联通3G卡实名用户，未办理停机注销，会一直扣费吗？_联通吧_百度贴吧
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联通3G卡实名用户，未办理停机注销，会一直扣费吗？收藏
五月份的时候在深圳了个三星手机，当时买时听信营业员的推荐，说加两百块钱办张联通3G卡，可以把手机购买的费用通过话费全额返还，我想反正要用的，于是就答应了，他要求要身份证实名办理，于是办了个96元的套餐，前面两个月每月好象是可以返还124元，足够扣套餐费用，剩下的平均返还，每个月返还的要低于96元，但也能返还七八十吧；半个月后我回了湖南，用了半个月后，竟然发现已经欠费，而事实上我并没有打多少电话，而且96元的套餐里是包括好百分钟的免费通话时间和不少流量的，鉴于这种原因，我停用了这张卡，前几天朋友告诉我说，你当时没去营业厅办理停机业务，这卡的套餐费一直会扣下去，到时联通会催缴费用，不交的话会影响个人信用，请问是这样的吗，我该怎么处理？（那卡当时被我扔了，号码也不记得了）
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望眼欲穿呀
不会一直扣费，顶多扣1到3个月的月租，然后自动销号，被联通拉黑名单，不过这个也没什么，下次去联通办业务把欠的钱缴上就行了
会的，我是去年办的联通3G实名登记卡，结果流量超出过多，欠费90多元，现在联通公司发传票到家里，由以前的90多元，到现在演变到350多元，《艹他妈的联通，你看有多黑》。欠费也就是去年9月，到现在，都不知道怎么增加到350多的，而且传单上还说5天至内把话费缴齐，你他妈的联通
我当时去联通营业厅里办理停机都办不了，说是你卡里有活动，无法办理停机，我当时的月租是96元，一月下来光话费都要200多，我一气之下就把卡给扔了，没见过这么黑的公司，赶紧倒闭
我也是，去年在上海办了一张联通3g卡，后来回老家了，去年12月打电话办理了停机业务，现在7个月过去了，我登陆上海联通居然还能用那个号登上，不是说几个月之后就会注销的吗？现在卡也扔了，要是以后想办联通4g会不会受影响？
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我的也是，卡也丢了这可怎么办
某男在夫人怀孕9个月还同房，男儿一出生就问：爸爸是谁？他说：我啊！于是男孩用手指狂戳他爸的头说：这样戳你疼不疼？疼不疼？！
如果没有注销的话，号码欠费停机三到六个月会被收回的，欠费的第三个月开始要收取滞纳金；而且一旦被收回的话，身份不能再办理联通号码，需要缴清所有欠费的
包月套餐每月都要扣包月费的。如您 一直不用的话，手机欠费停机三个月后会视为申请销户，联通公司有权收回号码的使用权。号码收回后，可能会影响身份证的信用度和联通业务的办理。建议携带证件至营业厅办理销户。
我一直以为停机就不扣话费了 那个号一直没用 结果今天去营业厅打算缴清话费销卡发现竟然牵了400多 总之话费这种事情还是不要相信打电话给你的人
去营业厅比较靠谱
欠费三个月，联通会回收号码的，不会一直扣费
会扣三个月　　　--就是该有些阳光—后来我遇见许多人，希望能有你喜欢的，像你的发。
联通即使欠费停机了也会继续扣费 扣到三个月 ， 正常人的话一生气就不交了，然后联通把你身份证拉黑，除非你把欠的三个月费用交了，否则联通不会再让你注册新号，就这么牛逼
