十大经典管理学定律
细细品味以下所说的话，想想应该怎么管理。如果还想进一步学习更多的管理知识，以下十个原理说不定对你有所启发。
1、彼得原理
每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结
论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。 这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
2、酒与污水定律
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。 烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。
3、木桶定律
水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。
4、马太效应
《新约·马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。于是，国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说：主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善，这就是马太效应，反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。
5、零和游戏原理
零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。
6、华盛顿合作规律
华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事。人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。 我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。
7、手表定理
手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。
8、不值得定律
不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。 因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体*同工作;让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
9、蘑菇管理
蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门，或打杂跑腿的工作)，浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过)，任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，蘑菇的经历，对于成长中的年轻人来说，就象蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。
10、奥卡姆剃刀定律
12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地剃除。他主张如无必要，勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，并早已超载原来狭窄的领域，而具有广泛、丰富、深刻的意义。　　奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。
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幽默图解团队管理学
从公司的管理阶层，到最基层的员工，最困扰他们的问题往往不在市场上，而是在团队内。因此每个人都应该懂一点，只要能掌握简单的原理，并带进日常生活的思考中，你就能学会理性判断、获得分析周遭环境大小事的能力！没有空洞理论，只有寓教于乐，《幽默图解团队管理学》以幽默触摸管理学的精髓，让读者在轻松一笑间领悟团队管理的内涵与实践价值。
幽默图解团队管理学基本介绍
幽默图解团队管理学内容简介
