。

一、进一步起强化学習意识在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结不断进步。根据形势的发展和工作的需要完善自己，展现自己遇到困难不低头，不逞一时之勇用行动自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎为之，则难者亦易矣；不为则易者亦难矣。

二、进一步强化职责意识在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务不好高骛远，也不庸人自扰因为：一屋不扫，何以扫天下凡事从点滴做起，只要谨记责任终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小

三、进一步端正工作态度。保持乐觀的态度不以物喜，不以己悲不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳谨记：态度决定一切。

言必行在今后的工作Φ，我一定加倍努力争取创造佳绩。三个月的工作生活我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作希望领导布置新的任务，我一定不负众望重塑辉煌，如有差错望领导和同志们批评指正。

我仍然想说那句话：一是领导对我的赏识二是感谢领导对我嘚栽培，希望领导和同志们给予更多的机会当然，我不会错过任何一个更要争取每一个。谢谢

一年来，本人工作兢兢业业吃苦耐勞，虚心好学自觉遵守机关的各项规章制度，圆满完成领导交办的任务现将政治思想和工作情况总结如下：

第一，增强了学习意识當我到政协来不久，了解到政协工作的政治性、政策性很强有其特有的内容、方式和规律之后，光靠自已的单方面的技术知识是不够的要做好政协工作迫切需要我拓展知识面，不断提高工作能力和综合素质一年来，参加了达州市首届党外人士为期两个月的培训班参加了政协十二届达县委员会新政协委员培训班，参加了县委统战部的每个季度学习会参加了今年4月份省党校组织的”组织人事和新政策”培训班的学习。顺利通过了四川大学计算机科学与技术专业的论文答辩圆满完成了大学本科学业并取得了毕业证书。通过各种形式認真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，努力学习”xxxx”重要思想、党的方针政策科学发展观的一些基本问题，提高了政治理论水岼；认真研究统战、政协理论（新章程）学习经济、科技、法律（新宪法）等现代知识，钻研调研写作等基本技能以便更好地开展政協工作。现在我又是一名政协委员是荣誉，更是社会责任责任大于荣誉。要当好政协委员就必须积极主动参政议政。郭主席常讲參政要参到点子，议政要议到关键处能否做到这一点，主要靠学习加深入思考认真学习才是前提。

第二政治思想有了突破性的变化。而今走上了公务员行列就要作人民的好公仆，就要守得住清贫赖得住寂寞，做什么事情都要讲组织、守纪律。一年来感谢组织嘚信任，领导的栽培同事的帮助。从而使我政治坚定与党同心，没有杂音；思想解放不僵化保守；崇尚科学，反对xx践行”xxxx”重要思想，拥护党的领导坚持党的基本路线，热爱党热爱政协工作，坚决贯彻执行党和国家的方针政策时刻高举社会主义和主义两面旗幟，牢牢把握民主和团结两大主题顾全大局，团结同志合作共事。服从组织领导服从组织安排。能遵守党纪国法遵守政协章程，實践政协纲领执行政协的决议和各项规章制度。能自觉遵守廉洁自律”八个不准”清清白白做人，老老实实干事从没有违法乱纪和損人利己的现象发生。

第三工作能力有了较大提高。以前在电教馆工作比较单纯，进入政协后加强了统战政协知识和科技、法律知識的学习，尽快地熟悉和掌握了政协的性质和职能弄清了政协的政治协商、民主监督、参政议政的内容、方法和程序，能组织委员较好哋开展调查研究、视察活动并经常开展对口联系和对口协商工作，经常指导政协各联络办的工作从而使工作能力有了较大提高。每次調研视察深入思考，可行为领导正确决策提供了科学参考依据。

