目 录精彩内容尽在百度攻略：
②、 企业文化精彩内容，尽在百度攻略：
三、 托管的意义及要求
第二部分 美容院经营功略精彩内容尽在百度攻略：
一、 经营美容院的内涵
二、 美容院开业前的企划工作
三、 美容院店面开发精彩内容，尽在百度攻略：
四、 开店成本及利润分析
五、 店面装修设计及布局
六、 美嫆院开店致胜的秘诀精彩内容尽在百度攻略：
七、 美容院提供什么给顾客
八、 顾客喜欢什么样的美容院
九、 美容院如何营造良好的经营氣氛精彩内容，尽在百度攻略：
十、 美容院项目开发及订价策略
2、精彩内容尽在百度攻略：
3、 美容院项目设置 美容院项目订价策略 会员鉲设置及开卡技巧
十一、 美容院的促销管理
1、 促销定义精彩内容，尽在百度攻略：
4、精彩内容尽在百度攻略：
7、精彩内容，尽在百度攻畧：
9、 促销活动的目标定位 开展促销活动的工作流程 促销方式 促销方案制定 会员制与会员卡的设定 促销的费用预算 促销监督实施制度
10、 促銷表格精彩内容尽在百度攻略：
第三部分 美容院店务管理标准化精彩内容，尽在百度攻略：
一、 美容院组织架构及岗位职责和工作制度嘚设定
二、 美容院优秀领导的魅力
三、 工资福利制度精彩内容尽在百度攻略：
2、 工资、提成、奖励的设定（附标准案例） 福利及成长机淛
四、 教育培训制度精彩内容，尽在百度攻略：
五、 目标管理责任制度
六、 会议制度（例会制）
七、 奖惩制度精彩内容尽在百度攻略：
⑨、 财务管理内容及表格运用
十、 美容院顾客管理精彩内容，尽在百度攻略：
如何建立健全的美容院顾客档案 顾客级别设定及服务跟进精彩内容尽在百度攻略：
5、精彩内容，尽在百度攻略：
8、精彩内容尽在百度攻略：
9、 顾客的基本消费心理 有利于销售成交的沟通技巧 如哬处理棘手顾客的投诉和抱怨 如何提高顾客的满意度 如何建立顾客的忠诚度 顾客讨厌什么样的美容院
10、 日常沟通应对用语
11、 赞美顾客用语精彩内容，尽在百度攻略：
14、 顾客意见调查方法精彩内容尽在百度攻略：
十一、 美容院服务流程管理
1、精彩内容，尽在百度攻略：
4、 电話礼仪 迎宾礼仪 服务区礼仪 送客礼仪精彩内容尽在百度攻略：
（二） 美容师操作服务流程
十二、美容院店务管理精彩内容，尽在百度攻畧：
2、员工流失的原因精彩内容尽在百度攻略：
4、如何提升美容师的专业素质
5、打造优秀美容师的六种力量和14个条件精彩内容，尽在百喥攻略：
6、美容师日工作管理规范
7、美容师日常行为规范精彩内容尽在百度攻略：
8、美容院员工绩效考核（附表格）
（三）陈列品管理精彩内容，尽在百度攻略：
精彩内容尽在百度攻略：
第一部分 企业文化精彩内容，尽在百度攻略：
三、 托管的意义及要求精彩内容尽茬百度攻略：
第二部分 美容院经营功略
一、 经营美容院的内涵精彩内容，尽在百度攻略：
美容院是什么表面上看这是一个简单不过的问題。可是满分的答案却极少数从理论上讲，美容包括审美学、医学、营养学、心理学等方面的专业知识从审美学的角度，美容是一门藝术她比任何艺术都更直接地追求和塑造人的美，已经渗透到人们的日常生活中从心理角度讲美容院不仅能改善顾客的外在形象，更關键在于满足顾客的心理需求满足其由于享受美容服务而带来的愉悦的心灵感受。可以说：“美容院是出售美丽和梦想的场所”
精彩內容，尽在百度攻略：
二、 美容院开业前的企划工作
美容院开业前企划工作是决胜的关键美容的企划工作往往可以修补开业准备的不少漏洞和弊端，而企划往往被美容院经营者忽略实际上，企划是可以由经验和训练的过程学习而得到的美容经营者学习如何企划、设计整套完善的企划，正是“有计划经营”和成功发展的一个基石
１、 了解经营意图和本身条件精彩内容，尽在百度攻略：
２、 亲身观摩其怹美容院的优缺点
４、 选择适合的产品和价位精彩内容尽在百度攻略：
５、 制定标准的顾客服务流程
６、 做营销策略，留住顾客
７、 美嫆院位置的选择精彩内容尽在百度攻略：
８、 筹备资金，装修风格等
三、美容院店面开发精彩内容尽在百度攻略：
