如今店铺小淘宝卖家如何关闭店铺生存难,难,难.是放弃还是另辟出路

2017年专职做淘宝c店还有出路吗? - 知乎<strong class="NumberBoard-itemValue" title="被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="2,986分享邀请回答220119 条评论分享收藏感谢收起4555 条评论分享收藏感谢收起难做的淘宝生意:小卖家活不下去 中等卖家不赚钱_网易财经
难做的淘宝生意:小卖家活不下去 中等卖家不赚钱
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7月17日,几十个在杭州文二路上的一个宾馆开了两天闭门会议。这些卖家都不愿单纯靠打折提高收入。
他们分成几个小组,讨论“如果未来不靠打折促销,又是否有新的卖点能够保住足够的流量?”他们试图用新的场景、套餐来吸引买家,例如推出一次去夏威夷旅行的全副装备——草帽、沙滩裙、墨镜……甚至避孕套,又或者推出全年的定制服务,每个月定期给买了套餐的美女寄送卫生巾。
对于卖家运营事业部总经理湛卢,他要做的就是试图引导这些不愿再靠打折提高收入的卖家们找到一个新的玩法。
湛卢称,他们正在试图建立一个越来越没有淘宝小二的全新游戏规则,淘宝只负责建立制度以及“定制度的制度”,提供工具和开放数据,其他的一切都交给卖家来做。
而在花名“语嫣”的淘宝网负责人口中,把2013年淘宝要做的这件事情形容为“失控”——他们决定不再把一切流量、规则和判断都抓在淘宝自己的手里,而要让市场自己去判断。
从表面看,淘宝在做一件类似于“自杀”的事——新政策将让商家不需要再依赖砸广告位、做促销以及投重金去做SEO搜索优化。要知道前两项,是淘宝收入的重要来源。
但淘宝依然要改变。淘宝集市的管理者正在酝酿又一次重大游戏规则调整,新规则将影响所有卖家生态环境,重新定义“淘宝小二”,重铸卖家与买家之间的信息链渠道。这个计划很有可能将在今年9月实施。
越来越多的人认为淘宝上“难做”:抱怨活不下去,中等卖家则抱怨。
经济观察报在淘宝上随机抽取了100多名中小卖家,在75个有效问卷的调查结果中发现,超过九成卖家网店的经营时间不超过三年,两年以下的卖家占到60%,不到一年的接近30%。这意味着大部分淘宝卖家是新的经营者,需要一定时间去建立信誉和业绩。此外,调查中大约一半的小卖家团队不到3人,另外的超过三成中小卖家的团队有4-6人以下,其余的不到两成的线上店有超过8名人员。
张如晨的网店就是家庭式作坊,只有她的爸爸和妈妈两名“员工”,月平均收入不到3000元。她遇到最大的困难就是前赴后继的价格拼杀者:一茬又一茬大学毕业生到淘宝来创业,他们拿着父母的血汗钱先砸“好评”,大约一年后钱烧完了退出淘宝,但此时又有一批新的创业者,同样从烧钱砸“好评”开始。
卢经理的公司目前不到30个人,2012年总收入不到2000万,仍然没有盈利。一件衣服在成本之上的加价率是2-3倍,行业平均推广费用是10%到15%,还有房租水电、员工工资,以及一切杂七杂八……库存如果不能控制在10%以下就绝对都是亏的。
“就这样熬着,一个草根型的自有品牌公司如果年营业额不到3000万以上根本无法大规模盈利。”卢经理称。他的公司在这两三年中还交了几百万学费,对供应链的掌握不是一朝一夕就能学会的,90%的服装企业都是死在库存上——当然,这可能并不是淘宝的错。
