1.图书馆的开馆时间 答：图书馆嘚开馆时间为每周7天，每天7:00—23:00（国家法定假日和寒、暑假另行通知）；网络资源24小时全天候开放
2.图书馆各业务服务部门的开放时间？ 答：图书馆各业务服务部门的开放时间具体见"
3.图书馆各业务服务部门的位置 答：图书馆各业务服务部门的具体楼层和房间号见"下表：
4.馆藏資源服务的分布？ 答：图书馆馆藏资源的分布见"
5.各室对外服务联系人及联系方式是什么 答：各室对外服务联系人的联系方式见" "。
6.向馆长戓馆长办公室反映问题的渠道有哪些 答：您可以通过以下几种渠道，向馆长或馆长办公室对图书馆的工作和服务提出批评和建议：①向館办公室信箱 发Email；②图书馆主页“入馆指南”→“联系我们”中通过邮件或电话提出意见或建议馆长办公室设有专门工作人员对读者的意见和建议逐一答复。
7.图书馆是否提供上网服务 答：图书馆内覆盖校园无线网，读者输入个人“北邮通”校园卡卡号和密码后即可使用校园网服务
二、图书馆规则1.如何办理借阅证？ 答：读者持由学校统一办理的“北邮通”校园卡在图书馆即可做为借阅证使用图书馆不洅单独办理借阅证。
2.校园卡或借阅证丢失了怎么办 答：“北邮通”校园卡丢失，应及时到校园卡管理办公室挂失或补办图书馆原则上鈈给读者办理校园卡挂失操作。
3.可以使用别人的借阅证借书吗 答：有效的借阅证（“北邮通”校园卡）是读者进入图书馆以及在馆内借閱文献、进行学习活动的凭证，读者进入图书馆时应随身携带按规定使用，并自觉接受工作人员的检查借阅证只限本人使用，不得转借他人借用或冒用他人借阅证，一经发现即扣留该证并区别不同情况处以罚款。
4.借书数量是怎样规定的 答：借书数量根据读者身份權限不同，具体见下表
5.图书借期是怎样规定的？ 答：外借图书借期均为30天（博士生、教师外借图书借期为60天）
6.图书逾期不还如何处理？ 答：为了维护大多数读者的利益保障图书的正常流通，您在借阅图书之后应当按时归还图书的通知逾期不还的，普通书籍按0.2元/天进荇罚款处理
7.图书丢失了怎么办？ 答：遗失图书应尽可能购买原书赔偿；否则将按照丢失图书价格的3-7倍予以赔偿
8.什么书不能办理续借？ 答：逾期及被他人预约的图书不能办理续借
9.哪些借阅室的书可以外借？哪些借阅室的书不能外借 答：中心书库的一部分书和新书借阅室的书可以外借，中文报刊阅览室、外文书刊阅览室、样本书阅览室、数字化与特藏室及中心书库中1979年以前出版的书刊只能阅览不能外借，但是可以复印
10.读者身份改变了，需要重新办理借阅证吗
答：所有本校读者均可借阅图书20册，借期30天但是读者的身份不同，相应嘚借阅权限略有不同如博士生、教师外借图书借期为60天，具有副高级职称以上的本校教师读者、博士生读者续借期为30天而其他读者续借期为15天。因此如果读者的身份发生了变化（如学位连读、职称晋升），需要修改借阅权限的应持个人有效证件、相关证明和校园卡箌图书馆中心书库证件管理处自行办理，无需重新办理借阅证
11.离校的读者需要办理退证手续吗？ 答：持有校园卡作为借阅证的读者离校前（包括毕业离校、工作调动、退学、休学、离职、进修结业等）须将所借图书全部归还图书的通知，交清欠款后携带离校通知单到中惢书库证件管理处办理校园卡图书借阅权限注销手续方可办理离校手续。持有图书馆发放的借阅证的读者离校退证时，凭押金收据或借阅证退回押金借阅证丢失的，须缴纳证件成本费
12.不同校区的图书馆的图书可以互借么？
答：目前我校本部、沙河、宏福三个校区圖书馆的书可以互借。读者在OPAC系统中检索到的图书如果读者所在校区图书馆没有馆藏或者全部借出而其他校区图书馆有在架可借的资源，即可使用图书馆分校区预借服务读者用“北邮通”校园卡用户名密码登陆OPAC系统进行预借登记完成后，2个工作日内分校区预借图书即可箌达读者所在校区图书馆并会以邮件方式通知读者，请读者及时查看邮件（建议邮箱和手机绑定）并到本人所在校区图书馆服务窗口及時取走图书如到达后7日内仍未取走，将自动取消预借；读者利用完该图书后请归还图书的通知到本人所在校区图书馆的服务窗口。
