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多品类齐全，轻松购物
快多仓直发，极速配送
好正品行货，精致服务
省天天低价，畅选无忧机械销售，话术该如何锤炼，才能避免言多必失？
我们公司是做机械加工设备的，下午吃饭时同事小林和我聊起前两天跟的一个客户，前面一直跟进的非常好，客户也比较认同公司的产品，价格各方面都已经确定好，客户有点急事，说好最迟第二天早上过来签合同，这单就算完成了。
但事以愿为，第二天早上再打电话约客户过来签合同确认时，客户说他已经在XXX公司买好了。到现在小林还搞不明白为什么客户要到别家去买，我问同事小林，在客户认同咱们公司产品的时候，你是不是还说过其它？
小林想了一下说，他当时为了让客户更加相信自己的产品，说我们公司各种型号的机器都有，说了公司那种稍微大型的机械销售很高，数量有多少多少，还跟客户说了买这种机械一定要找专业的，不然质量、售后都会很麻烦...
一听到这里，再想到客户在XXX公司买的机器，肯定是同事小林在客户面前说多了。从我们专业做机械销售的内部人员来说，我们公司和机器和客户买的机器各方面都是不差不多的，无论是价格、性能、售后，有差别的只是外观颜色、形状上有区别，但加工效果是一样的。
为什么这样，应该就是同事和客户说了要到专业的公司去买，而他又说了我们公司大型的机器销量好，让客户误以为我们公司做小型的机器不够专业；客户最后买的那家公司正好是以小型机器为主的。我一说小林才觉的真的是这样。
我曾看到这样一个故事，文玲与心目中的白马王子小郑恋爱了。
有一天奉父母之命把男友请回家中吃饭，两位老人对小郑的外表与言谈举止都非常满意。唯一有点遗憾的就是小郑是一个无宗教信仰的人。最后大家决定向他阐释佛教的好处，几个月之后，小郑也开始对佛教产生了兴趣。
不久，两家便订下良辰吉日，准备把给喜事了，然而，有一天晚上文玲从外面回家后哭着要妈妈通知亲朋好友婚宴要取消，以及把亲友们送来的礼物一一送还。两老大吃一惊说：“怎么啦，小张不是已经接受了佛教吗？你们已是天生一对啊！”梦玲哭得更伤心地说：“对啊！他就是相信到已经出家当和尚啦！”
通过这个故事我得到了一个启示：
不管在介绍产品或推荐新人时，都必须注意对方的反应，一旦对方已经感到兴趣时就应当成交，不要再长篇大论，以为说越多越好岂知言多必失，往往反而因失言而使对方改变原意。过度推销也是一样，往往让煮熟的鸭子也飞跑了。
在这里给大家推荐一本销售创业职场书籍《我把一切告诉你》，这本书是一本实操性的书籍，书里很多案例和小故事都值得我们去学习、借鉴。这也是我最近强烈推荐的一本书，不论你从事销售、策划、管理、hr还是其他什么，你都需要抽时间把这本书读完。
如果你有任何销售、创业、职场方面的问题，欢迎加入我们实战销售创业交流群，只要你加入我们，有问题提出来，我们一起交流探讨，共同成长。
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简单销售法话术………………………………………………………………………1
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有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写》的精选文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身 风险测评随意写》 精选一销售“双录”（录音、录像）规定的实施，不仅强调了“卖者有责”，也突出了“买者自负”。根据要求，从日开始，北京范围内全部商业银行在销售产品前，均需通过录音录像的方式，按照程序和规定为介绍产品。只要是在银行购买的每一笔产品，都有录音录像，一旦产生纠纷能够有法可依。另据媒体报道，3月30日，监管部门向银行下发了《关于开展销售专区“双录”实施情况专项评估检查的通知》(47号文)，为规范银行自有及代销业务行为，有效治理误导销售、私售“”等问题，决定对银行销售专区“双录”实施情况开展专项评估检查。《证券日报》记者近日走访发现，部分银行网点借网银销售规避了“双录”环节。此外，风险测评本是理财产品销售的第一道，多家银行却在执行中流于形式。为避免“双录”柜台变身网银(function(c){var x,d,g,s='script',w=window,n=c.name||'PLISTA';try{x=w.frameEw=x?w.top:w;}catch(e){}if(x){d=w.document.createElement('div');d.setAttribute(c.dataMode,'plista_widget_'+c.widgets[0].name||c.widgets[0]);x.parentNode.insertBefore(d,x);}if(!w[n]){w[n]=c;g=w.document.getElementsByTagName(s)[0];s=w.document.createElement(s);s.async=s.type='text/javascript';s.src=(w.location.protocol==='https:'?'https:':'http:')+'//static'+(c.origin?'-'+c.origin:'')+'.plista.com/async'+(c.name?'/'+c.name:'')+'.js';g.parentNode.insertBefore(s,g);}
