服务业务索尼失败外包案例在人力资源行业中有什么起作用??

为什么有些企业要找人力资源公司外包服务? - 知乎有问题,上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台,以「知识连接一切」为愿景,致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络,让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解,发现更大的世界。10被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答
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1、降低用人成本。人事外包公司可以控制企业的业务成本,节约开支,提高企业的灵活度。  2、提高投资回报率。人事外包公司具有集成、自动化的流程,能够对企业的成本、收入、生产效率等方面产生积极的影响,所有这些都将显著改善投资回报率。  3、提高员工的敬业度。人事外包公司可以针对企业员工实施各种战略,为内部轮岗和继任者计划提供支持。这能够让员工更加的敬业,最终提高企业的利润率。  4、留住优秀员工。有效的人才管理战略能提高绩效,平均可以提高每位雇员所创造价值的26%,减少41%的周转时间。  5、合规的专业知识。通过人事外包,企业能够更好的满足不同法律、法规的要求。一般人事外包具有重要的行业认证,能够为企业的雇员提供专业的知识。  6、跟上不断变化的法律法规。正确的人力资源外包合作伙伴可以帮助雇主应对越来越频繁的法规变化,其中不少法律法规要求企业立即合规。  7、打造更好的人力资源管理体验。人事外包能够为企业提供个性化的服务和灵活的解决方案,使企业可以专注于核心的事务,不需要在人事管理等事务上花费多的心思。  8、节省时间和资源。通过人事外包公司,企业能够完善内部人力资源的技能,同时还能够吸引最优秀的人才,这将影响和改善企业的整体表现。  9、让管理层能专注于发展核心业务。通过人事外包,企业的管理层能专注于其最擅长的领域:开发企业的核心业务。  10、为企业未来的发展做好准备。在目前的经济环境下,人事外包业务可以帮助企业有效的找到、筛选、培训新的人才,并为之后的劳动力管理和开发提供完整的解决方案。赞同 添加评论分享收藏感谢收起写回答【深度】人力资源服务业产业规模超万亿 已经成为国家重点发展产业领域
人力资源服务业是为劳动者就业和职业发展,为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业,是国家确定的生产性服务业重点领域。
到2020年,人力资源服务体系有哪些发展目标和重点任务?一起来看看——
到2020的发展目标
到2020年,建立健全专业化、信息化、产业化、国际化的人力资源服务体系,实现公共服务充分保障,市场经营性服务逐步壮大,高端服务业务快速发展,服务社会就业创业与人力资源开发配置能力明显提升。
规模逐步壮大
人力资源服务业结构更加合理,服务主体进一步多元化,各类业态发展协同性进一步增强,从业人员达到50万人,产业规模超过2万亿元。
服务能力明显提升
人力资源服务市场化水平和国际竞争力大幅提升,服务产品日益丰富,服务质量显著提升,规模化、品牌化和网络化水平不断提高。
发展环境不断优化
统一规范灵活的人力资源市场进一步健全,体制机制充满活力,政策法规体系、诚信服务体系、服务标准体系基本建立,监管机制规范高效。
8大重点任务
发展各类人力资源服务机构
构建多层次、多元化的人力资源服务机构集群,增加人力资源服务供给。到2020年,培育形成20家左右在全国具有示范引领作用的龙头企业和行业领军企业。
增强人力资源服务创新能力
增强人力资源服务创新能力,实施人力资源服务能力提升计划,推进人力资源服务领域的管理创新、服务创新和产品创新。
培育人力资源服务品牌
鼓励开展自主品牌建设,形成一批知名企业和著名品牌。
