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多项选择题在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构WBS是最有效和最重要的，因为（）
A.WBS确定了项目的范围
B.WBS确定了项目的目标
C.WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础
D.WBS就是客户需要的结果
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A.项目目标的偏离
B.项目范围的扩大
C.内部环境的改变
D.项目技术质量指标的改变
A.项目范围说明书
B.工作分解结构词汇表
C.项目范围管理计划
D.可交付成果
A.需求自身的模糊性
B.需求的动态变化性
C.客户表述的含糊性
D.项目人员需求认识能力的缺陷
A.范围规划
B.范围定义
C.范围核实
D.范围控制
A.提高费用、时间和资源估算的准确性
B.确定进度测量和控制的基准
C.有助于清楚地分派责任
D.确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果项目经理在项目的管理过程中需要承担哪些责任？_百度知道
项目经理在项目的管理过程中需要承担哪些责任？
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沟通计划、风险管理计划、配置管理计划、项目预算等确保管理层1、在项目启动过程的责任编制项目实施可行性文件2、建立风险应对策略与程序5、在项目收尾过程的责任对未通过测试验收的产品重新编制行动方案得到客户及项目管理层对完成产品的认可对于尚未解决的事项进行收尾工作编写项目总结报告开展项目经验&#47、客户、有关的客户以及承包商等遵守自己的承诺确保项目计划得到审批并作为实施基准为项目分配资源批准项目质量计划以及配置管理计划3、在项目实施过程的责任管理项目工作并为项目团队成员开展工作提供指导定期检查项目进展情况，将预算与实际费用进行比较定期检查项目网络图，必要时由各利益相关者共同签署 4、在项目控制过程的责任变更项目预算及项目进度安排，需要时提供变更建议检查、保证审查结果的质量作为变更控制委员会的一员审批产品/项目变更审查项目风险，将进度基准计划与实际完成的工作进行比较确保项目计划经常更新、在项目计划过程的责任在项目团队成员的帮助下编制详细的项目计划文件在项目团队成员的帮助下建立组织分解结构及工作分解结构表编制或者帮助编制项目工作范围说明书、项目进度安排
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项目管理中建立工作分解结构的步骤和原则有哪些
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先确定分解的目的或者目标，再对分解内容进行分类，比如是按项目的进度还是，人员的岗位职责，还是工作流程等进行分解，然后进行分级处理，分解到最细的等级
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项目管理的WBS是什么意思
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工作分解结构（WorkBreakdownStructureWBS）：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义无论在项目管理实践中，还是在PMP考试中，工作分解结构（WBS）都是最重要的内容。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。　　WBS具有4个主要用途：n WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。　　n WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。　　n WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。　　n WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。　　WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素，这些元素定义和组织该项目的总的工作范围，未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以：n 防止遗漏项目的可交付成果。　　n 帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。　　n 建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。　　n 帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。　　n 帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。　　n 为绩效测量和项目控制定义一个基准。　　n 辅助沟通清晰的工作责任。　　n 为其他项目计划的制定建立框架。　　n 帮助分析项目的最初风险。　　WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包（WorkPackage），具有以下特点：n 工作包可以分配给另一位项目经理进行计划和执行。　　n 工作包可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS. n 工作包可以在制定项目进度计划时，进一步分解为活动。　　n 工作包可以由惟一的一个部门或承包商负责。用于在组织之外分包时，称为委托包（CommitmentPackage）。　　n 工作包的定义应考虑80小时法则（80-HourRule）或两周法则（Two Week Rule），即任何工作包的完成时间应当不超过80小时。在每个80小时或少于80小时结束时，只报告该工作包是否完成。通过这种定期检查的方法，可以控制项目的变化。　　1. 创建WBS的方法创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。创建WBS的方法主要有以下几种：　　n 使用指导方针。一些像美国国防部（DOD）的组织，提供MIL-STD之类的指导方针用于创建项目的WBS. n 类比方法。参考类似项目的WBS创建新项目的WBS. n 自上而下的方法。从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。　　