eBay关于账号安全的几大要点和提升销量的关键因素！！！ - 滚动_【北京联盟】
eBay关于账号安全的几大要点和提升销量的关键因素！！！
/ 作者：小易
北京联盟摘要：
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提升销量的几大因素有。。知识就是力量，这句谚语对分析eBay销售的推动因素特别有效。如果卖家对买家们如何购物，以及什么商品正在热销等情报了解得越多，那么，他们的计划、供货和销售就能做得越好。为此，搜集了相关的情报，这些信息将会为您呈现eBay买家们的购物习惯和购物偏好，以便您适时调整策略，增加销售额度。买家们究竟是如何购物的？现在这个问题的答案与以往大不相同，因为终端改变了游戏规则。仅去年一年，它在eBay的销售额中占了200亿美元，预计今年还会打破记录。如今，买家购物不再局限于在通常的营业时间内，或者在固定的营业场所中购物，他们更容易“一冲动就购买”，随时随地，无论手中持有何种设备。eBay正在把这些客户带给您。现在，购物者每天在eBay上的搜索超过了2.5亿次。这也就意味着每小时有1100万次搜索，每分钟有19万次搜索，每秒有3000次搜索。很显然，这些流通的信息可以便捷地帮助您的买家找到您。那么，卖家需要做什么才能吸引新的“全球性移动端”客户，并且把浏览网页者变为消费者，从而提升销售业绩呢？以下是几点建议：1、为移动端优化您的列表eBay买家有超过半数是通过多种端口进行购物的。他们使用有eBay应用程序的iPhone，iPad，安卓，黑莓和Windows设备，甚至包括智能手表。买家覆盖全球190个国家，涵盖8种语言。请首先确保您的移动端列表进行了优化。2、使用搜索引擎优化的最佳操作使用搜索引擎优化（SEO）的最佳操作。您的标题和列表中的每一个字都需要精心揣摩和推敲，这样可以帮助买家成功找到您。使用唯一标识符：如通用产品代码（UPC）、欧洲产品编号（EAN）或ISBN国际书号（ISBN），以及直观的视频，这些都是非常好的办法，可以帮助提高你的搜索排名。3、使用专业的照片如果您完成了完美的列表，使用了关键字和搜索引擎优化的最佳操作，但使用了不够专业的照片，那您还是有可能会失去销售机会。请把照片拍好，因为与您竞争的还有大型的零售商店。您是面向全世界销售，所以展示出来的商品必须闪耀动人。4、通过社交媒体宣传您的店铺一旦您确保您的店铺做好了基本的移动端以及搜索优化，接下来就要通过所有的商业社交媒体渠道进行宣传，毕竟，您永远不知道谁会成为您的下一个买家。5、通过国际范围销售获得更多买家eBay销售大约有20％是“跨国”的，越来越多消费者通过海外购物的途径来购买他们所需要的东西。现在，全球配送计划可以让您的跨国销售更加容易便利。6、提供免费送货目前eBay有超过一半的商品都能享受免费配送，同时，大部分买家的搜索条件中也包含了“免费送货”，为了抵消成本，您可以把运费包含在您的商品价格中，这样可以确保当买家进行搜索时，您所提供的商品可以出现。ebay 卖家账号安全管理几点小建议作为ebay卖家，我想绝大多数的卖家都被账号安全（现行的BBE，新政后的不良率）所困扰！做好的方法很多，但我觉得先让客服人员做好以 下几点就可以在一定的程度上控制账号安全！一、每周的客服例会不管大公司还是小公司，都有喜欢开会的也有非常排斥开会的，但是，我觉得有些会议需要开，取决于会议的质量；时间不需要太长，1个小时以内就可以搞定；具体时间建议为每周五下午挑选一个时间点； 建议再客服人员每周有个固定的会议来专门针对账号安全；具体参与人员建议如下：1、30人以上的外贸ebay公司客服会议参与人员建议：客服经理（主管）及其所有客服人员（我觉得这个会议有必要所有客服人员参与，除非是把不属于客服的人员安排到客服岗位，这个具体情况具体定）2、15-30人左右的外贸ebay公司客服会议参与人员建议：运营经理（主管）、客服经理（主管）及其所有客服人员；3、15人以下的外贸ebay公司客服会议参与人员建议：公司老总（简单了解公司情况和给其他客服人员领导参与的重视感）、运营经理（主管）、客服经理（主管）及其所有客服人员；二、会议内容简单做会议的以下几点要求，具体账号负责人每周对于上周的问题进行遗留和解决回复，然后提出本周新问题的解决方案和建议看法等！