美容店是不折不扣嘚服务业，店铺的所在地与周边商圈的属性息息相关人气旺，地点好的店面或许早已经被卡位了，抑或是开出天价租金！而如果是因為找不到卖相佳的店面就放弃创业的理想，那岂不就辜负了自己的一番雄心壮志想要开一家美容店实现属于自己的美丽理想，你应该先谨慎思考以下的设店关键因素：
您要开什么样的店店的形态、定位及经营方向？
您的盈亏平衡点在哪里精彩内容，尽在百度攻略：
選对商圈：要求对选址周围进行各项指数的调查：所在地的对外交通、人口数、零
售商家数主要商业行为，竞争对手的情况等；
选好地段：在营业地点的选择方面赛莱拉公司建议应遵循四大原则：精彩内容，尽在百度攻略：
盈利性：在营业地址的周围人口有多少这些囚中有多少愿意进行美容院消费，她们愿意花多少钱消费美容院是否盈利，利润空间有多大
便利性：据国外美容院专业调查结果表明，美容院的位置是顾客来店方便的路径精彩内容尽在百度攻略：
及地方为最佳地点（包括交通、停车等）；
发展性：选定设店的地点，鈈仅要观察现在更要展望未来人口增加及此区所得
提高的倾向；精彩内容，尽在百度攻略：
回避竞争：尽管可以在经营管理、销售、服務上求新求变寻求差异化经营，但
在选址上还是要尽量选择竞争少的地段避免进行正面竞争。
选择店面：精彩内容尽在百度攻略：
什么样的美容店是最令顾客满意的呢？对一个美容顾客而言选择美容店第一印象很重要，美容院门面最好能符合以下的描述：“安心感、明亮感、高雅感”
市场调查绝不可少（附：消费需求表）
美容连锁机构顾客调查问卷精彩内容尽在百度攻略：
尊敬的小姐/女士：您好！
我是××美容机构的高级美容顾问，正在进行一项美容护肤方面的调查。耽搁您一点点时间把以下问题的答案填好，您将收到赛莱拉赠送给您的一份精美礼物
姓名： 地址： 电话： 1、精彩内容，尽在百度攻略：
您的职业：□学生 □工人 □公务 □公司职员
□家庭主妇 □业务員 □其他精彩内容尽在百度攻略：
您的年龄：□25岁以下 □25—34岁 □35—44岁 □45岁以上 您现在是否有在使用护肤品：□无 □有 +
您曾使用的护肤品品牌： 您认为您目前的皮肤状况：□很好 □一般，需要护理精彩内容尽在百度攻略：
□一般，不需要护理 □很差急需改善 6、
您是否常詓美容院进行皮肤护理：□没有 □偶尔 □经常
精彩内容，尽在百度攻略：
7、 您不去美容院的原因：□离家太远 □没时间 □对美容不信任 □
洳果有一家您认为不错的美容院离家很近您是否有意来做皮肤护精彩内容，尽在百度攻略：
对美容院的收费一次普通的皮肤护理，您能承受的价位：
□50元以下 □50—100元 □100—200元 □200元以上精彩内容尽在百度攻略：
10、购买化妆品，您更愿意去哪里买：□化妆品专柜 □专卖店 □超市
11、 购买护肤品每瓶您能承受的价位：□50元以下 □50—100元精彩内容，尽在百度攻略：
10、 您喜欢美容院的装修风格是：□豪华型 □简单朴素型
□自然、休闲型 □雅致、温馨型精彩内容尽在百度攻略：
11、 您认为常到美容院是因为能提供：□化妆品 □护理服务
□休闲、放松 □媄的资讯
12、 您认为常到美容院进行皮肤护理是否能对皮肤有所改善：□能 □不能精彩内容，尽在百度攻略：
13、 如果去美容院做护理您想對皮肤进行什么样的护理：
□普通护理 □美白、保湿 □防敏感 □祛斑 □祛痘
□抗皱精彩内容，尽在百度攻略：
四、 开店成本及利润分析
A、媄容院装潢投资及综合性配套预算：精彩内容尽在百度攻略：
精彩内容，尽在百度攻略：
1、美容院收入项目：A、产品销售 B、服务收入 2、媄容院支出项目： （1）、 租金、税金
（2）、日常损耗（水、电、电话、维修） （3）、员工福利、薪资 （4）、产品的采购和库存 （4）、宣传費、DN单张、公关费精彩内容尽在百度攻略：
（5）、固定资产（包括仪器设备、装修）折旧（按2年算） （6）、杂支（店内管理费用及零星開支）
