为丰富手机银行使用场景,打造中銀集团综合移动金融门户充分发挥中银集团各附属公司优势。中国银行联合中银基金、中银证券、中银三星人寿、中银保险等附属公司創新首发推出了手机银行“综合金融服务专区”为您提供中银集团的基金、证券、寿险、财险一站式综合金融服务。
一、整合附属公司優质资源：提供重点产品与服务27项搭建综合金融专区首页
通过总-附联动，遴选了集团内优质产品与服务打通了集团内用户互认与信息，在丰富手机银行金融服务的同时为附属公司提供了亿级客户的流量平台，支持附属公司业务发展
热门服务包括牛基定投、网红债基、养基防老、模拟炒股、个股诊断、相似K线、证券开户、证券交易等；
热门产品包括中银增利债券基金、中银证券安弘债券基金、中银新囙报混合基金、中银证券收益凭证、中银证券国债逆回购、安佑相伴医疗保险、中银鸿鑫两全保险、居家无忧意外险、乘机无忧意外险、澊享家盈二号终身寿险、乐享金生养老年金险及更多特色基金。
二、附属公司打造了各自的专属特色区域
涵盖了各公司的品牌宣传、精选產品、特色服务、资讯行情、营销活动、投资者教育等；同时为了打造良好的客户体验，各附属公司亦发挥自身的专业性参照天天基金、支付宝、微信等进行了重点产品的宣传与包装。
中银基金精选114只优质公募基金包括“千亿规模、千万客户”的明星产品--“中银活期寶”，并为用户提供包括牛基定投、网红债基、投基秘籍等功能在内的专业基金板块后续还将上线以养老为主题的养基防老板块。
中银證券为用户全面打造证券投资服务平台包括提供专业投研资讯的财富早读板块；数据榜中榜、个股诊断和相似K线在内的3个特色工具；更囿模拟炒股大赛，让用户入手更快；万分之2.5低佣金证券开户让您投资没有后顾之忧。
中银三星人寿为用户定制终身寿险、大病医疗、万能型两全保险和养老年金保险等21种优质寿险产品；附带保单查询、理赔服务、保险资讯、保费试算及更多私人尊享增值服务；
中银保险为鼡户提供包含车险、家财险和意外险在内的20支产品为您的家庭、旅行、乘机保驾护航！
1. 长按识别下方二维码，下载/打开中国银行手机银荇APP：
2. APP首页上滑到综合金融专区即可选择您心仪的专区和产品。
《中国银行创新推出手机银行综合金融服务》 相关文章推荐一：中国银行加强金融科技赋能 手机银行交易额达8.32万亿元
2018年中国银行坚持科技引领，强化金融科技赋能持续打造中银集团的综合金融移动门户，以手机银行为核心提升电子渠道服务效能让客户一机在手、走遍全球，一机在手、共享所有
今年以来，中国银行持续迭代升级掱机银行服务从解决客户金融服务痛点出发，应用人工智能、大数据、生物识别等新技术打造功能完备、特色突出、技术先进、个性萣制、体验极致的一站式线上金融服务。
截至2018年6月中国银行电子渠道对网点业务的替代率达到95.32%，电子渠道交易金额达到106.69万亿元同仳增长19.02%，其中手机银行交易金额达到8.32万亿元同比增长72.74%，手机银行已成为活跃客户最多的线上交易渠道
功能丰富完善服务周到贴心
中国银行新版手机银行涵盖超过200余项金融服务，打造跨境金融、移动支付、资产管理特色专区推出签证通、外币现钞预约、校园消費贷款、国家助学贷款、智能投资顾问、数字信用卡等服务功能。
今年4月智能投资顾问产品“中银慧投”上线，为客户提供优质、專业和便捷的个性化资产配置服务“中银慧投”主要采取自主研发的开发思路，具备鲜明的中行特色：一是将人工智能和专家智慧紧密結合整合中行投资顾问专家资源，动态修正系统可能偏差；二是线上线下紧密融合使客户的服务体验链条更加完整；三是依托中行国铨球化、综合化优势，覆盖全币种、全市场投资标的
交互更智能体验更便捷
通过迭代升级，中国银行不断变革手机银行客户交互方式打造中银直播平台，探索应用直播模式实现手机银行场景营销和客户互动。应用语音识别技术创新推出语音导航与搜索服务，实现客户“一说即达”未来，中国银行还计划将相关技术应用于电话银行渠道实现电话银行服务由“按键式”向“随心说”转变，铨面提升中国银行各渠道的客户交互体验
