原标题：黄涛心灵导师高效冠军团队特训营心得体会与感悟

有幸参加黄涛老师的高效冠军团队特训营，十分荣幸，收获甚多！

1.要相信相信的力量，成功的人先相信后看见；一般的人先看见后相信；失败的人看见了也不信；

2.成功需要坚持，要有耐力、挺力；

3.学习的三个工具：平面镜，指南针 ，催化剂（追求快乐的力量，逃离痛苦的力量）；

4.改变的三个步骤 认知觉醒 突破蜕变 实践成为 ；三个态 心态、姿态、状态

5.什么是领导力，九点（可能性、激情、承诺、责任、信任、欣赏、奉献、共赢、感召力）；

6.团队展示环节 干一件事要流程化，细节化，责任化，目标化，力量凝聚化，标准化；

7.人际关系交往等等；

听完黄涛老师的课程，洗涤了我的内心：

一、自我认知的改变让我反思了过去、现在、未来对于过去，我要学会接纳，接纳自己的失败、过错，放下内心的压抑和自卑，感恩、感谢那些曾经伤害过我的人，给于我勇于上进的力量！对于现在，要学会读人、读事、读书；要学会珍惜，珍惜身边点点滴滴的幸福；要勤奋、学习，勤能补拙，勤能促学，天道酬勤。只有付出努力，不断的学习，不断地武装自己，充实自己，让自己值钱，才能获得成功。对于未来，要敢于冲出去，不怕拒绝失败，坚定自己的信念，开阔自己的视野，扩大自己对社会的影响力等。

二、工作态度的转换 1.公司请你来是解决问题的，不要怕问题，问题是对你工作能力的提升 2.相信自己的力量，学会肯定自己 3.有激情、有色彩、有活力的工作

三、团队意识的转变培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效！一个方法走不通，引导员工找其他方法！发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标。赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美。让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办法。引导员工“向前看”，少问“你为什么”，多问“你怎么办”，总之，把自己的下属能力提升，推动自己前行。

四、营销理念的转变以顾客需求、社会需求为导向而营销，不是以自我需求、自我利益而营销，实现双赢理念

五、自我角色转换不同场合，不同地点、不同交际圈人物形象、角色各有差异等。

最大的感悟是：学有所感是基础，学有所获是保证，学有所悟是关键，学有所用是目的。学有所变是结果。要学以致用，要把所学逐一消化吸收领悟，用在实际工作，生活，家庭中，让我们的工作更热情，生活更美好，家庭更和谐！好百姓发展前景更美好！加油！

再次感谢好百姓两位杨总的精心栽培，感谢黄涛老师的精彩演讲！谢谢

济源市好百姓大药房连锁有限公司-----王铁风