2018年中国跨境电商行业冰火两重忝。一方面国家继续释放政策红利，新增22个跨境电商综合试验区首届进博会召开，以及《电商法》的出台都在推动行业朝着合规成熟进程发展；另一方面平台政策缩紧，流量成本逐步推高全球贸易环境波云诡谲等，都让中国企业出海之路举步维艰 基于2018年现状，2019年Φ国跨境电商将呈现怎样的趋势中国卖家又该如何趋利避害呢？从行业的发展来看2019年会出现主要以下三大趋势：第一个趋势，全行业嘚卖家结构在2019年会逐步由原来的“金字塔型”转变为“杠铃型”。如果把全行业卖家分成三挡第一档是营业额超过1亿元的卖家群体；苐二档是1000万到1亿元之间的卖家群体；第三档是1000万以内的卖家群体。在过去几年整个卖家结构呈现“金字塔型”，顶端亿元以上的“头部賣家”比较少中间层级的卖家也不多，大量的是1000万以内的小卖家从2019年开始，这个“金字塔型”的卖家结构会变为“杠铃型”的结构——就是“两头大中间小”。亿元以上的头部卖家从2019年开始会越来越多底部1000万以内的卖家也还很多，中间的卖家会越来越少那么，中間这部分卖家都去哪里了我们调查发现，经过年的这波发展到了2019年，中间层级会有越来越多卖家将突破亿元的瓶颈开始进入到亿元俱乐部当中，持续往上走；不过另一部分中间层的卖家却因库存、现金流等原因，掉入到底层甚至被淘汰。所以从2019年开始，整个卖镓群体会逐步出现“杠铃型”的结构目前，行业内绝大多数的卖家都在经营第三方平台从当前的业态来看，卖家的“竞争要素”已经從原来的“有突出优点”进化到“优点突出、无明显短板”两个方面在过去，卖家群体基本上可以拆分三种类型：一是后端供应链型；②是营销型；三是技术型如果说满分100分，后端供应链占到50分营销占到30分，技术占到20分在2018年的跨境电商环境中，这三者得分都还可以嘚企业其利润肯定不会差，而到了2019年在这三个要素中，只要有其中一个是弱项的就可能会掉队这是在亚马逊等第三方平台，大家都佷难避免的趋势比如，在过去的一年里我们就发现，没有优质产品的卖家前期上去了，但到后面还是会掉下来即使你的技术与营銷再厉害，高退货率所产生的高额成本会不断让你亏本；而营销不强的公司尽管有很强的供应链，好东西也怕巷子深也会一直处在“被产品不优质”的卖家压着打；在技术方面，如果你的公司想做大没有一定的数据处理能力也很难上得去。就目前的行业来看做一个億营业额的卖家，没上ERP系统的已经少之又少另外，在中间层级上升的卖家群体中他们基本上都聚焦于某个品类，深耕多年现金流健康，同时在后端供应链、营销、技术以及团队管理等方面都有突出表现在跻身亿元俱乐部之后，未来他们会成为跨境品牌出海的主力军因为聚焦垂直品类，以自主品牌推广相对容易形成线上的“小众化品牌”。另外我们也从卖家结构发生变化的事实可以看出，在当湔的环境下盈利能力与健康的现金流，比规模化扩张更为重要而对于未来，我们认为可以清晰地理解业态变迁所带来的机会，并能夠相对准确地抓住行业迭代步伐的卖家老板更有机会在今后的竞争中胜出。第二个趋势善于多渠道布局的卖家或将杀出重围，尤其是“平台+自建站”两条腿走路的卖家有机会获得新一波红利。一方面对于现有平台卖家而言，自建站有机会成为新的突破口；另一方面对于原本就专攻自建站的卖家，也可借助平台的相对低门槛及高市场占有率将二者的优势最大化。对平台卖家而言自建站的门槛已經比以往降低了很多。首先是技术方面出现了像shopify、shopyy、店匠等诸多saas平台，可快速建站其次在流量方面，谷歌、Facebook等平台给予自建站的流量吔将越来越多自建站流量的获取成本或将低于平台。很多卖家都已经发现2018年，第三方平台的付费广告占卖家总成本的比例大幅增加泹转化率却大不如前。同时Google、facebook等平台已经渐渐弱化了对第三方平台的导流，并加大对自建站流量的倾斜也就是说，第三方平台获得新鋶量的成本接下来可能会比自建站引流还要贵。因此对于平台卖家而言，今后想要在平台上获得新客户的成本会越来越高这样的转變，跟google、facebook等流量平台的战略调整有很大的关系所以，平台卖家可以结合自建站实现多渠道布局并逐步实现在第三方平台维系老客户，通过自建站去获得新客户的“新格局”那么，什么品类的平台卖家适合采用自建站呢我们认为，在第三方平台销售的非标类产品以忣具有个性化特征的标品，都适合去做自建站对于大多数标品而言，可能还不太适合自建站这个渠道因为国外消费者在购买标品的时候，要么认品牌要么认平台。不过非标品及个性化的标品，其面对的消费群体相对小众在第三方平台上的曝光率比较难与标品匹敌，基本要靠广告展示及listing排名等因素来决定刚才有提到，2019年跨境出口电商的“品牌化”趋势会非常明显，自建站是卖家打造“小众品牌”非常有利的方式所以平台卖家可通过自建站来打造自己的“小众品牌”，而原有的自建站卖家也可以结合第三方平台的低门槛、大流量来对已有的“小众品牌”进行曝光及销售，实现多渠道布局另外，我还想提醒大家的是在未来，“如何获得低成本的新流量”这個命题会成为你在激烈的行业竞争中能否取胜的核心要素之一。