双师课堂+在线一对一，语培机构云海螺的深耕之路
图片来源：云海螺官网芥末堆
小筱 7月5日报道
“怎样的教学环境才算是完美的？”2015年从在线外教成人业务转向少儿业务后，云海螺并没有沿用原本成人业务的教学模式，一年后，它走向了双师课堂。
解决教育资源均衡问题上，双师被线下机构奉为“圭臬”，为机构提供外教双师班课的服务商已在市场云集。云海螺的入局，几乎与在线外教To B市场的拓荒同步。
面对已有品牌的竞争，云海螺采取了B2B2C的商业模式，在布局线下机构的同时，以此为获客渠道，为有特定需求的学生提供一对一线上教学，试图将获课成本降至最低。创始人杨东亮介绍，目前，云海螺已经与500家机构建立合作，并在半年内服务了近千名有一对一需求的学生。
近日，芥末堆与云海螺创始人就公司的发展与未来进行了深度沟通。
基于场景模拟的线上教学方法
2014年，在线语培最火热的赛道莫过于成人英语，云海螺选择以场景为切入点进行教学。它想解决成人用户需求的多样性和基于线下场景研发的课程的单一性的矛盾。
云海螺提出的“TRPS教学法”是一种情境模拟式的教学方法。留学归国的杨东亮希望把曾经遇到过的商务场合都以场景化的方式做成课程，在课件上配以连续的模拟图片。
与传统的依照单元课时授课的教学方法不同，TRPS教学法根据学员的行业背景和实际的英语学习需求，整合出一个个场景式课程，从而解决商务人士的实际应用问题。 “以前大家熟悉的看李雷与韩梅梅对话的第三人视角没有了，取而代之的是学生和外教之间的角色扮演和对话练习。”杨东亮说。
基于场景做定制化开发带来的一个直接问题是没有课程体系，也因为难以保证完课率和复购率，也被诟病为“健身房模式”。彼时云海螺的解决途径是推荐相关内容，刺激用户其它主题需求。
2015年下半年，少儿英语市场逐渐升温。顺应市场需求，云海螺开启了转型之路。但TRPS教学法仍被保留和沿用。
从成人到少儿，双师成语培标配
最初切入少儿英语市场，云海螺赶上了在线一对一的热潮。在做线上一对一的同时，杨东亮一直在思考真正适合少儿的教学教研方法。经过调研，他得出的结论是三分之二线下，三分之一线上。
2016年，云海螺正式推出双师产品，主要面向三四线城市的线下培训机构。通过双师课堂的形式在培训机构开设8至12人的外教班课，由机构老师作为线下随堂辅导，而线上由云海螺外教完成教学。
外教已经成为双师课堂的标配，云海螺主打的是美国外教，目前储备教师3000余名。在教师的把控方面，云海螺采取的是前期简历筛选、面试淘汰、分级培训淘汰、质量管控淘汰和教学指标淘汰的方式。
据介绍，为保证教师供给的稳定性，云海螺与教师的签约周期为三年。杨东亮将眼下机构聘用外教的方式分为两种，简单来说就是“圈养”和“散养”，云海螺采用的是后者。杨东亮认为，将外教束缚在办公室的“圈养”形式使机构在招聘教师时会受到地域限制，可选范围有限，同时还会增加成本。
除了“散养”老师，向机构输送外教资源外，云海螺还为线下机构提供配套的自主研发教材、线上线下师训、活动运营等服务。同时，通过中央厨房的方式进行教学质量管理。
依靠双师，实现线上低成本获客
图片来源：云海螺官网截图杨东亮告诉芥末堆，在做双师课堂的同时，云海螺并没有将线上一对一的业务砍掉。他认为，双师虽然可以将优质的教学资源普及，但围绕平均水平教学的班课形式对于学习进度不一的学生而言存在其固有的短板。而云海螺本身就有的一对一业务可以与双师课堂形成互补。 因此，现阶段云海螺的主要产品包括双师课堂和线上一对一。以线下双师班课为主，针对有进阶需求的学生提供线上一对一品质课程，进行“组合教学”。在营收方面，杨东亮透露，云海螺的双师和一对一业务已接近1：1。 不过，在线一对一毛利率低一直是一大问题，加上营销成本，很多机构常常入不敷出。为解决线上获客成本高的问题，云海螺采取了B2B2C的商业模式，即将线下合作机构的学员转化为自己的线上客户。杨东亮告诉芥末堆，B2B2C模式下，云海螺的线上获客成本小到可以忽略不计。 过去一年，云海螺发力于B端推广，目前已经合作了500家线下机构。机构之外，公立校和幼儿园也将成为云海螺接下来的发力方向。据透露，幼儿园双师产品经过一年测试，产品已准备完毕。 杨东亮告诉芥末堆，去年12月云海螺已与衡水中学达成协议，将在线外教双师课堂和互联网英语教育资源引入衡水中学。未来，他们计划将进入公立校的产品以政府采购的方式出售，从而为线下教学点和一对一课程进行低价导流。 1、本文是芥末堆网原创文章，转载可点击 芥末堆内容合作 了解详情，未经授权拒绝一切形式转载，违者必究； 2、芥末堆不接受通过公关费、车马费等任何形式发布失实文章，只呈现有价值的内容给读者；
