昨天上午收到邮政新农金额短信银行短信说我快捷金额了一千块,但是我本人没有消费钱是真没了。

亲身经历广发信用卡被盗刷,说说经历,在此提醒大家,同时想咨询一下懂法律的朋友,我要如何才能追回损失? - 知乎有问题,上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台,以「知识连接一切」为愿景,致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络,让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解,发现更大的世界。14被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答赞同 1 条评论分享收藏感谢收起写回答邮政储蓄银行没有网上银行,只有能在淘宝购物的“支付宝卡通”,先在淘宝网注册一个支付宝,然后用注册的支付宝与身份证,到银行就能办理支付宝卡通,办理后再到网上激活就能在淘宝购物。 / “支付宝卡通”(也叫淘宝卡或支付宝卡)是一种有网上支付功能的银行卡,很多银行都能够办理。“支付宝卡通”就是把你的支付宝账户与银行卡连通,不需要开通网上银行,就可直接在网上付款。支付宝卡通比网上银行简单,在银行存钱到卡里就可以用来购物。 / 支付宝卡通在各间银行都有自己的名字,邮政储蓄叫“淘宝联名卡”或叫“淘宝绿卡”,建设银行叫“支付宝龙卡”。各银行的名字虽然不同,但功能相同,到银行用身份证就能办理。在银行办好卡后再到网上开通(激活)就能使用,付款时选择“支付宝卡通付款”,就可以直接使用支付宝卡通里面的钱付款,也可以充值到支付宝后,用“支付宝余额付款”。 / 开通流程:
================================================== “支付宝卡通付款”,是指已经开通并激活支付宝卡通后,使用的一种付款方式。如果没有支付宝卡通而选择这种付款方式,就会提示你去开通(签约)。去银行签约后没有到网上开通(激活)的,也会提示你去开通。在网上注册支付宝后,带身份证去银行办理(招行、工行等是在网上银行中自助办理),办理后当天或者第二个工作日,登录支付宝帐户时就会提示你激活,激活后即可使用。有的会员说:明明激活了,但付款时为什么还让去签约?这种情况唯一的解释就是:你激活支付宝卡通的那个支付宝不是这个付款的支付宝。像这种情况,必须在“我的淘宝、支付宝专区、管理支付宝帐户”中,更改一下绑定的支付宝帐户。 / “支付宝卡通余额”和“支付宝余额”的说明:如果你的支付宝帐户中有余额,就不要选择“支付宝卡通付款”,而是要选择“支付宝余额付款”。有的会员把支付宝卡通里的钱都充值到支付宝中了,付款时却选择支付宝卡通付款,那肯定会提示余额不足。邮政支付宝卡通(淘宝联名卡)是必须绑定手机,支付时要用到验证码的,这是邮政储蓄的规定,与支付宝没关系。手机短信也是邮局发的,所以收不到短信请多试几次,换了手机后要到邮政储蓄去更改手机号码。 ==============================================================
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开通网银须知发布日期:
?& 开通方式
1、网上自助注册开通
2、营业网点注册开通
您可以在任何一家中国邮政储蓄银行营业网点轻松开通网上银行服务,注册成功后,除了查询、挂失、定活互转交易外,还可实现您在营业网点选择开通的各项账务交易功能。
?& 开通条件
1、证件要求:您要有申领卡、折时使用的有效身份证件,如身份证、护照、军官证等;
2、账户要求:您需要注册中国邮政储蓄银行规定的账户类型,包括留密存折、借记卡、信用卡。
您需要注意的是,留密存折是指本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通;借记卡包括普通绿卡、本外币绿卡通主卡。
?& 开通流程
1、网上银行初体验,成为网上注册客户:登录中国邮政储蓄银行网站()—点击“个人网上银行”下方的“注册”按钮—阅读注册协议—填写个人基本信息—确认个人基本信息—注册成功—登录网上银行体验便捷服务;
2、享受全面服务,成为柜面注册客户:持有效证件、邮储银行指定的卡/折到营业网点填写服务申请表—认真核对服务回执—签字确认—注册成功—领用安全产品—登录网上银行享受便捷服务。
开通范围:全国任意邮政储蓄银行营业网点
客服电话:95580
登录中国邮政储蓄银行网站()—点击“个人网上银行登陆”下方的“注册”按钮,跳转到注册页面,在注册过程中,如您开通过我行其他电子渠道,注册成功后您将收到我行发送的短信。如您开通过其他电子渠道且开通日期在日后,请您在十分钟之内回复“K”即可开通成为个人网银手机短信客户,具有个人网银手机短信客户所有功能,如您开通过其他电子渠道且开通日期在日(含)前,您回复短信后即为短信用户,但是默认不开通转账汇款功能;如果您尚未开通其他渠道电子银行但在开户时预留了手机号码,回复短信“K”开通即成为个人网银自助注册缴费版客户,您可以进行账户查询、定活互转、投资理财、小额缴费、信用卡本人本行还款的功能。十分钟内未回复短信默认成为我行自助注册查询版客户。
网银操作流程发布日期:
① 自助注册客户
第一步:客户登录我行门户网站“”,点击个人网上银行注册。
第二步:在注册页面输入相关信息,包括账/卡号、证件号、姓名和账号对应的密码、设置网银登录密码等进行注册。
② 我有多张邮政的银行卡,都想开通网上银行,在网上注册提示已注册怎么办?
