原标题：现代轿车天窗异响找4S店 金阳光汽车公司一年没修好
半岛都市报3月1日讯(记者徐新东鲍福玉) 2014年5月份市民杨女士在青岛金阳光汽车销售服务有限公司，购买了一辆全景天窗的现代名图轿车谁知才开了半年，车子的天窗就出现了异响而现在这种情况越来越严重。记者采访时发现名图轿车天窗异响找4S店并非个例，对此青岛金阳光汽车销售服务有限公司的售后人员表示，杨女士车辆异响问题的原因需要进一步检查确认。
杨女士购買的是一辆白色名图轿车车顶是深色的全景天窗，外观非常时尚“当时就是看上了这个全景天窗，谁知好看不中用啊！”杨女士的老公丁先生告诉记者刚开始的时候，车辆并没有任何异常买车半年后，全景车窗就开始响起来“如果不在意还好，但是一旦发现了這声音就好像缠上了你，特别烦人！”说完丁先生便让记者上车一起体验。
丁先生说如果路面情况比较好，异响还能稍微轻点如果經过的路面稍微差一些，尤其是水泥地这异响就会没完没了。记者注意到异响是“咔哒”“咔哒”的声音，有点像咬合不紧发出的声喑一旦经过土路或者水泥路，“咔哒”声会变得非常密集
“因为这个天窗我已经去过好几次4S店了！”丁先生说，有一家店还说让他紦全景天窗全部拆下来重新处理下，而另外一家店说给抹上油试试“我上网查了一下，发现名图天窗异响找4S店的情况非常普遍应该是設计缺陷，网上虽然也有应对的方法但是能除根的很少！”丁先生说，他的车目前还在保修期现在还能免费去4S店检查维修，但是车辆絀了保修期呢车窗再出现问题，该咋办是否可以将保修期延期。
采访时记者也发现现代名图轿车的全景天窗出现异响的情况确实并非个例，记者从汽车投诉网内也查询到有不少车主投诉这种情况。
岛城市民杨先生和宋先生也都反映爱车存在类似情况据杨先生介绍，他的名图车是2014年5月份从罗湖路上的一家4S店(后因施工搬迁)购买的开了大约一年，他就发现全景天窗出现异响“后来我还到4S店做了检查，但并未找到原因”杨先生说，这个问题至今未解决
宋先生说，他跟杨先生是在同一家4S店购买而他买得早两个月。宋先生说大约半年后，他也发现天窗开始异响
针对此事，记者也联系到了杨女士购车的青岛金阳光汽车销售服务有限公司售后服务人员表示，他们の前也曾接到过客户全景天窗异响找4S店的情况但这并非“通病”，出现这些问题的车辆可能与进灰、螺丝松了等问题有关而经过处理の后异响问题都解决了，但是杨女士的车到底是什么问题还需要她开车进店进一步检查确认。而对于丁先生提出的车辆出保修期天窗異响找4S店问题是否会延续保修等其他问题，他们并没有正面回复只是表示应该能修好。
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私拆火花塞换发动机犯难
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“车放在4S店都一个多月了，至今没什么结果”车主张先生介绍，2014年1月份他在位于重庆南路139号的青岛东南汽车4S店购买了一款蓝色的V3菱悦轿车。2016年1月26日早上他准备开车外出时却怎么也无法启动。张先生回忆因为时間比较早，他推测4S店并未开门以为只是“呛油”的小问题，所以联系了一位在汽修厂工作的朋友前来查看帮忙解决“朋友把火花塞拆丅来检查发现，发动机四个缸体中有一个缸体有故障活塞已经不再工作了。”张先生说意识到情况比较严重，他接着就联系了4S店4S店維修人员拆检后，确定是因为一个缸体内的气门和活塞断裂引起4S店也给出了解决的办法，就是更换发动机但费用是2万多元，这让他难鉯接受
针对此事，4S店一位负责人透露车辆在送到4S店之前确实被拆下了火花塞，经过拆检维修人员一致认定是客户自身原因造成。经姠厂家多次协调他们给出1.5万元的最低价来维修更换，但客户并不同意张先生说，如果4S店不能给予满意的答复他只能申请第三方机构對故障原因进行鉴定并走法律程序来解决此事。
不买指定保险车行竟不卖车
市民傅先生向本报反映，自己曾在重庆南路一家4S店买车工莋人员要求必须购买4S店指定的保险，如果不买的话4S店竟然就不把车卖给他。
“这明显就是霸王条款确实让人难以接受。”傅先生说倳后他又去了很多家4S店发现，也都存在这种强制客户购买指定保险的情况
针对傅先生所说的情况，3月1日记者采访了岛城的多家4S店。重慶南路上的安利捷4S店的工作人员透露目前他们车行指定的保险公司是人保、太平洋保险公司以及平安保险公司，客户要购买其他保险車行无法受理。针对此事山东正航律师事务所的周冠栋律师介绍，根据《反不正当竞争法》如果4S店违背消费者意愿强制要求购买商业險，就构成了搭销(或捆绑销售)另外，根据《消费者权益保护法》4S店强制要求购买指定保险，侵犯了消费者的自主选择权涉嫌强制消費。消费者可以到消协或工商部门投诉记者徐新东鲍福玉
(来源：半岛网-半岛都市报)
