创业公司如何与媒体进行商业合作，如何维护媒体关系？ - 知乎56被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答11添加评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答做了10年公关人，我总结了这20条从业心得
编辑 | 007
来源 | 大帅聊科技（ID：dashuai_tmt）
绝大部分人对“公关”这两个词都持有负面看法，实际上这也没错。
从公关这一行业的标准意义上理解，公关有点像律师，利用一切蛛丝马迹或者可能存在的东西扩大自己的优势，同时在被动情况下减少损失，这本无可厚非。
只不过，在很多时候从业者是否会睁眼说瞎话——如同律师伪造证据——决定了公关行业的整体口碑。
很可惜，很多公关人故意、或者受限于自身水平，导致了外部人士对这个行业里的人有一些“偏见”。这跟通常很多人认为这种偏见来源于《公关小姐》这部电视剧并没有太多关系。
“不作恶”是做公关的基础
不要尝试去恶意抹黑竞争对手，因为所有的公关事件都是以事实为基础的。如果是刻意的编造，最后只能是被对手所利用，最终实现华丽反击，而自己只能打自己的脸。
但是，这并不意者公关战只能是被动应对，不能主动发起，有时候一场漂亮的公关战，完全可能改变公司业务的发展，就像是王老吉和加多宝，几乎可以作为公关的范例了。但是，观点可讨论、事实无编造，这是做公关最基本的原则。
做公关不仅要精，还要全
除了前面提到的策划和媒介外，公关还有很多更细分的东西，比如活动、互动内容等等。很多公司，对于公关的投入有限，很难做出这么细的分类，这个时候，就要求你能够身兼数职，做更多的东西。
小公司和大公司的公关完全是两个概念，小公司偏全，大公司要精。看你所处的环境，如果整个公司就你一个人做公关，还影响不了领导，那基本上你的职业身涯会比较危险。
做公关，请注意总结“套路”
大多数事情都是有套路的，按照既定的套路做，基本上可以保证你不跑偏。这就需要你在做公关时，能够注意总结，了解一件事大概应该怎么入手、怎么处理。
保持思考、保持总结是一个做公关必须的好习惯。
如果让我总结做公关的三要素，我会给出悟性、文笔和情商。
首先，公关是一个非标准化学科，不像是做软件开发，有固定的项目流程。很多时候你面对的可能是一团乱麻的东西，这时候你需要能够在这些一团乱麻中找到关键点，并且开始制定步骤，做时间管理，一步一步去做。
尤其是对于新人，如果没有悟性，很多时候哪怕你参与了某个环节，但很可能一个项目做下来也是云山雾罩，必要悟性是非常关键的。
其次，笔杆子一定要硬。文章立意到遣词造句等等，这些非常重要。公关文不像是任何其它类型的文章有固定的定式，它有点像是一种实用文体，都可以用。一句话写不清楚，很可能会出现完全相反的预想。
但是，对于这一点要说的是，没有人天生就会写文案、写文章，需要大量的阅读积累，并且需要大量的实践。
最后就是情商，无论是媒体、KOL交流，还是内部沟通，都需要你有足够的情商去平衡各种关系，最后达到你的目的。连基本的沟通都很难的话，真的不建议做这一行。
做公关有点像是弹吉他，入门简单，但是想要深入，每一步都非常难。
刚入行的公关，基本上没有太多的门槛，基本素质OK，踏实好学就没有问题。但是随着工作的深入，你会发现公关的每一个细分的行业，都是没有止境的。哪怕最基础的写文章，你都会发现每一篇你发的文章都有太多可以提高的地方了。
就我个人来看，踏踏实实做了十年，仍然自己感觉只是刚刚入门而已。所以对于新人来说，如果想要做这一行，请做好心理准备。
什么样的人适合做公关？
