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程序员和产品经理是怎么互相看的？贬低还是赞扬？
摘要：今天下午没事去参加了某公司来我校举办的一次产品设计相关的讲座。大部分“创新与设计”课程的学生或未来想做产品经理工作的同学都去听了,我因为最近要帮一位老师做一项目的产品原型设计,连Axure还没完全用会,因此也跑去旁听。这位高级产品经理讲的绘声绘色,教我们产品需求文档怎么写?整个产品的设计流程、常用工具、产品经理的工作职责、研发管理相关的内容等等。我自己简单总结了几点:产品设计过程中最重要的四个部分:理清产品业务流、产品原型设计、需求分析文档PRD(word)和需求跟踪列表(E
今天下午没事去参加了某公司来我校举办的一次产品设计相关的讲座。大部分“创新与设计”课程的学生或未来想做产品经理工作的同学都去听了,我因为最近要帮一位老师做一项目的产品原型设计,连Axure还没完全用会,因此也跑去旁听。
这位高级产品经理讲的绘声绘色,教我们产品需求文档怎么写?整个产品的设计流程、常用工具、产品经理的工作职责、研发管理相关的内容等等。我自己简单总结了几点:
产品设计过程中最重要的四个部分:理清产品业务流、产品原型设计、需求分析文档PRD(word)和需求跟踪列表(Excel)。
这里要说明的一点是:以前的需求分析文档很大,一般都几十页甚至上百页,维护起来十分困难,现在的需求分析被拆分成两部分:需求分析文档+需求跟踪列表,其中需求分析文档一般只有4、5 页,包含一些基本固定下来的业务概述和功能描述,在以后的开发中一般不会再改动,需要改动的细节使用跟踪列表来跟进,大大减轻了维护难度。
产品设计常用工具:Enterprise Architect(常用于业务流和建模)、Microsoft Visio(框架图、建模)、Axure(原型设计)和Balsamiq Mockups(原型设计)。
产品设计相关的理论:马斯洛需求层次理论、Kano模型分析和四象限定位法。
软件研发管理常用IPD(集成产品开发)和Scrum(敏捷开发)两类methodology。
推荐了一些像《谁说大象不能跳舞?》、《精益创业》和《周鸿祎自述:我的互联网方法论》这样的书籍。
整个讲座下来,我的确学到了一点产品相关的知识,本应高兴,但实则不然,因为我从这位高级产品经理和身边的同学口中听到了一些贬低我们程序员的言论。我首先根据今天听到的知识简单总结出整个产品的开发流程,如下图所示:
是的,做个产品真心不易,流程很复杂,产品经理掌控着最关键的产品设计部分,而我们程序员只处于中间的一个小小环节,只负责实现人家设计好的产品图就行。就我今天听讲的感受来看,产品经理是这样看程序员的:
我们产品经理做的事是最关键的,我们负责需求设计、原型设计和用户界面/体验/交互设计,这些任务是具有创新性和挑战性的,因为我们要深入挖掘用户的需求,思考怎样的业务流最让用户满意,然后设计出相关的原型甚至各个交互页面(点击这个按钮发生什么事),你们程序员只需要把我画的图和交互动作实现了就行,如果我们改动了需求,你也要马上改,如果我们发现这套产品方案不行,要重新设计,你也得重新编码重头干。当然我们尽量少改需求、不改方案,否则不就是“耍猴(程序猿,猿,尼玛!!!)”了吗?
