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亚马逊客户说笔记本坏了，退货却退回来一个空箱子？？
亚马逊客户说笔记本坏了，退货却退回来一个空箱子？？
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跟邮局没关系，是买家在骗人吧？拍一些照片，保存一下，去问USPS/UPS的工作人员是怎么回事
答案创立者
以企业身份回答&
楼上的方法可行。如果shipping label上没有写包裹的重量信息，你可以联系邮局，给他们tracking number，问一下退回来的包裹重量是多少。然后把前后的重量对比情况发给买家，问他是不是不小心弄错了，再说等他把产品退回来后你就退钱
跟seller support说一下这事儿。然后再发信息跟买家说你收到的是空箱子，礼貌地问一下他是不是忘了把商品放进去，千万不要指责他诈骗啊什么的。然后再说，等你收到退货后，你会很乐意退钱给他
邮局工作人员的内心OS：这个锅我们不背，蟹蟹你把发货时的包裹重量和退回来的包裹重量做一下比较，不就是很明显的证据了？他逃不掉的
这是发给买家的邮件模板：&Dear Buyer,Thank you for purchasing from us on Amazon. Your (item) (description) (serial) was delivered (date) and was as described. We heard that you wanted to return it for refund, and we approved the return (date) under Amazon policy.?We received a package on (date) with an empty box, photo is attached. I know this is a busy time and it&s easy to get packages mixed up.?We are ready to refund to your Amazon account ASAP once we receive (our item) (serial) here in original condition. You can send it to (Address) and we recommend using tracking and signature confirmation.Please let us know once (our item) has been shipped, and the tracking number, so we can look for the shipment and refund promptly as per Amazon policy.Cheers?Seller&
你不退钱，他去开case的话，我觉得亚马逊应该不会让你出钱，他们自己会退款
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server is ok已解决问题
买笔记本电脑当当的第三方还是亚马逊第三方安全,可以保证正品
提问时间： 04:35:27
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京东E卡只能购买自营类的商品，任何第三方商家货品，虚拟商品都无法支持购买。
答案创立者
以企业身份回答&
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您可能有同感的问题亚马逊中国官网的苹果电脑为什么很多人评价假货？ - 知乎<strong class="NumberBoard-itemValue" title="被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="5,589分享邀请回答5.8K608 条评论分享收藏感谢收起525122 条评论分享收藏感谢收起　　我是个不折不扣的网购达人　　从淘宝到京东，到苏宁、到国美，包括必胜客、肯德基，我都网购过，小到几块钱的垃圾桶，大到手机、家具、电器……但是从淘宝的小商家到京东苏宁这种大电商，都没有令我像这次这样堵得慌，心里如此难受。　　其实以前我很少在亚马逊购物的，就买过几本书之类的。如果不是因为这次鬼迷心窍想找便宜又“稳当”的卖家。我大概也不会选择亚马逊。唉，怪就怪自己贪那点便宜，活该啊！！！！　　不够200字，那我就直接开八。。。。　　一个多星期以前，我和老公想买个笔记本，因为家里只有一台台式机，两个人用觉得不够方便。　　比了很多品牌、款型，最后选择了一款宏基蜂鸟超级本，我也不懂电脑那些里面的东西，只觉得样子漂亮，颜色是我很喜欢的香槟色，而且又很轻巧。
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　经过比价，我们选择了在亚马逊购买。原因是虽然它不是最便宜的，但是考虑到它的品牌影响，如果发生质量问题或者其他纠纷，应该是很有保障的。　　这么大的电商品牌，应该不会坑爹吧？我是这么认为的。　　而且它宣传的也是7天包退，15天包换，无疑给了我们一个定心丸。就算电脑不好，反正也可以退或者换嘛。　　我万万没有料到的是，陷阱就在这里！从我下单付款开始，就已经踩进去了还不自知。
　　下单以后等了很久，才到货。　　我本来是预约晚上送货的，结果上午就送来了。　　而且送货的送到门卫那里人就走了……唉这些我都忍了。　　收到货，样子确实很漂亮，应该也是正品。　　但是在使用中，很快就发现了问题。首先是这个笔记本是没有网线接口的，只能通过无线方式来上网，像我们单位是没有无线的WIFI的。感觉挺麻烦的。然后就是玩游戏的时候画面爆卡，这对于我这个玩游戏的人来说，简直是致命的打击。　　因为才收到货的第二天，想着便立刻去联系亚马逊退货，心想退了再重新买一款别的。退货这种事，在淘宝、京东购物的时候也都经常发生，也觉得很正常了。　　没想到问题来了！
　　电话联系亚马逊的客服，客服告诉我，这个货物是亚马逊的入驻卖家卖的，他们无权要求卖家退货换货等等。让我们自己联系卖家！！　　自己联系！！！买家自己联系！！！　　亚马逊不管！！！　　这就好比是他们买了一条街的铺面，然后别人租他们的铺子卖东西，他们只是那些小商家的房东，商家卖什么、怎么卖、顾客的权益需要维护的时候，房东当然不管！　　我心里“咯噔”一下，知道完了，如果他们这个大品牌大电商不管，那个天高皇帝远的小卖家小店家岂不是会有恃无恐？　　果不其然，联系卖家得到的结论是除非质量问题找厂家给出检测报告，否则不给退!!!