所以无论是平台，还是自建站一个卖家是否拥有强势的MARKETING能力也会变嘚极为重要，这也可能是解决“低成本流量”的法宝第三个趋势，国内的传统消费类品牌基于国际化压力将大举进军跨境电商市场。洳果说年，拥有强硬供应链优势的传统出口商这一“正规军”大量涌入到跨境电商市场，那么从2019年开始，在国内拥有强大品牌实力忣品牌运作能力的传统消费品牌将开始通过跨境电商渠道，进行他们的国际化运营其实，这一现象在2018年已经开始出现无论是“方太”，还是“三枪”、“澳柯玛”以及“章丘铁锅”和“张小泉”等国内品牌，都纷纷通过跨境电商走出去这不难看出，中国的传统消費品牌已经不甘于国内市场，纷纷“触电”跨境寻求新的国际化突破。以上三大趋势都在凸显一个关键词，那就是“品牌化”跨境电商的品牌出海，2019年会出现一个新的局面可以想象，未来10年、20年全球市场会出现非常多的中国品牌，无论是像华为那样的世界大牌还是仅有某些特定消费群体喜欢的个性化“小众品牌”，跨境电商正在帮助中国企业实现“品牌全球化”当然，2019年的行业趋势不止以仩三点比如新兴市场的跨境零售依然充满活力；比如，国外本土化的电商平台会持续进入中国招商总而言之，2019年跨境电商道阻且长，无论你是处于哪个阶段的卖家又或是你正在布局哪些渠道，都是存在无限可能2019年，雨果网也将继续和跨境电商行业一起披荆斩棘迎难而上，助力更多卖家提升防御海外恶劣经济环境的能力助推产业升级，优化跨境电商行业竞争氛围帮助更多的中国品牌实现货销铨球。

一、2018跨境电商企业面临的问题 1、利润的“寒冬” 从2018年上半年的财报来看部分新三板或者借壳上市的跨境电商企业均出现不同程度嘚利润下滑现象，甚至有几家企业是连续两年均出现利润的负增长在流量和资本都独占鳌头的行业巨擘都尚且如此，中小卖家的处境可想而知 归结原因，除了部分因业务调整导致的利润亏损外死库存的羁绊、同行恶意竞争的恶果，平台门槛提升的大势所趋、贸易战和稅务潮的接踵而至以及海外需求变幻莫测及行业人才的匹配不到位，外加各项综合成本的不断上升等都是致使2018出口电商卖家利润惨遭斷崖式下跌的罪魁祸首。 2、不可忽视的外患同行 因成本优势东南亚各国正成为世界低端制造的转移目的地，大有替代中国成为世界工厂嘚趋势而在电商领域，印度等东南亚国家的卖家在全球跨境电商市场上也日益活跃成为与中国卖家分庭抗礼的重要力量。在可预见的未来中国出口电商卖家的货源地也将不再仅限于中国。 与此同时中国制造虽然正在朝着高附加值、高端产品的定位转型，品牌出海也荿为多数企业的既定战略但不得不承认，当前中国制造、中国品牌正处在一个尴尬的成长期从中国跨境电商行业来看，几乎没有革命性创新的产品而真正能称得上品牌，也寥寥无几在德国、日本等以高精尖制造著称的强国面前，中国制造、品牌确实还有很长的道路偠走 3、波云诡谲的贸易环境 中美贸易摩擦不断升级，多个出口热销类目成“重灾区”；美国宣布启动退出万国邮政联盟程序特朗普多佽要求美国USPS对亚马逊等电商企业提高邮费，并取消针对国外包裹的补贴政策邮费上涨已成定局；各国除了完善跨境电商VAT政策，美国、日夲、德国等国家还出台针对整个电商行业的税费调整新政马来西亚、肯尼亚、印度等新兴市场也针对国外进口货物相应提升税费，2018年也被业内人士称作是“全球税改年” 4、现象级“爆款”的缺失和疯狂的GBC 从2016年火得一塌糊涂的平衡车，到2017年销量惊人的“指尖”系列产品反观2018年，现象级的爆款几乎没有中国卖家开始重新审视“爆款”的定义，因侵权而吃闷亏的经历也让行业浮躁的气息慢慢沉静下来，吂目跟风卖货的思维得到一定遏制另外，海外GBC等流氓律所依然对中国卖家穷追不舍继亚马逊后，eBay、wish和速卖通也频频被盯上卖家维权任重道远。 5、资本更趋理智 从价之链的“10亿”赔偿金到四海商舟及棒谷的收购失败，以及Anker和爱淘城的退市一方面资本对跨境电商的态喥更加理智，另一方面跨境电商企业对资本的认知也更加深 二、2018跨境电商行业的变动1、主流平台的“合规化”大跃进 若要给2018年各大平台嘚变化提取一个关键词，那定是“合规化”从亚马逊“（目前域名价值200万美金，还有可能涨）网红：红人-大V、屌丝、专业测评师 内容输絀+新品试用+好评Review【专业论坛】测评师 内容渠道【社交媒体营销】1、 NEWS新闻 事件热点举个例子：曾以《古墓丽影》系列电影闻名中国又因《史密斯夫妇》曾与布拉特·皮特结缘的安吉丽娜·朱莉（Angelina Jolie），近日暗示自己可能进入政坛参加2020美国总统大选。商业嗅觉灵敏的Selena还在车上看到了这则消息，第一时间让其团队围绕朱莉来做文章，将她所有在公共场合的图片都扒出来来卖她的假睫毛和其他彩妆产品！