推进人力资源服务业集聚发展
加强人力资源服务产业园的统筹规划和政策引导,形成人力资源公共服务枢纽型基地和产业创新发展平台。
加强人力资源服务业管理
加大人力资源服务业高层次人才的培养引进力度,实施人力资源服务业领军人才培养计划,开展人力资源服务业专业技术人员继续教育。
规模逐步壮大
加强事中事后监管,将设立人力资源服务机构许可由工商登记前置审批改为后置审批,探索建立企业年度报告公示和经营异常名录等制度,深入推进人力资源服务机构诚信体系建设和标准化建设,建立人力资源市场信息共享和综合执法制度。
推进公共服务与经营性服务分离改革
实现人力资源市场领域的管办分离、政企分开、事企分开、公共服务与经营性服务分离。
夯实人力资源服务业发展基础
完善行业统计调查制度、定期发布行业发展报告、培育发展人力资源服务行业协会组织。
国内人力资源服务行业高速发展
行业细分领域已成规模
在中国人力资源服务行业全面发展的形势下,全球人力资源巨头纷纷进入中国,国内也涌现大量人力资源服务企业,人力资源服务业也正向着多元化、多层次发展。
国内不同细分领域蓬勃发展,各分类领头企业表现亮眼
细分领域1:中高端人才访寻
中高端人才访寻可以为企业提供一整套完善的服务流程,通过针对性寻访、面试、测评等工具方法,对候选人才进行反复甄选,具有效率高、及时准确等特点,帮助企业降低招聘风险。
代表企业:海德思哲、光辉国际、猎聘网、科锐国际、万宝盛华、任仕达。
细分领域2:灵活用工
灵活用工主要形式为岗位外包服务,它由人力资源服务机构承担全方位的法定雇主责任,包括此岗位专业人员的招聘、薪酬发放、培训等各个环节。同时,由人力资源服务机构承担所有用人风险,在用工人数、周期、及人才的筛选方面都非常灵活。
代表企业:汇思、科锐国际、任仕达、万宝盛华、北京外企、上海外服。
细分领域3:人力资源外包
人力资源外包即企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。
代表企业:中智、外企德科、前程无忧、红海集团、蓝海集团。
细分领域4:人力资源综合咨询
人力资源综合咨询是指专业咨询机构基于企业在人力资源领域的特殊需求,为其提供的适合目标企业特点的人力资源解决方案,使企业的人力资源体系同企业战略相适应并为其提供支持作用的服务。
代表企业:智睿咨询、CEB、合益集团、诺姆四达、光辉国际。
细分领域5:在线招聘
在线招聘服务是通过运用网络系统等IT技术手段,帮助企业完成招聘过程,即通过第三方招聘网站或网络招聘服务机构,使用建立数据库或搜索引擎等工具来完成人才招聘的过程,主要以招聘网站为主。
代表企业:前程无忧、智联招聘、领英、58招聘、拉勾网、内推网等。
在“互联网+”的全球趋势下,在线招聘行业作为招聘行业延伸出来的细分市场也经历了不断地转型提升。2008年以前,市场为智联招聘、 前程无忧及中华英才网三足鼎立的时代。2012年在线招聘行业规模逐步提升,服务商数量逐步增加,三足鼎立的市场格局转向多元并存的局面,但各在线招聘服务商的产品同质化现象严重,处于探索与摸索的缓慢发展时期。自2013年开始,整个在线招聘市场又出现活跃的景象,特别是2017年下半年,随着电视剧《猎场》的热播,猎聘网全面进入大众视野。该网站以新型社交招聘平台的形象迅速崛起,专注于打造以“经理人个人用户体验为核心的职业发展平台”,全面颠覆传统网络招聘以企业为核心的广告发布平台。这种更为平等关系的呈现,对于现如今的求职大部队80、90后而言,有着更好的用户体验。
行业新服务模式不断兴起,新业态备受市场认可
在线招聘模式1:职位展示类网站
基于广告和销售模式的,主要依靠以流量换广告,并从大基数用户中争取小比例付费用户。代表企业有前程无忧、智联招聘、中华英才网。
在线招聘模式2:社交类网站
基于服务的模式,依靠用户使用付费功能、增强型收费账号和广告为盈利的网站。代表企业有领英、若邻网、微招聘。
在线招聘模式3:垂直类网站
社会化平台、垂直于地区或行业细分领域。代表企业有拉勾网、一览英才网。
在线招聘模式4:分类信息类网站
