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patpat培训供应商，做得好吗？
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。3亿融资敲定，打造潮娃的国际范儿PatPat了解一下
在竞争激烈的跨境B2C市场，PatPat通过童装领域切入打下了美国市场，也获得了资本市场的认可。日，国内最大的跨境母婴电商PatPat宣布完成3亿元的C轮融资，由红杉资本中国基金领投，IDG资本、FreesFund峰瑞资本、SIG海纳亚洲等老股东跟投。& & 定位：中产阶级大众消费2014年，高灿和好友王灿创立了PatPat，他们既是卡内基梅隆大学校友，又曾是Oracle的同事，看中了美国有1.7万亿美金的母婴市场，中国有一批强大的制造企业，如果省去中间商赚差价，把工厂生产的玩具、母婴用品等直接卖给美国妈妈，利润相当可观。从创立PatPat之日起，高灿就给它定位了一个中产阶级大众消费方向。Patpat联合创始人高灿在初创团队看来，按照大蓝海、蓝海、海的逻辑层层深入，首先与国内母婴市场相比，以美国和欧洲为主的国外市场是大蓝海。曾有数据预测，2017年中***婴产业整体规模将近2.7万亿人民币，而美国每年的母婴市场规模可达1.7万亿美金，欧洲是美国的1.5倍左右，大约在2.3万亿美金，远比中国的数据大。与很多中国电商渠道在亏钱运营不同，美国有27万小型电商企业，有80%都是盈利的，欧洲更是如此。一个行业大家都在赚钱，肯定是大蓝海。与此同时，欧美的父母很追求小朋友的个性化，他们也有晒娃的需求，希望小孩的衣服潮流、可爱、品质好。然而欧美的童装市场是有待开发的，很多消费者缺乏某一种类型的服装，不是因为消费者不喜欢，而是因为客户在欧美市场上根本买不到。一旦Patpat在平台上推出这些平常根本买不到的产品时，是非常受市场欢迎的。欧美童装在产品丰富度和推陈出新的速度上都比国内差很多，市场需求实际很大。身处大蓝海，目标用户选择的重要性不言而喻。国内的一些电商巨头也在尝试跨境电商，但形势并不乐观。在欧美，主流用户是3万-9万美金的收入群体，他们在很多年前已经完成了消费升级，我国跨境电商增长缓慢的原因恰恰是没有锁定住这部分客户。因此，PatPat将目标客户锁定在25-35岁、年收入在3万-9万美金之间的中高端收入白人妈妈。& &&不打价格牌，产品和服务是关键对于如何增加客户忠诚度、增加消费者黏度问题，关键在于产品和服务。在PatPat团队看来，中国在电商领域已经做到全世界最发达了，它的很多理念其实已经比较极致。比如退换货这些在国内电商很普遍的概念，如果把它用在国外，就已经会比欧美普通电商的服务要稍好一些了。借鉴国内电商发达的服务理念，再结合欧美消费者的特殊性，使得PatPat在客户中得到了很不错的反馈。在欧美，童装本来就卖的不便宜，用低价去维护客户并不可取。因此PatPat也不会把价格作为竞争优势。PatPat对自身的要求是“做最时尚可爱的童装”，并力求快速的推陈出新。对于童装这个细分市场而言，家长最关心的就是安全性，欧美消费者更是如此。在初创时期，PatPat会先从中小供应商切入，一家一家去谈，目前已和长三角、珠三角的三百多家厂商合作，其中五十多家为重点供应商。PatPat认为质量和安全性更为重要，他们会要求供应商先生产样品，团队对样品进行物理、化学测试，认定符合欧美市场的相关认证后，再下单批量生产。目前PatPat要求供货商一律把货物发到深圳的仓库，再从仓库直邮到消费者手中。商品入库和出库都会进行物理性检查，包括是否有破损、是否有明显的安全隐患等。而针对批量的订单，PatPat联合创始人高灿坦言，化学层面的检测还无法完全实现。国内的中小供应商做相关化学检测的很少，现阶段如果由PatPat来做，成本太高，所以只能避开某些风险，比如某些玩具，小孩子可能会含到嘴里，存在隐患，就先不做这个产品。PatPat网站首页& &&投品牌还是投流量？当前，不少跨境服装电商认为，投入应更多在于营销和流量获取上，当这些做好了，销量自然来了。而在PatPat团队看来，品牌出海，投品牌是必需的，投流量意义并不显著。PatPat作为一个整体，主打自己的渠道品牌，而非突出商家自己的品牌。这是因为，在中国再大牌的商家，在欧美的受众反响也不会很大，消费者反而更相信的是PatPat这个渠道品牌。PatPat联合创始人王灿认为，“现在很多跨境电商都不太理解品牌是什么，只是通过单纯的引流来做。引流就是把流量引过来卖东西，而品牌是让大家认知你，一提到相关产品就第一想到你，是购物行为的直接前导。国内跨境电商不重视品牌投入的后果就是，只能最后赚到5%-10%的代工利润。”虽然很多产品都是中国人设计，但中国还是没有什么特别好的品牌和渠道。在接下来的世界市场的博弈中，能胜出的中国品牌一定是首先打响了自己的品牌知名度。