东方航空旗下航空公司很多人说是服务最差航空公司，是这样吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-03 19:58 标签： 东方航空旗下航空公司
习题题目 246位同学学习过此题，做题成功率71.9%

阅读下面的材料，按要求作文。
2013年3月6日，一乘机老人突发心脏病，东方航空公司航班紧急备降三亚，将老人送医。航班滞留三亚16小时，乘客因此耽误了一天的旅程，部分人心生不满，“本来备降就是为了救人，我们乘客又没有延误责任。”后又觉得补偿方案不合理拒绝再登机，飞机只好载着其他乘客先行离去。该事件引来网上众多关注，有的网友大赞航空公司把抢救生命放在第一位，处理及时；有的网友指责旅客冷漠、缺乏包容心；也有的网友说“16个小时都被困在机场，谁受得了啊。”
要求选择一个角度构思作文，自主确定立意，确定文体，确定标题；不要脱离材料内容及含意的范围作文，不要套作抄袭，写一篇不少于800字的文章

本题难度：一般 题型：解答题 | 来源：2014-河南省许昌市五校高二第五次联考语文试卷

习题“阅读下面的材料，按要求作文。2013年3月6日，一乘机老人突发心脏病，东方航空公司航班紧急备降三亚，将老人送医。航班滞留三亚16小时，乘客因此耽误了一天的旅程，部分人心生不满，“本来备降就是为了救人，我们乘客又没有延误责任。”后又觉得补偿方案不合理拒绝再登机，飞机只好载着其他乘客先行离去。该事件引来网上众多关注，有的网友大赞航空公司把抢救生命放在第一位，处理及时；有的网友指责旅客冷漠、缺乏包容心；也有的网友说“16个小时都被困在机场，谁受得了啊。”要求选择一个角度构思作文，自主确定立意，确定文体，确定标题；不要脱离材料内容及含意的范围作文，不要套作抄袭，写一篇不少于800字的文章...”的分析与解答如下所示：


材料可以切入的角度及其立意方向：
1、航空公司为救生病老人紧急备降：①对生命的尊重、负责，②坚守道德良心③拒绝冷漠、自私，④对功利社会的匡救；
2、航空公司为救生病老人紧急备降后滞留16小时：①对其他乘客权利的漠视和侵害，②处理突发事件的制度措施的缺漏，③服务宗旨淡薄，大企业的强势心理， ④缺乏危机处理的智慧，激化矛盾；
3、航空公司与滞留乘客的矛盾：理解和包容；
4、部分滞留旅客因为航班延误造成损失，心生不满，觉得补偿方案不合理拒绝再登机，①敢于维护自己的正当权利，国民权利意识的觉醒②多点理解和包容，③妥协也是一种智慧，④ 要维护权利，也要讲道义；
5、为救生病老人紧急备降造成的损害：（谁为行道义买单）国家或社会的补偿制度不健全；
6、网友的关注：①社会民主的觉醒，②社会不乏正能量，③理解和包容……

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素质太低。比南方航空。海南航空差远了。没有一点服务意识。 还没高铁素质高。问问厕所能用吗。竟然说可以打开舱门去外面上。要不行去逃生门上。 这服务真好还没餐馆服务员服务质量好。 不能用不能好好说。要不是旁边女朋友睡着了。我肯定骂死你。花钱真是买这是什么。坐了这么多航空你是最差的[图片]

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