后来怎么样了？
实名登记会有影响，需要办理销号
用你实名验证的身份证去联通营业厅查看你办了哪一张卡，补交3个月来的欠费，然后再申请注销卡。温馨提示现在实名验证，办了卡不能随便说卡不用了就不要，因为如果不申请注销，首先联通会要求你还钱，特别是那种套餐卡，每个月好几十那种，不管你用不用，如果不申请停机，套餐费用一直产生，直到欠费3个月以上，联通才自动给你注销，并且把你拉入黑名单。你如果不补交这3个月的费用，以后就没办法申请新卡，而且会影响你的信用。补充一下，如果是新卡，一般是3个月以内是不能注销的，所以新卡购买要谨慎，特别是套餐费用高的。最后声明一下以上观点是个人的了解，非联通官方说法，确确以当地联通说法为标准。如果大家想和我了解可以加我以下微信。
主题贴楼主 搜索更多联通吧254w联通3G卡实名用户，未办理停机注销，会一直扣费吗？头像xiaotao0211 8 1楼操作五月份的时候在深圳了个三星手机，当时买时听信营业员的推荐，说加两百块钱办张联通3G卡，可以把手机购买的费用通过话费全额返还，我想反正要用的，于是就答应了，他要求要身份证实名办理，于是办了个96元的套餐，前面两个月每月好象是可以返还124元，足够扣套餐费用，剩下的平均返还，每个月返还的要低于96元，但也能返还七八十吧；半个月后我回了湖南，用了半个月后，竟然发现已经欠费，而事实上我并没有打多少电话，而且96元的套餐里是包括好百分钟的免费通话时间和不少流量的，鉴于这种原因，我停用了这张卡，前几天朋友告诉我说，你当时没去营业厅办理停机业务，这卡的套餐费一直会扣下去，到时联通会催缴费用，不交的话会影响个人信用，请问是这样的吗，我该怎么处理？（那卡当时被我扔了，号码也不记得了）使用客户端继续浏览头像xiaotao0211 8 2楼操作没人知道么广东联通 广告联通-1元10G日租卡_0月租_不用不扣钱 - 还有8元联通组合套餐联通-1元500M日租卡升级叠加1元10G视频流量!0月租,不用不扣钱,双卡槽必备!还有新品4G大流量卡,存50即享6G,4G组合套餐月租低至8元,上网卡6折!头像xiaotao0211 8 3楼操作1头像xiaotao0211 8 4楼操作2头像xiaotao0211 8 5楼操作3头像xiaotao0211 8 6楼操作望眼欲穿呀头像蛋大没用 10 7楼操作不会一直扣费，顶多扣1到3个月的月租，然后自动销号，被联通拉黑名单，不过这个也没什么，下次去联通办业务把欠的钱缴上就行了xiaotao0211： 联通黑名单会有什么问题吗？ 蛋大没用：
不可以在联通办卡之类的，把欠的钱缴清就行 还有1条回复…头像qq 8楼操作会的，我是去年办的联通3G实名登记卡，结果流量超出过多，欠费90多元，现在联通公司发传票到家里，由以前的90多元，到现在演变到350多元，《艹他妈的联通，你看有多黑》。欠费也就是去年9月，到现在，都不知道怎么增加到350多的，而且传单上还说5天至内把话费缴齐，你他妈的联通fekajufeka： 那你交那350了吗？不交会怎样？ 头像qq 9楼操作我当时去联通营业厅里办理停机都办不了，说是你卡里有活动，无法办理停机，我当时的月租是96元，一月下来光话费都要200多，我一气之下就把卡给扔了，没见过这么黑的公司，赶紧倒闭沐浴sun123： 那最后还有没有找你？