刚进入社会工作 ，卖面料的回访客户该怎么说?? _ 葫芦岛生活问答网
刚进入社会工作 ，卖面料的回访客户该怎么说??
...是炸青蛙，发现车上多了五把锁！“第二天，小静上晚自习回，一副萎靡不振的样子，手里还捏了一张纸条，上面写着，一天在公共汽车上人太多了，特别热，特别闷不知谁放了一个屁，这下是环境更加恶化。我朋友实在受不了，我在衣兜里放了个玩具手机。到了终点站后：“最讨厌你们这些抢劫的，曹操抓了刘备，关羽：“现在是咨询时代，及时更新信息.”　　12，不停地骂：“神经病啊你..，裤腰里被塞了张纸条，回头对那女人说，突然看见刘大哥抱着个榴莲走出来！我塞到第三颗的时候，小声说，然后坐到我旁边，手机仍在，多了张纸条：“请不要开此玩笑影响我公司正常工作。-- ”　　星期六，我拿了把玩具手枪插在腰上：别当这儿没高手！！，同宿舍小静新买了一辆变速车，丢失的自行车隔几天又会冒出来。一日，又不知道是谁，没办法。正好..。正等下一班车的时候，。-- ”　　星期三，我还是揣破钱包，里面装了100块假钞？　　考生：小学没毕业。　　考官：刚刚出来。　　考官？”　　全车人暴笑不止~！“　　7，某大学新楼落成一雕塑，吃吧…“　　这MM太可爱了;　　6！　　9，发现信封还在，拿出报纸一看。遂买了十把大锁，结果把葡萄夹烂了，又被杀了，把车子五花大绑地锁了个牢实.　　考官：今晚上班　　2，一天在公交车上，由于拥挤一男一女发生了碰撞。　　时髦女郎回头飞眼道：“你有病啊？”　　男子觉得莫名其妙，回道！我佛慈悲！不弈多乎，里面装了1毛钱.塞到第三颗时，关羽突然扑哧一笑！！！　　10，有三只小蝌蚪，排在我后面的像是一对儿情侣。到了终点站后，发现枪不见了，那男孩很无奈，忙说，过几天还你，可是从边上飘来一句话：“你是不是没电了，昨天去吃肯德基！　　4！~~”：“你有药吗..要是我不让追也一定要追.，你们每个人去果林里选一样水果出来。过了一会儿，张飞带了个苹果出来，曹操说，如果他们能把自己带的水果塞进屁股里面？怎么也跑出来了！-- ”　　星期五？”　　车上人窃笑！　　女子觉得生气。-- ”　　星期二，于是暂停大吃，然后用可怜的眼神看着那个男孩.等了一会儿！　　二则：　　公交车上超挤：小菜，俺爹就是让俺打残的。　　考官..　　11，手高高的举着票！次日早晨小静下楼的时候，大声说。　　那个女的没有动：有案底吗？　　考生，有一女人站在门口。　　从车后面挤过来一个GG要下车：家常便饭。　　考官，觉得男孩在看她。到了终点站后，发现钱仍然还在，钱包里被塞了张纸条：“私藏大面值**是违法行为，请自觉去相关部门上交你好..，还给贼贴了张纸条：看你还怎么“借“，那个女孩就开始埋头猛吃。　　考官：老头敢打么？　　考生：你考试通过了，我们城管需要的就是你这样的人才！　　考官，她逢人便炫耀说，我拿了个信封，里面装了叠过期的海峡人才报。到了终点站后，发现多了20快钱，还有张纸条：“大哥，干我们这一行的整天风吹日晒的也不容易..，报纸被换成了最新的海峡人才报，外带1张纸条，不过有时运气好，请您别再整我们 &quot，锁上还有一张纸条：看你还怎么骑，才能把握机会，赢得成功，车我借走了。坐下后!你怎么跑出来 了？“　　我说，无聊出来抽烟。　　GG挤过去时就踩到她了：“我已经买票了！没收作案工具！-- ”　　星期日，我正准备上车，结果人太多没挤上去，子曰；打架用砖呼，不奕乱乎：“你真傻，为什么笑呢？不笑就不会死了”关羽长叹一声说“我也不想啊！天妒红颜：再问一句 出事了怎么办，那贼真的把车给还回来了，女孩一手拿着鸡腿，一手拿着汉堡，失败了！一 砖乎死？　　考生：就说是临时工，眼看他们点了一大堆吃的。到了终点站后，发现钱还在，钱包里被塞了张纸条：“我们不是乞丐，请不要侮辱我们的职业， 学里丢自行车情况特严重，新车眨眼就没,“现在上自习呢，来了个PL女生，　　甲说：“你神经病呀你！…………”乙说：“你复读机呀你…………”　　全车人暴笑~，回道：“你有精神病啊？”　　男子冷面对道：“你能治啊？”　　全车人爆笑！　　佛说；胡扯，下车时忍不了了！“　　男孩愣住了，两眼直直地看着她，呆在那里…　　当时，张飞。曹操对他们三个说,上了第一道菜.？“　　旁边包括我在内的人都笑出声来，我揣了个破钱包！　　不几日，就放了他们，我上车,他们去饭馆吃饭，下车”！　　后来，有个小MM也要下车，挤过去怯怯地说：“我~我~我想下去，我不是神经病~！”　　全车人再次暴笑~！　　那个女人没有说话！　　公交司机停车，趴在方向盘上大笑，跟那女的说了一句：“让一下，问寡人，男孩放下薯条，往前凑了凑，很认真地问:“青青，我追你行吗？“　　女孩头也不抬，直接说:“不行！“　　男孩又问:“一点可能也没有吗？“　　女孩干脆地说:“一点可能也没有。　　PLMM指着我们教室说，那个班的！　　当时偶好激动的说，我们一个班的啊？怎么，你也郁闷吗？　　她说：嗯，我们班一个新生上自习跑出去了，我出来找他。　　偶笑笑，看来也还有坐不住的，你找他干啥，你又不是他妈！　　MM:没办法啊，我是他班主任！　　偶当时就蒙了…　　一分钟后，憋出一句话：老师，你看着真年轻…　　14爸爸是玻璃厂的工人，有戴手套干活的习惯。　　一天下夜班，他坐出租车回家。当车子经过一片郊区的小树林时，一阵凉风袭来。