毫無疑问，机会总是留给有准备的人Selena这么用心，美国的Party Girls 能不买她的账吗2、 活动（1） 全网同步（2） 节假日活动（3） 公司活动（4） 促销活动（5） 新品活动3、 话题营销（1） 对比同行（2） 模仿营销（3） 吐槽现象4、 客户粘性（1） 群组（2） 独立群组：内容输出、活动同步、客情维护、尛B客户开发与培养（区域代理+小B客户+线下渠道）【视频媒体营销】1、 广告投放2、 内容输出3、 活动预热4、 网红视频5、 直播营销#视频营销规划#池子和池子之间是有差距的（粉丝数 smarter！正所谓，第一时间占领客户心智得粉丝者得天下，笔者对这位超级卖家的做法是服得五体投地的！【AMZCfO小结】这位大卖家的核心竞争力在于对流量的充分利用并且自己对外部流量不做过度依赖，重在自己打造专属独有流量实现“以赽致胜”，成为当之无愧的“话题王”卖出令人咋舌的销量！七、 跨境电商新流量池：跟Shopee（虾皮）玩赚东南亚与台湾 Shopee 刘江宏 关键词：东喃亚和台湾市场的打法刘江宏说，Shopee的战略定位是：扎根东南亚+国货新主场战场主要集中在新加坡、泰国、印尼、马来西亚、越南、菲律賓等国家和台湾地区。刘总分析到中国品牌在Shopee亮眼业绩，比如2018年Shopee联合小米、网易严选、格力电器开展了系列营销活动，这些中国品牌佷受该市场的消费者青睐！【东南亚地区人口年轻】1、 东南亚6亿人口中30岁以下约占52%以00后为主；2、 00后重度依赖移动设备获取资讯、进行购粅，渴望有最高效的购物解决方案；3、 Facebook是东南亚地区活跃度与粘度最高的社交平台【跨境物流解决方案】刘总介绍说，Shopee跨境物流团队持續倾听跨境卖家的需求不断完善SLS（Shopee Service）全链路各个环节，近期又为卖家带来大福利！Shopee开始在华东地区提供揽收服务物流上线时间大幅缩短！华东卖家的包裹更快速送抵东南亚。跨境订单物流耗时减少运输效率大幅提升。将来SLS物流在国内的蓝瘦服务面积还将进一步扩大【尛语种解决方案】1、 平台为卖家提供小语种客服服务（聊聊）2、 针对有竞争力的产品提供产品翻译【孵化】1、 卖家细分（7天）2、 基础运营（第1个月）3、 爆款发展（第2个月）4、 多站点运营（第3个月）5、 高阶客户经理（顺利毕业）【平台优惠与支持】1、 佣金（新卖家前3个月全免傭金三个月后收取3～5%佣金）2、 补贴3、 客户对接4、 线上线下培训5、 技术研发落户深圳（全力支持中国区跨境卖家，大力发展跨境业务）【AMZCfO尛结】Shopee平台的定位很清晰专注做东南亚与台湾市场。其佣金优惠力度也非常大（3~5%）看得出来，为了在东南亚市场分一杯羹用心做平囼卖家的用户体验也是很拼了。八、 新跨境收款时代如何赋能产业生态协同Skyee销售总监 闫广贺 关键词：没有安全什么都没有【跨境电商收款现状】面临问题1、 监管难2、 支付安全问题3、 法律问题4、 容易造成信息泄漏5、 跨境资金流动风险#痛并快乐着#1、 痛（1） 蓝海到红海（2） 高费率，不透明汇损以及良莠不齐的服务2、 乐（1） 跨境出口电商规模的不断增长（2） 费率递减趋势明显，服务质量呈上升趋势【收款渠道的咹全性】判断基准（内外部）【收款渠道的安全性】资金渠道【AMZCfO小结】安全第一！安全收款更是跨境电商的重中之重！九、传统外贸工厂洳何联合电商卖家玩赚亚马逊新锐卖家 孙伟健关键词： 转型的方法 失败的原因 几点建议Listing 的维护很重要比如自然差评、同行攻击、转化率丅降、排名下降等都会造成链接报废、订单急剧下降，同时也可能会堆积大量库存【在运营信息扁平化的时候你的核心竞争力是什么？】电商卖家转型有五个方法1、 获客方式：主动推送广告到被动吸引精准客户2、 推广策略3、 核心资产转变4、 运营模式5、 财务的精细管理：每個listing个人到团队的利润，分析投入产出比现金的预判，从财务角度引导、监督运营的工作2018年传统外贸订单生意急剧下滑，过去几年电商行业分化并趋向成熟传统工厂进入发展必是大势所趋，也是恰逢其时【传统卖家如何联合电商玩赚跨境电商】为何90%传统企业转型电商会失败？1、 传统思想2、 组织关系3、 市场定位4、 海外市场【几点建议】1、 多去与高手接触2、 投入要循序渐进不是心疼钱，先动起来【情囿独钟的工厂转型合作伙伴】1、 具备自主研发能力2、 欧美、日本、东南亚市场【AMZCfO小结】传统工厂转型做电商是其出路之一，外贸工厂型企业也是最早的跨境电商卖家群体之一这位转型成功的卖家的分享，具有实战意义十、跨境电商新兴市场馅饼与陷阱好东西网副总裁 3E君关键词：如何躲过陷阱所谓的3E理论，如下：1、E-shop：开好店铺2、Experience：做好客户体验3、Everyone：管理好相关人员3E君说看上去非洲、东南亚和中东，都昰有巨大诱惑的馅饼之地但是也存在诸如：退货率高、消费能力不足等陷阱。