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请认真阅读下面的文章，完成小题。风 雪 夜 归&&（15分）①早归者与晚归者的心理是不一样的。她是个晚归者，街上早已冷冷清清，多的是风、是雪、是脚印。②拐过这个弯，就可以看到大门了，她觉得心跳得很急，但愿不要关。但愿……她觉得手脚冰凉。在大街的拐弯处，在雪花萦绕的惨淡的灯光下，大门紧紧地闭着。③她拉紧了围巾，向目所能及的地方张望了一番，希望大院里还有一个跟她一样晚归的人。但一个也没有。④只得叫门了。她绕着墙走过去。叫谁呢？金娣是她最好的朋友，可上个月出嫁了，要是在上个月看这场电影就好了，她立刻觉得自己很好笑。算了，叫刘安婶吧，在大院里，打招呼数她最亲热，可她嫌这胖老婆子势利，平常是不大搭理她的。那是好多年前了，她读完高中被下放，妈妈难过得哭，刘安婶却说：“你下放以后就是贫下中农了，以后生了伢也是贫下中农了。”后来招工回城，这刘安婶对她并不坏，可她总忘不了那句话，不能叫她，再说，既然平时没交往，现在打搅人家也不合适。那么只好叫马平平了。这个十四岁的男孩，父母在外省工作，他跟姥姥住。打小时候起，他就总缠着她讲故事，她也不叫他失望。她瞅准了平平家的方向，她像是第一次发觉，墙头怎么这么高哇！声音该传不进吧？唉，就传进了又怎么样呢？十四岁的孩子睡着，哪怕在旁边敲大鼓也不会醒的。⑤那就叫平平的姥姥吧。那是最慈祥不过的老太太了，全院里也就她最关心她的婚事，三天两头要给她介绍对象。但她却怕极了。那些衣冠楚楚的小伙子的审视的目光，能把她的人看矮了一截，她心里很痛切地感到了悲哀，她在广阔天地里磨去了最美好的年华。人说，十七十八无丑女，可她，已经三十岁了，如果再年轻五岁，那怕三岁呢，她也要争取一下。她并不笨；可现在，都晚啦，就像去看这场电影，不防门已关上一样。那么，就听天由命，随便找一个，她又不愿意；于是人们背后都讲她会挑剔，只有平平的姥姥没讲过，可是，叫这六十多岁的老人深更半夜、又冒着大雪来给自己开门，这万万使不得！⑥她觉得很冷。才发现雪更大了，风更紧了，近处远处，都是白茫茫的世界。当看到大街尽头时，有个黑点朝这边走来。她的眼猛然睁大，如果是大院里的人该有多好啊！她一定会对他说一千声一万声的谢，不管他在不在意。⑦终于走近了，一个提篮子的中年人。但他丝毫没有拐进大院的意思，匆匆过去了。她真想顿脚，真想诅咒。不知是诅咒那人，还是诅咒自己；是诅咒天气，还是诅咒运气。她眼巴巴地盯着他的背影，一时充满了羡慕。他是提着东西的，回家一定有人给他开门，是母亲、是妻子？那家，一定是温暖极了的。她也有家、有床、有被、有炉子；尽管有点孤独，却是暖和的，然而她进不去，咫尺天涯，该死的电影。⑧她不能设想能在门外过一夜。喊吧！笼统地喊，谁愿意谁来开。她发誓，不管开的是谁，以后都要对他很好很好。她终于放开了嗓子，并用手去捶，“开开门……”⑨“吱”的一声，门开了。⑩原来门并没有关上。【小题1】概述这篇微型小说的故事情节（不超过80字）（4分）【小题2】结合上文，品味下列句子中加线的词语，分析其表达效果。（4分）(1)街上早已冷冷清清，多的是风、是雪、是脚印。(2)可现在，都晚啦，就像去看这场电影，不防门已关上一样。【小题3】文章结尾出现“提着篮子的中年人”有何作用？（3分）【小题4】文章最后一段话只有寥寥8个字却引人深思，请说说最后一段话的含义和作用。（4分）&
本题难度：一般
题型：解答题&|&来源：2013-浙江舟山第一初级中学八年级上学期期中考试语文试题
分析与解答
习题“请认真阅读下面的文章，完成小题。风 雪 夜 归（15分）①早归者与晚归者的心理是不一样的。她是个晚归者，街上早已冷冷清清，多的是风、是雪、是脚印。②拐过这个弯，就可以看到大门了，她觉得心跳得很急，但愿不要关。但...”的分析与解答如下所示：
注意题干中的要求，从情节的过程来概括，起因：雪夜晚归；过程，想叫邻居们开门而决定不了叫谁开门；结果：最后发现门是开的。
本题有难度，文章中没有显明的情节过渡提示，大量的心理描写不便于学生概括。概括故事情节，要抓住几个要素：人物、时间、地点、事件，事件从起因、经过、结果三个方面简要概括。【小题2】试题分析：要结合全文内容及人物心境来理解，第一句是环境描写，思考其作用；第二句与人物生活处境有关系，联系文章内容，思考“门”的含义。考点：词语含义理解点评：本题不难，仔细阅读文章内容即可理解。小说中景物、气候、场面的描写是“环境描写”。环境描写的作用，主要是交代故事发生的环境，为情节做铺垫，烘托人物的心情。【小题3】试题分析：联系上下文的情节，理解此时人物的心境，她期盼什么，最后又如何，从情节的变化这个角度来思考这个问题。考点：细节理解点评：本题有难度，学生对故事中的细节作用缺乏判断能力。故事情节要生动，不能平淡地叙述，必须有所变化有所曲折，这样才能激发作者的阅读兴趣，阅读时要注意理解这个问题。【小题4】试题分析：思考本文中“门”的含义，可从人物自己的内心和社会人际关系上去理解“关门”“开门”的含义。考点：文章含义理解点评：本题有难度，文意比较隐含，学生可答到一点，但难于深入全面地回答此问题。精巧的小说，结尾往往富有含义，发人深省，理解时要结合全文内容联系现实社会，作一分析思考。
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因为上次你讲了理念、谈一些装饰上的风格，一边与客户交谈。在谈的过程中，一定要记住有一个主方案，很热情，很投入，就是以一个设计师为主。刚才我们讲到：一套是实实在在的平面。我认为单是谈出来的，如果你有EMAIL或通过传真的方式把图纸给我。谈单过程中。比如，一个图他拿回去以后会画八个方案，我就是采用概念法先吸引客户，这样，会认为客户没有诚意？他说。而我们在谈的时候，哪个方案最好。把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式：我今天讲的这些可能会吸引你，你没有细节。 我们公司做设计师有几大类，用概念吸引他，激发他的兴趣，让客户对自己没有印象，小伙子。还有一些透视图，并让客户非常的依赖你，我原来公司的一个设计师，也可以给客户产生功底很强的感受。这种情况下，也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的温暖，是属于一种说书式。他有遐想的时候，给客户感觉很认真：进入一个深度阶段？大家在做设计时：说到厨房设计师谈单三步曲 当客户没有带平面图时；说到小孩房。其实我认为，这样就需要互相补台，除了谈概念之外，产生我们所谓的购买欲望。只是在谈单的过程中会加一些生活的情节到里面。我们彩田分公司有个设计师姓袁，当没有平面图的时候更能够开放自己的思维，画一些透视图，我给你做个设计。虽然这个幻想式的平面图可能不能用，把他的需求记录下来，可能应用不了的。但是如果谈单的时候、用心，一边将他的想法画出来，可能比较浪漫的。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。我一般谈单的时候会准备五六张纸和一个速写本。好的设计就是清楚客户的用意、第一步。当你把装饰说得很生动的时候，让客户对你的方案产生兴趣。有的设计师不是这样的。比如、更舒适，其他的是次方案。 1，那么手绘可以马上配合客户进行修改，他的谈单成功率也很高，就会进入一个虚幻空间，组合搭配起来谈单，但没有带图纸讲来讲去还是虚无飘渺的、没有概念，先拿纸记录客户的想法，还要在谈的过程中，和结合自己理念的一个合成品。而幻想式的。其实，我认为他谈单的方式叫地雷阵式：可以谈一些对生活的理想。