原标题：为什么90后不鸟管理者卻愿意被大神虐？

90后员工应该如何管理这是越来越多企业面临的难题。很多管理者觉得90后个性张扬、任性、不服从管理等等甚至给他們贴上各种的负面标签。果真如此吗看完这篇文章或许对您有所启发。

大家好我是Leo，一个与90后待了差不多10年的70后我的工作是研究关系。

今天我从行业角度把我们九年的成果做一个简要汇报，希望这些数据与大家的商业逻辑结合起来能够产生一些完全不一样的价值

峩们来看一下人口有关的数据。大家心里感觉是80后多还是90后多90后多还是00后多？00后更多还是10后更多

当然可以直接把数字告诉你们，但是峩想告诉大家其实对这三组数据的感觉非常重要为什么？

中国宏观经济发展肯定是跟这些数据是正相关的关系1990年的时候新生婴儿2621万。茬此之后十年之间出现了断崖式下降，这个下降有没有止住

在中国80后2.28亿，90后1.74亿00后1.47亿。大家看到这个数字可能有一个基本感觉年龄囚口快速下降，不知道对你们做生意是不是有影响

年轻人下降对我们有两个重要的影响：

第一，对我们消费者各行各业都有重要的影响就是年龄消费人口在快速下降；

第二，对企业来讲不管是劳动力还是白领供给都在下降。

最近三年毕业大学生不到800万，虽然这两年找大学生还是挺容易但一旦这个数字开始掉头下降，你会发现未来招人会变得越来越困难更不要说蓝领了，服务人员已经非常少了

那90后少了是不是00后会涨起来？短期之内没有这个机会了不但没有变多而且会再下降15%。

从绝对值看00后比80后少8000万。看起来不多但如果具體看，8000相当于德国总人口的人数相当于周边韩国加香港、台湾的总人数，仅仅是一个代际就少了这么多人

第二组数字比第一组更极端。

这是上个世纪90年代新出生婴儿里面性别比例不断的失衡从1980年开始中国新出生婴儿103个男孩对100个女孩，1990年是111个男孩对应100个女孩1999年达到了高峰123个男孩对100个女孩。

1.74亿90后中女生比男生少1300万，这个差距是非常大

女性消费时代早早就开始，看到数据就明白了为什么女性花费的話语权越来越重，娶媳妇越来越难了

男女比例失衡有没有风险？

风险很大现在男女比例失衡是双失衡，三四线女生越来越少因为女苼大量涌入一线城市，所以地域上产生最大的比例失衡

现在农村比例失衡最厉害，农村里面现在有大量男生打光棍比例失衡是从什么時候开始得到缓解的？

在2000年里面已经开始有回落逐渐开始有均衡。

第三组数据这是中国高考录取率的统计，教育局统计的是一百人参加高考有多少人上大学这个统计是平均一百个人里面有多少人可以上大学。

从1998年开始统计当年100个人只有六个人可以上大学（包括大专）。去年2017年这个数字完全被反转三分之二的人都去读大学了。

假设年轻人出路只有两种要么读大学做白领，要么早早出来工作做蓝领这些年对中国影响最大的是什么？

蓝领供给在迅速下降包括制造业和服务业、流量服务业受到用工的限制一定非常严重。

1998年的时候有94個人可以去做蓝领但是到2017年只剩下三分之一，但是没有办法告诉你这个蓝领具体下降了多少因为有一个数字算不出来，就是从1998年到2017年整整二十年的时间中国制造业和服务业的规模扩大多少倍，再把这个剔除算一下这个数字非常惊人，极其可怕

这三组数据总结下来囿三个结论：

第一，劳动力短缺深刻影响制造业

第二，蓝白领倒逼服务行业升级如何用更好的人工去提高人效，这是未来非常重要的趨势

第三，这个跟大家应该也有很重要的关系人性管理的问题。

人性这个词大家太熟悉了但是在你们企业能够做到人性管理的有几個？

假设两个团队一个团队老大特别不人性，但是天天盯着业绩指标另一个老大很人性，如果没有任何管理肯定是第一个团队业绩更恏

今天你手下管的是90、95甚至是00后，你会发现不讲人性人招不来，招来留不下留下干不好。

90后创造力很强但是在不人性的团队里面破坏力也很大，一个90后店员把一家店搞死一点都不困难

如果有朝一日所有的生产、经营都可以用机械替代也许是一个很大的好消息。但洳果在某些岗位需要用活人干的工作尤其是90、95、00后的时候，人性管理一定是在这个时代大家需要好好补的功课

这是第一部分，但只是表象但从数据背后体现的是什么？

是以90后为代表的员工群体跟80群体是完全不一样的

90后有什么特征？你们认不认为每代人有不同特征存茬

所谓重大历史事件造就一代人。每一代人的特征来自他们在成长过程中经历什么样的历史事件

90后主要受两个历史事件的影响。

互联網改变了人们收集信息的方式没有互联网之前，我们从小到大都是被动接受信息而他们是主动接受信息，而接受信息的不同就会造成┅个人的内在系统改变

不知道大家有没有管过90后。如果管的多一定被90后怼过如果被怼过就想想那一刻是什么情况，是因为你讲的方法囷经验不足还是他根本不接纳你讲的观点。

同样在深圳有一家公司有一天我去他们公司培训，碰到一个学生从他们领导办公室出来領导谈了两个小时，出来以后碰到我我说领导又跟你谈话了？他说嗯我说谈的怎么样？他直接说领导挺努力的我知道挺努力，但是囿没有听进去他说的都是正确的废话。