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}));近日，《证券日报》记者在走访中了解到，目前多数银行在网点销售理财产品时都已进行录音录像。但是，“双录”只针对网点现场购买理财产品。去年下半年，北京银监局发布《进一步加强和改进北京银行业消费者权益保护工作的实施意见》。其中明确要求，辖区内的银行营业网点设立理财销售专区，提示，并将所有产品信息收录于网站，供消费者查询。该《意见》还明确规定，银行自有理财产品和代销产品要严格区分，销售过程要全程同步录音录像。本报记者以者身份在某国有大行网点咨询理财产品，该行推荐了一款产品，期限较长，为4.8%。理财经理要求记者通过或者网银购买，由于避免了柜台购买，销售人员也并没有提示记者进行录音录像。此外，按照相关监管规定，各银行在执行过程中应该严格按照要求对首次购买理财产品客户实行柜台面签。本报记者正好是第一次购买理财产品，本应该到银行柜台通过双录进行，但是由于是通过手机银行购买此款产品，该行的理财经理只让记者直接在手机上进行了一个简单的风险评估，并且表示：“不需要去柜台进行风险测评，直接在手机上进行，随便选，没什么影响。”《证券日报》记者走访了其他银行发现，对于首次购买银行投资者，银行大多要求本人必须要到柜台做风险评估，并且实行“双录”。但也有理财经理表示：“一般销售的级别较低，产品结构相对简单，发行的常规产品较多。并且没有规定说要一定实行‘双录’，能不录就不录，这样省事。”客户经理亲自指导风险测评随意写早在2011年，银监会就出台了《》，规定商业银行应该在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估。虽然各银行都执行了此项要求，但在具体地操作过程中却存在着种种问题，使得风险评估并不能起到应有的效果。看起来规范严谨的风险评估程序，在实际执行中却过于随意。《证券日报》记者走访北京地区多家银行网点发现，虽然客户只能按照风险测评结果购买相应的理财产品，但是客户并不一定按照自己的实际情况进行填写，理财经理甚至指导客户随意填写。本报记者就经历了一次“风险测评随意写”。由于本报记者购买的此款产品为，某国有行网点的柜员直接告知记者，“您全都选C、D就可以了，要不然买不了该产品”。记者按照柜员的提示，最后获得了“稳健型”结果。而此后记者又走访多个银行网点并按照真实情况填写风险测评问卷，却都获得“谨慎型”的评级结果，自然无法购买券商。某的理财经理表示，“风险评估其实作用并不大，但是按照规定首次购买前都要做。做风险评估时最好选择看起来承受力更高的选项，这样能确保买产品时不受限制。”不仅是银行工作人员，一些受访的投资者对于风险评估也不太重视。“我们也不懂，银行让怎么做就怎么做，只要能买理财产品就行”，一位六十多岁的大爷告诉本报记者。《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写》 精选二在银行买过理财产品的人都知道，首次购买理财产品前需在相应银行网点进行风险承受能力评估；超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户，再次购买理财产品时，也应当在银行网点或其完成风险承受能力评估，评估结果应当由客户签名确认；未进行评估，商业银行不得再次向其销售理财产品。然而，看起来规范严谨的风险评估程序，在实际操作中却太过随意。近日，《证券日报》记者走访北京地区多家银行网点发现，虽然客户只能按照评估结果去购买相应的理财产品，但是客户却可以随意更改评估报告。在部分银行网点，风险测试试题甚至不需要投资者本人仔细阅读并作答，而是由客户经理指导选择合适的选项即可。银行风险测评基本走过场 甚至替客户进行测评目前，各家银行购基本没什么差别，除开立账户、申购产品资金5万元起步外，首次购买产品时，均需要到网点柜台进行风险评估测试。根据银监会发布的《销售管理办法》的要求，商业银行应当在客户首次购买理财产品前在银行网点进行风险承受能力评估。风险承受能力评估依据至少应当包括客户年龄、财务状况、、投资目的、收益、风险偏好、要求、风险认识以及风险损失承受程度等。同时，根据理财产品风险评级、潜在客户群的风险承受能力评级，为理财产品设置适当的单一客户销售起点金额。《证券日报》记者近日走访多家银行网点并体验其风险测评环节发现，银行的风险评估测试，基本为走过场。在某股份制银行北京地区网点，该行的客户经理询问本报记者投资需求后，推荐了一款理财产品。在得知本报记者是首次购买时，客户经理提出需要在柜台做一份风险评估测试，并告知，“您选择的这款理财产品属于平衡型产品，在柜台做测试时除了年龄按照实际填写，其他所有题目都不要选择‘A’，尽量少选‘B’，否则可能因为评级不合格而不能购买。”该行的风险评估共计12题，本报记者读题和做题，花了近10分钟，评估结果为“稳健”。看到这样的结果，客户经理坦言：“这个结果不能购买此款产品，需要重新测试并更改一些题目的选项才可以。”在《证券日报》记者暗访的银行网点中，绝大多数银行的工作人员都告诉本报记者“风险评级不合格了就改答案重新做一遍”。风险评估本是一道严格的风控流程，然而，有的银行工作人员为了完成销售，主动要求客户多次进行风险评估测试，以达到可以购买更高风险级别理财产品的客户评级。事实上，除了多次做测试外，个别银行的客户经理在投资者第一次做测试时就在一旁指导“合适”的选项，甚至直接替客户进行测评，并且不进行足够的风险警示。在位于北京市朝阳区某银行网点，本报记者采访到一位首次在该银行购买理财产品的中年女士。她表示，“刚刚客户经理也要求我进行风险测评，但看我不想做，客户经理表示这只是一个形式，就替我做了操作。”本报记者在多家银行网点走访发现，目前各家银行的风险测评多为7道至15道选择题，风险等级有规律，四个选项中最后一个一般风险承受能力是最高的。以此类推，如果想购买，多选几个C或D就行了，这也是各银行工作人员“指导”投资者进行测评的最简单方法。为规避测评 工作人员推销代销产品在《证券日报》记者走访的某银行网点，由于本报记者不愿意重新做测评，工作人员顺势开始、等银行代销的产品。上述银行的客户经理表示，“无论是购买银行理财产品还是代销产品，原则上都需要做风险评估，但是结果只对银行理财产品具有强制约束作用。如果您的评估结果是保守或稳健，仍然可以购买风险等级较高的型或指数型基金，不过在购买过程中会提示‘购买的产品超出风险承受能力’，您只要选择了解同意有关的风险就可以。”另一家股份制银行网点的工作人员则表示，“除了银行理财产品，代销的、基金均不需要进行风险测评。”而投资者在购买代销产品，尤其是型的时候，很容易在无意间买到了“风险越位”的产品。相关阅读：去年以来，银行理财规模持续增长。据中债登日前披露的数据显示，截至2015年底，账面余额23.50万亿元，较2014年底增加8.48万亿元，增幅为56.46%。截至2016年2月，已超过26万亿元。而银行理财产品平均预期却呈现单边下滑趋势。