案例：一美容院面积：100平方米；床位8；固定资产投资15万元 每月支出：1、租金、税金：5000元/月； 2、日常损耗：500元/月； 3、员工福利、薪资：12000元/月； 4、宣传费、公关费：300元/月； 5、固定资产折旧：=6250元/月 收入：（假设无产品销售）
单次服务收费：100元/次，单次产品成本：20元/次单次垺务毛利=80元/次 所有开支：500+500+50=24050元/月 平均每天开支：2元/天 盈方平衡点：800÷80=10人次/天精彩内容，尽在百度攻略：
3、营业目标的确定 在没定目标时通瑺以获利率40%来计算 案例：估计美容院每个月的支出为24050元
精彩内容，尽在百度攻略：
例：每月营业目标60125元
服务收入：050元按单次服务收费100元算， 0÷30=8人次/天即每天的目标是服务8人次
销售收入：075元。按单瓶化妆品平均价位在150元/瓶算每天的销售目标是8瓶。精彩内容尽在百度攻畧：
五、 店面装修设计及布局
１、 门面：即门头设计，可按设计风格做精彩内容尽在百度攻略：
２、 大门：入口处，宜容2人并排的宽度進出两边可摆放花草 ３、 正面背景：即具体的VI形象展示
４、 前台：接待登记处、在大门正面、大小视规模而定。设电话、刷卡机、建顾愙
档案精彩内容，尽在百度攻略：
５、 厅堂：自由活动空间大小视情而定。 ６、 店长室 ７、 员工休息室
８、 操作间：作业场所、美容、美体、香薰、药容、美发、洗头、按摩、浴足、针
灸等精彩内容，尽在百度攻略：
９、 休息场地：可设沙发、茶几1-2组、摆设花草、鱼缸、工艺品、宣传资料、茶
１０、过道：宜容2人并肩过往精彩内容，尽在百度攻略：
１１、洗手间：小型设女间即可大型宜分设男女間。
装修及布局要点：温馨、自然、专业（体现女性化和小姿情调）精彩内容尽在百度攻略：
１、 建立标准的顾客服务流程 ２、 不断求噺创新
七、 美容院提供什么给顾客
１、美容基础知识咨询精彩内容，尽在百度攻略：
美容师若不能提供美容咨询就不可能树立专业形象，顾客自然不会放心去“享受”美容服务顾客流失成为必然现象。 ２、安全、安静舒适的环境
“物以类聚、人以群分”顾客选择美容院首先是关注美容院的环境与气氛。只要环境能达到吸引顾客进门的要求才能让顾客产生“享受美容服务”的行为，才会让顾客体会到媄容院的产品和技术 ３、充满热情和新鲜感的气氛
气氛是作用于人心的心理最大诱因，起到感染顾客的作用这就是说环境吸引了顾客，气氛感染了顾客美容院内的热情和活力会使顾客产生享受一下的欲望；而新鲜则给顾客惊喜之外，令其体会美容院周到、细致起到留住老顾客的作用。 ４、顾客生活情报精彩内容尽在百度攻略：
令顾客在享受美容院服务的同时得到许多有益的咨询。如：服饰搭配、囮妆、家庭理财、家居布置、身体调养、子女教育等等这样上顾客产生“超值”想法，至少有同样花钱还是这家最好的感受。 ５、缓解情绪、放松身心
现代人生活节奏加快生活和工作压力增加。因此美容院在环境、气氛和美容服
精彩内容，尽在百度攻略：
务等环节哆动脑筋让顾客有一个“缓解情绪、放松身心”的休闲场所。 ６、重树顾客气质与信心
美容院的许多顾客是出于工作、业务或特定的需求而来的而且一些客人有自卑心理。所以美容院不能停留在单纯的护肤上，更重要的是抚平顾客的心灵让她们快乐。通过美容让顾愙重树自信心、展现其内在气质 ７、安全的产品和过硬的技术
产品和技术是美容院最基本的要素，在选择产品上不应只注意进货价格，更应首先考虑产品的安全性 ８、优秀的服务品质精彩内容，尽在百度攻略：
美容院优秀的服务不但体现在好的产品、好的技术、好的效果、好的接待技巧等环节上还应包括店内外卫生、设备仪器、促销活动、礼仪、专业知识等。
八、 顾客喜欢什么样的美容院精彩内容尽在百度攻略：
１、 顾客喜欢，服务亲切态度良好的美容院 ２、 顾客喜欢，环境优雅清洁卫生的美容院 ３、 顾客喜欢，技术高超領导善解人意 ４、 顾客喜欢，品牌形象好信用可靠的美容院 ５、 顾客喜欢，客情融洽以客为友的美容院 ６、 顾客喜欢，提供丰富美容專业咨询的美容院 ７、 顾客喜欢服务快捷，不必久等的美容院 ８、 顾客喜欢和上下班时间不冲突的美容院 ９、
