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副总经理聘任书(共10篇
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副总经理聘任书(共10篇
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副总经理(销售)工作权责
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总经理规章制度 正文
总经理规章制度
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篇一：总经理规章制度
岗位职责：
全面领导企业的经营管理，对企业的发展负全责。
工作标准：
? 全面主持管理工作，组织实施董事会会议，不断增强公司实力。提升
公司声誉、 形象和内部凝聚力；
? 组织制定和实施公司中长期战略规划、年度经营计划和投资方案，及
时筹措、合理使用资金，确保经营工作正常进行；
? 合理构架和实时调整公司组织机构设置，主持制定和组织实施公司的
基本管理制度和具体规章制度，充分调动发挥员工的积极性和创造性；
? 主持企业中的高层次例会、主持公司重大会议、 参加企业重要专题
? 批阅企业内部的公文 、报告和其他文件；
? 监督、检查企业各方面的工作，定期评定中层部门及管理人员的工作
? 向董事会提请聘任和解聘一级经理以上管理人员，解决聘任解聘其他
? 行使对公司财务部门的监督检查和内部稽核；
? 定期向董事会进行口头和书面的述职；
? 关心员工思想 生活，解决下属和员工提出的实际困难和问题；
? 积极开展对外交流和协作，于主要客户 、生产商 、外界公众、政府
有关部门和同行建立长期的、协调的 、亲密的合作关系，以创造有利于长期生存发展的良好的外部环境；
? 负责特约店范围呢的资金调拨和审批。
岗位职责：
主持领导企业的日常经营管理，主要协助总经理处理内部管理具体事务。
工作标准：
? 协助总经理制定公司中长期战略规划、 年度经营计划和投资方案，
并主持具体实施过程，确保经营工作正常运作，协助总经理制定公司季度经营销售计划和月份销售计划，并负责分解落实；
? 向总经理提出实时调整公司组织机设置的建议，协助总经理制定和
组织实施公司的基本管理制度和具体规章制度，充分调动发挥员工的积极性和创造性；
? 检查监督公司管理制度的执行落实状况，定期评定个部门和下属的
工作表现；
? 定期组织企业中层例会，具体指导各部门的工作；
? 向总经理建议聘任二级经理以上管理人员，决定聘任或解聘其他员
? 定期向总经理进行口头和书面的述职、定期听取下级述职；
? 关心员工思想、生活，解决下属和员工提出的实际困难和问题，保
持企业内部团结和凝聚力，创造有利于企业持续、稳健、高速发展的氛围，保证企业良好高效运作；
? 完成总经理交付的其他任务；
? 定期向总经理述职；
岗位职责：
全面负责特约售后服务中心的各项业务，制定营销计划管理制度，人力资源的调配、报表审核、各科投诉处理等。
工作标准：
? 严格按照德瑞汽车销售服务有限公司特约售后服务中心管理文件要
求制定相应的特约售后服务中心工作章程。
? 作为特约售后服务中心德瑞汽车销售服务有限公司之间的联络人，
来灌输并实现德瑞汽车销售服务有限公司“实现顾客热枕”的宗旨。 ? 审核签发向德瑞汽车销售服务有限公司市场营销部售后科的相关报
表和文件。
? 制定售后服务中心的营销目标、政策、形象和计划。
? 合理进行人力资源的调配。培养和储备人才，依据工作岗位要求，
按程序申请招聘、调配、考核下级员工。
? 负责接待顾客投诉工作。
? 定期向总经理回报售后经营情况，调整制定合理经营方针。
岗位职责：
全面分则销售部的日常管理、业务管理和人员管理工作，完成公司下达的销售任务，不断开拓和巩固市场，树立比亚迪汽车的品牌和德瑞公司的良好形象。
工作标准：
? 制定、贯彻、执行公司营销政策，销售策略和销售管理制度。确定阶
段性销售计划和销售目标，并对计划目标的完成情况进行指导和监控； ? 负责办理银行按揭贷款、保险、落籍上牌等相关业务；
? 针对市场特点策划开展促销宣传活动；
? 定期组织本部门的例会级及相关销售业务的学习；
? 对下属的日常工作进行指导，监控考核；培养和发展人才，根据工作
需求按照程序申请招聘、调配下级；
? 合理控制本部门的费用和预算；
? 定期听取下级的述职工作，对其他工作作出评定，并将下级的有关重
要的、员工回报的信息及时反馈给上级；
? 在一定范围内，代表公司同当地有关政府部门、机构、社会团体等接
? 定期向上级领导述职；
销售顾问（主管）
岗位职责：
协助销售经理汇总、分解公司整车销售己亥。制定上级要货计划及货源分配计划，负责开拓管理周边地区大客户及二级分销商的公作。定期上报营销方案，负责客户咨询和整车销售工作。
工作标准：
? 按厂方规定格式、规定程序形成和上报正式订货计划和订单；
? 协助销售经理制定公司的年度营销计划和阶段性营销推广计划；