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“双师课堂”，是指“名师直播教学+线下辅导老师答疑”的模式，基于网络互动视频直播技术，由两名老师远程配合共同完成教学，主讲老师通过大屏幕远程直播授课，辅导老师在课堂内负责课堂管理、答疑等。
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摘要：今年，新东方和好未来今年市值双双突破百亿美元，伴随着互联网的发展，教育也搭上了便车，但是教育互联网化的过程中，学生与课堂的距离不再是问题，互动又该怎么办？名师总是稀缺的，如何打破名师的稀缺？
文/占太林编辑/美圻近两年来，行业纷纷试水“双师课堂”以求改变这一现状，继人大附中“双师教学”的实践以及新东方、好未来的快速跟进，“双师课堂”成为当前“互联网+教育”当前热门的教育模式。（学生看视频，线下再辅导的“双师”模式受到很多教育机构的追捧）在线教育的升级版？双师课堂，主讲老师通过大屏幕实时直播授课，还有一位线下老师进行辅导，学生通过桌上的按键和主讲老师互动的教学模式。日前，针对雅思、托福等语培市场的空白，学为贵教育首先推出雅思、托福考培“双师课堂”，意图在语培这方面继续巩固自己的优势。学为贵创始人、董事长刘洪波认为，双师课堂是一次在线教育的全新升级，在线教育仅仅打破了教育的空间上的问题，但是教育不变的核心还是老师，因为课堂的教学效果直接取决于老师。刘洪波说，在“双师课堂”开课之前，学为贵早已经在在线教育中深耕已久，通过录播课、直播课、App智能学习系统等在线教学形式，为全国雅思托福考生提供服务。（刘洪波，学为贵创始人、知名的雅思老师，这次在他的办公室接受的采访）在线教育已经走过了很多年，家长和学生对在线模式并不满意，主要是在线教育只解决了偏远地区的距离问题，并没有解决教育中另外一个很重要的场景——互动，当然，后来发展出了课堂直播，但依旧没有很好地解决这个问题，一对一教学成本太高，一对多老师难以兼顾，老师要时刻准备应付学生的提问，教学效果就会大打折扣。刘洪波说，双师课堂是在线教育很好的补充，首先，线上名师负责激发学生的兴趣和保障课堂的教学质量，线下辅导老师对课堂教学质量保持监测、追踪，还可以对学生进行单独辅导，这样能够很好地保证学生的学习效果。不过，针对双师课堂仅仅是在线教育的升级版，天图资本资深投资经理周家骏不同意这种说法，周家骏认为，双师课堂针对的是线下连锁教育机构，因为一个老师带不了很多的班级，而且北京的好老师也不能同时在城市和郊区上课，有的机构还要在三线城市开课，双师课堂其实就是跨越了物理边界放大了优秀老师的人像。核心还是老师？对于三四线城市或者农村的学生而言，和教室、器材、教材等硬件条件不足相比，老师才是制约学生发展的关键，何况在部分山区甚至太阳村这些地方，品途商业评论的记者探访得知，全国各地的关怀使得他们的硬件条件已经不错，只是大量的器材堆积在库房里，没有老师来教他们使用。（周润发饰演的孔子，几千年过去了，教育还得看老师，一个好老师能教出一堆好学生）双师课堂目前来看是一种积极的尝试，能够让一线名师给他们上课，而且学生能够用手中的按键跟远在天边又近在眼前的老师互动，如果课堂没有充足消化的地方，还能向线下的助教求助。在学为贵的线下课堂一位上双师课堂的的学生说：“其实面授、在线、双师什么模式不重要。我主要冲着老师来的。他们上课的表情生动，语调变化丰富，语言幽默，内容旁征博引，课堂非常轻松有趣而且含金量高。”由此可见，学生在学习的过程当中，也在追求“学习体验”，让他们获取到知识是一方面，此外，他们还想获取知识的过程能够轻松愉快，而主导这一过程的，便是授课老师。这就是为何，每年的10月份以后，大学校园里都是各个考研培训机构明星老师的照片，这些名师是他们获取到生源的重要保证。