民生银行信用卡问题多_专题频道_东方财富网
&&& 一度成为身份象征的信用卡如今已是&飞入寻常家&。不管是中产、白领、亦或是经济尚未独立的普通大学生，钱包里随便掏出三、五张信用卡已很常见，更有甚者，可以一口气掏出十余张。然而，信用卡纠纷却在投诉案中居高不下，其中又以民生银行信用卡投诉情况最为严重。&&& &民生银行不管是信用卡，还是普通的借记卡，服务真的都很烂。打民生的客服电话，没有任何用的，简直是在浪费用户的时间。&这是一个民生银行信用卡用户面对纠纷所发出的无奈感叹。随着我国信用卡发展的&井喷&，全国范围内&信用卡在飞&所带来的直接后果就是商业银行信用卡管理开始出现诸多漏洞。&办卡前是上帝，办卡后是孙子&成为不少信用卡消费者的心声。客服面对问题躲躲闪闪，银行营业网点无法办理销卡业务，客户服务电话更是设置繁琐，让用户有困难却无处申诉，有问题无法解决。
民生银行介绍
&&& 中国民生银行于日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。日，中国民生银行A股股票（600016）在上海证券交易所挂牌上市。日，中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。日，中国民生银行通过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券。日，民生银行成功完成股权分置改革，成为国内首家完成股权分置改革的商业银行。日，中国民生银行在香港交易所挂牌上市。
&&&&16日下午，记者把任先生反映的问题，告知了民生银行信用卡中心。对方一位姓刘的工作人员解释，由于分行业务和信用卡业务不在一起，所以没法在网点办理销卡业务。对于任先生反映的客服电话难打问题，刘姓工作人员表示，“可能是他不熟悉，多打几次就行了。”...[]
&&&&记者从315热线的投诉中了解到，目前，信用卡的发卡、收费、安全、积分、销卡方面纠纷不断。近日，有网友打来热线电话，反映民生银行信用卡的诸多问题...[]
民生银行营业网点销卡问题多
&&近日，不少读者拨打热线反映，办理了民生银行的信用卡之后，想要注销可真不容易：营业网点不能办，客服电话办理也不容易。16日上午，在省城一家事业单位工作的任先生拨打本报热线电话反映，5月11日任先生到民生银行的营业网点办理销卡业务，但是银行工作人员告诉他，营业网点不负责办理销卡，只能通过客服电话办理。&都是一家银行的业务，为何还这么麻烦。&任先生对此非常纳闷。
&&&&16日下午，记者把任先生反映的问题，告知了民生银行信用卡中心。对方一位姓刘的工作人员解释，由于分行业务和信用卡业务不在一起，所以没法在网点办理销卡业务。对于任先生反映的客服电话难打问题，刘姓工作人员表示，&可能是他不熟悉，多打几次就行了。&至于为何只给任先生办理了登记而没有下文，刘姓工作人员表示，希望记者把任先生的电话告知信用卡中心，由他们负责联系客户&&
&&&&记者把银行的反馈告知任先生，任先生表示，&要是每个信用卡用户都得找媒体帮忙才能销卡的话，银行的这个业务未免也太让用户失望了吧！& &&
&&&&16日上午，在省城一家事业单位工作的任先生拨打本报热线电话反映，5月11日任先生到民生银行的营业网点办理销卡业务，但是银行工作人员告诉他，营业网点不负责办理销卡，只能通过客服电话办理。&都是一家银行的业务，为何还这么麻烦。&任先生对此非常纳闷&&
&&&&任先生拨打了四五次电话都没有找到人工服务的语音菜单提示，此后终于在&挂失&服务里找到了人工服务。然而，客服人员并没有同意办理此业务，而是让他重新拨打客服电话。&拨打了近一个小时，好不容易与客服人员对上话了，没想到让我再重新打。&&&
&&&&凭借着客服人员给的&密码&，任先生终于与客服人员取得了联系。不过，客服人员的做法，让任先生很是郁闷。&她先是提醒我不要销卡，见我态度坚决，只是把我的信息记录了下来，说是过几天会有人与我联系。&不过，从5月11日到16日，整整五天过去了，依然没有人与任先生取得联系&&
民生银行信用卡问题多 客户对办卡后悔莫及
&&一度成为身份象征的信用卡如今已是“飞入寻常家”。不管是中产、白领、亦或是经济尚未独立的普通大学生，钱包里随便掏出三、五张信用卡已很常见，更有甚者，可以一口气掏出十余张。然而，信用卡纠纷却在投诉案中居高不下。据上海银监局的一项数据显示，2010年，上海银监局受理各类信访事项3906件，金融消费者与金融机构服务纠纷类信访事项占信访总量的83%，其中，信用卡投诉已成为投诉最为集中的领域。
&&&&据上海银监局的一项数据显示，2010年，上海银监局受理各类信访事项3906 件，金融消费者与金融机构服务纠纷类信访事项占信访总量的83%，其中，信用卡投诉已成为投诉最为集中的领域。
&&&&目前，信用卡的发卡、收费、安全、积分、销卡方面纠纷不断。近日，有网友向四川新闻网打来热线电话，反映民生银行信用卡的诸多问题&&[]
&&&& 王先生致电民生信用卡中心，工作人员表示收取的是滞纳金和循环利息。如果不还滞纳金和利息会继续涨。王先生顿时哑然，民生银行一直未提醒还款日期，从而造成如今的利息及滞纳金&&[]