就这么解决了吗 luochao16： 你用哪家都这样！自己去看看合同，这样的话电信联通移动你都可以不用了 头像解逸清 1 10楼操作我也是，去年在上海办了一张联通3g卡，后来回老家了，去年12月打电话办理了停机业务，现在7个月过去了，我登陆上海联通居然还能用那个号登上，不是说几个月之后就会注销的吗？现在卡也扔了，要是以后想办联通4g会不会受影响？头像我不熟839 9 12楼操作以后不用联通可以没事咪咕音乐 广告4.29~4.30 听说 音乐和花海 更配哦头像洛人生如初见 1 13楼操作我的也是，卡也丢了这可怎么办头像群虾狂舞 12 14楼操作某男在夫人怀孕9个月还同房，男儿一出生就问：爸爸是谁？他说：我啊！于是男孩用手指狂戳他爸的头说：这样戳你疼不疼？疼不疼？！头像HLW惊鸿一瞥 8 16楼操作如果没有注销的话，号码欠费停机三到六个月会被收回的，欠费的第三个月开始要收取滞纳金；而且一旦被收回的话，身份不能再办理联通号码，需要缴清所有欠费的头像江兰不会再有爱 11 18楼操作好可怕头像HLW惊鸿一瞥 8 19楼操作包月套餐每月都要扣包月费的。如您 一直不用的话，手机欠费停机三个月后会视为申请销户，联通公司有权收回号码的使用权。号码收回后，可能会影响身份证的信用度和联通业务的办理。建议携带证件至营业厅办理销户。头像云牙天涯 1 22楼操作我一直以为停机就不扣话费了 那个号一直没用 结果今天去营业厅打算缴清话费销卡发现竟然牵了400多 总之话费这种事情还是不要相信打电话给你的人 去营业厅比较靠谱头像HLW勇往直前 10 23楼操作一般情况下，联通号码连续欠费3个月，第4个月号码会被联通公司收回的，不会扣费了，但是对以后办理联通的业务会有影响的。头像二两青花椒 9 24楼操作欠费三个月，联通会回收号码的，不会一直扣费烂大街sunny： 我的联通卡没话费后就没用了，今天有电话打给我说欠了300多了，叫我去缴费。不是说三个月就注销吗？问一问。 头像Leo_sh2014 12 26楼操作会欠费销户头像非同寻常吧 11 27楼操作会扣三个月　　　--就是该有些阳光—后来我遇见许多人，希望能有你喜欢的，像你的发。头像Mr纯白i 1 28楼操作联通即使欠费停机了也会继续扣费 扣到三个月 ， 正常人的话一生气就不交了，然后联通把你身份证拉黑，除非你把欠的三个月费用交了，否则联通不会再让你注册新号，就这么牛逼头像Lily_sh2014 12 29楼操作同上头像ydgujj 1 30楼操作后来怎么样了？头像weiyahxd 9 31楼2-17 10:53操作都说移动贵，让你们看看移动，你能比呢weiyahxd： 这是移动对待老客户，坐火箭能追么，联通 2-17 10:54头像吉林沃知道4 7 32楼2-17 11:03操作实名登记会有影响，需要办理销号头像Leo_sh2014 12 33楼2-19 23:11操作实名登记会有影响，需要办理销号头像hhm8662 1 34楼今天 22:32操作用你实名验证的身份证去联通营业厅查看你办了哪一张卡，补交3个月来的欠费，然后再申请注销卡。温馨提示现在实名验证，办了卡不能随便说卡不用了就不要，因为如果不申请注销，首先联通会要求你还钱，特别是那种套餐卡，每个月好几十那种，不管你用不用，如果不申请停机，套餐费用一直产生，直到欠费3个月以上，联通才自动给你注销，并且把你拉入黑名单。你如果不补交这3个月的费用，以后就没办法申请新卡，而且会影响你的信用。补充一下，如果是新卡，一般是3个月以内是不能注销的，所以新卡购买要谨慎，特别是套餐费用高的。最后声明一下以上观点是个人的了解，非联通官方说法，确确以当地联通说法为标准。