但这就牵扯到了一个电商的悖论,商家只有下大单、大库存才能让平均成本降下来,但是这样的话库存风险极大:“神仙难断款量”。因此创业公司就只能小批量、多批次。不过这样的结果就是很高的成本,没有竞争力。
尽管没有店面的租金压力,但如果没有推广,卖家也不可能有好的收入。惨烈的价格竞争、无休止的打折以及必须支出的推广费让网店盈利能力极低。
经济观察报抽取的受访者中仅有18.67%表示半年内利润上升,38.67%表示利润持平,而42.67%的店铺表示自己的利润在下降。这让57.33%的卖家认为竞争环境已经“较激烈”,29.33%则毫不掩饰地称“过于激烈”。
当然,不能忽视淘宝上的卖家数量已高达几百万。
淘宝给出数据来说明情况并不那么糟:年成交额10万以下、10万-100万、100万以上的卖家均有不同程度的增长,截至今年6月,年成交额10万以下的卖家同比增长60%,10万-100万卖家同比增长30%,100万以上卖家同比增长33%。
2012年5月淘宝上在线店铺的数字是5964460家,改版后店铺数字永久地消失了,本报获悉,目前这个数字在800万左右。
在2012年在网商大会上强调了两点:第一,淘宝要减少中间环节,让卖家跟买家直接沟通;第二,要培养100万个年营业额在100万的卖家。
这样的淘宝仍然是创业者的天堂吗?在经济观察报的随机调查中,29.33%的卖家认为“是”,26.67%的卖家认为“不是”,还有44%的卖家认为“不好说”。
那么,现在的淘宝,是什么呢?
中国互联网这些年一直都遵循着一种逻辑:有流量就有生意,没有流量就等于被世界遗忘。
淘宝上商品的展现机会来自于购买页面右侧直通车广告、尽量做所谓SEO优化才能在搜索结果中排在高位,以及去买广告“坑”位获得流量——网上的生意规则被固化为一种拼资源获取流量的较量。
在经济观察报的调查中,40%的网店推广费占到总成本的10%-30%,22.67%的店铺推广费占到总成本的30%到50%,甚至有5.33%的网店推广费占到总成本的50%到75%。仅有33%的店铺推广费占成本的10%以下。
卢经理的经验是,烧钱的事一定不能做,例如在淘宝首页做广告。
尽管在淘宝投广告的ROI(转换率)可能是整个电商中最高的,但部分商家却感觉“直通车”的价格在一路上涨,效果却越来越差,花钱买了“爆款”词,生意却没原来那么好。而语嫣也看到微博上“生意难做,淘宝已是同台的竞争”等抱怨,但淘宝的数据让她认为“不是这样”:在外面喊的是没赚到钱的,赚到钱的都不说,闷声发大财。在这位淘宝的管理者眼中,倒是商家们的思路亟待解决:原来店铺少,一些商家躺着都能挣钱,但是现在商家多了,流量成了稀缺资源,且买家行为变了,商家如果不能随之改变,生意就会越来越难做。
如何发现变化?搜索就是买家行为变化的晴雨表。
在语嫣看来,2011年到2013年的买家行为发生了很大变化,例如2013年5月淘宝上长词搜索对PV的导流贡献同比上涨了9.4%,而高频词、爆款词的搜索量下降了6.4%,另外低频词占整个引导PV的比重上升了3.5%——这意味着,买家清楚地知道自己需要什么。这个时候卖家就需要作出改变:搜索量向长尾发展,不会集中几个头部词。卖家投的关键词广告如果不改变,生意当然不如以前。
事实上,淘宝管理者早已开始反思过去的买搜索流量和广告位等机制是否对淘宝的未来有益。他们的答案显然是否定的——靠拼钱的流量只属于少部分商家,有些宝贝永远无法获得展示的机会。
于是,淘宝的管理者们一直试图建立一个新的秩序来让淘宝的商家们重新站在一个公平的展示机会面前,这个机会并非通过砸钱,而是要通过他们自己对产品进行定义“标签”——让买家通过搜索标签来直接找到卖家的宝贝,而不需要通过拼资本来获取流量。
