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基于生存的需要，我们在努力织着自己人际关系网，却无奈于现实社会的残酷，人与人之间的交往总是隔着一层纱，似透未透，工作中的较量、生活中的磨擦，这样的环境让我们在一点点地消耗我们的幸福感。**终，我们封锁自己，深陷于人际关系的痛苦之中……
每当看到身边的人职业道路不断攀升，家庭氛围其乐融融，朋友深刻交心，总有些许羡慕，究竟我们的差别在哪里？我们都有追求幸福生活的权利，可方法呢？我们急于得到一种方法解惑，让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界，其实，一切真的不难！
新励成软实力研究根据中国人的人际关系特点，结合人性共同的心理状态，整合精通中西方文化、心理学的专家导师团倾力打造的人际关系培训班。课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法，让每位学员在课堂上**老师的讲解和互动演练进行学习。课程将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法，使学员课程易掌握，课后就可以身心合一地去运用。使学员掌握自我提升的技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用。课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。
建立人际关系的黄金则
人际关系培训班围绕着“关系”的大秘密、为人处世重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法，能够给别人带来良好印象的方法。
成为出色的沟通高手
如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法，学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变。
培养职场形象和角色则
学习与领导、同事、客户相处的原则，打造团队凝聚力，让你在职场中扶摇直上、叱诧风云，学习危机沟通的法则，顺利渡过人际关系冲突的危险期。
进行感情管理
学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变，学会使用“开心钥匙”，去开启人际关系中每一个人的心灵之门。
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人际沟通一对一辅导
一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。
南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。
人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”甲听到这话，不高兴了：“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。
沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。
在人情盛行的中国，为人处世显得更为重要。人的一切社会活动、行为模式、生活状态、思考方式、思想动态都离不开“心理规律”。我们与客户谈判、说服领导、管理部下、与同事合作、结交朋友、经营婚姻，只有掌握了人的心理规律，才能洞察他人内心真实的想法，做到事先预测对方的行为，恰到好处地解决出现的问题，将不利条件变为有利资源，发挥自己最大的人际效应。
卡耐基先生一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融心理学、为人处世、沟通艺术于一体的成人教育课程。
学习《人际关系与沟通》课程可以达到的效果
一、 剖析心理盔甲，提高外察内省
　　那些不愉快的交流和不成功的沟通，多半源于交流双方没有完全放下心中的盔甲，彼此隔着厚厚的墙壁沟通，其效果自然好不到哪里去。作为当事一方，如果你有本事穿越厚厚的盔甲，率先进入对方心灵，无疑能够把握先机，牢牢掌握控制权。本节课程深刻剖析了个人，团体及社会心理学规律，教你透过现象看本质，随时随地看穿别人的心事。
二、 敏锐洞察心理，穿越盔甲有效行事
　　看穿了对方心理，采取怎样的行动才能迎合对方心理，使行动更为有效？本节课程老师将会用非常丰富的案例和互动感极强的方式为你介绍几种非常实用的技巧和方法。
三、 差异心理的说服技巧与艺术
　　成功说服对方，说到底就是让对方放弃自己已有的想法，从而接受你的想法，这是一个非常艰难的事情，因为人的心理本身就有排他性，所以在差异心理说服中你必须要学会使用正确的顺向语言技巧，牢牢把握对方的心理变幻逻辑，让她的差异心理在你的语言催眠下逐渐投降，自觉自愿地接受你的观点，这就是差异心理的说服艺术。
四、 走出人性误区，实现平衡状态的处世智慧
　　身处大千世界，你清楚知道自己的角色定位吗？与人相处时，你们各自对对方的互动假设符合对方的预期吗？为什么有的人总能活得悠然自得，而有的人却总是左右不是？如何保持自己社会角色的平衡状态，这也是一门心理学学问。
五、 领导管理艺术与职业素质
　　随着80后90后逐步进入职场，以前的高薪留人论已经渐渐失去威力，在看心情决定去留的独一代员工面前，老板们的个人素质和个人魅力对企业凝聚力的影响已经越来越明显，而老板的个人魅力又如何转化为企业人人遵守和认同的企业文化，这更是一门学问。
六、 有效管理工作压力，科学管理自我情绪