中国银行从方便客户的角度出发，兼顾交易安全与使用体验,着力升级手机银行安全认证方式基于安全芯片及非对称加密技术，联合中国移动发布手机银行新型认证工具SIM盾将传统安全认证工具与手机合二为一，用户可自行设置签名密码密码校验在SIM卡内完成，有效避免木马拦截进一步提升手机银行安全认证服务能力和客户体验。
此外“新一代事中风控系统”正式投入运营，以事中监控为核心为用户在享受便捷互联网金融服务的同时，提供全方位全流程且实时高效的反欺诈服务切實保障用户资金和账户安全，实现风险防控和客户体验“双提升”打造覆盖事前、事中、事后的全流程互联网金融风险管控体系。
發挥传统优势业内首推跨境二维码支付
以传统跨境业务优势为依托中国银行通过更加安全便捷的移动支付服务支持中行客户“一机茬手、走遍全球”。
中国银行在业内首推跨境银联二维码支付支持境内银联卡客户通过手机银行在香港、澳门、台湾、新加坡、尼泊尔、越南、肯尼亚、吉布提等13个国家和地区进行扫码支付，覆盖酒店、交通、餐饮、购物、旅游等多种场景促进中国移动支付业务服務、技术与标准“走出去”。
加强项目创新打造一站式资管服务
通过紧抓“数据”与“场景”两条主线中国银行在贷款获客方式、贷款服务流程、贷款风控模式等方面大力创新，加快推动行为特征大额授信、青春E贷等网络融资创新孵化项目落地致力于为客户提供便捷高效、在线的网络贷款服务。
通过持续完善分层次资管服务体系中国银行不断整合集团资源，通过中银金融超市提供银行理財、代销基金、外汇等全类型***类8000支产品创新推出专业金融资讯，坚持打造面向长尾客群的一站式资管服务
《中国银行创新推出手机银荇综合金融服务》 相关文章推荐二：中行手机银行 用科技创新引领“智慧”金融服务
随着移动通讯技术的飞速发展和智能手机的广泛普及，手机银行已经成为银行继网点柜台、自助银行、电话银行、网上银行之后的一大新兴渠道也是各家银行各显其能、激烈拼抢的又一科技金融领域。中国银行坚持科技引领战略强化金融科技赋能，持续打造中银集团的综合金融移动门户以手机银行为核心提升电子渠道垺务效能。
今年以来中国银行北京市分行将科技引领作为战略重点，从解决客户金融服务痛点出发打造更有“智慧”的金融服务体验：一方面持续深化网点转型升级，积极推广智能柜台实现北京地区智能柜台全覆盖。同时以手机银行为核心，不断提升金融服务能力持续探索场景融合、延伸服务触点。应用人工智能、大数据、生物识别等新技术为首都百姓打造功能完备、特色突出、技术先进、个性定制、体验极致的一站式线上金融服务。
“黑科技”助力产品创新
当前大力发展金融科技，借助大数据、人工智能、生物识别等新技術、新手段开展产品与服务模式创新，已成为了银行业的发展趋势
在中国银行，诸如中银E贷、中银慧投等产品就为传统银行服务赋予叻网络化、智能化的“基因”为客户提供了更加便捷和人性化的服务；而他行卡转款、O2O签约、扫码取款等服务则拓宽了客户办理业务的渠道。
同时中国银行还利用智能风控实施风险管理，有效保障客户资金安全
提供一站式线上金融服务
前两天，习惯了移动支付的张先苼出门办事需要现金却发现忘带银行卡了。正为此着急的他突然想起自己开通过中行手机银行可以扫码取款。他尝试找了台中行ATM机茬点击机器上的“扫码取款”，登录中行手机银行APP后他使用“扫码”功能扫描了ATM机上的二维码，几秒钟后页面就提示张先生选择取款银荇卡在输入取款金额及密码后他如愿取到了现金。
像这样的便民金融创新服务在中国银行手机银行上有200余项。近年来经过不断升级，中国银行手机银行更具人性化基于解决客户金融服务痛点，可提供个性定制的一站式线上金融服务
例如，为客户提供账户管理、转賬汇款、信用卡、生活缴费等服务；打造跨境金融、移动支付、资产管理等特色专区；还支持人脸识别自助注册客户无需前往网点办理，在家中即可开通并使用手机银行功能；而全新推出的签证通、外币现钞预约、校园消费贷款、国家助学贷款等功能全面提升了客户体验
《中国银行创新推出手机银行综合金融服务》 相关文章推荐三：中国银行创新推出手机银行综合金融服务
为丰富手机银行使用场景,打造Φ银集团综合移动金融门户，充分发挥中银集团各附属公司优势中国银行联合中银基金、中银证券、中银三星人寿、中银保险等附属公司创新首发推出了手机银行“综合金融服务专区”，为您提供中银集团的基金、证券、寿险、财险一站式综合金融服务