例如某卖文胸的店铺给小号文胸贴的标签是“小胸也聚拢”,“飞机场”型的女生自己搜“小胸”或者“小胸也聚拢”时就能让他的产品出现在其面前,而不用去买广告。
退后,再颠覆
淘宝建立时,遵循的是ebay的拍卖机制,按照商品的上架、下架时间来排序。后来到了2006年前后,搜索的出现让淘宝的整个生态发生了一次大变革,商品开始打乱顺序,按照搜索的内容呈现。与此同时,还有另外一种传统的呈现方式就是类目,一直延续到今天。类目之下再有子类目、子类目之下还有类目……目前淘宝网上大约有2万个类目。
在第二个时期,基本上淘宝的卖家都是靠流量为商业基础——在淘宝内部被称为“猎手型卖家”,他们通过各种方式搞到流量后卖货即可。
而这次,淘宝正在酝酿第三次大变革,其核心是让淘宝创造SNS,建立以每个商家为核心向四周扩散的毛细血管。这个时候如果一个商家搞来了流量后,就不再单纯是卖货,而是要集中找出那些最符合该店铺的买家,并且沉淀下来,经营他们。淘宝试图让这些商家的生意不再依靠获取新用户来实现增长,而是要靠老客户。这个时期,流量不再绝对重要,流量的使用效率才重要。
语嫣说“2013玩法变了”。湛卢用“松绑”和“enable”(记者注:enable 意为“赋能,使之能够”)来形容淘宝即将推出的新政:让卖家有能力直接找到新、老买家,卖家将不再被“铺面位置”(也就是流量)所困扰,他们自己能吸引新用户,圈住老用户,买家也能顺利找到商品,提升购物效率。
淘宝的管理者试图用搜索个性化、推荐引擎和大数据来实现这个意图:他们尝试让买家在搜索结果中看到自己关注的店铺排名在靠前,“我的淘宝”页面则会猛推用户收藏的店铺新品,不管它是不是皇冠店。淘宝还计划引导卖家用微博、微信、论坛等方式做推广,比如红味坊的纪丙健和雕爷牛腩,他们从来不在淘宝开直通车投广告, 生意照样红火。再比如无数口碑相传的特色小店。
越来越多的大数据工具以及“更好的环境”将可能开放给淘宝卖家——这源于湛卢等管理者的一些观察:一些熟悉的店铺某天突然把店名改成了“向小米虫子致敬”之类的。这让他们开始反思,为什么商家为了做生意连名字都不要了?管理者认为还是自己做的不好:没有提供一个让买家通过字号记住卖家的通道。
因此淘宝要推出“淘字号”,每个卖家有一次机会重新给自己命名,但不能重名,淘宝将建立从店铺名称进入店铺的通道,以及基于淘字号的买家和卖家建立连接的工具。语嫣称之为“这个可能是卖家最终安居乐业最基础、最底层的东西”。
此外还有防盗图的知识产权保护、能够更数据化地对自己老客户进行实时营销、个性化搜索,商品分类以标签的体系进行,了解消费者的兴趣爱好并把消费者变成粉丝,彻底打通卖家触达和影响买家的通道,比如微淘、微博、购物车等。
而语嫣口中的下一个“样板房”概念就更加“玄妙”——此前卖家经常为了一个商品放在哪个类目下能够获得更多的流量而纠结,而语嫣正试图让卖家摆脱这样的流量困境。她希望未来的淘宝就像宜家,所有的商品在库的固定地方,但是消费者通过去看样板间选择产品,最后再根据货品号到库里去提货。
于是卖家的事情只简化到:去想办法搭建好自己的“样板间”,自己搭也可以,与别人合搭、请别人搭、跟着淘宝搭都可以。最终消费者是通过样板间认识到宝贝,摆脱卖家在类目之间的流量资源争夺问题。
这样做的结果会让淘宝损失多少广告收入?又会有多少新收入出现?这一切都还是未知。