兼具规模效应及垂直性质,从分类信息衍生出来的信息平台。代表企业有58同城、赶集网。
在线招聘模式5:众包类网站
以悬赏奖金,吸引用户推荐人才的方式形成的互动招聘平台。代表企业有人人猎头、猎上网。
粤东地区人力资源行业发展势头良好,空间巨大
在国家各种政策支持及行业总体发展良好形势下,粤东地区人力资源服务行业也迎来了发展的契机。粤东地区人力资源服务行业发展已有十多年的历程,从职介服务转型升级到网络招聘,再到人力资源服务外包。粤东地区的人力资源服务行业也在时代的趋势下蓬勃发展,行业各业务细分领域也逐渐成型,发展空间巨大。
目前粤东地区形成规模的人力资源服务行业细分领域具体有以下几个领域:人力资源+互联网、现场招聘、灵活用工、人力资源服务外包等。
①人力资源+互联网
随着互联网的发展以及多年的市场摸索,粤东涌现出一批人力资源网站,多为职位展示类网站,主要依靠以流量换广告,并从大基数用户中争取小比例付费用户的盈利模式在发展。代表性网站有:百城招聘网、广海招聘宝、汕潮揭招聘平台。其中百城招聘网为职位展示类网站,通过企业付费及广告模式发展;广海招聘宝则通过网站免费使用获取用户,并为用户提供招聘相关增值服务的模式发展;汕潮揭招聘平台为汕头、潮州、揭阳三市人社局属下的全公益性网络招聘平台。
② 现场招聘会
作为传统招聘渠道,现场招聘会依然是人力资源服务中重要的一种模式,为广大求职者提供最直接的就业渠道。代表招聘市场有:汕头人力资源市场、汕头广海人力资源市场。汕头人力资源市场隶属汕头市人力资源和社会保障局,每年举办多场公益性大型人才交流会,不定期举办各种专业性、行业性、主题性人才专场招聘会及培训讲座,并且针对我市企业实际需求,主动将企业紧缺的高层次人才岗位信息输送至省部人才网,组织企业前往全国各地地区及全国专业院校参加省内外人才招聘活动及校园招聘会,解决粤东广大企业急需的储备型、技能型人才及各类生产操作工,并且为各大企业的发展扩大做好人才储备及供应。广海人力资源市场成立于2013年,深耕于粤东人力资源市场近10年,累计举办近千场人才招聘会,为本地多家知名企业量身打造多场专场招聘会,输送各类人才超过38万人次,是粤东多家规模以上企业的人力资源战略性合作伙伴。
做好企业引才服务是人力资源服务的基础
2016年以来,汕头把“创文强管”和“作风建设年”作为推动全面振兴、协调发展的总推手,不断推动经济社会发展提质增效。2017年前三季度,全市GDP增长9.2%,增速列全省第一,实现了信心回归、潮商回归、形象回归、特区精神和效率回归。目前,汕头市有国内500强企业39家、世界500强企业19家、央企落户20家;整个粤东地区有上市企业32家,“新三板”企业74家,高新技术企业730家。其中不乏国内各大行业的龙头企业,如:奥飞动漫是娱乐文化产业领导者、康美药业是中药饮片行业龙头企业、邦宝益智是国内儿童益智玩具龙头企业、潮宏基是珠宝行业的领先企业。而澄海玩具、潮阳纺织、潮州陶瓷已成粤东三大支柱产业。
可以说,汕头在“创文强管”和“作风建设年”活动中形成了“起势”,近年来还吸引了包括华润、五矿、中海地产等国企央企入驻,先后入驻汕头的还包括比亚迪、宝能集团、万达等集团公司及众多新兴热门企业,如:车库咖啡、摩拜等。此外,广东以色列理工学院的成立也开启了中以合作办学的新篇章,为广东的国际化教育格局添上了浓重的一笔,更为汕头市人才的深造、科研及创新能力带来难得的机遇。
当前,意气风华的汕头还将乘势而上,每年计划推进一大批产业项目、基础设施项目和民生民心工程,到2019年实现GDP从2000亿元到3000亿元的跨越,2020年建成全国文明城市、国家创新型城市、法治化国际化便利化营商环境先进城市。
本地产业的持续壮大,国企央企、集团公司的不断入驻,产业项目日益增加,城市的发展对人才的需求变得更加迫切。人才聚,事业兴,人才的优势是城市发展的优势。日益增长的人才需求和国家对人力资源服务业支持政策的正面影响,汕头人力资源服务业及各细分行业在过去几年都保持着增长态势,未来也将实现更高的增速。如何才能在保持高速发展的同时做好本土化人力资源服务?