　　这就好比说，亚马逊原来是买了一条街的铺面，然后别人租他们的铺子卖东西，他们只是那些小商家的房东，商家卖什么、怎么卖、顾客的权益需要维护的时候，房东当然不管！　　但是如果不是冲着你亚马逊的品牌，我何必到你那里来买东西呢？　　结果你的品牌只是糊弄人的，只是帮助你收了“租金”的店家借你名头多卖东西出去的一个“虎皮”而已，只不过是他们扯了你的虎皮做的大旗而已！！！　　这种入驻的卖家的东西我在别的地方也买过，但是当我要退货的时候，都是直接联系那个大的电商平台，然后二话不说就给我退了换了。就算让我自己跟卖家联系的淘宝，也是有淘宝在后面给我们顾客撑着腰，让你卖家不好刁难我们这些消费者。
　　直接跟卖家联系退货无果。　　无赖之下，我们又跟卖家商量说要不咱们换一个，哪怕加点钱，换一个更贵的，但是至少能用啊。　　结果，卖家依然不同意。　　最后，我只好提出了索赔要求，算是最后的一线希望。我不知道能不能成功，也许一样会遭到拒绝，我等着这个最后的结果！！！！　　不给退也不给换。这么大一个东西，就这么不明不白砸自己手里了。　　我现在很后悔。　　后悔当时为什么要贪那点便宜不去稍微贵点的京东、苏宁。　　又后悔为什么当时图那么个所谓的“稳当”，把原本在淘宝商城都下了的单给取消了。
　　退不掉也换不了　　如果索赔也无果。我不知道该去找谁？还能找谁？　　谁能告诉我，我还能怎么办？　　昨天晚上，专门上网去搜了一下“亚马逊 退货”，才发现遇到这个事儿的并非我一个人。在亚马逊买了电脑的、相机的、手机的，好多顾客都在退货的时候被打败了。除了自己心里憋屈之外，　　我们，消费者们，还有什么出路吗？？？？
　　我会一直八到索赔的最终结果为止。
　　这里人太少了 找个人多的地方再发一遍
　　店家给回复了　　如果非要换他们店其他电脑的话，得扣500的折旧费　　想了想不划算　　继续等待索赔结果，最迟说是9月十几号出来
　　支持楼主维权，感觉亚马逊有点不太重视中国市场，购物体验确实不如本土的几家b2c
　　亚马逊的确要不得
　　我等你的结果！记得写出来　　
　　没有网口，游戏卡这些都不属于质量问题吧？买前应该仔细看看参数说明，就好比你买了件背心，却抱怨没有袖子。　　
　　回复第13楼(作者:@狐狸火了 于
22:57)　　没有网口，游戏卡这些都不属于质量问题吧？买前应该仔细看看参数说明，就好比你买了件背心，却抱怨没有……　　==========　　对于网购，只能祈祷别出问题。但是，这两点不算问题啊，不懂电脑，在哪儿买都会上当。　　
　　祝你好运　　
　　笔记本还在网上买。。
　　没想到还被推上来了
　　其实折腾到现在，我有点身心俱疲了，换退得了还是换退不了对我来说差别都不大了。　　只是当时的那种心情，从晴天到晴天霹雳，从信赖一个大店大品牌有保障可安然退换的那种安全骤然变成管不了、不给管、诸多陷阱、障碍……那种感觉，可想而知。　　就好像是，你进了一间房，他们告诉你会有一条求生通道可以跑出去，但是当你进去以后，发现那个门那个求生通道是假的是画上去的，虽然并没有发生很严重的火灾，但是心里那份安全感骤然失去的感觉……不好受　　不知道我这样比喻有没有人能够理解　　唉，其他不说了，以后不会再在亚马逊
