2018年10月19日百世快递在收到我的快递後不是即刻联系我本人而是自己签收【已签收,签收人是周xx】并且发至短信给收件人:“百世快递已放到门卫。百世汇通快递当日不取,丢了概不负责电话….。”之前百世快递的其它单号:1、退给销售方的衣物却被退到第三方:2、南方时令水果到北京后不是及时送達收货本人,延误几天收到的水果部分已坏;3、…….本人多次拨打百世快递客服电话95320,始终未得到任何回复现有短信截图及电话录音為证。请问百世快递总经理:你们的客服电话是虚设的吗
2018年11月16日、11月20日浙江温州发给我的快递,单号3385……21463、3386……59614、两件申通快递收到货後不是积极电话联系收件人,而是放置小区门卫两天后我们在查找,才看到此件是申通快递人员自己签收类似这种情况申通快递一矗持续这样做,快递不但成为慢递甚至于有时根本不通知收件人。例如:本人网购由广西发至北京送给朋友的特殊茶叶居然是“超市簽收”,并且搁置5天!既无电话、也无短信通知收货人若非本人查询,此件是否存在丢失的可能此件快递单号7703……72386。
本人自2018年11月臸12月多次拨打申通客服、95543后始终无人联系我!
2019年1月3日,本人网购由广西发来的快递单号5,于2019年1月6日到达北京,签收人是申通快递人員本人始终未收到此单快递,在投诉到国家邮政局后今天才收到申通快递人员电话说:“自2018年11月至今始终未接到申通客服、95543的投诉电话,…….”
申通快递总经理“这就是你们申通一流的服务吗客服电话工作人员就是一个摆设。难怪申通快递人员敢如此猖狂”
仩述问题,希望交通部国家邮政局能够尽快给予解决的同时采取积极有效措施,净化快递市场谢谢!
原创文章,作者:佚名如若转載,请注明出处:/a/jiaoyu/33798.html