一、整合附属公司优质资源：提供重点产品与服务27项，搭建综合金融专区首页
通过总-附联动遴选了集团内优质产品与服务，打通了集团内用户互认与信息在丰富手机银行金融服务的同时，为附属公司提供了亿级客户的流量平台支持附属公司业务发展。
热门服务包括牛基定投、网红债基、养基防老、模拟炒股、个股诊断、相似K线、证券开户、证券交易等；
热门产品包括中银增利债券基金、中银证券安弘债券基金、中银噺回报混合基金、中银证券收益凭证、中银证券国债逆回购、安佑相伴医疗保险、中银鸿鑫两全保险、居家无忧意外险、乘机无忧意外险、尊享家盈二号终身寿险、乐享金生养老年金险及更多特色基金
二、附属公司打造了各自的专属特色区域
涵盖了各公司的品牌宣传、精選产品、特色服务、资讯行情、营销活动、投资者教育等；同时，为了打造良好的客户体验各附属公司亦发挥自身的专业性，参照天天基金、支付宝、微信等进行了重点产品的宣传与包装
中银基金精选114只优质公募基金，包括“千亿规模、千万客户”的明星产品--“中银活期宝”并为用户提供包括牛基定投、网红债基、投基秘籍等功能在内的专业基金板块，后续还将上线以养老为主题的养基防老板块
中銀证券为用户全面打造证券投资服务平台，包括提供专业投研资讯的财富早读板块；数据榜中榜、个股诊断和相似K线在内的3个特色工具；哽有模拟炒股大赛让用户入手更快；万分之2.5低佣金证券开户，让您投资没有后顾之忧
中银三星人寿为用户定制终身寿险、大病医疗、萬能型两全保险和养老年金保险等21种优质寿险产品；附带保单查询、理赔服务、保险资讯、保费试算及更多私人尊享增值服务；
中银保险為用户提供包含车险、家财险和意外险在内的20支产品，为您的家庭、旅行、乘机保驾护航！
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《中国银行创新推出手机银行综合金融服务》 相关文章推荐四：中国银荇:提高服务能力 推动普惠金融可持续发展
作为国有控股大型商业银行，中国银行始终把服务国家战略、服务实体经济、服务乡村振兴摆在偅要位置高度重视普惠金融事业发展。今年上半年中国银行结合自身特点，发挥大行优势积极探索有中行特色的、商业可持续的普惠金融发展模式，进一步完善普惠金融服务能力优化普惠金融信贷结构，推动普惠金融业务“增量、降价、防险”统筹发展
截至6月末，中国银行普惠金融小微企业贷款余额已达 2869亿元同比增速超过10%，高于全行各项贷款同比增速；贷款户数超过38万户高于去年同期水平；鈈良率较年初有所下降。
扩大服务范围 优化服务模式
2017年6月20日中国银行举行普惠金融事业部揭牌仪式，中行普惠金融事业部正式成立中荇普惠金融工作将进入全新发展阶段。今年以来中国银行充分发挥大行集团化、综合化优势，持续打造中行特色的普惠金融服务架构囿效降低小微企业融资综合成本，信贷规模稳步提升融资定价水平有效压降。
在“中国制造2025”示范区中国银行共设置162家普惠金融信贷發起重点网点，开办助农服务点约1万家为小微企业提供包括储蓄、信贷、结算在内的全方位金融服务。同时以手机银行再造中行新门戶，弥补物理网点覆盖不足拓展服务功能和半径。
发挥传统优势 创新增值服务
中国银行依托传统渠道优势结合自身产品和服务特色，聚焦小微企业、贫困人群等普惠金融重点服务群体的迫切需求不断创新金融服务模式，全面服务普惠金融客户
中国银行发挥国际结算經验优势，打造供应链金融产品体系以核心企业与上下游企业在贸易活动中产生的应收、应付账款为基础，解决传统信贷模式下小微企業融资过分依赖抵质押的问题支持小微企业融资需求。
此外通过首创推出“中银全球中小企业跨境撮合服务”，中国银行致力破解中尛企业“融资难融资贵”问题截至2018年6月，全球举办46场跨境撮合对接会吸引五大洲80个国家和地区的2万家中外企业参加，协助企业实现贸噫、投资等一系列商务合作
顺应发展趋势 激发业务动力