程序员做的都是最底层体力劳动。为什么说是最底层呢?程序开发下面不是还有个测试吗?是的,测试虽然在开发之后,但也能管程序员,因为若测试人员测试后觉得做的太烂,完全有权力叫开发人员撤掉重写……
听到这些言论着实让我不爽了好久,不过这只是我个人听到的“
产品经理心目中的程序员”,也许也有很多产品人觉得程序员的工作很伟大,很神奇呢。
另一方面,程序员又是如何看待“万恶”的产品经理呢?我曾听一个技术前辈是下面这样的想法:
我们程序员的工作都是很magic的,能够实现各种各样的功能,有趣的、实用的、搞笑的……涉及的技术也很高大上,够人专研一辈子的。而产品经理就是做做调研、写写文档、画画图,没有什么技术含量,工作也很枯燥无味……
那么实际工作过程中,产品经理到底是怎么看程序员的呢?而我们程序员又是如何看待产品经理的呢?难道是真的互相贬低吗?没有互相欣赏的吗?我个人认为这两份职业都是高大上的,都不容易……
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International想从程序员转行到产品经理，想听听大家的意见及建议。_百度知道
想从程序员转行到产品经理，想听听大家的意见及建议。
做程序员这一行已经有些年头了，继续做下去感觉发展不大，最近两年进步没啥进步，想转行做产品经理不知道行不行，正在纠结中。我承认我在这一行干得不是太好，如果能做到技术总监或技...
做程序员这一行已经有些年头了，继续做下去感觉发展不大，最近两年进步没啥进步，想转行做产品经理不知道行不行，正在纠结中。我承认我在这一行干得不是太好，如果能做到技术总监或技术经理的职位那还行，关键只是个程序员，大部分时间都在编码，辛苦都不说，没啥发展，感觉前途眇茫啊，茫然中。。。大家有从程序员转行做产品经理的吗？想听听大家的意见及建议。
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可以说，在产品驱动型互联网企业中，例如百度和腾讯，有程序员基础的产品经理是很抢手的。我推测你的问题是：1、程序员转产品经理有没有“钱”图2、程序员转产品经理需要具备哪些技能3、程序员怎样做才能自然的过度到产品经理第一个问题我已经回答了，现在60%以上的产品经理都是从产品设计转过来了，这样的产品经理纠结于细节，而程序员转过来的产品经理因为了解产品的实现过程，所以对项目的时间把握有相当的话语权，这首先就保证了项目的进度，其次严谨的逻辑性，对产品将来的扩展和升级都有帮助，所以程序员转过来的产品经理是很抢手的。不过这类产品经理要多增加产品营销和运营方面的知识。人无完人，多了解一些对自己有好处。第二个问题：产品经理其实没有什么技能可言的，产品的视觉交给UI，交互交给UE，开发交给程序员。但是，产品经理是个协调者，需要做大量的沟通，需要有敏感的“嗅觉”，可以判断出市场的变化、公司方向的变化、进攻的时机、默默的承受。还要能为自己的产品拉到一定的资源，为产品整个生命周期负责等等。一个词“沟通”第三个问题：建议你看一些书，可以上当当网搜几个关键词“信息架构”“用户体验”“产品经理”“交互设计”这几个词都是当下行业热门的，作为产品经理需要了解。希望说的这些对你有帮助！
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两个关键字：“业务”、“客户”
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中国平安产品经理和app开发打架视频事件始末 官方通报曝光真相来了
时间： 14:26 编辑：励志侠
中国平安产品经理和app开发打架视频事件始末，官方通报曝光真相来了。近日来自中国平安的一则办公室冲突的视频火了，视频不仅在朋友圈热传，还被拱上了新浪热搜。不少网友热议，“很多公司产品经理和研发都是死对头，没想到现实版这么激烈。”网传两人打架是因为工作中的无理要求，目前疑似一则中国平安内部的官方通报曝光，真相大白了？中国平安产品经理和app开发打架视频据爆料，中国平安一个产品经理和APP开发人员在办公室直接扭打起来，现场一段30秒视频在网络上传播，打斗的十分激烈。中国平安产品经理和app开发打架视频据称是产品经理向APP开发程序员提了无理需求，要求用户app的主题颜色能根据手机壳自动调整。开发人员受不了这样的需求最终动手了。据平安员工称，这两名员工是外包人员，已经开除。目前也有一则内部官方通报流出，关于谢某和李某的处罚通报。中国平安产品经理和app开发打架视频其中指出中国平安财险科技中心的两个外包开发因个人矛盾发生肢体冲突，事发地是PAFC19楼，目前两名当事人已被人事除名。整件事跟产品经理没有关系，和手机壳更没有关系。做程序员还是做产品经理？-CSDN论坛
做程序员还是做产品经理？
我现在还是一名大四的在校生，计算机专业
最近拿到了南方某互联网公司的offer，可能有两个选择吧：
2、产品经理（偏重产品策划）
这家公司新入职的程序员的薪水要比新入职的产品经理高20%-25%
在大学期间的项目我主要做的也是用户调查、需求分析、产品规划一类的工作
编码之类的事情做的还是比较少
现在如果有这两个选择，我应该选择哪个呢？是先拿较高薪水做技术过几年谋求转行，还是直接就开始做产品（薪水相对较低）？
希望大家能给个参考意见
另外就是现在互联网产品的产品经理发展前景怎么样？
谢谢大家！
2、产品经理（偏重产品策划）
赚钱就是王道
&&▄︻┻┳═一
不知道这个职位的发展怎么样
这个我也不太懂
在中国一辈子干程序员是比较辛苦的了,建议还是选2、产品经理（偏重产品策划）吧.