发展高端人才 成立人才俱乐部
高端人才是企业突破性、创新性发展的重要引擎和核心力量。探索建设高层次人才俱乐部,通过俱乐部集结各领域高端人才,并提供技术交流、人脉搭建、趋势分析、资源共享的平台,让人才充分为企业和城市的发展贡献智慧。
加大政校企合作力度 举办校企对接会
加大省内外名校大院引进力度,依托著名高校、职业大院、大型企业、跨国公司,建立技能型人才培训基地和实训基地,推动校企开展“实践性教学”、“专业共建”、“产学研基地”的合作,为企业引进并培养梯队人才。
促进人力资源服务企业细化领域,向价值链高端延伸
人社部的《行动计划》鼓励人力资源企业注册和使用自主人力资源服务商标,开展自主品牌建设,形成一批知名企业和著名品牌,支持人力资源服务企业申报高新技术企业。细分专业分工、差异性竞争、专业化服务,更好的用户体验、更高效的使用效果,方能促使人力资源服务企业向价值链高端延伸。
建设人力资源服务产业园,引进规模化人力资源服务机构
人力资源服务产业园是发展人力资源服务业的重要平台,是促进人力资源服务业聚集发展的重大措施。通过产业园培育本土一批具有成长性的人力资源企业,集聚和引进国内规模化人力资源企业的进驻,打开国内人才引荐和信息流通的格局,建立统一开放、竞争有序的市场体系,依托集群优势、资源优势,吸引更多人才深植于粤东这片沃土。
新世纪无论企业或是行业,人才资源均是推动其创新及发展的动力引擎,已超越物质资本成为竞争核心,其配置与流动是效率与效益最大化的表现。粤东人力资源正处于高速发展黄金期,在国家的“千人计划”和“万人计划”的政策推动下,结合地区的大发展,作为地区的人力资源行业从业者,应配套服务好计划的实施与落地,完善服务机制,协助企业做好人才梯队建设,在选才与育才方面,校企合作方面,促进人才与企业的有效衔接,努力实现人尽其才、才尽其用,让各类人才的创造活力竞相迸发,聪明才智充分涌流。
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“互联网+”为人力资源服务业带来什么
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在互联网的带动下,移动技术、大数据分析、社交网络、云计算等新技术的兴起,不断促使整个人力资源服务行业创新人力资源产品和管理模式、商业模式。
“互联网+”技术的应用,使一些传统的线下服务开始向线上延伸,很多人力资源服务企业将一部分可以与互联网技术相结合的业务搬到线上,一方面为客户提供更加便捷的服务,降低内部工作量;另一方面可以将特有的服务产品通过移动互联网与客户、与员工分别进行互动。
从总体上来说,与传统人力资源服务的服务内容和服务方式相比,借力“互联网+”,人力资源服务会更加精准。因为嵌入互联网技术后,人力资源服务企业能够更大量地收集客户信息,更精准地分析目标客户群体,在服务方式和服务内容的设计上更加有针对性,客户对服务内容的满意度也会更高。
&&&&各业态迎来新的发展机遇
招聘行业是人力资源服务“互联网+”进程最明显的一个业态。在这个行业,传统招聘网站独霸天下的局面被打破,垂直招聘、社交招聘等新潮流异军突起。
首先是某些专注于互联网行业的垂直招聘网站异军突起,紧接着,地产、快速消费品、金融等行业也都纷纷涌现了相对应的垂直招聘网站。
除了针对行业的细分,2014年以后还出现了一些针对人群细分的垂直招聘。
目前,很多互联网招聘企业已经将定位、社交、点评、实时通讯等融入其中,运用大数据分析等新技术,利用平台的优势,优化招聘求职的过程。
在此之前,保安、服务员等职位显然不是在线招聘的主流,因为其受众互联网化的程度并不高。但是随着移动互联网的普及,中低收入者从互联网获取免费的高价值服务的意识逐渐增强,蓝领人群的人力资源服务市场逐渐活跃起来。
招聘和求职行业的“互联网+”,对于各方都是利好。求职者借助企业平台提供的数据分析,能够更好地找到工作,避免主观误解带来的跟风;招聘方借助“互联网+”的招聘平台也能够避免招聘方向的偏差,能够更好地把握应聘者的内在素质。
其他一些业态也由于互联网和信息技术的发展有了新的发展契机。
在职业生涯规划咨询领域,催生了新的咨询模式和工具。最典型的是在线咨询平台,它打破了时间空间的界限,私密度也更高。
在职业测评领域,基于更先进的技术,例如大数据分析,让测评可以得到更有效的信息采集,以便输出更有质量的分析结果。