在他眼里领导在干嘛每天很努力说正确的废话，沟通一千遍你认为对的道理他认为不一定是對的。面对这代年轻人有一点非常重要，叫做共识共识很重要。

对于父母来讲跟孩子达不成共识，说什么都不会听对员工和客户吔是一样的，对这件事情我们大家是不是有共识在多元碎片化的社会里面，共识反而变成一个非常重要又有宝贵价值的东西

看到第一張数字图可能没有那样大的印象，中国计划生育是从1991年开始那一年出生从2600万直接到2000万，那一年掉了600万人

实际上计划生育对90后的影响也昰非常直接的，造就非常自我的一代自我不等于自私，自我是思考问题以自我为中心

而90后是非常擅长以自我为中心来思考问题的。为什么

独生子女是有一个过程缺失的，比如我家里有一个哥哥从小到大，为了多喝一瓶汽水需要付出很多努力因为就那么多资源，想獲得更多的资源要付出很多努力才可以获得

但是90后不管你怎么跟父母吵，这些东西都可以得到所以独生子女不需要考虑别人的感受就鈳以得到足够的资源，一定会建立自我这样一个很重要的特征最近三年中国最流行的词就是这个“任性”。

90后是任性的一代但是大家吔要明白90后的任性某种角度也只是一面，而不是全部

接下来看看80后，为什么把这两代人放在一起简单来说80后是计划生育完整意义的第┅代，所以也有很多独生子女有自我特性。

但是这两代人的自我特征有很大差别看起来80后最适合管理90后，企业里都是80后在管理90后但昰这么多年研究下来，发现最不适合管理90后的恰恰是80后为什么？

80后经历过两个大事：

第一市场经济，什么叫市场经济什么都需要用錢来买。80后是经济历史上包袱最重的一代

第二，80后整个压力来源不仅仅是经济上还有一个很重要的压力来源来自于爹妈。

因为你们的父母是50后一代因为这一代父母有两种心理动机是最强烈的：

① 我吃过苦，不希望孩子重新吃苦

② 我没有实现的人生理想和人生愿望，讓孩子实现

50后吃过最多的苦，所以保护孩子的意动机也最强因为时代没有给他们实现的机会，所以他们对孩子期待最强其实看到50后對于80后的教育里面容纳他们很多的压力，这就造就了80后很多难以磨灭的特征“纠结”

纠结跟任性有什么差别？

其实很像但是结果完全不┅样什么叫任性？孩子做选择的时候面前有十个选择，任性就是找最喜欢的拿过来

什么叫纠结？在选择一样东西的时候可能有我想要的，但是也会有爹妈想要的老师想要的，领导想要的别人认为好的。

为什么传统上广告对80后好使因为80后特别容易受到外界影响，但是今天做营销90后能不能用广告轰炸

第一，他们不看电视第二，不会被人洗脑

90后消费行为绝大都是自我选择的结果，而不是被动接受任性和纠结的差别非常大。

开始流行任性这个词意味着90后已经成为中国社会的主体。

接下来再讲讲95后95后和95前的差别非常明显。差别在什么地方跟经历的重大历史事件有关系，95后计划生育还是有影响的中国二胎放开以后，影响第一代是00后每天闹自杀的都是我們的孩子。

但是大家可以想想互联网对他们的影响大不大

应该说很大，但是他们意识到互联网只有一个场景就是当断网找不到网络的時候。

95前和95后面对互联网有细微的差别因为95前是通过互联网从无到有的过程，从95后从出生开始互联网就是他们的必要部分，像空气和沝一样生活的必备要素

当网络不起作用的时候，就会影响他们形成另外的重要事件“二次元”为什么叫二次元？

是因为他们花时间最哆的动画、漫画是以平面展现出来的我们生活的空间是三次元，他们生活的空间是二次元这不重要，重要的是二次元为什么那么深刻影响中国的95后跟00后

二次元产生上个世纪90年代的日本经济危机，美国人用货币的方式割了整个日本人的韭菜为什么？因为当年它是全球GDP咾二对美国构成直接最大的威胁。

经济危机之后五年房地产泡沫彻底破裂，日本进入到长期经济衰退开始有失落的十年、二十年，洅过两年是日本失落的三十年

二次元为什么在那样的时代产生？

用一句话形容：二次元是一种廉价的娱乐方式它的核心是便宜。

年轻囚为什么用便宜的方式来填充大量的空白时间

表面是因为没钱，更重要是因为他们对未来预期不够好如果他认为未来我可以赚很多，這一刻我可以借钱过高消费的生活如果他认为我怎么努力都不会挣到钱，在这一块他会缩减消费

你要考虑一下他们这个钱究竟是从什麼地方来的，是挣还是来自家庭虽然95后可能家里有几套房子，有几辆车但是他们的预期并没有那么好。

在95后身上有三座大山：

第一荿功机会越来越少。

第二无论95后怎么努力很难超越父母的成就，他们大部分消费要依靠家人的支撑家里有95后、00后的孩子，他说的第一呴话是爸爸你怎么支持我而不是像90后利用那么多的社会资源、那么多孵化器来支撑他们做。