据最新数据显示，2016年3月银行理财产品的平均预期收益率为3.89%，预期收益率继续下滑。预计短期内，低时代并不会结束，包括银行理财在内的各类仍会小幅下跌。上海本地企业，本地产权房屋面积抵押，期待您的关注。《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写》 精选三（原标题：有银行刻意规避“双录”新规下月中旬出鞘封堵）日前，银监会为进一步规范银行业金融及代销产品销售行为，切实维护消费者合法权益，发布了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（以下简称“《暂行规定》”）。此次《暂行规定》设置了两个月的“缓冲期”，将于日起正式施行。为了深入了解银行落实“双录”的情况，《证券日报》记者近日走访了多家银行，发现大部分银行已经实行了“双录”，但仍有部分银行网点借其他的销售渠道规避了“双录”环节，而即将实施的《暂行规定》正是为了封堵银行网点在实际操作中的刻意规避行为。规避“双录”存隐患本报记者走访部分银行网点发现，大部分银行已经设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统。从销售人员介绍理财产品开始，旁边就有一个摄像头在录音录像，在整个过程中包含对理财产品的产品介绍、风险提示、客户的风险评估、客户产品中各种问题等内容。“银行理财产品销售过程包含三个关键环节”，某银行网点负责人介绍说，分别为营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈，“按照监管要求，录音录像的资料要能完整、清晰、可辨别地记录上述关键环节”。值得注意的是，虽然“双录”在此前的实践中已取得了一定成效，但也遇到了一些新问题，最突出的是部分银行工作人员“钻空子”，通过手机银行或者在自助终端等电子设备上代替投资者操作来购买理财产品，以规避“双录”管理。《证券日报》记者以投资者身份在某国有大行网点咨询理财产品，该行理财经理推荐了一款代销的,并表示这款产品只能通过手机银行购买，在该工作人员的指导下，记者通过手机银行购买了此款产品。但在购买前以及购买的整个过程中，销售人员并没有提示进行录音录像。据该理财经理介绍，由于 “双录”过程相对繁琐，银行每天排队的客户太多，如果选择在柜台购买产品时进行录音录像，会耽误时间，所以才单独设置专门区域进行录音录像工作。有的产品可以通过手机银行、网银购买，则不需要 “双录”。他还表示，不管是银行理财产品还是代销产品，只要在柜台买过同类产品都不需要再次“双录”。另一家股份制银行工作人员表示，银行发行风险高的理财产品一般需要进行“双录”，普通的理财产品则免去“双录”这一环节。据本报记者了解，此前未实施“双录“的情况下，部分银行存在销售产品不规范等问题，甚至引发诉讼。新规10月份起实施“双录”并非是银行理财产品独有，证券、“双录”的要求也于日前纷纷上线。一时间，“双录”规定席卷。截至2016年年底，绝大部分银行业金融机构已基本上完成了销售专区“双录”的建设工作，并取得了良好的实际运行效果。但同时，销售专区“双录”工作在实践中也遇到一些新问题，监管要求有待进一步细致及深化，以推动相关工作的规范化、标准化发展。银监会通过开展专项评估检查全面掌握目前工作中存在的实际问题，并在内部充分研讨论证、广泛征求意见的基础之上，制定了《暂行规定》。《暂行规定》从产品销售专区管理、录音录像管理、内部制度管理以及监督管理等方面对专区“双录”管理作出比较系统性的规范。业内人士指出，近年来，关于理财产品的投诉、侵权案例出现较多，大部分问题出在取证难。对市民来说，原来买理财产品就认准了收益高，甚至自己买了理财产品需要承受多大的风险都不清楚。现在“双录”系统上线后，关于所买理财产品的向、收费标准、风险大小、客户权益等所有问题都摆出来，最后是消费者对上述内容的确认语句和销售人员的销售承诺。从消费者的角度来看，也强调了对消费者进行相关知识的普及，资料留存后，未来如果出现了纠纷，也能够将录音录像向法官提供。总而言之，“双录”对双方都更加公平，而且对于举证责任或未来可能出现的矛盾消除会起到证据支撑的作用，更加有利于消费者维权。本文来源：证券日报-资本证券网
作者：彭 妍责任编辑：钟齐鸣_NF5619《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写》 精选四日前，银监会为进一步规范银行业金融机构理财及代销产品销售行为，切实维护消费者合法权益，发布了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（以下简称“《暂行规定》”）。此次《暂行规定》设置了两个月的“缓冲期”，将于日起正式施行。为了深入了解银行落实“双录”的情况，《证券日报》记者近日走访了多家银行，发现大部分银行已经实行了“双录”，但仍有部分银行网点借其他的销售渠道规避了“双录”环节，而即将实施的《暂行规定》正是为了封堵银行网点在实际操作中的刻意规避行为。规避“双录”存隐患本报记者走访部分银行网点发现，大部分银行已经设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统。从销售人员介绍理财产品开始，旁边就有一个摄像头在录音录像，在整个过程中包含对理财产品的产品介绍、风险提示、客户的风险评估、客户在理财产品投资过程中各种问题等内容。“银行理财产品销售过程包含三个关键环节”，某银行网点负责人介绍说，分别为营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈，“按照监管要求，录音录像的资料要能完整、清晰、可辨别地记录上述关键环节”。值得注意的是，虽然“双录”在此前的实践中已取得了一定成效，但也遇到了一些新问题，最突出的是部分银行工作人员“钻空子”，通过手机银行或者在自助终端等电子设备上代替投资者操作来购买理财产品，以规避“双录”管理。《证券日报》记者以投资者身份在某国有大行网点咨询理财产品，该行理财经理推荐了一款代销的保险产品,并表示这款产品只能通过手机银行购买，在该工作人员的指导下，记者通过手机银行购买了此款产品。但在购买前以及购买的整个过程中，销售人员并没有提示进行录音录像。