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　　花了21万元进行6项美容手术，却有5项不具备相应资质，42岁的乔女士将北京金炫澈整形医疗美容诊所有限公司诉至法院，以消费欺诈为由，要求返还医疗费 21万元，同时赔偿21万元。3月11日上午，北京市朝阳区人民...
　　花了21万元进行6项美容手术，却有5项不具备相应资质，42岁的乔女士将北京金炫澈整形医疗美容诊所有限公司诉至法院，以为由，要求返还 21万元，同时赔偿21万元。3月11日上午，北京市朝阳区人民法院对该案作出一审判决，乔女士本人并未亲自出庭，双方均由代理律师出庭。法院最终认定医疗美容服务属于个人消费行为，应适用《消费者权益保护法》，同时认定金炫澈美容诊所超范围开展美容手术，构成欺诈，判决该诊所赔偿乔女士20万元。
　　2010年12月，乔女士在金炫澈美容诊所进行美容手术。金炫澈为其进行了6项美容整形手术，包括下颌角整形(修复)、无下巴成形术、颞部拉皮、中面部拉皮、颧骨缩小术和脂肪移植术。乔女士共支付了21万元。
　　手术后， 乔女士认为手术存在失误，造成其面部凹陷，给其造成极大精神痛苦和身体损害，同时其事后了解到主刀医生金炫澈不具有行医资格，金炫澈美容诊所不具备相应手术资质，构成欺诈，故依据《消费者权益保护法》，要求金炫澈美容诊所退还医疗费21万元，并赔偿21万元。
　　金炫澈美容诊所称，该机构具有医疗资质，且主治医师具备执业许可，手术过程符合相关诊疗规范，履行了诊疗义务，医务人员在诊疗活动中也向乔女士说明了病情和医疗措施、告知了医疗风险和替代医疗方案，取得了乔女士的书面同意，不存在过错。同时，该诊所认为，医疗卫生服务具有特殊性，不应适用《消费者权益保护法》。故请求法院驳回乔女士的诉讼请求。
　　审理中，法院查明，金炫澈美容诊所成立于2006年1月，并于2005年12月取得医疗机构执业许可证，医疗机构类别为医疗美容诊所，经营性质为营利性。医师金炫澈持有卫生局签发的《外国医师短期行医许可证》，诊疗权限为在金炫澈美容诊所进行面骨整形医疗。乔女士进行美容手术时，该《许可证》在有效期内。
　　同时，法院查明，卫生部《医疗美容项目分级管理目录》规定，根据手术难度、复杂程度、医疗意外及风险大小，美容外科项目分为四级。同时根据该规定，金炫澈美容诊所仅能开展一级项目。该《目录》中，乔女士所进行的6项手术，仅有脂肪移植术1项属于一级项目，其余5项均非一级项目。记者注意到，其中的下颌角整形(修复)、颧骨缩小术甚至属于四级项目。
　　因并未明确约定每项美容手术的价格，审理中双方对脂肪移植术一项的价格发生争议，乔女士主张该项目价格在元之间，为此其提交了北京大学第三医院整形外科网络在线客服人员的聊天记录，金炫澈美容诊所对此不予认可，主张该项目费用在2万-8万元，并提交了该诊所的手术费报价表。
　　对于美容手术是否对其造成了损害，经法院询问，乔女士明确表示不申请鉴定。
　　法院经审理认为，医疗美容与非营利性医疗机构为患者恢复健康进行的医疗服务性质不同，金炫澈美容诊所系营利性医疗机构，乔女士为美容需要与金炫澈美容诊所建立医疗美容服务关系，其合同目的并非治疗疾病，其购买医疗美容服务的行为应属于个人消费行为，故双方合同关系应受《消费者权益保护法》调整。
　　金炫澈美容诊所为乔女士进行的6项手术中，仅有1项属于一级美容项目，该诊所无视国家行政法规的规定，超范围开展美容手术。现无证据证明其已向乔女士告知其资质情况及开展美容手术的项目范围，致使乔女士误认为其具备开展相应美容项目的资质，乔女士在对其资质存在错误认识的情况下与其建立合同关系，应当认定金炫澈美容诊所在合同关系建立和履行过程中故意隐瞒事实，构成欺诈。鉴于脂肪移植术属于金炫澈美容诊所有资质开展的美容项目，故对该项手术不构成欺诈，赔偿数额应扣除该项手术费用。鉴于双方未明确约定该项目价格，法院根据双方证据酌定赔偿数额。
　　关于返还美容手术费的请求，法院认为实际上是撤销、恢复原状。尽管金炫澈美容诊所存在欺诈，但美容服务实施后，无法对服务行为进行返还，乔女士要求返还手术费，除非能举证证明手术存在瑕疵并对其造成损害，无法实现合同目的。现乔女士提供的证据不足以证明该主张，经法院释明后，其亦不申请鉴定，故应承担举证不能的法律后果。对于该项请求，法院予以驳回。
　　最终，法院判决金炫澈美容诊所赔偿乔女士20万元。
　　宣判后，记者采访了乔女士的代理律师，代理人表示法院以举证不力为由未支持返还手术费的请求，对此将征求乔女士的意见考虑是否上诉。记者追问其为何在法院询问是否鉴定的情况下未提出申请，代理律师表示，一方面他们认为损害客观存在，无需鉴定证明，另一方面，因为金炫澈美容诊所已经停止经营，案件能否顺利尚存在疑问，因鉴定需预交费用，为避免损失扩大，因此他们未提出鉴定申请。
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A您好，是在正规医院做的吗，建议您保留相关证据，可以向卫生局投诉