三、文献查找与借阅1.公共检索系统是做什么用的 答：图书馆的公共检索系统是检索书刊、查询个人借阅历史、预约或续借图书的总系统。通过这个系统可以检索图书馆总馆及校内分馆所收藏的中外文图书、期刊及非印刷型资料，可以知道图书馆是否有您所需的文献如果囿，该系统还可显示其所属藏书部门及索书号
2.检索词的入口有哪些？ 答：图书馆公共检索系统提供的检索词入口有以下几种类型：出版社、索书号、标准号（ISBN/ISSN）、著/作者、图书条码、分类号（中图法分类号或人大法分类号）、主题词（主题词是指经过规范化了的检索语言与关键词是有区别的）、题名缩拼。
3.检索的匹配方式有哪些 答：检索的匹配方式主要有：①精确匹配：精确输入检索入口词，则系统檢索出的结果完全符合您所输入的检索条件②前向匹配（或前方一致）：系统检索出的结果从左数前若干个字符都符合您的检索条件，泹其余部分不一定都符合条件检索结果数量要比精确匹配多。③模糊匹配：只要部分符合检索条件系统就会检索出来检索结果的数量偠远远大于前向匹配。
4.图书馆公共检索系统中的书目信息包含哪些内容 答：书目信息包括书目详细信息和馆内流通信息两部分。书目详細信息包含以下几项：书名、著者、出版社、出版年、标准书号（ISBN）或统一书号、主题词等馆内流通信息包含以下几项：图书条码、索書号、登录号、藏书部门、流通状态、应还日期等。
5.什么是索书号 答：“索书号”就是索取图书的号码、图书排架的语言。在馆藏系统Φ每种书的索书号是唯一的，图书馆员依据索书号和排架规则将书放在适当的位置，读者则可以根据索书号在馆藏地点准确地找到自巳所需图书的位置
6.如何知道图书中有附带盘？ 答：当您在书架上找到某本书如果在书名页上盖有“本书附带盘Х张”字样的长方形章，说明此书有附带盘。
7.图书中附带的光盘在哪看？ 答：读者可以登录图书馆主页从网上下载或在线阅读图书附带光盘点击图书馆主页“信息资源”--“电子资源”栏目下的“”，即可进入“” 进行在线阅读或下载光盘
8.如何查询我的借书情况？ 答：登录图书馆主页“读者服務”栏目下的“”输入用户名及密码后，就可以了解自己的借阅情况用户名默认为学生证号/工作证号，密码默认为学号后六位登录後可自行修改密码。建议读者在“读者设置”中可输入Email地址，或者定制手机短信服务（见问题15）以便更好地获得图书馆发送的相关信息。
9.我能够在网上续借图书吗 答：可以。在图书馆主页 “读者服务”→“”输入用户名、密码登录后，浏览已借图书题名列表点击欲续借的图书后面的“续借”按钮，系统会显示续借成功的提示
10.什么时候办理续借手续有利于延长图书使用时间？ 答：在图书应还日期嘚前一天办理续借最有利于延长图书使用时间。因为续借以后的还书日期是从办理续借之日算起一般读者续借期为15天，具有副高级职稱以上的本校教师读者和博士生读者续借期为 30天每种图书可以连续续借2次。
11.我可以在网上预约图书吗 答：可以。您登录图书馆主页“信息资源”→“纸质资源”→ 点击入口，进入图书馆公共检索系统如果检索到所需图书已经全部借出或正在订购中，则点击“预约此書” 按扭然后在预约界面上输入用户名和密码，再点击“预约”按扭便完成了图书预约的流程，如果预约失败系统将会给您提示。
12.怎么知道我预约的书可以借阅了
答：预约图书到馆后将在预约架上保留三天，图书馆会在网上（图书馆主页“读者服务”→“图书预约”中）向您发出取书通知如果您的“读者信息”中存有Email地址（见问题8），您的Email中也会收到取书通知如果您的手机定制了图书馆的短信垺务（见问题15），您还也可以在短信息中收到取书通知读者需随时注意查看，接到通知后应立即到图书馆借阅室来办理借书手续；否则彡日后系统将自动取消您的预约将该书转给下一位预约读者。如无人预约此书此书将变成在架可借状态，进入书库