据该理财经理介绍，由于 “双录”过程相对繁琐，银行每天排队的客户太多，如果选择在柜台购买产品时进行录音录像，会耽误时间，所以才单独设置专门区域进行录音录像工作。有的产品可以通过手机银行、网银购买，则不需要 “双录”。他还表示，不管是银行理财产品还是代销产品，只要在柜台买过同类产品都不需要再次“双录”。另一家股份制银行工作人员表示，银行发行风险高的理财产品一般需要进行“双录”，普通的理财产品则免去“双录”这一环节。据本报记者了解，此前未实施“双录“的情况下，部分银行存在销售产品不规范等问题，甚至引发诉讼。新规10月份起实施“双录”并非是银行理财产品独有，证券、保险行业“双录”的要求也于日前纷纷上线。一时间，“双录”规定席卷金融圈。截至2016年年底，绝大部分银行业金融机构已基本上完成了销售专区“双录”的建设工作，并取得了良好的实际运行效果。但同时，销售专区“双录”工作在实践中也遇到一些新问题，监管要求有待进一步细致及深化，以推动相关工作的规范化、标准化发展。银监会通过开展专项评估检查全面掌握目前工作中存在的实际问题，并在内部充分研讨论证、广泛征求意见的基础之上，制定了《暂行规定》。《暂行规定》从产品销售专区管理、录音录像管理、内部制度管理以及监督管理等方面对专区“双录”管理作出比较系统性的规范。业内人士指出，近年来，关于理财产品的投诉、侵权案例出现较多，大部分问题出在取证难。对市民来说，原来买理财产品就认准了收益高，甚至自己买了理财产品需要承受多大的风险都不清楚。现在“双录”系统上线后，关于所买理财产品的投资去向、收费标准、风险大小、客户权益等所有问题都摆出来，最后是消费者对上述内容的确认语句和销售人员的销售合规承诺。从消费者的角度来看，也强调了对消费者进行相关知识的普及，资料留存后，未来如果出现了纠纷，也能够将录音录像向法官提供。总而言之，“双录”对双方都更加公平，而且对于举证责任或未来可能出现的矛盾消除会起到证据支撑的作用，更加有利于消费者维权。《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写》 精选五银监会再出重拳治“飞单”等市场乱象———昨日，银监会出台《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)，明确要求今年10月20日起，银行业金融机构设立销售专区，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。对此，中国工商银行个人金融业务部副总经理任西明认为，双录既有利于规范银行的销售行为，又有利于保护消费者合法权益，同时也有利于厘清银行与消费者的责任，维护公平、公正的市场环境，培育“卖者有责，买者自负”的市场理念。监管：首次对“双录”提出原则性指导意见事实上，据银监会相关负责人介绍，截至2016年底，绝大部分银行业金融机构基本完成了销售专区“双录”的建设工作，也取得了一定成效，但实践中也遇到了一些新问题。广东作为率先全面铺开实施“双录”的地区，广东银监局此前在针对的“双录”实施情况调查中发现，有机构对“双录”阳奉阴违。广东银监局方面曾披露，问题主要集中在“双录”话术不全、“双录”资料保存期限不足、“先买后录”等方面。记者统计发现，今年以来，广东银监局公开的26张罚单中，就有9张罚单案由涉及“违规推介”。而正是针对目前工作中存在的实际问题，《暂行规定》对于银行业金融机构实行销售专区录音录像首次提出了原则性的指导意见及工作要求。具体来看，《暂行规定》进一步明确了适用的产品范围，除银行业金融机构代销国债及实物贵金属之外的理财及代销产品，均应实施专区“双录”管理。不仅如此，过往银行销售人员代客操作、介入自助购买的行为也被明确叫停。《暂行规定》明确要求，自助终端应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介，则应停止自助终端购买操作，转至销售专区内购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。在理财销售过程中，消费者最担心的就是误导及欺诈销售行为。对此，《暂行规定》也要求机构设计统一的服务话术标准，至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容。走访：广州地区个别中小银行或存瑕疵记者走访发现，广州地区银行“双录”已铺开，但个别中小银行或仍有瑕疵。近日，记者以投资者身份在一家广东本土银行海珠区某网点咨询理财产品时，该行客户经理推荐了一款年化收益5.35%的。记者注意到，在理财销售专区的柜面上，除了客户经理的工牌信息外空无一物，并无“录音录像”字样的明显标识。此外，客户经理在完成产品介绍、推销以及风险评估后，向记者推荐采用手机银行购买，但直至记者在柜台上使用手银渠道购买失败这整个过程中，客户经理也向记者确认，并未进行录音录像，原因就是“手机银行自己操作的话，就没有录音录像”。如此操作算不算钻了监管要求的空子？对此，广东某国有大行消费者权益保护部门负责人昨天向记者表示，客户咨询产品的过程一般没有进行双录，待客户有了购买意向后，理财经理会提醒客户将进行双录，取得同意后将按照销售话术要求向客户重新介绍产品要点、签订合同等。“自助渠道购买自有完整的销售过程，内置有风险提示、产品介绍等，客户采取自助渠道成功购买就是完成了该过程，应当买者自负，与理财经理推荐无关，因此并不是走形式、钻空子”，前述广东某国有大行消费者权益保护部门负责人表示。中国政法大学研究院院长、博士生导师李爱君教授也认为，“双录”是监管机构实现技术监管的一种监管方式，亦是实现行为监管的一种方式。这种方式降低了监管成本，提高了监管效率，能够实现在公平的前提下“买者自负”，而买者自负的前提条件是卖者尽责。此外，“双录”还实现了理财及代销的销售环节监管无真空，有效保护了消费者的知情权。不过值得注意的是，融分析师刘银平昨天向记者表示，《暂行规定》只针对银行自营及代销的理财产品，但不包括存款，所以无法有效制止“贴息存款”、“存款失踪”等现象。