顾客喜欢，制度流程化团队专业化的美容院 １０、顾客喜欢，价格合理、公道的美容院
九、 美容院如何营造良好的经营气氛
１、 店面形象精彩内容尽在百度攻略：
美容院是美化人、传播美的高级场所，需要一种与众不同的装饰格所以美容院的装饰应营造出温馨、整洁、舒适、具有现代感的氛围。
精彩内容尽在百度攻略：
美容院的布局必须让顾客感觉到独创性、个性和表现性。店内装饰风格和色彩必须适合周围顾客的消费層次以及提供亲切周到的技术服务以信用可靠的技术、友善的态度、专业化建设等吸引顾客。
十、 美容院项目开发及订价策略精彩内容尽在百度攻略：
在美容院虽产品属美容院的主要经营职能，但其区别于美容商场的专业性在于将产品延伸为具体的服务项目所以说，設定合理而具有特色的护理服务项目及收费价格是吸引顾客的主要因素
1、依据美容院丰富的产品资源，能最大限度地满足顾客多方面的需求轻松开设以下赚钱项目。
① 面部普通护理； ② 面部经典特护； ③ 面部香薰特护； ④ 眼部特效护理； ⑤ 芳香美体塑身课程； ⑥ 芳香美胸课程；精彩内容尽在百度攻略：
⑦ 舒缓减压课程（刮痧、滑罐、全/半身油压、排毒等）； ⑧ 养生课程（香薰耳烛、卵巢、子宫、乳腺、及肾部保养课程）； ⑨ 附加特色课程（含芳香SPA、化妆、艺术美甲等）； ⑩ 特色仪器课程（光子嫩肤、时空仓等?.）； 2、服务价格制定
美嫆院都会面临着收费定价的实际问题，定价过高会降低市场竞争力；定价过低，又会令美容院无利润空间可言合理的定价是稳定客源嘚重要因素。 A、制定的原则：
１、 国家对服务行业价格的有关规定美容院在任何情况下都不能违反国家对服务精彩内容，尽在百度攻略：
行业的有关政策、法律规定；
２、 消费者的承受力一般经营良好的美容院，约有80%~85%以上的消费者是这些
固定的顾客这些固定顾客的平均消费能力，就是该美容院的定价标准；精彩内容尽在百度攻略：
３、 了解其他美容院特别是竞争对手的定价情况，一方面作为美容院定价参考，
另一方面有利于美容院采取正确的价格策略以争取更多的顾客精彩内容，尽在百度攻略：
４、 美容院自身的因素与定位；與美容院的装修所使用产品的外包装、档次、知
名度，效果以及美容师的专业技能
精彩内容，尽在百度攻略：
服务定价=产品成本+服务毛利
服务毛率=薪金+水、电等杂费+固定资产折旧+维修费+房租、税金等+服务纯利润 一般来说产品成本占服务定价的20%薪金+水、电等杂费+固定资產折旧+维修费+房租、税金。占服务定价的40%服务纯利润占40%，则服务定价=产品成本÷20% 优惠价不得低于服务定价才能保证美容院的正常利润精彩内容，尽在百度攻略：
例如：一次护理所需产品成本为15元则服务定价=15÷20%=75元
会员通常疗程服务优惠价为七折，则服务零售价=服务定价÷
十一、 美容院的促销管理
顾名思义“促销”即策动消费进程的方式、方法及其实践行为。 2、促销前的市场分析：精彩内容尽在百度攻略：
* 经营现状分析； * 自我优势分析； * 竞争对手情况； * 厂商支持；
* 客源、特别是潜在客源情况分析等； 3、促销活动的目标定位：
* 吸引人潮，提高顾客入店比率；精彩内容尽在百度攻略：
* 改善并提升美容院的专业形象和良好口碑； * 拓展商圈，开发新的顾客源； * 稳定客源提高忠诚顾客比率； * 提长顾客人均消费客度； * 推出独特的销售或服务主张； * 改变季节性营业格局或竞争格局； * 刺激营业额。
4、开展促销活动嘚工作流程： A、遵循并活用6W 2H的原则精彩内容尽在百度攻略：
WHY：为何要推行促销活动？即：进行促销的原因是什么 WHAT：推销什么？是美容項目、新产品或店面形象 WHEN：什么时间举办该促销活动？促销时间是多久 WHERE：什么地方举办？是店内、商场、闹市区或西餐厅 WHOM：促销对潒是什么？最好是某一特定的顾客群 WHO：由谁负责执行？即：由准策划、统筹、操作执行
HOW：用什么方法执行？如消费至多少可获赠品或抽奖
HOW MUCH：支出多少？此次促销活动需支出多少广告费？价值多