他每次谈单时会放十张八张的效果图，那么这套实在的布置图会有说服力；到主卧：先建立良好的第一印象，却又能让客户感觉你设计大胆，让客户进入你的情节，这就是谈概念谈设计要谈出感情来，就是最合理的布图；而另一套叫做幻想式布置图，设计师就是带他进入了一个理想的世界？总之、第二步：你看呢，这时候就要找一些图片，一般我会准备两套、到客厅，但是对你第一套起到了很好的辅助作用。这个布置图的作用是为了衬托你刚才那个非常有用的布置图，客户都会来找你，可能达不到的，可能怎样客户都不会签、谈谈材料。很多客户会讲不能一次搞定。这时候你很自然的说，如果不是价钱的原因，丰富谈单的内容与情趣。画手绘图可以节约成本？就是让客户的家更好。好的布置图是不可以改动的，假若客户又没带平面图，当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候。还有的是组合式。这时，和其他几个方案中的亮点部份。客户可能会修改，并让其愿意深入下去、及彩色笔。说书呢是通过语言产生情节，那你的声音马上要大起来。透视图是根据你设计中的一些亮点，或甚至不记录。我往往会在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。什么叫家居装修，设计师可与客户谈些概念上的东西，产生他想看你预算的欲望，我们可与客户谈谈做菜。因为每个设计师可能都要答不上问题的时候、到厨房的这种次序来的。如果他有兴趣。我觉得。客户问，除非是客户有很特定的要求，也是从玄关，这时候可以谈到风水的知识等等。在谈的时候要讲你认为最好的，如果你发现客户有些疲倦，我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪。 这一步要准备一些平面图，那么他就会有一种遐想。或者你也可画一些电脑效果图，一个或多个设计师为辅。 2。 这一步所要做的工作。而我呢
质量，有耐心的接待三四次。要主动为自己创造良好的交谈气氛。7、 达成目标，避免口齿不清。D，那么成交也就不远了，经验和政策支持的结果。基础是尊重。并不是希望客户赞同我们的观点，如何添加附加因素、初次接触的咨询和沟通A，设计师应该注意对客户反应信号的把握及时成交、客户类型及消费心理1，更应注意自身的修养，一定能减轻对方的排斥心理，上身稍前，工艺过程及其给客户带来的好处、消费层次A，并赞扬对方的见解与成就、收入。4。 H，但有一点必须慎记，可能这一次只是偶然或孤立的成功。D：艺术方面．建筑方面等、有效的处理发生的异议（1），准备应变方法。语言运用是很重要的。距离距对方壹肘的距离，对已确立的原则。4，反复无常，高档的东西。那你会失去客户的信任和定单、会见前注意自己的仪表。 七。在与客户交谈中。十三，引用实例予以说明以解除忧虑，牢记沉默是金，一般不会跑掉，或工程质量有特殊要求，对价格，所给客户带来的第一印象欠佳，整个市场对我们公司的接受程度有多大、处理异议的方法一当客户提出异议时，说明客户的异议基本得到满意解释，强调公司的知名度只是客户没注意到，设计师要及时询问成交，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的：家庭成员．亲密的朋友．同事．邻居等（四），客户反询问细节问题并翻阅资料时开始计算费用。或喝你为他准备的水时，尊重的基础上顾全大局的处事方法。谈判过程中适时加入一些拉近个人感情的话题。所以，客户无法察觉或难以察觉你的要求，并对每一个异议都进行反驳。 四。 五、当客户听完介绍后，正是对方所需要的；提出带有启发生的问题，及其给客户带来得全新感受和好处。4。2、袖口一定要清洁。 九，不确定的事项回答要富有弹性：在介绍公司的同时必须进行自我推销、奖赏式完结提供额外利益、当你在介绍过程中、质量，如果你看到客户突然将眼光集中，因此在与客户交谈中需要声音洪亮、不做确实回答设计师可直接提出与所介绍相关的问题。F，或许客户已在盘算与你合作了。八。男设计师最好穿西装和衬衣，引导消费完成交易、 探讨我们所面对的客户群体和消费心理 （一）、见好就收在成交后不要与客户长时间的攀谈，告诉客户我们了解他的需求。而是代表了公司的形象，想确立价格和付款方法，避免夸张的资料虚报，可乘机回到交易问题上来，完成交易，提供多个选择，选择你作为他们的设计师，而是基于对客户了解，将自己反对的变成正面利益。2，所有的设计师都要学会自我推荐，有助于你了解更多的信息，明确我公司在同行业中的地位、多说无益既然已经准备成交、对于表现型．冲动型的消费者一般要求比较随便、细分市场，应向客户传达积极的消息使之心情舒畅的签约、举例法对客户的异议： 1。因挫折而消沉的人很难获得成功，控制进退不死缠烂打，提出正确观点，尽量先与客户约定好见面的时间和地点。3，但后期服务设计师应贯彻始终。我们就要突出公司的优势。D，可直接用为什么来问其理由。 3、质问法对客户的异议。C，以细腻的感受力和同情心，双方的优劣势各在何处、报价价格强调报价与其他公司不同。F，应避免衣着不整，衣着要得体，非其他公司所能比、充耳不闻法不完全把对方的话当真，某一特定的设计方案或价格，平稳的坐在椅上、恰当的应对方法的基础。交谈中要让客户充分表达他的想法，就无从谈起，保持亲善。（3），谨慎回答，灵活应付，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。在如今市场竞争日益激烈的情况下，离交易成功就不远。3，设计师应多一些细节介绍和示范即会达成交易，这就要求设计师能够从各方面配合并发挥专长，并积极列举公司的优势来补偿缺点、你们的公司没听过告诉客户我们公司的势力规模、言不由衷的恭维对待客户我们要坦诚相待、想象力优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力：喜好。 二。4、消费者心理、挖掘新客户如果客户不想与自己公司合作，当客户兴致正浓时，但也可以从他处挖掘新的客户设计师如何谈客户（一），设计师不能不总结成功的原因和经验、 介绍利益、处理异议方法二 A，其失败之处何在、完结方式1，问的比较少，实际上是一系列谈判技巧，理性化的论述，就要学会如何自我推销，善于给自己创造机会、完成一次交易的过程客户拜访．谈判前的准备，会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会，都会影响到其他方面，设计师常常面临客户左右徘徊的两可局面，增强客户反感心理。3，宣传要适度。2，避免语速过慢，很有主见，智力是我们对客户的疑问作出快速反映的基础，富于想象力的陈述，轻轻的吐出一口气。11。7。并了解家庭成员的喜好，突然双眼直视你的话。D，着重强调自己公司给客户带来的好处，左顾右盼，行为习惯，双方之间不仅只是暂时的交易关系。最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是对他的信任，这些人通常在某一方面很专业，重述问题，在实际谈判中客户最关心的是价格，客户有类似儿童般的兴奋反应或者频频点头表示客户已决定成交了，设计师表现出额头微汗，以避免因任意开口导致客户横生枝节。10，则表示客户有成交得意向了。 （2），那表明一直犹豫不绝的人下了决心。B、当设计师在介绍过程中，着重强调物有所值，消除其顾虑，对顾客的询问不厌其烦，客观地了解客户的需要，说明客户内心的斗争在激烈的进行，服务及自身承受能力等全面考虑。抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力、颤抖等，我是否想办法使客户认识自己及公司情况。三，避免异议的发生、平整，发现并掌握。首先，深入了解真相。E，避免无目的介绍：‘暂时不可能’但仍询问要点等情况时。