登录百度帐号　　&根据国家&全面进行电话用户真实身份信息登记&的要求，鉴于您本机号码尚未实名登记，为避免影响您号码的正常使用，请您在日前携带本机号码、本人有效身份证件原件到各沟通100服务厅进行实名登记。&不少市民反映收到上述短信，这是怎么回事呢？原来是电信运营商在落实执行政府要求的&全面进行电话用户真实身份信息登记&。
　　今年初，工信部、公安部、国家工商总局联合发布《电话&黑卡&治理专项行动工作方案》，全国各地正在加紧推进电话卡实名制，此前未实名老用户也需要进行实名注册。对于手机实名制，人们的关注不小，因为这切实关系到我们日常生活。那手机实名制应该如何办理？手机实名制对我们有什么影响？手机实名制有什么好处和问题？下面跟随小编一起看下手机实名制的知识吧。　　
　　手机实名制：用户办理固定电话、移动电话、无线上网卡的入网、过户等业务时，应提供真实身份信息，以自己的名称、产品、品牌等文字标识来为手机号码进行注册。
手机实名制登记如何办理？
　　一、新购买手机卡用户必须实名制。日开始，我国在全国范围内对新增固定电话、移动电话(含无线上网卡)用户实施真实身份信息登记。开新手机卡用户须携带有效身份证件办卡。
　　二、老用户补办登记
　　1、编辑短信内容 SMDJ+姓名+身份证号码 发送到10086即可。
　　2、携带本人身份证和手机卡到移动营业厅或沟通100服务厅办理
　　3、通过登录移动的网上营业厅，百度搜索移动网上营业厅、输入手机号码和8位服务密码登录，完善自己的信息资料。
手机实名制登记查询
查询自己手机的实名登记信息
　1、带上自己的有效身份证件及电话卡到营业厅查询。
　2、可以直接到营业厅缴费，若登记了档案发票上会显示户主姓名，若没有登记则不会显示。
　3、登录运营商的网上营业厅进行查询。登录本人手机号码账户，查询个人信息，即可了解自己手机卡的实名登记信息。
查询他人手机的实名登记信息
　一般而言他人的手机卡实名登记信息个人没有查询权限，这属于他人的隐私安全范围，只有公安部有权限进行查询。　　
&网友介绍有些方法可以查询到手机卡实名登记的姓名或者姓氏。即可以直接到营业厅缴费，然后要求打印缴费单，缴费单上会显示户主姓名或者显示户主姓氏。
实名制手机卡注销
　　三家运营商客服给出的答案一致，大家办理注销时需要带上本人身份等证件，同时无需去办理手机卡的营业厅办理，只需要来到本地任一家相关运营商营业厅办理即可。需要注意的是如果手持的电话卡非本人身份证办理，则需要持办卡人证件才能办理，如果实在找不到只能特殊处理了。
　　异地能够办理手机卡注销吗?
　　如果是去了异地，那么很遗憾你的老卡想要在当地办理注销时不行的，手机卡注销必须持本人身份证在当地办理。需要注意的是不同的手机卡套餐也不一样，相应的协议也不相同，因此大家要看清办卡时所签订的协议。
　　最新网友反馈：
　　现在移动可以异地办理销户了。打10086人工服务。说办停机。客服会问为什么需要办理停机。您就说不在本地了。告诉他您现在所在的城市。他会告诉您去哪个营业厅办理销户。
　　合约用户如何在合约期内办理注销?