　　工作中你为什么总有那么多烦恼？你的负面情绪从何而来？如何为自己的心理保持一定的弹性空间？到底哪些方法能够快速自我解压？这些都是现代白领保持健康心理必备的技能，也是企业能够良性运转的基本保障，我们都需要好好学习。
注：一对一人际关系与沟通课程，导师将会根据个人情况设计不同的课程
近期课程预告
《人际关系沟通》
《形象塑造与礼仪》
《公众讲话与演说》
《青少年领袖自信口才》
《人际关系与沟通》
《社交及商务礼仪》
我是演说家夏令营形象礼仪培训人际关系与沟通青少年领袖自信口才商务礼仪与社交礼仪青少年口才训练公众讲话与演说广州青少年口才训练卡耐基人际关系与沟通培训团队凝聚力拓展
备案号：粤ICP备号
广州地址：广州天河体育东路与天河北路交界都市华庭2楼万科云工坊A17（体育中心东北门对面）
咨询热线：400-889-99-884深圳总部：深圳龙岗五和南路汇丰楼
咨询热线：400-889-367097广州：020-
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你不能错过的五大人际沟通口才术-广州口才培训
我们处于一个信息发达的社会，每天都有与人沟通的机会，你的口才必定不能太差。五大人际沟通口才术分享给你，要提高口才就趁现在了。
　　人际沟通口才术1、遵守交谈礼仪
　　要与他人进行一场愉快的沟通的前提是你要遵守好交谈的礼仪，其中，你要做到礼貌交谈、诚实守信、接纳他人的观点、理智交流、远离有歧义与争议性的话题、尊重别人的隐私等等。
　　人际沟通口才术2、善于倾听
　　在讨论一件事情时，你最好先倾听，再回应。倾听他人说话是一种尊重他人的礼貌表现，也能让你在接收到充分的信息后再组织好自己的想法再发言，有助促成一场更加完满的交流，让彼此收获更多。
　　人际沟通口才术3、因人而异
　　面对不同年龄、身份、关系的人时，我们不能只用同一种方式去沟通，而是要学会因人而异，适时调整沟通的方式，这样才能使沟通更顺利。就好比对待小朋友时，我们要以童趣、亲切的方式去交流；面对前辈，我们要表现在尊敬、严肃；面对后辈时，我们要和蔼可亲，恩威并施。
　　人际沟通口才术4、注重逻辑性
　　与人沟通时要时刻智商在线，开动脑筋，无论是自己叙述一件事时还是回答别人的问题时，你的话语都要具备逻辑性与条理性，不可敷衍了事，问非所答。如果你的逻辑性不强，则要想办法提高，其中，训练脑力很重要！
　　人际沟通口才术5、多参与社交活动
　　多些参与社交活动，你的口才会得到锻炼，空闲时，你还可以观察别人是如何进行人际沟通的，向他们学习好的口才技巧。好口才是靠积累的，所以你一定要多走出去，多参与社交活动。
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在平时的工作或者是生活中，人际关系是一定要好的，这样会对你将来的职场发展，以后很大的帮助作用的呢。
广州卡耐基口才培训是广州口才培训很专业的一家，汇聚雄厚的师资团队，金牌名师亲临授课，专业的人际沟通技能，采用卡耐基内部研发《人际关系》讲义授课，有效帮助学员处理好人际关系，到达灵活处事的状态！
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新励成《人际沟通培训》课程是新励成口才培训学校的课程，把复杂、纷扰的为人处事的元素进行整合，用简单而有效的方法在课堂上呈现出来，使学员能够大限度地吸收并用于生活和工作。
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课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。
赵永花&老师
个人简介：赵老师是集智慧和经验为一身的实战派教练型导师！近八年来，他一直致力于&提升国民软素质&领域的研究和教育培训工作。长期受邀为中国移动、华中科技大学深圳研究院、中建四局、中国邮政等多家知名企事业单位讲授职业心态、高效团队塑造、高端演讲、人际关系等课程，持续的指导多家企业事单位团队文化的建设，受到客户一致好评！
授课风格：赵老师擅长激发学员潜能、调整学员心态。感悟心得、理论知识、专业经验与培训技巧多管齐下，灵活融合，培训理论扎实，方法和技巧操作性强，易于学员掌握，效果立竿见影。善于和学员交流，注重课堂后续效果的跟进与持续。
擅长领域：公众演讲、魅力口才、人际关系、高效沟通、形象礼仪、商业谈判、职业化心态、团队建设等。
个人简介：俄罗斯人民友谊大学工农综合体管理学博士，留俄期间在驻俄大使馆领事馆从事签证业务，并担任中石油驻俄罗斯国际事业公司的高级翻译，回国后郑老师潜心从事于软实力教育培训工作，有着多年的培训教学经验。曾服务过的学员人数近七百人次，其中包括东莞侨留会团辅、深圳华空间软装公司团辅、深圳海事局办公室党委个人辅导、深圳路桥公司副总经理个人辅导、香港保诚公司区域经理个人辅导、天威视讯心理内训师个人辅导、铁路三局基建项目工程负责人个人辅导等等。
授课风格：郑伟老师的课堂气氛活跃，语言风趣幽默，互动性强，教学方法接地气、重训练，让大家在轻松愉悦的气氛里快乐学习，灵活掌握。课间他不仅会做对应方法技巧的专业示范，还结合了理论知识为基础，故事案例作分析，现场演练见实践，点评纠正给指导的教育模式来帮助每一位学员。他极具亲和力的鼓舞和激励，很快就会让你与听众有心连心的交流，因为口乃心之门户，心闭则口封，若要开口讲话，必先打开心门。亲爱的朋友们，让我们一起跟这位&像朋友的老师&学习吧！
擅长领域：当众讲话 、演讲艺术、人际沟通、思维导图、高效记忆法
建立人际关系的黄金法则
成为出色的沟通高手
