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登录百度帐号课程预告 | ICCI产业调研课之喜马拉雅FM——知识付费背景下的互联网+音频平台的推陈出新
经过第二周在携程收获满满的访问，日下午，ICCI文创产业调研课将走进喜马拉雅FM去聆听最前沿的产业资讯，体验最真实的产业场景。
本次调研将聚焦互联网与物联网时代音频平台的发展模式、理念和未来前景。目前最大的音频分享平台喜马拉雅FM，经历了怎样的发展历程？已积累的4亿多用户有怎样的特点？这个平台是怎样运作的？怎样实现盈利呢？和同类的音频平台，有哪些不同？大学师生、白领、各领域达人，如何通过这个平台实现自己的“微创业”？我们自己，有机会吗？此次喜马拉雅之行，让我们一起探寻这些答案……
喜马拉雅FM组建于2012年，隶属于上海证大喜马拉雅网络科技有限公司，总部设在上海。取意自“高度”和“纯粹”的喜马拉雅FM以“随时随地,听我想听,说我想说”为口号，目前已成为行业内首屈一指的音频分享平台。移动客户端“喜马拉雅 APP”于2013年3月上线后仅半年即达成千万用户目标。如今，喜马拉雅FM目前拥有4亿用户。其中有超过3.7亿手机用户，2000万车载、穿戴、音响等其他智能设备用户，支持电脑、手机、Ipad等多种终端。[1]喜马拉雅FM提供的有声内容包括新闻资讯、电视电台节目、音乐、小说、英语、相声、评书，以及如今最热门的财经股票资讯、教育培训、健康养生等海量内容。
作为中国最大的音频分享平台，喜马拉雅FM颠覆了传统电台的模式，重新发明了音频电台，以用户需求为导向，强调个性化体验、内容为王、重视用户自创内容、重视培养并输出专业主播、注重物联网的联动性和情境化营销。喜马拉雅FM首创的PUGC生态模式结合了PGC（专家产生内容）的深度和UGC（用户产生内容）的广度，层次分明，形成培育PGC、扩大UGC、输出优质内容并与用户一起推广合作等系列商业盈利模式。不仅使平台的内容对听众有着广泛而深刻的吸引力，也引领着音频平台的创新，为大量自媒体人提供了良好的创业途径。
近年来，知识付费的风潮已经使互联网行业发生了重大变化。报告显示，目前，以90后为主的知识付费用户已达到5000万，预计2017年知识付费的总体规模将达500亿元。在知识付费的大背景下，喜马拉雅FM站在风口上，以独有的商业模式成功实现了内容变现。2016年由马东担任总监、《奇葩说》辩手主创的订阅节目《好好说话》在喜马拉雅上线第一天销售额便突破500万元，10天即突破1000万元[2]。
墙内开花墙外亦芬芳，日，喜马拉雅FM正式在日本上线，迈出了国际化的第一步，期待未来喜马拉雅FM的更大发展。
（喜马拉雅FM总部办公室、会议室）
课程教授：王昊青博士
上海交大文创学院全球文创合作与教育发展中心主任、上海交通大学全球传播研究院副院长。
课程导师：
本次调研我们荣幸邀请到喜马拉雅FM总编辑殷启明先生和喜马拉雅FM总裁助理茉莉女士为我们分享喜马拉雅的产业故事。
喜马拉雅FM总编辑
前青年报社副社长
“青春上海”公众号前主编
上海媒体中心副主任总编辑
殷启明总编辑大学毕业即进入报业，见证了传统媒体从光鲜到断崖式下跌的历程。2014年转型新媒体，三年内将一个共青团的官方微信从1万粉丝增长到100万。今年，他终于下决心离开体制，投身互联网企业 ，现任喜马拉雅FM总编辑。“人生就是攀爬一个又一个高峰，希望在音频领域重新找到新的成就感。”
14岁进入媒体圈，先后涉足报纸、杂志、电台、电视四大传统媒体。
历任湖北电视台、中央电视台主持人、记者、编导，及香港《文汇报》、《大公报》高级记者等。后转战新媒体，并由网络视频转入网络音频领域，现任喜马拉雅FM总裁助理兼资深制作人。
1.作为一款互联网音频软件，喜马拉雅的受众大量集中在20-32岁年龄段中，和互联网受众年龄区间基本一致。音频听书的形式对于中老年人来说也极具吸引力。为了进一步抢占市场，对于潜在的中老年客户群体来说，有没有针对他们的措施和拓展其他年龄层用户群的计划呢？