标签：互联网金融|P2P||P2P监管《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写》 精选六银监会再出重拳治理理财“飞单”等市场乱象———昨日，银监会出台《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)，明确要求今年10月20日起，银行业金融机构设立销售专区，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。对此，中国工商银行个人金融业务部副总经理任西明认为，双录既有利于规范银行的销售行为，又有利于保护消费者合法权益，同时也有利于厘清银行与消费者的责任，维护公平、公正的市场环境，培育“卖者有责，买者自负”的市场理念。监管：首次对“双录”提出原则性指导意见事实上，据银监会相关负责人介绍，截至2016年底，绝大部分银行业金融机构基本完成了销售专区“双录”的建设工作，也取得了一定成效，但实践中也遇到了一些新问题。广东作为率先全面铺开实施“双录”的地区，广东银监局此前在针对金融消费者的“双录”实施情况调查中发现，有机构对“双录”阳奉阴违。广东银监局方面曾披露，问题主要集中在“双录”话术不全、“双录”资料保存期限不足、“先买后录”等方面。记者统计发现，今年以来，广东银监局公开的26张罚单中，就有9张罚单案由涉及“违规推介投资产品”。而正是针对目前工作中存在的实际问题，《暂行规定》对于银行业金融机构实行销售专区录音录像首次提出了原则性的指导意见及工作要求。具体来看，《暂行规定》进一步明确了适用的产品范围，除银行业金融机构代销国债及实物贵金属之外的理财及代销产品，均应实施专区“双录”管理。不仅如此，过往银行销售人员代客操作、介入自助购买的行为也被明确叫停。《暂行规定》明确要求，自助终端应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介，则应停止自助终端购买操作，转至销售专区内购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。在理财销售过程中，消费者最担心的就是误导及欺诈销售行为。对此，《暂行规定》也要求机构设计统一的服务话术标准，至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容。走访：广州地区个别中小银行或存瑕疵记者走访发现，广州地区银行“双录”已铺开，但个别中小银行或仍有瑕疵。近日，记者以投资者身份在一家广东本土银行海珠区某网点咨询理财产品时，该行客户经理推荐了一款年化收益5.35%的一年期理财产品。记者注意到，在理财销售专区的柜面上，除了客户经理的工牌信息外空无一物，并无“录音录像”字样的明显标识。此外，客户经理在完成产品介绍、推销以及风险评估后，向记者推荐采用手机银行购买，但直至记者在柜台上使用手银渠道购买失败这整个过程中，客户经理也向记者确认，并未进行录音录像，原因就是“手机银行自己操作的话，就没有录音录像”。如此操作算不算钻了监管要求的空子？对此，广东某国有大行消费者权益保护部门负责人昨天向记者表示，客户咨询产品的过程一般没有进行双录，待客户有了购买意向后，理财经理会提醒客户将进行双录，取得同意后将按照销售话术要求向客户重新介绍产品要点、签订合同等。“自助渠道购买自有完整的销售过程，内置有风险提示、产品介绍等，客户采取自助渠道成功购买就是完成了该过程，应当买者自负，与理财经理推荐无关，因此并不是走形式、钻空子”，前述广东某国有大行消费者权益保护部门负责人表示。中国政法大学互联网金融研究院院长、博士生导师李爱君教授也认为，“双录”是监管机构实现技术监管的一种监管方式，亦是实现行为监管的一种方式。这种方式降低了监管成本，提高了监管效率，能够实现在公平的前提下“买者自负”，而买者自负的前提条件是卖者尽责。此外，“双录”还实现了理财及代销的销售环节监管无真空，有效保护了消费者的知情权。不过值得注意的是，融360理财分析师刘银平昨天向记者表示，《暂行规定》只针对银行自营及代销的理财产品，但不包括存款，所以无法有效制止“贴息存款”、“存款失踪”等现象。标签：互联网金融|P2P网贷|互联网理财|P2P监管《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写》 精选七银监会再出重拳治理理财“飞单”等市场乱象———昨日，银监会出台《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)，明确要求今年10月20日起，银行业金融机构设立销售专区，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。对此，中国工商银行个人金融业务部副总经理任西明认为，双录既有利于规范银行的销售行为，又有利于保护消费者合法权益，同时也有利于厘清银行与消费者的责任，维护公平、公正的市场环境，培育“卖者有责，买者自负”的市场理念。监管：首次对“双录”提出原则性指导意见事实上，据银监会相关负责人介绍，截至2016年底，绝大部分银行业金融机构基本完成了销售专区“双录”的建设工作，也取得了一定成效，但实践中也遇到了一些新问题。广东作为率先全面铺开实施“双录”的地区，广东银监局此前在针对金融消费者的“双录”实施情况调查中发现，有机构对“双录”阳奉阴违。广东银监局方面曾披露，问题主要集中在“双录”话术不全、“双录”资料保存期限不足、“先买后录”等方面。南都记者统计发现，今年以来，广东银监局公开的26张罚单中，就有9张罚单案由涉及“违规推介投资产品”。而正是针对目前工作中存在的实际问题，《暂行规定》对于银行业金融机构实行销售专区录音录像首次提出了原则性的指导意见及工作要求。具体来看，《暂行规定》进一步明确了适用的产品范围，除银行业金融机构代销国债及实物贵金属之外的理财及代销产品，均应实施专区“双录”管理。不仅如此，过往银行销售人员代客操作、介入自助购买的行为也被明确叫停。《暂行规定》明确要求，自助终端应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介，则应停止自助终端购买操作，转至销售专区内购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。在理财销售过程中，消费者最担心的就是误导及欺诈销售行为。