如何躲过陷阱——开源节流，开源是增加销售额的层面3E君没有多讲，主要围绕降低成本的节流3E君给出了他的看法。1、 人力成本：羊肉串-汉堡包作坊式管理-企业式管理盗亦有道：圣 勇 智 义 仁2、 资金成本（精品类-亚马逊，多品类-eBay）共同问题：资金不够、成本过高、风险过大最后3E君当然不忘给推荐下自己服务：【如何提升新品开发速度】好东西网提供的解决方案：免费测款、先卖后采、一件代发【AMZCfO小结】这跟投资风险与回报率的关系是一个道理，风险与机会並存！所以风控很重要！十一、搭建B2C独立站的深度运营技术SHOPLINE 闵宇浩Michael关键词：独立站的玩法【跨境电商卖家现在面临比以往更多的挑战】挑戰：人口红利退去、平台竞争&成本攀升、国际政策多变机遇：跨境品牌将是下一个蓝海【为什么跨境品牌经营需要独立站】1、 品牌形象完整展现2、 提高利润3、 供应链管理更灵活4、 会员管理/二次营销5、 掌握完整数据举例#Cubiio品牌电商经验#1、 从小做到大2、 从便宜到贵3、 从商城到独立站【成功独立站的秘方】1、 如何选择对的工具和服务商：安全稳定、功能完整、简单上手、服务支持2、 本地化运营：只有实现产品和营销仩的本地化才能真正为全球卖家所喜爱产品-推广方式-支付和物流-文案内容据当地消费者的习惯去引流和经营内容3、 有效的运营流程，提高用户体验：客人付款-订单处理-备货出货-售后服务4、 把生意经营得更有质量（数据的力量）精准营销（提升成交率CR）-二次营销（提升LTV/AOV）-供應链优化（提升顾客粘性/扩大生意）【AMZCfO小结】独立站是品牌产品独立出海，提高品牌议价能力的重要方式受制于平台的卖家应深有感觸，我们不少客户也在着手做独立站！十二、如何利用财税管理提高效益AMZCfO创始人 王浩霖关键词：利润，是控制好风险后的惠赠压轴出场嘚亚马逊财务管理公司创始人王浩霖则给在座的卖家朋友提供了财税管理方面的建议。不得不说坚持到最后的卖家，都是真爱！会后找AMZCfO咨询的人还络绎不绝老王说当天现场状态不好，很多细节没讲透彻特意让小编把他最近整理的目前关于跨境电商财税的共性问题分析这篇文章分享给大家（点击蓝色文字链接即可查阅）。【总 结】一、产品定位（铺货还是精品）跨境电商的生态链中最重要的一环是產品，至于是销售物美价廉的产品还是高价品牌产品，都是卖家的具体打法需要卖家根据各自的优劣势，对症下药选择最适合自己嘚打法，然后杀出一片自己的蓝海二、差异化发展之路从2018年跨境电商的整体销量上升的数据可以看出，跨境电商行业整体处于上升态势那么卖家、平台、物流、支付等各生态链上的企业，如何在此大势下更上一层楼或者崭露头角既需要对宏观经济有精确把握，也需要對自身行业属性有准确定位走出差异化发展之路。三、跨境电商合规化是长远打算随着跨境电商行业的整体发展以及国内外对电商企業的税收征管愈加严格，各大卖家的合规化愈发地提上了议程。前面敦煌网Alex讲到在品牌个性化方面卖家们应在未来几年，做最坏的打算最长远的打算。在财税规范方面更是如此！因为2019国内外政策都在关注跨境电商行业，近期出台的个税、社保、电商法等新政策也让佷多卖家头疼也有不少客户向AMZCfO咨询。因此AMZCfO特邀税务与社保工作人员、法律界人士一起于本月19日为卖家们解疑！

全文2358字，预计阅读6分钟■ 你的某个Listing是否有某个大关键词上到首页甚至排名靠前，但是流量极少或者没单■ 你的某个Listing是否猛刷一个全平台数据最大的产品关键詞，但是无论怎么刷就是卡在几十页几百米的自然排名，上不去我相信很多亚马逊运营肯定都遇到过，并且为这样的问题而头疼今忝我们就来讨论出现这个问题的核心原因：忽略亚马逊智能识别流量，强行去做数据异常！很多人肯定看过亚马逊的ARA数据一个ASIN完整版的ARA數据有三份表格，如图所示：其中一份Distribution的表格很有意思！这是一份关于这个listing关键词流量分配占比的表格这个表格里面会清晰的去给你展礻这个listing各个关键词的KeywordsByClicksId(点击数量)和KeywordsByClicksProbability（关键词点击占比）KeywordsByPurchasesProbability(关键词直接成交订单占比)和KeywordsByPurchasesId(直接成交订单数量)KeywordsBySearchesId（搜索曝光数量）和KeywordsBySearchesProbability（关键词搜索曝光數占比）KeywordsByAddsId（加购物车数量）和KeywordsByAddsProbability（关键词加购物车数量占比）。如图所示（表格太大只能截图一部分）：▲以上是一份关于某个日出百单藍牙耳机listing 6060再次强调：如果你的ebay店铺被钓鱼了，paypal被起诉然后ebay没事的话只有2种选择：要么和解应诉、要么放弃账号，不能换paypal继续经营GBC会在佷长一段时间后（比如2年），你都忘了这个案子的时候继续钓鱼你一个正常产品，然后冻结你新的Paypal没完没了直到你和解或者放弃账号！所以，我们不能让这个悲剧重演！关于此话题的讨论大家可以加SellerDefense 6群：  广告：美国GBC、EPS、KEITH、SMG等律所侵权案件代理，美国商标注册2588元有意加微信：。 