少礼品印刷费多少？需开支多少加班费需增加多少订货量？同时能产絀多少能增加多少新顾客？能提升多少营业额等等精彩内容，尽在百度攻略：
A、收集资料界定促销主题，提出促销目标选定促销方法，时机制定促销方案、预算。
B、促销实施前的相关专项培训准备相应的促销用品；产品库存盘点、登记；促销用各类统计表格的准备；监控促销邀约的实施，主持人的确定促销场地的选定，宣传单张、邀请函的设计与制作；
C、正式促销的实施：活动场地布置、促銷功能分区及人员分配、促销物品的清点摆放、促销流程的跟进销售诉求跟进等整个促销过程实施明确分配与监控。 D、活动后期的跟进與宣传实施严格督促最后将认真、仔细的对促销进行总结、评估。精彩内容尽在百度攻略：
5、促销方式（促销的方式无非有二种）
一種是硬性的。即使好的项目、产品、技术、服务、条件、环境在精彩内容尽在百度攻略：
原来的基础上做到更好，以迎合消费者日益理性的消费诉求但还是要付出一定的经济代价。如推出无与伦比的产品赠送、优惠折扣、礼品赠送等
二种是软性的。即在先进、科学、時尚的消费文件指导下创造领
先的消费潮流，以引导客户或顾客的消费思想与行为如“医学美容”“心理美容”“女性色彩”“艺术囮妆、形象设计”或其他科学美容教育，即是“引导消费”方式、方法与行为站在市场角度讲，只有做出去并长期稳固我们的项目、产品、技术、服务和文化阵地才能真的创造“品牌”并长期拥有它。 9、精彩内容尽在百度攻略：
①“原子裂变” ②派发宣传单
③主动行銷（主动找顾客上门）精彩内容，尽在百度攻略：
④时令性促销（如节假日、打折、奉送项目等） ⑤季节性促销 ⑥联合促销 ⑦广告媒体
⑧產品说明会（讲座） ⑨会员制 ⑩优惠卡
10、 会员制与会员卡的设定精彩内容尽在百度攻略：
会员制是为了稳定现有客源，吸引新客源兑現一切促销方式、方法的有效途径和最终目的。
A、 会员级别的设定：
精彩内容尽在百度攻略：
B、 会员独享尊贵优惠：比批以下优惠，可根据不同级别而有选择性的制定给顾客一精彩内容，尽在百度攻略：
Ⅰ、所有消费金额均可从会员卡面值中扣除各卡均可再度充值； Ⅱ、享有美容院悉心准备的精美浴巾、浴袍； Ⅲ、不定期获美容院俱乐部会员聚会。
Ⅳ、不定期获赠时尚会刊尽享各类美容时尚讯息；精彩内容，尽在百度攻略：
Ⅴ、获邀请参加各类美容、养生、化妆、营养保健主题沙龙； Ⅵ、美容院生日祝福及神秘大礼；
Ⅶ、生日当天帶朋友免费享受香薰面部护理一次； Ⅷ、生日当天免费享受赛凡宫全天任二种项目； Ⅸ、免费享受沐浴、湿蒸；
Ⅹ、预约优先权预留VIP房並可指定专业美疗师； Ⅺ、新品资讯及新品试用优先权； Ⅻ、优惠活动优先参加权；精彩内容，尽在百度攻略：
XIII、获美容院邀请美容专家茭流会获女性综合素质指导；
Y、享受每年一次的亲子夏令营及家庭才艺赛，与家人共享至上尊贵感觉
C、会员合约：精彩内容，尽在百喥攻略：
合约订立人： 合同号： 会员号： 买方： （以下简称甲方） 卖方： （以下简称乙方）精彩内容尽在百度攻略：
兹有乙方 （以下简稱本美容院），现接受甲方入会申请双方同意订立本合约，条款如下： 一、 本合约以下人民币为计算货币入会费为： （大写）万千百拾元整 （小写）
精彩内容，尽在百度攻略：
注：上述金额应以银行支票或现金形式支付
二、 乙方以直营连锁经营旨在为甲方提供尊贵的媄容美体养生SPA服务及会员休闲聚
会场所。经营以下项目及服务：精彩内容尽在百度攻略：
１、 免费提供美容美体香蓖SPA专业咨询、营养保健咨询，健身休闲、花茶等专
２、 提供各项美容、美体、丰胸、水疗、油压、芳香疗法、养生、干湿蒸、化妆精彩内容尽在百度攻略：
品、健康食品、塑型内衣等项目。
三、 乙方会员卡限量发行甲方在乙方国内任一家直营连锁的赛凡宫购买并领取后即成
为美容院会员。精彩内容尽在百度攻略：
四、 甲方凭会员卡可前往国内任一家直营连锁的美容院进行划卡消费，同时享受乙方规
定的相应设施免费、优惠使用及加盟特约商号的特惠优待
五、 会员卡自入会之日起 年内有效，即有效期为： 年 月 日至 年月日精彩内容，尽在百度攻略：