对此，《暂行规定》也要求机构设计统一的服务话术标准，至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容。走访：广州地区个别中小银行或存瑕疵南都记者走访发现，广州地区银行“双录”已铺开，但个别中小银行或仍有瑕疵。近日，南都记者以投资者身份在一家广东本土银行海珠区某网点咨询理财产品时，该行客户经理推荐了一款年化收益5.35%的一年期理财产品。记者注意到，在理财销售专区的柜面上，除了客户经理的工牌信息外空无一物，并无“录音录像”字样的明显标识。此外，客户经理在完成产品介绍、推销以及风险评估后，向记者推荐采用手机银行购买，但直至记者在柜台上使用手银渠道购买失败这整个过程中，客户经理也向南都记者确认，并未进行录音录像，原因就是“手机银行自己操作的话，就没有录音录像”。如此操作算不算钻了监管要求的空子？对此，广东某国有大行消费者权益保护部门负责人昨天向南都记者表示，客户咨询产品的过程一般没有进行双录，待客户有了购买意向后，理财经理会提醒客户将进行双录，取得同意后将按照销售话术要求向客户重新介绍产品要点、签订合同等。“自助渠道购买自有完整的销售过程，内置有风险提示、产品介绍等，客户采取自助渠道成功购买就是完成了该过程，应当买者自负，与理财经理推荐无关，因此并不是走形式、钻空子”，前述广东某国有大行消费者权益保护部门负责人表示。中国政法大学互联网金融研究院院长、博士生导师李爱君教授也认为，“双录”是监管机构实现技术监管的一种监管方式，亦是实现行为监管的一种方式。这种方式降低了监管成本，提高了监管效率，能够实现在公平的前提下“买者自负”，而买者自负的前提条件是卖者尽责。此外，“双录”还实现了理财及代销的销售环节监管无真空，有效保护了消费者的知情权。不过值得注意的是，融360理财分析师刘银平昨天向南都记者表示，《暂行规定》只针对银行自营及代销的理财产品，但不包括存款，所以无法有效制止“贴息存款”、“存款失踪”等现象。《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写》 精选八银监会再出重拳治理理财“飞单”等市场乱象———昨日，银监会出台《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)，明确要求今年10月20日起，银行业金融机构设立销售专区，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。对此，中国工商银行个人金融业务部副总经理任西明认为，双录既有利于规范银行的销售行为，又有利于保护消费者合法权益，同时也有利于厘清银行与消费者的责任，维护公平、公正的市场环境，培育“卖者有责，买者自负”的市场理念。监管：首次对“双录”提出原则性指导意见事实上，据银监会相关负责人介绍，截至2016年底，绝大部分银行业金融机构基本完成了销售专区“双录”的建设工作，也取得了一定成效，但实践中也遇到了一些新问题。广东作为率先全面铺开实施“双录”的地区，广东银监局此前在针对金融消费者的“双录”实施情况调查中发现，有机构对“双录”阳奉阴违。广东银监局方面曾披露，问题主要集中在“双录”话术不全、“双录”资料保存期限不足、“先买后录”等方面。南都记者统计发现，今年以来，广东银监局公开的26张罚单中，就有9张罚单案由涉及“违规推介投资产品”。而正是针对目前工作中存在的实际问题，《暂行规定》对于银行业金融机构实行销售专区录音录像首次提出了原则性的指导意见及工作要求。具体来看，《暂行规定》进一步明确了适用的产品范围，除银行业金融机构代销国债及实物贵金属之外的理财及代销产品，均应实施专区“双录”管理。不仅如此，过往银行销售人员代客操作、介入自助购买的行为也被明确叫停。《暂行规定》明确要求，自助终端应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介，则应停止自助终端购买操作，转至销售专区内购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。在理财销售过程中，消费者最担心的就是误导及欺诈销售行为。对此，《暂行规定》也要求机构设计统一的服务话术标准，至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容。走访：广州地区个别中小银行或存瑕疵南都记者走访发现，广州地区银行“双录”已铺开，但个别中小银行或仍有瑕疵。近日，南都记者以投资者身份在一家广东本土银行海珠区某网点咨询理财产品时，该行客户经理推荐了一款年化收益5.35%的一年期理财产品。记者注意到，在理财销售专区的柜面上，除了客户经理的工牌信息外空无一物，并无“录音录像”字样的明显标识。此外，客户经理在完成产品介绍、推销以及风险评估后，向记者推荐采用手机银行购买，但直至记者在柜台上使用手银渠道购买失败这整个过程中，客户经理也向南都记者确认，并未进行录音录像，原因就是“手机银行自己操作的话，就没有录音录像”。如此操作算不算钻了监管要求的空子？对此，广东某国有大行消费者权益保护部门负责人昨天向南都记者表示，客户咨询产品的过程一般没有进行双录，待客户有了购买意向后，理财经理会提醒客户将进行双录，取得同意后将按照销售话术要求向客户重新介绍产品要点、签订合同等。“自助渠道购买自有完整的销售过程，内置有风险提示、产品介绍等，客户采取自助渠道成功购买就是完成了该过程，应当买者自负，与理财经理推荐无关，因此并不是走形式、钻空子”，前述广东某国有大行消费者权益保护部门负责人表示。中国政法大学互联网金融研究院院长、博士生导师李爱君教授也认为，“双录”是监管机构实现技术监管的一种监管方式，亦是实现行为监管的一种方式。这种方式降低了监管成本，提高了监管效率，能够实现在公平的前提下“买者自负”，而买者自负的前提条件是卖者尽责。此外，“双录”还实现了理财及代销的销售环节监管无真空，有效保护了消费者的知情权。不过值得注意的是，融360理财分析师刘银平昨天向南都记者表示，《暂行规定》只针对银行自营及代销的理财产品，但不包括存款，所以无法有效制止“贴息存款”、“存款失踪”等现象。