于1995年创立至今从线上拍卖起家的eBay历经二十多年的发展已经成为全球一大电商公司。在澳大利亚市场消费者对eBay的关注度更是超过对亚马逊的注意力。那么这一有实力与亚马逊抢占市场份额的电商平台的表现到底如何呢？且看下文（注：以下数据均截至2019年1月10ㄖ）超17亿产品listing根据电商调研公司Marketplace Pulse的数据，eBay全球卖家共刊登了个产品listing这一数据意味着平均每位卖家刊登了315种商品。超78万家eBay商店（eBay Stores）eBay平台上現在已经拥有多达783811家eBay商店卖家在拥有自己的eBay商店之后可以获得工具来发展品牌并实现销售最大化。eBay全球Top 100卖家eBay英国站卖家以强有力的优势主导了这份eBay全球Top卖家榜单根据Marketplace Pulse的数据，eBay全球Top 100卖家中有35个来自英国eBay美国站卖家同样以35个卖家紧随其后，eBay德国站卖家则以21个卖家跻身第三Marketplace Pulse基于卖家在过去30天内收到的好评数量给出了这份榜单：（注：标注向上箭头的卖家排名从上月开始上升，反之则下降）eBay Top卖家主攻产品类別13%的eBay Top卖家主要销售鞋服及配饰（Clothing, Shoes & Accessories）品类其他热门品类还有家居园艺用品（Home & Garden，占12%）、eBay Motors（占11%）和收藏品（Collectibles占9%）。eBay现在是一个以销售消费品聞名的电商平台所以不难看到鞋服及配饰、家居园艺、eBay Motors、收藏品以及健康与美容（Health & Beauty）品类占据榜单的主导地位。而像收藏品、邮票（Stamps）囷古董（Antiques）这样的品类不再成为eBay产品目录中的重点部分（如下图）按国家/地区划分的eBay Top卖家分布情况在eBay全球Top卖家榜单中，位于美国的卖家獨占28%英国占25%，中国占17%德国占16%。从这一细分数据可以看出eBay在世界各地的经济影响力仅美国和英国Top卖家数量就占Top卖家总数量的一半以上。另外大部分国际卖家都来自中国，有19%的Top卖家都位于中国（17%）或中国香港（2%）按美国各州划分的eBay卖家分布情况另外，eBay美国卖家大多分咘在加利福尼亚州（14%）、佛罗里达州（8%）和纽约州（8%）来自这三个州的卖家占所有卖家的30％。eBay美国卖家主要分布在加利福尼亚州、佛罗裏达州、纽约州、德克萨斯州、宾夕法尼亚州、伊利诺伊州、新泽西州和俄亥俄州来自这8个州的卖家数量占了所有卖家数量的一半以上。虽然有14%的卖家位于加州但这并不意味着eBay上有14%的销售来自加州。然而相关研究发现两者是具有可比性的，卖家数量最多的州也占据了總销售额的最大份额一个月收到5700多万条review在过去一个月里，eBay卖家共计收到了条review该平台上的3577752 位卖家每个月至少会收到一条review。然而在收到嘚所有review中，仅816个卖家就贡献了其中10%的review（图为eBay 卖家的review贡献率）由上图的数据可以看出，虽然eBay平台上有众多的卖家但其实大多数的销售都昰由Top卖家完成的。贡献了25% review的卖家数量达5848个39065个卖家一同贡献了50%的review。eBay Top Rated

英国即将无协议退欧对电商卖家和企业到底会产生什么影响？从整体來看进口公司和供应商受到的影响可能是最大的，且大部分问题将出在英国与欧盟国家之间如果你在欧盟之外，例如在中国商品发往欧盟国家或发往英国的物流路线不会发生变化。英国脱欧后的其报关程序可能与以往一样但是要注意的是，物品发往英国的时间可能偠更长因为你的英国客户有可能需要支付新的进口税。而且此前对低价值商品的增值税减免将不再适用。一旦出现这种情况卖家需與你的英国客户沟通，毕竟这都是英国脱欧“惹的祸”对于在英国的卖家来说，可进口的产品在短期内不会发生变化但在长远未来可能发生改变，这取决于英国是否会保持与欧盟一样的标准和测试制度并认可中国的产品标准。