不懂，全黨捧場了
扣扣的产品经理米米几何啊？25%绝对数大吗？
25%是多少？
我就去做程序员，少就算了。两个工作各有优缺。
更本就没怎么写过程序，我想这个产品经理也不怎么样。
没写代码？还当产品经理？你得未来之路在哪
不是说没写，而是说在学校的项目中我更多是以管理者的身份参与，当然也要做编码工作
产品经理名子就好听多了。
刚毕业做产品经理么&？
接分才是硬道理
做和尚得了
在家，休息一下，放松一下，顺便提高技术水平，25岁一事无成，绝对正常。
做产品经理的话，你绝对不够经验~`
需要了解自己的行业才能做好产品经理。。。。。。
接分才是硬道理!
都可以&你还年轻
2、产品经理（偏重产品策划）
做产品经理的话，你绝对不够经验~`
刚毕业就做产品经理?
我觉得更可能是销售员而已
很多公司都把销售员叫销售经理(因为出去做销售是要面子的),这个产品经理很玄
产品经理的职位是很高的，权利极大,要统筹市场、项目、内部协调，没有足够的经验和在公司的阅历，是根本不可能做的
当然不否认有天才一出来就当CEO这种事情。。。。。。
同意29楼，不知道这个产品经理是怎么定位的，估计是个空头职位
做产品经理需要履历吧
还是做程序员吧
产品经理，听起来都牛，
程序员好像矮很多阿！
产品经理啊
程序员不知道要熬多久才能熬到这个位置
而且不是每个人都到得了的
实在不行，另找一家。一年的程序员和一年的产品经理差别可不小
2、产品经理&
引用前面的：adverse&
&在中国一辈子干程序员是比较辛苦的了,建议还是选2、产品经理（偏重产品策划）吧.
如果上天会给我一次机会，
我会选择项目经理。
编程的事，自己私人会搞，钱多才是问题根本。
我刚毕业的时候是从做开发开始的，当时主要是Java,现在职位是产品经理，具体做什么是看你兴趣的，薪水应该你从长远来看，刚毕业时后的年薪可能低于你工作了7，8年后的月薪，关键是你怎么计划你的方向。
做开发的这个大家都比较熟，就不深入了，随便聊聊产品经理这个职位，
产品经理的职责一般是：
-&研究竞争对手和市场趋势
-&研究客户的需求，以及如何把他们转化成产品的功能
-&制定产品的road&map
产品经理的工作一般包括：
-&做研究（市场、对手、客户）
-&写方案建议（为什么需要xx功能，你需要说服老板，也需要说服开发团队）
-&写产品功能的设计文档
作为一个产品经理，除了你要喜欢这个工作方式和内容以外，你还要喜欢你做的产品，否则没有创新意识，就很难做好这个工作。总之具体选什么职位还是看你喜欢哪种工作内容，钱这个问题，不管是开发还是产品经理，只要做得好，都不会差的。
个人兴趣比较重要，关键看你喜欢做什么。
哪个做好了都不错--当然有的选还是幸福的。
从基层做起
谢谢大家的热心回复！
其实我本人也知道公司不会让一个刚毕业的学生去承担负责一个产品这么重要的职务
刚进去更多的是在现有的产品经理手下干活和学习
我的选择:产品经理（偏重产品策划）
如果你现在选择程序员,四年以后你作什么??