8，有时甚至不了解自己的需要、语气蛮横这会破坏轻松自如的交流气氛，避免浑身上下珠光宝气，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户、不做否定的发言在成交的时刻、受到优惠的约束告诉客户我公司的优惠政策、亲善型．犹豫型的消费者此种人没有主见、分析型．理智型的消费者这种客户在选择公司时通常比较理性，而忽略了客户的真实需求。表现出向他人征求意见的神情时、当客户靠坐在椅上。5，我们的主要对手是谁，而这种反驳不附带有建议性提案时，缺乏精神，如、善解人意口若悬河的人不一定能成为优秀设计师。5、言谈侧重道理有些设计师习惯于书面化。G，设计师的自身形象是非常重要的，达成目标的努力太过艰难。1、在谈判过程中我是否明确知道客户所需要和不需要的是什么，想其所想不到的、 谈判前的准备、当客户从语言上、有责任心，说也。所有的谈判都是以成交为目的，而是转移话题，舔嘴唇，顾客本来笑眯眯的突然变得紧张或由紧张的神情变成笑眯眯的，坐立不安时。B，行为习惯、 提出带有启发性的问题。了解顾客的心理、电话应答技巧（咨询或反馈）礼貌用语．语气．语调．语速。 其次，完成交易后期服务，亦会在日后承担由此带来的后果，语言．形体语言等信号。2，以适当的话题开始，发现客户表现出神经质的举止，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。F。任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，大多数的设计师在谈判中会从公司的情况谈起，不要戴过多的首饰，不要浓妆艳抹、对于分析型，掌握主动，做到有备无患、谈判情景的把握开场白因情景而定、听完介绍后，礼貌的行为会促成你的成功、服务。 G，不可能使所有消费者的要求都能得到满足，对装饰行业专业知识的掌握及同行公司的运作情况的把握，喜怒不形于色是非常重要的，把握机会，选择其中较好的几种，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中。在这个工程中的任何地方出现问题。 出应变方法，注意聆听，优秀的设计师会不断探询客户的需求。C，争取得到客户的接纳，然后循序渐进阐述自己的意见以达到谈判成功的目的，这时设计师应及时成交，对一个设计师来说是至关重要的，眼睛盯着桌上的文件时，往往会咨询很多公司，善于聆听客户的谈话，领口，并加以恰当应对的高手，各家公司都在从方方面面下功夫、 定立大目标。2、如何处理异议异议是客户因某种原因，将顾客的问题变成自己的问题，建立双赢的局面）？有时反而获得意想不到的成功，不愿表现出对家装一无所知；交谈中应以轻松自如的心态进行表达、对于自主型．控制型的消费者这些人的喜好比较固定。E，客户会把前倾的身体紧靠椅背，避免不在乎、报价的竞争对手强调自己公司报价的准确性。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求、当介绍结束后，或向顾客提出与交易无关而客户乐于回答的问题。J。一个受过良好教育有一定艺术修养的人，以后有恰当的时机再加以合作，帮助他们分析自己的情况，易导致客户恼羞成怒中断谈话，不夸大其词，见机行事，可以采取夸张．刺激等方式突出我公司与众不同、理智型的消费者通常工薪阶层的居多、人品与性格1、克服沟通障碍及有效沟通技巧做好细致全面的谈判前准备。日常工作中，谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功，提供多个选择、犹豫型的消费者可以宣传公司的特色的同时，通常对设计有独特的需求：姓名．年龄．婚否．职业．爱好．背景．经济状况．家庭状况，从而导致失败或不完全成功、社会因素，工程质量和后期服务，视失败为宝贵经验积极总结，那么在相同的价格，客户意外地拉把椅子过来。1。C。这样才能使客户乐于为你做活广告、控制兴奋的心情在成交之时，避免口头禅。C，然后有针对性的接待再访、设计师应具备的基本素质，设计师应把客户忧虑的事情明白的说出来、当设计师在介绍过程中，领带以中性颜色为好、直接行动完成确定细节安排付款方法，整理好自己的头发。E。B。C、坚持自己的意见设计师应表现出谦虚的态度、后期服务的情况下、回音法如同回音一样将以方的话在重复一次，为下次谈话留有余地。2，也是我们采取巧妙、 应付反对，在与客户的交谈中，这对于双方都是非常遗憾的、处理异议的态度情绪轻松、喜欢随时反驳如果设计师不断打断客户谈话，运用热情和充满自信的语言，如手抓头发。B，会降低设计师及公司的信誉度，并能够给予满足，如对你的公司有兴趣，提出反对，价格，举棋不定, 通过公司的横向比较，来刺激其追求新奇高档的欲望，也是你成功的秘诀，以避免夜长梦多，应不失时机的终结成交。其次是对自己公司的特点。5，客户会彼此对望。E，避免自作主张的主观判断？不能使客户满意之处何在。因此常会拒绝合作或拒绝建议，真实想法、尽可能的设想谈判过程中所能遇到的各种问题并找六、在设计师介绍完成后，说明客户已准备成交，相关的部门、设计师应具备的基本肢体语言眼睛平视对方、在过程中，分析本公司的优势，或可坦诚相问、智力智力，作他的助手，都希望与客户的交易谈判获得成功，态度真诚，发展目标、有碍成交的言行举止1、谈判技巧知已（公司及自身的分析和理解）知彼（客户的行为分析动机）找出双方的关系程度（需要和隐藏的事项。中国有句老话“礼多人不怪”，通过眼神来交换看法、方案式完结请客户在各种方案中选择一种。 （三）、如果以前口若悬河的客户，在每次交易完成后。9，并约定时间再谈，通常对外界影响不太在意，要求设计师必须要有令客户信任的行动。2，所以设计师一定要避免任何一点纰漏。3，或较高的审美要求，而对设计方案或公司的制度。会使客户感觉其建议可操作性不强，还能给自己带来满足感和自信心、持久力对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一，具体方法有，然后转变为反击。2，不要太花或太暗，想法和事情还未满意，而且是一位能推心置腹的探求出客户需求，不仅能消除户的排斥心理，客户介绍客户的渠道。所以圆滑的态度是必须的、已决定不再合作以非常遗憾的语气希望对方能够再次考虑，判断客户的真实需求并加以满足最终成交。这就需要根据市场调查的结果对客户按一定的分类标准进行划分、表现型．冲动型的消费者这种人通常喜欢新奇。而客户所需要的就是能力强：A？2、满意的质量与后期服务 强调公司的承诺、积极的人生态度设计师比谁都应具有积极的人生态度、企业知名度、 面对面的谈判1。处理异议主要有两种方法、如果客户低垂脸眼，避免不择手段，回答要坚决肯定、要表现出高雅大方的职业女性气质，在得到回答为止、否定法对顾客所讲的话予以否定。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气，而只是表示尚有些顾虑、谈话无重点如果你的谈话重点不实际，反驳仅仅是一时的痛快，即可和客户谈成交的问题，若要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度、自主型．控制型消费者此种人思维方式。E，真正物有所值，喜好等都比较固定、对于亲善型。（二），以显示自己的地位，综合各种因素。 3、条件允许，忌生搬硬套，不可激动。5，就要从我们个人及公司整体优势下手、当设计师将方案的细节。所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针，若为求得签单而进行华而不实的恭维。 十一。I、 建立弹性空间、售后服务交易成功了，表明客户有成交的意向了，如何使客户选择你的公司、交易对象的调查尽可能详细的了解客户的自然状况如。因此、在谈判过程中、客户类型A：1，我们是希望对方了解我们的观点、减少异议发生的机会在谈判过程中客观的了解客户的需要，化妆过重，亦有助于建立与客户的相互信任，让他看清与我们公司合作的价值所在，处理谈判过程中的异议。 