最理想的一种是做过1-2年记者，然后去公关公司做过一段时间，最后再进入甲方做公关。做记者的经历一方面可以让你有足够的视野，可以见识到产业、行业的东西，另一方面也可以让你有更好的习惯，包括写作习惯、写作文笔等等；
去公关公司工作可以让你了解更多公关基本的常识、套路，并且可以让你能够提升更多的综合素质，比如应对一些突发情况，快速熟悉一个全新行业的知识等等；最后到甲方做公关，基本上素质都没问题了，这个时候只需要在情商上下功夫就行了。
要知道，在甲方做公关，做好内部沟通，并且让其它相关部门能够配合你做事情太重要了。
很多人说记者转公关很容易，这里恐怕是个误区。
记者文笔确实会相对出色，而且会有一定的行业人脉，这些都是优势，但对于公关来说，记者和公关之间的代沟还是非常大的。
我之前碰到过一些转做公关的记者，之前文章写的是一片锦绣，但是转型公关后，发现不会写了，为什么？理由其实很简单，如果把记者写的文章叫做炒菜，那么公关文章基本上是买菜。
记者通常可以有一些采访资源、报道资源，而公关并没有这些，需要从底层挖掘。更何况，还有公关很多对内的沟通，对公司业务体制的熟悉，这些其实都是要记者话费不少时间去学习和适应的。
公关行业有三大要素，舆情、内容和渠道。
在很多公司，除了舆情之外，内容和渠道通常是分开的，也就是我们通常见到的策划和媒介。对于这种分工，我个人其实是不太赞成的，一个不懂内容的媒介，凭什么能够和渠道有畅快的沟通。
同样，不了解渠道的策划，它是否能够完成适合这个渠道的内容……公关越来越多需要的是综合能力，如果仅仅作为其中一环，那么奉劝你尽快熟悉并且了解其它的两个领域。我并不认为只了解一个要素的人会是一个好公关。
通常情况下，公关会兼顾两头，公司和舆论。
公关的价值在于能否在舆论导向中融入对公司有利的声音，包括但不限于媒体的报道倾向、用户的评论声音。
这里，对于公关人要求最高的无疑是要判断舆论的走势，这可以说是公关人最基本的素质。如果连最基础的舆论预测和判断能力都没有，基本上可以断定公关无论做什么都只会打酱油了。
对于公关来说，时机非常重要。
往往很多公司都只注重事情发生之后的舆情分析，却往往会忽略之前的舆情判断，这会直接导致公关无意间就会很多机会。在舆论走势的关键节点作出关键的动作——官方发声或者第三方媒体证言，或多或少的都会改变一些舆论的走向。
所以，对于很多重视公关的公司而言，公关绝对是属于一把手工程，公关没有办法也没有机会在层层汇报后还能获得好的结果。这一点对于公关从业者来说，能否第一时间卷入领导一起应对就显得至关重要。
“做一条刷屏的内容”，这基本上成了公关从业者最怕听到的话了。
如果你听到这句，有三种做法：第一种，你真牛，真的能一鸣惊人；第二种，去买KOL、媒体的朋友圈，打听一下老板朋友圈都有谁，让他转发；第三种，说服你的老板，告诉他，刷屏可遇而不可求，而且刷屏本身受限于微信朋友圈相对私密的分享机制，并不能算是一个标准的KPI——它取决于你的目标人群，老板看到的，不一定是你想要看到的人看到的。
简单评价这三种方法，第一种几乎没可能，还没做就知道要刷屏，呵呵。第二种操作简单，就是贵，当然没啥效果。第三种，你需要去锻炼，作为公关人，如果你说服不了你的老板，那么你又怎么能保证你的内容可以影响到媒体和用户。而且，一旦你无法说服你的老板，那么日后你将会频繁面临着类似问题的困扰。
最常用的传播会分为行业传播和用户传播。
要了解，行业传播一般是背书性质的传播，起到让他人背书的目的，通过此可以让人知道整体的公司战略、目的，以及一些背后的想法，故这是行业传播的根。而对于用户传播，一般是在这个大行业的基础上，去做一些“花絮”式的内容。
比如最简单的，一个直播平台做一轮传播，对外将一些自己的补贴战略、发展规划、行业生态想法就是行业端传播；而对于某个主播进行包装，传播一些花絮、八卦则就属于用户传播。