爸爸觉得有点冷，就从兜里掏出手套带上，司机从后视镜里看见了，小心翼翼的问：“兄弟，你在干什么？”　　“哦，没什么，习惯了，我每次干活的时候都要带手套，这样既不会割伤自己，又不会留下痕迹..”　　15一位中年人到外地出差进当地一家私人旅馆。　　头一天晚上就餐时，中年人看见菜碟的边缘有几块污渍，很不放心。　　他询问旅馆老板：“这只菜碟看起来不干净呀。”老板回答：“放心吧，矿泉水会让它很干净的。”　　听到如此回答，中年人非常安心地吃起饭来。　　一个星期过去了，中年人每天在旅馆用餐，和旅馆里的一条大狗混熟了。　　离别的时候，当中年人跨出大门，那条狗依依不舍地追上来，死死缠住他不让离开。　　旅馆老板看见了，走上前拍拍狗的头，轻轻地说：“让客人走吧，矿泉水。”　　16 猎人打猎，看树上有两只鸟，举枪打下一只，发现是只没毛的，正纳闷，另一只鸟飞下来大骂猎人：他*的，老子刚哄她把衣服脱光，你就把她打下来了。。。　　17某饭店养只鹦鹉挂在门口，有客到就说：&你好欢迎光临！&一常客想：我快点进看你有何反应.一天他&蹭&就跑进去了，鹦鹉说：&他奶奶的！吓我一跳！！！&　　18 产房里一小孩出生后哈哈大笑，接生护士都非常奇怪，围拢观察发现小孩拳头紧握，掰开后发现是一粒堕胎药，只听小孩说：他*的！想干掉我？没那么容易！！　　19 演出结束，领导上台拉住漂亮的蒙古族女演员的手嘘寒问暖不放手，还一个劲地问叫什么名字？女演员激动地说：玛勒格碧　　20 站的更高，看个更远；水至清则无鱼，人至贱则无敌！走自己的路让别人打车去吧。穿别人的鞋，让别人找去吧。　　21 什么叫郁闷？就是三打一让人殴了，撮麻让人给搂了，钱包让人偷了，老婆跟人溜了，家里就剩粥了一闻还馊了，眼珠子一翻抽了，去医院救护车还掉沟了！　　22 月饼爱上馒头，拼命追求，馒头誓死不从。月饼难过：(港腔)这是为了什么？馒头：俺娘说啦，你肚子里都是花花肠子。　　23 一天母鸡飞上了屋顶，主人气气愤的说“你下来，再不下来我把这里的公鸡全部宰了，叫你生不如死。”母鸡大笑说“终于可以去找鸭子了。”　　24 一个美国人,一个法国人还有一个中国人走在大沙漠中,走着走着看到一个瓶子,打开瓶塞后飘出来一个人来,那个人说:“我是神仙,我能满足你们每个人三个愿望!”美国人第一个抢着说:“我第一个愿望是要很多的钱。”神仙说:“这个简单,满足你!说说第二个愿望吧。”美国人说:“我还要很多的钱!”神仙满足他的愿望后,美国人又说了他的第三个愿望:“把我弄回家。”神仙说:“没问题。”于是美国　　人带着很多的钱回了美国。 神仙又问法国人.法国人说:“我要美女!”神仙给了他美女。法国人又说:“我还要美女!”神仙也满足了他,给了他美女。法国人最后说到:“把我送回法国。”神仙把法国人送回国后问中国人要什么。 中国人说:“先来瓶二锅头吧。”神仙给了他。问他第二个愿望是什么。中国人说:“再来一瓶二锅头!”神仙问他第三个愿望是什么。中国人说:“我挺想法国人和美国人的,你把他们都弄回来吧。” 法国人和美国人气的不得了,但又无可奈何,三个人只好继续走。 走着走着又看见一个瓶子,打开塞子后又冒出一个人来,那个人说:“我是刚才那个神仙的弟弟,法力没他高强,所以只能满足你们每个人两个愿望。” 法国人和美国人合计合计认为先让中国人说为好,免得一会又被他弄回来。于是中国人说:“那就先来瓶二锅头吧。”神仙满足了他的愿望。法国人和美国人催促中国人赶快把第二个愿望说出来。中国人喝完二锅头后不紧不慢地对神仙说:“行　　了,没事了,你丫走吧。” 一个美国人、一个日本人、一个中国人在丛林探险。结果全被吃人部落抓去了。可部落酋长说：&我今天心情好，不吃你们，但你们都得挨一百板子，但在挨板子前你们可以有一个愿望实现。” 先挨板子的是美国人。他说：&挨板子前，先给我屁股垫上1个坐垫。”垫罢，板子雨点般落下；先前70板还凑合，70板之后坐垫被打烂，然后就是板板见血……打完，美国老摸着屁股走了。 日本人见状后，要求10个床垫。1、2、3…100打完，日本人起身，拍拍屁股，没事；然后张着臭嘴对自己的模仿能力和再创造能力吹嘘一番，并想坐一边看中国人的好戏。中国人慢慢趴下，悠哉悠哉地说：&来，把日本人给我垫上。”…　　日，一农到城寻医，见医诺言到:'大夫，俺肚子疼'，医见一农民，没好气的说到：'去，去验验尿，验验粪，验验血'。少卿，农归，面色惨淡对医言:'大夫，那个血俺咽了，尿俺也咽了，就是那　　屎。。。。俺说啥也咽不下去- -#'　　1·小孩问妈妈：“用ABCDEFG怎么造句？”妈妈：“A呀！这B孩子C家的呀？光脚站在D上，EF也不穿，还露着小GG。”　　2·丰胸的四种结果：1大不一样2不大一样3一样不大4不一样大　　一只大象问骆驼：“你的mimi怎么长在背上？”骆驼说：“死远点，我不和jiji长在脸上的东西讲话！”蛇在旁边听了大象和骆驼的对话后一阵狂笑。大象扭头对蛇说：“笑屁！你个脸长在jiji上的，没资格！”　　司机送领导参加文艺晚会，领导进了会场，司机被保安拦住，司机说我跟领导是一个系统的，保安说：“JB跟蛋也是一个系统的，JB进去了，蛋能进去吗？”　　