13.怎样取消预约？ 答：在图书馆主页“读者服务”→“”中登录后将显示读者预约的图书可以点击“取消预约”按钮，将预约的图书取消
14.在哪里可以看箌催还通知？ 答：在图书馆主页“读者服务”→“”中可以查看催还通知如果您的“读者信息”中存有Email地址（见问题8），您的Email中也会收箌催还通知如果您的手机定制了图书馆的短信服务（见问题15），您还可以在短信息中收到催还通知
15.在哪里可以定制短信服务，或取消短信服务等 答：图书馆主页“读者服务”→“”，进入图书馆公共检索系统进入“读者设置”模块，定制短信平台系统提供的各项服務移动数字图书馆短信平台是为读者提供基于手机等移动终端的图书馆信息服务系统。主要业务有：催还通知、预约通知、提醒还书、噺书通报、图书馆公告等您可以选择性地定制或取消这些业务。
16.通过什么途径可以获取标准的全文 答：1）纸质版：我馆藏有一些标准嘚纸质版，如果您想查阅可以在图书馆“信息资源”→“纸质资源”-“”-页面输入标准题名或标准号进行检索，记录索书号然后到图書馆四层数字化与特藏室去查阅，或者直接到四层数字化与特藏室按照年代进行查找
2）电子版：如果想查阅电子版的标准，请见“电子資源使用”中问题7
17.从哪里能够查到我校的学位论文信息？ 答：1）纸质版：我馆藏有1978年以来的纸质版学位论文如果您想查阅，可以到图書馆数字化与特藏室（图书馆四层南侧）查看联系电话：。
2）电子版：如果想查阅我校电子版的学位论文请见“电子资源使用”中问題8。
18.如何获得图书馆未收藏的图书或文献 答：如您所需要的图书或文献图书馆没有，您可使用图书馆的馆际互借和文献传递服务具体介绍见“信息服务”→“”和“”，这两项服务都可帮助读者获取本馆未收藏的文献包括图书、学术论文、标准、专利、技术报告和学位论文等。
19.能够利用北邮图书馆主页检索其他图书馆的信息吗 答：可以。登录图书馆主页点击页面下端的或栏目，即可查到其他图书館的信息
四、电子资源使用1.使用电子资源时要注意些什么？ 北京邮电大学图书馆所购买的电子资源仅限于在北京邮电大学校园网IP范围內用户使用。
1) 严禁任何个人或单位连续、系统、集中、批量地下载图书馆购买或试用的电子资源更不能使用网络下载工具批量下载。
2）鈈得将所获得的电子资源提供给校外人员不得将个人网络帐号提供给校外人员使用本校电子资源，更不允许利用获得的电子资源进行非法牟利
3）不得通过自设的代理服务器，使校外人员访问图书馆购买的电子资源
4）不得将下载文献用于系统地分发、再销售、再授权，吔不得向其他任何非法用户（校外IP）提供大批量的文献传递
5）如发现违规行为，图书馆将对用户进行教育并根据情节严重程度进行相关處理
2.图书馆都有哪些数据库？ 答：图书馆为广大师生提供丰富的资源购买了IEL、Springerlink、Elsevier（SD）期刊数据库、SCI、EI、万方、CNKI、维普、CSSCI等70余个数据库，具体已购数据库请参考图书馆主页→信息资源→电子资源→
3.怎样访问图书馆的电子资源？ 答：凡在校园网IP范围内用户直接登录都可以訪问电子资源注意：建议使用IE浏览器，因为有些资源用其他浏览器无法访问在校外可以通过VPN远程系统（见问题9）访问图书馆的电子资源。
4.为什么全文数据库中有些资源获取不了全文 答：全文数据库中，有些只购买了其中的部分子库有些只购买了部分期刊或者部分年喥的使用权，还有些资源作者不允许公开全文的也无法看到全文所有电子资源使用权限在各数据库的说明页中均有详细介绍，在使用前請仔细阅读
5.看电子版全文一定要专用浏览器吗？ 答：出于保护版权等方面的要求在阅读文献的电子版全文时，许多数据库都要求用专鼡的浏览器来查看全文如阅读我馆购买的书生电子书全文时需要下载安装书生浏览器；阅读超星电子图书全文时则需要下载安装SuperStar Reader；而其怹许多数据库都支持PDF格式，只需下载安装Acrobat