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幽默图解团队管理学作者简介
阡陌，女，现居北京，经管类图书撰稿人，写作风格风趣幽默，通俗易懂。曾出版过多部经管类图书，主要作品有：《每天学点金融学大全集》《从零开始学炒股》《犹太商人的22条天规》等。
幽默图解团队管理学图书目录
第一辑 团队成败关键在人——笑谈人才选用之道 /1 　　没拔毛之前是狮子——笑谈素质冰山模型 /2 　　工业间谍的录取通知——笑谈情景模拟面试法 /4 　　看大门的守门员——笑谈STAR原则面试法 /7 　　距离悬崖多远合适——案例面试法 /9 　　兔子的求职历程——投射效应的影响 /11 　　上一次你是来面试的——现实工作预览的重要性 /15 　　轧狗还是轧人——霍布森选择对人才选拔的影响 /17 　　抓住骗子推销员——乔布斯法则：网罗一流人才 /19 　　不是洗澡堂——玻璃天花板效应：为女员工提供平等的机会 /21 　　重金买骨——海潮效应：建立吸引人才的企业文化 /23 　　新来的狮子——蘑菇管理定律：为新员工提供表现机会 /25 　　近视眼士兵的用处——德尼摩定律：量才而用 /28 　　在旗杆上跳舞的胆量——托利得定理：大度容人 /31 　　戴高乐的困惑——任用具有野鸭精神的员工 /32 　　没人关心阿富汗人——刻板效应与用人误差 /34 　　最大的发现——韦尔奇原则：选择适当的人 /36 　　神奇的猪——梅考克法则：管理是严肃的爱 /37 　　会说话的狗——能者如何多劳 /40 　　卖睡衣的瞌睡虫——善于用人之短 /42 　　第二辑 不会用人你就自己累到死——人才培育与管理 /45 　　猫价浮动的原因——大荣法则：企业的发展离不开人才的培养 /46 　　老婆适合做门卫——通过培训提升员工的胜任素质 /48 　　下地狱的牧师——以“经纪人”的理念培育员工 /50 　　买一个奴隶的学费——建立学习型组织 /52 　　被开除的勤奋员工——如何收回培训投资 /54 　　魔鬼的样子——磁力法则：高压手段会遭到抵制和报复 /56 　　严禁请假通知书——柔性管理法则 /59 　　为亲爱的付钱——感情管理 /61 　　报复上司的办法——蓝斯登原则：一定要保持梯子的整洁 /63 　　热衷赛跑的老山羊——完全了解事实真相的必要性 /65 　　给阿拉伯人看的海报——跨文化管理 /67 　　经理的心愿——变革前为员工预热 /69 　　第三辑 让正能量在团队间涌动——人才激励法则 /73 　　诱惑力不够的诱饵——激励理论（一）：马斯洛需求理论 /74 　　猎狗与兔子——激励理论（二）：双因素理论 /75 　　跳船求生——激励理论（三）：超Y理论 /77 　　发财秘诀——激励理论（四）：生存—交往—发展理论 /79 　　倒霉的兔子——激励理论（五）：强化理论 /81 　　罢工的小狗——激励理论（六）：成就激励理论 /83 　　驴子挨打——激励理论（七）：公平理论 /85 　　屋檐上的草料——激励理论（八）：目标设置理论 /87 　　电脑的用途——引进“鲶鱼”激励员工 /89 　　只会叫嚷的经理——彼得原理：晋升有风险，激励须谨慎 /91 　　他还想吃——员工会根据奖励的标准做出行为选择 /94 　　为未来的小汽车努力——横山法则：激励员工自发地工作 /96 　　从捐款箱里拿钱——避免批评的超限效应 /98 　　流放所有女人——运用异性效应激励员工 /100 　　救生圈的妙用——蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感 /102 　　沙漠超车——用榜样人物激励员工 /104 　　沉默和独身——杜嘉法则：管理者自身成为激励员工的力量 /106 　　让大家听见——赞赏员工应广而告之 /108 　　只给20分钟——坎特法则：尊重员工是回报率最高的投资 /109 　　只爱喝啤酒——激励大忌：一种激励手段适用所有的员工 /111 　　警察的作用——站在员工的立场上 /113 　　安全着陆的伞兵——挑战性的工作并不对所有员工产生激励效果 /115 　　价值600美元的鹦鹉——与员工分享利润 /117 　　不说话的鹦鹉——物质激励是必不可少的 /119 　　第四辑 高效能员工是这样炼成的——绩效与薪酬管理 /123 　　加薪——什么是绩效考核 /124 　　黑人的三个愿望——让员工知晓绩效目标 /125 　　土拨鼠的去处——如何防止目标置换 /127 　　三人评画——360度绩效评估 /129 　　迟到的感悟——年度绩效评估的滞后性 /130 　　疯子的聪明——避免恶魔效应 /132 　　话匣子——绩效考核容易出现的九个误差 /133 　　食品店的胖老板——定势效应对绩效考核的影响 /136 　　割草的男孩——反馈效应：把考核结果反馈给员工 /139 　　不可能的事情——欧弗斯托原则：注重沟通的开始 /142 　　医生的嘱咐——避免绩效沟通的言不及义 /144 　　车祸——对低绩效员工不宜心软 /146 　　开玩笑——全面薪酬战略 /148 　　为什么不干掉他——避免薪酬管理的“格雷欣法则” /149 　　老人的高招——德西效应：重视外在报酬，兼顾内在报酬 /151 　　以牙还牙——低薪策略的双输性 /153 　　加薪纪念——发挥薪酬的激励效用 /155 　　私事——薪酬：不能说的秘密 /157 　　第五辑 让你的团队良好运转——组织建设管理 /159 　　拔头发——沙因定理：让员工参与目标制定过程 /160 　　三只兔子——成就高效团队的基础：信任 /161 　　懒惰的人——组织公平感是团队管理的基石 /163 　　将军的高招——手表定律：避免多头领导 /165 　　高招——规避团队合作的责任分散效应 /167 　　六只脚更快——史提尔定律：合作是一切团体繁荣的根本 /168 　　如此分工——蚁群效应：弹性工作流程模式 /170 　　上帝的惩罚——为团队成就庆功 /172 　　在地狱发现石油——如何与非正式组织相处 /174 　　GDP的故事——团队冲突并不总是恶性的 /176 　　老鼠偷油——塑造企业文化：规避螃蟹效应 /178 　　乔治的遭遇——时间杀手（一）：流连于与工作无关的事情 /180 　　岂有此理——时间杀手（二）：拖延 /182 　　回信——时间杀手（三）：开门办公 /183 　　子贱为官——有效利用时间（一）：授权 /185 　　伤心的故事——有效利用时间（二）：谨记目标 /187 　　永远不会有孩子——有效利用时间（三）：会议管理 /189 　　丢车——有效利用时间（四）：80/20原则 /190 　　拐弯抹角——有效利用时间（五）：30秒电梯演讲 /192 　　厌倦有价——有效利用时间（六）：莫法特休息法 /194 　　精简机构——有效利用时间（七）：奥卡姆剃刀定律 /196 　　第六辑 别让两个人在同一个地方犯错——制度建设 /199 　　到底谁差劲——修路理论：完善制度 /200 　　车票打孔——破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题 /201 　　未被保险——坠机理论：依靠英雄不如信赖机制 /203 　　非洲猎狮——制度化管理的柔性化 /204 　　我是来办事的——热炉法则：规章制度面前人人平等 /206 　　量过了才吃——制度的作用：引导 /207 　　耶稣对一个小孩的启发——制度的威慑性 /209 　　喝酒——弃人治取法治 /212 　　深夜推车——路径依赖原理：制度的惯性 /213 　　驾驶员和猪——谨防号令不明 /215 　　不划算——制度要规避人性的弱点 /217 　　第七辑 团队管理的关键细节——决策与授权 /219 　　不是只有你才有爷爷——决策的权变意识 /220 　　野外露营——吉德林法则：把问题写出来就成功了一半 /222 　　悬赏——鸟笼效应：战略与能力相匹配原则 /224 　　仓库计划——摞补丁效应：解决问题应到位 /225 　　囚犯的选择——沃尔森法则：把信息和情报放在第一位 /228 　　鸡亡事故——费斯法则：拿到第二个之前，不要扔掉第一个 /229 　　双料冠军——反木桶原理：寻找企业的核心优势 /232 　　领带——儒佛尔定律：有效预测是决策的前提 /234 　　诀窍——生态位原则：在自己的生态位做强做大 /236 　　难题——布利丹效应：决策中犹豫不决、难作决定的现象 /238 　　明智的决策——危机处理的创新性原则 /240 　　理与清洁工——授权：远离事务性工作 /241 　　信任——柯维定理：授权并信任才是有效的授权之道 /243 　　请示——倒金字塔管理法：避免印加效应 /245 　　尽职的护士——伯恩斯定律：尊重员工的自我管理意识 /247 　　宁死不招——哪些权力不可授予给员工 /249 　　蜈蚣买汽水——为下属提供支持性资源 /251 　　领班的嫉妒——对待下属越权的方式 /253 　　第八辑 管理就是要上下同心——团队沟通 /255 　　碎纸机——费斯诺定理：学会倾听 /256 　　尝汤——位差效应：平等交流是有效沟通的保证 /257 　　老板的要求——警惕沟通中的失真效应 /259 　　皮包还在原处——管理者应该具备的沟通技巧 /261 　　快去接电话——选择合适的沟通渠道 /263 　　面试——古德定律：成功的沟通，在于准确地把握他人观点 /265 　　荒岛——同理心使沟通效果倍增 /266 　　不忍心——行为具有更强的说服效果 /268 　　裸体的女郎——男女沟通的差异 /270 　　第九辑 领导别人先管好自己——自我管理 /273 　　项目经理——管理者的基本技能 /274 　　管理顾问——管理的艺术性 /276 　　以愚招客——出丑效应：增加管理者魅力 /277 　　炒菜——独断扼杀员工的创新性 /279 　　辞职——克里奇定理：没有不好的组织，只有不好的领导 /281 　　堵车——威尔逊法则：为员工解决问题 /282 　　兔子如何吃掉狼和野猪——成为最能干、最有权力的主管 /284 　　为什么要鼓掌——影响力的来源 /286 　　同意——监狱角色模拟实验 /288 　　录用回答——以结果论成败 /289
幽默图解团队管理学序言
现代企业越来越重视团队管理。在工作中我们会发现，以团队为基础的工作模式能够拥有更高的绩效。这是因为，与其他工作方式相比，团队能把互补的技能和经验汇聚到一起，并能够获得更多、更有效的信息。所以作为一个管理者，就必须懂得团队管理。 　　随着职业经理人阶层的兴起，越来越多的人开始关注团队管理，探究其中的哲思与奥秘。不过，关于“什么是管理学”的问题，不妨先看这样—个小笑话—— 　　一个美企管理者到德国子公司考察，当地公司派了一位业务员约翰接待他，这位业务员兢兢业业，认认真真，带领美国人游遍德国，给美国人留下了深刻的印象……两年后，美国人再次来到德国这家公司，对接机的司机说，自己还想找那位名叫约翰的业务员作向导。司机回答：哦？我劝你还是换个人吧！约翰“业务员”已经成了约翰“经理”了，如今他什么也不会，只会坐在椅子上冲别人哇哇大喊大叫…… 　　对于很多管理学的外围看客而言，他们所能想到的团队管理就是管人，虽然也知道这是一门伟大的学问，但对于其中的理论逻辑却从未知晓。因此，团队管理有如佛龛上的供神，虽然被很多的人叩拜，但它真正的理论精髓却从未到达人心。 　　如果你曾经自主经营企业，在开创事业的过程中可能产生过这样的困惑—— 　　为什么我所招聘的人在面试的时候看起来十分优秀，但招至麾下后，却屡屡表现失当，不能按照职务的要求完成工作？难道我真的慧眼失察？ 　　为什么我为某个员工加了薪升了职，他却依然要拂袖而去，毅然倒戈投向我的竞争对手？ 　　为什么我把公司的重要部门全权交给某个员工管理，对方不能全心全意共同创业，反而另起炉灶？ 　　如果你在企业中已晋升为管理阶层，在行使职能的时候，你也许对这些问题迷惑不解—— 　　公司从外面聘请专家为员工进行培训，本来是为了提升公司的业绩，然而不料培训后，羽翼渐丰的员工非但没有对公司的栽培感恩图报，反而提出加薪的要求，甚至选择离开公司。如何才能避免出现“赔了夫人又折兵”的培训后果呢？ 　　为什么绩效考核结果公开后，员工常常怨声载道？ 　　为什么我每天尽心竭力地工作，仍然疲于应战，而另一个部门的主管却能优哉游哉地与客户享受打高尔夫的乐趣？ 　　对于上述种种问题，本书进行了微妙的解析，不过杜绝了正襟危坐的形式，而是遵照寓教于乐的原则，以笑话触摸团队管理的精髓。这种立意，一是希望读者在开怀的瞬间，能够有所体悟，能够从笑话中透析团队管理的理论内涵与实践价值；二是想说明，管理学并非真的有如皇宫生活那样不能体察，它隐含在谈笑问、幽默处，正是普通大众常常在不经意间所流露的哲思洞见。 　　翻阅此书，你还能在谈笑间与许许多多的管理定律不期而遇，它们浓缩了众多管理学者和企业经营者的思想精髓，既丰富了管理学的内涵，也扩充了管理学的理论框架。比如，此书所涉猎的管理定律包括：揭示企业新人尴尬处境的蘑菇管理定律，为企业的薪酬设计提供指导的德西效应，优质员工驱除劣质员工的格雷欣法则，强调制度面前人人平等的热炉法则…… 　　总之，这本《幽默图解团队管理学》，从智趣的角度审视团队管理，希望通过这种曲径通幽的手法，能使读者笑中有智、笑中有得。
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