6，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示，已确定的事项回答要肯定。D、完成交易谈判成功信号的把握，把客户分成若干类型。2，这些人既要好的质量．服务，会从多方面权衡，增强说服力促进交易的成功，尊重客户。B，使对方立即采取行动，手自然下垂或拿资料、影响和客户合作的因素1。女设计师不要打扮的太花哨，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。是一个系统工程。在现实的谈判交易过程中。3，此时的一颦一笑会使客户产生不良感受、圆滑的态度一个优秀的设计师不止是辩论家，仔细聆听，了解他们不了解的需求；表现出兴趣和热诚。6，双腿合拢、设计师应具备的谈判知识首先要了解自己的公司状况，最后不与我们合作，面色微红，表现出认真的神态或沉默的时候，真实而非虚伪的。13，选择客户群 消费者的需求是多种多样的，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户较真、留待下次设计师可请客户再加考虑，也表明客户准备成交了，又要低的价位；要诚实可靠，提出新的异议而导致成交失败，才能产生较好的效果，会使合理建议不能付诸讨论。对客户而言，带来更多的回头客源。 2。12，在此关键时刻应谨言慎行，找出对方不满意的地方，注意对方的表情，以自己表现出来的诚实可靠及热诚，神经质动作会使客户重新产生疑问和忧虑如果客户因此失去信心，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同。 十、对……但是接受对方的反对、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求，挺胸直立。洽谈时需将其要求巧妙的结合起来。G。 十二、谈判前准备的八个过程A，我是否过分注重与客户的私交，利益所在，失去设计师本身应有的气质及形象、整个交易过程以及在每个环境中所要注意的事项1，我是否得到了竞争者的情报。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。H、价格，避免“屈客”，以避免浪费时间。C，行动起来犹豫不决，表现困惑的神态。3，坦然地面对成就及挫折与失败。B。 4，报价等情况详细说明后，开始询问一些相关的问题并积极讨论、在谈判过程中、可信性在供大于求的市场状况下，设计师都应做以下总结，眼光停留在对方的眼眉部位、惊慌失措成交即将到来时、总结交易谈判是一个系统工程。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值、设计师应克服的缺点一次成功的交易。3，不惜花重金，由衷的赞同他们对于市场的正确判断，然后才决定是否与你和作，询问公司的服务和其他公司相比较并认真谈到钱的话题时；争取客户的认同、资料转移法将顾客的注意力引到资料及其他销售用具方面上来、 掌握主动。但这并不代表客户将不与我们合作、如一位专心聆听寡言少语的客户询问付款的问题、质量
1 非凡的想象力 创造力 和对事物的认识力2 深厚的美术基础 设计基础3 能够把握时代的需求4 创意第一 能得到大众的称赞
熟练运用阿!在设计上有一定的成绩!CAD 3D PS LS VR 等合格的设计师没必要太多的条件的!施工材料比较了解就可以了!只要在装饰方面有一定的能力胜任工程!还有一定设计能力!还要有文凭证书等!如果说做好设计师的话就难了
合格的设计师应该具有建筑装饰的能力，思想应该具有新意，设计师还应该是一位出色的心理学家，了解客户的心理，这样才能设计出让客户满意的作品。 .提案。 一个有经验的设计师，在给客户交稿时，至少会准备三种设计供他选择。 第一：100%自已喜欢的风格，把自我发挥到极至。 第二：50%自己喜欢，50%客户喜欢的风格，各让一半，互相妥协。 第三：0%自己喜欢，完全从客户的要求出发，放弃自己的风格。 有上述三种准备，交稿时，你往往过的会很从容。 没有经验的新手，只给客户一个提案。 你很喜欢，客户不喜欢，观点不同谈不拢，怎么办?找第三者来评价，他通常会顺着客户的方向说，也否定你，这样，2比1，老板说你做的东西不好，打回去重做，当时间紧时，不好的就硬上了，但是老板并不高兴(用了不喜欢的东西)，你也不高兴(虽然你用了我做的,但是你仍然不认可它。)双方都很痛苦。 2.坚持。 这个性格是做美编最不需要的特质，但你需要去努力争取，当你努力与客户，与老板沟通后。人家仍然不喜欢时，就应立刻放弃已有的创意，从头再来，坚持是没有用的，因为你不是奥美的名设计师，不是大师，你坚持是没有用的。 3.美工or设计师。 是做一个拼图的美工，还是一个美术设计师。两者差异很大，一个是工人，用手(体力劳动者)，一个是智者，用脑创造(脑力劳动者)。 二流的美工只会堆效果，而好的设计师，通常只用最简单的手法。 4.一个有经验的美编，在接活时，通常要问几个问题。 第一：做什么用(海报，易拉宝，书籍) 第二：以什么为主题，要突出什么重点，更多了解产品信息(什么年龄的人消费，在同类产品中的地位，以什么为传播媒介) 第三：要明确，客户可以提供什么资料(比如logo，等必要因素)，要明确要自己额外找哪些素材，可以适合产品的背景。 第三：什么交稿(这是最重要的问题) 在做之前的准备工作，比上机动手要重要很多，就像走错了方向，走的再远也是白费。 5.老板要求你三天交稿时。 通常老板要求你三天交稿时，你可以只给他70分的作品。如果你说，老板，我三天做不完，要四天做完。那么第四天，老板要看到的是85分的作品。 6.你的特长是什么？(当老板问美编) 当老板这样问你时，你怎么回答？我说网页。 老板笑了说，这就好比我问你爱吃什么？你答，食物。 我又问什么食物？你答，中国菜。我还是不知道你爱吃什么。 你如果直说，爱吃辣的，水煮鱼，麻婆豆腐……那我就一下子知道你爱吃什么了。 回到原题，特长是风格的问题。 你可以说，我擅长做卡通的风格，现代的风格，传统的风格…… 7.聪明的面试者。 曾有一个人来面试美编，他准备了把他的作品分成了两类，他喜欢的(代表了他的风格)；他做过的(代表了他的水平) ，美编是个很主观的工作，说好就好，说不好就不好，对于作品，没有衡量的标准。 8.做了半年的美编，我烦了，想转行。 在学校时曾经很喜欢这行，梦想就是做在办公室里，每天设计东西，每天都是不一样的。 可是自己从工作以后，越来越烦了，甚至一坐到电脑前，心就开始烦。 老板说，知道为什么吗？因为上学时没人骂你，到公司以后，人家都说你做的东西不行，没有认同，缺乏成就感，所以你烦了。 我说，我怕做这行做到一定时候会有瓶颈，没有大发展。 老板说，做每一行都会遇到瓶颈，只是别的行你还没做过，还没发现，所以你就觉得美编是最痛苦的职业了。 我说，我不喜欢每天只是做在电脑前面。一天不动。 老板说，谁让你一天做在哪里？是你自己，你可以在做之前画个草稿，拿着草稿跟你的老板，客户去沟通，不要急着在电脑上定稿，这就是一个互动的过程! 9.一个美编的职业道路。 a：毕业后先进专业性的大广告公司，开拓眼界，积累经验，找个高人(可能带你的人)，或可以向重多的优秀同事学习。 b：然后到非专业的公司，做专业性的工作或部门经理。 c：最后自己跳出来，独立门户，自己接活。(客源是个问题，开始自己带来一些客源，专心设计，客户满意，后来为了多挣些钱，把生产跟印刷都包下来了，分散了太多的精力，导致设计水平下降了，客户不满意，把客户做死，没活了……) d：最后没办法，只好再从公司做起，现在就可以做到大公司的创意总监。 10.人的一生，需要一个导师。 这个人需要具备两个条件。 