前期这些品牌的推广和培养成本是必需的，只有先把市场打开，站稳市场份额，才能拿到更高的附加值和利润。现在可以看到很多中国的跨境电商在流量上投入很高，但是在品牌上基本没有投入，这种情况下出海是不行的。我国品牌童装定价过高的原因在于：大型品牌追求较高的安全性，往往伴随着产品检验成本的升高。但是进入欧美市场的童装本身就要通过检验检疫，童装本身就很安全，因此整个市场因品牌安全性而产生的溢价并不高，导致品牌童装整体价格偏低。如果在国际市场上童装要卖高价，就要有相应的品牌投入。但品牌投入费用非常高昂，所以PatPat还是需要先好好稳住当前的中产阶级大众消费市场。&&&&事半功倍的本地化运营当前，PatPat把精力更多地放在本地化运营上。比如雇佣美国本地人来做客服，商品的翻译尽可能精准、地道；成立文案团队，3人负责中翻英，还有2位美国人负责英文润色；请专业摄影师拍摄，使产品的展示更有欧美范儿。在拓展用户上，PatPat以Facebook为主要阵地，进行广告的投放和“病毒式营销”。他们在Facebook上有一个小组，称为“妈妈团”，初期由其核心用户组成。这部分用户会试用产品，提出一些建议。以这个群体为基础，PatPat设计出一些分享、奖励的传播链接，类似于使用心得的形态，采用“人拉人”的方式进行口碑传播。未来，PatPat还想尝试让用户去选品，让妈妈团亲自来选，同时也承担一些推广的责任。PatPat妈妈服装板块&&&&规模扩张，资本认可在成立不到四年的时间里，PatPat的用户规模已经突破2000万，平均客单价70多美元，复购率达37.4%。目前，PatPat每日上线200-800个SKU，保持同时在线的SKU有2万个，已经能够覆盖全球100多个国家和地区。从2016年到2017年，PatPat平台交易规模实现了20倍的增长，其2018年的销售目标计划是达到20亿元。在本次C轮融资之前，PatPat已获得了IDG资本的天使轮融资、IDG资本和峰瑞资本的A轮融资，以及SIG海纳亚洲领投的B轮融资。加上红杉资本中国基金3亿元的C轮融资已经完成，PatPat的融资步伐正在逐步加快，下一次将迈向估值十亿美金的独角兽俱乐部。PatPat融资历程（独角兽工厂整理）&&&&未来发展前景PatPat联合创始人高灿坦言，整个跨境电商的大环境是相对稳定的，唯一一个变数就是贸易保护主义的抬头，包括中美贸易战可以触发更多贸易战。但在当下来看，中美贸易战对PatPat暂时是没有影响的，即使有影响，也将是对全行业的影响，且若真的影响到C端的话，那这个贸易战已经非常严重。所以，环境仍然是适于跨境童装电商这个行业发展的。从过往几年的增速，跨境童装这个行业在不断地发展，增速不断下降。基于各个方面的信息、数据和判断，现在不是蓝海，也不是红海，而是一个有红也有蓝的海，从一个大的机遇变成了局部的机遇。局部的机遇包括了中东、印度、俄罗斯在内的新兴市场。新的机会都是和挑战并存的，每个新兴市场的好处是它的流量很便宜，竞争较小，增长较快；挑战就是它的基础设施、物流这些都不是特别完善，所以这些都需要花费比较多的精力和时间去打磨，打磨好才能在新兴市场取得成功。以中东市场为例，收款成功率决定了能否做好这个市场，如果解决不了支付端和物流端，支付成功率将仅有60%；若支付成功率能够达到80%及以上，那这个市场就可以做好。主要参考资料：[1] 红杉资本中国基金领投C轮，PatPat如何实现一年增长20倍？http://mbd.baidu.com/newspage/data/landingshare?context=%7B%22nid%22%3A%22news_%2C%22sourceFrom%22%3A%22bjh%22%2C%22url_data%22%3A%22bjhauthor%22%7D[2] 亿邦专访PATPAT创始人王灿：很多大牌童装对海外市场认知不正确.http://news.huaxi100.com/qiye/-.html[3] Patpat高灿：如何看待红海环境中的蓝海市场http://baijiahao.baidu.com/s?id=4185159&wfr=spider&for=pcs[4] PatPat创始人王灿：我是这样帮中国婴童品牌征战国外母婴市场蓝海http://mini.eastday.com/mobile/526.html[5] Patpat创始人王灿谈跨境B2C，市场很大但不是所有品牌都会玩.http://www.igeek.com.cn/article-.html[6] 李丰看好的PatPat，怎么把中国的母婴产品卖给美国妈妈？http://i.wshang.com/Post/Default/Index/pid/246120.html《电子商务创新创业案例》
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