问：为什么要学习积分制人力资源管理是干嘛的呢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-04 07:27 标签： 人力资源管理是干嘛的

【摘要】：正为了进一步提升员工满意度,宣传"以人为本"的企业文化,创建"学习型企业",促进员工职业生涯规划落地,应建立能力认证积分制度。本文以笔者所在公司的实例说明建立能力积分认证制度对于职业生涯规划的重要作用。一、开展员工职业生涯管理的目的员工职业生涯管理是指根据公司经营工作需要,结合公司发展愿景和事业计划,充分了解员工能力及职业性向,建立职位体系、设定能力标


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　　我们是一家高新技术型企业，经过多年的发展，公司管理日渐成熟，一些流程制度也都比较全面。然而，老板对公司员工的执行力不是特别满意，希望提升员工的人均效益和管理者的管理效率。然而对于执行力的提高，有的人认为公司的执行力不够是管理层的问题，有的人认为是员工的问题，作为公司的HR负责人，我应该从哪些方面入手去改善执行力呢？
　　请问各位牛人，应该如何提高公司员工的执行力呢？ 

积分制管理是一种独特的人力资源管理模式，是指把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量员工的自我价值，通过奖分和扣分对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，具有透明性和永久使用性；
 纵观当今传统的企业管理模式：
简单粗暴：员工做错事，上级过多批评教育、通报批评极易产生抵触情绪，影响关系；
洗脑传授：通过内训洗脑，培养员工感恩、奉献、吃苦、主动意识，但很难持久；
不人性化：管理中各种罚款考核，让原本工资不高的员工压力更大；
封闭管理：各种考核采用百分制，细节和范围均有限，还不能全面延伸到所有行为和表现；
公开透明：考评存在不公开，不透明，暗箱操作以及拍脑袋等现象；
 以上诸多问题不再一一列举！
众所周知，公司内部，我们多种培训班均采用积分制管理模式学习，此方法目的明确，为培养个人及小组团队竞争意识，营造紧张、主动性的学习氛围，提升良好的职业素养；积分制贯穿整个培训期间的综合表现，并延伸影响用人部门的岗位政策、用工要求等，相对其他方法更为透明，而且少有争议；
但也会带来其他的负面影响，学员结业回到各自渠道/分公司，没有类似于积分制的激励和考核模式来刺激员工，那么良好的职业素养无法得到延续！主动性的学习状态也许会变得迟缓！那么我们是否能思考将积分制模式也引入企业管理呢？
经本次的学习，有感而发：
积分管理即是做加法与减法，相当于为每个员工建立了一个行为账户，员工的行为正确，他的积分就会增加，员工的行为出现问题，他的积分就会减少，换来了许多员工好的行为。
通过量化考核来激励员工的主观能动性，充分调动员工的积极性。有如下四个方面：
 把每个人的学历，职称、职位、岗位职责（根据工作量大小、责任轻重等赋予不同的固定分值，例如最高500分，最低200分）、技术专长、个人特长等等，这些都是个人拥有的，反映一个人能力大小的重要因素，当具备这些要素，每个月都会得到一定数量的固定加分。这就是说每个人所具备的才能，都可以通过积分被认可。
 针对正常工作职责之外的临时性/兼职工作，诸如：认证考试编题委员会成员、渠道培训技术负责人、渠道通讯联络员、中联内训讲师等等，在考评结果输出后，同样应获得对应分值。
 综合表现分为做人和做事两大类别，做事方面涉及面较广、复杂，这里暂不做分析，从做人方面来看：
 人的能力和综合表现既有关系又有差别。因为有能力的人可以表现，也可以不表现，能力不强的人也可以有优秀的表现方面。诸如：
 有的人看见困难就上，有的人看见困难就让；有的人带病坚持工作，有的人无病装病请假；有的人不怕苦不怕脏，有的人既怕脏又怕累；
 当今信息化时代，知识推陈出新的周期不断缩短，工作之余的学习定不能少，为帮助促进大家学习主动性，各种学习也都可和积分挂钩：
（1）培训学习参与的积分管理（微课知识问答、线下学习多种方式）；
（2）新技能学习积分管理（岗位工作职责外成果展示）；
（3）培训考核的积分管理（专题提升培训班成果展示）；
（4）技能证书获取的积分管理（公司认证考核或行业认证考核）；
（5）发表行业专业论文、工作总结被“微中联”“专家网”“论坛”等编辑采纳；
3、工作责任心、事业心方面：
 有人把工作当作事业对待，把公司的事当成自己的事做，工作认真负责，极少出现差错，上班不只是为了挣钱，更重要的是学习做人、学习专业知识，为了实现自己的理想，实现自己的价值观；
 有人上班只是为了工资，对公司的事漠不关心，人生没有目标，没有远大理想，更没有明确的价值观；
 各种情况都应有一定加、减分。总而言之，做人的能力和表现都可以与积分挂钩。
 每位员工的行为表现也可以用积分进行360度量化考核。除了表现好的给予奖分外，各种职业素养黑榜行为、不良表现也要给予扣分。例如：
1、特殊情况外的上下班迟到、早退，请霸王假；
2、工作没有按期完成、没有输出物，过程中反复出现差错；
3、开会时手机铃声响起、工作时间手机关机；
4、办公室5S工作不达标；
5、工作中与医院用户发生口角或服务态度不好等；
 这些都要给予相应的罚扣分。只有做到全方位量化考核，其积分才能代表一个人的综合表现，透明公开才能被全体人员认可，绩效考核结果才有说服力。
 积分管理机制的运作，通过分值结果直观的体现了每位员工的工作状态和现实表现，每1分都凝聚了员工日积月累的工作业绩和辛勤付出，积分的结果直接体现于员工的切身利益之中；积分录入个人的账户后，每个人只要不离开公司，积分终身有效，使用后至减分不清零，可多次重复使用不作废； 
 全新的管理模式不是轻易就能推动起来，需要针对不同的考评细则分析、操作、可行性等方面去斟酌和思考，再不断的试点、评估、完善。这个周期或许很长，考虑后续的工作可以从以下方面入手：
1、完善当前《中联内训师管理暂行办法》等级认证制度，采用课程类别及讲师考评结果所获累计积分建立等级制度；
2、培训班积分管理规则的改进创新，例如在原有成绩、职业素质积分基础上，新增能力积分、综合表现积分等；
3、重新搭建中联论坛发帖积分制度；
4、多种学习模式挂钩，例如：每日科普小汇堂与QQ微课程，答对1题获取1积分；
5、公司“微中联”“专家网”等对外宣传工具发布文章，纳入积分；
 我们尽量从多角度做到360度量化考评，一步一步做，不断尝试、调整、评估，定会有所改观。相信以后到财年竞选优秀员工、优秀新人等等方面，都能与个人阶段或总积分挂钩。
 实现积分制贯穿于日常工作中每一个环节，解决以往“多干少干一个样、干与不干一个样”、“吃大锅饭”、“老好人思想”、“老实人吃亏”和“凭印象、凭资历打分”等不良风气，使各项考核考评考察更趋于公平、公正、公开。

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希望通过三茅人力资源论坛，与各位学友共同学习，共同成长!

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