亚马逊卖家的秘密：五个提高产品转化率的方法，跨境电商研究文章
亚马逊卖家的秘密：五个提高产品转化率的方法
内容概要：
1. 用心去维护你的客户，先从秒回做起。
2. 当我们开始推广一款产品的时候，首先要考虑的，一定是产品的转化率。
3. 亚马逊官方要求卖家24小时内对买家的邮件进行反馈，如果是刚起步的卖家，也可以在响应速度上做一些文章。
当我们开始推广一款产品的时候，首先要考虑的，一定是产品的转化率。
所谓转化率，就是指将流量转化为订单的概率。在亚马逊平台中，转化率与曝光率、点击率和好评率是评价产品的四大重要指标。
转化率对于推广的重要性不言而喻。那么，如何能有效地提高转化率呢？
研究你的竞争对手
同在一个市场，为什么别人的产品会卖得比我们好呢？对竞争对手进行深入的对比和研究，能有效地加深自己对市场和产品的了解。
把行业内Top100的标题、图片、review、描述、价格、发货方式和库存等内容列到excel表中，钻研他们的经营模式和亮点，会使自己对行业有一个全新的认识，对后面经营战略的制定提供了参考案例。
亚马逊网站上几乎所有的品类在网站上都有前100名的名单，这些是亚马逊根据其官方的判断标准选出来的前100名Best-Sellers。
寻找核心竞争力
了解竞争对手的情况和市场的概况之后，我们就要去寻找自己产品的核心竞争力了。产品的核心竞争力就是产品的核心卖点。你的产品是否填补了市场的空白？是以性价比取胜还是以差异度取胜？经营策略有什么亮点？这些都是卖家需要思考的问题，也是提高转化率的关键点。
设置listing中有三个值得留意的点，第一个是左边的图片，消费者在点开一个listing的第一印象非常重要；第二个看是最上方的标题，第三个就会看一下五行描述中的卖点。如果这三个地方不能有效抓住他的眼球，激起他继续往下浏览的冲动，那么无疑是把他推给了竞争对手。
策划有效的营销活动
成功的活动策划可以有效提高用户的关注度，从而提高产品的转化率。在策划营销活动之前，要从产品的目标客户入手，分析他们的需求点，然后要思考这个活动希望达到什么样的效果，从而调整自身商品的Listing来吸引客户。
在营销活动中，蹭热度是一个很有效的做法。通过当地的节日来策划对应的营销活动是每个商家的必修课。英虎网络小编建议在节日前两个星期左右就可以开始铺垫，并且将listing的题目进行修改润色以服务活动诉求
关注客户的反馈
我们在聊微信的时候如果对方秒回，我们对对方的好感度肯定会上升。道理放到跨境电商的平台上也同样是适用的。亚马逊官方要求卖家24小时内对买家的邮件进行反馈，如果是刚起步的卖家，也可以在响应速度上做一些文章。每隔8小时（每天3次）或12个小时（每天2次）看一下有没有客户的邮件并及时回复，做到比官方要求的更快，也会对转化率的提升有一定的帮助。
用心去维护你的客户，先从秒回做起。
抢占Buy Box
美国有39%的在线购物者在亚马逊上开始搜索商品，只在亚马逊上刊登商品还不够，你必须在这个极具影响力的平台上被更多购物者发现。最大化商品曝光的方式就是获得令人垂涎的黄金购物车Buy Box位置。
关于Buy Box的问题，网上有十分多的干货。英虎网络小编简单地总结一下，就是先力争黄金购物车；随时随地做好打价格战的准备；在供货上多下功夫，确保销售高峰到来时不会因为库存问题而造成对黄金购物车的影响；通过客户差评、担保索赔和服务扣款监控订单缺陷率，确保优质的客户服务。
电商市场最避忌闭门造车，我们在了解自身产品的基础上，必须清楚市场大势和竞争者的情况，并且要精准地找到自己的目标客户，想方设法留住这些核心消费者，才能在电商市场上站稳脚跟！
与君共勉：知己知彼，百战不殆！
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美国奥纬咨询公司的一项新调查显示，2016年，中国游客出国游时购物额比2015年下降17%，尽管中国出国游客的数量和假期消费仍持续上升。此外，数据还显示，2016年，中国游客海外购支出在总旅游支出中所占比例已下降到33%，2015年该比例为41%。
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文章来源于公众号：邱如英（qry8188）
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