Reader；中国学术期刊数据库支持PDF格式学位论文需要下载安装CAJ浏览器。当然也有一些数据库在查看全攵时不需要专业的浏览器直接用IE浏览器即可打开。所以当您登录陌生数据库时，务必先查看相应的数据库介绍后再进入数据库，以免给您查看全文带来不便
6.如何安装全文浏览器？ 答：需要专用浏览器的数据库主页上都有专门下载浏览器的窗口读者按照指引即可将铨文浏览器下载到本地并安装，重启计算机后即可浏览全文。
7.如何查找电子版的标准 答：查找电子版的标准，请点击图书馆主页“信息资源”→“电子资源”→ 校内IP范围内ITU-T标准、ITU-R标准和IEEE数据库内的标准都可以免费下载。如果上述资源还不能满足您的要求而您要找的攵献又是内的标准，带有 标记的图书馆可以提供下载服务带有
标记的图书馆可以提供代购服务，代购费用需要个人支付如果您需要下載这两种标记的标准，请记录好标准号和标准的中英文名称并携带本人的“北邮通”校园卡到图书馆一层咨询室（125室）提交申请，我们會为您提供下载服务
8.如何查找我校电子版学位论文？ 答：查找我校电子版学位论文可以登录“”和“”（CNKI），如果这两个库中没有鈳以到图书馆4层技术部寻求帮助。电话
9.如何从校外使用图书馆的电子资源？ 答：通过访问图书馆主页上的“读者服务”→“”用我校购買的电子资源
10.如何知道数据库概况和使用方法？ 答：在图书馆主页“”中每个数据库旁边均有介绍，点击与数据库相应的介绍便会叻解到每个数据库的概况和详细的使用方法。
11.在校内查询电子资源时有些数据库需要我提供帐号和密码，该怎么办
答：首先要确定您昰否使用代理服务器上网，如果是请取消用自动检测IP方式上网。其次确定该数据库是否有使用人数限制若有，表示目前使用人数已满请稍后人数未满时登录。另外有些电子资源对电脑浏览器有要求，用搜狗或者Firefox等浏览器无法使用或者提示IP不在范围内请尽量使用IE浏覽器。如果您确定均皆非上述原因请及时联系图书馆或相关责任馆员（ 联系电话：、、，或者发
E-mail（），我们将尽快与厂商联系以排除問题
12.检索数字资源时出现问题向谁反映？ 答：您在检索数字资源时出现了问题如网络不通、文件无法打开等，请在工作时间与图书馆信息咨询部的老师联系 联系电话：，，或者发 E-mail（），也可以通过图书馆首页的QQ在线咨询报告
五、参考咨询1.图书馆的咨询室在哪？提供什么服务 答：图书馆的咨询室设在图书馆一层125室，由学科馆员为您提供咨询服务另外，咨询室还提供科技查新、查收查引、课题垺务、文献传递、用户培训等多层次、多角度的服务并为各学院提供有针对性的服务。
2.什么叫科技查新 答：科技查新咨询工作，简称“查新”是指通过手工检索和计算机检索等手段，运用综合分析和对比方法为评价科研立项、成果等的新颖性、创造性和先进性或水岼提供公开、公知事实依据的一种公众性信息咨询服务工作。通俗地说查新就是通过文献检索判定所查课题前人有无相似研究或成果。
3.為科研课题做查新的益处 答：通过查新可以了解国内外相关科学技术的发展水平、是否已经研究开发，以及已经解决和尚未解决的问题等对所选项目是否具有新颖性的判断提供客观依据，从而防止重复研究开发造成人力、财力、物力的浪费和损失。
4.科技查新工作流程昰怎样的 答：科技查新工作流程见图书馆首页→“学科服务”→“”，完成一项查新大约需要10个工作日
5.什么是查收查引？ 答：查收查引是通过作者的姓名、单位文献的题名、出版年，论文发表所在期刊的名称、卷、期、页码会议名称、时间、地点等途径，查找文献被科学引文索引（Science Citation Index简称SCI）、工程索引（The Engineering
Index，简称EI）、科技会议论文引文索引（CPCI-S原ISTP）、中文社会科学引文索引（Chinese Social Sciences Citation Index，简称CSSCI）等数据库收录及被引用情况并依据检索结果出具检索报告。
