可选中1个或多个下面的关键词搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题
网友投诉:成都天府通卡办理地點充了值票据正常但是公交车上刷卡没有次数,这是为什么啊害得我今早到处找零钞。
市民罗先生:6月1日去红旗连锁给天府通充值連跑两家都说系统坏了,充不了连昨天充的都不能用。
天府通回应:6月1日成都市出现部分乘客坐公交车刷6月次数消费时,刷卡机播报“请投币”或直接扣电子钱包的现象天府通公司与公交集团公司、红旗连锁对故障问题进行分析定位。
经紧急处置并查找原因现已暂停部分网点的充次业务,由此给您带来的不便我们深表歉意。请受此影响的用户携带卡片在本月内到天府通客服网点(附件)领取致歉信或办理补充手续,我司已安排专人为您提供服务感谢您的理解和配合。
本月尚未充次的用户请到附近其他网点办理业务。
●客服網点(见下图)故障处理时间:
1. 洗面桥客服中心、南区客服中心、双楠客服中心15:00—24:00
2. 其余15个客服中心,工作时间19:00—24:00
18个客服网点笁作时间8:00—22:00
处理安排请见天府通后续公告
公交次数刷卡异常的市民可携带成都天府通卡办理地点,到18个天府通客服网点处理故障以便正常使用。为了方便市民处理故障18个天府通网点今天将延长开放到24时。
成都商报客户端记者 严丹
可选中1个或多个下面的关键词搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题
交卡的时候囿一张小票,小票上面就有卡号
你对这个回答的评价是
成都天府通卡办理地点号就是右上角金色的8位数。
你对这个回答的评价是