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第一:能够帮助校长为培训机构赢得更多的学员,在招生方面可以让潜在学员登记记录一些基本信息,让招生老师深入了解,提高潜在学员的转化率,为机构增添更多的学员。第二:提高校长的管理能力,培训机构管理软件作为一个信息化的管理助手,能够为校长分析行业中的各种趋势,为校长提供第一手资料,提高决策的正确性,提高管理水平,让机构走向规范化的发展道路。第三:管理好老师和学员的情况,考勤的实现、排课工作的实现,校长都可以给老师设定一个权限,让老师可以在这个机构管理软件中操作,完成工作的安排,智能排课的功能,可以大大的提高老师的工作效率,学员的到勤情况,是校长对每一个学员家长负责任的体现,管理好学员和老师,让这个大机构可以团结一致,更好的发展,是作为一个校长要做的最基本的事情。培训机构管理软件对机构的影响有以下几个方面:1.全局管理校长一天要通过电话、会议、邮件、口头等方式处理学校财务、教学等多项工作,同时又要通过以上方式经手很多的审批工作,我们做过一个调查,校长对他一天的工作回忆起多少,又能够知道哪些工作的执行效果?结果让人感到意外,在没有培训学校理软帮助的情况下,大多数校长只能回忆其中的60%。问题分析校长不能完全记录所有工作,无法全面详细的掌握学校各项事务。缺少监控机制,校长无法监督工作执行过程,不能保证工作执行后能否取得预期效果。各项工作逐级传递至校长,响应速度缓慢,如果某个工作环节出了问题,往往校长是最后一个知道的,严重影响学校经营发展策略。解决方案培训学校管理系统可以记录学校发生的所有事件,校长可随时查询、审批。培训学校管理软可以帮助校长校长随时掌握每个员工的工作状态、工作执行结果,并监控过程变动。培训学校管理系统实现多层信息实时交互,确保校长及时获取最准确的信息。2.财务管理校长如何随时掌控学校的财务信息,把主要精力用于学校的发展?请看浪腾培训学校管理系统如何为您出谋划策。大部分培训学校的校长采用与收费人员定期对账的形式掌握学校的财务状况,这种方式响应时间缓慢,一旦账目出错将会耗费大量的时间而影响正常的工作;分校的存在,把这个问题放大,校长为确保分校财务安全,不得不投入大量的人力成本和时间成本。问题分析1.财务信息管理杂乱,数据量大,查询、统计需花费大量时间。2.校长依赖于听取财务人员的汇报,监督监控机制不完善。3.由于空间、时间的限制,校长对分校财务管理难度加大。解决方案1.通过培训学校管理系统,可以轻松的记录学校所有财务事件,便于查询和统计。2.有了培训学校管理系统,所有财务统计报表自动生成,校长可以随时查看学校的损益情况,掌握每天现金和银行账款流动情况,管理系统强大的监控功能够确保收费过程万无一失,校长能放心的把主要精力投入到学校的发展运营,谋求更大发展。3.有了培训学校管理系统,校长不再受空间、时间的限制,对分校运营、财务信息了如指掌,为分校管理节省了大量的电话、传真、会议等管理成本及人工成本。3.领导管理校长如何对当前形势做出准确分析,为学校制定最合适的发展策略?培训学校管理系统为您提供了丰富的强有力的决策依据。校长每天忙于处理各种财务、教学事务,由于职能分工通常是校长一个人思考学校发展的问题,在学校经营策略的制定上缺乏足够的支持。问题分析1.在学校管理、发展的问题上,很少有人主动为校长出谋划策。2.校长需要投入大量的精力,去获取有价值的经营统计信息,而很多校长忙于日常事务,常常感到力不从心。解决方案1.培训学校管理系统为校长自动生成大量有关学校运营的数据、图表统计,为校长谋划学发展提供强有力的策略支持。2.培训学校管理系统可以预测学校下一阶段收入,校长可以据此合理安排学校下一步的工作,跑在时间的前面。3.培训学校管理系统帮助校长通过会议、bbs等方式听取员工的反馈,从中筛选出对学校发展有价值的信息。4.教学管理面对众多学校的竞争,如何展示自己学校在教学中的优势?培训学校管理系统在这方面可谓一枝独秀,带给您的是一条全新的教学管理思路。现在所有培训学校都清楚的意识到,高质量的教学是获得学生家长口碑宣传的基础,但是所有的培训学校都在提高自身教学质量,各学校之间差距不大,即使有强大的品牌支撑,亦不能将教学优势尽显,培训学校之间的差距主要反映在教学流程的管理和服务质量的监督。问题分析1.培训学校教学管理水平的提高不能完全依赖教师,急需全面改善教学流程。2.培训学校的学生信息众多,查询繁琐,处理流程复杂,难以掌握每个学生的信息。3.培训学校专业、微笑的服务是吸引家长、令家长满意的重要法宝。解决方案1.培训学校管理系统全面改善学校整个教学工作流程,使繁琐的课程管理,班级排课,学生选课、交费、续费、欠费、退费,学生插(转)班,学生考勤等问题得到完美的解决,大大缩短各个流程处理时间,并实现教学与财务、行政等信息交互应用。2.培训学校管理系统可以记录所有学生资料及历史信息,查询快速方便,良好的预警机制可以避免因学生欠费造成的损失。