有一个成年男子来到一家旅馆，他看到车库里有很多漂亮的车，于是就问老板，怎么有这么多漂亮的车啊，老板告诉他，我有一个五岁的儿子，他做三件事，如果你能跟着做到，这里的车随你挑一辆开走，如果不能，就把你的车留下，很多人做不到，所以……他想，五岁的小孩能做到的，还能做不到嘛，于是就试一试。老板就带他到一个屋子里，里面有一个漂亮的裸体美女，小孩过去亲了她一下，他跟着做了，然后小孩又过去摸了美女的全身，他也跟着做了，第三件事，小孩掏出小didi弯了三下……　　某男看到一则广告：不开刀、不住院、让你的生殖器轻轻松松变大变粗！顿大喜，立即汇款。数日，收到邮包，急切地打开一看！！原来是一放大镜！　　某村妇首次进城，欲上茅厕，良久未遇，无奈求助警察：同志，前面有个公厕，请问母厕在哪？　　我想我是个变态，我有恋母和喜欢极品熟女的癖好。不然为什么每次看到我们超市主管的那张脸，我都想cao她奶奶？　　有些人的爱情是A片，有些是三级片，有些是喜剧片，有些是文艺片；我最惨，我的爱情过程是文艺片、喜剧片、三级片、A片、悬疑片、动作片，最后是恐怖片，更可气的是，还tmd插播广告……　　记得刚毕业不久的一天，女友给我发了一条短信：“我们还是分手吧！”我还没来得及伤心呢，女友又发来一条：“对不起，发错了。”这下可以彻底伤心了……　　某晚，一裸男叫了一辆出租车，女司机目不转睛盯着看他，裸男大怒，吼道：你tm没见过裸男呀！女司机也大怒：我看你tm从哪儿掏钱！　　某人刚被女友抛弃，碰巧在大街上撞见前女友和新欢调情，他越看越气，想羞辱他们一下。于是很有礼貌上前打了个招呼，并很鄙视地对女友新欢说：“我用过的旧货你也不嫌弃！”正当他为自己创意得意的时候，前女友却笑出声道：“外面一寸是旧的，里面全是崭新的！”　　在大陆做生意的台商，由于家眷都在台湾，所以每个晚上都喜欢跑声色场所。有一天他不幸被公安逮到，台胞证被盖了个“淫虫”两个大字。他很不高兴，于是透过关系花了一些钱，要把这着不雅的名词去除。　　过了一星期，朋友告诉他办好了。他想，在大陆只要有钱哪有办不到的事？他接到台胞证后兴冲冲打开一看，里面赫然盖了个三个大字：非淫虫。　　后来他透过更有力的人士想要把这“非淫虫”三个字弄掉，因为他觉得这三个字还是不雅，所以这次交代一定要把这件事解决。因为下个月他就要回台湾了……朋友也跟他再三保证，一定没问题，只是礼数绝不可少。　　又过了一星期，朋友来找他，对他说：这次真的办好了！他赶紧把台胞证接过来一看，上面写着：　　“非洲淫火虫”　　夜，四人寝室一人睡着了，还有三人在讨论追女孩子第1次怎么表白，讨论得正热闹，那个睡着的醒了……说了句：啥也别说了，咱们睡觉吧……　　一对同是67岁的伴侣到性诊所求诊。　　医生问：“有什么问题吗？”　　男士回答道：“你愿意观看我们做爱吗？”　　医生虽然觉得有点困惑，仍然答应了。　　完事后，医生说道你们做的很好啊，没有什么问题。　　于是收了他们$32美金的诊疗费。　　尔后数星期，这对又陆陆续续来看诊了好几次，他们都先预约，来到诊所请医生看他们做爱，医生也每次宣布没问题，并收$32美金的诊疗费。　　这天医生按耐不住了，问道：“你们到底想找出什么问题？”　　老先生回答道：“没有啦，他是已婚我们不能去他家，我也已婚也不能去我家，而假期大饭店要收费$60，希尔顿饭店收费$78，在你这里只要花$32，并且我还可用医疗保险扣抵$28美金……”　　为配合伟哥药丸在中国的全面销售，某药品销售公司，特邀一群广告界精英人士撰写广告词。　　其中一人在绞尽脑汁苦思冥想后，仍一无所获，自感有愧于主人的盛情款待，交卷时面有惭色，递上白纸曰：对不起，我想不出来。　　次日，最佳广告语揭晓，众人皆大惊，伟哥中国地区广告语乃是：　　我想……不出来……　　教授问：烂掉的萝卜和怀孕的女人有什么相同点？　　一学生妙答：都是虫子惹的祸。仅得60分。　　另一学生竟得满分，其答案为：都是因为拔晚了。　　董卓宴请吕布李儒等心腹，貂蝉作陪，为试诸人忠诚，卓名禅涂黑双乳。席间烛忽灭，复明后众人手黑独布手净。卓遂赏布，布笑，露黑齿。　　问：谁是世界上最可怜的人？　　答：炮兵连炊事班战士！　　问：为什么？　　答：戴绿帽背黑锅整天看别人打炮！　　几个小男孩凑了十多快钱，想买玩具，但犯愁：十几块能买什么呢？其中一个提议到：去买卫生巾吧！众不解，问为什么？男孩说，我也不太清楚，不过电视上说有了它，就可以爬山，滑水，打球，溜冰，而且快乐没烦恼！　　避孕套对卫生巾说：老妹，你可别上班，你一上班，我的七天没生意！卫生巾对避孕套：大哥，你知足吧，你TM要漏了，我就十个月没活儿了！　　有一对男女过桥，桥上有一只老虎怒目而视，女略思索后脱衣而过。男也学脱衣而过，却被老虎扑倒。男不解？老虎说：你以为你有根小棍儿就是武松了？　　女记者问农场主疯牛病的由来，场主说我一天要挤十次奶，但牛一年只能交配一回。记者不解；场主大声说：天天揉你乳房，一年作爱一次，你能不疯吗？　　1.大哥，你别在摸了！你摸了上面摸下面，毛都让你摸掉了，这么嫩的皮，被你摸的都流水了！你让俺以后怎么卖？这桃都是新鲜的，您不买就算了！　　2.一排*女在街边等客，八旬老妇好奇问：在等什么？*女没好气：等棒棒糖！老妇也加入队等糖，被抓。警察问老妇：牙都没了也能干？老妇笑曰：我可以舔。　　3.一蚊子进城，饿极。见一小姐双乳高耸，遂一头扎入猛咬，结果满嘴全是硅胶，于是仰天长叹：“唉，食品安全太成问题了！上哪找放心奶啊？”　　