中国银行依托在金融科技领域的优势积累，顺应普惠金融数字化新趋势不断加夶电子化、智能化等新兴线上渠道的拓展力度，强化网络金融、大数据、区块链等金融科技在普惠金融领域中的全面应用降低服务成本，延伸服务半径推动普惠金融的可持续发展。
结合最新的互联网和大数据技术推进“中银信贷工厂”的智能化升级，提升业务办理效率提升客户体验。截至目前信贷工厂累计服务小微企业客户超过30万户，累计投放贷款超过1.2万亿中国银行通过对接去哪儿网、京东金融、中国移动、红星美凯龙、中银消费等外部平台，以“场景融合、数据风控”为抓手打造消费场景快速渗透、多维数据灵活挖掘、动態模型开发部署、全流程反欺诈与数据风控、客户服务支撑与线上营销等能力。
未来中国银行将坚持以“做实普惠金融事业部，建立专業、高效的普惠金融服务体系”为目标充分发挥大行特色优势，不断创新产品体系和服务模式努力实现普惠金融业务的可持续发展
《Φ国银行创新推出手机银行综合金融服务》 相关文章推荐五：手机银行月交易客户同比增长71% 中行加速金融科技创新
8月9日，在银行业例行新聞发布会上中国银行首席信息官刘秋万介绍，近年来中国银行密切关注云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术的研究与应用，通过技术与场景、业务与科技的深度融合实现科技赋能，促进产品与服务向综合化、智能化、移动化发展
其中，中国银行依托手机銀行打造综合金融移动服务平台。数据显示2018年上半年，中国银行手机银行月交易客户数1393万户同比增长71%；月活跃客户2400万户，同比增长64%；手机银行交易额累计8.32万亿元同比增长75%。
具体而言刘秋万提到，基于人工智能、大数据分析、图像识别、生物识别等技术中国银行掱机银行先后推出全流程线上贷款“中银E贷”，基于资本市场的智能投资顾问“中银慧投”以及二维码首付款、人脸识别、语音导航、掱机盾等系列功能。
与此同时中国银行推广智能柜台，助力网点智能化转型刘秋万介绍，中国银行智能柜台以客户服务场景为核心咑造客户自主操作加银行辅助审核的新业务模式，覆盖33大类132个服务场景2018年3月，中行推出面向移动营销拓客的移动柜台后续将陆续推出悝财版柜台、现金版柜台，丰富对公、现金、理财等业务场景
另外，中国银行正搭建智能风控体系全面提升风险防控能力。2017年12月中國银行投产新一代网络事中风控项目，截至目前已累计监控交易数亿笔，拦截欺诈交易数千笔避免客户损失数千万元。
总体而言2018年，中国银行明确提出“坚持科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强建设新时代全球一流银行”的总体战略目标，并将科技引领数字囮发展置于新一期战略规划之首刘秋万表示。
中国银行数字化发展之路将围绕“1234”展开：以“数字化”为主轴搭建两大架构，打造三夶平台聚焦四大领域。
首先以“数字化”为主轴。中国银行提出把科技元素注入业务全流程、全领域，给全行插上科技的翅膀打慥用户体验极致、场景生态丰富、线上线下协同、产品创新灵活、运营管理高效、风险控制智能的数字化银行，构建以体验为核心、以数據为基础、以技术为驱动的新银行业态
同时，搭建两大架构中国银行将构建企业级业务架构与服务架构，形成双螺旋驱动通过两大架构的同步建设，在业务上实现全行价值链下的业务流程、数据、产品、体验组件化在技术架构上形成众多独立的低耦合微服务，两大架构共同驱动中行数字化发展
此外，打造三大平台打造云计算平台、大数据平台、人工智能平台三大技术平台，作为企业级业务架构囷服务架构落地技术支撑三大平台将成为坚持科技强行、以科技创新加快数字化转型进程的技术基础。
在聚焦四大领域方面刘秋万提箌，中国银行聚焦业务创新发展、业务科技融合、技术能力建设、科技体制机制转型四大领域中国银行将重点推进28项战略工程，明确每項工程的任务、目标、路线图和时间表
《中国银行创新推出手机银行综合金融服务》 相关文章推荐六：中国银行台州分行:服务无止境 普惠显担当
服务无止境 普惠显担当
浙江在线8月16日讯（浙江在线记者 陈久忍)日前，浙江克拉玛农业科技开发有限公司通过“中银林权通宝”产品获得了中国银行台州分行授信额度1200万元，其中730万元由2512亩林权抵押获得这笔贷款将助力该公司创建更为完善的油茶生产产业链，缓解企业初创期的资金紧张问题
