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出国游学须买保险&出行前要重视11个问题
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　　发生在美国当地时间7月6日的韩亚航空波音777航班在旧金山国际机场失事事件引起了社会的广泛关注。人们对遇难的三名中国学生表示哀悼的同时，对孩子的出国游学安全问题也倍加重视。据了解，这架从韩国仁川机场出发的飞机上共有70名中国师生，包括浙江江山中学教师4人，学生30人；山西太原市第五中学教师5人，学生17人；太原外国语学校教师1人，学生13人。
　　韩亚航空空难事故发生后，人们对孩子出国游学安全问题的关注度急剧拉升。一位多年从事出国游学项目的行业人士告诉记者，暑假是出国游学项目最火爆的时间段，目前费用多为2万至4万元，家长们都希望孩子在2至4周的时间内能够参观国外闻名遐迩的景点和知名院校，得到旅游和学习并重的效果，或者为将来的留学做一些准备。
　　现在，我国各大留学机构几乎都有出国游学项目，家长和孩子该如何选择合适自己的游学项目？孩子出行前，需要购买哪些保险？需要做好哪些准备工作？如果在国外遇到失窃、生病或其他意外事件，该怎么办？专家们一致建议出国游学一定要购买保险，行前培训也特别重要。
　　出国游学必须买保险
　　“韩亚航空失事”事件给人们敲响了航空安全的警钟，出国游学的孩子不可避免地都会乘坐飞机。对于购买相应的保险问题，中国（教育部）留学服务中心旗下的嘉华世达国际教育交流公司加拿大项目部总监刘晓丹强调：“保险是必须购买的。不要因为省钱或存在侥幸心理而不购买航空意外险，大家都不希望发生空难事件，可是意外是客观存在的。同时，在国外的每一天都要购买意外以及医疗保险，形式可以是按天购买。”
　　刘晓丹详细介绍：“各个国家的保险都不尽相同，以加拿大为例，我建议购买航空意外险，往返机票120元人民币/人；加拿大意外以及医疗保险，2加元/天。”
　　孩子出行前一定要购买境外保险，选择专业的保险公司也是十分必要的。华通国际全国游学部项目总监张淼向记者介绍：“一般而言，我们会给学生提供：意外身故、烧伤及残疾保障、医药补偿、医疗运送和送返、身故遗体送返、个人随身财产、旅行证件遗失、旅程延误、慰问探访费用补偿、个人责任十大险种来确保出行人员在团期间的安全与保障。”
　　投保金额多少比较合适？华通国际全国游学部项目总监张淼说：“每个学生的投保金额是根据出团的时间长短投保的，如15天保险公司投保在100元，15天以上的行程投保公司要求投保金额在200元左右。我们还会建议家长选择购买境外可以直接实行保险的险种和保险公司。”
　　行前培训至关重要
　　花一两个月的时间办好了签证，购买了各类保险，准备出国游学的孩子已经开始抑制不住对异国文化和风景名胜的向往。然而，许多孩子都在出行前忽略了对处理意外事件的准备。
　　嘉华世达加拿大项目部总监刘晓丹反复强调：“短期的行前培训至关重要。孩子们需要了解出关注意事项，比如跟随带队老师，万一落队如何处理等问题都需要行前培训。同时，对目的国的风土人情也要进行培训，以避免触犯当地人的禁忌而发生不必要的冲突。”
　　刘晓丹还提示：“一定要记录好紧急联系电话，包括中外方老师电话、中国驻当地使馆教育处电话等等。另外，孩子们还需要看管好自己的证件及财产。”
　　对于出国游学需要注意的安全问题，华通国际全国游学部项目总监张淼列出了11个在出行前特别需要重视的问题：
　　1.记住带队老师/领队的姓名、联络电话和地址。
　　2.有问题，找带队老师或警察。
　　3.不要随身携带大量现金，如已携带，要分开存放，尽量不要让其他人看见。
　　4.晚上不要单独外出，尤其是公园和海滨。
　　5.适当穿衣服，运动（尤其是游泳时）注意安全。
　　6.如遇意外，要及时呼救。
　　7.离开房间时，注意关好门窗。将随身携带放有贵重物品的箱子锁好。