　　三大运营商在合约机用户方面的看法一致，首先通过正常渠道合约未到期用户是没有办法注销手机卡的;其次即便是用户不用这张卡，卡中的每月最低消费也会自动正常扣除，知道合约期满，最后汇成总的账单保留在我们的信用中。
　　很少有人会主动到营业厅办理手机卡注销，以为一旦欠费手机就会自动停机并注销，然而很多时候这张卡在欠费或者停机的时候还会自动扣除每个月的月租或者各种业务，而到手机该停机时，我们已经积攒了很多欠费金额。如果你的欠费金额过多就会被营业厅拉入黑名单，下一次再办理业务时就需要补交足够的欠款，不然无法办理。
　　同时欠费金额会影响我们的信用。由于手机卡实名制，这些欠费信息通过互联网就可以查询，因此也会对我们的信誉造成影响。
手机不注销扣费时长和欠费金额
　　中国移动
　　从停机之日起，手机卡会在90天也就是三个月之后注销。手机停机后的下个月起你的手机卡不会再发生扣费现象，直到手机注销。很多人手机卡在丢弃时还会剩下一点费用并没有欠费，那么下个月移动还会自动扣除月租和最低消费，直到你的手机处于停机。
　　中国联通
　　手机离欠费到自动注销的时间也是90天，但是联通在你欠费甚至停机之后同样会收取手机卡的月租和各种最低消费等等。因此你是联通卡用户而没有选择注销而是随后抛弃，那么下一次同样面临欠费追剿的情形。
　　相比移动而言，联通的收费力度要严格一点。例如每月36元的月租，如果没有任何人套餐来往，3个月我们就需要缴纳108元的欠费金额，同时三个月之后就要缴纳违约滞纳金，按照108元的千分之三来收取，直到下一次来补交款项。
　　中国电信
　　为用户提供90天的注销时间，如果没有主动续费就会自动注销。手机停机之后当月依然会扣除本月月租，只有当手机进入双停机状态时才会出现从下个月开始停止扣除费用。而且针对那些每月返话费的手机卡，从欠费到停机的时间会更长，而这段时间手机卡只要没有停机都会一直扣下去。
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手机实名制政策实施进程
手机实名制政策进程：
　　日，根据工信部相关文件，国内电信运营商即日起正式开始实行手机实名制。但由于没有明确的法律条文支持，实施效果并不理想。
　　日《电话用户真实身份信息登记工作方案》在中华人民共和国工业和信息化部第2次部务会议审议通过，自日起施行。日开始，我国在全国范围内对新增固定电话、移动电话(含无线上网卡)用户实施真实身份信息登记，严格实行&先登记，后服务;不登记，不开通服务&。
　　2014年工信部、公安部、国家工商总局联合公布《电话&黑卡&治理专项行动工作方案》，要求从日起，购买手机卡必须实名制，此前未实名老用户办理新业务时将进行实名注册，重点核查一省内登记了5张以上手机卡的用户，并在全国范围联合开展为期一年的专项治理行动，并明确电信企业在今年12月31日前全部电话用户实名登记率达90%以上。
手机实名制的好处
　　有效遏制诈骗短信、垃圾短信
　　手机垃圾短信我想几乎每一个手机用户都或多或少受到过，对于传播散布违法信息、发送垃圾短信、实施诈骗等行为一定十分反感，然而一直以来这种情况时钟在我们的手机之间泛滥，一直没有找到行之有效的整治办法，而随着《电话用户真实身份信息登记规定》的出台，对于整治垃圾短信、实施诈骗等内容将起到非常积极的作用，对这类内容的肆意发送者将可以依法对其进行惩处。
　　避免用户欠费情况发生
　　手机用户欠费从移动电话诞生起就一直伴随着这一行业。《电话用户真实身份信息登记规定》出台后欠费用户在偿还清电话费之前他会被列入&诚信黑名单&中，黑名单中的用户在进行其他社会实名活动时将会受到权利限制，甚至强制想起银行账户发起欠费追讨。