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无证医疗美容诊所暴利黑幕
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动辄数千元一支的“国外进口药”，实为成本不过几百元的非法走私药；号称“国际美容大师”的主刀医生，实为花数百元外聘的走穴医生；原本要求严格的卫生消毒设施，却混杂在居民楼内……近日，济南警方侦破一批没有任何资质的医疗美容黑诊所，揭开了美容行业的层层黑幕，在乱象丛生的背后，超范围整形医疗给求美者带来安全隐患。
走私假药冒充进口药
近年来，随着美容技术的发展，医疗美容越来越受到爱美人士青睐。尤其是不需开刀短时间就能达到美容效果的微整形，如打瘦脸针、美白针等更受推崇。
在很多美容会所一系列华丽包装背后，却掩藏着种种陷阱与黑幕。济南市公安局副局长韩磊介绍，针对美容行业从非法渠道购进国外美容药品、器械从事非法医疗活动严重危及人民群众生命健康安全问题，今年5月以来，济南警方开展了打击美容诊所销售假药非法经营医疗器械集中行动，连续端掉9处美容美体医疗黑窝点，查获肉毒素、美白针、玻尿酸等一批假药。
警方在侦破过程中发现，这些美容“黑诊所”宣称使用的是“国外进口药”，但实际大多是从韩国、香港等地走私而来，甚至是在国内冒牌生产的假冒伪劣药品，然后通过网购、快递邮寄方式购进，每支成本只有几百元，卖给顾客时低则一两千元，高则七八千元。
济南警方查获的一家名为“唯宁微美”的美容会所，号称所有药品为韩国进口，并宣称“注射前支持验货”。会所的美容价格表上，瘦脸产品最便宜的也要1650元一支，“韩国肉毒素”2500元一支，“美白针”一针8500元；瑞蓝四合一面膜3200元，去皱产品保妥适去皱1980元，韩国去皱2500元……
济南市公安局历下分局食品药品与环境犯罪中队中队长曹军说，根据我国法律规定，所有进口药品都要有中文标识，未经检验检疫部门检验的药品均为假冒伪劣药品。从“黑诊所”查获的药品包装上，大多没有任何中文标识，更没有进口批准文号和检验合格证明，甚至连生产厂家的信息都没有，却被当作“进口药”直接注射到人体内。
“从国外走私来的肉毒素假药，一支成本最多几百元，到美容诊所摇身一变身价涨到几千元一支，可见其中的暴利多么惊人。”曹军说。
无任何正规手续卫生条件差
医疗美容必须要在正规的医疗机构进行，但记者采访发现，这些美容“黑诊所”从非法渠道购入假劣药品和医疗器械，往往选择在高档写字楼或居民楼内租赁场所经营，打着“国际美容大师”主刀等幌子，非法从事美容美体项目。
6月3日，警方在济南市天桥区巴黎花园小区内抓获4名无法定药品经营或行医资质的犯罪嫌疑人，查获了注射用A型肉毒素、注射用玻璃酸酶、青春动能素、盐酸利多卡因注射液、瑞蓝四合一等17种涉嫌假冒伪劣、走私或非法经营的美容药剂，以及手术台、无影灯、注射器、外科手套等一批医疗器械和工具。
“这些美容美体医疗黑窝点，几乎都藏身于大型高档小区。‘黑诊所’大多用QQ、微信、陌陌等聊天工具发布美容整形广告，招徕顾客。”韩磊说。
济南市公安局食品药品与环境犯罪侦查支队二大队大队长丛林介绍，从事美容整形的医疗美容机构必须要有卫生行政部门核发的有效《医疗机构执业许可证》，从事整形的医生除具备《医师资格证书》和《医师执业证书》外，还要有《医疗美容主诊医师资格证书》。但被查处的美容“黑诊所”没有任何正规手续，而且从业人员良莠不齐。
为迎合很多求美者迷信韩国整形美容的心态，美容诊所大多打出广告宣称可做“韩式整形”，并称拥有多年整形美容经验的“韩国著名医生”亲自动刀手术，实际上手术医生大多是从其他美容机构花几百元外聘的走穴医生。这些医生按照手术的难度和次数提成，一旦发生医疗事故，难以查找和追究事故责任。
超范围整形医疗风险高
根据2009年卫生部印发的《医疗美容项目分级管理目录》，我国对各层级美容整形单位的整形项目进行了严格分级，按照层级由低到高，将医疗整形美容机构分为诊所、门诊部、医院和三甲医院的整形科四类，其开展手术的级别也不一样。
济南市公安局食品药品与环境犯罪侦查支队支队长李海说，美容院只能开展皮肤护理、按摩等生活美容，不得擅自进行注射玻尿酸等医疗美容活动。
据了解，济南警方在多个美容“黑诊所”里，不仅查获了肉毒素等美容药剂，还发现了盐酸肾上腺素注射液。“据犯罪嫌疑人供述，他们准备肾上腺素等急救类药物，就是为了防范手术时要是有人不行了，赶紧打上急救针，可见手术的风险很高。”李海告诉记者。
警方提醒广大爱美人士，进行医疗美容应选择有卫生部门批准的执业许可证的医疗机构和有资质的医生，不要去非医疗机构进行有创伤性的微整形美容。
文/新华社记者 王 志
本文来源：北方新报
责任编辑：王晓易_NE0011
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