《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写》 精选九银监会再出重拳治理理财“飞单”等市场乱象———昨日，银监会出台《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)，明确要求今年10月20日起，银行业金融机构设立销售专区，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。对此，中国工商银行个人金融业务部副总经理任西明认为，双录既有利于规范银行的销售行为，又有利于保护消费者合法权益，同时也有利于厘清银行与消费者的责任，维护公平、公正的市场环境，培育“卖者有责，买者自负”的市场理念。监管：首次对“双录”提出原则性指导意见事实上，据银监会相关负责人介绍，截至2016年底，绝大部分银行业金融机构基本完成了销售专区“双录”的建设工作，也取得了一定成效，但实践中也遇到了一些新问题。广东作为率先全面铺开实施“双录”的地区，广东银监局此前在针对金融消费者的“双录”实施情况调查中发现，有机构对“双录”阳奉阴违。广东银监局方面曾披露，问题主要集中在“双录”话术不全、“双录”资料保存期限不足、“先买后录”等方面。南都记者统计发现，今年以来，广东银监局公开的26张罚单中，就有9张罚单案由涉及“违规推介投资产品”。而正是针对目前工作中存在的实际问题，《暂行规定》对于银行业金融机构实行销售专区录音录像首次提出了原则性的指导意见及工作要求。具体来看，《暂行规定》进一步明确了适用的产品范围，除银行业金融机构代销国债及实物贵金属之外的理财及代销产品，均应实施专区“双录”管理。不仅如此，过往银行销售人员代客操作、介入自助购买的行为也被明确叫停。《暂行规定》明确要求，自助终端应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介，则应停止自助终端购买操作，转至销售专区内购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。在理财销售过程中，消费者最担心的就是误导及欺诈销售行为。对此，《暂行规定》也要求机构设计统一的服务话术标准，至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容。走访：广州地区个别中小银行或存瑕疵南都记者走访发现，广州地区银行“双录”已铺开，但个别中小银行或仍有瑕疵。近日，南都记者以投资者身份在一家广东本土银行海珠区某网点咨询理财产品时，该行客户经理推荐了一款年化收益5.35%的一年期理财产品。记者注意到，在理财销售专区的柜面上，除了客户经理的工牌信息外空无一物，并无“录音录像”字样的明显标识。此外，客户经理在完成产品介绍、推销以及风险评估后，向记者推荐采用手机银行购买，但直至记者在柜台上使用手银渠道购买失败这整个过程中，客户经理也向南都记者确认，并未进行录音录像，原因就是“手机银行自己操作的话，就没有录音录像”。如此操作算不算钻了监管要求的空子？对此，广东某国有大行消费者权益保护部门负责人昨天向南都记者表示，客户咨询产品的过程一般没有进行双录，待客户有了购买意向后，理财经理会提醒客户将进行双录，取得同意后将按照销售话术要求向客户重新介绍产品要点、签订合同等。“自助渠道购买自有完整的销售过程，内置有风险提示、产品介绍等，客户采取自助渠道成功购买就是完成了该过程，应当买者自负，与理财经理推荐无关，因此并不是走形式、钻空子”，前述广东某国有大行消费者权益保护部门负责人表示。中国政法大学互联网金融研究院院长、博士生导师李爱君教授也认为，“双录”是监管机构实现技术监管的一种监管方式，亦是实现行为监管的一种方式。这种方式降低了监管成本，提高了监管效率，能够实现在公平的前提下“买者自负”，而买者自负的前提条件是卖者尽责。此外，“双录”还实现了理财及代销的销售环节监管无真空，有效保护了消费者的知情权。不过值得注意的是，融360理财分析师刘银平昨天向南都记者表示，《暂行规定》只针对银行自营及代销的理财产品，但不包括存款，所以无法有效制止“贴息存款”、“存款失踪”等现象。《有银行网点竟这样刻意规避“双录”：柜台变身网银 风险测评随意写》 精选十银监会再出重拳治理理财“飞单”等市场乱象———昨日，银监会出台《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)，明确要求今年10月20日起，银行业金融机构设立销售专区，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。对此，中国工商银行个人金融业务部副总经理任西明认为，双录既有利于规范银行的销售行为，又有利于保护消费者合法权益，同时也有利于厘清银行与消费者的责任，维护公平、公正的市场环境，培育“卖者有责，买者自负”的市场理念。监管：首次对“双录”提出原则性指导意见事实上，据银监会相关负责人介绍，截至2016年底，绝大部分银行业金融机构基本完成了销售专区“双录”的建设工作，也取得了一定成效，但实践中也遇到了一些新问题。广东作为率先全面铺开实施“双录”的地区，广东银监局此前在针对金融消费者的“双录”实施情况调查中发现，有机构对“双录”阳奉阴违。广东银监局方面曾披露，问题主要集中在“双录”话术不全、“双录”资料保存期限不足、“先买后录”等方面。南都记者统计发现，今年以来，广东银监局公开的26张罚单中，就有9张罚单案由涉及“违规推介投资产品”。而正是针对目前工作中存在的实际问题，《暂行规定》对于银行业金融机构实行销售专区录音录像首次提出了原则性的指导意见及工作要求。具体来看，《暂行规定》进一步明确了适用的产品范围，除银行业金融机构代销国债及实物贵金属之外的理财及代销产品，均应实施专区“双录”管理。不仅如此，过往银行销售人员代客操作、介入自助购买的行为也被明确叫停。《暂行规定》明确要求，自助终端应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介，则应停止自助终端购买操作，转至销售专区内购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。在理财销售过程中，消费者最担心的就是误导及欺诈销售行为。对此，《暂行规定》也要求机构设计统一的服务话术标准，至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容。