? 通过客服部提供信息，为销售部制定短期销售计划提供参考性意见； ? 负责周边地市大客户及二级分销商的开拓与管理工作，及政府团体采
购的开拓与跟进工作；
? 配合销售经理定期检查公司的营销工作，作出相对客观的分析评价，
形成书面报告，以供上级作为决策依据；
? 参与制定公司年度整体销售策略，阶段销售策略；
? 参与重大的市场调研方案的制定、组织、实施工作；
? 在营销活动实施期间，负责京动态饭扩情况进行记录控制，事后进行
总结，并将结果报送上级领导；
? 负责可和咨询和整车销售工作；完全掌控整车销售业务流程；篇二：总经理工作制度
总经理工作制度
为规范............................股份有限公司（以下简称“公司”）总经理及
其他高级管理人员的工作行为，保障高级管理人员依法履行职权，根据《中华人
民共和国公司法》（以下称《公司法》）等有关法律、法规、规范性文件以及《...................股份有限公司章程》（以下简称“公司章程”）的规定，制定本制度。
公司的总经理及其他高级管理人员履行职权除应遵守本制度的规
定外，还应符合相关法律、法规、规范性文件和公司章程的规定。
高级管理人员的职权范围
高级管理人员的职责
公司高级管理人员应忠实履行职责，维护公司和全体股东的最大利
益，并负有下述忠实义务：
（一）不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产；
（二）不得挪用公司资金；
（三）不得将公司资产或者资金以其个人名义或者其他个人名义开立账户存
（四）不得违反公司章程的规定，未经股东大会或董事会同意，将公司资金
借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保；
（五）不得违反公司章程的规定或未经股东大会同意，与本公司订立合同或
者进行交易；
（六）未经股东大会同意，不得利用职务便利，为自己或他人谋取本应属于
公司的商业机会，自营或者为他人经营与本公司同类的业务；
（七）不得接受与公司交易的佣金归为己有；
（八）不得擅自披露公司秘密；
（九）不得利用其关联关系损害公司利益；
（十）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他忠实义务。
高级管理人员违反本条规定所得的收入，应当归公司所有；给公司造成损失
的，应当承担赔偿责任。
第四条 高级管理人员应当遵守法律、行政法规和公司章程，对公司负有下
列勤勉义务：
（一）应谨慎、认真、勤勉地行使公司赋予的权利，以保证公司的商业行为
符合国家法律、行政法规以及国家各项经济政策的要求，商业活动不超过营业执
照规定的业务范围；
（二）应当对公司定期报告签署书面确认意见。
（三）应当如实向监事会提供有关情况和资料，不得妨碍监事会或者监事行
（四）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他勤勉义务。
公司高级管理人员包括公司总经理、副总经理、董事会秘书和财务
总经理职权范围
公司设总经理一人，总经理对董事会负责，行使公司章程规定的职
总经理列席董事会会议，非董事总经理在董事会上没有表决权。
依据公司章程的规定，公司总经理的职权范围为：
（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报
（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三）拟订公司内部管理机构设置方案；
（四）拟订公司的基本管理制度；
（五）制订公司的具体规章；
（六）提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务总监；
（七）决定聘任或解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员；
（八）拟订公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘任和解聘；
（九）公司章程和董事会授予的其他职权。
总经理拟定有关职工工资、福利以及劳动保护、劳动保险、解聘（或
开除）公司职工等涉及职工切身利益的问题时，应当事先听取职工代表的意见。
总经理在拟定或研究决定公司经营重大问题、制定重要的规章制度
时，应当听取公司职工的意见和建议。
总经理不能履行职权时，由总经理指定一名副总经理代行职权；
总经理不能履行职责也未指定副总经理代行其职权的，公司董事会可以指定一名
副总经理代行职权。
副总经理职权范围
公司设副总经理若干名。副总经理协助总经理工作，对总经理负
副总经理的职权范围为：
（一）依照分工负责具体的经营管理工作；
（二）协助总经理工作。
财务总监职权范围
公司设财务总监一名，财务总监的职权范围为：
（一）对总经理负责，协助总经理全面做好财务工作；
（二）编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金使用方案；