2.作为行业领军，喜马拉雅FM建立了层次分明的PUGC生态模式，走大平台方向，充分利用UGC的广度和PGC的深度，喜马拉雅是如何把握PGC和UGC的平衡和比重的？在定位上又是如何区别于其他FM的？
3.从文创产业知识付费的视角来看喜马拉雅，随着知识变现越来越普遍，专业化内容竞争越来越激烈，PGC的生产成本也将增加。喜马拉雅将如何应对日益增加的PGC成本以及其他内容成本？又是如何让用户心甘情愿买单的？
4.喜马拉雅FM副总裁张永旭曾表示公司未来的发展重点之一是人机交互，为此推出了国内收个全内容AI音箱“小雅”，作为行业示范，那么小雅目前的市场反应如何？除了小雅，未来喜马拉雅在人机交互的蓝图是？
5.内容生产避免不了版权争议，喜马拉雅在处理版权归属方面有没有特殊的考量呢？
6.喜马拉雅的UGC部分，音频主播里有很多是娱乐性内容，缺少了视觉享受，音频主播和视频主播相比的优势性在哪里？
7.喜马拉雅app的精品板块并没有和付费一体化，且精品板块中的内容大多来自热门，并非个性化推荐，这样做的考量是怎样的？
[1] 鱼鱼，《探索喜马拉雅FM千亿级知识付费平台的PUGC生态模式》，http://www.gold678.com/dy/A/2933571
[2] 东方网，《互联网+ 知识付费用户激增 90后为主的知识付费用户已达到5000万》，http://www.sh.xinhuanet.com//c_.htm，.
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来源：全球文创合作与教育发展中心
编辑：袁捷
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点内容消费型APP：QQ阅读、得到、喜马拉雅FM，谁更胜一筹？
稿源：人人都是产品经理
“喜马拉雅 FM”无论从内容形式还是内容量上都最为丰富几乎所有能用“声音”作为表现形式的作品，都能在“喜马拉雅 FM”上面找到(连党课都有)。“PGC+UGC”的内容贡献机制，也让“喜马拉雅 FM”在内容的量级上让其他 2 家无可比拟。编者测试了下，《用户体验要素》这本书，在“QQ阅读”上没有搜到，但在“喜马拉雅 FM”上有 3 个主播的读书作品：可即使“喜马拉雅 FM”的内容再丰富也无法囊括所有，其专辑“罗辑思维”中的节目单却已然被清空。不难想象，这些内容在“得到”上肯定一个也不会少。三、使用平台与使用情境使用平台“QQ阅读”和“喜马拉雅 FM”都支持PC网页端、APP端两个平台切换使用，相比之下“得到”的PC端官网上却基本没有实质内容，只有产品名目、引导下载APP：使用情境(1)共同点三者都足以让用户利用自身的碎片化时间，只要手边有智能设置都可以使用。(2)不同点使用情境的不同跟不同的产品内容形式有关。“得到”和“喜马拉雅 FM”的音频形式，使得用户有“一心二用”的可能，堵车时、做家务时、上下班路上等，都可以打开APP，点开了听就行了;“QQ阅读”的电子书字面的阅读形式，更需要用户“沉浸式”地使用，精力投入度要求更大。四、盈利模式付费程度从低到高分别是：“喜马拉雅 FM”&“QQ阅读”&“得到”“QQ阅读”的付费形式多样化1、付费读书：包月or单本购买包月：可免费读书库内 10 万书籍。(“包月”不等于可读所有书。我曾经看到“包月畅读”这 4 个字，畅快地马上买了 1 个月包月后、发现并不是很舒畅，因为我发现我要看的书还不是免费的。)单本购买：充值“阅点”购买。(包月后价格会打点折、阅券可以抵点费用)2、打赏：充值“阅点”打赏给作者“得到”付费服务占比最多除了“知识新闻”可以免费听，“《罗辑思维》、专栏订阅、每天听本书、电子书、商城实物”都需要充值等价人民币购买。“喜马拉雅 FM”付费节目占比最少“喜马拉雅 FM”有部分精品节目是付费(充值“喜点”)才可听取的，但相比庞大的总音频库，付费占比并不大。而金钱来往更频繁的场景是“打赏主播”。值得一说的是， 3 家平台充值的最低门槛，仿佛遵循着某条行业标准，不约而同， 都是 6 元。