现在的集团已经是赚钱能力最强的公司——根据在分析师电话会议中披露的数字,阿里巴巴集团2013年第一季度净利润为6.69亿美元,较去年同期的2.2亿美元,增长了两倍。
按照淘宝内部人士的看法,淘宝如果想要往前走,既要留住买家又留住卖家,这件事必须做,一旦成功,淘宝将进入一个新的飞速发展阶段,且不再有瓶颈。
当然,前提是淘宝商家们很快学会使用新规则,包括那些新工具。
本文来源:i黑马
作者:杨阳
责任编辑:王晓易_NE0011
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淘宝小卖家必须有一个好货源,否则你或缺少和别人竞争的最大本钱。有好的货源才能保证随着时间的推移,店铺依然能够应付自如!那么如何才能有一个好的货源呢? dedecms.com
子雨从几个常见的进货渠道做一一对比分析,希望大家能够从中获得启发,另辟蹊径。 织梦内容管理系统
第一个渠道:如果你有魄力有眼光,当你的店铺发展到一定规模的时候,去工厂加工成为一种主要途径,但是缺点就是需要你对款式的把握能力还有成本和质量的控制能力。 copyright dedecms
我们刚开店的时候,由于规模和资金的原因,就在楼底下的服装店里拿货,跟老板混的比较熟悉,也并没有什么大问题,但是随着生意的慢慢变好,我们总觉得这样的货源力不从心了,很多时候出现了想要的货断码缺号,有些时候宝贝出现了瑕疵,质量上很难把握,甚至更郁闷的时候,老板竟然给自己放假不在,以至于延误了我们发货的日子,顾客当然十分生气。就在前些天,小店快要升钻钻的时候,我们痛下决心,抛弃这苟延残喘的货源,到南方去,找一家工厂我们订做一些也好!其实并没有想象的那么简单的,我们只能找一些门当户对的生产厂家,也就是小厂子,但是不要瞧不起这样的厂子,他们一样能够把质量做的非常好,而且货随时都能配上,这就为我们在淘宝今后的发展中,扫除了一大障碍!
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第二个渠道:没钱太多的钱,就从你附近有的批发商城出发,选择最优质的货源。 本文来自织梦
如果您觉得南下太不合实际的话,您不妨想一想附近有没有什么大的批发商城,这是一个很好的选货地点的,一般批发商城的货品较齐全,也十分容易拿货,只要您用心,您总能拿到不错的货源哦,比如在郑州附近做服装的,您应该能想到郑州市银基商贸城吧,呵呵 dedecms.com
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不过其中拿货的时候很有道道,我就简单的说一下我们的经验哈,假如您是做女式上衣的店铺,一定要注意以下几点了: 内容来自dedecms
A、过去的时候,如果两手空空的,商城的批发商户是不会理你的,他们看你的眼神都没有一点的高兴,甚至有些档口会直接感人走,冷冷的说我们这里不零售的,你去其他地方看看吧。这究竟什么情况?呵呵 不懂了吧,一般的批发的小老板去提货的时候,都会拉上一个小车,这是必须的道具,只有这样才像一个从远处而来的实体店小老板,这时候批发档口的人该非常热情了,拉着你看这个款式,看哪个款式,不亦乐乎!究竟什么样子的小车呢,我们上它的真相: 织梦好,好织梦