　　回复第18楼，@木玛的小马甲　　其实折腾到现在，我有点身心俱疲了，换退得了还是换退不了对我来说差别都不大了。　　只是当时的那种心情，从晴天到晴天霹雳，从信赖一个大店大品牌有保障可安然退换的那种安全骤然变成管不了、不给管、诸多陷阱、障碍……那种感觉，可想而知。　　就好像是，你进了一间房，他们告诉你会有一条求生通道可以跑出去，但是当你进去以后，发现那个门那个求生通道是假的是画上去的，虽然并没有发生很严重的火灾，但是心里那份安全感骤然失去的感觉……不好受　　不知道我这样比喻有没有人能够理解　　唉，其他不说了，以后不会再在亚马逊　　--------------------------　　楼主这个比喻不对，应该是人家明说没有逃生通道，结果你进去了非要找出来一个，不合理，毕竟笔记本参数样子图片都有在网上～～～当然，那个小商家霸王款不退货万分可耻～～～其实亚马逊自己经营的东西还是可以滴，有时货品不厚道，比如最近想买个瑞士军刀的包，结果那上面的都是假货还说是什么“正品保证”～以后就只买书算了～恶心　　
　　@wm119xm 19楼 　　楼主这个比喻不对，应该是人家明说没有逃生通道，结果你进去了非要找出来一个，不合理，毕竟笔记本参数样子图片都有在网上～～～当然，那个小商家霸王款不退货万分可耻～～～其实亚马逊自己经营的东西还是可以滴，有时货品不厚道，比如最近想买个瑞士军刀的包，结果那上面的都是假货还说是什么“正品保证”～以后就只买书算了～恶心　　-----------------------------　　他给我确实画了一个逃生通道的，7天包退——谁曾想，这个背后原来是堵实墙啊~~~~~~　　他自己经营的估计不敢出问题，但是入驻店铺，他又无权管，要消费者自己去协商
　　你太搞笑了，玩游戏买超级本，超级本的是用来办公的，你连这个都不知道还买，它的cpu很低，显卡也是集显，都是为了省电，现在最好买一个可以换固态硬盘的i3，i5的笔记本，然后换固态硬盘，绝对比超级本划算。　　
　　还有一句话，就算你去京东买超级本，玩游戏一样的卡，这不是质量问题。　　
　　关键是不给退也不给换好不好　　我现在想换换不了啊，我也想换不用所谓的超级本了，不再做外貌协会不再迷恋超级本的外观了，换个更实用的　　关键是不给退也不给换好不好
　　楼主请依法维权，电子产品三包规则自已百度下先　　
　　楼上真相了。　　楼主自己不长眼，还好意思出来嚷嚷。　　
　　国美你都没感受过啊？那你OUT了，回家偷菜去吧！
　　亚马逊那玩意就能买书，想你这样的别去京东，太坑了！
　　以前我只在亚马逊买 现在我在京东淘宝天猫上都买了 不再去亚马逊了
去年装修房子买了个嵌入式煤气灶 收到货后有一个角给摔弯了
网站投诉不理我，我就再也不去那买了
　　笔记本是特殊点的。。。。每台都有封条。。你说卖给你了 。。你拆了。。卖家要把电脑卖给谁？卖给我的话 我是不会要的。。。。。　　大家都要换位思考下。。体谅下别人　　还有 网购笔记本。。。有没有什么接口你都不看。。服　　什么配置你也不看。。。更服　　所以有很多淘宝卖数码的人在感概 最怕遇上这种人了。。说不清。。。　　网购好几年了。。淘宝 京东 1号店，。。。都买过东西　　没遇上过什么特别差的东西　　也在网上买过几台笔记本。。。不懂就先去实体店试试性能 看看样子 再去网上买。。。。
7天包退，15天包换　　不是说有质量问题才 7天包退，15天包换么？？？？？？？？求科普　　没有问题的机器
无缘无故拿去换
这不是消遣别人么 。。。
　　没有质量问题，谁会给你退换，开玩笑，
　　京东和亚马逊都买过东西，退过货。　　有次买宏基的笔记本，win7装不上，找到售后，发现有故障，直接出单子退货。京东买的。　　没有质量问题怎么退？你到实体店买更是这样，开了箱验完货告诉人这个本子没网口，要退货，能行吗？
　　如果亚马逊原来有写本本有网络接口，卖给你的却没有，那是亚马逊欺骗你，如果原来就没写有网络接口，现在你以这个理由退货，你有道理吗？这是质量问题吗？极端点的比喻，难道你可以本本不是触摸屏为理由要求退货吗？虽然我现在９０％的网购在亚马逊上面，但我只想以一个正常消费者的身份请你认真思考下。