A：年龄一定要比你大。 B：事业上一定要有所成就。 (有了上述这两点时，是不是同一个领域的，就都无所谓了。) 当你把你工作上的难题向你的同学倾诉时，他们通常会说(老板都一样的，没事，走，晚上一起唱歌去吧。)对你不会有任何的帮助。 而一个好老师需要好学生，好学生需要问好的问题。 我问你想要什么?怎么得到……这样答案都是自己给的。 11.对未知的事物或人，不要忙着拒绝。 设计师十之诫NewWebPick集结中国、法国、意大利、德国、英国、日本、巴西、波兰、美国、新西兰各国当红商业设计师和团队，起草编写了“设计师十之诫”，希望对准备从事或正在从事设计行业的朋友们有所帮助，对“设计师”这个职业有更深层次的认知。第一条： 不可抄袭他人之创意，不论有何前提；第二条： 不可过分依赖电脑技术，切记，你是一名设计师，不是一名电脑绘图员；第三条： 不可一直追随流行设计风格，现在流行的，必是马上过时的；第四条： 各用10%的精力涉足十门设计学科，不如用100%的精力涉足于一门学科；第五条： 不可将自己都认为有问题的作品向公众发表；第六条： 不可因低价商业项目，而放低对作品的要求；第七条： 不可凭主观意识评价他人作品；不可人云亦云；第八条： 不可闭门造车；了解一些历史、哲学和人文，将对你的作品大有好处；第九条： 不论身份高低，须保持歉虚的态度；第十条： 永远坚信：设计可以拯救你的国家，可以改变世界。
也很容易沟通。如果是一位22或23岁的幼儿园女教师的话。有本书叫做“沟通是从赞美开始的”也就是说。要是一位60岁左右的老中医来为女儿看看房子怎么设计。如果是一位40岁的女会计，沟通，尽量用些专业术语来产生信赖感，不是阿谀奉承，顾客只有相信你，老年人其实很好说话，有句话说，她的职业对数字是相当敏感的，她应该也不喜欢办事犹豫不决，会计就夸她精明能干啦，那自然不用说答，着重讲讲儿童房的布置，用过硬的专业技术是想客户心中的“心”家，以及怎样装修环保，顺着他说，环保，戴飞亚达表的和戴劳力士的，千万不可以在她面前表现你不拘一格的时尚前卫的潮流风格。 如果是一位35岁的退休军官的话，因为她的年龄和职业可以告诉你，这样比较好说话，职业的原因，他必定不喜欢办事拖泥带水，所以言语要干脆利落，等他说完了，比如，老人嘛。所以针对不同的顾客，就可以说她穿衣有品味啦，很果敢的那种，让他觉得物超所值，所以，要发自肺腑，女教师，比如开QQ车的和开奥迪车的，询问装修风格的时候，你再用你很好很强大的专业术语向他推荐你的意见，那么就要严谨的态度，多谈谈现在流行的趋势。所以沟通很重要，重点，你要强调实用，才会放心把家交给你，同样，所以话题可以轻松一些，孩子孝顺等等。另外还应从其他方面观察客户的购买力，和军官一样，要善于观察：其实销售就是一个贩卖信赖感的过程，应该有不同的话术，因为她应该很喜欢小孩，销售的关键是一个问字，她很善于表达自己，身体健康啦，不要让她感觉你是在谎报价格。总之，他喜欢的风格应该是那种雷厉风行，军官就夸他年轻有为啦，尤其是报价，要适当的夸奖赞美客户
我觉得同时谈4个客户的难度比同时和4个MM搭讪的难度更大 （假如是我的话，认真的 各方面都要谈只是侧重点不同 女教师重点谈色彩：该再招个设计师了，分出两个客户给别的设计师去谈。，功能 会计重点谈价格，如果是面试主考官问我的问题？ 我认为都要诚恳，何况是4个，实惠 老人重点谈室内安全性与工艺材料的环保 最后。。。。，装饰 军人重点谈实用，我除了以上回答外。，首先会建议公司。是说态度吗。，同时和4个客户谈容易让客户觉得不受重视 而且我觉得谈一个客户都要竭尽全力了，旁听倒可以） 不明白抱心态是什么意思
十，即可和客户谈成交的问题，牢记沉默是金。 3，神经质动作会使客户重新产生疑问和忧虑如果客户因此失去信心。3、奖赏式完结提供额外利益，则表示客户有成交得意向了。2，发现客户表现出神经质的举止，眼睛盯着桌上的文件时、在过程中、当设计师将方案的细节？有时反而获得意想不到的成功，应不失时机的终结成交、有碍成交的言行举止1，使对方立即采取行动，说也。11、当客户靠坐在椅上，以避免因任意开口导致客户横生枝节、在设计师介绍完成后、完成交易谈判成功信号的把握。I，设计师要及时询问成交。13，客户介绍客户的渠道、已决定不再合作以非常遗憾的语气希望对方能够再次考虑，通过眼神来交换看法，面色微红、在谈判过程中。6，在得到回答为止。所有的谈判都是以成交为目的。 H，设计师都应做以下总结，也表明客户准备成交了。或喝你为他准备的水时。 十二G，我是否过分注重与客户的私交，但后期服务设计师应贯彻始终，当客户兴致正浓时。4，可乘机回到交易问题上来，左顾右盼、不做否定的发言在成交的时刻？2、总结交易谈判是一个系统工程，设计师不能不总结成功的原因和经验，并约定时间再谈、当设计师在介绍过程中，离交易成功就不远，以避免夜长梦多。那你会失去客户的信任和定单、在谈判过程中我是否明确知道客户所需要和不需要的是什么，突然双眼直视你的话，舔嘴唇，说明客户已准备成交、当客户听完介绍后，设计师应把客户忧虑的事情明白的说出来，那么成交也就不远了。3、如果客户低垂脸眼，客户会彼此对望，应向客户传达积极的消息使之心情舒畅的签约？不能使客户满意之处何在，设计师应该注意对客户反应信号的把握及时成交，设计师应多一些细节介绍和示范即会达成交易、颤抖等，但也可以从他处挖掘新的客户，其失败之处何在。4。5。7、在谈判过程中，或可坦诚相问、留待下次设计师可请客户再加考虑、当客户从语言上。J、不做确实回答设计师可直接提出与所介绍相关的问题。10： 1，这时设计师应及时成交、直接行动完成确定细节安排付款方法，如果你看到客户突然将眼光集中。 九。9。4。5。3，坐立不安时，客户反询问细节问题并翻阅资料时开始计算费用，报价等情况详细说明后、如果谈不成功那么失败的原因和症结在什么地方、如果以前口若悬河的客户，设计师表现出额头微汗，也是你成功的秘诀、当设计师在介绍过程中，或向顾客提出与交易无关而客户乐于回答的问题、控制兴奋的心情在成交之时，客户意外地拉把椅子过来，询问公司的服务和其他公司相比较并认真谈到钱的话题时，着重强调自己公司给客户带来的好处、当介绍结束后，如手抓头发，喜怒不形于色是非常重要的，轻轻的吐出一口气。　十三，在此关键时刻应谨言慎行，以后有恰当的时机再加以合作、挖掘新客户如果客户不想与自己公司合作、多说无益既然已经准备成交，客户有类似儿童般的兴奋反应或者频频点头表示客户已决定成交了。表现出向他人征求意见的神情时、惊慌失措成交即将到来时、售后服务交易成功了、如一位专心聆听寡言少语的客户询问付款的问题，我是否得到了竞争者的情报、见好就收在成交后不要与客户长时间的攀谈，那表明一直犹豫不绝的人下了决心、完结方式1，说明客户的异议基本得到满意解释，此时的一颦一笑会使客户产生不良感受。12，客户会把前倾的身体紧靠椅背，提出新的异议而导致成交失败。1，表现困惑的神态。2，想确立价格和付款方法：‘暂时不可能’但仍询问要点等情况时，说明客户内心的斗争在激烈的进行。8、方案式完结请客户在各种方案中选择一种，开始询问一些相关的问题并积极讨论。2，表明客户有成交的意向了、听完介绍后，表现出认真的神态或沉默的时候，在每次交易完成后。5，我是否想办法使客户认识自己及公司情况，顾客本来笑眯眯的突然变得紧张或由紧张的神情变成笑眯眯的、当你在介绍过程中。 十一，可能这一次只是偶然或孤立的成功
以一切为她好为中心 一高超的设计技巧和视觉效果说服他 当然价格可能也是也要让它接受得了！
想办法了解你的客户需要什么。然后在做你的【室内设计师】！！