一个要注意的东西，对行业端传播，需要平铺直叙，越直接的让行业了解你的想法越好；而对于用户端的传播，你要让用户认为你好，并不是你告诉用户你好，越直接越容易引发用户反感。
有些东西能火，但你坚决不能做。
在唯KPI驱动的时代，衡量一次传播是否有价值，就是看关注度。但这里面有一个基本的原则，那就是一定不要做对品牌不利的行为。
这需要一个基本的舆情判断，判断这件事情之后会紧接着出现什么样的反馈，千万不要给自己挖坑。举个不太恰当的例子，如果想火，策划CEO裸奔怎么样？哈哈～
媒体等级分类永远都是一个公关人必不可少的功课。
对于不同类型的媒体，一般情况下还是要分为ABCD四类。这种好的习惯可以让你更有效的去维护媒体。毕竟对任何一个人来说，它能够影响和接触到的人都是有限的，不可能一个人就能完全Hold住所有媒体。
比如A类需要经常见面沟通探讨一下，B类是偶尔打个电话、微信互动，C类让它知道你，D类就节假日互动。这种分类同样没有定式，根据个人习惯去做就好。
媒体维护不要只做高层维护，不注重记者。
要知道，写稿子的人可都是记者，媒体高层很多时候都不会管那么细的东西。维护高层，通常时候只有在面对重大危机公关或者广告投放时能用到。
一般情况下，你不可能因为一点点小事就去动用媒体高层。但是记者很多时候的一些描写细节，一些些有意无意的倾向，很可能就会给你带来很大的效果或者造成很多的麻烦。建立起记者的关系圈，并且能够影响到他们至关重要。
需要有自己的核心媒体圈。
注意，是自己的，不是公司的。这些核心媒体圈能够帮助你在完成公司任务时更加的得心应手，更多的还在于你能够建立起你更多的个人品牌，从而在为你的雇主提供品牌加持。
这并不是说你要抓住媒体关系不放，或者不去分享，而是这种媒体关系，更多的时候都是人跟人之间的感情，很难让媒体对一家公司产生感情。
10w+有时候并没有想象的那么好，不必刻意追求。
找一个营销号，可能内容很容易就10w+了，但是它带来了多少影响力，恐怕没有多少。10w+只能代表阅读数——有时候还可能是假的，并不能代表一切。用户评论、口碑、行业观点等等，这些都和阅读数同样重要。
说一下危机公关吧，恐怕这应该是大多数公关从业人员都可能面对到的情况之一。
这里就先不说预防比事后处理更关键的废话了，分享一点经验，之前我把它总结为危机公关处理的“三三制”法则。
第一个“三”指的是要在处理前做三个预测，分别是弄清事实情况是什么、判断这件事究竟触犯了什么、是否有竞争对手或者外力干扰。事实是一切的基础，如果危机公关的处理者连自己都不清楚事实是什么样，如何处理就无从谈起，只能是乱上加乱。
弄清事实之后，就要看第二个“三”。这件事发生后究竟触犯了什么，优先级上依次从法、理、情三个点去看。是否触犯了法律，是否没有触犯法律但是从道理上看不合适，更或者前两者都没有触犯，但有违人情，之后再制定不同的处理办法。最后要看的才是是否有外力干扰，这里有一个注意的点，一旦危机公关发生，任何外力能够影响的只能是影响范围和扩散速度，很少能够影响事实本身。
这些做完之后，再来看第三个“三”，首先你需要做舆论分析，究竟这件事扩散范围和影响力多大，之后进行相应的决策。千万不要把一个小的危机公关处理成一个大的危机公关，这是前提。
其次是考验你的统筹能力，将所有相关的人拉在一起，老板、法务、产品、技术、售后等等，先做决策，并且将能够补救的事情做好。最后需要做的是平息舆论，官方发声道歉？寻找正面声音做舆论对冲？在业务上进行补救修改并且给用户福利等等。从我从业十年的经历来看，基本上按照这个三三制处理，不会出现太大的问题。
如何选择公关公司，对于很多甲方公关来说恐怕是一件大事。
现在，很多公关公司面临的一个情况是“老的老，小的小”，对于很多成熟的公关公司，很多骨干经过多年拼杀，早已经退居二线，或者升职，或者不再一线干了，而通常干活的都是一些刚入行的新人。