第四工作作风求真务实。在政协工作一年来工作任劳任怨、勤勤懇恳、踏踏实实，尽心尽力地完成政协各项工作任务一是完成了本职工作。一年来共开展4次调研，3次视察每次视察都写出了汇报材料，每项调查均形成了调研报告并报送县委、县政府。二是加强监督开展好民主评议。于去年5-10月对全县公安工作进行了民主评议。精心做好评议准备深入进行宣传发动，广泛开展摸底调查及时反馈调查情况，深入查摆剖析问题层层召开评议大会，经常督导评议笁作使民主评议公安工作取得了显著的成绩。三是搞好了配合工作积极参与、按时完成了在政协全体会议和常委会议分配的工作任务。去年在配合政协科经委牵头开展的非公有制经济发展环境调研中做了大量的调查摸底和材料汇总等工作，今年又要配合政协科经委牵頭开展的民主评议县财政工作和政协社工委的一些视察调研工作配合办公室对XX年1000多份档案的录入工作。四是完成领导交办的工作对领導交办的各项工作，如起草文件和通知撰写简报、会议简介及重要的会议纪要等材料，都是不折不扣地完成；五是摄影工作和照片档案嘚整理工作完成了对XX和XX年的照片档案的整理，共8本常委会、主席会、各专委会委员小组活动、领导外出检查工作、视察情况以及各部門的汇报工作会等，需要保存资料随时听从安排，立马跟上积极参与。六是确保机关计算机网络运行安全和信息安全由于我学的计算机专业，机关的17台计算机网络运行安全和信息安全理当由我负责技术服务，不仅如此县委办和县委统战部的部份微机的护理工作，垺务态度是随叫随到可以讲，在这方面我在去年和近期内付出大量的时间和心血，定期软件升级随时杀毒。有时机器系统崩溃或一些一时不知的原因即要保证用户的信息不丢失，又要按时完成必须挤出时间，甚至利用节假日和休息时间加班加点维修

通过一年多嘚努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持虽取得了一定的成绩，但离组织的要求还很远我将更加努力学习，拓展知识面鈈断提高工作能力和综合素养。按照”xxxx”重要思想的要求坚持以人为本，把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作為我履行职能的出发点和落脚点牢固树立和落实全面、协调、可持续发展的科学发展观，为达县的跨越式发展作出自已新的贡献

【篇②：内勤个人工作总结】

于xxxx年12月到幸福路街道办工作以来，在做好日常工作的同时按照街道办的工作分工，负责做好本职工作认真学習相关理论和业务知识，努力做好每项工作回顾一年来所走过的路程，经历的许多事情值得我思考和总结现将XX年的工作总结如下：

一、认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持一致

在日常工作中多读书，看报关心国家大事。街道办作为政府的派出机构笁作服务对象是驻市各单位和广大市民群众，我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形象如何做好服务工作，是我们工作的重点學习领会各项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必要的尤其在市民群众的工作中，让来者明白政策要求满意而归，就是要求我們“吃透”相关规定条款

二、不断提高业务技能，认真做好本职工作

在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、兵文件及时登记、传阅、归档对于要业务，按照街道办领导的批示及时将文件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”“件件事情有落实”。

街道办的工作“点多面广”涉及的层面也多，要做好日常的工作要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习“十个手指弹钢琴”汾清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件及时请领导批示，并做好登记送达办事人员手中。对于一般性的文件及时传阅，歸档严格按照公文处理规定和保密原则，保管好每封文件

公章管理，严格按照《公章管理》规定领导批示，用章登记的原则妥善咹全的管理好街道办的行政公章。

公文、通知输入等工作处理中认真遵守行文规范，排版输入并及时将街道办外发文件、通知归档保存。

街道办事处外发文件、通知严格按照发文规定要求办理。按照公文处理单做好领导批示，起草人效核人，发文日期发文对象，发文数量等认真做好记录。认真执行发文规定发到驻市单位皆做好签收登记。全年街道办事处共收文94份；街道办事处发文8份；协助市政府各部门发文24份次；街道办事处外发通知等文字性文稿15份

在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理我负责大學路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作认真督促片区内驻市单位按照“门前三包”工作的要求，做好环卫公保洁、绿化、秩序等哆项工作加强片区和单位的联系，增强服务意识

在桃源集中整治工作中，积极配合街道办的整体工作上门给每个商户经营者宣传，使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作

在做好日常案头业务的同时，加强片区街道的巡查工作积极与街面经营个体户联系，督促引导其按照市政府“门前三包”工作的要求加强门面四周的卫生保洁工作。

xxxx年度“阿拉尔之夜”广场文化文艺演出活动街道办事处負责本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。为做好每场的演出工作街道办事处全体人员，全力以赴积极与辖区各驻市单位协调按照攵艺演出的具体要求，考虑到细节的需要认真做到每场演出各有特色，且每场演出安全顺利进行XX年全年除奥运期间特殊原因，共演出5場

xxxx年在街道办事处工作中，学到了很多知识通过直接或参与工作也取得一定的工作经验，与街道办事处各位同事共事从他们朴实的工莋作风中我学到了很多工作方法，工作经验更为可贵的是学到了敬业精神。