1、中差评情况上周中差评解决情况，具体原因，是否和相关部门进行沟通解决，反馈如何；本周新增的具体原因是，打算如何解决，目前中差评在总体3个 月的评级中的影响情况；对于每周中国站点的系统报告的影响和对于近期2个月报告的影响等；（对于新政，中差评都是计算不良率；根据目 前的算，影响有多大；算归算，如果不进行和客户沟通修改，对于好评率和客户看到中差评数量及其产品的评价，影响有多大！）2、DSR情况上周DSR情况，具体哪个值；具体原因，是否和相关部门沟通解决，反馈如何；本周新增的具体原因，属于哪个环节的问题；目前DSR的问题总量情况对于账号的影响；需要多少销量进行平衡；对于短期内DSR是否会造成一些限制；目前DSR的顽症是否解决；还是一直是新问题等等！（是否估算出来新政中的描述3分低分比例；根据目前的情况看，预估新政执行，描述低分能控制到多少，是对于以前基础增加还是减少；物流低分中2分减去，有多少预留空间等等）3、CASE纠纷CASE纠纷的杀伤力十足；上周CASE解决情况，胜诉多少败诉多少；具体是什么原因，是否已经和其他部门沟通解决，反馈如何；本周新增CASE原因，老问题还是新问题；如何解决，对于0.3%的比例如何等等；（新政中的，除过单号妥投证明外， 一些针对CASE未收到和描述不符的，退款后不良率的影响是多少，不退款败诉对于0.3%的影响有多少；如何一步步的改进CASE这块，目前实行的怎样，是否预防工作做到位， 等等）4、卖家取消交易占比目前由于卖家自己原因取消交易的比例是多少，虽然客户同意了，但是根据新政，计算进去的有多少；目前这个问题是那个环节出错，是否 和相关部门沟通，反馈如何，建议如何等等5、退货退款比例客户邮件反馈退货退款比例如何，客户正确引导比例和卖家错误引导比例；是否这个细节问题导致了新政中的退货退款比例不良率上升（美 国站点、英国站点）；这个简单沟通把握的怎样，可以基本做到的这个问题是否每周还是出现在新增名单中等等！6、疑难邮件上周疑难邮件是否会议建议解决方案落实，本周疑难邮件是那些？如何解决等等！7、部门协调中的矛盾点对于一直困扰的部门协调的矛盾点是否有改善，如何提升沟通等等！8、退款金额本周各个账号退款金额是多少，是增加还是减少，具体是那些大类产品，是否和产品相关人员沟通，反馈如何！等等！9、坏品丢包率占比上周坏品丢包率解决如何，本周新增多少，是否和具体部门沟通，反馈如何！这个问题目前最大的顽症是？等等！咨询热线：吉茂跨境电商培训(jimaoxuexiao)
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今天跟大家分享最新的eBay注册开店流程，希望对卖家小伙伴们有所帮助。我们先简单了解一下eBay注册条件。
企业注册eBay需满足以下条件：
合法登记的企业用户，并且能提供eBay要求的所有相关文件;
须注册为商业账户;
每一个卖家只能申请一个企业入驻通道账户;
申请账号需通过eBay卖家账号认证且连结到已认证的PayPal账号;
有eBay客户经理的卖家请通过您的客户经理申请。
而个人卖家只需注册并认证一个eBay账号，即可在全球开启销售之旅。
第一步：注册eBay交易账户
1、打开www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn，点击左上方“注册”按钮。进入eBay注册页面后，设置账号及密码。
之后你邮箱会收到eBay发给你的一封邮件。
2、完成验证。点击“以短讯向我提供验证码”，随后输入收到的验证码即可。
3、确认条款
第二步：注册paypal资金账户
详情请点击查看“PayPal注册教程”
第三步：绑定您eBay账户与Paypal账户
1、登陆eBay账户，点击右上角我的eBay
2、点击账户—paypal账户—连接到我的paypal账户
3、填写地址
4、输入paypal账号和密码
这样便完成了您的eBay账户与PayPal账户的关联，eBay开店注册也就成功了。
eBay开店注册注意事项：
a.注册账户时，如实填写注册资料；
b.使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱，以确保顺利接受来自ebay及海外买家的邮件；
c.准备一张双币信用卡(VISA、MasterCaed)，信用卡开通网上银行方便日后操作；
d. 最好在跨国认证之后，再进行销售。跨国认证需要的资料：身份证资料、个人近照、地址证明资料(地址证明要和注册地址一致)。
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【海淘攻略】ebay注册购物教程