所以，不要迷信那些老牌子的公关公司，除非你给的钱够多，能够撬动核心骨干为你服务，毕竟对于公关公司来说，盈利才是第一目的。
现在，个人惊艳更偏向于很多相对较小的公关公司，一般由在大型公关公司做过多年的骨干创业的，这种公关公司无论是性价比还是服务更或者是反应速度上，可能都会优于那些所谓的老牌，唯一的缺点可能有一些资源没有那么强大，需要你带着它们共同成长。
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点海唐公关刁龙：新媒体时代 公关的机遇
海唐公关刁龙：新媒体时代 公关的机遇
　　第七届易观数字营销大会，海唐公关副总经理刁龙演讲实录：
　　各位下午好！我是海唐公关副总经理刁龙，今天来到这里也非常感谢主办方的邀请，刚才宁总也讲到了在新媒体时代的环境下，我们广告公司的一些变化。
　　我就从我这边的一些角度，从公关角度来谈一下，我们这个新媒体时代，公关的挑战与机遇，我把它叫做“碎片化”公关生存。
　　前不久在公关业内有一则非常大的新闻曝出来，关于蓝光收购灵思的事情，当然这个事情还没有尘埃落定，我们外界还在猜测，但这个事情在业内的讨论度，其实已经很大了，而且是说标志着一个信号，这个信号就是我们公关公司我们广告公司其实都在发生变革。今天我讲的这个主题的话，我在讲这个之前，首先讲两个故事。这两个故事，一个是用户的故事。另外一个是关于公关总监的一个故事。
　　我们看看，他们在传统时代以及在新媒体时代他们的媒介接触习惯都是什么样子。
　　第一，我们看看传统媒体时代的消费者如何接触信息的。
　　我们想象一下，当新的一天开始的时候，08：00，我们原来是在上班的路上买一份报纸看重要的新闻，这是我们第一个媒介阅读的习惯。第二个你到公司之后，那个时候有了新浪和搜狐我会到门户网站看一些新闻，如果是球迷就会打开NBA的官网，会去看世界杯，如果我对IT感兴趣，你就会去看看新浪财经等这些东西。这是10：00的财经下。媒体时代我们一天下来都是在工作，也没有大量的娱乐时间，在下班后看一些卫视的节目或者是中央电视台的节目。
　　在新媒体时代，消费者又是如何接触媒介信息的呢？
　　在睁眼前，我们整个被媒介给侵入了，比如我们早晨07：00就刷朋友全看看有没有用户跟我们互动，看看朋友圈有没有报道一些相关的公司的消息，有没有报道行业的动态。这是第一件事起来就被微信占据。
　　然后再看看从09：00到晚上很晚或者是入睡前，我们的媒介接触习惯。早上九点后我会看一些垂直网站、社交网站，刷刷微博。如果是IT行业的从业者肯定会看虎嗅网，砍柴网，每个小时刷一次微信和微博。这个频率更加的频繁。在12：00后在PC或者是视频的客户端看一些视频，如果是韩剧迷会看看韩剧，如果昨晚没看世界杯，也会打开来看看世界杯。整个下午你也时不时拿出手机来刷微信。这是我们现在的状态。你在健身房的时候，也会把手机放在跑步机的前面，打开视频客户端看视频。也偶尔去刷微信，晚上还可以刷淘宝、刷京东不断看微博和微信。
　　整个新媒体的场景和环境下，我们所有的媒介接触习惯已经被微信割裂了，被微博割裂了，被很多很多的应用割裂了。这是我们用户行为习惯最大的变化。
　　同时，我们来看看，有些相关经历的同仁比较了解一些，接下来我们看看原来的公关总监是怎么工作的，现在在新媒体时代又是怎样工作的？
　　原来公关总监一般上班比较晚，他可能会查看媒体报道，这些报道是公关公司提供给他，或者是自己找一些东西，向老板汇报。我们来自于电视、来自于平面媒体，来自于门户网站。这是10：00左右。10：30会去企业内部的沟通需求，我们来策划一些选题，进行传播。在11：00的时候会碰一下传播选题，布置公关部以及公关公司进行媒体沟通的工作。到12：00的时候，就约了很多媒体的中高层，维护一下关系，大家沟通一下感情，这点就是很典型的公关总监在传统时代的公关方式，下午就没有太多的事情。很多时候还是在做媒体关系。