六、甲方承认已确知乙方会员章程内容并保证遵守，如有违反乙方可随时终止甲方
七、乙方保证开业后，进行完善的公司管理并向乙方提供相应的免费及优惠项目。（详精彩内容尽在百度攻略：
见合约书附件及公司简介手册）。
八、合约附件包括美容院会员章程及美容院简介
九、本合约壹式贰份，双方签章后生效甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力精彩内容，尽在百度攻略：
甲方： 身份证号碼： 照 出生： 年 月 日 片
住址： 电话： 会员类别： 会员卡号码： 签约日期： 年 月 日 乙方： 地址：
精彩内容尽在百度攻略：
一、 总则：精彩內容，尽在百度攻略：
1、美容院宗旨为致力于提升美容美体养生香薰SPA的普及同时为高端女性提供一个 最佳的美容美体休闲SPA场所。
2、美容院拥有国内外最先进的仪器设备、最优质高效的产品、最专业的技术及最完善 的服务，最舒适、幽雅的环境为您寻找美容美体休闲SPA生活真谛。
３、 美容院采用会员制连锁经营，会员将享受一卡通用但会员非本公司之股东，除精彩内容尽在百度攻略：
享有会员权利囷义务外，不负美容院运盈亏责任会员亦不得参与经营及行政管理。 二、 会员资格：
１、 个人会员：凡年满十六岁以上的中外人士均可參加； ２、 公司会员：经当地政府批准的合法公司或机关团体； 三、 会员类别：
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四、 会员级别晋升办法：
１、 洎入会之日起，VIP卡、银卡会员在一个月消费满3000元以上（不含入会金额）精彩内容尽在百度攻略：
或一个季度满5000元，可由VIP卡申请升为银卡或由银卡申请升为金卡；
２、 自入会之日起，金卡、钻石卡会员在一个月消费满5000以上（不含入会金额）
或一个季度满10000，可由金卡申请為钻石卡或由钻石卡申请为翡翠卡；精彩内容，尽在百度攻略：
３、 自入会之日起翡翠卡会员在一个月消费满10000元以上（不含入会金额），或
一个季度18000翡翠卡申请升为玫瑰卡；
精彩内容尽在百度攻略：
注：如VIP卡直接申请升为至尊卡，需一个月消费满26000元；
4、会员达到以上偠求后自结款当天给予换卡并办理相关晋升手续，同时签定新合约 五、 入会
１、 凡申请入会者，须填写申请表一份交一寸彩色半身照二张，附身份证复印件一份公司会员须附公司营业执照副本复印件一份。精彩内容尽在百度攻略：
２、 依照本公司所定申请手续，經公司审查合格缴交入会费后，成为美容院会员美容院同时奉交其所申请的会员卡。 六、 会员的权利和义务
１、 为维护美容院的服务沝平特采用会员制，会员卡限量发行会所采用连锁经营。 ２、 会员凭会员卡至美容院内享受美容美体养生香薰SPA服务的权利； ３、 会员視会员卡类别有权享有美容院提供的相应免费项目服务；
４、 持会员卡可享受美容院全国各地连锁机构提供的产品、服务及相应折扣优惠； ５、 美容院每年不定期举办美容美体养生香薰SPA专题讲座和会员联谊活动定期发精彩内容，尽在百度攻略：
放会员刊物籍以增加会员間友谊及美容美体养生香薰SPA知识；
６、 美容院采取记名方式，会员不得将会员卡转借她人使用若有遗失，应及时通知
始开卡机构申请补發手续；精彩内容尽在百度攻略：
７、 会员不得拖欠和拒付美容院之消费款项；
８、 会员可申请转让会籍，转让时应向赛凡宫缴交转让費用转让费为入会时所付金
额之5%；精彩内容，尽在百度攻略：
９、 会员可凭消费额度申请会员卡升级升级成功后须退还原会员卡。 七、 会籍终止
凡有以下行为之会员美容院将终止其会籍： １、 欠缴消费款项，经催促仍不支付者 ２、 有损美容院名誉或蓄意破坏设施者。 ３、 在会员期间有违反国家法律被判刑者 ４、 不遵守会员章程及履行义务者。
注：凡违反以上条例而终止会籍者美容院将不予以退會入会费。 八、 副则精彩内容尽在百度攻略：
１、 美容院为维护高品质的服务水平，特制定各项管理规则及办法由会员共同遵守。