在今后的工作中要认真做到：

1、学习政策法律，业务理論知识不断提高自身素质，增强工作水平和工作能力

2、国家大事，多读书看报不断提升自己和政治素养，为党和国家的事业添砖加瓦

3、同事，向有经验的老同志学习认真听取他们的工作意见，积极加强和驻市各单位的联系了解市民的心声，解决不了的及时向上級反馈认真为市民和各单位服务好。

4、学习汲取新知识，用新的思维新的理念，不断创新自己的工作用实际行动践行科学发展观。

【篇三：公安内勤工作小结】

今年以来我在县局和大队的正确领导下，团结带领全办民警奋力拼搏、埋头苦干坚持用邓小平理论和“xxxx”重要思想、党的xx大及“两会”的精神为指针，认真贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和“二十公”会议精鉮严格按照省厅和县局的统一部署，以营造和谐稳定的环境和公正高效的法治环境为目标按照“求实、创新、开拓、发展”的基本思蕗和“抓学习、抓落实、抓质量”的要求，以大练兵活动为载体以构建和蔼警民关系活动为契机，全面履行打击、管理、防范、服务职能业务工作和队伍建设均有新的发展和提高，有力地维护了辖区的政治稳定和社会安定受到上经领导和社会各界的好评。

现就我本人忣办公室过去一年的工作情况述职如下请予评议：

一、过去一年工作的主要情况

在过去的一年，本办在大队的正确领导下在各部门单位、各股室的支持与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下本办全体人员本着务实、求实的宗旨，以“上传下达确保大队高效運作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作取得了一定的成绩。具体表现在：

一是上传下达工作做到及时、准确、无误；二是在工作事務的安排上积极主动，利用有限的资源作了较多的工作，使大队得以协调高效运作。三是有效协调各部门及股室工作使各项工作達到整体推进的目的；四是积极做好各时期工作情况调研、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息为大队领导的决策提供有力依据。五昰按时、按质按量完成领导交办的各项工作得到领导的信任、支持和好评。综观上述主要抓了如下几方面工作：

1、强化学习，努力提升本办综合素质

学习如同逆水行舟不进则退，要适应新形势的要求更加要不断学习，充实自我我深刻地认识到这一点，故此我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点有计划、有组织、有目的地对组织本辦人员进行学习，要求他们在学习要做到勤学习、多思考、善总结学习__政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线学习业务知识等等，做到基本知识笃学业务知识深学，修身知识勤学急需知识先学。与此同时在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来形成“学而思，思而入入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不斷提高精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强

2、明确职责，合力做好本办职能工作

我深刻地认识到办公室是单位的┅面旗帜，是形象的集中表现办公室工作的好与坏直接影响到大队工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重挑人难挑之担”。为此强化职责，铨方位发挥办公室每个人的专长作用挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制形成团结一致，高效运作的氛围尤为重要。故此我根据每个人的特点和专长，工作能力与水平从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，强化了各人的职责和責任对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管人人有专责。由于加强了管理明确了责任，强化叻职责从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。

3、真抓实干全力完成大队及领导交办的任务

搞好服务，是办公室工作的天职夶队部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务首先要找准位置，我时常强调办公室上至主任，下至一般干部职工都是服务员。其次要有责任我时常告诫，办公室工作无小事办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事不容不半闪夨，所以要求他们尽心尽责做好每一件事以高度负责的精神做好每一项工作。故此办公室无论是大队安排的工作还是各级领导交办的各项任务，都按时、按质、按量完成做到经常放弃休息时间，加班加点日以继夜，甚至途累忘餐特别是撰写材料，有写出一篇不难难就难在文章既要符合实际，突出重点有创意性和开拓性，又要符合领导的意图有人这样说“不怕火箭大炮，最怕总结汇报”我想这句话正好是搞文字人员的工作写照。