　　但是在新媒体时代，我们可以看到我们的公关总监还会这么轻松吗？
　　09：00他在上班的路上，我们把公关总监叫X，一边查看媒体报道，刚刚是电视媒体、平面媒体、网络媒体，现在还要看微信的公众号还要看微博，还要看来自于各方面的一些舆论，不知道从哪儿报来或者是虎嗅报来的负面消息，所以现在的碎片非常非常散乱，在新媒体时代要看的东西很多，会发现微博上加V的用户曝出企业的负面新闻，同时老板打电话来说到底怎么回事，是哪个企业来曝的这个新闻，然后一路上有不停的电话，这其实是处于危机的前兆。
　　然后看看到了公司之后怎么办？其实公司肯定会去评价这个负面的危机，这个危机的定性以及怎么样去处理，我们公关部需要统一口径，对外发布，然后在此期间，还会有很多媒体来问到底是怎么回事，你们是怎么处置的。
　　之后在中午的时候，还是不能吃饭，因为这个负面新闻已经扩散的非常严重了，我们可能需要紧急召开媒体发布会，让公关公司以及公关部的同事紧急处理这个事情。
　　再处理的同时，我们发现微博微信公众帐号朋友圈都在扩散这个新闻，负面的新闻是几何指数增长。其实整个公关总监在下午一直是在忙碌与焦虑中渡过的。其实我们看到一个很典型的公关总监必然会经历这些东西，不管是刚刚胡总提到了今日头条还包括很多很多企业，因为在新媒体时代，很多东西都不可预见，其实是两个，一个是从用户的角度来讲的故事，一个是公关总监来讲的故事。
　　接下来从这两个故事讲到今天的非常关键的地方。
　　就是新媒体时代公关的挑战到底在哪里？
　　第一点是企业的脆弱化。
　　因为随着新媒体不断发展，信息愈加透明，企业的“罩门”越来越多，愈加脆弱。罩门就是企业最容易被攻击的地方越来越多，企业越来越虽若，对公关提出前所未有的挑战。
　　第二点是传播碎片化。
　　对于公关来讲碎片化就是对传播路径分析带来了巨大的挑战，因为我不知道这个新闻到底从什么地方曝出来的，我不知道它的扩散度是怎样的，我很难找到我解决的办法。这是传播碎片化给公关带来的影响。
　　第三个是流程时效化。
　　我当心在场一定会有公关公司的同事，有的时候是有心无力的，因为局势发展的太快，我们原来制定的标准化的公关流程很可能会时效。其实现在崛起的应该是24小时应急的，扁平化、蜂巢式的工作方式的兴起。
　　面对了这么多的挑战之后，我们怎样应对？其实在这里有一个概念，碎片化在传播上来讲其实是讲语境的割裂化。刚刚讲到公关总监的故事，可以看到很多用户会从微博上发出负面的声音，这些负面的声音其实是没有语境，很可能是一些情绪性的表达，或者是一些歇斯底里的发泄也好，这些都是没有语境的，我们看到很多很多信息都是碎片化，语境被割裂的。
　　碎片化公关，在面对这种传播语境下的公共关系行业的一种形象性说法。
　　碎片化的公关生存。其实在这个背景之下，我们的公关工作时间被切割，工作内容更加复杂凌乱，公关行业需要构建完整解决体系以及思路方案在这种背景下进行生存。
　　刚才提出了三个挑战，根据这个思路我们怎么样来解决呢？第一个企业脆弱化。马上就讲到解决问题的办法在于全方位的议题管理体系。
　　传播碎片化，我用了一个很形象的比喻，聚焦目标的“拼凑艺术”。流程的时效化，就是扁平、蜂群式的作业流程。