3.培训学校管理系统帮助教师制定教学计划、工作总结,并通过教学主任的监督,确保每个教师的教学质量,严格控制学生流失率,为学校获得口碑宣传的基础。培训学校管理系统帮助前台老师面对家长咨询时能够轻松、专业的为其服务;培训学校管理系统的短信群发功能可以在节日向家长发出问候,大幅度提升学校形象,积累良好的口碑;管理系统通过记录、分析家长反馈信息,努力使学校服务日趋完美。5.市场招生管理学校如何充分挖掘资源,达到效益最大化?培训学校主要通过口碑宣传、广告、派发dm单、网站等来获得生源,同时,由于大部分培训学校对潜在生源的挖掘力度不够,造成大量的生源浪费。问题分析1.大部分培训学校不设市场部,通过前台咨询人员来做市场招生工作,常常不能对潜在生源长期跟进,市场工作缺乏计划性和持续性。2.培训学校对市场的调查、分析严重缺乏。解决方案1.培训学校管理系统为学校提供非在籍学生管理功能,全面的计划、执行和记录市场活动,培训学校管理系统帮助培训学校最大限度的挖掘生源,实现效益最大化。2.培训学校管理系统为校长提供丰富的市场活动资料与数据统计,量化市场部的工作绩效,为进行市场策划提供了强有力的支持;浪腾培训学校管理系统集成了短信群发功能,可以帮助培训学校进行短信营销。3.培训学校管理系统为学校提供电话录音系统,将招生老师和学员、家长通话进行录音,为招生老师沟通、谈判技巧进行分析,从而提高学校整体学员转化率,减少生源流失。4.培训学校管理系统为学校提供电话来电弹屏系统,学生、家长来电电脑自动弹出该学员信息,减少招生老师查询询问的过程,减少招生接线人员工作量,提升学校整体形象。5.学员数据安全。系统不允许招生老师对学员信息数据进行,粘贴、不复制、拷贝、导出,只可对数据进行增加、查看、维护。从而减少对学校造成的不必要的损失。6.即时监管。招生主管、学校领导,可对招生老师情况、学员状态实时查看,监管。可直接对招生人员进行绩效考核。6.员工管理如何保证每个人合理安排工作,确保工作执行效果?大多数培训学校现行的管理模式下,员工缺乏时间管理和自我管理观念,造成工作效率低下,工作执行效果差等问题,而这些问题带来的负面影响又很难去量化。问题分析1.员工缺乏个人时间管理工具辅助建立新的工作习惯。2.员工缺乏计划管理工具协助完成未执行工作,难以实现培训学校各职能部门之间的相互监督。解决方案1.通过培训学校管理系统,学校每个员工可以制定自己的工作计划、日程安排,系统每天自动预警,以协助其建立良好的自我管理习惯2.通过培训学校管理系统,校长及中层管理人员可以随时监督每个员工的工作执行情况,确保预期工作效果。
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培训机构最重要的是什么?可能大部分人都会说是生源。那生源是如何获得了呢?招生。在激烈的竞争下,大部分人都想通过低成本的方式来招生,而口碑介绍是能很好的帮机构转化学生,最大程度帮机构节省成本的。因此,口碑好的机构一般都比较有竞争力。在扩大口碑影响力这件事上,学校管理系统需要做到两点,第一点是强化在读学员正面口碑传播,第二点是降低退课学员的负面口碑传播。
对于班课机构来说,口碑是班课机构的生命线。在非入口年级的新增中,口碑贡献(包括老带新+扩科+老生回流)应该占到85% 以上才算合格。班课机构的口碑核心点,一是培优——通过扩大优等生比例强化在读学员正面口碑传播。二是老师好——家长倾向于找有出身背景(比如公立校)或优秀历史战绩(比如机构主推名师)背书的老师。孩子年级越高,家长的这种倾向越强烈。
那么一对一机构的口碑核心点和班课机构是一样吗?学校管理系统的答案是否定的。大家都知道,一对一机构很难做培优,为什么?
一对一教学是以学生需求为主导的,哪里不会学哪里,学习效率很高。差生的知识漏洞很多,所以老师在授课有足够的内容可讲,差生收获很大,会觉得性价比很高。优等生本身学习问题不多,所以针对优等生一对一授课很难持续高效进行,过多的课堂练习会让优等生觉得收获过少,性价比低。
那么,一对一机构口碑核心点在哪?我们还得从促进口碑传播的两个角度考虑,即强化在读学员正面口碑传播,降低退课学员的负面口碑传播。影响一对一的授课效果,最核心的因素是什么?有人可能说是老师教学水平,但我认为是能否改变学生学习行为。
降低退课学员负面口碑,班课机构可以靠给家长形成的“都说这老师好,不提高肯定是自己的问题”这类印象。一对一机构,只能靠给家长充分的对整个教学过程的知情权,以及展示给家长的足够负责的形象。让家长知道孩子有问题,而且改正问题是一个比较长比较费劲的过程。让家长能感觉到老师已经尽力了,更大的责任在孩子身上是很必要的。
总的来说,要想落实一对一机构的口碑传播,学校管理系统需要做的应该是围绕招聘优秀负责的老师,以及机构的改革优化上。只有这样,才能为机构带来尽可能多的好口碑,进而转化生源。
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