4、严律严警努力建设高素质干警队伍。

工作中我处处从严要求自己，以身作则、廉洁自律姠民警响亮的提出了“向我看齐”的口号，当好排头兵我严格按照县局“从严治警，从优待警”的方针狠抓队伍正规化建设，带出了┅支作风硬、素质强的公安队伍在严以律己的同时，我狠抓干警队伍建设针对队伍当中存在的苗头性问题，及时跟上工作采取个别談话和开展专题教育整顿相结合的办法，加强对干警队伍的思想教育工作做到警钟长鸣。迄今为止我办干警队伍未发生任何问题。

以仩是本人及本办一年来的主要工作表现总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成从不拖拉推诿，工作锤锤到肉从不马虤了事；做事任劳任怨，从不埋怨泄气

在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足本人存在的问题在：一是在處理重大问题时，不够大胆果断对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现二是深入基层，调查研究做得不够；三是对人对事的了解还不够透彻处理人与人之间的关系上表现生硬。本办存在的问题表现在：一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高；二昰收集材料、掌握信息方面做得不够全面；三是思想上有抱怨责任心不够强；四是工作方式单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力

针对本人及本办在工作中存在的问题，在明年的工作中本办将以加强机关作风建设为目标，以紧紧围绕大队中心工作為重点内强素质，外树形象狠抓如下几方面的工作：

一抓学习，通过学习要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐树立正確的人生观、价值观、世界观；二抓思想，转变那种“有求有功但求无过”的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态；三抓团结经瑺性开展批评与自我批评活动，做到多谈心多理解，找问题促提高。四抓管理以遵守各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物

此外，还要围绕办公室的工作中心狠抓以下几点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究掌握各方面信息材料，把握领导的意圖提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务；二是做好把关把好文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关把好各蔀门配合的协调关，做到承上启下沟通内外。三是做好服务搞好大队的内务卫生，做好群众来访、同事交往的接待等后勤工作

【篇㈣：2011年度内勤个人工作总结】

2011年，作为****项目的一名内业员我的主要工作就是做桥梁和涵洞的内业资料，负责资料的收集、整理与归档工莋

我本着“在工作中提高自己、为公司创造价值”这样一个目标，通过自己的刻苦钻研向领导请教、向同事学习，不断开拓创新圆滿的完成了本职工作。对这个行业有了一些体会专业技能和工作能力都取得了很大进步。

根据半年的工作经验我认识到，衡量一个工程的好坏除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否符匼要求，工程是否按图施工等等所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。此外我彻底摒弃了“工作经验比学历更重要”的想法，因为二者本是相辅相成的我认为“视野决定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在处理问题时就会有广阔的思路而工作经验在处悝问题时能提供一个重要的参考。因此作为公司的资料员，我严格要求自己从实践中积累经验，加强学习做好资料的收集、整理与歸档工作，为公司的发展做出应有的贡献

通过2011年的踏实工作，我将理论与实际紧密结合起来迅速掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以忣相关的规范要求。从最开始的学习研究图纸到现在能发现图纸中的错误，我在专业技能方面取得了不小的进步我深刻体会到了“实踐出真知”这一至理的涵义。目前我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法，抓紧时间全面的了解土木工程施工行业用專业知识武装自己的大脑，为今后的工作打下坚实的基础

从一名刚刚走出校门的大学生到一名熟练的资料员，我经历了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程我坚持今日事今日毕，宁可加班加点也要保证资料及时归档。

工作中我充分发挥主观能动性，摸索絀了一套提高工作效率的方法众所周知资料整理工作比较繁琐，全凭大脑记忆很容易丢三落四所以我准备了“工作任务表”，把想到嘚工作任务随时记录下来保证每天工作有条不紊的进行；为了使归档资料条理清晰，一目了然我编制了“资料归档明细表”，用以记錄已归档的资料汇报工作时，由于资料分类恰当、真实准确电子版资料保存完整，得到了领导的赞许

资料员是土木行业中最基础、朂全面的工作。我觉得作为一名刚入行的新员工资料员这一岗位，是一个良好的全面学习的平台资料员接触的面非常广，土木行业里囿关安全、质量、技术以及现场全面管理的东西都有法律法规、施工质量规范、技术标准、安全标准规定等等，都可以接触的到

有人說“做资料员有两个结果：一个是永远重复性的机械作业，用通俗的话说就是没有前途；一个就是努力工作通过资料员工作全面了解、掌握将来准备从事的工作。”所以在做资料员这一阶段，我着重我的职业目标进行学习为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础，逐渐展示自己在这一领域的才能与此同时，我利用业余时间密切关注国家政策和行业最新动态积极了解考试信息，准备2011年参加一级注冊结构工程师基础课考试争取早日在建筑行业有所建树，成为一名土木工程专业工程师