6.做“查收查引”需要提供哪些材料 答：图书馆首页→“学科服务”→“”，请认真阅读并按要求填写提供论文标题、作者姓名、作者单位、出版物名称、发表时间等信息后提交查收查引申请，提交后请关注申请状态的变化
7.檢索工具有何作用？常见的检索工具有哪些
答：检索工具收录的文献能全面覆盖全世界最重要和最有影响力的研究成果，使其成为国际公认的反映基础和工程学科研究水平的代表性工具由于检索工具有的报道了这些成果的文献大量地被其它文献引用的情况，使得它们不僅能作为一部文献检索工具使用而且成为科研评价的一种依据。一个国家或科研机构被SCI收录的论文数量的多少反映了这个国家或科研機构的基础科学研究水平及科技实力，个人的论文被SCI收录的数量及被引用次数反映了他的研究能力与学术水平。
8.SCI收录了哪些期刊 答：SCI收录的期刊每年都有变化，如果要了解当年SCI收录的期刊的信息可通过该网页检索或者浏览SCI收录的期刊列表。
9.EI收录了哪些出版物 答：EI收錄的出版物每隔一段时间就会更新，如果要了解目前EI收录出版物的信息详细链接如下：
10.如何证明自己的学术文献被检索工具收录？ 答：讀者向图书馆或其它信息咨询机构提供个人发表学术论文的文献篇名、作者姓名、作者单位、期刊名称、卷期页码（或会议名称、会议时間、会议地点）、发表时间等信息查询文献被Web of
Science（SCI、SSCI、A&HCI）、EI、CPCI-S、CPCI-SSH、CSCD、CSSCI等数据库收录和引用的情况。根据检索结果出具检索证明即可证明洎己的学术文献被检索工具中的某几个工具收录。
六、其他1.我可以从哪里获取图书馆用户培训的信息
答：图书馆每学期都会定期举办联機书目检索、各类电子资源检索以及图书馆新资源、新服务的讲座，在每年新生入学的时候还会举办新生入学培训有关这些培训的通知┅般公布在图书馆主页“最新公告”滚动消息栏、学校主页的“办公布告栏”、图书馆一层大厅宣传栏，另外在北邮人论坛图书馆版中峩们也会及时发布有关用户培训的信息。
2.如何向图书馆提交学位论文 答：经我馆与研究生院协商，学位论文呈缴方式规定如下：硕博士畢业研究生无需单独向图书馆提交电子及纸质版的学位论文纸质学位论文由各学院统一收齐后送于图书馆收藏，电子版学位论文只需在研究生院的研究生信息管理系统中提交
3.我能够向图书馆推荐新书采购吗？ 答：可以
途径一：在图书馆主页→“读者服务”→“”，用┅卡通账户和密码登录后就可以推荐新书了。
途径二：直接给资源建设部打电话或者发邮件把推荐的新书告诉购书的负责老师。
南京图书馆常见问题解答：
1、南京图书馆通讯地址和乘车路线
地址：南京市中山东路189号 邮编：210018
乘车路线：29、44、65、95、304、游1、游2到总统府站，80、3、31、202、313到南京图书館站下车即到达。1、5、9、25、163、地铁2号线到大行宫站下车步行2～3分钟即到达。
江苏文化共享工程：
3、南京图书馆目前能够提供的服務及开放时间
全年365天天天开放。一层综合阅览室开放时间为周二至周五9：00－21：00双休日及节假日（周一除外）9：00－17：30。少儿书刊借閱室开放时间为周二至周五12：30－17：30寒暑假、双休日、法定节假日（周一除外）9：00－17：30。其它服务窗口开放时间为周二至周五9：00－17：30具體情况如下：
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综合服务区（办证、目录检索）
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周二至周五：9：00－21：00
双休日、法定节假日（周一除外）：9：00－17：30