五、社交互动社交互动程度从低到高分别是：“得到”&“QQ阅读”&“喜马拉雅 FM”“QQ阅读”的社交互动多集中在书籍与作者对书籍：“投推荐票、打赏、投月票、书评 、分享”对作者：“关注、阅点提问”大多“原创文学类”作者是有个人主页的(“出版书籍类”作者很少有个人主页)。足以可见，“QQ阅读”整合“阅文集团”旗下原创文学网站的资源能力，以及原创文学的读者粉丝中的精神代入感和强烈的追书热情。“得到”社交互动最少区别于功能众多的内容型产品，专注于精选内容的“得到”的社交互动也极为简单：付费专栏页的“分享”功能，落地页只有微信、朋友圈。内部的单个作品页面没有“分享”功能。用户与用户之间的互动极少，仅限于对他人的评论“点个赞”。“喜马拉雅 FM”社交互动程度最高在“喜马拉雅 FM”上，用户对“主播”、“专辑”、“作品”、“其他用户”都可以互动，功能也是最多的。这应该也和“用户本身也是主播”的UGC内容机制有关系。六、用户激励“QQ阅读”：用“阅券”鼓励用户多频次、长时间地使用APP。“得到”：用《罗辑思维》这个金牌栏目做吸引，引导用户在“知识付费”上花出第 1 笔。“喜马拉雅 FM”：用付费精品“分享赚”的佣金，鼓励用户传播。
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2016，知识付费元年，随着行业的发展，付费领域的四大巨头产生。本文对四巨头的发展现状展开了分析，让我们来一窥究竟吧。
2016年在互联网被誉为三大元年：人工智能元年、网络直播元年和知识付费元年。
知识付费领域在过去一年中发展迅速，罗辑思维团队推出得到 app、知乎推出知乎live和值乎、果壳推出在行和分答、喜马拉雅FM作为领先的音频平台进军知识付费。根据36Kr的推算，2016年有知识付费意愿的用户暴涨了 3 倍，知识付费用户达到近 5000 万人；截止到2017年3月，用户知识付费（不包括在线教育）可估算的总体经济规模为 100 – 150 亿左右。
知识付费领域已经产生四大巨头，分别是喜马拉雅FM、知乎、得到和分答，其中喜马拉雅FM和知乎占据着领先优势。本文尝试从行业发展的角度，通过可追溯的数据剖析知识付费领域的成长过程和竞争现状。
市场环境的孕育
为什么知识付费会在2016年爆发？市场、用户、技术发展为这个行业储备了怎样的爆发条件？
1.社会竞争日趋激烈，人对自己未来发展感到焦虑。
印象笔记刚刚发布的《中国知识工作者研究报告》中，将知识工作者比作20世纪的缝纫女工——知识成为赖以谋生的工具，身为知识工作者的优越感正在降低，与之伴随的是焦虑感的提升，而化解焦虑的方式就是通过学习充实自己。《中国知识工作者研究报告》指出知识工作者也是终身学习者，85%以上的知识工作者喜欢阅读，87.2%的知识工作者为学习课程付过费。
2.互联网碎片化了人们的时间，用户希望利用碎片时间获取知识。
人们越来越难拿出大块时间安静地读书或者参加课程，大量的碎片时间不可虚度，因此人们更多地使用随身携带的智能手机来填充碎片时间获取新知识。
3.内容生产门槛低，用户需要更权威和有效的知识。
微信公众平台在2013年普及，自媒体迅速发展。互联网用户接触到的信息很多，而生产者的准入门槛却很低。人们在享受互联网免费带来的种种好处的同时，也饱受低质信息爆炸带来的伤害，因此人们渴望更加权威的信息来源和更加高质的知识体系。
4.人们的付费习惯正在慢慢养成。
微信打赏、付费阅读出现，还有一些用户主动尝试用二维码为优质内容付费，此外付费微信群、付费分享会等也逐渐成形，用户的付费意识和为优质内容付费的意愿正在加强。
5.移动支付普及，知识付费更加方便。
2013年第三方移动支付市场交易规模已达 12197.4 亿，同比增速 707%，支付手段不再成为障碍。
2016年的爆发
在2015年底，知识付费已经初见雏形。12月，果壳推出了在行，提供一对一付费咨询服务；罗辑思维推出了得到，从知识新闻、音频书切入知识付费领域。
2016年4月开始，知识付费进入高速发展期。
4月份，知乎推出了值乎，真正意义上进入了知识付费领域；
5月份，知乎推出知乎Live，开启实时知识问答。紧接着，果壳在行团队推出分答，仅用42天时间，就获得了超过1000万授权用户、100万付费用户。