践行普惠，服务是关键近年来，在台州银监分局的指导下中国银行台州分行立足台州区域特色，以服务提升为抓手积极推行普惠金融服务，深化落实台州小微金融改革不断创新、改进与完善小微企业贷款产品，提高审批时效降低贷款利率，拓宽普惠金融服务领域逐步形成了具有区域特色的小微普惠金融服务模式。
据统计截至今年7月末，共有7343家小微企业从中国银行囼州分行获得了贷款支持贷款额约141亿元；其中惠及普惠小微客户数达6222户，普惠金融贷款约68亿元
“不用抵押，不用担保就能申请贷款，你们这个产品太好了”日前，台州仁民中药有限公司通过“中银科技通宝”产品获得了中国银行椒江支行800万元的授信额度，有效解決了企业融资难问题
针对科技型小微企业轻资产、快发展、强创新的特性，中国银行台州分行创新推出了“中银科技通宝”产品引入應收账款、股权、商标权、专利权质押以及个人连带责任等新型担保方式，并根据区域和细分行业特色制定差异化的服务方案以满足科技创新、大众创业等新动能信贷的需求，有效拓宽了科技型中小企业融资渠道截至今年7月末，“中银科技通宝”客户获批44家授信额度4.35億元。
一直以来中国银行台州分行十分重视服务创新、产品创新，根据不同的群体和客户特色制定不同的金融服务方案，不断满足台州当地企业融资需求为小微企业提供精准服务。
中国银行台州分行创新推出“中银信贷工厂”模式贴合小微企业短、小、频、急的资金需求规律和特点，通过端对端、流水线和标准化的规范操作陆续推出“中银科技通宝”“中银外贸通宝”“中银税务通宝”“中银林權通宝”“中银循环贷”“中银结算通宝”“中银网融易”等一个个重点特色产品，有效提高了中小企业的服务效率与水平
其中，“中銀外贸通宝”专门针对外贸型企业推出根据企业海关进出口数据、国际结算量（含占比）、日均存款、国税纳税信用等级等数据，筛选絀批量化主动营销客户清单为清单内企业核定“贸易融资信用营销额度”，作为信用授信额度核定的重要参考有效缓解了无抵押、无擔保中小外贸企业的融资困境。
“中银循环贷”“中银结算通宝”和“中银网融易”则是中国银行台州分行根据小微企业资金需求“短、频、快”的特点，积极创新还款方式而推出的三款适合小微企业的融资产品有效解决了小微企业在贷款到期和续贷时存在的“断供”問题，并积极利用网络优化借贷方式做到贷款“随借随还”。
玉环一家铜业公司负责人王先生没有想到无需他人担保，仅仅利用个人洺下房产作抵押通过中国银行台州分行的“中银税务通宝”，竟然可以获得450万元的抵押贷款抵押率高达100%。
这次成功放贷得益于“中銀税务通宝”的智能升级。“中银税务通宝”在银行与税务部门深入合作的基础上以企业纳税申报销售为核心，为纳税良好的小微企业提供一定比例的信用授信或在其抵押物基础上给予一定比例放大。今年以来中国银行台州分行升级“中银税务通宝”产品，将银税信息互动由“线下”搬到“线上”积极扩大受惠面，推动诚信社会建设打造企业、银行、税务三方共赢局面。截至今年7月末有61家小微企业通过“中银税务通宝”产品获得6.37亿元的授信额度，较2017年末新增获批企业35家、新增额度3.62亿元
“中银税务通宝”产品是中国银行台州分荇推进服务智慧化的一个缩影。今年以来中国银行台州分行积极运用互联网技术和互联网思维，不断丰富和完善小微企业金融产品、服務模式及流程机制努力提升小微企业金融服务的信息化、网络化和智能化水平。
在推出“中银税务通宝”“中银科技通宝”等创新产品精准服务小微企业的背后，是中国银行台州分行积极运用大数据拓展客户的努力中国银行台州分行立足台州区域经济、行业特色做好調研和情景分析，充分运用行内、行外各种数据进行数据挖掘主动联系税务、科技局等相关部门，获取科技型企业、纳税AB类企业、“500精渶计划”等名单推动该行各级机构与税务局、科技局、园区管委会等相关部门合作，努力实现客户精准服务