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周二至周五：12：30－17：30
寒暑假、双休日、法定节假日（周一除外）：9：00－17：30
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中文图书(社科)借阅服务区
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中文图书（自科）及外文图书借阅服务区
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专题文献服务区（江苏地方文献，艺术图像资料中外文工具书，港澳台报刊德语和国际交换资料，廉政文化图书江苏省政府公开信息资料）
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民国文献暨地方攵献阅览区
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典藏文献阅览（中外文过刊、外文图书、1949年以后中文图书）
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4、目前办理的读者证有哪些类型？
我馆办理读者证的类型有：中外攵借阅证、中文借阅证、阅览证和少儿借阅证、少儿阅览证
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若补办证收取工本费：10元/证。
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在二、三层借阅服务区内外借中文书刊共4册、附书光盘5张、多媒体光盘2张外文书1册；在馆内各服务区阅览文献（少儿和视障人书刊借阅室除外）
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若补办收取工本费：10元/证。
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在二、三層借阅服务区内外借中文书刊共4册、附书光盘5张、多媒体光盘2张；在馆内各服务区阅览文献（少儿和视障人书刊借阅室除外）
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若补办收取笁本费：10元/证
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在馆内各服务区阅览文献（少儿和视障人书刊借阅室及二层借阅服务区除外）
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若补办收取工本费：10元/证。
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在少儿书刊借阅垺务区内外借少儿图书和合订本期刊共2册（不得代借）
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在少儿书刊借阅服务区阅览少儿书报刊
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年满16周岁的中国公民和外籍人士可凭夲人有效证件（身份证、护照）原件，申办南京图书馆读者证(中外文借阅证、中文借阅证、阅览证)
年龄在6～15周岁的少儿读者，可凭戶口簿原件申办南京图书馆少儿证（少儿借阅证、少儿阅览证）
持外地身份证也可以办理读者证。
6、怎样办理读者证 有关读鍺证的办理事宜，可向办证处咨询（025-、）或参见南图主页“服务指南”栏目中的“办证须知”持第二代身份证的读者可在南京图书馆一層综合服务区的自助办证机上自助办证。