6月份，得到上线的《李翔商业内参》仅10日就获得超过4万用户的订阅量；喜马拉雅FM也开始进军付费订阅，第一个付费节目是马东与奇葩天团带来的《好好说话》，第一天就售出25731套，销售额突破500万。
至此，分答、知乎、得到和喜马拉雅FM成为知识付费领域的四大平台。
付费用户属性
果壳网和网易云课堂在2017年1月份公布了《2016知识青年付费报告》，所谓知识青年是指在线学习者。这份报告可以帮助我们窥探在线学习用户群体的属性和付费意识。
在线学习的用户中，90后占比接近70%，无疑是知识青年的典型人群；80后也不甘示弱，80与90后已经占据知识青年的近90%。此外，学生和在职人员各占半数，职业以互联网和教育科研居多。工作1-3年的人群在知识青年中占比最高，工作8年以上人群紧随其后。极光大数据的《知识付费类app研究报告》显示，知识付费 APP 用户年龄以20~24岁为主，这一年龄段在得到的用户中占比47.6%，知乎为53.1%，分答上则为50.2%。 由此可以得出知识青年的典型画像：90后、毕业3年以内、从事互联网或者教育行业的人群。
《2016知识青年付费报告》显示了知识付费从年的增长规模，2015年仅有26%知识青年为在线学习付费，而仅仅经过一年这一比例就高涨至70%。此外知识青年的付费态度也较为积极，超过半数的知识青年认为好内容本来就应该付费；75.65%的知识青年愿意为好内容付费。
大多数的用户获取知识内容的动机仍然是功利性的。《2016知识青年付费报告》显示有63.32%的知识青年愿意为了提高工作能力和收入而付费，另外用户在个人的兴趣爱好上也比较愿意付费这一比例达到42.19%。
2016年知识青年为在线学习付费数额分布比较均匀，在100-300元之间的用户占比较多，而付费1000元以上的也超过了20%，其中80后付费比例最高。
知识付费巨头
喜马拉雅FM
喜马拉雅FM是国内领先的音频平台，在FM领域已经稳居前列。在得到推出音频+文字的知识付费产品并获得巨大成功后，喜马拉雅联合马东奇葩说迅速推出《好好说话》，正式进军知识付费。截至2016年底，付费内容已经占喜马拉雅总营收的50%。目前有马东、吴晓波、龚琳娜、华少、乐嘉等2000位知识网红和超过10000节付费课程，涵盖商业、外语、音乐、亲子、情感、有声书等16个类目。
知乎以问答平台为核心，长期耕耘于知识分享社区，并通过用户的自我筛选形成高质量内容，用户粘性和认可度都非常高。华菁证券在其知识付费报告中指出，知乎精准且大量地圈出了中国互联网里年轻、高学历、相对高收入的“知识型准中产”。知乎的付费产品包括知乎Live、值乎及知乎书店。
知乎Live是实时问答互动产品。答主可以创建一个Live，用户点击并支付答主设定的票价后，就能进入到沟通群中，由答主提供语音分享和实时互动服务。值乎是知乎对一对一咨询场景的拓展，采用语音回答形式，所有用户都可以付费收听，费用由提问者和回答者平分。
得到起源于罗辑思维的每天清晨一分钟推送，这种形式的知识脱口秀获取了百万级别的订阅用户。罗辑思维团队推出得到后，从电子书、音频书开始逐渐突破，并邀请了多个领域的专业人士共同创作，在不到一年的时间里就收入了2.3亿。截至201年5月，得到累计销量已经达到177万份，其中包括定价1元的罗辑思维85万份。当前最受欢迎的《通往财富自由之路》已经超过15万订阅。
在行在2015年3月推出，通过一对一线下咨询满足用户对领域专家的需求。2016年在行团队推出分答，早期使用付费语音问答形式，答主用1分钟时间回答用户的疑问，用户可以支付1元“偷听”回答。后续推出快问、分答小讲，前者优化了原本的问答模式，后者致力于为学习者提供系统的知识学习。
分答上线后汇集周国平、马东、王思聪、李银河、罗振宇、汪峰，章子怡等众多明星大咖及多个领域名人在分答平台上回答问题。上线仅42天就拥有,超过1000万授权用户和100万付费用户，交易总金额超过1800万，复购率达到43%，每日付款笔数超过19万次。
用户数据对比
以下数据除非特殊说明，均来自易观千帆2017年2月份的数据。