一个证件号只能开通一个网上银行,如有其他银行卡需开通网银业务可以通过网银自助追加账户。
第一步:登录网上银行,点击“我的账户—账户管理—追加与撤销”
第二步:点击追加关联账户
第三步:输入卡号点击确认
第四步:设置账户别名、输入账户密码后,点击“确认”按钮即可完成。
特殊说明:账户别名是为了区分银行卡,账户密码为追加账户的交易密码。
① 如何激活网银
第一步:客户登录我行门户网站“”,点击“个人网上银行登录”。
第二步:页面跳转到登录区域,输入证件号、登录密码、验证码点击登录。
特殊说明:证件号为开户有效实名证件上的编号、登录密码是在柜台开通网银时输入的六位数字密码,证件号末位若为字母,输入时区分大小写。
第三步:登录成功后,根据系统提示填写相应的信息,带有“*”项目为必填项,其余为选填项。
特殊说明:完善信息时,登录密码为8—20位数字、字母、特殊符号组成的,同时字母区分大小写。若点击“提交”按钮后,页面无反应,首先检查信息是否填写正确。
① 如何登录网银
第一步:客户登录我行门户网站“”,点击“个人网上银行登录”。
第二步:在登录区域中输入用户名或证件号码、登录密码、验证码后点击“登录”按钮。
特殊说明:用户名为自己设置的个性化用户名或证件号码,而不是客户姓名,登录密码为8—20位数字、字母、特殊符号组成。同时用户名、登录密码均区分大小写、验证码不区分大小写。
第三步:确认无误后点击“登录”按钮即可。
② 登录区域中的密码无法输入怎么办
密码无法输入时,客户需下载密码安全控件。
第一步:在登录区域页面,点击红色字体“下载密码安全控件”
第二步:将密码安全控件保存到本地计算机上。
第三步:点击"psbc guard"压缩包进行解压缩,解压后双击安装“中国邮政储蓄银行网上银行安全套件.EXE,”
特殊说明:密码安全控件安装成功后点击F5刷新当前页面,如安装后密码仍无法输入,可尝试使用IE浏览器进行操作,或者通过官网下载“网银助手”检测并修复登录环境。
网银查询问题
① 通过网银进行的跨行转账怎么查询详细信息
第一步:客户登录个人网银后,点击“客户服务—日志查询”
第二步:选择需查询的日期范围,点击“查询”按钮,找到该笔交易,点击“详细信息”按钮即可。
特殊说明:客户可以查询近六个月内的交易明细,查询时,请确保电脑设置时间跟当前时间一致。
② 如何查询网银绑定手机号
第一步:客户登录个人网银。
第二步:点击“客户服务—资料修改”按钮,即可。
特殊说明:为保护客户信息安全,查询中只显示手机号码前3位及后4位,中间4位以*替代,如需修改网上银行绑定手机号码,需本人持有效实名证件和开通网银的账户到全国任意联网网点进行修改。
① 通过网上银行怎么进行转账
第一步:客户登录我行门户网站“”,点击“个人网上银行登录”
第二步:在登录区域中输入用户名/证件号、登录密码、验证码后点击“登录”
第三步:进入页面后,点击“转账汇款”按钮,根据需求,选择相应的交易类型,填写系统返显的信息后点击“提交”按钮。
第四步:输入校验码、手机短信密码,客户若申请了ukey或电子令牌,则插入ukey并输入ukey密码或输入电子令牌显示的密码,点击“确认”按钮即可。
② 转账的时候为什么不显示转出账号
第一步:客户登录个人网上银行点击“我的账户—账户查询—账户分类查询”按钮,查询该账户是否为签约账户。
特殊说明:如显示为非签约账户,需本人持有效实名证件、账户到柜台办理账户类型变更,将非签约账户变更为签约账户。.