　　8.把自己的去向告诉带队老师/领队或团队其他成员，按时起床、集合和归队。
　　9.注意防火，禁止在房间内点蜡烛等明火。
　　10.远离毒品。
　　11.在乘机和乘车时，不可随意走动，不可随便更换座位，系好安全带等。
　　意外发生时，该如何求助？
　　出国后，由于水土不服，有些孩子可能会出现拉肚子等生病现象，或者由于保管不善，遇到财物丢失的情况。在一个陌生的环境里，有可能会出现各种意外情况，那么孩子们该如何处理？
　　华通国际全国游学部项目总监张淼表示：“一旦发生突发情况，请不要慌乱，也不要盲目自行解决，要在第一时间寻求领队老师的帮助，以避免二次伤害。比如生病了，如果自行服药，可能出现病情加重的情况，孩子应该第一时间报告给领队老师，由老师指导或者到医院就医。”
　　张淼介绍：“一般出行前，我们都会建议和叮嘱学生不要带贵重物品和大量现金，避免丢失或者被盗。如果一旦发生丢失或被盗情况，请第一时间与领队老师联系，说明情况，先就可能范围内寻找，同时尽快报警，降低损失。”她还提醒各位同学，在境外需要服从领队老师的管理，不要以自我为中心，从而使游学活动能够顺利进行。
　　对于出国常见的生病、物品丢失等意外情况，在不同国家处理的方法也有所不同。嘉华世达加拿大项目部总监刘晓丹以加拿大游学为例，给出了以下详细建议：
　　1.按天购买医疗以及意外保险，生病时不要随意吃药，告知加拿大的老师，老师会带学生去医院看病，保留所有医疗单据，费用由保险公司支付。
　　2.如果被窃，看看丢失的是什么，如果是证件类，第一时间联系中国驻加拿大使馆或领事馆，申请临时身份证明，确保学生可以准时回国。
　　3.学生前往加拿大游学，随身所带的现金建议不要超过100加元，尽可能携带一张信用卡。
　　4.遇到任何问题，均可拨打911，加拿大的警察可以找讲中文的警察为你服务。
　　5.随身携带紧急联系电话，以及住处的地址，便于迷路后回到住处。
　　选择正规留学机构
　　目前市场上的游学产品种类鱼龙混杂，质量参差不齐。要选择适合自己的游学产品，家长和孩子都要理性分析。华通国际全国游学部项目总监张淼建议：“首先，不要选择只玩不学的游学产品，这样其实是变相的旅游，失去了游学的真正意义。其次，不要选择低端团。所谓的低端团，不是说价格低，而是整个团的品质很低。低端团可能会存在机票是转机最便宜的，吃住都是最差的，安全性没有任何的保障等一系列隐患问题。”
　　张淼还提示：“最重要的是，家长要选择有资质的、较大的留学机构或者旅游机构参加游学团，因为这些机构在国家教育部或者出入境管理处有存在大额保证金，一旦发生情况，公司可以先行垫付解决事情，而不是没有保障。”
　　游学面对的是学生群体，且多为年纪较小的学生，承办游学责任巨大。嘉华世达加拿大项目部总监刘晓丹提醒家长：“要有目的性地 参加游学项目，也就是通过游学可以达到什么效果。同时，家长必须关注国外的合作机构情况，比如机构的大小、规模、能否承办低龄学生的生活等照顾事宜。要仔细看行程的设置，主动多联系带队的老师，共同制订如果发生意外的应对方案。”
& & 游俊梅
(责编：林露、熊旭)
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。你的孩子真的适合参加这样的游学团吗？出国后又该注意什么呢？伴随着一波波的蝉鸣与热浪，又到了每年一度孩子撒欢、家长头疼的暑假。现在的家长们越来越讲究假期的内容与质量。于是近年来，各种国外的夏令营或游学项目开始受到家长的青睐。但是，你的孩子真的适合参加这样的游学团吗？出国后又该注意什么呢？带着这样的疑问，捕舆者特意找到一位美国洛杉矶游学团的资深领队，用亲身经历来给大家答疑解惑：海外游学，我们到底应该注意什么？