　　对这样的买家无语，你买东西不看清楚，不比较，就冲着小便宜去，买错了怪人家，唉，都什么人啊？
　　7天内有质量问题包退
15天内有质量问题包换 明白了吗
基本常识呀
没质量原因肯定是不会给你退了的
　　本来亚马逊入驻的卖家就灰常不可信
　　我在亚马逊上买的墨水，颜色选错了，只要包装完整可以退呀
　　亚马逊本来就有自营和第三方，是你自己没看清楚
　　@木玛的小马甲
12:00:10　　下单以后等了很久，才到货。　　我本来是预约晚上送货的，结果上午就送来了。　　而且送货的送到门卫那里人就走了……唉这些我都忍了。　　收到货，样子确实很漂亮，应该也是正品。　　但是在使用中，很快就发现了问题。首先是这个笔记本是没有网线接口的，只能通过无线方式来上网，像我们单位是没有无线的WIFI的。感觉挺麻烦的。然后就是玩游戏的时候画面爆卡，这对于我这个玩游戏的人来说，简直是致命的打击。......　　-----------------------------　　我8月29号在亚马逊上买了贝亲的婴儿洗浴用品，快递费12元，物品快递到现在还没到，整天14天了，其中投诉过两次，都没效果，亚马逊说是入驻的店家，后悔的要死，物品又急需，只好去超市自己又买了次，以后再也不去亚马逊买东西了。
　　支持楼主维权。其实我一直只敢在亚马逊买书。
　　电脑小白，去补补知识再回来发帖吧...
　　@一叶防贼 43楼 　　电脑小白，去补补知识再回来发帖吧...　　-----------------------------　　切切切 　　我才不是呢
　　@janetlover 42楼 　　支持楼主维权。其实我一直只敢在亚马逊买书。　　-----------------------------　　以后我连书都不会买了　　桑心桑肺了
　　楼主有病！你买小霸王，人家发小霸王，哪里不对了！用不爽就退，什么理由！　　
　　就你这水平也敢自称“网购达人”
　　亚马逊我购物体验一直非常好，是不是我人品不错啊，哈哈
　　一款低端的超级本，拿来玩游戏，还说很卡！楼主你真的缺少电脑知识，还有没有线网络接口，超级本当中并不是这款，还有还多款！麻烦买电脑时多学点知识！
　　路过。。。
　　楼主，每个电商有自己的经营模式。亚马逊的模式就是自营+第三方。　　自营的商品7天内可以无条件退货的。第三方的商品要和第三方协商才可以。　　你不研究清楚电商的经营模式，自己选购商品的时候又不仔细看规格参数，这能怪谁呢？　　我在亚马逊买的无线键盘没有任何问题，只是觉得太小，就申请退货了。毫无任何障碍。　　楼主你就别显摆自己是网购达人了吧。
　　eZi未必钱多乐便多，财多累己招烦恼。清贫乐道真自在，无牵无挂乐逍遥。
　　自己网购也要看看功能参数啥的吧。光看图片好看就买啊
　　楼主网购电脑就是应该小心，看来对电脑不是很了解，宏基蜂鸟属于超级本，听楼主这么一说才知道超级本其实很多都没有网络接口，至于玩游戏，其实您当初要是对电脑的配置有了解，就不会说拿宏基蜂鸟玩游戏了，因为超级本一般显卡都是集成的，hd3000 hd4000的核心显卡，玩玩cs cf估计可以，大型游戏根本就不要想。虽然楼主很委屈，但人家的电脑确实没问题。算了吧，把蜂鸟卖了买个戴尔的外星人吧，蜂鸟要是想处理来找我，我的QQ
　　本人是美国亚马逊长期第三方卖家, 亚马逊对第三方卖家管得很严的. 如果你在符合退货条件, 卖家不让退. 亚马逊是可以强制卖家接收退货的. 不过笔记本比较特殊, 如不是缺陷产品, 一般不会退原价
　　@木玛的小马甲