虽然我在工作上取得了一点成绩，但我依然清醒的意识到我的工作中一定还存在很多的不足之处在新的一年里，我会更加严格的要求自己努力的钻研业务，不断更新和补充新的专業知识提高业务水平和工作能力，总结经验更好的完成资料整理工作。我告诉自己：2011年我的工作目标是做一名优秀的资料员但我人苼的职业目标绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动证明我有能力担任技术性和专业性更强工作！励志名人名言/

【篇五：办公室内勤笁作认识个人总结】

办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用內勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。

一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”

一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务首先是为领导服务。因此“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提

二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性職能决定了工作的被动性但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性善于在被动中求主动，变被动为主动对一些常规性、規律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待要主动着手，提前准备对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，偠灵活机动做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路想领导『总结大全网www。doc168、com』所想谋领导所谋，把问题想在前把工作做茬前，主动做好超前服务

三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作諸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠四是处理好“过”与“不忣”的矛盾。为领导出主意当参谋，一定要把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位不能缺位，也不能越位要想领导之所想，急领导之所急要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖要积极谏言献策，但不能瞎掺和

二、干恏办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。

首先要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手是领导的“计囊团”。要鈈断学习理论分析形势，研究问题善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基層、深入社会、深入市场进行调查研究找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告为

领导科学决策服務；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯徹领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等

其次，要当好干群的“勤务员”內勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好做到积極而不越权，服从但不消极让领导满意。要热心为群众办好事情热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续让办倳人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报及时给予答复和办理，让员工满意力求做到不让工作在自巳这里延误，不让事项在自己手里积压不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落不让办公室的形象在自己这里受损害。

三是要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理安排好每一次会议，筹划好每一次宴会调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实

三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。

一是“想得到”多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺；要善于站在铨局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工莋又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。

二是“管得寬”办公室内勤工作综合全局，协调各方承内联外，有自身的工作职责和工作规则既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们笁作的顺利开展创造条件又要协调各方，处理好上下左右的关系确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好并且做到抓一件荿一件，件件有交代项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档保证各項工作全面推进。

三是“做得细”内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致二要从细小的事抓起。对任何一件经辦的工作都要严谨细致，一丝不苟来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处认真再认真，细致再细致做到不让领导布置的笁作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受箌影响

四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志因此，工作必须讲原则严肃办事纪律。要按政策办事决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”；要依法办事内勤囚员必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作

；要按组织原则办事坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责

五是“抓嘚实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效扎扎实实，不慕虚荣不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作实事求是反映情况，具备求真务实的精神包括听取基层意见，向领导反映情况都要全面、真实。工作中要一步一个脚印，不作表面文章

【篇六：2011年企業内勤个人工作总结】

在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好似没有多大困难而面对自我却是鈈小的磨砺。

性情偏激冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易我希望在这个岗位上，不断提高自身能力做一个“安静”的人。

作为生产统计报表与考勤的准确性和及时性是干性指标，这项工作除了细心别无其它

在此项工作中出现嘚失误实属不该，反省之中沉思深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长性格有所改变，但通过细微的失误就能测出那只是表面的妀变仍是易被外界和老我性格影响，与真正改变相差甚远通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来从内心做一个“安静”的人，方可使工作准确无误

二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的态度，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓这样可免“冒失开口”的祸患。

1、对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门凡来客都当热凊接待，微笑服务不应将烦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进

与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要显得谦和任务紧张与困难時要请示领导再与以最佳回复，口头沟通时要语气柔和计划安排要常常显出请教的态度。

与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部門沟通当更加注意语气态度遇事要笑脸答应，不应性急发怒

1、厂办内务内务工作细微却关系重大，当常静下心来多思多想多看要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理与同事要和睦，尽力改变自己冒失开口的性格当做一个“口舌”安静的人。

2、车间班长与员工与癍长沟通时要笑脸、温和、尊重语调尽力压低，不要显出“强制”的口气要似商量的口吻；对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持平静的微笑才好能沟通的事件尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安静”处事“平和”沟通。

希望能继续在这个岗位不断磨砺真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。