　　全方位的议题管理体系。很多企业并不是全部都有这些问题，但或多或少会遇到，比如说劳资九份，比财报亏损、产品质量、高管离职、竞品诋毁，环境污染、食品安全、动物保护，等等都是极其易被攻击的企业的罩门，在新媒体时代一定会有应对的方法，我们把这些公关议题种类梳理一遍，第一个就是统一口径。公司统一输出的信息是什么？第二个是高管的参与性，我觉得在这个方面，360的公关做的特别好，因为老周从来都是一个人赤膊上阵的人，再加上熟悉这个圈子的人都知道有万能的大熊在顶他，就像这个圈子是这样子，我们要疏通渠道就是媒介对话，这个渠道非常非常复杂，其实我们慢慢的需要梳理，这是一个体力活。第三方意见领袖的力量，在近年来非常非常重要，很多意见领袖也是传媒业专家，他们一句话会对整个舆论产生非常重要的严重。对于敏感议题一定要保持时刻的警觉，因为随时可能会受到攻击。
　　我们怎么样应对这些东西，最重要就是全媒体的监测，在传统时代是非常非常好处理，比如说我让梅花网提供一个报告出来，也没有多少负面大家看看就过去了，今天没有什么事情，但我们可以看到现在的危机实在太多，现在的负面信息实在太多，我的解决办法就是机器是协助的，真正作为信息判断跟沟通较烈得工作，一定要交给公关人，然后因为我们是有自主判断能力的，我知道这个东西是不是危机，我知道这个是苗子，但还没有形成大规模的负面，都需要人工来进行判断，最后我们需要基于对行业洞见对信息进行监测与评估。我特别强调的是对行业的洞见，一定是深入了解深入理解这个行业才能做出这样的判断。
　　第二个应对传播碎片化。其实我们讲的是聚焦目标的“拼凑艺术”。
　　因为它有流程化的东西，它有很多理论的基础，很多时候是艺术化的体现。我们做公关首先要明确非常清晰的目标，碎片很多，不管是媒体上的声音各种媒体渠道，碎片化的东西很多，我们要树立清楚，有效整合资源，我媒体资源比较多，供应商资源非常多，客户人脉比较多，我组织起来才能解决所遇到的问题。解决关键问题时很多问题就迎刃而解，其实公关总监刚刚的故事，关键用户在于大量的用户你以前得罪了他或者是没有积极的维护与他的关系，才曝出这样的负面新闻，所以有的时候是解决关键问题，找到最关键的一块拼图，因为我的背景也是用了拼图的图片。
　　第三点关于作业流程时效，也是借用凯文?凯利不仅仅是IT界的意见领袖，在新媒体时代的管理方面也非常有。提出了蜂群式管理的形式，扁平我可以举一个例子就是小米。这个公司非常非常扁平化，小米很多社会化营销为什么做的这么好？其实跟他们的团队之间的融合度以及各种奇思妙想发现的机制非常有关系，也是非常扁平化的关系。蜂群就是彻底的分布式的管理，是民主管理制度的精髓。随着新媒体时代的到来，雇佣关系合作关系变得更加灵活，因为很多的企业负责人会认准你做公关很牛，你可能做广告很牛，整合很多很多东西，最终我们聚焦点在于人，所以其实人的价值被发现之后，我们整个社会生产方式以及分配方式发生了微妙的关系，我可能不需要雇佣员工我可能选择合作伙伴。我们公司雇佣员工也有很多，但我们外部的合作伙伴会更多。这也其实是新媒体时代的社会生产分工的变化。
　　新媒体时代，公关的机遇。
　　第一点我要讲到技术与大数据，这是无论哪个在互联网论坛或者是营销论坛都没有办法避免的话题，这方面的公司有很多，做第三方数据。我可以举几个简单的例子。第一个我们一个客户叫大姨吗，其实有非常丰富的女性数据，它的数据非常非常值钱，他可以知道女性在经期的周期中，每个时点需要什么东西，可以做精准的女性电商所以大数据的电商非常非常丰富，包括我们的Nike的运动鞋，还是咕咚运动，知道你应该在什么时候会做什么样的事情，购买什么样的专业的装备，这就是大数据的机遇。
　　第二点专注机器做不了的事情，资源整合与有效沟通，我觉得这是我们公关公司的强项。就是说很多事情，我们现在也是智能化、机器化，但有一些事情是需要人与人沟通的，我觉得这点不管是现在，还是十年以后还是二十年以后，公关都是有价值的，它的价值的来源其实还是在于沟通在于你的资源整合。