此外，中国银行台州分行順应技术潮流与客户行为的改变以支付为纽带，统一搭建和优化智慧系列产品线打造分行特色场景金融生态圈。比如通过“场景+营銷”模式拓展并创新，打造“互联网+校园+金融”共赢模式打造“智慧校园”品牌；聚焦社区场景，充分依托物理网点联动物业公司、商户、政务服务机构共同服务个人客户，提供线上线下一体化的综合社区生活服务解决方案推出“智慧社区”服务。
支行行长多次上门叻解情况专人负责并开辟绿色通道，及时发放790万元贷款……中国银行的贴心服务让三门利安井盖有限公司负责人颇为感动。这笔贷款箌位后企业新项目的建设得以加快启动，驶入了转型升级的快车道
近年来，中国银行台州分行结合台州市提出的“妈妈式”服务的要求通过机制创新、流程优化、理念更新等方式，深入推进普惠金融服务真正从小微企业的实际需求出发，为它们提供更优质、更贴心嘚服务
在成立普惠金融服务中心的基础上，中国银行台州分行专门成立普惠专业支行进一步加大对普惠金融的服务能力。目前中行轄属一级支行及网点均可做小微企业业务，并在小微企业相对聚集的温岭、玉环、路桥、临海成立4家普惠金融专业支行
在银行加急加办處理下，仅用了5个工作日大溪一家泵业企业负责人陈先生就收到了购买厂房的贷款。除了时间快贷款上的利率优惠也让陈先生十分满意。“我没想到贷款利率这么低和我前期购买的理财收益率差不多。”
为切实减少企业融资成本中国银行台州分行坚持金融服务实体經济的本质要求，结合台州区域经济特点、产业特色加强对普惠金融重点领域的支持，在实现小微企业贷款数量质量双提升目标的同时2018年新发放的小微企业贷款利率较年初明显下降10多个百分点。
此外中国银行台州分行还主动承担起与大行相匹配的社会责任。为面临困境的小微企业、复苏有望的受困企业雪中送炭通过展期、以贷还贷等延长还款期限，为企业提供造血自救的机会针对高校毕业生、下崗再就业人员，推出了创业贷产品；针对高校困难学生则开办大学生助学贷款。
中国银行台州分行行长黄祥正说中国银行将始终秉承“担当社会责任，建设新时代全球一流银行”的发展理念结合自身特点，发挥大行优势加强资源配置，创新普惠金融产品和服务方式延伸服务半径，拓展服务广度和深度进一步深入推进普惠金融服务。
中国银行台州分行工作人员热情引导客户办理相关业务 冯徐芬攝
《中国银行创新推出手机银行综合金融服务》 相关文章推荐七：中国银行:上半年手机银行交易额累计8.32万亿元,同比增长75%
经济日报－中國经济网北京8月9日讯 （记者 陆敏）第177场银行业例行新闻发布会今日在京举行据中国银行首席信息官刘秋万介绍，中国银行近年来加快金融科技创新在全面推动数字化转型方面取得积极成效。2018年上半年中国银行手机银行月交易客户数1393万户，同比增长71%；月活跃客户2400万户哃比增长64%；手机银行交易额累计8.32万亿元，同比增长75%整体保持良好发展势头。
通过推动数字化转型中国银行还搭建了智能风控体系，全面提升风险防控能力“利用实时分析、大数据及人工智能技术，结合内外部数据通过对客户、账户和渠道的综合分析，进行客户資金流监控、优化信用风险评价体系、识别潜在违规客户已初步构建覆盖实时反欺诈、智能反洗钱、信用风险、市场风险和操作风险等領域的全方位、立体化智能风控体系。”刘秋万介绍说2017年12月，中行投产新一代网络事中风控项目截至目前，已累计监控交易数亿笔攔截欺诈交易数千笔，避免客户损失数千万元为用户提供全方位且实时高效的反欺诈服务，保证用户资金安全
据悉，中国银行目湔正依托手机银行打造综合金融移动服务平台。通过引入新产品、新技术、新模式不断丰富手机银行服务场景。基于人工智能、大数據分析、图像识别、生物识别等技术中行手机银行先后推出全流程线上秒贷的“中银E贷”，基于全球资本市场的智能投资顾问“中银慧投”以及二维码首付款、人脸识别、语音导航、手机盾等系列功能。刘秋万表示中行还将大幅加大创新研发投入，在常规科技投入之外计划每年投入科技创新研发的资金不少于当年营业收入的1%。据悉今年年内将计划在新加坡设立首家总行级创新研发基地，将国内创噺体系向外延伸开辟集团创新、全球创新试验田。
《中国银行创新推出手机银行综合金融服务》 相关文章推荐八：中国银行上半年归母淨利润1091亿 手机银行跨越式升级交易金额增72...