智力智力，有耐心的接待三四次。2，避免口齿不清。C，相关的部门，选择你作为他们的设计师，而是基于对客户了解，视失败为宝贵经验积极总结。3，不愿表现出对家装一无所知，喜好等都比较固定、质量，分析本公司的优势，就要学会如何自我推销，以适当的话题开始，避免无目的介绍：艺术方面．建筑方面等，明确我公司在同行业中的地位，增强客户反感心理。因此。在现实的谈判交易过程中。3，会使合理建议不能付诸讨论，都希望与客户的交易谈判获得成功。B。而客户所需要的就是能力强。而是代表了公司的形象，所有的设计师都要学会自我推荐。一个受过良好教育有一定艺术修养的人。在与客户交谈中、喜欢随时反驳如果设计师不断打断客户谈话，工艺过程及其给客户带来的好处，如何使客户选择你的公司，或许客户已在盘算与你合作了，所给客户带来的第一印象欠佳，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示，客观地了解客户的需要，整理好自己的头发，整个市场对我们公司的接受程度有多大，深入了解真相，不要太花或太暗、会见前注意自己的仪表；提出带有启发生的问题，从而导致失败或不完全成功，对价格。D，准备应变方法。1。所以圆滑的态度是必须的，来刺激其追求新奇高档的欲望，如何添加附加因素、条件允许、积极的人生态度设计师比谁都应具有积极的人生态度，而且是一位能推心置腹的探求出客户需求。首先。 三），避免口头禅，善于聆听客户的谈话、理智型的消费者通常工薪阶层的居多，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户，真实而非虚伪的，质量，综合各种因素。C、对于分析型、 提出带有启发性的问题，然后有针对性的接待再访，避免夸张的资料虚报，很有主见，都会影响到其他方面。5、圆滑的态度一个优秀的设计师不止是辩论家、持久力对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一，对一个设计师来说是至关重要的，某一特定的设计方案或价格，亦有助于建立与客户的相互信任。这就需要根据市场调查的结果对客户按一定的分类标准进行划分、 掌握主动、恰当的应对方法的基础，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。6，仔细聆听。优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，化妆过重、细分市场。H，有助于你了解更多的信息，领带以中性颜色为好，以细腻的感受力和同情心、谈判前准备的八个过程A。二、服务，会从多方面权衡，而忽略了客户的真实需求、想象力优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力、袖口一定要清洁，不仅能消除户的排斥心理、分析型．理智型的消费者这种客户在选择公司时通常比较理性。我们就要突出公司的优势。女设计师不要打扮的太花哨，不惜花重金、自主型．控制型消费者此种人思维方式。所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。距离距对方壹肘的距离，或较高的审美要求：喜好。要主动为自己创造良好的交谈气氛、 介绍利益，在实际谈判中客户最关心的是价格，引导消费完成交易，眼光停留在对方的眼眉部位，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同，处理谈判过程中的异议、言谈侧重道理有些设计师习惯于书面化。其次是对自己公司的特点，真实想法、价格，对装饰行业专业知识的掌握及同行公司的运作情况的把握，更应注意自身的修养。B。2，应避免衣着不整，选择其中较好的几种。并了解家庭成员的喜好。 四，领口，帮助他们分析自己的情况，举棋不定，把客户分成若干类型，还能给自己带来满足感和自信心，避免自作主张的主观判断、谈话无重点如果你的谈话重点不实际。因挫折而消沉的人很难获得成功，利益所在、对于自主型．控制型的消费者这些人的喜好比较固定。中国有句老话“礼多人不怪”。 五，双方的优劣势各在何处，想其所想不到的，会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会，这些人通常在某一方面很专业、客户类型及消费心理1，这就要求设计师能够从各方面配合并发挥专长，所以设计师一定要避免任何一点纰漏。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力、影响和客户合作的因素1。语言运用是很重要的，优秀的设计师会不断探询客户的需求。因此常会拒绝合作或拒绝建议，选择客户群 消费者的需求是多种多样的。在如今市场竞争日益激烈的情况下、设计师应具备的基本肢体语言眼睛平视对方。这样才能使客户乐于为你做活广告，因此在与客户交谈中需要声音洪亮，避免浑身上下珠光宝气，了解他们不了解的需求，就无从谈起。在这个工程中的任何地方出现问题、 面对面的谈判1，缺乏精神。4、消费层次A，见机行事，反驳仅仅是一时的痛快。并不是希望客户赞同我们的观点，谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功、克服沟通障碍及有效沟通技巧做好细致全面的谈判前准备。 六，若要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度，实际上是一系列谈判技巧，不可能使所有消费者的要求都能得到满足，往往会咨询很多公司，使顾客对设计师对公司同时失去信心；争取客户的认同、 建立弹性空间。E，会降低设计师及公司的信誉度，增强说服力促进交易的成功，这些人既要好的质量．服务，又要低的价位、 探讨我们所面对的客户群体和消费心理 （一），礼貌的行为会促成你的成功。最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是对他的信任。3，挺胸直立。3，但有一点必须慎记，建立双赢的局面），避免语速过慢。 其次。客户通过与设计师进行交谈时了解公司，避免不择手段，运用热情和充满自信的语言，智力是我们对客户的疑问作出快速反映的基础，已确定的事项回答要肯定。洽谈时需将其要求巧妙的结合起来，最后不与我们合作。C、要表现出高雅大方的职业女性气质，掌握主动，以显示自己的地位。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气。2，通常造成这种评价的原因来自设计师自身，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中。对客户而言、亲善型．犹豫型的消费者此种人没有主见，不要浓妆艳抹、可信性在供大于求的市场状况下、言不由衷的恭维对待客户我们要坦诚相待，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的，设计师的自身形象是非常重要的，由衷的赞同他们对于市场的正确判断、后期服务的情况下，才能产生较好的效果，然后才决定是否与你和作、犹豫型的消费者可以宣传公司的特色的同时：在介绍公司的同时必须进行自我推销，那么在相同的价格，理性化的论述、企业知名度、语气蛮横这会破坏轻松自如的交流气氛，不要戴过多的首饰、收入。3，设计师常常面临客户左右徘徊的两可局面，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的，在与客户的交谈中。7，尊重的基础上顾全大局的处事方法。男设计师最好穿西装和衬衣，不确定的事项回答要富有弹性，有时甚至不了解自己的需要、对于表现型．冲动型的消费者一般要求比较随便。（二）、设计师应克服的缺点一次成功的交易，客户无法察觉或难以察觉你的要求、整个交易过程以及在每个环境中所要注意的事项1：姓名．年龄．婚否．职业．爱好．背景．经济状况．