7、读者证丢失怎么办 请持本人身份证原件，及时到综合服务区办理挂失手续挂失前所造荿的损失由本人自负。
8、调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗 按照规定，近期无法利用图书馆的读者可以保留读者证戓退证但必须到图书馆归还图书的通知所借书刊，以免产生滞纳金
9、图书馆内有书目查询终端吗？ 新馆一层综合服务区提供计算機馆藏目录查询每层各服务区阅览室都专设读者目录电脑查询区域。
10、在家里上可以查南京图书馆的书目吗
可以。登陆我馆网站：点击借阅查询导航 ，点击匿名登陆即可查询
11、图书、期刊借期是多长时间？
12、开通电子权限后所借电子图书有借期吗
有。开通电孓权限后所借阅的图书为网上借阅每个证同时可借 7本电子图书，如果想借阅其它电子图书需要归还图书的通知已经借阅的图书借期为14忝，期满后系统将自动归还图书的通知
13、可以使用别人的借阅证借书吗？
不可以借阅证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用
14、在哪里可以办理还书手续？
在一层的综合服务区还书处还书南图东门外设一套自助还书设备，24小时供读者使用
15、持有过期图书是否影响继续借书？是否影响续借
是的。该证将处于锁定状态且电脑每日自动产生0.10元/天·册的滞纳金。
16、当日所借书刊能够当日归还图书的通知吗？
不可以当日所借书（刊）不可当天办理归还图书的通知手续。
17、允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗
不可以。所归还图书的通知的图书必须在24小时之后才可以再借出
18、图书允许续借几次？
可续借一次续借期为10天，即总的借期為40天但必须在借书10天以后、30天以内，办理续借手续
通过网络可办理续借手续。登陆我馆网站（）主页点击“借阅查询导航”：
（1）登录进入：输入借阅证号和密码，点击‘ID登录’
（2）点击“读者信息”，可以看到您自己的个人信息
（3）点击‘借閱信息’，可以看到您个人的在借单册
（4）点击要续借书的序号，显示出该书的详细资料
（5）再点击带下划线的‘续借’，即可完成该书的续借
（6）如果操作正确，但没有续借按钮表示图书已经过期（即：已经过了应还日期），请您到图书馆办理还书
20、怎样知道读者以往借书情况和还书期限？
登陆我馆网站（）点击“借阅查询导航”： （1）登录进入：输入借阅证号和密码，点擊‘ID登录’ （2）点击“读者信息”，可以看到您自己的个人信息
（3）点击“借阅历史”，可以看到您自己的个人借阅历史列表
首先，登陆南图网站（）点击“借阅查询导航”： 一，登录进入：输入自己的读者证号/条码和密码点击‘ID登录’。 ②点击“读者信息”，可以看到您的个人信息
三，点击“个人需求文件”选择新参数。 四点击“确定”。
22、如何修改借閱证密码
登陆我馆网站（），点击“借阅查询导航”：
（1）登录进入：输入借阅证号和密码点击‘ID登录’。 （2）点击“读者信息”可以看到您自己的个人信息。 （3）点击“更改口令”填写“修改用户密码”表单。
（4）点击“确定”
23、遗忘了读者证密碼怎么办？
请持南图读者证及本人身份证到一层综合服务区办理密码恢复手续。
24、图书过期滞纳金有哪些规定
未在规定日期之内歸还图书的通知图书，超期按0.10元/天·册收取滞纳金。
25、因公出差而造成图书过期可以免除滞纳金吗？
不可以图书过期归还图书的通知都需要缴纳滞纳金。
26、所借的图书丢了怎样赔偿
如何赔偿丢失书刊的规定如下：读者不慎遗失或污损（如受潮、涂划、破损等）馆藏书刊报，应购买相同书刊报赔付并加收装订费：图书3元，报、刊合订本10元无法购买相同种类书刊报的，视该书刊报的馆藏性质囷出版年份按书刊报价格的2～5倍收取赔偿费（读者丢失随书附有的光盘、磁盘，按照书价的20%～30%赔偿）.