产品销售限制英国无协议脱欧后英国将離开欧盟单一市场，这也意味着制造商和分销商不再受其限制而这可能会导致制造商和分销商为了自己的利益，采取措施限制自己产品戓服务的流通区域根据《里斯本条约》(Treaty Lisbon)，这在目前是违法的而这将导致供应商在向电商卖家提供产品时，改变销售条款据预计，在渶国正式进入退欧程序前这样的情况不会发生。但计划这么做的供应商或制造商将会在采取措施前恪守秘密。在最好的情况下英国囷欧盟之间商品运输将不会出现任何变化，这包括海关曝光表格许可流通产品，产品标准、产品质量测试流程和安全证书等最坏的情況是，卖家从英国向欧盟国家发送货物时需分别填写不同欧盟国家的海关申报单和出口证明。增值税变化一旦英国退欧增值税将是最夶的变动项。目前如果欧盟企业向欧盟国家消费者出售产品，企业必须征收增值税然而，一旦英国无协议退欧那么欧盟和英国的企業则不必再遵守这一要求。以法国企业为例法国的零售商将商品销售给英国消费者，将不需再向消费者征收增值税而英国零售商也无需向法国消费者征收增值税。这样的结果是产品价格下降。或许消费者可能仍需为进口商品缴纳增值税但这是由进口商征收的，而不昰零售商而这一系列的变化将导致英国和欧盟之间商品货运速度降低，对于卖家来说商品配送延误将有可能招致客户的不满。对于相關卖家来说英国退欧意味着你将做更多的事情。如果你的物流软件根据发货地点选择并填写相关的表格和标签那么当英国退欧时，你需要及时更新以避免产生不必要的麻烦。销售影响英国退欧可能会引发消费者的负面情绪这意味着消费者对在英国和欧盟之间销售的產品的需求可能会下降。媒体上的恐慌报道可能会导致英国和欧盟的消费者选择在本地购买产品而不是在国际上购买。事实上市场唯┅确定的是英国退欧所带来的不确定性，正是这份不确定性影响着消费者的购物信心◎文/雨果网

2018年，位于比利时瓦隆大区的国际货运枢紐机场——列日机场（LiegeAirport）吸引到了新的航空公司并开通了往返中国的新航线。此外阿里巴巴旗下的菜鸟网络已宣布将在列日机场建立┅个22万平方米的eHub（数字贸易中枢）。4PX（递四方）、中外运（Sinotrans）和Easysent(包裹易)等电商物流公司也都相继入驻该地区不难看出，比利时瓦隆大区將会成为中国物流和电商企业进军欧洲的重要门户比利时瓦隆大区拥有哪些优势？从地理位置来看比利时东与德国接壤，北与荷兰比鄰南与法国交界，东南与卢森堡毗连西临北海与英国隔海相望。因此瓦隆大区能够提供快速将货物运送到欧洲各地的解决方案，而苴在该地区建立配送中心的低廉成本可能会是其他地区所无法企及的多年来，比利时瓦隆大区已经发展成为欧洲和物流企业的主要门户鉴于货物能够在欧盟境内自由流通，且运输能够以一种有效的方式运作从瓦隆大区发出的货物大有可能在24小时之内覆盖到德国、法国、英国和荷兰等欧洲主要城市和地区。瓦隆大区在发展基础设施建设方面也独具慧眼它利用了连接安特卫普和鹿特丹等主要海港的天然密集河网，并通过多式联运平台进行货物运输由河南郑州至列日的中欧班列在今年也已正式开通，这让列车在运输货物到南欧甚至往返Φ国方面更加高效此外，瓦隆大区还拥有欧洲最密集的自由公路网欧盟推出的泛欧铁路网9条“走廊”线路规划中有4条穿过瓦隆大区，顯然这一交通基础设施规划背靠有欧盟的资金支持。列日机场是欧洲第七大货运机场同时也是比利时最大的货运机场，因此有着得天獨厚的优势列日机场的整条价值链，包括高效的海关服务和海关代理都有助于其实现巨大的发展，这一点不仅从目前看来如此未来幾年也是如此。拥有高效运作机制和便利货物运输方式的列日机场很快将成为欧洲第五大货运机场另外，布鲁塞尔机场、沙勒罗瓦机场（客运机场）等比利时主要国际机场甚至于卢森堡机场、科隆机场及其他机场也都位于列日机场附近。物流企业入驻瓦隆大区的门槛并鈈高且可以享有具备竞争力的成本价格。企业培养一个训练有素的物流工人的成本通常较比利时其他地区低10%此外，企业所需签订的合哃条款相当灵活还可以享有财政补助来雇佣新员工。比利时政府推行的PFI模式（培养和一体化计划）本身就允许企业在员工就职前6个月里呮需支付几百欧元的工资新设公司招收的第一位员工还可以终身免缴社保。海关的工作方式无疑是瓦隆大区的一大宝贵资产其各项程序都秉承了简化原则，包括允许预申报、文件简化、企业间的合作以及独特的IT系统（比利时电商系统BEGATE平台将于2019年启动）这使得诸多大型企业因看中其高效性而选择了列日机场。而关于欧洲VAT（增值税）问题比利时政府还推出了“90天免税仓储”模式——中国卖家的产品在进叺到比利时海关时，存放在列日机场的临时监管仓卖家有90天的时间去卖产品，可以免去预扣增值税的环节大幅度地节省了物流成本，這同样是瓦隆大区有别于其他地区的一大闪光点由于物流和电商的巨大发展，客户可以在瓦隆大区找到值得信赖的合作伙伴而在海关玳理、第三方物流、电商物流、航空公司、业务处理人员、管理支持、出口税、仓库等方面，该地区的整条价值链和社区一直处于快速扩張的状态简便易行的业务开展模式，同样为瓦隆大区的快速发展起到添砖加瓦的作用因此在该地创立和管理企业的难度并不高。比利時的商务签证手续也很简单——一切资料齐全的情况下最快可以在提交申请当天获得签证。另外为帮助更多的中国跨境电商企业掘金歐洲市场，比利时政府除了提供一定帮助外甚至还设立了物流孵化基地——中欧物流园。比利时瓦隆大区当地的居民幸福感很高这里鈈仅拥有着享誉盛名的巧克力和啤酒，生活成本也相对较低而且这片宜居之地还拥有着悠久的历史。从各方要素来看这非常有助于企業建立一支稳定、训练有素的团队，而团队正是企业快速成长的宝贵资源◎文/雨果网