09:56:03　　@一叶防贼 43楼　　电脑小白，去补补知识再回来发帖吧...　　-----------------------------　　切切切　　我才不是呢　　-----------------------------　　超级本就一公分多厚，还分机体和显示屏，一个以太网接口都快一公分了，如果安了个接口，你这么挑剔，又可能说这么大一个口子，影响了整机的强度。WIFI是超级本的走向，这个也是无法逆转的趋势。　　再说，要玩吃硬件的游戏，你选个超级本干嘛？超级本的概念就是便携，续航时间长，快速启动，美观。而且你还选了个这么便宜的超级本硬是要人家出外星人的效果。　　鉴于中国人强烈排斥退货机的想法，你一退，你让商家怎么好卖？你这样间接就推高的物价而且降低商家的服务态度。毕竟不是质量问题，只怪自己是电脑小白，也不体验清楚就在网上下单。　　是人都怕无德的奸商和蛮不讲理的消费者。
　　@木玛的小马甲
09:56:55　　@janetlover 42楼　　支持楼主维权。其实我一直只敢在亚马逊买书。　　-----------------------------　　以后我连书都不会买了　　桑心桑肺了　　-----------------------------　　LZ只能去新华书店和国美苏宁的实体店去购买！而且人家同样不会因为这个理由给你退货。这里不是美国，不是所有的都会愿意让你无条件退货，亚马逊自营的已经做的非常不错了。
　　@木玛的小马甲
12:25:28　　直接跟卖家联系退货无果。　　无赖之下，我们又跟卖家商量说要不咱们换一个，哪怕加点钱，换一个更贵的，但是至少能用啊。　　结果，卖家依然不同意。　　最后，我只好提出了索赔要求，算是最后的一线希望。我不知道能不能成功，也许一样会遭到拒绝，我等着这个最后的结果！！！！　　不给退也不给换。这么大一个东西，就这么不明不白砸自己手里了。......　　-----------------------------　　你在苏宁国美买的同一款机子就能出个以太网接口？就能配置I7?就能配置独显？这显然是不可能的，到时你只会在天涯抱怨国美苏宁又贵又坑人。　　自己没穿对衣服还怪别人长了一双眼睛。
　　大家好，有一个很伤脑筋的一件事麻烦大家一下http://www.tianya.cn/publicforum/content/it/1/658590.shtml
　　楼主这智商低得可怜啊，我只能送你二字：活该！连最基本的配置和接口都不看清楚就下单，回来后就抱怨说少了接口，配置低了，然后要退货，操，你以为你是上帝啊？什么叫质量问题？你的电脑出质量问题吗？分明是你自己只看外表买的，最后又嫌配置低，不要了，什么鸟人啊，换了我是店家，骂死你
　　是自己没看清楚参数，你到哪买这款本子还不都一样没有网线接口，玩游戏卡吗，你都说了应该是正品，哎自认倒霉吧
　　看到这个帖子我就在思考，难道中国的B2C们才上演完一出互咬的闹剧之后开始一直对外准备开搞美国人了？
　　@木玛的小马甲
12:25:28　　直接跟卖家联系退货无果。　　无赖之下，我们又跟卖家商量说要不咱们换一个，哪怕加点钱，换一个更贵的，但是至少能用啊。　　结果，卖家依然不同意。　　最后，我只好提出了索赔要求，算是最后的一线希望。我不知道能不能成功，也许一样会遭到拒绝，我等着这个最后的结果！！！！　　不给退也不给换。这么大一个东西，就这么不明不白砸自己手里了。......　　-----------------------------　　这去哪里都没的换，笔记本电脑拆封了没质量问题退换，亏你想的出来，分明是无理取闹，真无聊。