点击量:96104发布时间： 21:46:15
&&&&&&& 喜爱网购尤其是喜爱海淘的朋友对ebay肯定不陌生，当时进入中国时的名字是“易贝易趣”，可惜在与淘宝的竞争中一直处于下风，被迫退出中国市场，不过ebay如今已经是世界上最大的电子集市，也就是海外的“淘宝网”。和淘宝类似的是上面有海量品类的商品出售，包括各类全新、翻新、二手商品，这点也是美国Amazon这类B2C商家不可比的。&&&&&&& ebay与国内淘宝相似的丰富的品种以外，同样相似的是ebay上均为第三方商家和个人卖家（即C2C商家），所以购买商品时也要选择那些好评较多的商家，ebay上的知名商家即“Top Rated Seller”，并且在淘二手商品和翻新商品时也要格外谨慎，并且由于个人卖家和第三方商家的关系，遇到问题维权也比较困难。一、ebay注册流程：1、不论你是在ebay中国官网注册还是直接在eBay美国官网注册，成功注册后都是可以直接登录eBay美国官网，建议大家选择在（）注册，因为都是中文，大家填起来会比较方便。点击注册后，会立即跳转至一个eBay香港，均为繁体中文（应该都能看懂的吧），按照要求填写内容完成注册即可。2、绑定PayPal账户：登录（），点击右上角“我的ebay”，在“账户”中找到“PayPal账户”，具体看，将它与之前注册的PayPal账号绑定。此处只需要输入你的PayPal邮箱地址与密码即可，注意记得点击“返回ebay”才算完成绑定。3、填写收货地址：在账户-地址资料中，可以在“注册地址”之外再填写一个“主要运送地址”。此地址不限制国家，可以填写转运地址（关于转运地址参见），地址所填写的内容一定要是英文，以便进行跨国交易。4、绑定完成，地址填写完成后，就可以只用此账号在ebay购物了。二、ebay海淘购物教程1、完成PayPal和ebay的账户注册，绑定双币信用卡至PayPal，并完成ebay和PayPal的绑定，打开，点击最上方的“sign in”登陆。&2、在搜索栏中输入要购买的物品名称（当然得是英文的），这里以ipod touch 5为例，我们输入ipod touch 5，根据自己的需要选择好所需的内存、颜色之后，可以点击“Find Results”查找结果，需要注意的是，由于ebay上二手商品以及翻新品众多，所以在商品名称上要注意以下标示：New（全新）、Refurbished（翻新）、New:other（全新）、Used（二手）。3、用户可以自己调整商品的排序规则，一般默认排序是按照和你的搜索条件的符合程度由高到低排序，你可以调整成按价格的倒序排序4、eBay有两种购买方式：竞价拍卖和立即购买。搜索结果出现后，如果价格下方显示“* bid”的说明该商品是竞价拍卖；如果价格下方显示的是“Buy it now”，说明该商品是一口价立即购买的。竞价拍卖需要用户在输入框中输入你心目中的价格参与竞价，当竞拍时间结束后，由最高价格的用户竞拍下该件商品。在输入框下方系统会提示你目前可出的最低竞拍价格，你也可以通过查看该商品已有的竞拍价，以便你可以以最有利的价格拍到你最想要的商品如果你想购买的商品是buy it now的，只要进入商品详情页后点击buy it now就可以直接进入付款页面了5、eBay上的商品是否能够直邮中国，需要查看你所选中的宝贝的详情描述。一般直邮运费比较贵，建议可以走转运公司或者代购（）。6、因为商品众多，在挑选卖家时要留意其是否为“顶级卖家”并且信誉良好，同时也要看此商家是否支持国内PayPal账户支付。7、点击buy it now后出现如下页面，继续点击commit to buy，以及continue，一直看到“Pay now”，点击终于看到支付页面了（千辛万苦不容易啊）。8、进入订单提交页面，如果之前在ebay添了收货地址，会自动填充，否则会提醒需要重填地址。下图为点击后的修改地址页面，街道地址的英文书写不会的话这里提供一个可以直接翻译的网站（），输入中文的街道地址可直接转换成英文。9、点击此处的Continue提交后即可进入PayPal支付页面。PayPal首先会要求登录，登陆后就是中文页面了。剩下的操作很简单，可以更改付款方式（比如在多张卡片中进行选择），点击继续就支付成功了。10、剩下的就是在等待卖家发货，查看转运公司的物流进度（），就和其他海淘一样了。
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