第二步:如该账户为签约账户则点击“安全中心—账户管理—功能变更”按钮。查询该账户转账功能、汇款功能是否为关闭状态。
特殊说明:如转账功能、汇款功能为关闭状态,需本人持有效实名证件、账户到柜台开通此功能,此功能可自助关闭,关闭后如需开通,需前往柜台办理。
③ 如何通过网银操作绿卡通卡定活互转
第一步:客户登录我行门户网站“”,点击“个人网上银行登录”.在登录区域中输入用户名/证件号码、登录密码、验证码进行登录.
第三步:登录成功后,点击“转账汇款—定活互转”根据个人需求选择需要操作的项目后,填写相应信息点击提交即可。
特殊说明:定活互转只限于绿卡通账户操作。
① Ukey首次使用如何安装
第一步:将ukey插入到电脑中,系统自动安装驱动,安装成功后,弹出修改密码对话框进行修改。
特殊说明:插入ukey后,系统未自动安装,在我的电脑中,点击邮政储蓄银行图标,点击进入后,双击“setup.exe”进行手动安装。
第二步:安装成功后,修改ukey密码,初始密码为8个8.
② Ukey已插入电脑,但通过网银交易时提示未检测到ukey
第一步:查看电脑右下角是否显示中国邮政储蓄银行ukey管理工具,如存在,打开ukey管理工具,点击查看证书,查看是否显示ukey证书。
特殊说明:若电脑桌面右下角为显示ukey管理工具,需查看电脑中是否安装了中国邮政储蓄银行的个人证书工具软件,如已安装,可尝试更换一个usb接口进行尝试,若未安装ukey管理工具,可通过我的电脑进行安装ukey驱动.
第二步:若查看ukey证书时,显示为灰色字体,需本人持有效实名证件、账户、ukey到柜台办理ukey证书异常处理。
特殊说明:ukey证书异常处理后,需在14天之内通过网银“安全中心—证书补发’补发ukey证书。
① 怎么开通支付宝卡通或财付通一点通
特殊说明:客户可前往柜台或使用个人网银开通此功能。若使用网银开通,账户需为“签约账户”。
网银办理的操作流程:
第一步:客户登录个人网上银行
第二步:点击“申请开办—网上支付通—签约加办”按钮,阅读协议,点击“同意”按钮。
第三步:选择类型、卡号、输入第三方账号、限额点击“签约”按钮,根据客户类型输入相应信息即可。
安全操作发布日期:
?& 个人网上银行如何保证我的账户资金安全?
为充分保障您账户的资金安全,我行网上银行采用了多种安全防范措施,包括登录密码、交易密码、附加短信验证三重密码防范,除此之外对您的大额交易还有短信提醒服务;提供四种安全认证方式,您可以根据自己的需要任选一种;多种安全提示,如:密码强度提示、预留信息提示、首页登录信息提示,全方位安全防范措施,极大程度的保障您网上操作交易的安全性。
针对不同的客户类型,提供不同的安全认证产品,如果您不慎丢失电子令牌或UKey,您可以及时通过网上银行进行凭证挂失或者通过我行营业网点、电话银行人工坐席进行网银服务暂停,最大限度地保证您的资金安全。
?& 如何开通个人网上银行“短信验证”功能,有什么作用?
如果您是我行的电子令牌客户、UK客户或扩展UK客户可以到我行营业网点或通过网银【安全中心-短信验证】的功能进行“短信验证”开通。
开通“短信验证”功能后,在交易过程中会使用手机短信密码来进行双重认证,更大程度地保证您网上交易的安全性。当您忘记随身携带UK时,您可以临时选择使用手机短信进行验证,同时您的交易限额会临时变成手机短信客户交易限额,保证您可以随时随地进行个人网上银行交易。若您想重新变回原客户类型的交易限额,您只需要退出个人网上银行,重新登录即可。
?& 如何设置网上银行安全认证模式,有什么用?