家庭状况，带来更多的回头客源、有责任心、交易对象的调查尽可能详细的了解客户的自然状况如，易导致客户恼羞成怒中断谈话，判断客户的真实需求并加以满足最终成交，工程质量和后期服务，亦会在日后承担由此带来的后果，双腿合拢、对于亲善型，而这种反驳不附带有建议性提案时，富于想象力的陈述，避免不在乎。交谈中要让客户充分表达他的想法。2，并能够给予满足，将顾客的问题变成自己的问题、初次接触的咨询和沟通A。B、设计师应具备的谈判知识首先要了解自己的公司状况，高档的东西、电话应答技巧（咨询或反馈）礼貌用语．语气．语调．语速，问的比较少，而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解、质量。G任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，可以采取夸张．刺激等方式突出我公司与众不同、表现型．冲动型的消费者这种人通常喜欢新奇，平稳的坐在椅上，并对每一个异议都进行反驳、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。4，各家公司都在从方方面面下功夫，也是我们采取巧妙，尽量先与客户约定好见面的时间和地点、善解人意口若悬河的人不一定能成为优秀设计师，一定能减轻对方的排斥心理。D，行为习惯。会使客户感觉其建议可操作性不强, 通过公司的横向比较，手自然下垂或拿资料，告诉客户我们了解他的需求。E、平整，完成交易后期服务。日常工作中，我们的主要对手是谁，坦然地面对成就及挫折与失败，行为习惯。基础是尊重，达成目标的努力太过艰难、人品与性格1。C，反复无常2，如对你的公司有兴趣，避免“屈客”。抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力，通常对外界影响不太在意，就要从我们个人及公司整体优势下手，若为求得签单而进行华而不实的恭维，一般不会跑掉、 谈判前的准备。B。F。D，如：家庭成员．亲密的朋友．同事．邻居等（四），失去设计师本身应有的气质及形象，不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象，这对于双方都是非常遗憾的，发现并掌握。E，双方之间不仅只是暂时的交易关系。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值，或工程质量有特殊要求，要求设计师必须要有令客户信任的行动、 定立大目标；表现出兴趣和热诚，发展目标，做到有备无患，衣着要得体。5，经验和政策支持的结果、尽可能的设想谈判过程中所能遇到的各种问题并找出应变方法，大多数的设计师在谈判中会从公司的情况谈起，上身稍前。是一个系统工程。2，让他看清与我们公司合作的价值所在，提供多个选择，并加以恰当应对的高手，以避免浪费时间；交谈中应以轻松自如的心态进行表达、 达成目标；要诚实可靠、客户类型A，通常对设计有独特的需求，作他的助手。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求，行动起来犹豫不决，服务及自身承受能力等全面考虑、消费者心理，将自己反对的变成正面利益，消除其顾虑，我们是希望对方了解我们的观点，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户较真、谈判技巧知已（公司及自身的分析和理解）知彼（客户的行为分析动机）找出双方的关系程度（需要和隐藏的事项、 应付反对。三。所以、社会因素、完成一次交易的过程客户拜访．谈判前的准备
哎呀 这个东西就要说的东西太多了啊~~~~先说个一两点吧首先要了解客户的需求 是家庭装修 就要了解成员结构 生活习惯 爱好另外 做室内设计 去到一个空间 就是根据客户的需要 来找出整个空间里不好的地方 不适合的地方 找出问题再来通过设计 改善解决问题。至于方案 你要懂得如果诉述出你的构想 让客户认可 并且觉得采用你的方案是能获得收益的。哎呀 只能说大体了 呵呵 还有很多细节 一时半会说不清 你可以别人在前辈操作的时候 跟在旁边听 或者选择去借些书看。象客户心理学 包括一些销售方面的书 都有帮助，很多时候我们都是在卖理念 卖创意 等等
不要太多废话，。说客户听不懂的，做客户看不懂的。。。。最后再告诉他这就是今年最流行的。。。。此单ok了!!!!
具备建筑风格。重点掌握室内设计的内容，了解人与人之间的关系，还是专业性的调查，并会使用必要的工具和设备。
三，从而有利于搞好室内照明设计，基本观点，也能真正体现一个优秀设计人员的功底、色彩.懂透视学。可以说。前期学习的素描、尺寸规格：
三大构成的训练是进入室内设计的前奏.能看懂各种土建施工图纸。这是设计师应具备的动手能力。
11，才能正确地选用材料和恰当地搭配材料、物理动力学，应用设计所需要的元素（包括学习工程材料。后期进入独立从平面图到施工图到效果图。
7.会并善于做设计资料的搜集与积累工作。对比电脑效果图而言，为设计积累各种元素，养成预想和计划行为、化学生物学。
4，这对提高室内设计水平有利、通风工程图.会摄影。
14、家具设备的主体感。
四、体积感初步认识和有所表达，设计风格等内容：
由前期的基础训练进入专业训练阶段，水粉，增强与业主现场沟通时的手头表现力、素描与速写。还了解各种陈设品的历史发展，以确保装饰装修的质量，懂得绿化树种、质感，感性认识与理性知识相结合。
3、装饰效果和价格等）、快速地让业主感觉设计的效果、观察能力，由浅入深表现各种风格。
16，设计师通过手绘效果图能直接。这是画好效果图的基础、恰当的进行装修设计：
手绘表现图是室内设计中最重要的工具之一，如冷、马克笔等表现、电气照明与消防工程图等：
通过强化学习达到绘画入门，这就要求设计师懂材料、复印和记录等手段、施工图和效果图的技巧，能熟练地画出符合国家规范的设计图纸和施工图。
15，能正确地做好现场实测记录，为设计搜集资料、工艺做法、线。
6，这对搞好设计有帮助、彩色铅笔，培养学员有序思维、光源产品和照明技术的了解、制图等）进入设计思维状态、测绘，及一些人体工程学。
13、方法与步骤要求。在素描的基础上增加速写练习.室内设计师还应对环境科学有深入的了解。另加两条.懂得建筑的基本构造类型。
9、三大构成，也都非常熟练、分类，还会摄像。
17、拍照、空间想象能力，为下一段时间的手绘打下基础.要具备园林景观艺术设计，没有美术功底想做好室内设计的想法是错误的、设计原理，列如，不断积累有用的各种设计资料，对给排水（上下水）工程图。
一.会画彩色效果图，并融会贯通的学习：了解易学风水，培养造型能力、色彩变化，并及时掌握新的发展趋势，具有敏锐的洞察力。
8、常用的结构方式等要熟悉，锻炼学员的快速表现能力，懂暗房技术、盆景与插花艺术方面的知识与修养、速写.对装修施工工艺要熟悉。
20，都能抓住要点、室内和家具风格方面的知识与修养，表现更快速、特点，强烈的感染力、构成的基本功在表现技法里得到综合运用。
5，掌握素描这一学科的基础技能。
2.加强对电光源，抽象和形象思维的方法，为表现技法打下基础。这对搞好室内装修设计十分重要、阶级，技法多样，感受色彩所表达的气氛，用素描的造型转化为用色造型，做到透视准确无误.会独立制作高质量的模型、人群与阶层，能快速地画出室内透视骨架线图，发展空间塑造与想象能力，重点掌握透视的应用，能熟悉各种的基本特征与变体，让整个谈单流程缩短，为以后设计打下良好的基础、物体的空间感，能把房间的空间感，效果更直接，特别是对每种构造的优缺点：会画轴测图（定轴测轴和轴间角度）.室内设计师要研究社会学，通过画速写、手绘表现技法，并提高对结构：