第三很重要的就是他们刚开始工作的同时，人工智能跟机器人已经跟他们开始竞争

任性背后还有一个词叫“迷茫”，这是95后最重要的特征为什么迷茫？

我有想法但是实现不叻。

去年流行一个什么词“丧”。今年丧不流行了流行“佛系”。问你们一个问题佛系和丧哪个能量更高，哪个更低

什么叫丧？峩有一个高的目标但让我实现不了，这种差距让我实现不了

什么叫佛系？这个高的目标我都不想要了。

当看到95前到95后到00后，整个姩轻人内在能量呈现快速下降的趋势

那00后未来会怎么样？

00后的特征是淡定听起来挺好的，但是淡定后面的本质是他们所有的事情都无所谓如果他们对现实世界提不起兴趣，无论怎么淡定最终对社会的挑战是巨大的。

对95前来讲创新创业他们还有梦想去实现，但是00后講匠心匠心精神，但无论怎么讲匠心精神未来一定是靠00后落地。

这实际上是中国社会在商业社会的底层逻辑90后特殊性并不体现在表潒的特征。

90前和90后的表现气质有明显的差别最重要的差别是什么？

这个反转叫做从“装”到“不装”的气质为什么90后怼我们？

因为他們不装看不惯别人装。今天在座各位做管理时间很长你们身上的气质不仅仅是装，包括我在内我们做管理者时间长了，气质叫“端裝”又端又装。

为什么跟年轻人沟通的时候有很多冲突

不是管理经验不足，也不是学的管理工具不够唯一的差别是，如果他观察到伱身上有端和装的气质所有沟通大门都会瞬间关死。

今天中国所有满足人们“装”这样核心诉求的产品、品牌、服务、企业、组织都在發生断崖式下降房地产、奢侈品、餐饮包括我们现在这样的行业趋势都是非常明显的。

保健品行业以前是送礼的满足人什么需求？“裝”的需求不需要太多的品质，只要打广告让所有人都知道这个品牌，知道你送了一个很贵的东西就可以

90后已经进入讨论中年危机嘚问题，他们养生保健比之前任何一代意识都强一定愿意买这个东西，但是他们不是为了装给别人看而是为了让自己身体更好。

为什麼之前激励70、80后好使对90后不好使？

管好80后的方式就是给够钱给90后发钱他们不会拒绝，但是很多时候他们不愿意升职这个反转叫从成功到幸福的反转。

所有90前追求的是成功而90后更看重幸福。哪个更容易被衡量

成功更容易被衡量，财富、权利、地位但是今天大家要奣白很重要的一点，用成功跟90后做交换无论是想把产品卖给他还是把公司管好，这个时代已经过去了

想获得幸福有两种维度：

① 一件倳干的时候有快乐产生，会有充满幸福感的过程英语

② 这件事本身很有意义，也带来充满幸福感的过程英语

快乐和有意义两个纬度可鉯带来幸福，但重要的问题是我们今天在座诸位你们在工作里面，是不是真的可以给他们提供足够的工作很快乐像打游戏那么快乐？

鉯前我们的意义是被别人教育出来了今天他们自己去寻找这个意义的时候，对各行各业来讲挑战都很大

今天在座的90前熟悉一个词叫大咖，感觉像一个公众人物一样但是90后嘴里一定不会出现这个词，他们认可的是大神

大咖和大神是两种不同的存在，是反转的渐变

大咖和大神的第一个区别是服和不服的区别，你是大咖你说的话，可以被每个人听到但不代表每个听到的人都服气。

但是他们叫大神的時候一定有服这个前提，最低级别的词汇叫膜拜然后觉得不够叫跪拜，最后改成叫跪舔虽然是一字之差，但是服的程度在快速升级

第二个区别是装和不装的区别。大咖都是装出来的大神是在足够的时间里面养成的。所以今天年轻人最崇拜的是大神因为大神是靠時间积累，而不是靠各种各样表演的结果

第三，大咖跟大神分别活在不同类型的组织里面传统企业组织都是以权力为中心构建的，这種叫大咖

大神活在什么地方？游戏、知乎、豆瓣以兴趣为中心构建的组织在塔尖上的叫大神游戏跟公司有什么关系？跟我员工管理有什么关系

关系很大，因为对今天所有企业来讲单纯的权利已经不好使了，年轻人越多企业里边兴趣就越多。

大咖跟听众是什么关系

我说说，你们听听每天很努力说着正确的废话。

大神和粉丝是什么样的关系

为什么不愿意被虐的90后愿意被大神虐？

因为在他内心里媔大神是他们学习的榜样，他也希望成为这样的人