如果您是我行ukey+短信客户、电子令牌+短信客户、您可登录网上银行,通过“安全中心—认证模式设置”功能项进行安全认证模式设置。
ukey+短信客户、电子令牌+短信客户系统默认为非兼容模式,客户可自行设置为兼容模式,操作过程中,需使用ukey+短信或电子令牌+短信进行认证,设置成功后当交易金额为1万元(含)以下或当日累计金额在1万元(含)以下时,仅使用短信认证即可完成交易。安全操作提示发布日期:
?&& 资金转账小贴士
1、个人网上银行共为您提供三种安全认证方式:
“ukey+短信”客户,行内转账、跨行汇款、网上支付业务,单笔及日累计交易限额均为200万元(含);汇兑业务,单笔交易限额5万(含)、日累计交易限额200万(含)。
“电子令牌+短信”客户,行内转账、跨行汇款、网上支付业务,单笔及日累计交易限额均为20万元(含);汇兑业务,单笔交易限额5万(含)、日累计交易限额20万(含)。
手机短信客户,行内转账、跨行汇款、汇兑业务、网上支付业务,单笔及日累计交易限额均为1万元(含)。
2、客户可在限额范围内,根据风险承受能力,自行设置业务限额。
3、客户办理账务类交易时,请注意确认手机短信验证码信息中,交易金额、账号等内容,以防止转账信息被黑客劫持等风险。
4、在进行网银交易时,请正确区分所使用的密码。基于安全考虑,建议设置与账务(取款)密码不一致的密码作为网银交易密码。
?&& 登录正确的地址
1、邮储银行全国个人网上银行网址为:https://pbank.psbc.com;建议您将该网址添加至您的收藏夹,并直接点击访问。不建议您通过其他网站链接进行访问,防止不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料。
2、登录网银后需注意客户预留信息是否正确,一旦发现误入钓鱼网站应马上退出并及时更改密码,同时要将相关情况通过95580客服热线及时向我行反映。
?&& 保管好密码等关键信息
个人网上银行&为“昵称或证件信息+登录密码+验证码”登录方式,因此客户个人的各项关键信息保护非常重要,请您做到:
1、不要设置过于简单的密码(如6个6,6个8等),不要使用自己的生日、身份证号码、电话号码等容易被他人猜中的数字作为密码,也不要使用与电子邮件或连接互联网相同的密码。
2、建议选用字母、数字混合的方式编制密码,以增强安全性,有效防止不法分子进行简单破解,盗取账户资金。
3、分别设置不同的银行账户密码、网上银行登录密码、静态的网上交易密码,通过不同功能的密码更有效地保障您的账户资金安全。
4、请定期更换自己的密码,牢记并保管好密码,在任何情况下,坚决不将个人账户和密码信息透露给其他人,并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为,避免由此给自己带来的损失。
5、不慎泄漏了账户密码,应立即登录网上银行进行账户临时性挂失或到营业网点进行密码修改。
6、不要将自己的身份证号、账号、手机号码等个人信息轻易泄漏给他人。
7、尽量不要在公共场所如网吧等公用电脑上使用网上银行,防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和密码,不给犯罪分子以可乘之机。若在公用电脑上使用网上银行,请注意密码输入的保护措施,离开前请务必确认所有信息都被清除后再关闭电脑浏览器,并收妥UKEY。
?&& 养成良好的操作习惯
随着科技的发展,金融网络犯罪手法越来越多,虽然银行在安全方面采取了各种措施,保障银行交易系统的安全,但账户资金安全仍有赖于您平时养成的良好操作习惯:
1、学会正确使用网上银行。建议您在正式使用我们网上银行前,仔细阅读该指南,并先通过网上银行首页的动态演示,在模拟页面进行各项操作。在使用过程中如果还有疑问,可随时拨打95580客服热线,或通过网上银行的在线客服进行在线咨询,以避免可能的误操作给您带来的不便。
2、妥善保管UKEY。特别注意在网上银行交易操作完毕后,立即拔出UKEY,不要将其长时间插在电脑上,以防被不法分子远程盗取信息。