刘洪波同样认为，双师课堂还是老师最重要，学为贵这次能够一炮打响最重要是因为当今雅思培训行业的泰斗级头部名师参与，而不是常见的“北京名师”、“一线名师”的噱头。这些常年在一线教学经验丰富的老师是他们最重要的竞争力。相比K12，语培中优秀老师的优势更为明显，对于学生而言，成人对课堂的体验更为敏感，而且选择机构或者老师的自主性更强。对于老师而言，名师多年的教学效果在学生群体中不断攒下的口碑是他们的“票仓”，只有更多更好的口碑才会让他们获得更好的收益。在刘洪波看来，好的老师有两条标准，一个是教学经验与口碑，就算清华北大的学生，刚毕业对他们来说仅仅是储备了足够的知识，但是如何将他们的知识“装”进学生的大脑，没有长时间的磨炼难以形成经验；另一个是著作与销量，著作是把多年的经验形成文字，销量是学生对老师的认可用钱投票的结果。刘洪波说他教英语，首先就反对背《红宝书》，你见过中国哪个小学生背《新华字典》了？但是，不背词典还要让学生考到高分，这就是经验的重要性，刘洪波真经系列教材、王陆雅思教材年销售量都在20万册以上，基本垄断雅思教材市场。但是周家骏认为，对于教育机构而言，相比于名师，双师课堂的关键还在于机构的运营体系，当然包括名师，还有招生和助教等其他因素。好的老师是整个双师课堂中重要的一环，因为是他们来掌控整个课堂效果，但是还是要依赖于线下助教的辅助和招生来完成整个商业的闭环。重点在三四线城市？此次，学为贵选择了在成都、长沙、乌鲁木齐、拉萨四个城市开设双师课堂，刘洪波说，想通过这种模式把北京好的教育资源带给这些二三线城市。（在记者老家有个太阳村，在小县城下很远的小镇，已经有了诸如钢琴这样的设备，但也只有大学生暑假来支教的时候才能教孩子们用）无独有偶，好未来和新东方也选择了在三四线城市发力，好未来董事长张邦鑫在年初说，早在三年前就已经开始对双师课堂进行探索了，去年在南京尝试双师课堂，为了推广甚至直接砍掉一些名师线下班。新东方目前已经在湘潭、宜昌、扬州、镇江等学校相继开展双师课堂模式，新东方CEO周成刚说2017财年下半年，将会选出10个已有教学点的城市进行双师课堂试点，并通过这种模式进入5-8个新的二三线城市。新东方、好未来和学为贵纷纷推出双师课堂，主要服务于各自的分校及校区，以弥补各校区优质师资不均衡的问题，更为重要的三四线城市有广阔的需求而双师成本很低。相比于和直营、并购的模式，据记者了解到，在三四线城市，一个教室的硬件成本是七八万元，加上教师讲课成本，大概是10万元。按照这个模式复制，100万元就能打造出一个高品质的双师校区。如果采取直营或者加盟的方式拓展，培训教师的成本会高出很多。双师模式培训助教只需要一周时间，而且标准化课程，速度很快。如果是线下直营或者并购的方式建立分校区，培训教师的周期很长，有的甚至要半年的时间。而培养一名优秀的老师耗时长，花费的资源要多，而培养一名优秀的线下助教则要简单得多，品途商业评论从内部了解到，成本最少要低30%。此外，刘洪波也谈到双师课堂有三个方面的好处：第一，可以增长利润率，双师课堂放大了好老师的课堂效率，使得他们同时可以跨越不同地区带更多的班级，可以实现机构与老师的双赢；第二，可以降低运营成本，依靠线下的双师体系，好的老师在北京就可以给全国各地的学生上课；第三，可以防范风险，优秀的老师一旦成名，就大大减少了对教育平台的依赖，完全可以自己开工作室运营，但是双师课堂可以给他们提供更好的平台和回报。因此，相比一二线城市有着丰富的教育资源，双师课堂更多的选择在三四线城市大展身手，也在情理之中。双师课堂虽然弥补了在线教育的不足，但是想要规模化地发展仍然不容易，还需要完善教育生态，在这里面帮助学生提高学习体验和获取知识同样重要。从历史经验来看，技术进步和商业模式的进化对教育质量的影响微乎其微，所以，双师课堂即便带着改变教育不均衡的使命而来，想要实现这个使命依然道阻且长。
本文为 品途商业评论（）原创作品，作者: 占太林，责编：孙鸣曦。欢迎转载，转载请注明原文出处： 。本文仅代表作者观点，不代表品途商业评论观点。
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