【职场】在职场上如何和自己看不顺眼的人相处？
【讯】在一个理想世界中，与我们交往的每一个人都会和蔼、友好、体贴、细心、大方。我们会互相开玩笑，逗对方开心。我们沉浸在友好欢乐的气氛中，没有人可以打扰我们、困扰我们或者诽谤污蔑我们。
然而，我们并不生活在那个理想国度。总有一些人会让我们发狂崩溃。当然，不得不承认，我们有时候也会令别人抓狂。那些我们不喜欢的人通常都很轻率、冒失，他们会常常诋毁我们的人品，质疑我们的处事动机，也不能理解我们的笑点，而且还会希望我们理解他们的笑点。
你或许想知道，对于那些总是惹我们生气的人，或者我们不愿意与之共餐的人，我们是不是有可能公平地对待他们?是不是该学着喜欢每一个人?
斯坦福大学管理科学系教授Robert Sutton的研究表明：你不可能和所有人都关系好到去你家后院吃烧烤。这不可能，也不现实。
然而，聪明的人往往会充分“利用”那些不喜欢的人。以下是他们与不喜欢的人打交道的方法。
1. 接受并承认自己不会喜欢所有人的事实
They accept that they are not going to like everyone.
有时候我们会陷入困境，因为我们想成为友好的人。我们天真地认为我们可以喜欢身边的所有人，即使这是不可能发生的事情。你会不可避免地遇到一些难缠的人，他们会反对你的观点。但是聪明的人深谙这一事实。他们清楚地认识到冲突和争执是价值观不同的结果。
你不喜欢的人也许本质上并不坏。你没法和他相处的原因是因为你们有着不同的价值观，价值观的差异造成了你们之间的鸿沟。你接受不是每一个人都喜欢你这一事实，同样道理，你也不会喜欢身边所有的人。价值观的不同，会把你从想象中的美好世界带回到现实世界。承认差异的存在，会让你与周围的人相处得更好。
2. 不忽略、不回避，默默容忍不喜欢的人
They bear with (not ignore or dismiss) those they don’t like.
你有可能会害怕面对那些来自不喜欢的人的无尽的指责。虽然这种情感会让我们不喜欢一个人，但也未必是什么坏事。Sutton说：“从行为学角度看，过分喜欢一个人与不喜欢一个人相比，前者更容易产生问题。”
Sutton认为：“尤其是领导，需要有一些与其观点不同、敢于和其争论的人在身边。这些人会阻止团队做出愚蠢的决定。”容忍他们或许不是一件简单的事，但是你必须做到。因为这些挑战寻衅的人往往会促使我们找到新的切入点，帮助团队获得成功。要记住，你也不是一个完美的人，或许别人也在容忍你。
3. 恭敬礼貌地对待不喜欢的人
They treat those they don’t like with civility.
无论你对他人怀有何种情绪，对方往往会根据你的态度和行为来调节自己的状态，从而产生与你相同的情感。例如，如果你对他们粗鲁蛮横，他们就会抛弃所有的礼节，用粗鲁蛮横来回应你。因此，你要时刻保持公平公正、沉着冷静。
Dattner是一位组织心理学家，同时也是《责备游戏》一书的作者，他认为：“保持喜怒不形于色很重要。除此之外，还要始终保持职业化和积极的状态。”这样你就不会卑躬屈膝，也不会陷入听别人使唤的状态。
4. 别将自己的期望强加给别人
They check their own expectations.
我们往往对他人抱有不切实际的期望。我们期望别人按照我们的意愿来做事、说话，然而这并不现实。
Cavaiola是新泽西蒙茅斯大学的一位哲学博士，他说：“每个人都有与生俱来的个性特征，而这会直接决定每个人的行为方式。期望别人按照你的意愿来做事，会迫使你陷入失望与挫败的境地。”
如果一个人每次都让你失望，那就意味着，你该适当调整期望值了。这样你就会在心理上有所准备，也不会对那些人的行为感到特别惊讶。聪明人一直都在这样做。所以他们往往不会对他们不喜欢的人的行为，表现得大惊小怪。
5. 成熟内敛，注重自我修养
They turn inwards and focus on themselves.