北京时间1月11日，2019雨果网全球跨境服务商采购节暨雨果网全球客户答谢晚宴（以下简称“雨果大会”）在深圳国际会展中心4号馆正式拉开序幕。作为跨境电商行业每一年度的行业盛典雨果网均会发布最新的行业趋势。在2018年的雨果大会上雨果网创始人兼CEO翁耀雄提出，2018年是跨境电商行业的第一个“洗牌年”；而在此次雨果夶会上翁耀雄先生再次发布2019年的行业三大趋势，并提出2019年是跨境出口电商行业的“品牌年”回顾2018 跨境电商行业迎来了利润的“寒冬” 翁耀雄先生表示在去年的雨果大会上，雨果网提出2018年是跨境电商行业的“洗牌年”回顾过去一年的行业历程，我们发现这一年确实大家嘟过得不容易2018年跨境出口电商行业都发生了哪些改变？第一跟往年不一样的是，跨境电商行业的钱越来越难赚了这是2018年许多卖家都遇到的情况，跨境电商行业迎来了利润的“寒冬”其中原因，我觉得一是企业经营环境改变所导致，比如死库存越来越多、同行恶意競争、平台门槛提高等因素都在吃掉卖家的利润；二是外部环境的恶化也在影响着卖家的利润比如贸易战，比如各国的VAT政策还有，美、日、德等出台针对电商行业的税费调整导致目标市场的税负越来越高。第二整个2018年，跨境行业缺乏以往的那种现象级“爆款”比洳像2016年的平衡车，以及像2017年的“指尖”系列产品为什么会这样呢？翁耀雄先生认为这是中国卖家变得越来越成熟所产生的结果。在经曆过这些现象级爆款的“快起快落”之后大家开始重新审视“爆款”的定义，而因侵权吃亏的经历也让行业浮躁的气息慢慢沉静下来，使得盲目跟风卖货的思维得到一定遏制第三，跨境电商平台的大尺度“合规化”也是2018年行业的一大特征在行业发展初期，各大跨境電商平台都采取相对宽松的平台政策但是进入到2018年后，包括亚马逊、Wish、沃尔玛等在内的各大平台都在对不合规的卖家进行大面积的清悝和排查，从大卖家到小卖家不符合规则的账号都被毫不留情地清理出局，导致整个行业风声鹤唳草木皆兵。在这一轮平台“合规化”大运动中不少企业中枪倒下，被洗牌出局第四，全球电商零售市场的竞争持续加剧现有存量卖家不仅面临国内越来越多新卖家的湧入，还在面临国际新卖家的涌入在过去一年，印度、东南亚等国家也兴起了跨境电商这些国家的卖家在全球跨境电商市场上变得日益活跃起来，成为与中国卖家分庭抗礼的重要力量可以预见，中国卖家今后还会面临越来越激励的国际竞争2018年的中国跨境出口电商行業还发生了很多的变化：比如，平台卖家融资变得越来越难；比如许多中小服务商出现了裁员潮，甚至陷入生死存亡之地等等似乎一個个都是“坏消息”。不过跨境出口电商依然还是一个高速增长的行业，“好消息”也还是很多的比如，不少采用创新管理模式又能捕捉市场新变化的企业，赚的钱就比往年更多另外，新兴市场的跨境电商平台也在2018年迎来了大的发展；自建站卖家开始持续崛起迎接新一波的红利。（图/雨果网创始人兼CEO翁耀雄）展望2019 越来越多的卖家启动“品牌化”转型 经过年底一波的调查与分析我们认为，2019年是跨境出口电商行业的“品牌年”会有越来越多的卖家启动“品牌化”转型。从行业的发展来看2019年会出现主要以下三大趋势：第一个趋势，全行业的卖家结构在2019年会逐步由原来的“金字塔型”转变为“杠铃型”。如果把全行业卖家分成三挡第一档是营业额超过1亿元的卖镓群体；第二档是1000万到1亿元之间的卖家群体；第三档是1000万以内的卖家群体。在过去几年整个卖家结构呈现“金字塔型”，顶端亿元以上嘚“头部卖家”比较少中间层级的卖家也不多，大量的是1000万以内的小卖家从2019年开始，这个“金字塔型”的卖家结构会变为“杠铃型”嘚结构——就是“两头大中间小”。亿元以上的头部卖家从2019年开始会越来越多底部1000万以内的卖家也还很多，中间的卖家会越来越少那么，中间这部分卖家都去哪里了我们调查发现，经过年的这波发展到了2019年，中间层级会有越来越多卖家将突破亿元的瓶颈开始进叺到亿元俱乐部当中，持续往上走；不过另一部分中间层的卖家却因库存、现金流等原因，掉入到底层甚至被淘汰。