在人力资源和社会保障事务代理这个行业中,在O2O(onlinetooffline,线上对线下)模式盛行的背景下,出现了大量的自由职业者,基于移动端的社保代理服务也开始兴起。
对于培训行业来说,网络直播、云学习、大数据、O2O模式等元素都开始与人力资源培训相关联。其中依托于移动互联网的网络直播、垂直社区、微课等新潮流在培训业很受关注。
在猎头行业,随着IT技术的应用,市场上还出现了云猎头。它集众多的猎头公司资源于一体,将人才与企业的资源进行整合,运用大数据,让企业快速找到适合自己的猎头公司。
在人力资源管理咨询行业,一些基于网络甚至是移动网络的管理咨询平台应运而生。一种借助互联网平台,将企业需求与咨询顾问直接对接的模式,有效地提高了企业解决问题的效率,降低了咨询的成本。
在人力资源信息软件服务行业,云计算作为“互联网+”的一项核心技术,得到逐步应用。其中,以云计算为核心的人力资源SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)和大数据分析正趋向成熟。
移动化也是人力资源服务软件服务的一个发展趋势,无论是基于微信平台的企业公众号还是各类人力资源管理APP,都让人力资源管理活动变成了一项可以全员参与、且随时随地都可以参与的行为。
&&&&移动技术创造新的服务模式
近几年,移动互联网的发展对整个行业影响很大。移动网络的普及与应用,正在逐渐创造更多新的人力资源服务模式。
基于LBS(LocationBasedServices,地理位置服务)这一业务模式的在线招聘,也主要得益于移动网络的发展与普及。一些专注于蓝领招聘市场的服务招聘商也推出了基于地理位置招聘的APP。
还有一些基于移动端的人力资源管理平台也值得关注。这些人力资源管理平台通过HRAPP以及微信企业公众号等形式进入到用户的手机中,考勤与审批、招聘、培训,智能通讯录,会务管理等业务,都可以通过移动端来进行。
移动互联网的特点就是便捷,运用在人才测评上,可以形成数字测评体系,还可以让职工自我测评和自我诊断;运用在绩效考评上,能够使传统360度考评跨越空间的局限,不再像从前一样,需要考评者们都在同一个空间内才能进行。北森推出的“核心人力云”在移动端的扩展应用,将考勤、补假、申请补签、审批等功能搭建在微信端,就是运用移动技术的一个典型。
&&&&拓宽更广阔的发展空间
虽然人力资源服务业中的许多企业已经意识到了“互联网+”带来的挑战和机遇,并进行了转型和变革,但需要指出的是,在“互联网+”的浪潮面前,人力资源服务业需要做的还很多。
比如,虽然信息技术在网络招聘行业应用广泛,但由于缺乏好的数据挖掘技术支持,网络招聘仍旧面临严重的信息不对称问题。披着互联网模式外衣的传统思维在网络招聘行业依然占据主流,更多的仍然只是利用互联网作为简历对接的平台。如何找到能让用户求职需求和企业用工需求迅速匹配的新模式,仍是网络招聘业亟须解决的难题。
另外,2013年以来,国内诸多人力资源服务行业相继推出了人力资源云服务,比如“云薪酬”“云招聘”“云培训”等服务平台,但目前这些云服务还只是在少数几家服务企业和少数几种业态上得到体现,未来在其他业态上仍有较大发展空间。
再比如,中国的职业社交市场还不够成熟,其中的价值仍旧有待挖掘。
还有一个新的发展方向需要注意,即“互联网+”个性化订制的人力资源服务。人图表内容来源:中国政府网力资源服务企业可以针对个人或企业提供的特定情况,运用大数据分析等信息技术手段量身订做服务方案。这个方向应该引起创业者的重视。&
& & &“互联网+”为人力资源开发配置“赋能”
当前,以互联网、大数据、云计算为代表的新一代信息技术革命正席卷全球。顺应这一科技发展趋势,我国的信息化发展水平大大提高。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《国家信息化发展评价报告(2016)》显示,我国的信息化发展指数排名近5年得到快速提升,首次超过G20国家的平均水平,位列全球第25名。
信息化的快速发展为产业结构升级、产品和经营模式创新提供了良好基础。作为生产性服务业的重要组成部分,人力资源服务业紧跟这一趋势,积极提升本行业的信息化发展水平。在这其中,“互联网+”与人力资源服务业的融合发展迅速。
  “双轮驱动”促互联网与人力资源服务加速融合