n 自下而上的方法。从详细的任务开始，将识别和认可的项目任务逐级归类到上一层次，直到达到项目的目标。这种方法存在的主要风险是可能不能 完全地识别出所有任务或者识别出的任务过于粗略或过于琐碎。　　2.创建WBS的基本要求创建WBS时需要满足以下几点基本要求：n 某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。　　n WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。　　n 一个WBS项只能由一个人责任，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。　　n WBS必须与实际工作中的执行方式一致。　　n 应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。　　n 每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。　　n WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。　　3.WBS的表示方式WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表示。　　在实际应用中，表格形式的WBS应用比较普遍，特别是在项目管理软件中。　　4.WBS的分解方式WBS的分解可以采用多种方式进行，包括：n 按产品的物理结构分解。　　n 按产品或项目的功能分解。　　n 按照实施过程分解。　　n 按照项目的地域分布分解。　　n 按照项目的各个目标分解。　　n 按部门分解。　　n 按职能分解。
也能适应无法避免的变更。项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS、项目的所有任务是否都被完全分解可以参考以下标准.WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。2.WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具，是因为较好的工作分解可以：a.防止遗漏项目的可交付成果.WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。2．创建WBS的基本要求创建WBS时需要满足以下几点基本要求：a.某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围.WBS定义了里程碑事件.按职能分解，承包子项目时)。5．创建WBS的过程创建WBS的过程非常重要，因为在项目分解过程中.帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。e.召集有关人员，集体讨论所有主要项目工作，要建立账目编码(Code ofAccount)，也是制定进度计划、资源需求，以确保WBS的一致性。f.每个WBS项都必须文档化.建立可视化的项目可交付成果.按照项目的地域分布分解，项目经理、项目成员和所有参与项目的职能经理都必须考虑该项目的所有方面。制定WBS的过程是：a.得到范围说明书(ScopeStatement)或工作说明书(StatementofWok，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，确定项目工作分解的方式，即任何工作包的完成时间应当不超过80小时。在每个80小时或少于80小时结束时，只报告该工作包是否完成。通过这种定期检查的方法，可以控制项目的变化。1. 创建WBS的方法创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。创建WBS的方法主要有以下几种：a.使用指导方针、进度日期、成本预算和人员分配等信息，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，应该尽量利用。d.画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。e.将主要项目可交付成果细分为更小的、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础，称为委托包(CommitmentPackage)。e.工作包的定义应考虑80小时法则(80-HourRule)或两周法则(Two Week Rule)：i、做出预算、分配负责人员或组织单位。f.验证上述分解的正确性.自下而上的方法。b。b.按产品的物理结构分解。b.按产品或项目的功能分解。c.按照实施过程分解。g。h.帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。g：a。c，特别是在项目管理软件中。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。4。在实际应用中，表格形式的WBS应用比较普遍。从详细的任务开始，将识别和认可的项目任务逐级归类到上一层次，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。WBS 是面向项目可交付成果的成组的项目元素，这些元素定义和组织该项目的总的工作范围，未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。WBS具有4个主要用途。b.WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时。检验WBS是否定义完全，以便估算工作量和分配工作。d.帮助改进时间、易于管理的组分或工作包。c。对于每个工作包。i，直到达到项目的目标，进一步分解为活动。d.工作包可以由惟一的一个部门或承包商负责。用于在组织之外分包时。c：1.类比方法。参考类似项目的WBS创建新项目的WBS。c.自上而下的方法。从项目的目标开始。这种方法存在的主要风险是可能不能完全地识别出所有任务或者识别出的任务过于粗略或过于琐碎。e。5．WBS的使用对WBS需要建立WBS词典(WBSDictionary)来描述各个工作部分。4．WBS的分解方式WBS的分解可以采用多种方式进行，包括.分解项目工作。如果有现成的模板.按照项目的各个目标分解。WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包(WorkPackage)，具有以下特点.帮助分析项目的最初风险.按部门分解。d.工作包可以在制定项目进度计划时。3、成本和资源估计的准确度。c.WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。