　　难道说，只有我一个人认为lz是低端黑或者是枪手么？
　　　　　　事实说话。
　　[$WAP_BR$]　　
　　@木玛的小马甲　　楼主应该是没有网购过买过数码类的东西！　　各位看官也都误会楼主了，　　配置。接口、、这都无所谓了。楼主并没有说这个是质量问题的。　　关键是这些问题，导致了楼主个人不喜欢这台电脑。　　是个人不喜欢要退货，不是因为质量问题退货。　　以为这种东西，不喜欢就退了，应该是很正常的！　　但是卖家不给退了，就郁闷了。买东西不想要了，退货不应该是很正常的吗，各个商城都能退了，为什么就你不能退了。　　这里楼主就进入误区了。笔记本电脑：京东，苏宁，国美，新蛋，库巴，淘宝。。。等等。各个网上商城都是一样的，不拆封的情况下都可以退的，比如货到了，直接拒收可以退的。但是拆封了开机了，任何一个商城都是不退了。　　楼主不信可以看看各个网上商城的数码类的退货说明！
　　像拆封的笔记本电脑，退回到商城的话，商城又不是工厂，不能重新流水线包装下。包装成全新的。退回去的话，这种别人用了下退了的，第二次收到的人收到就能看出去，商城也没法买啊。　　如果有问题的话，商城就可以直接退给供货商了。　　别的大多数东西基本上，个人不喜欢，商家都能承诺7天免费退换的。　　但是数码类的确实不行　　这个事件，应该还算是楼主不太了解网购的售后流程！
09:43:43　　难道说，只有我一个人认为lz是低端黑或者是枪手么？ 　　-----------------------------　　+1
　　小城市买价高商品什么的,还是找实体店吧.　　上月帮人在京东买单反照相机,开箱有点问题,打电话给京东,就一个答复:让产家出检测报告,然后才可退换货.　　要晕死了,最近的有资格出检测报告的商家也在上海.　　反正下次不敢再到网上买价高产品了.
　　@_@！只选亚马逊直营的，换货简单，不用打电话！　　
　　本人就是从事电商行业的，本人本着公平公正的立场，就楼主所说的情况说下。　　楼主的一些话，听起来就让人不爽。“退货这种事。。。经常发生。。。很正常”“淘宝在后面给顾客撑着腰”　　楼主你为什么总是退货？而且已经到了认为经常退货是很正常的程度。　　接触淘宝的人比较多，就拿淘宝先说下，淘宝退换货，运费并不是商家包的，要分情况，如果是买家主观原因退换货，运费需要买家自己承担。我相信楼主以前就算在淘宝退换货，应该也很少甚至从来不掏运费。因为有“淘宝在后面给顾客撑腰”嘛，楼主对这句话感受这么深，想必是经历很多了。我想就算是应该楼主掏运费的，楼主也一定能有办法推掉。　　再说京东，京东最近几年发展很快。以前在京东买东西，只要产品符合退换货条件，不管谁的责任，京东全部承担帮买家退换。楼主从淘宝到京东，想必退换货的便利应该是很重要的原因吧。但是现在京东对退换货已经修改了相关政策，这不会是楼主你跑到其他平台的原因吧？　　请问楼主，你买的时候干什么去了，网站上对产品的介绍不看的？玩游戏卡就是电脑不好？难道你不知道台式机跟笔记本玩某些游戏时是有区别的？难道活这么大不知道1分钱1分货？你花费的钱后面再加个0，我不信它还会卡。难道你把这电脑用了，回头不满意就要求退了？难道你不知道密封产品一旦拆封，无质量问题是不接受退换货的？难道。。。。。。要说楼主，实在是可以说太多了。　　现在的电子商务，有一部分人作为买家，已经被宠的不成样子了，只知道自己有权利，不知道自己还有责任，甚至已经有不少专门坑商家过日子的人。
　　补充下，本人并不是很喜欢网购，但是在网上买的东西也不在少数。这么多年到现在，就退过一次外套，是因为穿上实在是小，没法穿才退的。　　想必在网上买东西的人，大多都是不会轻意退换货的，不管谁的原因，退换对双方都是有损失。
