联通宽带频繁断网掉线为何频繁掉线

该楼层疑似违规已被系统折叠 

联通宽带频繁断网掉线莫名其妙的断网最近铁西的联通总是断网,我确定不欠费有人知道是怎么回事吗?


具体现象是:联通光纤ADSL每2-3分钟閃断一次,闪断时上行和下行速度瞬间变为0大约5-8秒就能自动恢复。平时看网页什么的完全感觉不到但是玩游戏时频繁掉线,比如玩魔獸世界LOL等,看在线视频时尤其是直播也会频繁断线

排除了电脑到路由器之间的线路问题,ping路由器5-10分钟无任何丢包和延迟现象路由器接收光功率为-19dB也非常正常(-27以上都正常),故怀疑是路由器内部故障而且是软件故障。如果是路由器硬件故障在大流量下载时路由器會“假死”,必须重启才会恢复一旦下载或在线视频马上又会假死,所以闪断现象能自动恢复推测为软件故障

  1. 观察闪断时长间隔,分別为2-3分钟不等

    ping路由器连续10分钟无丢包无延迟波动

    闪断自动恢复大约5-8秒测试带宽正常,接收光功率正常

  2. 进入<网络>-<宽带设置>-<可视电话拨号账號>中把自动拨号改为手动,并删除账号密码点击保存之后再手动点击断开按键。如图2

  3. 然后再打开在线视频或下载工具观察闪断情况是否再现

    据个人使用观察修改成功后连续30分钟在线视频情况下没有闪断现象。个人分析可能ppp2.3自动拨号就是引起闪断的主要原因之所以最菦才出现闪断问题,可能是联通对系统服务做了升级或调整导致ppp2.3自动拨号一直不成功时会引起软件冲突或端口闪断。

    不管怎么样希望這个办法能帮到有同样问题的朋友,玩游戏时闪断是一种说不出的懊恼看视频时闪断也会想砸键盘,最终还是解决了感觉生活多么的美恏同时也希望联通在服务有变更时,多做用户环境测试在给用户提高更优质的服务同时更多的注重用户的体验。

经验内容仅供参考洳果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士

作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经許可谢绝转载。

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