原标题：《情绪管理》培训课程，听完你就不一样
李郁兰，女，岳阳平江人，中残联指定远程职业教育网担任课程专业顾问，国家级职业培训基地招生办副主任，湖南成才职业培训学校的资深教师，成才知心教育网及平板电脑操作讲师。2009年在知名服装品牌任职财务和销售主管。
平时算是比较文静的一个女孩吧！性格属于那种大众喜好型，就是跟很多人都可以成为好朋友的那种。
2011年入职湖南成才职业培训学校任职至今，从慢慢开始接触残障朋友这样一个特殊群体，在此期间，根据学校的发展情况及工作的特殊性经常在学校各个部门之间调动。几年下来，从对残障朋友的陌生到现在的熟悉，从细心观察到深入接触，真的是一个很精彩且丰富的过程，尽管会碰到很多的难题，但是也亲眼目睹了一些残障朋友从无到有、从简到精的变化，在他们身上看到了那种拼搏的精神和不懈的努力，瞬间觉得自己平时碰到的那点事跟他们的事迹比起来真的是小巫见大巫，受益匪浅啦！
年纪轻轻的她，精通财务体制、销售策略，以及与残障朋友多年的服务和探索，积累了丰富的工作经验，面对不同的职场环境和职能转换，在心态上调整早已总结出一套方法，并且运用自如。
肖碧峰：员工培训之情绪管理篇有感
说到情绪，会联想到心情与心态。关于心情，是每个人都非常在意的，比如很久没联系的朋友，问上一句“最近心情怎么样？” “周未有时间约出去一起玩，好不好？”这时，心情会左右我们的决定。
在这里要指出的是心情好坏是短时间的，可能会因为一句话、一个动作、一个表情而迅速调整，瞬间转阴为晴。情绪则是随着年龄、喜好、经阅的不断变化增长而逐渐走向成熟，情绪即心态，积极的心态像太阳，照到哪里，哪里就亮；反之，消极的心态像月亮，初一十五不一样。
我们几乎都是从无忧无虑童年、到意气风发青春期，再到现在的职业生涯，尝到了每个阶段不同的味道，经历告诉我们今后想成为什么样的人，身上就应该具备与之相匹配的能力，不断学习的能力、突出的工作能力、良好的交际能力、控制情绪的能力等。这几年经常听到“正能量”这个词，高效的工作环境和轻松愉快的生活，是表示一种积极乐观的心态。
当局者迷，我们都有情绪发泄的时候，在这之后心情会变得轻松，但是当知道这种行为伤害到身边的亲人和朋友时，会因些而感到后悔等。控制好自己的情绪需要强大的内心做为支撑，当失去理智时，需要有人提醒和引导，积极的听取他人正确的意见，相互帮助，共同进度对养成良好的心态十分重要。
当今社会，是一个注重与人协作、信息共享的时代，良好的心态能赢来更多的机会和优质的朋友圈，对于想要改变现状，提高生活品质的我们而言，至关重要。
郭鲁：冲动是魔鬼——情绪认知
在生活中我们不管做什么都会有一种情绪，它会表现为积极与消极的一面。从字面意义上来看它确实是一种相对立的词语，但是在我看来它也是可以相互转化的情绪。
在你做一件你所不能决定事情的时候，虽然你很不想去做它但是这是安排你的任务如果你是以消极的态度去做那你会觉得怎么做都做不完各种烦人的信息都是你做不下去感受，如果这个时候你选择敷衍了事在别人看来你是这样的态度为什么我要把你的那份也给做了呢。这个时候别人也可能会选择跟你一样的负面情绪到最后这件事实很难做好的这里就充分的证实到一点，情绪是可以相互感染的。这里讲到的是情绪带来的负面的影响。
当然它也有积极的一面，还记得在早几年看的一部非常经典的正能量的电影《阿甘正传》印象很深的是，当阿甘失恋之后他没有选择就此沉沦，他用另外一种方式来释放他的情绪——运动。在他还没有从当时的情绪解放出来之前就这样一直跑下去。有很多人都不理解他为什么要这样在别人看来这是没有任何意义的一件事。但是到了后来越来越多的人被他的这种精神所感染，感染的不是他遇到负面情绪的发泄而是对他那种持之以恒、能坚持下去的精神。其实精神也是情绪一种，就这样越来越多的人加入到他的团队，但突然有一天他终于想通了不再跑了还有不少人还在继承这他的精神所以当一种精神得到了继承那它就能成为一种文化感染一代又一代的人。
姚丽华：听“情绪管理”有感
本周六听了李郁兰老师分我们分享如何管理控制情绪。让我收获了很多。让我认识了情绪有了深刻的理解。也让知道了情绪基本分为：喜、怒、哀、惧四种。让我了解了原来情绪是会传染的。如果控制不好自己的情绪可能会给身边的人带来伤害。那么如果当们情绪不好的时，我们不要去刻意压抑自己，挑剔别人，误会别人及迁怒别人，走去见调节情绪的误区。我们可以选择去听一些轻松愉快的音乐，也可去吃点小甜品，多与人沟通，深呼吸，我去外面开阔的地方；调整心态，运动；自我暗示，自我激励、多看积极向上的书籍。
作为公司一线的基层员工直接与我们的用户沟通与交流，我们一定要学会的如何控制自己的情绪。拨打电话之前要深呼吸，调整自己有情绪和心态，更好的服务我们的用户学员，让他们更好的学习。
从个人角度来说，控制情绪也是很有必要的，特别在是作重要的决定的时侯，一定不要一时冲动，要理性客观的思考，再做决定。虽然控制情绪并非一件易事，但我们每个人都应该学会控制好自己的情绪，这也是有助于我们提高情商的另一种体现。
陶俊宇：情绪管理学习感受
周六有幸学习了用户部主任李郁兰老师讲的“情绪管理”课程。其实每个人因个体不同，对于情绪的管理或者说宣泄都有自己的一套方式。而对于这次的课程虽然不是完全认同，但对于其中的一些知识点还是有感受一二。
首先，认可比较深的是课程所讲的“情绪是会传染的”。我们的工作使我们每天都会和很多的人处在一起，发生交流，而对于像我这种直来直去的性格来说，容易产生冲动的情绪，一旦受到一些不好的言论就非常容易动怒，这种情绪一旦传染就会对整体团体造成负面影响，所以还是需要学会管理自己的情绪。
其次课程中也讲到了几点关于释放情绪的方式，合理的释放能够缓解来自私人事件或者工作中的压力，从课程中我们可以吸取这种释放的经验，也可以自己找一些适合自己的方式来释放情绪，这样会使工作更加高效。