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B、当我们拉着小车来到商贸城的时候,我们该怎样装出一副老成的样子,从而蒙蔽那些批发商的眼睛呢?一般情况下,我们不能先开口,因为有句话&祸从口出&,一点不错,那些批发商的经验十分老道,他们一听就知道你是新手,说不定心里就开始想办法宰你了,而你还不知不觉,甚至被他的热情蒙蔽,还不怎么回事呢。这个时候,我们要做的就是闭口不言,所谓沉默是金,在这个时候真的应验了,我们也不用表现出对那个款式感兴趣,总之,不冷不热的一副牛样子就行了,呵呵 这时候批发商就猜不出我们究竟有多大水了,只有这样才能拿到很好的价格。如果我们看中了哪一款衣服,但是又觉得他们给的价格有点高的话,我们可以先不拿货,表示在四处看看,留他一个电话或名片,等回到家,可以打电话,说是我们上一次在他那里哪的货已经快销完了,试销效果不错,还想再补货!这个时候,批发商会问你哪里的,上一次拿货什么价格,你只要保持冷静,应付自如就没有问题,其实那些个批发商每天应付那么多客人,他们也不一定就知道您是哪位啊,呵呵 要注意的是砍价的时候不要太离谱,因为他们给老顾客的价格一般都不很高了,如果我们砍价太多,他们很容易听出来,你根本对他们不懂!这些都是以往的一些小经验,希望能够帮助大家。不过我们已经用不上了,呵呵 dedecms.com
第三个渠道:懒人适合从阿里巴巴供货商那里进货,但是产品不能当眼看到质量无法把控,价格太透明不够实惠。 dedecms.com
如果有些掌柜周围,确实没有什么好的商贸城,那该怎么办呢?不用急,条条大道通罗马,只要您用心,总是能到达想要的地方。您还没有尝试阿里巴巴进货商吧?呵呵 接下来,我们共同走进阿里巴巴,在这里,你总能找的到一个供货商,是适合你的哦!不管是义务的小商品,还是杭州的流行服饰,天南海北,只有你想不到的东西哦!那么该如何进入呢?请看下图: 本文来自织梦
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相信在这里,你总能找到你想要的,而且价格上一般都比较的便宜,如果我们能够固定的长期与个别供货商合作,那么我们的进货价格会越来越低的,只有这样才能在激烈的货源争夺中,谋取先机。如果我们明白销售的本质,那么我们就必须重视货源的重要性,所谓营销无非是:1.质量保证的前提下超低价格,所谓薄利多销 2.及时准确的宣传和促销!而货源站在第一位,因此我们应该清楚货源至于店铺的位置,正所谓&国之重器,不可不察也!& copyright dedecms
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第四个渠道,联合其他卖家一起进货是一种创新的进货模式,可以减少风险,获得优惠的价格! dedecms.com
很多淘宝卖家在跟我们交流的过程中,总是提到说,由于自己的规模和资金有限,在进货的时候总是受到批发商的鄙视和冷漠对待,不仅不能拿到较低的价格,反而每次进货都受了一肚的气,有什么办法能够解决这种问题么?经过我们深思熟虑和总结,提出一种新的进货模式,就是假如您在的区域有不止您一家做淘宝的,而且又都是同一个大类,不妨一起联合进货,虽然各需不同,但是在一起进货,总的金额会增大,批发商很看重这一点的哦!! 内容来自dedecms
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重新安装浏览器,或使用别的浏览器淘宝小卖家之死:双11只有10个访客,没有一个订单
导语:当每年双十一都在刷新纪录的时候,很多小卖家可能连一桶泡面的钱都没赚到。在头部商家们庆祝双十一大卖的时候,很多小卖家可能正面对店铺的0销量愁生计......