无论你尽多大努力，总会有人惹我们生气。在与惹你生气的人打交道时，你要学会处理自己的失落情绪，这非常重要。不要总想着如何还击，而是应该探究自己如此反应的原因。别人让我们看不惯的地方，也往往意味着，我们对自己也并不是一直满意。别人没有故意让我们看不惯，而只是触到了我们的“怒点”。
将自己的“情绪触点”认清，你就能够预期、缓和甚至选择自己的反应。记住：改变自己的看法、态度和行为，远比改变别人简单得多。
6. 停下来，深呼吸
They pause and take a deep breath.
Bartle是加利福尼亚的一位冲突顾问，她说，总有一些人的个性会让你感到生气。或许是你的同事不能按时完成任务，或许是有个人总给你讲低俗笑话。面对这种情况
，你不妨静下来思考一下，究竟是什么让你如此生气，是谁触及了你的“怒点”?在Bartle看来，通过这种方法，会让你在心理上有所准备，以免再次生气。
根据Bartle的分析，“如果你能通过暂时停下手中的工作，来控制肾上腺素水平以及恢复大脑理智，那么你就会进入一个更好的谈话状态，也会更容易忽略偏见。”深呼吸和退让一步也能帮助你冷静下来，防止你过度反应，同时拥有更开放的心态和思想。
7. 表明自己的需求和立场
They voice their own needs.
如果有人总是惹你生气，你可以直接平静地告诉他，他们的行为习惯或说话方式已经对你产生了很大的困扰。不过，你要避免使用指责性语言，尽量使用“你做……的时候，我感到……”的正式语言。
例如，在会议上，你也许会发现，有些人根本没有意识到你还没结束发言，但有些人则对你的想法非常感兴趣，开始积极热情地参与到对话中了。这时，Cacaiola就建议你这样说：“当你在会议上打断我时，我觉得你不是很尊重我的付出。”然后，你只需对他的反应静观其变。
8. 保持距离
They allow space between them.
如果以上这些都没法做到，那么聪明的人会选择与他们不喜欢的人保持距离。给自己找个理由，继续保持自己的风格。如果在工作中遇到不喜欢的人，那么就搬到别的办公室，或者在开会时相互坐得远一点。保持一些距离，带有一些洞察力和同理心，你会发现，无论是喜欢的人还是不喜欢的人，你都可以与其顺畅交流。
当然，如果我们不喜欢的人能够自动消失，那么所有的事情都会变得简单。但不幸的是，这往往并不是真实的生活。
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职场中怎样对待不喜欢的人
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飞马网管理分析：一、 调整你对职场中人际关系的期望值。关于你的职场中人际交往的观点，我说没有错，我也赞成你的说法，但这要看你针对的是谁？在职场中并不是所有人与事都会如你所想的那样，有些人总是会和自己不一个调子的，没有关系！ 我们尊重他的为人处事的调子，只要尊重就可以了，我是指我们首先要尊重对方，不管对方是否与我们性格、品性相投，我们尊重的是对方作为一个人的存在，而不是先以他的性格与品性作为先决条件的。不管是什么样的人，只要你让他觉得你是在事事处处尊重他了，他自然会报之以李。而最关键的问题就在于你是否能对自己不喜欢的人与事一直始终地先以一种尊重的态度来对待，这就体现了一个人的在交往中的包容度和为人的宽厚。这是对你以及和你有相同或相似感受的职场人最大的考验。二、 在职场中，做事要符合职场规则其一：你们在那次沟通中产生的不愉快，错在于你。在于你没有在你和他，尤其是你没有在自己平心静气的时候和声细语地再和他做当面的沟通。你完全可以说“刚才我来找你问这个事，你是不是没有时间啊？（其实这是一种给他留面子的托辞）你看你现在有没有时间？” 如果他仍然是以不屑一顾的口气来对待你，你仍然可以继续以一种提醒和试探的口气说：“要是你没有时间，我找其它同事请教，比如某某同事，你看如何？”这句话其实也是在提醒他：你很可能因为他工作态度上的不配合而会有越级现象，并且是在当面通知他了。他如果是个聪明人，自然就不会继续太不理你。如果他再不理你，你又当面以“建议”的形式和他明白的提出你要“越级”，那就是他的不是了。其二：由于你们集团公司组织结构的关系，你找和他同级的人事，但对方实际上是集团公司的人事，而你所在的公司属于集团下属公司，所以其实在隶属关系上，其实是你先越级了。