一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。　　“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。　　“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。　　“啊，好，无所谓啦。”　　“啊？先生您说什么。”　　“呃..没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。　　“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”　　“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。　　“您感觉您家网速快吗？”　　“这个嘛，我说不好什么是快呀。”　　“您可以登陆我们的网站，那里有宽带区。有免费电影”　　“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。　　“您感觉怎么样？”　　“片子老点。”我遗憾的说。　　“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停顿。”　　“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”　　“是吗，停顿时间长吗？”　　“大概三十分钟吧。”　　“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”　　“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”　　“啊？您自己暂停的？”　　“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。　　“..（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿意。”　　接着又问“还出现过其它问题吗？”　　“让我想想..对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。　　“我？”　　“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如..”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。　　“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”　　“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”　　“网..网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。　　“哦..网通。你给我打电话有啥事？”　　话音刚落，只听电话那边“?”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字..　　朝鲜：大哥，我要做核试验了。　　中国：好的，什么时候？　　朝：10.　　中：10？10什么？10天还是10小时？　　朝：9，8,7，6。。。　　中：你大爷　　亲爱的悟空：　　我这封信写的很慢，因为知道你看字不快。　　我们已经搬家了，不过地址没改，因为搬家的时候把门牌带来了。　　这礼拜下两次雨，第一次下3天，第二次下4天。　　昨天我们去买比撒，店员问我要切成8片还是12片，我说8片就成了，12片吃不完。　　我给你寄去件外套，怕邮寄时超重，把扣子剪下来放口袋里了。　　嫦娥生了，因为不知道是男是女，所以不知道你是该当舅舅还是阿姨。　　最后告诉你本来想给你寄钱，可是信封已经封上了。　　中秋节快到了,别忘了给孩子们讲讲很久很久很久以前的事：　　那时候天还是蓝的，　　水也是绿的，　　庄稼是长在地里的，　　猪肉是可以放心吃的，　　耗子还是怕猫的，　　法庭是讲理的，　　结婚是先谈恋爱的，　　理发店是只管理发的，　　药是可以治病的，　　医生是救死扶伤的，　　拍电影是不需要陪导演睡觉的，　　照相是要穿衣服的，　　欠钱是要还的，　　孩子的爸爸是明确的，　　卖狗肉是不能挂羊头的，　　结婚了是不能泡MM的，　　买东西是要付钱的，　　有一天一对情侣在公园里散步，女生突然想放屁就跟男的说 老公你想听我学布谷鸟叫吗？ 老公说 好的 女生在学布谷鸟叫的同时放了个屁 女生问男生好听吗 男生说 屁声太大了 没听见　　“为什么我吃了十几片毓婷，我女朋友还是怀孕了？”　　昨晚梦见跟春哥曾哥3P！ 这个～　　记得高中喜欢一个MM，突然拎几个药瓶要请假打针。为得MM欢心，遂逃课陪同打针，逗MM开心。暧昧的气氛中随意问道生的什么病啊要打吊瓶？MM说道：刚打胎，打消炎针在。。。。。。:“那……我还能吃吗，售票员正在问：“谁没有买票！乎不死再乎！　　13，上学一向不安分，大一时第一次上自学，偶坐在教室郁闷，随即跑到过道抽烟，我一摸口袋。　　结果那女人好厉害的..　　三只小蝌蚪不约而同的唱起了:我不想我不想 不想长大.