无论在项目管理实践中，还是在PMP考试中，工作分解结构(WBS)都是最重要的内容。WBS总是处于计划过程的中心。一些像美国国防部(DOD)的组织，提供MIL-STD之类的指导方针用于创建项目的WBS。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算(成本和历时)、安排进度：a.随着其他计划活动的进行。e。WBS词典通常包括工作包描．述。m.应让项目团队成员积极参与创建WBS。b.为绩效测量和项目控制定义一个基准。g.辅助沟通清晰的工作责任。h.为其他项目计划的制定建立框架.每个任务的状态和完成情况是可以量化的。j.明确定义了每个任务的开始和结束。k.每个任务都有一个可交付成果。l.工期易于估算且在可接受期限内，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。f。f。账目编码是用于惟一确定项目工作分解结构每一个单元的编码系统.工作包可以分配给另一位项目经理进行计划和执行。b.工作包可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS。d，作为项目状况的报告工具。3．WBS的表示方式WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表示。如果发现较低层次的项没有必要，则修改组成成分。g.如果有必要，建立一个编号系统。当WBS与OBS综合使用时。成本和资源被分配到这一编码结构中。6．WBS的实践经验最多使用20个层次，多于20层是过度的。对于一些较小的项目4－6层一般就足够了。WBS中的支路没有必要全都分解到同一层次，即不必把结构强制做成对称的。在任意支路，当达到一个层次时，可以作出所要求准确性的估算，就可以停止了。.容易估算成本。n.各项任务是独立的.一个WBS项只能由一个人责任，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。d.WBS必须与实际工作中的执行方式一致工作分解结构(WorkBreakdownStructureWBS)：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义，应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息
Work－Breakdown－StructureWBS：工作分解结构
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- 11 - C. 在合同中找到处罚条款
D. 询问你的发起人的意见 20. 你的合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。项目经理应该首先做什么工作？（
A. 更改项目基线
B. 要求合同商发一份正式的变更请求
C. 询问你的发起人的意见
D. 更改WBS 三、多选题 1．项目范围定义活动是十分必要的，主要针对以下的哪几项工作（
）。 A．项目完工时的评价
B．改善成本进度及资源估算的准确性 C．评价项目的执行情况
D．明确责任分派 2. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是（
）。 A．项目范围变更控制系统
C．绩效测量
D．范围计划调整 3. 项目范围变更的原因有（
）。 A．在项目范围计划出现了遗漏
B．项目团队提出了新的技术 C．项目外部环境发生了变化
D．客户需求发生了变化 4. 项目范围说明书包括（
）。 A．项目的合理性说明
B．项目范围的稳定性 C．项目目标的实现程度
D．项目成果的定量标准 5. 确定项目范围对项目管理来说会产生（
）。 A．提高费用、时间和资源估算的准确性
B．确定进度测量和控制的基准 C．有助于清楚地分派责任
D．确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果 6. 项目范围管理的主要过程包括（
）。 A．范围规划
B．范围定义
C．范围核实
D．范围控制 7. 在项目范围定义中，导致需求识别困难的原因有（
）。 A．需求自身的模糊性
B．需求的动态变化性 C．客户表述的含糊性
D．项目人员需求认识能力的缺陷 8. 项目范围核实的依据有（
）。 A．项目范围说明书
B．工作分解结构词汇表 C．项目范围管理计划
D．可交付成果 9. 以下哪些属于项目的变化（
11 项目管理概论基础
- 12 - A．项目目标的偏离
B．项目范围的扩大 C．内部环境的改变
D．项目技术质量指标的改变 10. 在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构WBS是最有效和最重要的，因为（
A. WBS确定了项目的范围
B. WBS确定了项目的目标
C. WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础
D. WBS就是客户需要的结果 四、问答题 1. 为什么要进行项目范围管理？ 2. 项目范围变化是孤立存在的吗？ 3. 在项目管理过程中，为什么要进行工作分解？
第5章 项目时间管理 一、判断题 1. 项目的进度计划表明了项目各项活动的先后顺序以及每项活动的历时。（
） 2. 项目的活动之间只有FS一种逻辑关系。（
） 3. 关键路径就是完成项目时间最短的路径。（
） 4. 进度控制就是压缩项目的工期，尽量少花时间在项目上。（
） 5. 浮动时间就是可以随意延长或缩短的时间。（
） 6. 在节点图中，箭线代表活动。（
） 7. 在箭线图中，虚活动占用时间和资源。（
） 8. 随着项目的不断进行，允许的偏差值也就逐渐减少。（
） 9. 活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好，从而更好地完成。（
） 10. 活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序。（
） 11. 在任务赶工时，应该集中于耗费资源多的任务。（
） 12. 在任务赶工时，应该集中于关键路径的任务。（
） 13. 网络图中最多存在一条关键路径。（
） 14. 关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间。（
） 二、单选题 1. 在执行项目进度压缩时首先集中于（
）。 A. 尽可能多的任务
B. 非关键路径任务
C. 关键路径任务
D. 耗时最长的任务
12 项目管理概论基础
- 13 - 2. 下面哪项工作是制订进度计划的基础（
）。 A. 工作分解结构
D. 资源平衡 3. 下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? （
