如何在微信怎么查聊天字数中用字数精准表达你的情绪

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演讲高手——如何让你的公众表达直击人心
人人必备的精准表达课 第8期
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介绍: 善用精准表达,精进人生效率
你好,我是老光,欢迎来到精准表达系列课。
上节课,我们讲了第一个角色场景,销售高手,收到了很多同学的反馈,大家都觉得这样的干货型套路特别好,当然,知道了怎么说还不够,一定要练习,一直练习到忘记,才能长在身体里。
今天我们就进入第二个角色场景,演讲高手,主题是:公众表达如何直击人心!
介绍: 善用精准表达,精进人生效率
你好,我是老光,欢迎来到精准表达系列课。
上节课,我们讲了第一个角色场景,销售高手,收到了很多同学的反馈,大家都觉得这样的干货型套路特别好,当然,知道了怎么说还不够,一定要练习,一直练习到忘记,才能长在身体里。
今天我们就进入第二个角色场景,演讲高手,主题是:公众表达如何直击人心!
我们直接切入主题,各位看到下方图文中的三个圈,这就是我们这节课的套路。
我简单说明一下,最外一圈叫做what。是什么,中间一圈叫做how,如何做。最里层一圈叫why,就是为什么,意义是什么。
生活中大部分人都会清楚地知道自己在做什么,比如我现在在录语音,我刚刚开车过来录音棚,晚上回家要刷牙洗脸,这都叫做what。
其中,会有一部分更厉害的人,经常思考如何把我正在做的这件事情做得更好,这就是how。但只有更少部分人,会经常质询自己,我为什么要做这件事?我做这件事的意义是什么?
也正是因为这样,有一句这两年突然很流行的话——“不忘初心,方得始终”,就是提醒大家,不管做什么,都别忘了是为什么而做,做此事的意义是什么?否则,容易陷进事务本身,而忘了方向。
那这三个圈有什么用呢?不知道你注意过没有,我们表达的时候,习惯从外向内说。先说what,再说how,很少说why,因为外层最显而易见,最外层的表达,说者也轻松,听者也容易接受。
可是,好方法,总是反人性的,这也就是为什么只有少数人才能成高手,大部分人都习惯了按常规来行事。
我观察了几乎所有的演讲高手,仔细研究后发现,他们都有一个共同点,就是表达的方式一定都是反着来的,从内往外说,先说why,再说how,最后说what。
不要小看这个简单的顺序改变。这对你能征服对方的大脑起了至关重要的作用。
举个广为人知的例子吧,在过去的20年,有一个人的公众演讲,是成千上万的人熬夜也要守着看的,这个演讲就是苹果发布会,这个人就是乔布斯。
一个普通的销售人员可能会怎么主持这场发布会,按照一般的逻辑,从外到内,先说what,再说how,最后甚至都不说why。
我们可以简单还原一下:
先说what,这是我们最近一代的苹果手机,双摄像头,玻璃背板,全屏显示。
再说how,我们设计精美,界面友好,系统流畅,使用简单。
请问各位,你听了后,有购买的冲动吗?
再来看看乔布斯是怎么说的?当然,这里插个题外话,据说这么擅长演讲的乔布斯,每次发布会前,也都要经过长时间的练习,调整,再练习,再调整。所以,凡是技能,真的没有捷径。别人的方法,可能让你少走点弯路,但归根到底,还是要自己下功夫。
好吧,回到乔布斯那场振奋人心的演讲。你听他的演讲逻辑。
第一层逻辑,我们存在价值,就是为了改变这个世界,为了突破和创新,我们永远在用不同的方式思考,我们要改变普通人的生活,这是先说why。
第二层逻辑,我们觉得一个好的产品要设计精美,界面友好,极致简单,这是再说how。
最后说what,这就是我们最新的Iphone。
听完有不同的感觉吗?如果你有兴趣的话,我推荐你去看看乔布斯发布第一代iphone时的演讲视频,仔细研究一下他是不是用的这个套路。
下面我们再试一个场景,假如你去4S店,一个普通的销售,向客户介绍的流程大概是:
这是我们最新款SUV,它省油,真皮座椅,空间大,无钥匙启动,而且越野性能好,我们都用了哪些最新的技术等等。你听出来了吗?这就是what和how,连why都没有。
现在让你来运用一下我们的套路,你会怎么说?
大概的思路一定是这样子的——
我们一直提倡绿色出行,环保生活,当然,现代生活,还要不失时尚和人性。这是why。
所以我们在节能技术和时尚功能上下了很多功夫,我们拥有180项专利技术。我们在你手能触摸到的地方都用了真皮,我们的底盘设计,考虑了你在城市里能碰到的所有路况。每辆车,只为他的主人服务,无需钥匙,指纹就能开车。这些所有优点,都集中在你面前这款车上,这是我们最新款的SUV。
抛开修饰性的词汇,其实这两段话,只是顺序颠倒了一下,但感受大不相同。
所以,不管是表达还是销售,有句话我想跟你分享。
——一次销售,人们购买的不是你的东西,而是你表达的理念。
——一次表达,人们认同的不是你的方案,而是你传达的信念。
乔布斯在挖百事可乐的总裁约翰·史考利时,告诉他的,也不是我们的产品有多棒,而是问了他一句话:“你是想一辈子卖糖水,还是跟我一起来改变世界?”