（三）进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有
关部门节约费用，提高经济效益；
（四）建立健全经济核算制度，强化成本管理，利用财务会计资料进行经济
活动分析，提高经济效益；
（五）从财务角度，协助总经理对重大问题做出决策，并参与重大经济事项
的研究、审查及方案的制定；
（六）主管审批财务收支工作，财务收支须经财务总监审批后报请总经理或
总经理授权的分管副总经理批准；
（七）各类对外的会计预、决算报表，预算、财务收支计划，成本和费用计
划，信贷计划，财务专题报告等须经财务总监签署。公司的重大业务计划、经济
合同、经济协议等须经财务总监会签；
（八）按计划组织会计人员的业务培训和考核，涉及到会计人员的任用、晋
升、调动、奖惩等由财务总监批准后报请总经理审批；
（九）实行会计监督，支持会计人员依法行使职权。对违反国家财经法律、
法规、方针、政策、制度和有可能在经济上造成损失、浪费的行为，有权加以制
止或纠正。制止或纠正无效时，可提请总经理处理；
（十）负责对本单位财会机构的设置和会计人员的配备、会计专业职务的设
置和聘任提出方案；
（十一）完成总经理分配的其他工作。
总经理办公会议制度
总经理办公会议是研究和解决公司行政及经营管理方面重要问
题的会议，是总经理行使职权的主要形式。
总经理为履行职权所做的决策除以总经理办公会议决议形式做出外，还可以
总经理决定指令方式做出。
总经理办公会议包括管理层会议、工作例会和针对专门事项召开
的临时会议。
会议决议一经形成，所有相关人员均应遵照执行，任何人员不得以未参加会
议或有保留意见而拒绝执行或改变执行内容。
管理层会议和临时会议做出的决议具有相同效力，工作例会形成的会议纪要
具有可执行性的，也应依前款规定予以执行。
总经理应安排专人负责会议议题的收集及传递、会议材料的准
备、会议通知、会议安排、会议记录、会议纪要或决议的整理等。会议议题经充
分讨论后形成纪要或决议，会议纪要或决议由总经理或委托召集、主持会议的副
总经理签署后下发执行，并抄报董事长。
总经理办公会议记录的保管期限为十年。
第十八条 总经理办公会议原则上应当有二分之一以上的应参加会议人员出
席时方可举行。如与会人员低于上述人员总数的二分之一，会议应当另行召开。
特殊情况下必须立即召开的，可就紧急事项通过电话等方式征求未参加会议人员
对于因故未能参加会议的上述应参加会议人员，会议结束后，主持人应指示
有关人员及时向其通报会议内容。
应参加会议人员因故不能出席总经理办公会议的，应向总经理或
主持会议的副总经理请假；如对议题有意见或建议，可在会前提出。
参加总经理办公会议的人员，要按议题准备意见，准时参加会议。
研究讨论问题时，应认真负责地提出意见和建议。
与总经理办公会议讨论议题有关的其他人员参加或列席会议的，应当对讨论
事项预先做好准备，并根据会议主持人的要求向会议汇报，回答有关问题。
第二十一条
参加、列席会议的人员，应当遵守保密规定，不得泄露会议讨
论的秘密事项。
管理层会议
第二十二条
公司管理层会议审议总经理职权范围内的重大事项，包括但不
（一）研究公司日常经营活动中需要解决的事项；
（二）决定总经理职权范围内公司重大的经营管理事项，讨论决定公司产品
开发、营销策略等与日常经营与管理相关的方向性、政策性问题；
（三）根据公司董事会决议、年度计划和投资方案确定具体实施方案；
（四）拟定公司年度财务预算方案和财务决算方案；
（五）拟定公司内部管理机构设置方案；
（六）拟定公司基本管理制度，审定公司具体规章制度及部门管理制度；
（七）决定聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员；
（八）拟定公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘用和解聘；
（九）提议召开公司董事会临时会议；
（十）协调多个副总经理职权范围的重要事项；
（十一）对本工作制度的具体规定做出解释；
（十二）其他需要公司管理层会议审议的事项。
（十三）提出拟提交董事会审议的工作事项；
（十四）检查部署股东大会、董事会决议的执行情况；
第二十三条
公司管理层会议原则上至少每月召开一次，由总经理召集并主
持，总经理因故不能履行职责时，应指派1名副总经理召集和主持。
第二十四条
管理层会议的参加人员包括总经理、副总经理、财务总监等高
级管理人员。总经理可以根据会议审议的议题指定其他人员参加或列席会议，董
事长或董事会的其他成员应邀可以列席管理层会议。
第二十五条
参加管理层会议的总经理和副总经理有权提出会议议题，是否
列入管理层会议审议的事项由总经理或总经理指定的会议主持人决定。提出会议
议题时，应同时提供充分的相关材料。
总经理应指定职能部门监督落实管理层会议决议事项，并向总经理或总经理
办公会议报告执行情况。会议决议必须认真执行，不得擅自改变。如在实际执行
中遇到问题需要改变原决定的，应当报告总经理并由总经理决定是否改变原决
第二十六条
总经理召开管理层会议，应提前通知公司高级管理人员。