这种集团公司与下属公司所存在的这种上下工作关系，其实是公司每个人心里都心知肚明的，不是一个“同级”就能掩盖了的。这是你忽视了职场中一些“隐性权力”造成的。能够看清这类关系，其实也是一个人的一种职业生存能力。其三：你违背了在职场沟通中“对事不对人“的原则，并且也自食其果了，他不是说你象许三多吗？在职场中沟通中，尤其是面对矛盾、分歧、不配合时，一定要自己先做到就事论事，这样你永远都占理！一、 在职场人际交往中，不能以猜测代替事实印证关于这位男同事的一些事情有一部分是你猜测的，也就是说你因为对他与你工作配合的不满和对这位同事工作表现的不满，而不可避免的在下意识里对他的为人处事增加了许多你个人的猜测成份，这是人际交往的大忌。这样做的结果，就是你一直在猜测中与对方相处，带有个人不良的情绪，而这种情绪在工作中很容易受到其他同事的利用或者你的一些自觉不自觉的所谓“印证”，而加深了你的这位同事不好的印象。二来你的在这种猜测情绪之下也会自觉不自觉地影响到你和这位同事的合作，即而也对他产生了不良的影响，如此以往下去，你和他总会有撞车的那一天，而且作为人来讲，你对他的敌对情况，对方或多或少是能感觉到的。同时这种情绪也会影响到你自身的本职工作。在职场中象这类人，自会有人来理他们，评价他们，决定他们的“职业前途”。一个聪明人是不会为这些事来分心而影响自己对本职工作的关注。二、 锻炼自己的职场交往能力，高效使用个人职业精力，把个人精力只放在那些值得你付出的人与事上，从而助推个人事业的提升。那对于这类人，该怎么办呢？你在目前公司所遇到的这类人与事，将来在你以后的职业生涯中，你总是会遇到的，不遇到这类的，就遇到那类的，难道你每次遇到都要为之烦恼甚至放弃掉自己的工作，另谋高就吗？显然这是不可能的。这类人其实也是职场中的一类现象，躲是躲不掉的，那怎么办？要学会对待此类人与事。要学会这种本领，跟自己的社会阅历有很大的关系，也跟自己为人处事的技巧有很大关系，更关键的是跟自己的为人处事的胸怀，达观的眼光有直接关系。记得在听《于丹〈论语〉心得》讲座时，于丹讲到了这样的几句话：“对于对自己不好的人只需通常对待即可，要把自己最好的留给那些值得你为之付出的人或事上” 你的同事不爱干他自己那些话，跟你没有太大关系，你只要做好你自己的本职就可以了，他干不好，自然会有他的上级来处理他，如果你发现他的上级根本不管他或者庇护他，那你就要认真考虑要不要留在这样的企业里继续干下去了。对于象你这位同事一样的人，在工作中与你不配合，你也不要先以牙还牙，还是要做到先以礼对人，这个礼就是尊重，就是在工作中就事论事，而且对于这种工作上的不配合，你完全可以与其当面沟通过后，以公对公，找你的部门领导出面帮你协调。你做好的你本职，成绩自然是你的，或是以你为主的；你干不好，同样领导也会责怪你，于其把心思用在那些让自己分心的这类不值得的人与事上，不如把这些被瓜分的心思用在如何提高自己的工作业绩上，用心如何提高个人职场技能上。你要是因为这些人，耽误了自己的工作，影响了自己的业绩表现，才是最蠢的一件事。一个聪明的人是不会为那些不足轻重的事分神的。象你所遇到的这类人与事，淡淡处之，表面上过得去就可以了，同时也要注意提高自己与各类不同的人相处的能力。因为这样的人会一直伴随着你的职业生涯出现，不在工作场合之中，就在工作场合之外。而一旦学会了与此类人交往的能力，你就会在职场中做得比较顺利，当然不是让你学得圆滑，而是要学得圆而不滑！这一点需要你自己慢慢体会，相信有一天你会领会的。
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既不亲近也不远离，不与他过分纠缠，工作是工作，人是人，不掺杂太多的个人感情色彩！
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最好不要明显的表现出来，毕竟在一个环境一块工作抬头不见低头见的，如果变现太明显的态度的话可能会为自己多树立一个敌人。为了自己好受点，不要针锋相对，倒是可以视而不见。自己是在不喜欢也不必勉强自己去结交，不理就是了
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来源：中国劳动保障报
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