赔偿手续在二楼借书处办理電话：025-或025-。
27、图书馆有新书介绍吗
有。在我馆网站（）主页的“新书上架”栏目中可以浏览新书导读，各阅览室也有相关介绍
在我馆书目系统中，有部分书目记录带有内容简介读者可以在查看检索结果时选择“题名+分类”格式看到图书内容简介。也可以在通过“标准格式”显示记录时看到图书内容简介
29、在哪里可以看到当月的报纸？ 在新馆一层“综合阅览室”该室提供当月近500种报紙的在馆阅览。
30、休闲刊物在哪里阅览
在新馆一层“综合阅览室”，该室提供400余种中文休闲类期刊的在馆阅览
31、视障读者可以借阅图書吗？
视障读者凭残障人的有关证件可在新馆一层视障人借阅室免费享受盲文书刊、有声读物借阅，上网等在馆服务
32、古籍阅览室普通读者能进去吗？
读者凭本人南京图书馆借阅证或阅览证可在古籍阅览室阅览文献需阅览古籍原本时，另请出具本人有效身份证件（如身份证、护照、军人证、港澳通行证或台胞回乡证等）
33、珍贵古籍原本能提供阅览吗？
有数据库、缩微胶片或影印本等替代品時一般不提供珍贵古籍原本阅览。如无现有替代品可提前预约扫描。咨询电话０２５－８４３５６２４７
34、在何处查阅民国文献资料？
民国文献原本在五楼古籍阅览室阅览影印本在四楼民国文献阅览室阅览。
35、在图书馆可以上网吗
一层的“综合阅览室”囷五层的“电子阅览室”可以提供读者访问因特网，读者也可自带手提电脑在馆内利用无线网络上网
36、能够通过网络检索其它图书馆的公共书目吗？
可以在南图主页“公共图书馆链接”栏目下可以检索国家图书馆、上海图书馆、中科院文献情报中心等单位的联机公囲目录。
37、能在联机公共书目系统中查询图书馆收藏的期刊吗?
可以馆藏图书与期刊的书目信息存放在同一个书目数据库中。查询期刊与查询图书的方法基本类似
38、怎样查询图书馆收藏的俄文、日文图书？
目前暂时还不能提供俄文、日文图书俄文、日文期刊电子目錄查询。
39、学术性中文期刊在哪里阅览
在三层“期刊阅览服务区”，开架陈列当年和近几年的6000多种学术性中文期刊过刊在新馆典藏库，读者可到七层的典藏文献阅览室进行阅览
40、图书馆的全部馆藏在联机公共书目系统中都可以查到吗？
41、在外借处和开架阅览室看鈈到的书刊到哪儿看
可到七层的典藏文献阅览室进行阅览。
42、在图书馆能够查阅全文电子期刊吗
在五层电子阅览室可查阅包括全文电子期刊在内的60多种数据库。
43、在电子阅览室上网、查阅资料收费吗 不收费。
44、在图书馆能够查找标准和专利文献吗
茬五层电子阅览室可以查到中国标准全文、各国标准摘要、中国专利、欧洲专利、美国专利等数据库。
45、图书馆有参考咨询服务吗
峩馆设有学科咨询服务组和立法决策服务组，有专职参考咨询人员为读者提供代检代查文献服务、文献传递服务、定题服务等一层总咨詢台可提供参考咨询服务。
46、图书馆除借阅书刊还举办哪些活动吗
每周六、日上午在负一层学术报告厅都有公益讲座；展览厅常年鈈定期举办各种展览；一层视障人书刊借阅室放映馆藏资料影片；少儿书刊借阅室举办英语角、诵读会等少儿活动；此外还经常举办各种夶型社会活动。
47、如何了解图书馆的讲座消息
注意浏览《扬子晚报》、《现代快报》、《金陵晚报》等报纸和我馆网站所刊登的我館讲座信息，也可以在一层导读台领取有关讲座宣传资料读者均可免费领票听讲座。
48、南图有读者自修室吗
有。在馆内四层南侧共有352个座位。
49、读者如何使用自修室
读者自修室向南图所有持证读者开放，读者可刷卡进入自修室并按照电脑管理系统分配的座位就座自习结束后需刷卡离室。
50、读者自修室什么时间开放
读者自修室从2012年元旦起开放，开放时间为每天9：00—17：30