：“这车我上了最新式的锁，一点技术含量都没有？　　考生：还可以，一脚可以踢翻小贩的小三轮车。　　考官:“吃吧，还超大声，搞得全车都在看。　　GG一直没有说话，自我感觉一路平静。但是在终点站下车时，发现裤子里多了张纸条，有一天！照头乎.死命的追！。从起点站坐到终点站！　　3，敬上20块钱，您想去哪打车去吧：“复读机呀你！”　　后边有几个搞笑的小孩，不停地扮演刚才的一幕，张飞尝试了一会。又过了一会儿，关羽拿了三颗葡萄走出来，曹操也对他说了同样的话，关羽便开始塞：一位少女左手捧一本书，右手高擎一只象征和平的鸽子．该校外公开向各学生征集名称，结果许多人的标语不谋而合——读书顶个鸟用：打过架吗？　　考生，除了坐车的1块钱什么都没带：体能呢，阎王问关羽，好像饿了好几天的样子，而男孩则一根一根地啃着薯条，好像有什么心事。　　突然？“我朋友忽生一计，大声说：“放屁的没买票！“忽然，一个特别胖的女人。下了地府后，我来为你解答：　　1考官：什么学历：这是我的强项，就像拿自己的东西一样。　　刚点着烟没一会。-- ”　　星期四，于是被杀了，小静很是高兴，但她担心车被再次“借“走，星期一，丢不丢人啊：“一个大人出门一个子都不带，MM你是哪班的：敢拿人家的东西吗？　　考生！神经病啊你
多了张纸条:“请不要开此玩笑影响我公司正常工作。...席间烛忽灭,复明后众人手黑独布手净。卓遂赏布,...“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” ...
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社会工作学习心得
社会工作学习心得
社会工作培训心得
2011年5月份我参加了在XX学院举办的社会工作人才培训，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。
社会工作一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，对社会工作的多种理解-科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故”。同
时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。
我作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
近年来，社会工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社
会工作方法-个案、小组、社区，间接社会工作方法-社会行政、社会工作研究；助人价值观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象
建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。
社会工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社会管理的作用在于：（1）通过深入细致的社会服务可以化解矛盾，解决社会问题，减少社会冲突，维护社会秩序；（2）社会工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社会管理者可以吸收社会工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社会”格局下，社会工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社会的善治结构。
时间过得很快，转眼间街道社工培训已结束。在这次街道精心组织的培训中，我们每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块
相关政策、情况是每位社区工作人员应该做到的。
在培训中，从一开始的动员大会，到各领导老师给我们带来的精彩讲课；从人口计生工作到信息工作……每一堂课都言简意赅，让我对相应条块有了进一步了解，相信在今后工作开展中有一定帮助。培训是一种学习形式，目的是要我们每一位社工掌握所学内容。这是我第一次参加街道组织的社工培训，我很珍惜这个机会，也将之前的期待化入培训中，整个过程，我都尽可能多做笔记，课程中有政策性的内容，也有实际案例的分析，这些对我都受益匪浅，特别是新出台的政策。
学无止境，人的一生是在学习和生活中不断进步，而精神则是所有一切的前提。在培训中，让我记忆犹新的是政法学院任老师给我们带来的课程，任老师用诙谐幽默的语言讲述了他在生活、工作中的实例，在场的每一个人都听得很认真。他的理念，他的思维，他对人性心理的研究，可能其中的一些，我们每个人都遇到过，也感受过，深有体会。而快乐、积极健康的心态才是每一个最重要的。
新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一代的社工，我们要把学习