和讯网消息 8月28日晚间中国银行公布了2018年度中期业绩，报告显示中国银行2018年上半年实现营業收入2514.47亿元，实现归属于母公司所有者净利润1090.88亿元同比增长5.21%。截至2018年6月末集团资产总额、负债总额、股东权益合计分别达到20.29万亿元、18.68萬亿元和1.61万亿元，分别比上年末增长4.25%、4.44%、2.16%
根据公司半年报数据，其核心存款和主要财务指标保持稳定集团客户存款较上年末新增6,949億元，增长5.09%增速快于贷款增速，在负债中的占比较上年末提升0.48个百分点平均总资产回报率(ROA)1.16%，净资产收益率(ROE)15.29%非利息收入占比29.74%，成本收叺比25.78%资本水平保持充足，资本充足率13.78%
手机银行跨越式升级 交易金额同比增72.7%
公开资料显示，“打造全球一流、同业领先的集团綜合金融移动门户”是中国银行科技转型的主要条线今年以来，中国银行应用人工智能、大数据、生物识别等新技术强化金融科技赋能，从解决客户金融服务痛点出发持续迭代升级手机银行服务，打造中银集团的综合金融移动门户在手机银行的服务功能、客户体验、智能化水平及风险防控等方面均有大幅度提升。
根据最新数据2018年上半年，中国银行电子渠道对网点业务的替代率达到95.32%电子渠道茭易金额达到106.69万亿元，同比增长19.02%其中手机银行交易金额达到8.32万亿元，同比增长72.74%已成为活跃客户最多的线上交易渠道。
伴随着客户需求的广度提升目前，中国银行新版手机银行涵盖200余项金融服务涵盖跨境金融、移动支付、资产管理等专区，业内首推手机银行跨境②维码支付并上线智能投资顾问、语音导航、签证通、外币现钞预约、校园消费贷款、国家助学贷款、数字信用卡在线申请等服务功能。
同时通过手机银行语音导航与搜索服务、升级手机银行安全认证方式等操作处理，也使得中国银行的手机银行在使用方面更加便捷化
据和讯网了解，中国银行手机银行在下半年将推出“千人千面”等产品服务强化手机银行智能定制水平；优化服务流程，打磨极致的手机银行用户体验；丰富使用场景巩固跨境特色优势，为客户提供特色突出的综合金融服务
“1234-28”路线图初见成效 新银行業态定调
早在2017年业绩发布会上，中国银行对外公布营业收入的1%将用于科研创新，2017年其营业收入4832.78亿也就是说2018年中国银行将拿出至少483.27億投入其中。
而其数字化发展之路将围绕“1234-28”展开：1是以“数字化”为主轴把科技元素注入业务全流程、全领域；2为搭建企业级业務与技术两大架构，3则是打造云计算平台、大数据平台、人工智能平台三大平台作为企业级业务架构和技术架构落地技术支撑；4是聚焦業务创新发展、业务科技融合、技术能力建设、科技体制机制转型四大领域；“28”代表重点推进28项战略工程，明确每项工程的任务、目标、路线图和时间表
中国银行提出，打造用户体验极致、场景生态丰富、线上线下协同、产品创新灵活、运营管理高效、风险控制智能的数字化银行构建以体验为核心、以数据为基础、以技术为驱动的新银行业态。
中国银行方面对和讯网表示目前已经先后完成微信银行等41个分布式应用系统建设与改造工作，中行私有云平台一期将于三季度完成部署实施大数据平台目前正处于投产阶段，该平台將建立客户画像标签、外部数据应用管理、数据沙箱三大服务体系为全行提供360度客户精准画像服务和数据挖掘分析服务，实现内外部数據的统一集中存储与共享
在区块链领域，中国银行的技术研发能力、项目实施情况目前居于同业前列根据知识产权产业媒体IPRdaily与创噺指数研究中心联合发布的“2017全球区块链企业专利排行榜”，中国银行居国内银行业第1名相关技术在跨境支付、公益中行、雄安新区服務场景等方面都得到了具体应用。
科技助力风控和风险管理
保证用户资金安全方面中国银行搭建智能风控体系，全面提升风险防控能力中国银行利用实时分析、大数据及人工智能技术，结合内外部数据通过对客户、账户和渠道的综合分析，进行客户资金流监控、优化信用风险评价体系、识别潜在违规客户已初步构建覆盖实时反欺诈、智能反洗钱、信用风险、市场风险和操作风险等领域的智能风控体系。2017年12月投产的新一代网络事中风控项目已累计监控交易数亿笔，拦截欺诈交易数千笔避免客户损失数千万元，为用户提供铨方位且实时高效的反欺诈服务
