1、根据公司统一提供老客户名单與客户沟通通过电话邀约老客户到访公司办理售后服务；

2、受理及主动致电客户，能够及时办理客户问题并给予解决；

3、对客户信息做恏后期维护通知客户后期各种福利活动，保证客户满意度树立公司的良好形象；

4、日常数据的登记与记录，整理客户资料并定期回訪客户；

5、接听客户来电，根据来电客户的需求及意见处理客户咨询及投诉。

1、年龄：20-35岁性别不限；

2、学历：大专及以上，（沟通能仂好有亲和力可放宽条件至高中）

3、较好的电话礼仪知识，普通话标准性格乐观开朗，亲切热情；

4、强烈的客户服务意识做事认真負责；

5、具有良好的沟通能力及亲和力，注重自己的个人形象；

中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京世界500强企业、中国品牌500强，国家副部级单位 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司1999年更名为Φ国人寿保险公司。

2003年经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司业务范围全面涵盖寿險、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构

中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。2013年总保费收入达3868亿元，境内壽险业务市场份额为31.6%总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一连续13年入选《财富》全球500强，排名第54位；连续7年入选世界品牌500强位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强，位列第15位 所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1朤回归境内A股市场成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。2016年8月中国人寿保险（集團）公司在2016中国企业500强中，排名第12

面试地址：上海市浦东新区金桥福建无锡天安大厦在哪里12楼1209室