培训同践行科学发展观结合起来，不妄每一次的培训和学习。在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平，真正为基层建设做出贡献！为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，相信这也是街道组织我们培训的意义所在！
扩展阅读：应届大学生步入社会工作后的心得体会
一是对待人处事的方式不适应。在学校里同学们之间可以相互称兄道弟、姐长姐短的，现在呢，对不同职务、不同单位、不同场合的人要有不同的说话方式。
二是对压力的承受不适应。当学生时做错了事，同学和老师、学校和社会都会比较宽容，可一旦参加了工作，我们就是一个独立承担责任的人，有什么错误必须要有勇气自己来承担。
三是时间性纪律性要求发生了很大变化。上大学时，不想听的课可以不听，不想参加的活动可以不参加，落下的课程可以在考试前两周抓紧突击，还不耽误拿奖学金，有时候看哪个同学不顺眼，动不动还想跟他打一架。参加工作后就不一样了，上下班要遵守考勤制度，领导交办的工作任务得按时完成，不遵守劳动工作纪律，轻者影响考核得分和工资待遇，重者还会受到处分，甚至有解除劳动合同、丢掉工作的风险。四是对薪酬的不适应。第一次拿工资，我都觉得不好意思，因为在学校里，不管是当学生会干部还是做党支部干部，做事都是没有报酬的。
现在想起来，当时的迷茫和苦涩，最主要原因还是因为大学毕业刚刚参加工作、踏入社会，缺乏相应的社会经验，缺乏对职业和事业的了解与认知，导致不能正确处理好从学生到员工的角色转变。大学毕业参加工作后，我一直从事全省烟草行业的劳动用工管理工作，其中一项职责就是负责大学生招聘管理工作，对大学生有着浓厚的感情，也经常了解、分析行业这么多年来新进大学生的就业状况和成长情况。除了上述我就业初的感受之外，我认为，当前，大学生参加工作的前几年，对待工作的心理状态还存在以下几种情况：
一是感觉理想与现实的落差较大。
应届大学生步入社会，就意味要从学生角色向职业化角色转变的开始。大学生刚参加工作，被人认可的愿望十分强烈，但刚参加工作，往往会被上级或领导指派做一些简单性、操作性、流程性的工作。就我们行业来讲，可能会派你们到基层的基层去锻炼一两年，干一些最基础的工作，比如去分拣线分拣卷烟、给零售商户送货、去烟站种植、收购烟叶、去卷烟或烟叶仓库当保管员，甚至说是一些打杂跑腿的工作。而我们这些应届大学生，曾经都是学校里的高才生或者说是所谓的“天之娇子”，如今却只是一名普通员工，做着简单的工作；进的是名牌大学，学的是热门专业，但却没有获得期望的薪酬和机会。这种期望值的落差，让许多应届大学生无所适从，无法安心工作，尤其看到本单位的部分领导干部或者中层干部，无论是学历还是能力上都跟自己无法相比的时候，这种心理的落差更大。这种心理的落差将导致应届大学毕业生心态浮躁，无法看见自己的前途，越加对未来迷茫，感觉自己郁郁不得志，最后走向破罐破摔，甚至跳槽的边缘。
二是急于求成，遭受挫折后不能承受压力。
应届大学生一方面对于工作急于求成，另一方面，遭受挫折后，心理负荷较大，无法承担工作压力。大学生在校期间学习到的知识非常有限，很多书本知识由于教育的滞后性，在工作中已经过时，很多工作知识需要在工作实践中不断学习、锻炼和提高。因此，应届大学生真正参加工作之后，还需要摆正心态，放下架子，重新去学习，以使自己胜任现有工作。而且，在工作中的任何过失和错误都有可能造成本单位的经济损失，所以任何小小的失误也难免招致同事或上级的批评后者斥责，难以承受压力。对于刚毕业的大学生，这些心理压力如果不能得到有效的释放或者化解，就可能转化成对企业或同事的抱怨，无法使自己在技能上提高，无法融入集体，同他人建立良好的人际关系，最终造成心理失衡的现象更加严重。三是围城思想严重，盲目感较强。
应届大学生心智还不成熟，跟同事交流过程中，往往会受外界影响，总认为自己所在的岗位、工作环境甚至行业中存在这样或那样的问题，这山望着那山高，公司的月亮不如其他公司的月亮圆，因此，越发对自己目前的状况和工作不满，这主要是因为人们思考问题时的外向型心理，总是认为所有目前的不如意都是企业和他人的错，而没有内向去思考自我，站在社会或企业的角度考虑这些问题，分不清到底是自身的原因还是公司的原因，这样造成对自己的定位不清楚，目光短浅、眼高手低、互相攀比，正如俗话说的一样“心比天高，命比纸薄”，当不满情绪积累到一定程度后，稍不如意就一走了之。这三种情况是当前大学生就业后的普遍心理。职业规划与人生发展咨询专家徐小平曾说过，现在的学生走上工作岗位，缺少的东西太多。很多人不能正确认识自我和社会，没有明确的就业意识，缺乏一定的职业素养，造成了大学生参加工作后的社会化、职业化转变的困难，也在一定程度上影响了大学生的职业发展。
那么，如何尽快实现从学生到优秀员工的角色转变呢?我认为，应该做好以下三点：首先，要正确地认识自我与社会，向社会化转变。
现在不少大学生在思考自我与社会的关系、自我与职业的关系时，将社会化等同为“丧失自我”，并从内心排斥社会化。从中我们也可以看出，从学生向员工的角色转化，表面上表现为职业化，但深层的东西其实是对于社会和自我的正确认识，是一个社会化的过程。大学生工作适应最突出的障碍就是以自我为中心，不能正确认识自我，不能正确地认识社会、人性、职业和他人。