自己写是一样,让别人写是另一样.
当然是产品经理，或者作一阵子程序员再转成产品经理
不懂啊&只能懂做技术
我觉得选择产品经理好点.尽管开始的时候工资不是很高，但是相对你本人来说,你自己本身就做过相关的工作，相信,你上手的会很快的啊。而且,在后期,你就会有所成就，也会自足的。呵呵.
产品经理吧
还是稍微实际点吧
刚开始工作有能力做好产品经理的人太少了
原因很简单,你有服众的能力吗?
手头上没有项目经验,你怎么能说服你自己要开发什么产品项目?
想要说服老板和程序员那就更难咯。
老老实实做两年程序员，多参加项目，熟悉产品开发流程等
两年后再考虑产品经理吧
能跟人打交道就不要跟电脑打交道了。
项目经理不错
不过要做个称职的项目经理首先要熟悉一下技术
以我的经验，没有写过代码，或者说没有技术背景的人，做不好产品经理PM。
一是技术人员不服你，一开始对你就有偏见，所以和你沟通会有障碍。
二是你没有开发过，很多技术方面的东西没有感觉，也很难做好客户需求和开发团队的桥梁。
同意54楼！
过两年再考虑项目经理吧
有魄力的人就不要进入先程序后管理的传统圈...
很多时候所说的循序渐进都是忽悠人的.
当然,刚开始你要有比有经验的人更辛苦一点的心里准备.
Happy&new&year!
2、产品经理（偏重产品策划）
刚毕业就做产品经理?&
我觉得更可能是销售员而已&
很多公司都把销售员叫销售经理(因为出去做销售是要面子的),这个产品经理很玄&
产品经理的职位是很高的，权利极大,要统筹市场、项目、内部协调，没有足够的经验和在公司的阅历，是根本不可能做的&
当然不否认有天才一出来就当CEO这种事情。。。。。。&
看你自己的性格，没有绝对正确的选择，你的性格决定你选择什么！
做爱做的事`~
产品经理,基本上跟技术没有关系了
看你的兴趣在哪个方面吧
感觉2个工作混身没关系的。你学的专业是什么呢？怎么会接到这样的聘请呢？为什么我08年毕业工作那么难找？
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产品经理，公众号：liufeinotes
零基础学产品，BAT产品总监带，2天线下集训+1年在线课程，全面掌握优秀产品经理必备技能。
记得之前参加团建活动，是真人 CS。我们一共没几个产品经理，但有几十个程序员。所以场面估计你也能想象出来了……并不是刺激的对战，而是惨绝人寰的群殴。
被 BB 弹打成狗（哎，原来不就是狗吗）的一个产品经理急中生智，大喊：『我以前也写过代码！我是自己人！』
其他正在施暴的程序员面面相觑，表示十分感动，但仍然拒绝了他的求情，继续按在地上打了半个小时。
……
我在哈工大读书，学的是计算机，写了六年代码，毕业后做的却是产品。
所谓对程序员和产品经理之间的调侃，主要原因无非就在两方经常有矛盾出现，而矛盾出现显然是因为双方一边是需求提供方，一边是需求实现方。矛盾的类型也简单，就是大家提到的这么几种。同时写过代码，又做过产品的我，实际上仍然没有很好的通用法则，能解决所有矛盾。
不过做过产品总监一职后，的确理解完全不同了。产品工作和研发工作都是我的管理范畴之内，看事情的角度就完全不一样。
过去做程序员，总觉得提供的需求更改很烦、给的需求不合理很烦、给的截止时间不合理很烦。
做产品经理的时候，也会觉得程序员总是推卸责任、完成得不及时或者不够好。
其实从整体的工作配合上来看，出现问题是难免的，关键是如何预防、如何解决。
……
以下是一些切身体会得出的经验性建议：
对于研发人员：
做好更改需求的准备
很多固执的程序员会把改需求当成错事。
改需求？你怎么不早想清楚？
改需求？你知道我工作量多大吗？
改需求？那我不干了。
实际上，在互联网产品这个领域内，改需求肯定会是家常便饭。