“互联网+人力资源服务”的快速发展来自市场需求和行业创新的“双轮驱动”。一方面,在企业经营的各个环节,基本上都有互联网信息技术的应用。中国互联网络信息中心的统计显示,人力资源管理中的招聘和培训环节,是企业在互联网内部支撑类应用中普及率比较高的两类活动。这意味着,当企业将这些活动外包给第三方的人力资源服务机构时,提供服务的机构也需要具备相应的技术服务手段,并以此进行创新。另一方面,由于创新产品和服务、提高竞争力的需要,一些人力资源服务机构也借助互联网技术,在招聘、猎头、薪酬代发等领域进行创新。以招聘为例,人社部的统计数据显示,2016年,全国各类人力资源服务机构通过网络发布岗位招聘信息28518万条,同比增加15.7%;发布求职信息59208万条,同比增加20.9%。网络招聘和移动互联网络招聘蓬勃发展,导致企业举办现场招聘会的次数,以及参会单位、求职人员人数,都有一定程度的下降。
  “互联网+人力资源服务”呈现新特点
当前,“互联网+人力资源服务”呈现以下几个特点。
“互联网+人力资源服务”呈现出“全面开花”、部分结“果”的现象。从当前人力资源服务业发展情况看,几乎各个业态都借助互联网技术进行创新。但多数机构的“互联网+人力资源服务”创新还处于探索和尝试阶段,技术成熟并实现预期商业收益的不多。中国人事科学研究院对人力资源服务机构的调查结果显示,“产品已经成熟并实现预期收益”和“已经商业化,正处在快速成长阶段,但相关产品还没有实现盈利”的情况只占被调查机构的9.55%。
人力资源服务业“轻资产”的特征正在被“互联网+”改变。在传统发展阶段,人力资源服务业被认为是一个典型的“轻资产”行业,开展业务所需的资金量较少。有的业态甚至“轻”到一部电话、一张桌子就可以开展业务了。随着互联网与这个行业的融合发展,其“重资产”或者说“重资本”的特征越来越明显。2016年,行业内动辄上亿元投资或者融资的案例频频出现。一些大型或者发展潜力较大的人力资源服务机构已经开始登陆A股和新三版市场融资。这种变化主要来自以“烧钱”著称的互联网发展模式的推动。
资金、人才是“互联网+人力资源服务”发展的关键要素。人力资源服务业互联网化的发展,使得资本要素在这个行业中扮演着越来越重要的作用。同时,“互联网+人力资源服务”的跨界特征也必然导致行业对人才的要求越来越高。掌握互联网技术、发展规律、人力资源管理和服务等知识背景和行业经验的复合型人才,成为行业发展的急需紧缺人才。中国人事科学研究院的调查显示,在制约“互联网+人力资源服务”发展因素中,排在前三位的依次为专业人才缺乏(63.38%)、资金不足(53.46%)、缺乏政府的帮助与支持(33.87%)。这从另外一方面说明了资金、人才在行业发展中的重要作用。
  多方发力促行业可持续发展
随着信息技术革命加速发展,基础研发和应用研发之间、不同学科之间的边界将逐步模糊。就人力资源服务业而言,其利用信息技术进行创新的广度将会进一步扩大,速度也会有所提升,资源配置的形式、效率也会出现新的变化,以信息流为纽带的资源配置形式将会凸显。一方面,这会推动大量的人力资源服务业产品、服务模式的创新,加快人力资源服务业与法律、财务、离岸外包、科技中介等多种业态交叉创新,衍生出以大数据挖掘等服务业的新产品和服务;另一方面,这也加快了产业迭代升级的过程,增加了行业的系统性变革的风险,行业发展呈现出系统性、脆弱性、资本化同步增强的特征。因此,在“互联网+人力资源服务”的发展过程中,政府还需要加以引导和规范,以促进行业的健康、有序、可持续发展。
一是适应行业资本需求加大的特征,优化融资环境。应进一步完善科技成果评估、科技成果转化等服务体系,创新和推进无形科技成果抵押贷款的方式。成立“互联网+人力资源服务”产业引导基金,调动大型企业、民间资本等各类主体的积极性,形成以政府引导、市场参与、多方共赢的产业基金发展格局。协调金融管理部门,畅通人力资源服务企业上市融资途径。
二是加大急需紧缺人才培养和引进力度。要依托高等院校、职业培训学校开展人力资源管理、信息基础、商业等多学科背景的复合型人才培养。畅通企业和教育培训机构之间的人才培养渠道,以企业发展需求为导向,通过学历教育、短期培训等途径,培养满足企业急需紧缺的人才。建立行业人才需求目录,对接国家和区域人才引进工作,在海外人才引进等工作中适当增加行业专业人才比例。
三是鼓励企业、研发机构和个人跨界合作、交叉创新。要充分利用创新奖励、研发投入扣除等多个政策手段,鼓励企业自主开展研发和合作创新。借助科研院所、人力资源服务业产业园等载体,搭建“互联网+人力资源服务”技术研发的共性平台,鼓励企业、研发机构和个人之间开展研发合作。
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