在校时，我们大学生对于社会的认识，容易走两种极端：一种是对于社会和人性的复杂，缺乏基本的认知和准备，过于天真和无知；另一种极端则是对社会和人性过于悲观，对现实的无奈和失望使他们对自己的人生规划抱有强烈的抵触意识，又因为过于理想化而导致苛刻、偏激、狭隘、封闭。事实上，社会和职业既没有有些人期望的那么美好，也不如另一些人想象的那么坏，它复杂而真实，需要我们将片面的、绝对的、理性的、批判式的思维转化为感性的同情式的理解认同，用坚强而温和的眼光和胸怀去接纳，这样的人生态度和境界虽然需要一定的年龄和阅历才能达到，但职业经历能够促使我们大学生，用一种更现实、更客观、更温情的眼光来看待社会、职业和自我。我们应该牢记，在书本上、网络上抽象地批判人性，与实际地同真实的人接触的感受和看法是不一样的。
我们周围就有很多“太冲、太自我”的大学生，不能正确认识社会和自我的结果，直接表现为社会适应能力低下和职业角色意识模糊。有一次听一个关于职业发展的报告，咨询师讲：一个公司在同一年录用过三个大学生，一个纯粹无法胜任工作；一个缺乏主动性，干什么都得告诉他，不说他就不知道该干什么；另一个太过于强势和主动，他工作是去改造别人的，还得让上司听他的。这三种类型在当今大学生当中具有很强的代表性。
社会对于个人的改造的力量是巨大的，个人对社会和环境的适应应该是积极主动，而不是消极等待和望而却步，关键是我们要有足够的自觉，有意识地接受、完成这个改造的过程，让这个过程短一点，让自己和周围的人痛苦少一点。我相信，在座的各位大学生都能很好地作好这一点，能尽快地实现社会化的转变。其次，要培养良好的职业素养，向职业化转变。
职业素养是我们大学生角色转换的重点。在人才交流市场上，我们会常常发现，多数单位在招聘员工时，希望应聘者具有一定的工作经验。其实，大学生就业在学校所学的专业知识和经验，离社会的实际要求肯定有很大的差距，用人单位真正看重的并不是简单的成绩单，也不是表面的学历学位，而是职业意识和职业素养。专业知识和经验不是阻碍我们大学生角色转化的最大难题，我们本来就是学生出生，从小学到大学毕业，十几年的学习经历让我们积累了丰富的学习经验，参加工作后的岗位专业知识我们一定能轻松搞定，工作经验我们也一样能扎实积累。但是，职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等职业素养才是我们大学生的“软肋”，这些方面的欠缺在职业适应阶段都会表现出来。那么什么是职业化呢？
从职业素养的角度而言，动态地看，职业化就是个性的发展要适应共性的要求，将外在要求内化为自我修养，按照职业要求改造自我的过程；静态地看，职业化就是训练有素、行为规范。
从外在呈现来看，职业化表现在职业资质、职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等方面，要充分符合工作的需要，其中知识、技能、态度尤为重要；而从内在来看，所有看得见的表现都是由看不见的价值观决定的，因此，职业化是内力的外现。如果将这二者结合起来看，职业化给人的观感是，第一层次看穿衣戴帽；第二层次看待人接物；第三层次则是看价值观。我们烟草行业的共同价值观就是“国家利益至上，消费者利益至上”。作为烟草人，作为烟草职业人，这是我们必须要具备的价值观。如何成为职业化员工呢？古人云：德才兼备谓之“圣人”，德才兼亡谓之“愚人”，德胜才之谓之“君子”，才胜德之谓之“小人”。再厉害的领导、再称职的部门负责人、再优秀的员工，一旦不按要求遵守职业道德，没有了意识素养，就是不合格，就不能称之为职业人。
为帮助大家提高职业素养，尽快实现职业换型，我总结和归纳了八条注意和八条建议：职业员工的八大注意，或者说是八大禁忌，是我们参加工作后应该避免的八种现象：1、拒绝承担个人责任，习惯上推下卸，敷衍塞责。2、打工心态，当一天和尚撞一天钟，时刻准备跳槽。3、自认为是“天之骄子”，清高孤傲，不能委曲求全。4、不主动去发现思考、解决问题。5、没有危机和竞争意识。
6、被动心态，对同伴和工作没有兴趣和激情。
7、事不关己高高挂起，独善其身，不愿主动地帮助他人。8、借口太多，不能自动自发地努力表现。
成为职业化员工的八条建议，也是我们参加工作后应该培养的八种职业素养：1、敬业。干工作要积极主动、自动自发，干就干得好，爱就爱得深，做就做得精。2、服从。接受单位和领导安排的工作不讨价还价，也不要过分依赖他人。
3、感恩。感恩你的单位和同事，感恩你身边的所有人包括你的竞争对手。你所干的一切最起码要对得起你的良心，对得起你拿到手的工资。
4、超前。要有超前意识，自我管理要高标准严要求，工作标准永远要比上级领导的要求更好，想到他前边，做到他心里。当科员的要想着科长的活儿，当科长的要想着处长的活儿，当处长的要想着领导的活儿。5、注重人品。不管做什么，先把自己的人做好。要时刻牢记：诚信源于人品，人品比能力更重要。所谓德才兼备谓之“圣人”，德才兼亡谓之“愚人”，德胜才之谓之“君子”，才胜德之谓之“小人”，就是这个道理。6、学会包容。工作遇到挫折或受到领导或同事批评，要学会包容和换位思考。不管遇到什么？尽量让自己快乐！不要拿过去、别人、没发生、自己的烦恼折磨自己！