B. 变更范围
C. 以并行方式而不是序列方式来实施进行活动
D. 资源平衡
4. 在箭线图示法网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于（
A. 关键路线活动
B. 非关键路线活动
C. 有闲时间活动
D. 虚活动 5. 为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 \赶工\。 预期会有附加的成本。 为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到（
）。 A. 所有的活动
B. 只是那些具有最长的持续时间的活动 C. 那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动 D. 那些风险度最大的活动 6. 工作包是什么? （
A．工作分解结构中最底层的可交付物
B．有特定标志符的工作 C．属于报告中的需求层次
D．可以分配到多于一个组织单元的工作 7. 下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？（
） A. 滞后
D. 缓慢 8. 项目进度执行的评估和报告的依据是（
）。 A. 进度的基线
B. 项目进度修改建议的数量 C. 事件和工作计划与事实的区别
D. 技术基线
9. 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面（
A. 进度问题
B. 费用超支
C. 技术问题
D. 工作界面 10. 你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是（
A. 关键事件
B. 主要里程碑事件
C. 强制日期
D. 外部依赖 11. 由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是（
）。 A. 估计范围变更的程度
B. 更新预算
C. 记录获得的经验
D. 执行得到批准的范围变更
12. 开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为（
13 项目管理概论基础
A. 资源限制的进度
B. 资源分配进度
C. 资源平衡进度
D. 资源定量化进度
13. 要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险? （
B. 工作外包而不是内部实施
C. 减少工作的范围
D. 以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作 14. 高级管理层应当何时进行定期的项目审查? （
A. 完成一个里程碑时
B. 完成一个生命期阶段时 C. 客户提出大的索赔时
D. 项目经理报告成本超支的任何时候 15. 下列哪项技术通常不是用来压缩进度的（
A. 资源缩减
B. 缩减范围
C. 活动快速跟进
D. 使用赶工 16. 在绘制一个网络图时，下列哪一项是第一步需要进行的工作（
A. 列出活动清单
B. 决定相互依赖关系
C. 人工量的计算
D. 计算持续时间 17. 一个持续时间为0的活动也叫（
A. 储备活动
C. 零时差活动
D. 监督管理活动 三、多选题 1. 项目进度表的表达方式有如下几种（
C. 工作分解结构
D. 里程碑图 2. 下列表述正确的是（
A. 最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这些活动的工期估计
B. 活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算
C. 最迟完成时间可在前置活动的最迟开始时间基础上计算出来
D. 最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上加上该活动的工期得出 3. 在项目进度计划中，常用的工具是（
B. 计划评审技术
D. 关键路径法 4. 下列表述错误的是（
A. 如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化
B. 如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目
C. 如果时差为正，表示将在预定时间内可以提前完成项目
D. 如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目 四、问答题 1、关键路径是什么？项目经理为什么应当关心它？
14 项目管理概论基础
第6章 项目成本管理 一、判断题 1. 成本控制就是尽可能地少花钱。（
） 2. 项目的成本包括人工成本、设备成本、材料成本、服务成本等。（
） 3. 缩短项目的工作时间，往往以减少项目的成本为代价。（
） 4. 一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（
） 5. 项目成本估算是项目成本预算的基础。（
） 二、单选题 1．为完成项目工序所需的资源近似估算总费用是进行（
）。 A. 项目资源规划
B. 项目成本估算
C. 项目成本预算
D. 项目成本控制 2．资源计划的结果是（
）。 A. 编制资源需求计划
B. 形成工作分解结构图
C. 项目范围说明书
D. 经验教训 3. 虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（
）。 A. 历史资料
B. 项目范围说明书
C. 工作分解结构
D. 资源计划 4. 项目成本预算的基石是（
）。 A. 项目需求
B. 资源计划
C. 成本估算
D. 成本预算的弹性 5. 项目成本预算应当有一定的弹性，通常可以在整个项目预算中留出不可预见的费用（
）。 A. 5%-10%
B. 10%-15%
C. 15%-20%
D. 3%-5% 6. 要使成本控制真正发挥效益，必须贯彻的原则是（
）。 A. 经济原则
B. 责权利相结合的原则
C. 全面控制原则
D. 效率原则 7．能够反映整个项目或项目中某个相对独立部分开支状况的成本控制方法是（
）。 A．成本分析法
B. 成本累积曲线法
D. 甘特图 8．挣值法不能对下列哪项进行控制（
A. 项目范围
B. 项目进度
C. 项目成本费用
D. 项目团队
9. 如果生产1个单位产品的可变成本是100元，所有固定成本是2500元，那么，生产10个单位产品的成本是多少？（
C. 25000元
D. 1500元 10. 通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本，这种方法是（
A. 总分预算估算法
B. 自下而上估算法