　　讨厌亚马逊，质量有问题，还是京东好，包退换货，速度快，换货的时候还退邮费！
　　你确定你不是黑么？我只今年就在亚马逊买过不下三十台笔记本。自己不看东西还要退货，那你不痛快是必然的。像楼上一位说的一样，买背心非要说短两条袖子，放在实体店里找骂是轻的。
　　@barbiek-30 23:55:41　　本人就是从事电商行业的，本人本着公平公正的立场，就楼主所说的情况说下。　　楼主的一些话，听起来就让人不爽。“退货这种事。。。经常发生。。。很正常”“淘宝在后面给顾客撑着腰”　　楼主你为什么总是退货？而且已经到了认为经常退货是很正常的程度。　　接触淘宝的人比较多，就拿淘宝先说下，淘宝退换货，运费并不是商家包的，要分情况，如果是买家主观原因退换货，运费需要买家自己承担。我相信楼主以前就算在淘宝退换货，应...........　　-----------------------------　　是的,可以退货,只要产品符合退货条件.　　关键是这个退货条件太难达到.要符合条件的检测中心的检测报告什么的.有些商品只在北上广有检测中心,难道开箱后看了一眼,就要上一趟北上广?　　强烈要求七天无条件退货.
　　我只在亚马逊买东西，他自己的东西全网最低没问题，商家的东西只买过几次，都还好。有一次在亚马逊买了条牛仔裤，我洗了三天还掉色，我怒了，要么给我退，要么在你家页面上写上掉色严重。最后亚马逊的小哥给我退了，没吊牌，没单据，只有一条裤子。亚马逊的东西都真，就是参数太简洁，我都是几个网站对比着看然后在亚马逊买的。还有你说的情况我记得我也问过，他说确实有质量问题亚马逊管的。你自己不上心，非质量问题你怨谁啊~我初中就在他家买，书，数码，都有买，亚马逊买东西还是很放心的-就是参数太少，评论太少容易坑爹的　　
　　话说，亚马逊全球性的，做得真的算是好的！楼主，你这样只适合逛淘宝假货市场，真的！水你没商量！　　你想亚马逊负责，记得下次点击购买的时候，看清楚是商家发货还是由亚马逊直接发货！一般由亚马逊直接发货的，亚马逊负全责，并且100%真货！　　作为淘宝钻石买家，真心不敢在淘宝买数码产品，淘宝就适合1、200的购物啊，亚马逊、京东和国美才是未来主流！
　　LZ.要不你就再掏点钱买个无线路由,反正现在路由白菜价或者出点钱去开张所谓的售后证明!不过你得衡量下那种更实在. 游戏不行,你可以上论坛看看怎么优化下就行了
　　无理取闹，狗屎，我天天在亚马逊购物，质量都没问题
　　亚马逊，苏宁易购购物更放心
　　@lumaya_223
10:47:27　　话说，亚马逊全球性的，做得真的算是好的！楼主，你这样只适合逛淘宝假货市场，真的！水你没商量！　　你想亚马逊负责，记得下次点击购买的时候，看清楚是商家发货还是由亚马逊直接发货！一般由亚马逊直接发货的，亚马逊负全责，并且100%真货！　　作为淘宝钻石买家，真心不敢在淘宝买数码产品，淘宝就适合1、200的购物啊，亚马逊、京东和国美才是未来主流！　　-----------------------------　　说的太好了，双手支持
　　网购排队 亚马逊 苏宁易购 其它京东价格太贵，而且质量不是很好。淘宝不要考虑了，假货横行。
　　楼主你看清楚没有，亚马逊是写的“7天无条件退货”还是有条件的？如果是无条件的，你当然可以想退就退，如果是有条件的就另当别论了，你买的电脑既然没有质量问题，为什么要退呢？如果你说没有网口，玩游戏卡，是你自己不了解产品造成的，又怎么能怪亚马逊呢？你自己已经说了，喜欢这款电脑的“轻”、“薄”，你不知道超级本都是牺牲性能来减轻重量和提升工作时间的吗？下次买东西之前多做做功课吧，自己的失误造成的问题，要上网怪亚马逊，真不懂你是怎么想的，你自己的错误要别人来承担后果吗？　　名字里都说自己是马甲，上来无理取闹！如果你这个水平就自诩什么“网购达人”，以后就等着吃亏吧，到时候就是全世界都在骗你，全世界都对不起你了！　　