&&&&张女士认为，民生银行这种做法无疑给在犯罪分子开犯罪的绿色通道，“信用卡主人并不知情，还会有强迫还款和被银行起诉并进入黑名单的风险。如果打官司消费者有口难辨，也干不过财大气粗的银行。”&&[]
&&&& “办卡前是上帝，办卡后是孙子”成为不少信用卡消费者的心声。“民生银行不管是信用卡，还是普通的借记卡，服务真的都很烂。打民生的客服电话，没有任何用的，简直是在浪费用户的时间。”李先生对此深有体会&&[]
民生银行信用卡发行乱象
&&&&某小学传达室门卫宋某为了办民生银行信用卡，伪造了一份工作证明冒充中国移动北京分公司行政经理，民生银行竟然没核实出来。办下信用卡后，宋某在海淀区城乡贸易中心等地大肆消费或取现，最终因欠5万元未还被抓&&[]
&&&&从2008年开始，一直没固定工作的袁帅每天靠刷信用卡和朋友歌舞升平、醉生梦死。袁帅说，2008年他辞职后，有专门的办卡公司帮他准备虚假的工作资料，以&会计师事务所员工&的身份从民生银行办下了新的信用卡&&[]
&&&&在网上发广告代办信用卡的人称，民生银行卡比较容易办。甚至是没工作的人，他们称也能办民生信用卡。&工作单位就写你身边朋友的，然后留你朋友的工作电话。银行一般只做电话核实，而且是抽查，万一问到你朋友那里，让他说有你这人就行了。&&&[]
&&&&民生银行的信用卡难道&谁想办都能办&？有的说，申请人必须要有工作；有的说&不需要提供收入证明，也可以不用工作证&。被指控恶意透支22.6万元的谷向东则表示，自己的信用卡是银行主动找上门来，又给赠品又给奖励&求&他办的&&[]
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我国银行信用卡业务发展现状、存在问题及对策
来源： 联系QQ： 作者： 佚名 来源： 网络 发布时间： 16/01/12
网学网为需要土木毕业设计的朋友们搜集整理了我国银行信用卡业务发展现状、存在问题及对策相关资料，希望对各位网友有所帮助!论文编号:GM719& 论文字数:20418.页数:33摘& 要&信用卡业务是一个特殊的行业，作为一种非现金交易的付款方式，既是简单的信贷方式，也是未来结算、消费的发展方向。&金融危机的爆发和美国信用卡危机的显现，将信用卡业务的风险问题摆上了台面。而我国正处在信用卡快速发展阶段，相关问题和矛盾也越来越突出，急需解决。目前关于信用卡问题的研究主要集中在对信用卡的研究，对银行信用卡业务的发展研究较少。本文将从我国银行信用卡业务发展现状入手，对银行信用卡业务存在相关问题进行探讨，对问题的具体表现、相关影响进行阐述，并结合案例进行分析说明。&本文通过分析主要从以下三方面入手：一、发卡量与银行盈利。论证发卡量和盈利之间的关系，对利润中的具体组成部分进行探讨。二、信用卡风险。从风险因素入手进行潜在风险分析，并提出对策。三、信用卡服务与营销。运用4P、4C、4R理论，细化信用卡服务及营销的具体操作行为。通过研究进一步剖析信用卡市场，探讨信用卡相关风险以及怎样采取措施，信用卡应采取怎样的服务和营销，并发挥积极作用。&关键词：信用卡、风险、盈利、营销、平衡ABSTRACT&Credit card business as a non-cash transaction payment method is a special industry. It is not only a simple credit trust, but a settlement and consumption method towards the future.&Credit card risk is emerged in the Global Financial Crisis (GFC) and the U.S. credit card crisis. Under a rapid development of credit card business in China, related problems and contradictions are highlighted. Solutions are needed for the problem and the whole business. At the moment, the researches on credit card problems are mainly focused on credit card itself, rather than the development of banks’ credit card business. With a statement of current development status of Chinese banks’ credit card business, this article will discuss the related problems. And the concrete manifestation and relevant impacts will be stressed. Furthermore, a bank’s real case is introduced in the research.