6月24日-7月20日，一个小游学团从郑州出发来到美国洛杉矶。图为游学团成员们在洛杉矶唐人街合影留念，身后的塑像是孙中山。（图片均来自华舆 勇敢一号/摄）1. 不建议参加的情况·有食物过敏的孩子不建议参加。虽然一些公司在报名时都会让家长填写食物过敏表，但如果是以旅游为主的项目，就餐地点多又杂，很容易发生意外。·有哮喘、心脏病等病症的孩子不建议参加。·如果孩子还小（初中以下），请务必参加由自己学校老师带团的项目，否则就不要参加！有的家长认为，外出有领队带着，应该没什么问题。这种想法是不对的！首先，游学团领队和孩子的比例一般是1:20左右，有的甚至达到1:30，加上自由活动的时间又很多，领队很少有能做到全程看顾的。曾经有学生在商场自由购物时自己偷偷跑到大街上，险些被打劫，也有不听劝阻私自下海游泳的，也有过马路玩手机的，还有走路非要走机动车道的&&总之，参加海外游学团，意外随时有可能发生。第二，美国当地的领队很多都是由“临时工”充当的，签订的合同非常简单，也没有背景调查。没经验不说，如果真有意外发生，人都不一定能找得到。就算追究美国公司方面的责任，跨半个地球的维权也是异常艰难的。所以，哪怕小朋友平时非常乖巧，也请务必参加由孩子自己学校的老师带的团，最好还是孩子熟悉的老师或者班主任。有这样的人监督，孩子的自觉性会增加不少，自然也就安全不少。2.如何选择靠谱的游学团·学校不是“靠谱”的保障，关键是承办的旅游或游学公司很多家长都会报名孩子学校组织的游学团，感觉有学校作背景比较安心。但是，如果学校没有对游学公司和项目质量进行考核的话，也不是很保险的。比如，有的游学宣传里写有专业语言课、音乐课等等，事实上这些课都不一定有，有的只是和当地的低龄小朋友混合上课。又比如写着有水族馆、博物馆等行程，但最后为了省钱，变成了坐大巴游景点。
游学团成员与当地中学的学生一起上课。所以归根到底，就算是学校组织的游学项目，也要务必仔细检查承办项目的旅游公司。最好是大规模的全国连锁机构。如果是本地的私人旅行公司则风险较高，要多加心眼去核实内容和资质，以防被骗。·选择专门培训机构单一课程的项目，而不是多门课程大家是不是会觉得，课程难道不是越丰富越好吗？这就要说到美国暑期学校的情况了。美国这边承办国际夏令营的常规学校，大多是私立的小规模中小学。它们的学生含括幼儿园、小学和初中，每个年级大概就几十人左右。而所谓的暑期学校，其实也就是本校为了照顾暑假里没有大人照看的学生而开设的托管班。因为学生年龄跨度大，人数少，所以暑期课程多是混合一起上的，内容偏向低年级，目的不在于学习，更接近托管。而过来游学的中国学生，就是插班到这些班级里面去，混合上（托）课（管）。同时，美国学校的老师放假是没有薪水的，如果特意为了国际生而请老师来上课，并另外设计课程，这样做的成本很高，没有几个学校愿意这样做。所以根据经验，凡是写有多种类型课程的夏令营，都值得仔细考察。在这里给大家举一个例子，有一次游学团的数学课竟然是叫中国学生辅导美国学生做功课，足足一个月！所以，想“物有所值”，我们就要选择专业培训机构开设的单一课程/项目的夏令营或游学团。比如，有专门教非英语母语者的语言学校（ESL），它们开设的暑期班就是专门培训英语的课程。还有其他专业培训机构开设的相关课程，比如航天知识与训练，少儿金融课程，少儿露营等等。此类学校本来就是为培训建立，所有课程、师资、配置都能达到要求。并且这类学校以培训为主业，相比“顺带做夏令营”的常规学校，更注重消费的口碑和可延续性。当然无论什么样的学校，上网核实学校资质都是最保险的。
游学团的中国小朋友正在跟美国小朋友一起研究数学题，看面部表情，你猜这题是简单还是难？·项目相同，但学校总是更换，请慎重选择结合本人过去几年的经历来看，有些游学/夏令营项目每年的宣传都一样，但作为领队，每年却都被派到不同的学校，老师、课程安排、硬件配套等和宣传不符。后来了解到，有的常规学校（普通中小学）为了改善经济状况，会在暑期接国际游学，如果第二年不缺资金了，游学也就不接了。这样的话，每年都要更换学校和老师的游学项目，课程质量就没办法得到保证。