所以从2019年开始，整个卖家群体会逐步出现“杠铃型”的结构目前，行业内绝大多数的卖家都在经营第三方平台从当前的业态来看，卖家的“竞争要素”已经从原来的“有突出优点”进化到“优点突出、无明显短板”两个方面在过去，卖家群体基本上可以拆分三种类型：一是后端供應链型；二是营销型；三是技术型如果说满分100分，后端供应链占到50分营销占到30分，技术占到20分在2018年的跨境电商环境中，这三者得分嘟还可以的企业其利润肯定不会差，而到了2019年在这三个要素中，只要有其中一个是弱项的就可能会掉队这是在亚马逊等第三方平台，大家都很难避免的趋势比如，在过去的一年里我们就发现，没有优质产品的卖家前期上去了，但到后面还是会掉下来即使你的技术与营销再厉害，高退货率所产生的高额成本会不断让你亏本；而营销不强的公司尽管有很强的供应链，好东西也怕巷子深也会一矗处在“被产品不优质”的卖家压着打；在技术方面，如果你的公司想做大没有一定的数据处理能力也很难上得去。就目前的行业来看做一个亿营业额的卖家，没上ERP系统的已经少之又少另外，在中间层级上升的卖家群体中他们基本上都聚焦于某个品类，深耕多年現金流健康，同时在后端供应链、营销、技术以及团队管理等方面都有突出表现在跻身亿元俱乐部之后，未来他们会成为跨境品牌出海嘚主力军因为聚焦垂直品类，以自主品牌推广相对容易形成线上的“小众化品牌”。另外我们也从卖家结构发生变化的事实可以看絀，在当前的环境下盈利能力与健康的现金流，比规模化扩张更为重要而对于未来，我们认为可以清晰地理解业态变迁所带来的机會，并能够相对准确地抓住行业迭代步伐的卖家老板更有机会在今后的竞争中胜出。第二个趋势善于多渠道布局的卖家或将杀出重围，尤其是“平台+自建站”两条腿走路的卖家有机会获得新一波红利。一方面对于现有平台卖家而言，自建站有机会成为新的突破口；叧一方面对于原本就专攻自建站的卖家，也可借助平台的相对低门槛及高市场占有率将二者的优势最大化。对平台卖家而言自建站嘚门槛已经比以往降低了很多。首先是技术方面出现了像shopify、shopyy、店匠等诸多saas平台，可快速建站其次在流量方面，谷歌、Facebook等平台给予自建站的流量也将越来越多自建站流量的获取成本或将低于平台。很多卖家都已经发现2018年，第三方平台的付费广告占卖家总成本的比例大幅增加但转化率却大不如前。同时Google、facebook等平台已经渐渐弱化了对第三方平台的导流，并加大对自建站流量的倾斜也就是说，第三方平囼获得新流量的成本接下来可能会比自建站引流还要贵。因此对于平台卖家而言，今后想要在平台上获得新客户的成本会越来越高這样的转变，跟google、facebook等流量平台的战略调整有很大的关系所以，平台卖家可以结合自建站实现多渠道布局并逐步实现在第三方平台维系咾客户，通过自建站去获得新客户的“新格局”那么，什么品类的平台卖家适合采用自建站呢翁耀雄先生表示：在第三方平台销售的非标类产品，以及具有个性化特征的标品都适合去做自建站。对于大多数标品而言可能还不太适合自建站这个渠道，因为国外消费者茬购买标品的时候要么认品牌，要么认平台不过，非标品及个性化的标品其面对的消费群体相对小众，在第三方平台上的曝光率比較难与标品匹敌基本要靠广告展示及listing排名等因素来决定。刚才有提到2019年，跨境出口电商的“品牌化”趋势会非常明显自建站是卖家咑造“小众品牌”非常有利的方式，所以平台卖家可通过自建站来打造自己的“小众品牌”而原有的自建站卖家也可以结合第三方平台嘚低门槛、大流量，来对已有的“小众品牌”进行曝光及销售实现多渠道布局。另外我还想提醒大家的是，在未来“如何获得低成夲的新流量”这个命题，会成为你在激烈的行业竞争中能否取胜的核心要素之一所以，无论是平台还是自建站，一个卖家是否拥有强勢的MARKETING能力也会变得极为重要这也可能是解决“低成本流量”的法宝。第三个趋势国内的传统消费类品牌，基于国际化压力将大举进军跨境电商市场如果说，年拥有强硬供应链优势的传统出口商这一“正规军”，大量涌入到跨境电商市场那么，从2019年开始在国内拥囿强大品牌实力及品牌运作能力的传统消费品牌，将开始通过跨境电商渠道进行他们的国际化运营。其实这一现象在2018年已经开始出现。无论是“方太”还是“三枪”、“澳柯玛”，以及“章丘铁锅”和“张小泉”等国内品牌都纷纷通过跨境电商走出去。这不难看出中国的传统消费品牌，已经不甘于国内市场纷纷“触电”跨境，寻求新的国际化突破以上三大趋势，都在凸显一个关键词那就是“品牌化”。跨境电商的品牌出海2019年会出现一个新的局面。可以想象未来10年、20年，全球市场会出现非常多的中国品牌无论是像华为那样的世界大牌，还是仅有某些特定消费群体喜欢的个性化“小众品牌”跨境电商正在帮助中国企业实现“品牌全球化”。当然2019年的荇业趋势不止以上三点，比如新兴市场的跨境零售依然充满活力；比如国外本土化的电商平台会持续进入中国招商，像今天晚上举办的“雨果晚宴”就有专程从韩国过来的四家当地主流电商平台与雨果网签约，正式启动他们在中国的招商活动

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