　　超级本也就适合玩玩QQ游戏啥的　　大点的游戏就别想了　　没有网线接口正常，超级本里边记得东芝超级本是有单独网线接口的　　可能楼主买之前没有好好考虑一下自己的使用环境　　变通的方法可以买个USB口转网线接口的转接线实施
　　这够长的啊
　　天下乌鸦一般黑
　　亚马逊
这么逊啊！
　　这个是外国的站哦！
　　更新好慢的啊！
　　第三方的当然只能找第三方退,就和你在淘宝上买了东西要退货淘宝的人会管你么?还是得找店主啊　　亚马逊自营的退货很方便
　　回复第20楼，@木玛的小马甲　　@wm119xm 19楼 　　楼主这个比喻不对，应该是人家明说没有逃生通道，结果你进去了非要找出来一个，不合理，毕竟笔记本参数样子图片都有在网上～～～当然，那个小商家霸王款不退货万分可耻～～～其实亚马逊自己经营的东西还是可以滴，有时货品不厚道，比如最近想买个瑞士军刀的包，结果那上面的都是假货还说是什么“正品保证”～以后就只买书算了～恶心 　　----------------------------- 　　他给我确实画了一个逃生通道的，7天包退——谁曾想，这个背后原来是堵实墙啊~~~~~~ 　　他自己经营的估计不敢出问题，但是入驻店铺，他又无权管，要消费者自己去协商　　--------------------------　　七天包退那是出现问题才可以，像你这种情况卖家不给退换你也拿他没办法，毕竟是你自己不看参数，又不是电脑本身的缺陷！　　
　　回复第20楼，@木玛的小马甲　　@wm119xm 19楼 　　楼主这个比喻不对，应该是人家明说没有逃生通道，结果你进去了非要找出来一个，不合理，毕竟笔记本参数样子图片都有在网上～～～当然，那个小商家霸王款不退货万分可耻～～～其实亚马逊自己经营的东西还是可以滴，有时货品不厚道，比如最近想买个瑞士军刀的包，结果那上面的都是假货还说是什么“正品保证”～以后就只买书算了～恶心 　　----------------------------- 　　他给我确实画了一个逃生通道的，7天包退——谁曾想，这个背后原来是堵实墙啊~~~~~~ 　　他自己经营的估计不敢出问题，但是入驻店铺，他又无权管，要消费者自己去协商　　--------------------------　　七天包退那是出现问题才可以，像你这种情况卖家不给退换你也拿他没办法，毕竟是你自己不看参数，又不是电脑本身的缺陷！　　
　　回复第45楼，@piscesc　　就你这水平也敢自称“网购达人”　　--------------------------　　楼主是无理由达人　　
　　無網線插口、玩遊戲卡這算是質量問題嗎？按照三包非質量問題也是不能退。商家做法很正路。　　
　　亚马逊给我的购物体验是最好的、比京东淘宝什么的好多了，　　当然、第三方入驻商家我是从来不会去尝试的。
　　帖子不详细，没说什么配置的本子，玩的什么游戏，而且哪个电脑会没网线接口　　
　　是个脑残楼猪啊，东西参数你会不会看啊？ 没网线接口那是产品设计问题， 还有，用超级本玩游戏？网游吧，你太有才了。 七天包退没错， 是质量问题给你退，你都拆装了别人以后怎么卖？　　总之，是个脑残楼猪　　
　　看完了后很受用了！回复很受用　　
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