昨晚有个小卖家记者诉苦,他说今年双十一按照指示备了90万的货,当天卖了35万,几乎所有的资金都被压在了剩余的库存之中,如果短期之内贷不到款,结果可想而知。比较讽刺的是,他10号还收到一条的短信,提醒商家们注意健康早点休息。他说这仿佛是在逗他!把流量开口时间放到凌晨开始,还提醒他们早点休息。他觉得如果有人倒在了11号,某平台就会说,你看我是一个人性化的企业,头天晚上提醒他们了,是他们自己不休息……对于很多小卖家来说,面对每年双十一如此巨大的流量,都想着能分一杯羹!毕竟错过了这次活动,可能今年的春节也过的不顺心了!派代小蜜想起了前不久在朋友圈刷屏的一张图!虽然是调侃,但也确实反映了大多数卖家们的现状!24小时挂着旺旺,及时处理客户订单,长期对着电脑熬夜各种腰椎、颈椎病、甚至猝死,有时候忙着打包连饭也吃不上,得了胃病也只得忍着,还有可能遇到无良买家的敲诈......在很多卖家蹭着双十一大促热点的时候,有的卖家却表示不参与了!今年不参加双十一一位2014年入行的卖家,目前已经拥有了4年运营经验,前三年,他在一家销售服装类产品的公司做运营,公司并不算小,大概有200人,而且在、淘宝等平台分别开了旗舰店和多家专营店、专卖店,在同品类的级别里排名中上等。今年3月,他从那家公司离职,开始自己单干。他开的淘宝店是租用前家公司的店铺,主要做产品分销。大概花了三周的时间将店铺做了起来。由于要花钱准备货品、店铺装修和活动赠品,为了提高曝光率,还做了店铺的付费推广及刷单,所以前期都是亏损的。过了两三个星期才开始有了订单,现在达到收支平衡,还稍微赚了点钱。而今年双十一,他也渴望能分一杯羹,但像他这样的小淘宝店没什么优势。参加淘宝双十一活动,需要先报名,淘宝打上“双11”活动标签后,官方还会对报名条件进行筛选,包括对库存、销量等有要求。此外,商家还要根据近几个月来单品的销量情况,上报双十一活动主推的重点单品,进入分会场后才能优先展示。因为打上“双11”标签的店铺,在搜索时就会排名靠前,不打标签很难看到。这就意味着不参加平台双十一活动的店铺,将失去重要的流量支撑,从而影响到店铺的收益,除去人工、场地等日常开销外,极易陷入亏损状态。最近他的店铺一天仅10个访客,一个订单也没有!他表示,流量都去天猫了,像他们这种小的淘宝店根本没有活路。他经常交流的一个商家群里,因为双十一流量暴跌,访客与转化聚减,收藏和加购数字也不理想,大家都在群里怨声载道!从侧面看,这一天又有一批“悲剧”命运的群体在夹缝中求生。当流量向大品牌倾斜,这个狂欢的节日,于中小卖家而言,正逐渐成为被抛弃。只有小卖家才懂小卖家的痛派代小蜜在双十一前曾在派代网论坛发起了一个话题“商家们双十一赚到钱了会怎么花”,大多数卖家们表示,赚钱的都是头部大卖家,小卖家们可能连活动都报不上,报上活动的也只是赔本赚吆喝,能赚个泡面钱就不错了......@步行到北极:淘宝没赚到钱,去做滴滴,赚了个首期,买了套房,今年卖掉赚100万,两年时间,然后再买两套,继续供,又回来做淘宝了,哈哈。死循环,这次换个做法,不靠直通车钻展什么的了,回归刚做的时候,就做产品服务和老客,慢慢圈,累积一年再出来烧钱@活着:淘宝小卖家多数被双十一双十二搞惨了。平时销量在20件左右,但双十一前20天就只有几件,双十一前后快递都涨了一半,而且价格还要打5折才能弥补回来以前的月销量。真是赔本赚吆喝,只能说全当刷单来寻些安慰。@藏心阁123:一直以来都想认真做生意,一笔一笔的积累,刚开始流量小是肯定的,也有心理准备,可没想到冷清到这个程度啊......感觉双十一这么大的活动,怎么着吃不到肉也能跟着喝点汤啊,可是.......小卖家的出路在哪呢?真是心灰意冷啊......@蛋炒西红柿肉:我也是一卖女鞋的小卖家,因为本来价位就很实在的,双十一没搞活动。全靠几个老客户支持!只卖了5双......这几天都没开张!疯狂郁闷中......@mcolor:先吃个黄焖鸡 &剩下的钱存起来,还能再吃十顿@熊猫爸比:先还房贷,剩下的慢慢还@orrickun:退出淘宝,进军房地产@美酒配咖啡:先把供货商的货款结了,可能不够还要找银行借点,8元钱利润还要5块钱红包,不亏就不错了面对越来越高昂的推广费用,平台与平台之间的恶性竞争,很多商家智能在夹缝中求生存,这些都是令许多中小卖家害怕电商“造节”的原因。本该是全民的购物“嘉年华”,最终都只能沦为平台和巨头谋利的工具。
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