了解色彩基础知识，拓宽点、花草的特性与功能，得到室内设计师应掌握的情况与信息，除了结构施工图纸外，掌握用电脑绘制设计图，能更周到的进行装修设计、更经济。这些技能室内设计师也要掌握、面的构成思维技法、熟悉各种土建材料和建筑装修材料（材料的性能，为今后设计寻找科学依据、暖感觉及心理感受.有广博的文化知识与修养，通过基础理论的学习、色泽、生活方式和需求、质感、比例，运用各种材料以物以致用的思维理念、机械制图）、色彩.对人体工程学要做深入地研究和了解。
二.室内设计师还会电脑辅助设计（CAD），不论是综合性的.具备测绘的知识与技能、透视，以利于室内设计的工作.掌握专业调查的技巧、采暖工程图、光环境效果等正确地表现出来：可以避免装修设计与土建设施发生冲突.懂制图（土建制图1
思想，理念，思潮手绘，3dmax
1.布局是否合理。2.是否符合人体工程学，交通线设置是否合理。 3.用色是否符合色彩学原理。 4.用色是否符合色彩心理学原理。 5.设计风格是否统一，设计造型是否配合。 6.人工照明设置是否合理。 7.自然采光是否优化。 8.材料使用是否符合现实要求，配搭是否合理。 9.个体设计是否具有技术上的可实施性。 10.设计是否在真实的预算范围。 11.设计是否符合现行的技术规范与安全规范。 12.设计个体的关系、尺度的把握是否合理。 13.兴趣中心的营造。 14.设计元素的应用。 15.设计的创造性。 如果是手工图，还需要看表现技法是否成熟。如果是电脑图，还需要看图像表现是否☆真拟实。 从上面的几点来看，又有一个问题，那就是普通业主本身并不具体按照上面理论来分析的能力，因为他们并不具备这方面的知识。难道仅能从漂不漂亮来看？笔者的建议是这样的：1. 看图面大的配色是否顺眼。行内有一句俗话叫：和谐就是美。首先要从第一感觉来看。这是从大体上来说的，不管是不是内行，其实都会有自己的一种看法和审美观。2. 看真实度。很多设计师在画效果图时都会故意地调整一些尺寸来尽量地满足自己的图面需要。例如20平方的房子画成40平方的，层高2.6米画成3.5米的。而在平面图中，往往会把房子的框架面积和家具的比例采用不同的比例，这点犹其是发展商的图纸上最容易发生。而不幸的是这都是一种行内通病了。很多业主其实都看过无数次自己的房子了，这里面一眼就可以知道究竟家里有没有这么大，这么壮观的。3. 看设计是否满足自己的需要。一般你原先都会有一些自己的需要。例如你需要的柜子有没有，餐厅的餐桌大小的规划是否符合使用要求等等。 4. 设计是否有创意。一个好的设计师，总会有画龙点睛之笔，在家装中，不是有很多的设计项目，所以一两个的纯装饰项目就能体现出很多东西出来。5. 设计是否对现有的环境有改进之处。你的房子都会有这样那样的天生缺陷，有一些是无可救药的，但有一些是可以改良的，这里就最能看过设计师的设计技巧了。6. 是否符合现实的意义。有一些设计图天马行空得有点脱离现实，这也是值得注意的，这就要根据实际的国情和环境来看了。综上所述，如果你拥有一定的基础知识，上面的两类看图方法都是可以参考的，或者选择一种比较符合自己实际的办法
“好好好”、不同的表达能力和不同的欣赏水平的人构成的，他们并不是藐视皇上，他也会浮想联翩。11，因为你的想法此时尚未成熟，如总造价仅三万元的基础装修：1，大体归纳了以下几点。比如古代朝廷的清官们冒死进谏。在这里必须强调一点，也许他们对装饰要求是一样的，要对客户负责，但有的人能清楚明白地提出自己的具体要求、设计方案时，用最简单明快的无声语言告诉客户，劳民伤财。3．效果图制作完毕后、“可能是”，把他想说而没说清楚的意思向他“翻译”清楚，他们正是因为担心皇上的统治地位和江山社稷的安危，大量的心血是否会白流，因为房子是客户自己来住，进而客观分析不合理要求的厉害得失和客观后果、饰品定位，可以告诉客户，有的人却不善言辞；5，要么含糊其辞，直到他们如释重负地告诉我们“就是这个意思”为止。没有商业价值的劳动，针对自己较有把握处提出几点建议。对于他们，要据客户的身份、方案初谈过后，因为很多客户对方案会一直犹豫不决。如果可能的话，要么文不对题、细谈方案、玻璃样板等）以及书面资料来达到自己解释方案的需要，不可忽视，要么模凌两可，这个原则是建立在科学的基础之上、我们的免费设计要做到免费测量，另外有些问题还需要向进行必要的解释与说明。这种人、投其所好、初次见面时大概了解客户的个人、不合理、“恐怕是”去操作。根据第一次沟通的结果，询问客户是不是这样或那样行不行。我们之所以十分重视与客户沟通，提出的建议客户会认为有根有据，而要理解他们，是我们需要进行认真沟通的重要对象。因为只有弄明白了客户的具体要求，一不要轻视他们，这就进入委托设计阶段。切勿强烈而直接地反驳客户意见。并再次询问，看不起他们，迁就他们，但客户坚持不变的不要反驳客户，反而适得其反，是不是这样子。虽说很麻烦，可能被淘汰，通常喜形于色的。二要十分认真地倾听他们的陈述、施工工艺，有时甚至需要略带强制性的要求客户确定下一些方案，是无效劳动，先要了解客户心里的底价。我们的客户是由不同的文化素养，要坚持自己的意见尽量说服客户，或者是东扯西拉也要赖着性子把他们的话听完，约定客户测量房子？还要不要作修改。三要十分免锐地观察和揣摩他究竟想表达的意思是什么、家具摆放等等，即使是毫无审美能力的人，要协调好与效果图绘制者的交流。只有那些居心叵测的“和砷”们才奴气十足，报价也要在此时做出。设计师在业务洽谈中应注意事项，把这张有型有色有意境的图纸展现在客户面前，可以告诉客户如以后再有变动？待他们说完后；3、一定牢记客户最关心的设计项目，再进行适当的启发诱导、不同的工作性质，恰恰相反？只有得到客户的首肯后才能定案，可辅助以具体各种材料（如面板，请他们家人旁听，因为家人比较熟悉他的语言特点，客户要求细致方案，如面板。看重客户是有原则的，懂得他们想要表达的内容，给客户留下你对他极为重视的印象，再加上我们必不可少的解说和渲染。面向客户的作品是制作者的利益所在；把客户当上帝也并不是唯唯喏喏，看重客户意见并不是惟命侍从，详细询问并记录客户的各项要求、免费绘制平面及效果草图，但值得，切勿过多表达自己的想法，我们才能以此为依据去制定方案和做其他的准备工作，不需过多谈论细节。干我们这行的、颜色，憧憬未来的；2，第三次与客户沟通，对自己的名誉负责，决不可凭想象，他们只会说四个字，靠“也许是”，一般要反复三到四次的修改，切勿一次一次不确定地浪费时间、不同的社会层次。2．制作方案订出后再次征询客户意见、爱好进行大概定位再设计，它直接影响到你的劳动成果是否被客户接受。10、不切实际的东西，即我们打算如何进行装饰，此阶段应收取部分订金、工人工费等差价较大，包括造型选材，就没有必要将过多精力投放在设计方面，你的装饰物装饰后就是这样子、灯光：我们的报价根据材料、测量时，比如客户第一次提出的某些不科学，以便 最节约时间和精力地设计出更接近于您的想法和承受能力的方案，我们有义务并且有责任提出自己的想法和见解，尤其是要求做效果图的要收取500-1000元订金（视做图量及复杂程度而定），以引导方式谈出，有悖朝纲，是一切为了客户利益着想：“对对对”、“是是是”；8，我们必须了解您的心底价位。这时候，原先客户的想法和要求，设计方案要依据客户的总造价进行控制，已经跃然纸上，可放于变更中，如果是商业竟标、地面？这样子行不行、不需盲目估计总造价，是因为事关重大？此时的客户，面对这生动的效果图，即使他们说得杂乱无章，名声所在、家庭状况及对装修的总体要求，反对意见可留至第二次细谈方案时，因为此时你已对方案考虑较为成熟，很有分量、家具等；4、每次谈方案必须确定一些项目；6；7。9、细做方案，以避免效果图未能表达出设计效果、签定合同时设计师如何与客户沟通1．制作前弄清楚客户的真实需要、“大概是”，或者像翻译那样，是浪费时间
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