广州沟通培训围绕着&关系&的大秘密、为人处世重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法，能够给别人带来良好印象的方法。
&如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法，学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变。
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1人际关系品质获得极大的提升
您能够懂得做人处世的技巧，与人打交道不再困惑，更受他人欢迎
2获得更多人的认可和喜欢
您能够更好的与周围同事朋友相处，更容易获得他人的尊重和重视
3使职场关系清晰家庭关系和谐幸福
您能够增强领导管理能力，更会受到下属同事赞同和支持您能够提
4收获更多优秀积极的人脉资源享
高交际能力，赢得更多的合作机会，扩大交际圈更好地发展事业
新励成人际i沟通培训班的课程信息量很大，即细致具体又结合实际。老师分享的知识和技巧都充满了正能量，在有效的人际交往中让生活和谐、工作顺利、遵循自然规律，符合道义。感谢老师，开启了我生命新的篇章，打开新的格局，也很感谢新励成让我们能体验人际关系课程这么美妙的旅程，谢谢！
我是个对自己和对别人都要求很高的人，总是喜欢去批评别人、教育别人，慢慢的我发觉我身边的朋友越来越少，同事们都躲着我，老婆每天都找借口加班，孩子不愿亲近我。通过持续运用广州沟通培训课程中所学的技巧，我的家庭气氛变好了，同事的关系也融解了。心情也变好了。
上了两天的人际沟通培训班，我受益匪浅，一切从行动开始，改变自我不好的信念系统，不断地为自己种下更优质的信念系统的种子，把自己的格局扩大，温柔地处理自己的情绪，我相信有老师对我们的帮助和指导，我们都会得到更大的进步，享受人际关系的幸福和快乐！
广州新励成口才学校简介：
& & 广州新励成软实力培训成立于2005年11月，是率先在广东及珠三角地区引入国际领先的参与式、互动式教学模式的培训机构，也是国内素质教育培训工作的早开创者之一！常年开设的课程有：当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、说服力销售、心理素质训练等；同时，新励成在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人业绩。并于2013年12月在广州股权交易中心正式挂牌，股权交易代码890433。自成立以来，新励成学校累计面授学员达十余万人次。目前已在广州、北京、上海、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、惠州、南昌、苏州、武汉、上海、天津、南京、长沙等多个城市开设分支机构。
& & 南方都市报：消费者推崇的影响力教育品牌
& & 广州日报：教育行业比较具有影响力品牌
& & 北京大学汇丰商学院：战略合作伙伴
& & 广州市天河区人才服务协会荣誉理事单位
& & 中国大学生就业促进工程项目指定教学基地
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& & 如何拒绝别人
& & 1、找一种让对方更容易接受的方式来表示拒绝。可以面带微笑的聆听对方，诚恳些，以暗示或是延时的方法以幽默的表达来达到比较好的效果。
& & 2、说话在诚实，提建议时不要马上否认你上司的看法，不要顶撞你的上司，以一种颀赏的角度来说，汇报时要有一定的技巧，及时性是不可小看的，不要在背后议论你的上司。
& & 3、要有高明的道歉方法，不要拖延时间，对自己做的事要承担全部泊责任，要了解对方的内心，针对重点来道歉，要真心不要假意，要给对方时间来接受你的道歉，和解后要反思一下为什么，当你听对方 道歉时，你也要通情达理。
& & 4、拒绝人时，你得向对方诚恳地表示充分的理解与尊重，讲究一些方法，争取把拒绝带来的遗憾缩小到 低程度，做到既不伤害对方的自尊与感情，又取得对方的支持与谅解。
& & 5、推辞时要诚恳、灵活，不要让对方因你的拒绝而怨恨你，寻找一个正当的理由，转移对方的注意力，把对方吸引到另一方面上去，使他不因你没能解决那个对你来说难以解决的问题而怪你。可以表示发 自你内心的同情，留有一定的余地，热情委婉的让他自己否定自己，少以你个人的身份来拒绝一个 人。
& & 6、&自我的否定&，这在一定的程度上是尊重别人，避开冲突的好方法，主动的承担责任和义务，敢于否定，借助于神情和语气来表达式。
& & 7、提出反对的意见却又不伤害对方，要把道理说清楚，解除好情绪的障碍，注意方式，让对方明白。 说实话其实不伤人。
& & 办公室的说话秘诀
& & 1、要充满信心、有耐心的来参加仁义，控制好情绪，要专心不要急于求成。
& & 2、会议前的准备工作：安排会议议题，确定会议步骤，拟定与会人员范围或名单，发下会议通知，准备会议文件和材料，选择和布置会场，排列座次，办妥后勤服务事宜，进行会前检查
& & 3、会议主办者会中的工作：搞好签到工作，热情接待会议人员，传接电话，协助领导掌握情况控制会议进程，担任会议记录，编写会议简报，调派车辆，会议保密，通讯保障，居住服务，会场服务，议案，会议的新闻报道，会议的宣传，会议的参观，会议文体活动。（如电影）
& & 4、会议主办者的善后工作：会议文件的收退，会议文件的立卷归档，文件的汇集编辑，会议人员的归 程问题，遗忘的物品处理，完善会务工作，寄感谢信，打印会议记录，开总结会，肯定成绩找出问 题，印发纪要和决办通知，协助审查议案。
& & 5、在会议中，主持人要做好开场工作。
& & 让你成功的心理学说话小技巧