所以家长们在选择之前，最好看看上一年和前一年，同一项目里的学校的照片是否一致，或者孩子穿的校服是否统一。·用视频或其他具体资料确认课程内容同样，广告宣称的课程内容与实际是否一致，家长们可以查看上一年的视频记录，或其他具体的课程内容记录，仔细验证课程内容是否符合宣传。·确定跟团领队身份及英语水平以最安全的角度出发，跟团领队应该是中方公司的正式员工，或者学校老师，并且要确认领队是否全程跟随，以及领队的经验和英语水平如何。有的中方领队在带着孩子们到美国后就去忙自己的事了，全程将孩子交到美方领队的手里，最可怕的情况是有一次，家长需要和领队沟通时，那位中方领队竟然还假装跟孩子们在一起，向家长传递虚假反馈，细思极恐。当然这是很不保险的，家长们不知道屏幕后面的到底是什么人，背景如何，正规与否。要是有个万一的意外，远在异国，连人都未必能找到，后果可想而知。
游学团成员来到洛杉矶当地养老院参观，图为中国小朋友和养老院的华裔老人互动。3. 请务必注意的注意事项·带齐常用药品。感冒药，肠胃药，退烧药，简单的外伤药，统统带上。因为虽然游学的协议包含医疗提供，但事实上，为了减少药物过敏等风险，游学时有“能不用药就不用药”的原则，所以随身常备药品还是非常有必要的。·买周全的旅游保险。出游买旅游保险应该是越来越普及的常识，而来美国的话，特别点名要买旅游医疗保险，并且看清楚免赔额和最高赔偿金额。没有保险的话，医疗费用可以高到上天。·手机开漫游，或者买一次性的国际电话卡不要怕孩子沉迷手机而不给开国际漫游！开漫游主要为了能让领队在紧急的时候能联络上孩子，或者孩子遇险时能联络他人，没有了联系方式等于切断救命线。如果害怕产生巨额漫游费，可以上网买一张一次性的国际电话卡，大概100多人民币一张，可用30天，含1G流量，可无限拨打美国与中国电话，非常实用。·带银行卡的同时要带现金，其他贵重物品可免则免有的家长以为出门少带现金，带着手机和银行卡就可以了，其实在美国不是这样的。在美国，多数卖家在接受信用卡结账时，要求持卡人出示身份证或其他证件，如果人、证不符，卖家有权拒绝用信用卡结账。而作为未成年人，信用卡不被接受的情况时有发生。还有，美国的无现金支付并不普遍，所以现金还是比较保险的支付方式。而其他的贵重物品，如电脑、单反相机等，使用频率低，遗失率高，可免则免。手机也不用带最好的，能拍照和通讯即可。最好叮嘱孩子有每天清点财物的习惯。
为期一个月的游学项目结束后，游学团成员向承办学校的校长赠送感谢函。最后，捕舆者再补充一点，以上所有内容都是根据个人经验总结的，不能代表所有地区和所有公司的情况，大家要理智参考。*未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像，违者将依法追究法律责任。来源：华舆 撰稿/勇敢一号（洛杉矶） 编辑/杨不爽
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http://crawl.nosdn.127.net/img/72ef2a921caf3674fbbaa17ae92b0056.jpg随着80后、90后家长群体教育观念的转变,出国游学成为许多孩子暑期的打开方式。面对出国游学渐趋低龄化的发展趋势,无论出行的目的是希望孩子体验多元文化还是提高外语水平,安全保障都是重中之重。出国游学市场火爆 机构繁杂费用高80后、90后家长对孩子的培养多秉持“全面发展”“素质教育”的理念,在相应的课程补习辅导基础上,出国旅游 夏令营的“复合型”假期已成为主流。新东方与艾瑞咨询联合发布的《2018中国国际游学行业发展报告》显示,2017年参与国际游学的用户规模在86万人次,报告预测2018年参与国际游学的用户或将达到105万人次。出国游学,费用并不便宜,甚至在旅游行业可以称之为“高端”,以新东方、环球雅思的国际游学为例,团期6-9天的亚洲路线如日本、新加坡费用在1-2万,团期14天左右的美国、欧洲、澳洲等线路费用在3-5万元。