　　促行业发展 净化大环境
　　手机支付、手机网游需要实名制
　　手机支付是使用智能手机的支付功能从事社会金融活动，这一功能丰富了人们的购物途径，但是一直以来安全问题也是手机支付面临的最大难题。实行手机实名制之后，解决了用户身份信息的真实性问题，对于电子商务交易过程中出现的各种问题都可以定位到人，这将有效推动手机支付业的发展，而手机支付的大规模应用也将推动手机电子商务进入全新发展阶段，不点完善手机支付过程的便捷性与安全性。
　　保证互联网用户信息真实性
　　互联网已经我和我们的生活密不可分，我们许多服务都要从互联网上获得，而很多网站都需要用户留下自己的真是信息，而往往用户所留信息的真实性都无法保证，尤其是对于招聘、租赁、房产、二手、兼职这类信息服务网站来说，他们更需要供求双方都提供真实有效的个人信息才能够更好的为用户提供服务。在未来手机实名制将使网站更准确的掌握用户信息，更精准的为用户提供服务。
　　便于立法 净化互联网环境
　　在&手机实名登记制度&没有出来之前，许多互连网上的纠纷和非法行为，是经常发生死无对证的情况，因为司法部门根本无法确定电脑和手机面前的操作这是你是我还是他。而&手机实名登记制度&出台之后，为立法奠定了基础，我们的一系列法律将可以得到执行，而随着实名制的普及程度不断提高，使用互联网的每一个人都将受到法律的监督，对互联网环境的净化有积极的作用。
　　&&【】
手机实名制存在的问题
　　(一)公民隐私权受到威胁
　　手机实名制意味着手机用户的个人信息资料，包含通信内容、通话记录等均由通信运营商保管，但运营商缺少系统的管理制度，我国缺少保护隐私权的专属法律法规，使得消费者的机密信息等无法得到很好的保护，一些公司或个人收集消费者信息到市场上去买卖交易，这些都会产生身份资料和通信秘密外泄的可能，严重威胁公民的人身权利，给广大机主的生活和工作造成极大的困扰。
　　(二)滋生利用假身份购买手机号实施犯罪的行为
　　实行手机实名制后，那些以垃圾短信和诈骗电话为媒介的犯罪团伙可能会利用非法制造的假身份信息购买手机号进行犯罪活动，这不仅未能打击匿名手机号犯罪行为，由于假身份信息不实或虚构，还给这类案件的侦破带来更大的困难，同时被造假人的生命财产安全也受到威胁。
　　(三)可能损害用户和运营商的利益
　　手机实名制需要用户在购买卡号时携带本人身份证及相关的身份证明到正规的业务大厅办理手续，这也就意味着一些邮政报刊亭、超市、手机维修点没有销售号卡的资格，用户只能正规营业厅购买，给用户造成极大的不便，如专设号卡营销点解决这一问题，则又需要大量的人力物力财力支持，大大削减了运营商的利益。
　　而且一旦实行手机实名制，就意味着不需要的手机卡要及时注销，以免弃卡后持续扣费，不仅给用户带来巨大损失，还会影响到用户的个人信誉。
　　目前，我国流动人口众多，由于跨省通话存在漫游话费，许多用户选择更换号码，作为运营商，要花费大量资金为大量销号用户提供服务，这样一来，运营商成本增加，很可能迫使通信费用增加，最终给运营商和用户都带来不必要的麻烦和经济损失
　　&&【】
用户注意：手机实名制问题案例
　　名下竟有33个手机号码
　　作为普通市民，一般不会特意去查询自己名下有多少个电话号码，胡先生也一样。他得知自己名下有30多个手机号码一事也完全是个偶然。
　　&要不是因为帮朋友办业务，我做梦也不会想到自己名下会有30多个手机号码。&2014年11月，胡先生受朋友委托，帮海外的朋友过户一个手机号码，可到营业厅办理业务的时候被告知自己名下有33个手机号码，业务不能办理。
　　负面影响可能较大
　　这30多个号码会给胡先生带来什么样的影响呢?