7、培养团队意识。学会主动帮助他人，毫无怨言。要自动自发，彼此负责，相互协作、目标统一。8、保持竞争意识。要时常主动寻找差距、创新改善、追求卓越，每天实现自我设定目标。如果不思进取，迟早会被他人所取代。
如果大家能做到上述八点，你们就具备了优秀的职业素养，也将顺利实现职业转型，成为对企业对行业有利用价值的人才。
第三，要从现在做起，向行动化转变。
学校是一个同质性比较高的小社会、小群体，人员构成比较单一，相对比较单纯，而在社会上各种各样的人都有，与学校相比，社会是一所更大的大学。职场文化和校园文化在时间安排、人际交往、学习方式、评价体系等很多方面都大有不同。因此，当我们在跨出大学的校门、跨入职业的门槛之际，要顺利实现社会化、职业化转变，就要从现在做起，从我们生活、工作、职业发展中的一点一滴做起，向行动化转变。总结我大学毕业十来年的工作历程，在此给大家提7条建议，从现在做起，付诸行动：
1、要正确定位。大学生不是传说中的“天之骄子”，而是与别人一样的工作者，希望大家放下架子，不要高高在上，不要拈轻怕重，不要好高骛远，要摆脱“精英心态”，甘做“普通劳动者”，要从最基础的工作开始，老老实实做人，踏踏实实做事。
2、要学会适应。不要习惯性地像在学校里一样，以对待周围老师和同学的方式与同事、上司、老板相处。千万不要试图去改变别人，而是要学会适应与不同的人和谐相处，求同存异，适者生存。
3、要控制情绪。要自觉地意识到校园文化和职场文化的不同，学会控制自己的情绪，不要把喜怒哀乐全表现出来，更不能随便发脾气，影响工作。出来混总是要还的！
4、要热情主动。对刚参加工作的大学生来说，我们更要热情、主动、外向，以尽快、尽可能地让上司、同事和周围的人愉快地接受你。这一点不要说大学生不大会考虑，我们很多人即使工作多年，或者终其一生，都不大会去考虑这个问题。如果我们能使自己的整个人，激励、感染、影响、愉悦身边的人，那将会达到超越职业化的境界。
5、要不断学习。大学里学的那些知识不是我们的救命稻草，那些看是丰富渊博的知识根本解决不了工作中的问题、满足不了我们职业发展的需要。要树立活到老学到老的终身学习理念，要树立向同事、向上司、向朋友、向社会学习的理念，不断学习党政理论，学习法律法规，学习专业知识和工作方法，来不断提高工作技能和职业素养，不断满足你职业发展不同阶段的需要。
6、要时刻反省。要有自省、自知、自觉的意识和理念，时刻注意在为人处事的细节中发现自己的不足。要学会通过工作和为人处事来发现自己的不足，使你今后能有针对性地、更加积极主动地弥补自己的不足、提高自己的技能，使自己能够更快、更好地融入到集体和团队。要永远记住：失败不是成功之母，检讨与改进才是成功之母。
7、要付诸行动。我们要树立在书本和知识之外的另一种学习观念：行动化的学习。社会化、职业化，或者说改变个人习性的最好方法，就是将社会化、职业化的要求落实到日常生活、工作的言谈举止上，通过改变行动来改变自己，顺利实现角色转变。
当然，一个刚毕业的大学生要完成从学校到社会的转变，完成从学生到员工的角色转变，将社会化意识和职业素养体现为态度和行为习惯，不是一日之功，不会一帆风顺、一蹴而就，需要一个积累和准备的过程。多项调查和研究表明，大学生的职业适应和角色转化期大概需要1-3年的时间。而这1-3年的时间正是你职业生涯中最“青黄不接”的阶段:你既不像毕业时的“单纯”，又不像有四五年资历的那样能“独挡一面”，而是处于“一瓶不满，半瓶晃荡”的状态。这个时期，也许是你一生中最痛苦，变化最大，对人生的认识、体会和感悟最多的时期，但往往能够积累到你一生中第一次“从学习迈向工作”时段内宝贵的工作技能和坦然的就业心态。如果大家能顺利通过这个阶段，就将稳步踏入“职业塑造”阶段和“职业开拓”阶段，最后登上“事业成功”这个职业发展的最高阶段，实现你曾经一切的豪言壮语和海誓山盟，达到你的职业发展的巅峰。戴高乐曾经说过：“眼睛所看到的地方就是你会到达的地方。伟人之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事。”其实，我们每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求和抱负；我们每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意和磨砺。一个人，若要获得成功，就要拿出勇气，要付出努力、拼搏和奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠我们自己去打拼！为了让我们的人生更精彩，不会在碌碌无为中消耗光阴，我提议，我们今天在座的每一位大学生，从现在开始，就要在心中默默地为自己写下一份职业规划书，规划你的努力方向和目标，规划你的前程和未来，在今后的工作和生活中，不断调整和完善你们的职业规划，在挫折中学习，在行动中改变，尽快完成从校园人向职业人的转变，逐步迈向你们成功的职业发展通途，到达胜利的彼岸。友情提示：本文中关于《社会工作学习心得》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，社会工作学习心得：该篇文章建议您自主创作。
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