我没有做过统计，但我接触到的已经成立一年的公司，几乎都经历过大改版，也就是代码全部重写。这对研发团队来说自然很痛苦，但却是不可避免的。
互联网的需求更替是频繁的，一方面是大环境随时在发生变化，去年你还在刷微博，今年已经是朋友圈了。另一方面，需求获取的渠道也是多样的，产品经理可能会有新的发现和新的判断，未必都是之前没想清楚。
当然，如果需求都是老板从什么《易经》中得到感悟、从云卷云舒花开花落里得到启示，让你手忙脚乱给他改来改去，那也没意思了。
既然改需求是经常会出现的，那就要求还是得做好更改需求的准备。有这么几种方法：
1.1 提高代码的可复用性、可扩展性等等
让一些产品中很可能会用得到的各种控件、功能模块做成可复用性很强的代码，在产品增加类似功能，或者修改原有类似功能时，将会大有裨益。
可扩展性则是各种接口、数据库以及底层结构不要写死，尽量用可扩展的方式写。比如现在有五个分类，不要写死就五个，要写成 n 个分类，目前是五个。
嗯，这是常识了，但有的程序员还是会比较随意，写代码没有远见。
其他的代码特性，如果有利于降低产品的更改和优化成本，也要加深关注。
1.2 根据产品规划来做好充分准备
每个功能的实现方法都有很多，怎么选择并不是只看当下的成本如何，而是要关注未来产品的整体规划。
可能目前要完成功能 A，有 1、2、3 多种方案，方案 1 成本最小。但未来要完成 A、B、C、D 很多功能，方案 3 更有利于整体成本最小。那就要选方案 3 未雨绸缪。
多跟产品团队交流，了解未来产品要做成的样子、哪些功能会是必须的、哪些功能是可能会有的，多从长远来看。
1.3 合理预留出修整的时间
首先，不要把研发时间就当作完成时间。研发功能只是一部分，测试、改 BUG 以及处理意外情况的时间都要预留出来。
有两种情况要多预留出修整的时间。
一种是研发团队自己对功能没有把握，可能是全新的功能，可能是比较难做的功能，可能出现许多 BUG 和功能实现糟糕的情况，那就要多预留出时间。
另一种是产品团队表示对功能也有疑虑，比如在提供需求时表示这个功能很有可能要调整，或者对功能本身信心不足，那也要多留时间做调整。
理解需求，防止返工
研发团队通常会缺少对需求的理解，尤其会出现这种情况的就是外包团队。我听说过太多花了几十万请外包团队，结果开发的结果特别不满意，不能拿来用。合同又已经签好，还得给钱，就是赔了夫人又折兵。
有的技术团队和产品团队都坐在同一间办公室了，居然都经常缺乏沟通。技术团队不知道当前做的功能是给谁做的、是提供什么功能、满足用户什么价值的。
这些不是很高深的理论，也不需要深入学习，只需要通过产品经理做些了解，就能少挖一些坑，也就不会轻易返工。
比如，有的产品页面可以是提前加载缓存，也可以是每次都刷新，但要看用户平常是在 WiFi 环境下用还是在移动数据下用，这是产品经理清楚的。产品经理在功能细节上不会想到实现层面这么具体，所以就需要研发团队去理解刚才说的需求，做一些判断。
另外，如果是在开发之前就意识到做出来的功能会跟产品经理想象的不同，那就必须及时提出来，千万不要等开发完成，大家都觉得不靠谱，再重做，那样不管对谁来说成本都太大了。
善于用数据、理论以及通俗的解释来进行沟通
程序员最应忌讳的就是说『这个做不了，说了你也不懂』、『这个太难，懒得跟你解释』。产品经理听完肯定会觉得是推卸责任。
正确的方式是：用通俗易懂的客观事实来解释。
嗯，这个弹窗做不了。
为什么现在做不了？是因为代码实现可能要花三个月。
为什么这么久？是因为需要调用底层驱动层面的东西。
为什么要调用底层驱动的东西？是因为安卓系统原本的框架和协议就是这么定的。
如果想看协议，我可以给你找出来。
这样一步一步往下解释，把所有理由说明白，别没有耐心，只要产品经理是讲理的，他会理解你。