看准这一市场前景,众多旅行社、在线旅游平台、留学机构、教育机构纷纷入局抢占出国游学的市场蛋糕,推出种类繁多的出国游学项目。记者从这些暑期主打出国游学的机构客服了解到,一线城市的家长对出国游学的热情最高,最早的从4、5月就开始提前预定。目前,出国游学项目供不应求,亲子游和一些热门线路早已爆满,亚洲线路预定量相对较少。从目的地看,欧美国家仍是主流选择。另外,学生家长告诉记者,近年来出于安全的考虑,再加上四部委联合发布《关于进一步加强对中小学生出国参加夏(冬)令营等有关活动管理的通知》强调主办单位不得以盈利为目的组织出国夏(冬)令营等有关活动,许多公立学校已经停止组织出境夏(冬)令营。虽然家长更倾向于让孩子参加学校或有官方背景组织的出国游学,但由于官方背景组织数量少,可选项目不多,所以家长们只能在市场上寻找靠谱的旅行社或留学机构。游学机构“经验丰富”很重要面对层出不穷的游学机构和游学项目,家长最为关注的问题还是安全保障。业内人士指出,游学市场属于典型的“交叉地带”,现有的法律法规和行业标准尚未对游学作出明确的规范,对其监管的相关部门较多导致监管不到位。因此,家长应谨慎选择游学项目,选择正规机构,并切实了解和考察所选机构推出项目的安全保障措施,以及以往该机构出行的安全系数。某教育咨询机构负责人建议家长挑选经验丰富的游学机构。“不能只看价格高低,关键是具体行程安排是否能达到目标,游学团组织方能否尽可能做好对学生的保障措施。”另外,她提醒学生和家长一定要重视游学机构的行前辅导。“正规机构的游学团在出发前大都会安排离境辅导讲座,指出行程中可能发生的情况以及学生必须注意的事项,学生和家长一定要参加并谨记相关提醒。”购买游学保险成行前“必选项” 专家提示注意四点防踩雷在出境游安全事故频发的今天,家长们也渐渐有了“防患于未然”的意识,购买"保险"成为送孩子出国游学出发前的“必选项”。由于出国游学中有很多不可控意外,再加上出国游学低龄儿童越来越多,太平洋保险的专家提醒,学生在参团前应先了解团费是否包含境外旅游保险,并且在查看保险时需注意以下四点:首先,出境游学保险要考虑到突发事故。一旦发生意外或疾病,是否能够在第一时间得到游学目的地国家医疗机构的治疗。专家解释,有些国家,如果发生意外需要住院必须先缴纳一定金额的保障金,很多孩子甚至带队的老师身上不会带那么多的现金,容易耽误孩子的病情。因此,选择能够在第一时间就能进行赔付和救助的保险项目是非常重要的。其次,根据游学目的地的医疗消费水平选择保险。专家提出,游学保险的范围会根据保险金额的不同有所区别,家长需要根据孩子的具体情况和前往游学国家的情况有针对性地进行选择。美国、日本、新加坡等国家医疗费用水平较高,北京保监局提示,出境游客应根据不同国家和地区消费水平、医疗政策的差异,选择合适的保额。第三,要考虑保险范围。大部分游学中介为学生购买的是普通旅游保险,往往会出现因为保险范围不同引起部分情况难以赔付的现象,因此在购买游学项目时一定要注意保险范围。启德教育游学部相关负责人提醒广大学生家长,出境游学保险的内容应包含:医药补偿,意外身亡,烧伤残疾保障,个人钱财丢失保障,行李延误,旅行变更等。第四,要考虑能否进行简洁、快速地赔付。有些保险项目虽然能够根据事先约定的条款进行赔付,但是往往是等到孩子返回国内之后进行赔付,而孩子在国外期间容易因为赔付不够及时造成损失或伤害。“出国游学的学生有可能会住到外国的寄宿家庭中,有时会因为电器使用不当或者不小心摔坏古董等情况给所寄宿的家庭带来损失,有些游学保险会涉及这一方面的内容。”专家建议,家长在购买出国游学项目时最好仔细询问出国游学中衣食住行所涉及的细节是否包含在保险中。
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孩子出行前一定要购买境外保险
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