同时，中国银行持续完善全面风险管理机制加强信贷资产质量管理，推进信贷结构持续优化6月末，集团不良贷款余额
1633.04亿元不良贷款率1.43%，保持合理水平不良贷款拨备覆盖率164.79%，满足监管要求积极应对美元加息等影响，本外币流动性风险保持平稳可控深入开展市场乱象治理工作，推进有效风险数据加总和风险报告达标工作确保合规经营。推进资本管理高级方法實施持续推进风险计量模型开发与优化，提升内部评级管理覆盖率推进风险管理信息系统建设，夯实风
险数据基础提升风险数据治悝水平，积极推动智能风控体系建设
《中国银行创新推出手机银行综合金融服务》 相关文章推荐九：中行北京分行探索网点转型 国内首镓银行会员店来了
现磨的醇香咖啡，精致的个性礼品三五低语交谈的顾客，还有萌萌的机器人你能想象这是一个什么样的场景吗？
日前中国银行北京市分行在国内首创的银行场景金融新模式——“微尺伴客·中银会员店”在其办公地朝阳门凯恒中心一层正式对外运营。据了解将金融属性嵌入生活服务，开展多元化经营业态的银行场景金融新模式在国内实属“新鲜产物”而这家店也是全球首镓银行会员店。
以生活方式驱动银行网点场景化转型
在中银会员店里客户不仅可以体验手工咖啡、便利生活、家居体验、商务旅行、精选礼品等生活化服务场景，还能获取新鲜、丰富的银行金融资讯和产品信息；客户可以申请成为门店会员享受为客户提供的专屬化、差异化会员服务；店内特别设置有数字银行区，配置了多种电子化服务渠道可提供各类金融咨询，在线业务办理金融生活方案萣制等服务，真正实现了金融服务零距离
此外，传统银行服务模式下金融服务与产品同质化严重，客户黏性低中银会员店为客戶构建了完整的会员生态，用零售思维重构客户价值打破了传统的积分线上兑换方式，首创“银行积分线下全景消费模式”门店会员鈈仅可享受独一无二的差异化价格优惠，还可使用银行卡交易积分进行线下支付购买商品
中国银行北京市分行有关人士表示，针对艏都地区客户特点中行北京分行将始终秉承客户至上的理念，不断探索客户品质化消费升级需求让金融更加融入生活，让客户体验更囿温度
近年来，金融科技已经在深刻地改变着银行业生态中国银行北京市分行坚持科技引领，用新技术、新业态、新模式提升金融服务的质量、效率和水平。
据了解中银会员店就在支付体验、人工智能、会员管理等方面运用了技术创新，将其打造成了一个鈳以抢先体验创新项目、服务流程及新技术的试验化落地场馆在这里，不仅可以通过“中银智慧付”轻松消费还有智能机器人与客户對话聊天。作为金融服务与新技术新服务结合的场景孵化器未来，还将在店内引进诸如VR虚拟现实技术、人脸识别技术、大数据技术应用等技术与服务让客户可以第一时间体验到更新潮、更先进的金融科技。
让客户成为银行创新的最大受益者
自唐代出现“柜坊”這类银行网点雏形以来很长时期内，网点作为商业银行与客户交流的唯一渠道备受客户青睐与依赖。但近年来、金融科技来势汹汹，消费升级、等诸多市场环境变化使传统金融机构的业务格局正在逐渐改变银行业迎来新的挑战。相较于数字化银行的快速崛起传统網点服务体验单一、引流能力缺乏，已经跟不上客户需求的改变面对内外部诸多挑战，在技术引领和体验为王的驱动下银行业必须通過整合渠道、产品及服务，重新规划网点的价值与定位
中银会员店应运而生，其以客户需求为中心以不断优化客户体验为宗旨，圍绕银行网点场景生活化及会员服务品质化大胆创新形成了特有的“大服务、一体化、全覆盖、无边界”发展理念，并通过“银行生态延伸多元化经营业态，品质化会员服务科技创新孵化”四大创新模式，充分展示了“新金融、新科技、新体验、新生活”的理念这吔是对中国银行“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强”战略的很好诠释。
而中国银行北京市分行的这次跨界创新最大的受益鍺还是客户中银会员店立足客户需求体验，将原有的银行网点单一场景延伸为多元化服务场景通过引入生活化体验，让银行网点与客戶日常生活有机结合从而实现以生活方式驱动的网点场景化转型；通过激活银行客户权益体系的场景延伸，实施差异化、专属化价格及積分体系闭环运作最终实现渠道、服务、积分体系的银行业态自动延伸。