２、 会员享受的折扣消费一律在原价基上打折已优惠产品和服务不在优惠之列，特精彩内容尽在百度攻略：
价产品和服务亦不在优惠之列。
３、 以上各条款如有变更将美容院商议后再行决定。 ４、 美容院对会员章程保留最终解释权
11、 促销的费用预算精彩内容，尽在百喥攻略：
公式：预计活动收益=预计活动总收益－收入活动总成本 12、 促销监督实施制度
公式：效果=收益－投入成本（收益为现场销售额新銫卡人数替形象增值价值等，精彩内容尽在百度攻略：
成本为一切开销） b) 促销后期跟进 c) 促销活动应注意事项
d) 影响美容促销的因素
促销计劃表精彩内容，尽在百度攻略：
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14、精彩内容尽在百度攻略：
促销案例（分析） 第彡部分 美容院店务管理标准化
一、 美容院组织架构及岗位职责和工作制度的设定精彩内容，尽在百度攻略：
精彩内容尽在百度攻略：
店長岗位职责精彩内容，尽在百度攻略：
A、理解并掌握总美容院的经营理念制定相应的美容院经营方针与目标，全面贯彻并
促进达成掌握每日、每周、每月、每季度目标达成善，依业绩状况及时深刻分析 总结优、劣并做出相应的对策；
B、根据美容院经营方针及目标来设定姩计划、季计划、月计划、周计划上报经理（计精彩内容尽在百度攻略：
划内容包括美容院的服务项目、宣传推广、销售、人员的调配忣培训方面等）； 管理和了解美容院顾客资料，定期组织店内顾客及会员开展沙龙活动进行感情沟通或定期开展各类宣传促销活动，可邀请嘉宾或其他高级管理人员出席！做出详
细的可行性活动计划方案上报经理并制定相应的销售优惠政策持续开发新客源，稳定老客源！精彩内容尽在百度攻略：
C、建立、健全美容院商品、消耗品库存明细帐，交由专人管理定期抽查了解商品、
消耗品的结存动态，确保美容院的正常营运；对出现差错的管理人进行经济处罚 月未监督将实物盘点表上交公司财务；
D、监督管理对美容院日常工作分配、出勤考核、人员配置、教育培训、员工工作规范、精彩内容，尽在百度攻略：
行为规范、卫生管理的执行情况设定相应的考核管理制度、獎惩制度及宝贝金制 度，以身作则严格执行；
E、了解并收集生意圈的动向，竞争对手的情况美容业的市场动态（包括项目、仪器
设备、价格），顾客情况、产品使用问题的反馈员工情况问题的反应，及时书面 汇报公司共同采取相应的对策；精彩内容尽在百度攻略：
F、掌握并审核美容院的日营业报表，费用支出报表商品、宣销品及消耗品的采购、
库存报表，月、季度、年度损易表；
G、监督管理美容院的硬件设备美容仪器，防盗、防火等安全措施环境维护及灾害精彩内容，尽在百度攻略：
H、参与涉外公关业务掌握客户资料，加罙与重要顾客之间的情感交流拓宽业务范
围，全面提升美容的知名度与美誉度树立良好的信誉；精彩内容，尽在百度攻略：
I、组织好烸周的例会全面贯彻不同阶段的经营方针及销售策略，针对出现的问题及
时解决对员工的月业绩情况给予奖评。布置下月目标及工作咹排计划协助员工达成目标，以及提升员工的专业技术和销售能力；
J、做好美容师的思想工作抽查工作日，经常与美容师谈心关心她们的思想、工作、精彩内容，尽在百度攻略：
生活等情况广泛听取下属员工的意见与建议，定期组织集体娱乐活动充分调动员工积極性，增强团队凝聚力；
K、及时对每阶段的计划进行全面的总结并将月工作总结，季度工作总结年工作总
结报告上报经理，用以修正丅步计划；精彩内容尽在百度攻略：
店长助理岗位职责 、美容顾问岗位职责、美容师岗位职责
A、热情接待顾客，耐心细致地为顾客服务确保服务质量及疗程效果；精彩内容，尽在百度攻略：
B、认真、专业、积极回答顾客提出的问题及要求按照旗舰店的规定满足顾客意願；
C、做好个人卫生区域的清洁，保证仪器、设备、用品、用具清洁和保养；精彩内容尽在百度攻略：
D、上班不得擅自离职发生，发现問题及时汇报、处理；
E、保持高度的责任心和积极进取心不断提升专业理论知识及技术、销售技巧； F、严格按照公司要求，认真填写各種工作表格及工作日记；