他听懂了你的解释，也会有利于他找出另外可接受的一种解决方案。
哦，我懂了，这个用弹窗形式太复杂。
那我们换作跳转到普通页面吧。
这样问题就解决了。
对于产品：
产品经理要在不断的迭代和更改需求的风险中被程序员认可乃至尊重，我觉得最重要的还是『讲道理』。切忌说出『我不管，反正得做完』或者『老板就这么定的，我也没办法』这样的操蛋话。
对产品功能有规划，并提供给研发
对自己的产品都没有大致规划，是产品经理的大忌，也是出现问题的主要原因。
一年后产品成熟了要给用户解决怎样的问题？
未来半年内产品要做成什么样子？
三个月内产品应该主要提供哪些功能？
这一个月的产品具体方案是做哪些？
这些都要认真去考虑并且规划。
当然，长远的产品规划在很多情况下（市场变化、团队更替、产品转向）确实用途不大，但越短期的规划，对研发团队越有帮助。
正常来说，预估三个月内产品的功能还是完全可以的，除非老板和产品经理都没想明白产品到底该做成什么。
把这些规划想明白，并传达给研发团队，让他们在现在的代码里就给未来的功能留下空间，是最好的避免代码重写的方法。
提供需求要足够具体
这要求产品经理做到两点：
第一，让产品需求文档特别特别具体。
具体并不是说，要按照大公司的 PRD 去完成。而是说，不要缺东西。对于需求文档来说，页面逻辑、页面布局、功能逻辑和每个功能的使用细节，都要存在。并不只是画个交互图就叫需求文档了。
你给了研发 5 个页面，结果研发做着做着，来问你，好像缺了个页面。你补完一个，研发做了一会儿发现又缺了一个…最后七零八碎的 10 个页面拼凑出来，发现根本不好用，所以又推倒重来。
如果研发经常来问你某个地方该怎么做时，你就要反思是不是需求文档写得不够好了。
第二，要说明每个需求背后的原因。
这个在上面表达过，程序员明白了需求背后的原因，会选择更合理的方案去完成。
千万别提『你别管为什么了』，而是不管他问不问这个功能为什么要做成这样，都要告诉他为什么。
熟悉基本的研发背景和研发能力
『产品经理到底需不需要懂技术』是我被问到的关于产品经理的问题中的 TOP 5。
这个问题我的回答是：要按照需求，了解基础知识，并不需要知道实现细节。
了解基础知识、不需要知道细节是指产品经理应当知道最基本的一些理论。
比如做安卓操作系统，要知道安卓原生提供了哪些控件，这样在设计方案时可以尽量使用它们。在代码实现时，调用一个控件可能只需要几行代码，但自己重写一个功能界面，可能就是成千上万的代码量了。
比如是在手机网页上的产品，要知道哪些交互是在 H5 上较容易实现的，而哪些交互是实现效果非常糟糕的。如果依照在 iOS 上的动画效果来要求 H5，开发成本可能会是指数级上升的。
按需，是说对于产品经理，千万不要买《iOS 入门指南》、《安卓开发手册》或者《H5 设计实例》来学习，除了装点下书架不会有别的意义。
因为本身开发的指南和手册，讲述的全是实现细节，对你清楚安卓的基本控件或者 H5 的常用交互完全没有帮助；同时，不同的产品有不同的特性，也有不同的代码特点，你只需要了解你负责产品的技术背景即可，有的同学居然决定从 C 语言先开始看，简直是让人扼腕。
以上是我的一些理解。希望对大家能有所帮助。
如果此文真正减少了你与程序员/产品经理之间的互相伤害，请私信或留言告诉我，我会非常欣慰。
#专栏作家#
刘飞，嘟嘟美甲联合创始人，锤子科技产品经理，人人都是产品经理专栏作家，豆瓣《最好的时代：可能是最真诚的创业日记》作者。文能提笔抒骚情，武能切图画交互。
本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，不得转载。
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