&This article stresses on the following three factors in the analysis progress: 1) the volume of credit card issuers and banks’ profits. The correlation between the volume of credit card issuers and banks’ profits will be stated. Additionally, this article will discuss the specific compo 2) credit card risk. In this part, by the study of the risk factors, an analysis of the potential ris 3) credit card services and marketing. According to the 4P, 4C, 4R Theory, we will specify the operation in the credit card services and marketing. Trough further researches on the credit card market, this article will discuss the relevant risk and risk management solutions, meanwhile, explore what kind of services and marketing methods credit card business should adopt as to bring a positive effect to the business.&KEYWORDS：credit card, risk, profit, marketing, balance&&&&&& 目录第一章 导论&1第一节 选题背景及意义&1第二节 研究目标和拟解决的关键问题&2第三节 研究技术路线&2第四节 研究思路与章节安排&3第二章 文献综述&4第一节 国内相关研究文献综述&4第二节 国外相关研究文献综述&5第三节 小结&6第三章 信用卡发展历程回顾&7第一节 信用卡产生原因及背景&7第二节 国外信用卡发展史&7第三节 中国信用卡发展史&8第四章 中国商业银行信用卡目前发展现状考察&9第一节 中国商业银行信用卡发展概况（总量、分类）&9第二节 中国信用卡的消费群体与持有结构&11第三节 中国信用卡的发卡特色&11第五章 信用卡发展的影响因素研究&14第一节 经济发展与政策面向导&14第二节 市场管理体制和成本&14第三节 商业银行的战略&15第六章 中国信用卡发展的风险识别与刻画&16第七章 信用卡的服务与营销&19第一节 服务为无形竞争力&19第二节 营销促进市场开拓&20第八章 案例分析：中国农业银行某分行2009年信用卡营运分析&21第九章 中国商业银行信用卡发展存在的关键问题及对策&23第一节 信用卡盈利平衡点&23第二节 信用卡风险防范与监控&24第三节 信用卡市场开拓&25第十章 结论&27参考文献&28致 　谢&30我国银行信用卡业务发展现状、存在问题及对策......
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这个月东薅西薅的，不知道大家的战绩怎么样，是有规划地用卡刷优惠了呢，还是在消费中无意地省了一笔钱？
五一小长假马上就要到了，不知道大家的假期计划地怎么样了，卡窗小妹诚邀大家分享一下你的假期用卡计划！
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48小时排行信用卡一直不用的话，会出现什么问题吗。_百度知道
信用卡一直不用的话，会出现什么问题吗。
我有更好的答案
　　如果信用卡长时间不用最好直接注销，因为，信用卡长时间不用不仅会因为没有满足免年费规则而被收取年费，还会被银行自动降低额度，一旦丢失还会造成盗刷损失。　　建议持卡人，信用卡长时间不用可以直接拨打银行电话要求销卡，成功后对于信用卡最好做剪卡处理，以防丢失后被他人使用。
中级质检员
请问信用卡拿到手之后是否去激活了呢？如果没有激活，那么没有任何影响，如果激活了，那么信用卡是要收取年费的，这个年费一般银行会设置为一年刷卡几次就免除，但是要刷卡消费就要先激活卡。所以如果您不想用卡，就去注销掉或者开始选择不要激活开卡。
我已经激活了。。。年费也是需要还的吗 ？不还的话会扣信誉吗？
激活了之后，每年需要交纳年费，一般每年刷卡几次可以免除。如果没打到要求，就会从卡里面扣除年费，那肯定也是要还的哦。不还就跟平时刷卡不还一样的，可能导致减低信用。
本回答被提问者采纳
激活后产生年费，消费次数不够年费不免，那就需要还。还有的银行，会给降低额度。开卡后，可以小额多消费几次抵免年费{各银行要求不同}，希望能帮到你。
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