3、用完后正常退出网上银行。网上银行使用完毕后,点击“安全退出”选项,以便正确退出交易页面。
?&& 树立正确的安全意识
正确的安全风险意识将帮助您最大程度避免各类安全问题的困扰,希望您关注安全细节,并积极应对:
1、及时关注账户变动情况。建议您定期查阅银行账户余额及交易流水明细,如收到网上银行发送的异常交易提示短信,应立即与您的客户经理或开户网点联系,避免更大损失;同时,建议您选择开通我们短信通知服务,做到随时了解账户变动情况。
2、妥善保管手机。您要注意对预留在网上银行,接受动态短信密码的手机进行保护,如果有手机丢失或注销手机号码等情况发生,请及时通过网上银行或到营业网点,进行手机号码修改。
3、留意登录提示信息。每次登录网上银行时,应注意“登录的总次数”以及“上一次登录时间”,如果发现登录异常或资金被盗用,请及时与您的客户经理或开户网点联系,或拨打95580客服热线做相关的应急处理。
4、请确认我们客服热线和短信客服号码均为95580,对任何非此号码的来电或发布的信息请您谨慎核实,以免上当受骗。
5、您如果有段时间暂不需要或不能使用网上银行,请通过营业网点或95580客服热线将您的网上银行服务暂停,再根据实际情况随时开通。
?& 注意电脑安全防护
1、不安装或运行来历不明的软件和程序、不打开陌生人发送的电子邮件的附件或网站链接,不要在不明网站输入银行账号、密码等个人资料,坚决抵制任何不明来历索要账号密码的电子邮件。
2、避免让太多人使用您的个人电脑,并设置开机登录密码。 使用Windows 操作系统的用户,请打开Windows 系&统自带的防火墙,关闭共享和远程功能,以防止恶意程序入侵您的电脑。
3、定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序补丁,使用正版软件,并养成定期更新杀毒软件的习惯。
4、及时更新杀毒软件、防火墙。
热点业务介绍发布日期:
开户行查询
客户可登录电话银行,并根据系统提示进行输入,查询银行账户的开户所在地,查询开户行过程中,客户可选择语音播报或发送短信。
为方便客户使用,我行推出电话银行临时长期挂失功能,目前上线的省份包括(广东、深圳、辽宁、大连、陕西、河北、山东、青海、海南、青岛)客户可通过电话银行语音菜单或通过人工服务办理临时长期挂失,挂失长期有效。
VIP客户登录
为方便我行客户咨询问题,在95580语音菜单新增“VIP客户”按键,按键位置:95580--1中文服务--0转人工服务--8VIP服务。同时,设置相应的VIP客服技能组,保证VIP客户的话路优先接入。客户选择“8VIP服务”后,系统语音提示其输入账号和电话银行登录密码,验证是否为VIP客户:验证通过后直接转入VIP服务技能组,专门为其提供服务;若VIP技能组已占满,则语音提示客户“1继续等待”还是“2转其他坐席”,若客户选择“2”话路转入其他技能组为客户解答。
特殊说明:
无论卡BIN为1798,只要客户达到金卡级别,即可享受6折优惠,但需要注意:客户仅持有621095或者是621798的卡是不享受优惠的,必须既有卡又达到金卡标准才能享受6折优惠。跨省异地均享受6折优惠,省内异地要根据各省规定执行。
下载区说明发布日期:
下载区为您提供了ukey驱动、安全控件、网银助手及个人网银客户操作手册等在线下载功能,为您在个人网上银行的使用过程中提供帮助。
1、个人网银客户操作手册,为您在个人网上银行提供完整的操作指南。
2、ukey驱动,为您提供在线下载功能,保证您在线就可以完成中国邮政储蓄银行个人网上银行ukey凭证驱动的下载及安装使用。
3、安全控件,中国邮政储蓄银行个人网上银行会定时更新安全控件,并及时提醒您下载安装,保证您使用我行个人网上银行的安全性。
4、网银助手,通过邮储网银助手您可以轻松地使用中国邮政储蓄银行的个人网上银行和企业网上银行,它可以帮助您更顺利地登录邮储网上银行,更快捷的打开邮储网上银行的网页,还可以一次性完成所有控件、驱动程序安装。