　　与沟通目标谈恋爱，让他们爱上你，让他们告诉身边的人他们爱你。
　　其实这个，有一个最简单的例子，罗辑思维，我们可以看到罗辑思维，现在的状态，这种运行体系就是深度的社群经济与粉丝经济的结合体。收集身边很多读书人想要的一些东西，大家一起来分享，包括他的微信公公众号，每天60秒的马桶时间，亲近与粉丝交流，与你的沟通目标去谈恋爱。讲到这里还有，包括我们很多的小米，还有小米公司走出来的90年左右的创业者刘克南，创办了一个公司大象，也是生产避孕套的公司，它也是与沟通目标谈恋爱的这么一个很直观的。
　　助力传统企业转型，通过互联网工具建立移动互联时代新型的沟通方式。其实我要讲到这点，我觉得易观就是典型的。虽然不仅仅局限于公关这么一个范畴，更多的是营销，或者是说其他的东西，但是助力传统企业转型，在这个时代，特别是公关公司有巨大的机遇。
　　细分行业的小而美。我们现在可以发现非常大的趋势就是自媒体，自媒体联盟以及科技博客，其实这个是最开始专注于IT行业，引发整个IT行业媒体的变革的东西。但我们现在发现现在又有了财经自媒体，有了美食自媒体，其他各种各样的自媒体，每个自媒体联盟都是小型的公关公司，他们能够集聚一帮牛的人为客户做服务，未来细分行业的小而美也非常有前景，包括校园营销，可能有的公司非常小，但他们做的校园营销非常棒，比如中国电信中国联通他们会找专门的校园营销团队来做，可能就是十几个人的团队，但做的非常棒。再比如说IT公关，我们公司也是IT公关为见长，里面的路数很清晰，在北京和在上海做IT公关的也都会推荐我们。移动互联网营销、财经公关、公益营销，只要专注里面一个，做深做透在未来的公关行业还是非常有机会的。
　　新的趋势就是右脑时代。右脑时代里有一个概念是全新思维，丹尼尔写的书里面讲到六个趋势，包含了创意驱动、设计主导，视觉刺激、通感崛起。讲到这里，其实有很多很多，可以讲，比如说前段时间，有一个朋友跟我讲，在北京的西直门在六楼闻到煮鱼的问题，其实那是麻辣诱惑散发出来的味道，其实麻辣诱惑每天到了晚上那个点就散发出这种气味，这就是典型的嗅觉营销，也是通感的一个范畴。我觉得这个创意非常棒。
　　还有一个例子，这个刷微信的人刷微博的人都看到过。在世界杯期间腾讯网都会运用大量的视觉化的设计来做一些东西，展示一些腾讯想要输出的一些和语境。比如说Ola，这个词就是Ok的口气词，放在这里极大的刺激了人们的参与感，非常棒的视觉刺激，让大家充分调动起来，充分互动起来。也是世界杯期间支付宝做的营销，除了图片之外还有非常像凡客体和陈欧体，陈欧体我为自己代言，我们会通过非常有共鸣的语言以及图片展现我们的精神风貌，展示整个企业的品牌形象，所以说我们在创意的时代，很多时候是用右脑思维，用情感去打动别人，原来是做律师、做记者，做医生等等比较吃香，但我们在未来整个创意会有一个大规模的迸发，也会对整个产业产生很大的影响。
　　最后其实到了趣味时代，趣味时代的更多了，现在很多90年左右的人创业的时候都会选择，比如说最近火起来的脸萌，比如《节操段子》就是抓住了趣味性的东西，包括娱乐营销，《爸爸去哪儿》跟英菲尼迪的也好，还有其他的一系列的综艺节目的品牌之路，都是说我需要放下身段让我们更好玩，娱乐大众。
　　所以我觉得，总结一下，其实就是这几点。新媒体时代公关所拥有的一些机遇。我们做公关就是放下身段与我的目标消费者来进行沟通，然后我们整个行业也是变化正在发生，谢谢大家。
编 辑：王洪艳
苹果公司终于承认，该公司员工可以通过一项未曾公开的技术获..
CCTIME推荐
CCTIME飞象网
CopyRight &
By CCTIME.COM
京ICP备号&& 京公网安备号
公司名称： 北京飞象互动文化传媒有限公司
未经书面许可，禁止转载、摘编、复制、镜像