　　据相关工作人员介绍，由于胡先生名下的电话号码比较多，可能给他带来的负面影响确实比较大。比如，如果这些号码都是后付费的话，欠费金额可能会比较大，这些欠费将会有专门的工作人员向胡先生追缴。另外，如果这些号码被不法分子利用从事不法活动，将会带来更大的影响，甚至法律责任。
　　如何防范：复印身份证注明用途
　　到底是什么原因导致胡先生名下莫名多了30多个手机号码呢?对此，有业内人士表示，有多种可能导致这种情况的发生。
　　有可能是公司内部的一种营销手段，在给特殊客户办理业务的时候，不能登记真实的身份信息，于是就放在了胡先生的名字下面。也有可能是公司内部某个员工的私人行为，悄悄地用胡先生的身份证办了多张卡。当然也不排除胡先生曾丢失过身份证，以至于被他人所用的可能性。
　　&前两个原因我们不好控制，但是我们可以尽可能的保管好个人的信息。&该业内人士提醒广大市民：要增强个人信息保护意识，在需要身份证复印件的时候，可以在上面注明用途和时间，这样做虽然不能做到万无一失，但是总会起到一定的作用。
　　　　　　　　　　　　　　其他手机常见问题推荐日前，记者欲将自己名下的一个中国移动159开头的手机号码注销，没想到遭遇“循环操作”的问题，陷入了窘境。该号码是2015年9月记者在北京就读研究生时办理的动感地带品牌校园卡，当时记者向中国移动前来学校办理业务的工作人员提供了身份证。2017年10月前后，记者对该号码停机保号，每月费用为5元。如今，记者不想再使用此号码，遂前往注销。7月29日15时左右，记者来到位于北京丰台区的中国移动一个营业厅。工作人员告诉记者，要注销号码，首先要开机，停机状态下不能办理包括注销在内的任何业务；而开机需要有服务密码，或者凭身份证和号码卡（前提是该卡号已经过实名认证）。记者表示，密码找不到了。工作人员说，提供近90天的几条通话记录也可以。而这个号码已经停机半年以上，不可能有近90天的通话记录，如何提供？那么，能否用身份证进行密码重置开机？对方说，需要先实名认证，目前记者的号码只是“信息登记”，而非“实名认证”。按照中国移动10086服务热线客服人员的解释，记者办理号码时提供过身份证只是做“信息登记”，那是为了开展校园推广而采取的特殊程序，必须到营业厅实名认证才行。但当时办理的工作人员并未告知此事。至此，记者遇到的问题就转变为：要注销号码，必须开机——凭密码或者近90天的通话记录开机——两者皆无，须用身份证和已经实名认证的号码卡——未实名认证号码须先认证——要认证号码，必须开机。这样就成了“循环操作”。无论是营业厅的工作人员还是服务热线的客服人员都确认须按上述操作，并告诉记者，可以等持续扣除停机保号费直至欠费90天后自动注销，且不会影响个人信用。记者在中国移动网站上查询到，用户申请停机后，整月停机期间每月将收取5元停机保号费，直至号码余额小于0时，进入欠费停机状态。当手机号码处于欠费停机状态时，不收取停机保号费，欠停90天后销号（自停机次日开始计算）。经过查询，记者的号码话费约有67元。钱虽不多，但若按照此种方式直至停机，记者就要损失这些剩余话费。此外，工作人员还告诉记者，即便成功办理开机，除了被扣除当月5元的停机保号费用，还要扣除该月套餐的费用。就算开机与注销只间隔几分钟，也会扣除。就此，记者通过10086服务热线进行咨询，客服人员的回答是：公司规定如此。记者进一步追问，既然用户已经缴纳了停机保号费用，为何不能在停机状态下直接注销号码？对方说，公司没有这样的流程。记者了解到，工业和信息化部2013年9月开始实施的《电话用户真实身份信息登记规定》明确，电话用户真实身份信息登记，是指电信业务经营者为用户办理固定电话、移动电话（含无线上网卡）等入网手续，在与用户签订协议或者确认提供服务时，如实登记用户提供的真实身份信息的活动。入网，则是指用户办理固定电话装机、移机、过户，移动电话开户、过户等。电信业务经营者应当在向尚未提供真实身份信息的用户确认提供服务时，要求用户提供真实身份信息。这其中并未要求用户真实身份信息登记须两次才能完成。面对本人带着身份证和号码卡去主营业厅办理业务都不能完成的窘境，记者通过中国移动10086服务热线进行了投诉。此后，记者曾接到中国移动几位工作人员的电话，有的是再次强调了该公司的规定，也就是上述的“循环操作”等，重申目前无能为力；有的表示会向上级反映。但是截至发稿，记者的问题依然没能得到解决。（经济日报 记者：张虎 责编：刘辛未）特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
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