喜马拉雅FM的活跃用户达到3千万以上，而知乎的活跃用户数只有1千万左右，相比之下得到、分答的活跃用户数要少得多。喜马拉雅和知乎都是早在知识付费风口出现之前，就已经在各自领域耕耘并获得了领先地位的产品，而得到和分答是在知识付费风口上产生的创业产品，活跃用户量上的差异或算是情有可原。再看用户的启动次数和使用时长，都与活跃用户数呈现出一致的趋势；即使是去掉用户数量带来的影响，单看人均单日启动次数和人均单日使用时长，也是呈现出喜马拉雅领先、分答垫后的趋势，而刨除用户基数带来的影响后，得到比知乎显示出了更高的单日使用时长。
我们看喜马拉雅FM和知乎的用户群体重合度，或许可以对喜马拉雅的绝对领先优势做出解释。喜马拉雅和知乎的用户仅重合了1.86%，喜马拉雅中大部分用户是独占用户（即没有使用知乎），而知乎中没有使用喜马拉雅的仅有24.45%。喜马拉雅FM作为一个休闲电台产品，有着大量听相声、小说和情感节目的用户，而他们并非是知识付费领域的典型用户，可见喜马拉雅在用户数据上的一马当先与其进军知识付费之前积攒的大量电台典型用户不无关系。
以下是四款应用在不同时段的人均使用时长。喜马拉雅仍旧占据领先优势；除此之外比较有趣的是，几款应用的使用时长高点都在晚上11点到凌晨7点之间，也就是用户更习惯在夜间长时间地使用付费音频类产品。
易观千帆的数据显示几款应用的用户性别比例如下，知乎用户女性占多数，喜马拉雅FM和得到则是男性占多数；但是需要注意的是这个研究结果跟极光大数据并不一致，主要差异在于极光数据显示知乎为男性群体占多数，而喜马拉雅FM的用户男女比例应接近1：1。
极光大数据
性别之外再来看看地域，四款APP中都有80%左右的用户来自超一线城市或者一线城市，可见知识付费在发展水平较高的城市更为盛行。
最后借用极光大数据的一个分析图来做总结。喜马拉雅FM、知乎、得到和分答都是知识付费风口上表现优异的产品。喜马拉雅和得到主攻音频订阅，前者偏重内容的多样化，后者更希望打造出值得终身学习的知识精品。知乎利用其广大的“准知识中产阶级”用户群，主攻UGC的音图文形式的知识分享。而分答使用语音问答的形式，并在发布初期汇集了大量名人大牛作为答主，吸引付费用户。
从产品数据上看，喜马拉雅遥遥领先，而知乎稳居第二，得到和分答的用户基数则相对较小。喜马拉雅和知乎并非专攻知识付费领域，其广大的用户基数未必都是知识付费的目标用户，因此单就当前的用户数据上看，几个应用之间的实际差异还难下定论。
尽管如此，喜马拉雅和知乎毕竟占据着流量优势，用户转化或比用户获取更容易；喜马拉雅已宣布知识付费业务营收已经占据总营收的一半，而知乎长期以来都是精英知识的分享平台，原有用户与知识付费群体不会有太大差异。由此看来，喜马拉雅和知乎要在知识付费领域保住头部地位或许并不太难；而得到和分答需要在各自深耕的领域站稳脚跟，打出差异化优势，在知识付费的风口上也能得到不少红利。
最后附上2017上半年内容创业大事记：
相关参考资料：
本文由 @cyan_zheng 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
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24个回答43人关注喜马拉雅FM中的音频下载到电脑上的方法
　　在使用喜马拉雅FM的时候，大家一般都是会用端的APP。有些小伙伴想要将手机喜马拉雅FM的音频文件给到电脑上，那么这该如何操作呢?下面小编来教一教大家。喜马拉雅系列软件最新版本下载　　下载方法：　　1.这里要使用的软件为或者极速，我们打开360浏览器然后点击进入拓展中心;　　2.进入拓展中心后，我们点击网页媒体快捷下载，然后搜索该拓展;　　3.将其安装到我们的浏览器中即可;　　4.然后我们在电脑中打开喜马拉雅听书网站，点击自己想要收听的音频;　　5.点击工具栏的网页媒体快捷下载，然后就可以点击下载喜马拉雅听书中的音频了。　　注意事项：　　由于版本的不一样，此上方法仅做参考哟!
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