走访：广州地区个别中小银行或存瑕疵南都记者走访发现，广州地区银行“双录”已铺开，但个别中小银行或仍有瑕疵。近日，南都记者以投资者身份在一家广东本土银行海珠区某网点咨询理财产品时，该行客户经理推荐了一款年化收益5.35%的一年期理财产品。记者注意到，在理财销售专区的柜面上，除了客户经理的工牌信息外空无一物，并无“录音录像”字样的明显标识。此外，客户经理在完成产品介绍、推销以及风险评估后，向记者推荐采用手机银行购买，但直至记者在柜台上使用手银渠道购买失败这整个过程中，客户经理也向南都记者确认，并未进行录音录像，原因就是“手机银行自己操作的话，就没有录音录像”。如此操作算不算钻了监管要求的空子？对此，广东某国有大行消费者权益保护部门负责人昨天向南都记者表示，客户咨询产品的过程一般没有进行双录，待客户有了购买意向后，理财经理会提醒客户将进行双录，取得同意后将按照销售话术要求向客户重新介绍产品要点、签订合同等。“自助渠道购买自有完整的销售过程，内置有风险提示、产品介绍等，客户采取自助渠道成功购买就是完成了该过程，应当买者自负，与理财经理推荐无关，因此并不是走形式、钻空子”，前述广东某国有大行消费者权益保护部门负责人表示。中国政法大学互联网金融研究院院长、博士生导师李爱君教授也认为，“双录”是监管机构实现技术监管的一种监管方式，亦是实现行为监管的一种方式。这种方式降低了监管成本，提高了监管效率，能够实现在公平的前提下“买者自负”，而买者自负的前提条件是卖者尽责。此外，“双录”还实现了理财及代销的销售环节监管无真空，有效保护了消费者的知情权。不过值得注意的是，融360理财分析师刘银平昨天向南都记者表示，《暂行规定》只针对银行自营及代销的理财产品，但不包括存款，所以无法有效制止“贴息存款”、“存款失踪”等现象。
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认识你李颖我很高兴！
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别的不清楚a，不过米.族金融的这个真的投了。之前进入了上海备案前100，挺火的，感觉比较稳，继续支持。
我是熊猫BABY品牌运营部负责人，该篇帖子所编写内容完全属于与事实不符，是对我品牌的恶意中伤诋毁，本企业属于合法经营中的正规企业，从未做过以上文章所写的骗人的事，发布该篇不实文章的个人我们会追究责任。
此文章内容不属实,有意损害澳嘉公司名誉权,希望网站管理者,对此文章进行相关处理..
一个很XX的平台，客服打了四遍电话没人接，手机app告诉我在更新不能用手机操作买标，等了一天没有新手标提现手续费5万扣款250，重点是提现时候系统非常卡，提现到账才发现被扣了250元
楼主明显是用标题敲诈平台，目前有些人利用互联网传播功能，以不适过期信息，危害企业的声誉，达到拿钱删帖之目的。具有刑事犯罪之嫌疑。
张佳笳你拉黑我仲叫我唔好揾你，旺角送你走时你话最迟初十五拎俾我，我答应你的事做了，但你答应我的事肯定冇做，丽江返来唔講声全部拉黑我，自己冇做到仲恶人先告状起屈到我度，点会唔揾你呢一定揾你
“现金贷”高利贷应当退还借款人高于36%的那部分利息！！
根据最高人民法院《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定：借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。因此，判定合法现金贷及非法高利贷的监管红线应当是实际年化利率是否超过36%，实际年化利率不超过36%的现金贷业务应当认定为合法现金贷，实际年化利率超过36%的的现金贷业务应当认定为非法高利贷。
例如XX金融平台，借款4000，分期三个月，每月还款1553.11，实际利率99%，明显是非法高利贷。尽管平台以各种“费用”为辨辞，但终究掩盖不了高利贷的实质，因为法律认定很明确：借款人的还款金额与借款金额的差额就是利息，这个利息当然包括网贷平台巧立名目的各种各样的所谓“费用”。
违反国家法律的借款合同，一开始就是无效合同！借款人只需还本金和合理利息！
要讨回高于36%的高利贷利息，现在就立刻投诉网贷高利贷！
（如何投诉网贷高利贷，百度一下就知道）
“现金贷”高利贷应当退还借款人高于36%的那部分利息！！
根据最高人民法院《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定：借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。因此，判定合法现金贷及非法高利贷的监管红线应当是实际年化利率是否超过36%，实际年化利率不超过36%的现金贷业务应当认定为合法现金贷，实际年化利率超过36%的的现金贷业务应当认定为非法高利贷。
例如XX金融平台，借款4000，分期三个月，每月还款1553.11，实际利率99%，明显是非法高利贷。尽管平台以各种“费用”为辨辞，但终究掩盖不了高利贷的实质，因为法律认定很明确：借款人的还款金额与借款金额的差额就是利息，这个利息当然包括网贷平台巧立名目的各种各样的所谓“费用”。
违反国家法律的借款合同，一开始就是无效合同！借款人只需还本金和合理利息！
要讨回高于36%的高利贷利息，现在就立刻投诉网贷高利贷！
（如何投诉网贷高利贷，百度一下就知道）
小骗的老母真好操
我们在选购短期理财产品的时候，需要根据你的投入期限，资金用途，以及自己风险承受能力等综合考虑来做出最终决定。只有通过这样层层的筛选，才会让你购买到更加靠谱的短期理财产品。现在监管都不让平台有风险保证金了，履约险应该是现在安全等级最高的了。就是保险公司和平台合作，给借款人买保险，保借款人能履约还钱。如果借款人不还钱，就有保费了呗。不过这个也不是一般平台能谈下来的，得是资产风控都非常好的平台才有可能做，不然谁都不还钱让保险公司赔保险公司又不傻。不过也要警惕有平台上假的履约险，要擦亮双眼。目前履约险我买过和信贷，XXXXX，米缸金融都还可以，合作的都是大公司。不过网贷有风险，不管是什么保证都要擦亮双眼比较好。
就是都是骗子。
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