& & 引导语：如果你不喜欢束缚，下面的文字不适合你。如果你事业心很强，想获得巨大的成就，你应该看看下面的心理学说话小技巧。
& & 不要说&但是&，而要说&而且& 试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：&这个想法很好，但是你必须&&&本来你让你的话字字千金伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴啦！伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴啦！让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：&我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好&&&
& & 不要再说&老实说&公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：&老实说，我觉得&&&在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你比较好说：&我觉得，我们应该&&&
& & 不要说&首先&，而要说&已经& 你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：&我必须得首先熟悉一下这项工作。&想想看吧，这样的话可能会使老板（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你比较好是这样说：&是的，我已经相当熟悉这项工作了。&
& & 不要说&仅仅&在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：&这仅仅是我的一个建议。&请注意，这样说是不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。比较好这样说：&这就是我的建议。&
& & 不要说&错&，而要说&不对& 一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：&这件事情是你的错，你必须承担责任。&这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：&你这样做的确是有不对的地方，你比较好能够为此承担责任。&
& & 不要说&本来&&&你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：&我本来是持不同看法的。&一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如&的确&和&严格来讲&等等，干脆直截了当地说：&对此我有不同看法。&
& & 不要说&几点左右&，而要说&几点整& 在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：&我在这周末左右再给您打一次电话。& 这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象&&别人会觉得你的工作态度并不可靠。比较好是说：&明天11点整我再打电话给您。&
& & 不要说&务必&&&，而要说&请您&&& 你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：&你们务必再考虑一下&&&这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢？所以比较好这样说：&请您考虑一下&&&
& & 编后语：人生要想提高质量，说话就需要提高水平。时至今日，语言已成为人际交往中重要的方式，说话更是人际中不可缺少的工具。提高说话水平，掌握语言艺术，已发展成为如今成功人生的必备能力。
& & 如何说话讨人喜欢、做一个会说话的人
& & 如何说话讨人喜欢？
& & 抓住重点（沟通主题具体、精简）。
& & 速度适中（不急不徐）。
& & 保持微笑（伸手不打笑脸人）。
& & 察言观色（看对方反应调整说话情境）。
& & 间接指出对方错误（人人都爱面子）。
& & 善用形容词（增强说话效果）。
& & 叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）。
& & 以对方擅长为话题（每个人都有引以自豪的成就）。
& & 分辨混淆字词（如十与四）。
& & 注意说话礼貌（多说&请&&谢谢&等礼貌词）。
& & 避免滔滔不绝（让对方有说话机会）。
& & 善听对方的话（能抓住对方的语意与重点）。
& & 清楚传达讯息（让对方了解有关信息）。
& & 保持合适的谈话距离（视亲疏而调整）。
& & 以自然姿势辅助说话（不装腔作势）。
& & 以低而稳的态度沟通（一般人讨厌高傲者）。
& & 重述与整理对方语意（对方语意不清时）。
& & 投入到对方话中（融入对方话题）。
& & 适时调整音调（引起对方注意）。
& & 预先计划沟通所需时间（按部就班达到目标）。
& & 让对方能畅所欲言（营造轻松开放的气氛）。
& & 提示对方你想要听的话（表达自己的意愿）。
& & 确认关键性问题（避免日后起纷争）
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教学点: 9个
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