第二十七条
管理层会议讨论或决策实行总经理负责制原则，总经理可依据
具体情况分别做出如下决定：
（一）对于通过民主决策形成多数意见的议题，总经理在归纳出席会议成员
的多数意见后作出决议；
（二）对于经与会成员讨论认为不宜做出决议的议题，总经理有权决定或搁
（三）对于必须在本次会议上做出决议，但与会成员未能达成一致意见的议
题，总经理有最终决定权。
由受总经理委托的副总经理主持会议的，由该副总经理做出决定，并于会后
报经总经理同意。
第二十八条
管理层会议形成的决议或决策以公司文件的形式下发执行，由
总经理签发。
第二十九条
公司副总经理有权提请总经理召开管理层会议，但应同时提出
会议拟审议的议题和相关资料，是否召开管理层会议由总经理决定。
总经理针对其职权范围内的突发或特定专门事项可以召开总经
理临时会议讨论决策。
第三十一条
总经理临时会议的参加人员由总经理根据该次临时会议所审
议的议题确定。
第三十二条
总经理临时会议应由总经理召集并主持，总经理决定召开临时
会议，但因故不能履行职责时，可以指派一名副总经理召集并主持。
第三十三条
总经理决定召开临时会议，应提前通知有关与会人员。
第三十四条
临时会议的议事及决策制度适用本工作制度第二十七条、第二
十八条的规定。
第三十五条
公司高级管理人员均有权提请总经理召开临时会议，但应同时
提出会议拟审议的议题和相关资料；是否召开临时会议由总经理决定。
第三十六条
总经理工作例会讨论的事项主要包括：
（一）通报行业形势，分析公司现状并研究对策；
（二）部署公司各部门的工作任务；
（三）听取各部门负责人的工作汇报；
（四）总结公司经营管理情况，检查经营计划的落实情况；
（五）研究各部门提出需要解决的重要问题；
（六）总经理认为应当讨论的其他事项。
第三十七条
工作例会的参加人员包括公司总经理、副总经理、财务总监等
高级管理人员和各部门负责人；总经理可根据会议内容指定其他人员参加或列席
第三十八条
公司副总经理、财务总监及各部门负责人在其分管、协办范围
内可提出专项议题提案，提交工作例会讨论，由总经理决定是否该事项提交最近
一次的管理层会议审议决策。
第三十九条
工作例会每月两次，由总经理召集及主持；总经理因故无法履
行职责的，可以指派一名副总经理召集、主持。
总经理召开工作例会应提前通知与会人员，并同时将与会议拟审
议的议题相关资料送达与会人员。
第四十一条
总经理办公会议可根据需要形成会议记录或会议纪要。
总经理对公司资金、资产运用及签订重大合同的权限
第四十二条
总经理依据公司章程的规定及董事会的授权，决定公司的经营
开支、风险投资及其他事项。
经董事会决议授权，总经理对公司日常生产经营管理事项（除对外投融资事
项）的决定权限为相当于公司最近一期（按合并会计报表计算）净资产值百分之
一以内（含净资产值百分之一），但有关法律、行政法规、规范性文件及本章程
有其他规定的除外。
第四十三条
总经理授权副总经理在单笔资金或单项经济业务不超过 20 万
元的处理权限。
第四十四条
总经理享有不超过最近一期（按合并会计报表计算）净资产值
百分之五后（含净资产值百分之五）的对外投资审批权。
第四十五条
总经理享有经董事会审定的年度经营计划开支以内的审批权。
第四十六条
总经理享有对正常使用已到使用年限应报废的固定资产处置
第四十七条
总经理享有对非正常使用未到使用年限而报废的价值 10 万元
以下的固定资产处置权。
第四十八条
总经理享有对闲置的价值 10 万元以下的固定资产、低值易耗
品、备品备件等的处置权。
第四十九条
总经理在行使上述职权时，对于重要事项须依照本制度第三章
规定的制度和程序执行。
总经理应当根据董事会或者监事会的要求，向董事会或者监事会篇三：总经理室规章制度
前言??????????????????????????????????4 一、总经理室组织机构与岗位设置?????????????????????5
（一）组织机构图??????????????????????????5 （二）岗位设置图??????????????????????????5 二、总经理室岗位职责??????????????????????????6
（一）总经理????????????????????????????6 （二）副总经理???????????????????????????7 （三）办公室主任??????????????????????????7 （四）办公室主任助理????????????????????????8 （五）办公室秘书??????????????????????????8 （六）文印员????????????????????????????8 （七）驾驶员????????????????????????????9 三、总经理室人员素质要求????????????????????????10