使用邮储网银助手,您可以通过一键修复功能,来安装网银安全控件和UK驱动程序、优化调整您的IE浏览器设置,为您解决密码无法输入、UK无法识别、部分页面无法打开等问题,有效的节省您的时间,方便您的操作。
?& 下载安装网银助手:
(1)您需要先下载中国邮政储蓄银行网银助手,双击网银安装程序图标,点击“立即安装”按钮&&
网银密码和取款密码是不同的哦,网上银行是你用电脑在网上登录用的,一般是字母+数字的组合,取款密码是在柜台或者ATM业务时使用过的 ,六位数组成的数字。
用户名是你的身份证号码,密码是在柜台办理网银时设的6位数密码,登陆上去后需要修改密码才能正常使用网上银行业务
在柜台开通网上银行之后,原来自助注册的手机银行就自动作废了,新的网上银行需要激活之后才可以使用。在邮政银行办理网上银行之后还需以下操作激活:
1、首次登录时,需下载并安装网上银行登录安全控件,提供安全的网银登陆环境;
2、在首次登录网上银行之后,需要更改网上银行登录密码,设置成字母与数字的组合,以提高网银使用安全;
3、在首次登录网上银行之后,还要设置一个"预留验证信息",用来提高在线支付的安全性;
4、注意:牢记网上银行登录密码,避免在网吧等地方登录个人网上银行。
邮政开通网上银行的登陆密码是刚办卡时的密码。
1、首次登陆是六位数密码,需要进行注册激活之后才能使用。
2、登录中国邮政储蓄银行个人网银时需要输入网银密码。网银密码就是你在银行柜台开通网银时设置的密码,可以不同于取款密码。
3、如果忘记网银密码,可以带上银行卡和身份证到银行柜台重置密码。请妥善保管银行账户信息和密码。
特别提示:用身份证号码登陆,不是卡号。
银行卡的取款密码和网银的登录密码是完全不一样的,银行卡的密码是不在银行取款的时候用的,网银的密码是你在网上登录的时候用的,第一次登录网上银行的时候你的密码和银行卡的登录密码是一样的,然后进入修改密码,是用字母+数字组成的,那样保险,所以在邮局柜台前是不需要输入网银的登录密码的,就算忘记网银的登录密码,你可以带着身份证和银行卡到柜台前去修改
1、在浏览器输入:
,登陆邮政储蓄银行官方网站。
2、在页面左侧点击:个人网上银行登陆。
3、进入登陆界面后,输入身份证号,密码输入在银行柜台登陆的六位预留密码,输入验证码后,点击登陆即可。
4、初次登陆,建议立即修改登陆密码。8·8免单花在5元的粥上?有人说知足啦我只免了1毛8
“金拱门”被挤爆!大排长龙到路边。8月8日周三工作日下班晚饭时间,不少市民惊诧地发现,平日里生意稳定的快餐店成了年轻人扎堆排队的“网红店”。原来,8月8日,两家移动支付巨头支付宝和微信支付也照旧打起了补贴大战。
两巨头移动支付PK 快餐也成了网红店
两大巨头在PK啥?
8月8日,手机控的你肯定被各式线下支付优惠缠住了!这一天,微信搞了一个智慧生活日,支付宝则推“88会员日”,目标都是那些带着手机走天下的新新人类!
凌晨,在楼下小卖部买了一瓶矿泉水,只在周末看到的“摇一摇”优惠出现在周三这个工作日;
早上起床,微信支付千万份免单的优惠信息围剿过来,不花点钱对不起手机;
下午开始,“8·8”的段子或者真实遭遇开始刷圈,线下移动支付又回到线上火了一把——
“早上听说今天有免单出去买早餐,结果发现微信里没钱!”
“没免单,伐开心
“大家都在晒免单,我看着几毛钱的优惠券哭出了声!”
“没想到今天的免单居然用在了五块钱的粥上面,好气啊!难得pony ma请吃饭,早知道吃个大的!”
“哈哈,免单46块8毛7,知道我穷啊!”
南都记者对比两大巨头活动发现,今年8月支付宝和微信支付在线下支付战场上采用了十分不同的策略。微信主要是与大量知名品牌商合作,消费者需要到合作商家消费才能享受到相应优惠。而支付宝的优惠则是在支付环节本身,消费者只需要产生支付行为即可得到优惠,不用特意去某个品牌商家。此外还打起了温情牌,8月8日起在7个火炉城市开展坐夜班公交每人每天可以享受2次免费乘车活动,其中就包括广州。
消费者更喜欢谁?