其实,这个逻辑,不是人为编造和虚设的,这是符合生物生理本能的。
我给各位大概普及一下大脑的知识,人的大脑分三个层次,俗称“三层脑”。
由内到外,依次分为爬虫类脑,也叫本能脑。这一层大脑的进化已经超过1亿年了,它毫无情感,只为了生命最原始的意义,就是生存,所以它的主要功能就是逃跑和战斗,然后负责一些本能生存动作,比如呼吸。
碰到特别紧急的时候,爬虫类脑的第一反应就是跑或躲,因为它要保证生命最大可能的延续。
比如你上学的时候,突然所有同学,一下子全往出跑,你会怎么办?你肯定也会跟着跑,跑出去了才问大家,你们跑什么啊?为什么跑啊?所以,特别紧急时候,爬虫类脑掌握着行为的第一指挥权,。也正是因为这样,有些人到特别紧张的时候,就会失去理智。
再往外叫哺乳类脑,也叫边缘系统,爱,恨,情,仇都在这,是行为和决策中心。所有哺乳类的大脑,有90%与人类是相似的,这也可能是人类喜欢宠物的原因。哺乳类动物开始会养育下一代,因为有情感因素的存在。人类这一层大脑负责感知情感、意义和价值,也就是why。
最外一层,就是最新的大脑,大脑皮层,也叫新皮质,还在不断进化,通俗的理解就是负责智力的区域,是神经元细胞最密集的地方,理性、图形、语言、逻辑思考、全是它负责。
这一层大脑的诞生才让我们理解了这个世界是什么样的?圆的,方的,硬的,软的,世界的本源是什么?我们从哪里来?我们会做很多界定。
讲完三层大脑,我们再回过来看那三个圆圈,我们喜欢从外讲到内。所以我们罗列很多数据,很多图表,你希望能向客户展现尽可能多的what。
但是很多时候,非常尴尬的瞬间,就是你的方案都讲完了,PPT也美艳动人,或是客户皱着眉头沉默,思考了好久终于说了,你的数据和逻辑都对,方案我也理解了。但我总觉得缺了点什么,但到底缺什么呢?我也说不上。
在我过去从事咨询的初期,经常会有客户跟我们这么说。
你逼问他吧,到底缺点什么?其实他也说不清楚,反正就是差一点点。
因为,感觉,是无法用语言表达的东西,不知为什么,就是感觉不对。
现在听完三层脑,我们懂了,你没有由内而外地打动他负责行为决策的中心,也就是掌管情感的第二层哺乳类脑。
到这,我想我已经把这三个圈的来龙去脉,以及如何应用,都讲完了。
我把它叫做“黄金三圈”。
其实黄金三圈可以推广到很多场合,都是适用的。
比如面试:你要雇佣的不是一位需要工作的人,这是what层面。,你要雇佣到一位理念相同的人,这是why的层面。
再比如谈婚论嫁,现在流行一句话,叫三观一致,也是更重视why的表现。
教育孩子也可以使用这个套路。
不要只告诉他,妈妈希望你要做这些,不要做这些。这是what。
而应该说,爸爸妈妈希望能和你一起进步,成为一个说话算话的人。我们不应该随便承诺,但如果承诺了就要做到,所以你答应妈妈,说五分钟之后就要关电视了,你觉得反悔好吗?
这就是一段简单的由里及外的表达。
一次演讲,就是以一对多的方式,可能在向别人传递你的理念、发布你的产品、或者,阐述清楚一个方案,不管是哪种诉求,永远别忘了,人们会被你长期吸引的,一定是你表达背后的信念或意义。比如,点燃黑奴反抗信念的马丁·路德·金,他说的就是:“我有一个梦想。”而没有说,“我有一个方案。”
最后,给你留一个小作业。
今天有个机顶盒。我们都很熟悉的东西了。
有人说:这是我们最新款的机顶盒,可以暂停,可以跳过广告,可以回放,还可以记录你的观看习惯,让你任何时候都不错失你喜欢的节目。
你可以用黄金三圈表达出来吗?欢迎你在留言区里和我分享。
好了,总结一下这节课的核心——黄金三圈。
过去,我们习惯由外到内表达,有时候甚至漏掉最重要的why,而黄金三圈告诉我们,演讲高手,都有一个共同的套路,就是由内到外的表达,简单的顺序改变,就能让你的表达直击人心。
如果这节课有给到你一点点启发,欢迎你在下方的留言区与我互动交流。
下一节课,我们将继续分享关于精准表达更深度的话题。
学会精准表达,一起精进生活,我们下节课见!
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