（一）总经理????????????????????????????10 （二）副总经理???????????????????????????10 （三）办公室主任??????????????????????????11 （四）办公室主任助理????????????????????????11 （五）办公室秘书??????????????????????????11 （六）文印员????????????????????????????12 （七）驾驶员????????????????????????????12 四、总经理室工作规范??????????????????????????13
（一）编制饭店年度，总结年度工作流程????????????13 （二）饭店重要设备设施添置、更新和装修改造的工作流程????????13 （三）饭店价格政策制定的工作流程??????????????????15 （四）重大接待任务工作流程?????????????????????16 （五）秘书工作流程?????????????????????????17
（六）饭店公文撰稿规范???????????????????????18 （七）行政接待工作流程???????????????????????20 （八）会务工作流程?????????????????????????21 （九）文印工作流程?????????????????????????21 （十）收发文工作流程????????????????????????22 （十一）档案管理工作流程??????????????????????24 （十二）车辆管理工作流程??????????????????????25 （十三）夜间运行管理工作流程????????????????????26 五、办公室工作质量标准?????????????????????????28
（一）办公室环境质量标准??????????????????????28 （二）文件草拟质量标准???????????????????????28 （三）公文审核质量标准???????????????????????29 （四）公务客人接待工作质量标准???????????????????29 （五）会务工作质量标准???????????????????????29 （六）文印工作质量标准???????????????????????29 （七）档案管理质量标准???????????????????????30 （八）办公室设备管理质量标准????????????????????30 六、总经理室管理制度??????????????????????????31
（一）总经理办公会制度???????????????????????31 （二）专题工作会议制度???????????????????????31 （三）饭店晨会制度?????????????????????????31 （四）文件传阅制度?????????????????????????31 （五）阅签值班记录和有关重要经营报表制度??????????????32 （六）节假日值班制度????????????????????????32 （七）饭店调研和信息工作制度????????????????????32 （八）饭店印章和介绍信管理制度???????????????????33 （九）财产物资管理制度???????????????????????33 （十）办公室人员考勤制度??????????????????????34
（十一）办公室消防管理制度???????????????????35 （十二）预算管理制度????????????????????????35 （十三）人事管理制度????????????????????????36 （十四）客用车辆管理的规定?????????????????????37 七、总经理室沟通与协调???????????????????????38 附录：业务报表?????????????????????????????40
饭店总经理室是全面负责饭店经营管理的领导机构，是饭店经营管理的决策中心和控制中心。
饭店总经理室的主要职能是在上级公司和饭店业主的领导下，切实执行总经理的工作指令，认真贯彻党和政府的方针政策和有关法律、法规，坚持“以市场为导向，以效益为中心，以质量为生命”的经营管理方针和“让客人完全满意”的服务宗旨，合理调配使用和大力发展饭店的人力、物力和财力资源，制定严格的管理规范和管理制度，实行科学管理，加强对全店经营管理的监控力度，深入开展“学先进、找差距”活动，加强管理队伍的思想建设和作风建设，树立良好的饭店形象，取得最佳经济效益和社会效益，达到最好管理水平和质量水平。
办公室是总经理室的办事机构，是处理饭店经营管理活动中具体事务性工作的综合协调职能部门。
办公室的主要职能是坚决贯彻总经理室的工作指令，准确、高效地做好日常行政管理工作，统筹和协调饭店与社会各界、上级主管部门或业务协作部门以及饭店内部的横向、纵向等各方面的关系，为提高饭店的经济效益和社会效益服务。
一、总经理室组织机构与岗位设置
（一）组织机构图
（二）岗位设置图
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