从记者的实际使用体验来看,支付宝的活动范围更广,拿到优惠更为便利,不过“存在感稀薄”,消费数次后才意识到这是与以往“红包码”、“奖励金”等不同的特定时间活动。而微信支付则正好相反,比较麻烦但“存在感爆棚”,而且是“刷爆朋友圈”。记者5日前往一家时尚快消百货店时就看到店员身穿印有微信优惠小程序码的活动衫,然而扫码获取优惠后必须8日当天才能使用,且消费必须达到150元的门槛。不过随着大品牌的不断推送,“微信8月8号有活动”更加为人所知。
昨天下班晚饭时间,南都记者巡城发现,平日里生意稳定的麦当劳,突然成了年轻人扎堆排队的“网红店”,大排长龙到店外,店内则挤得水泄不通,甚至连线上小程序都“崩了”。“5元一个板烧堡,还有微信30减8.8,说不定还能抽到一个免单!就是冲着优惠来的。”放暑假的林同学一行说。而相邻的肯德基没有优惠活动,相比之下顾客寥寥。
消费者感受如何?记者发现,支付宝城市周和微信智慧生活日各有拥趸。
广州网友@遇见晒出她获得了第5045304份微信支付免单,免单金额25.87元,在相关文章的评论中她写道:“刚刚吃饭刷的,感觉像中了大奖似的,好开心。”网友@YLWang0598则写道:“早上吃早饭14块钱,摇了一下,出现了从未见过的绿色界面,发现免单,实在惊喜。早知道多吃一点了。”
不过免单并非人人都有,网友@李狗嗨就表示,“免单都是别家的,最多一次是摇到3块钱。”@笑着活下去更感到郁闷“从来就没超过两毛钱。”@红尘过客甚至认为,“(微信活动)和支付宝差太多,一如既往地抠,铁企鹅。”他的观点获得了150余赞。
有网友认为,支付宝的活动相比来说更为简单,优惠更多。网友@仙剑云之凡2认为,支付宝可以先领取红包再去使用,而微信则需要先消费领红包,再次消费才能用,优惠方式不如支付宝。但也有网友表示,自己领取支付宝红包“每次只领到2分钱”,“怀疑自己是不是被拉黑了。”
去年8月1日至8日,同样是支付宝和微信支付,曾经掀起过更大声势的线下移动支付活动。
今年4月1日,易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2017年第4季度》显示,2017年第4季度,中国第三方支付移动支付市场交易规模达到约37.8万亿元人民币,环比增长27.91%,同比增长195%。在如此巨大的市场容量中,支付宝以54.26%的份额占领第一,包含微信支付的腾讯金融以38.15%份额位居第二,两家合计占有中国超过9成的第三方移动支付市场。在与前一季度的对比上,腾讯金融不再呈现以往强势追赶的增长势头,出现了1.2%的下滑,而支付宝则上升了0.53个百分点。
市场竞争激烈的情况下,线下移动支付的仗对于两大巨头来说不能不打!
移动支付PK还将更激烈
从原始的现金支付、刷卡支付、移动支付,以及未来的人脸识别支付等等,各种支付形式在世界出现。中国移动支付市场的PK,是领先世界一步的。数据显示目前中国是移动支付普及率最高的国家之一,超过50%。
作为普通消费者,两大巨头PK产生的补贴实惠令人喜闻乐见。而就产业来说,线下移动支付改变的不只是消费者的消费模式,也逐渐颠覆传统的商业形态,这股智慧生活浪潮将影响到更多人。其中,科技普惠小微商户很明显。对于分布最广的“众多毛细血管”小微商户来说,它们难以接受商业银行或传统金融机构收银系统的高昂成本,而两大支付平台给予的补贴服务,让他们放开怀抱拥抱线下移动支付。
而随着移动支付场景越来越丰富,越来越多样化的支付方式成为可能,指纹、虹膜、刷脸都能完成支付更快捷便利,譬如停车场和高速公路推出无感支付,进出停车场的时间更少。
所谓天下武功唯快不破。移动支付快捷便利,再通过与人工智能、人脸识别等新技术的结合构成行业闭环,引发的变革还远不止于此,这也是两大巨头愿意投入巨大的成本去抢夺消费者的原因。
现在,移动支付已经彻底改变了很多人、尤其是年轻人的消费习惯,便捷的消费场景在让服务更高效的同时也让年轻人没耐心去等待,一部手机走天涯的场景也越来越真实。
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