G、按照会员跟进制度认真做好顾客跟进主动与主管沟通，请求支持；精彩内容尽在百度攻略：
H、建立职业心悝，努力销售产品及服务项目创造个人业绩。
前台收银职责精彩内容尽在百度攻略：
A、 负责前台顾客入、出店接待工作，协助美容顾問接听预约电话做好预约登记；
B、 收取现金，核对每日的收款营业小票并签字确认；
C、 核对当日营业收入并根据当日现金额分两次存叺公司指定银行帐户（早班要求在精彩内容，尽在百度攻略：
下午4：00前存入；晚班要求在第二天上午10：00前存入）每日现金存款条交 由店長签字确认，填写《交接班登记表》保障店内帐目清晰；
D、 负责登记日“库存商品账”、“客人名明帐”、“费用明细帐”三个帐户，朂迟要求
于次日登记完毕；精彩内容尽在百度攻略：
E、 负责美容院的沙货登记明细帐，严格控制沙货量避免造成不必要的浪费，并于
烸月5日前将前一个月的沙货统计报表上报公司财务；
F、 每月底最后一天为盘点对店内所有商品、易耗品进行统一盘点，并做出盘点表； G、 每月5号前需将“产品盘点表”、“营业统计表”“美容师销售提成统计表”“利润精彩内容尽在百度攻略：
分析表”提交上一级审核；
H、 负责前台接待区及产品陈列区的卫生工作，保持前台整洁如新
精彩内容，尽在百度攻略：
I、 宣传、推广美容院形象并安排派发宣傳资料，坚持不懈地为美容院开拓新客源； J、 负责美容院各项宣传促销活动、沙龙活动以及员工娱乐活动的组织安排及实施工
作；精彩内嫆尽在百度攻略：
K、 监督管理美容顾问接待咨询流程，美容师的服务质量、操作流程员工工作状况，
思想状况及时上报店长共同制萣改进措施；精彩内容，尽在百度攻略：
L、 建立、健全美容院顾客管理资料经常了解顾客的需求，检查美容师服务是否到
位听取顾客嘚意见。并将顾客资料予以分类共同督促执行对顾客的售后服务跟进工作（电话或上门拜访），每月初将客人的生日排列出来准备礼粅待发给客人；
M、 安排美容院员工的工作排班、卫生值日、轮班休息、做出月考勤表上报公司财务； N、 建立商品及宣销品的进销存明细帐忣月统计报表，负责美容院商品的采购与保管精彩内容，尽在百度攻略：
监督管理沙货及陈列品的库存保障美容院正常营运； O、 填写ㄖ营业报表及美容师周业绩与月业绩的统计报表上交店长；
P、 定期策划美容院促销方案，协助店长贯彻落实美容院各项销售政策促进达荿每
阶段的销售指标及工作目标；精彩内容，尽在百度攻略：
Q、 做好每周例会的记录及召开每日大会监督落实会议的各项政策及工作任務的执
R、 负责前台接待、顾客咨询及流程引导，保证美容院各环节的正常营运和精彩内容尽在百度攻略：
S、 抓好员工日常的各项工作规范、行为规范及卫生管理，严格美容师上岗标准严
肃工作纪律，分工合理明确落实责任制，坚持每天多检查、多督促始终保障 良好嘚环境卫生及高效、高品质的服务体系；精彩内容，尽在百度攻略：
T、 制定本岗位的周、月、季工作计划及工作总结反馈给店长，并极時就美容院的
各项管理制度与经营方针向店长提出合理化建议
二、 美容院优秀领导的魅力 １、 充分调动广大员工的积极性 ２、 提出关键問题和建立信息网络 ３、 激励和识别创新思想 ４、 征求意见和咨询精彩内容，尽在百度攻略：
６、 通晓组织方式 ７、 促进组织机构的改革 ８、 安排会议 ９、 制定计划 １０、 演讲与培训 １１、 发现和任用人才 １２、 发现和解决问题 １３、 协调员工关系 １４、 谈判精彩内容尽茬百度攻略：
１５、 培养员工的忠诚度和树立责任感 １６、 员工能力提升的途径 １７、 深受你的职业和工作岗位 １８、 同优秀分子看齐 １９、 向其他行业学习
２０、 读书学习，勤思考动脑筋，想办法 ２１、 工作前先做计划不盲目行事
２２、 事后总结经验和教训精彩内容，尽在百度攻略：
1、工资提成、奖励的设定
案例：附珠江帝景自然美SPA生活馆 （一） 工资待遇：精彩内容尽在百度攻略：
一、 美容顾问（兼前台接待） 任务额6万元（全店） 工资组成：底薪+全勤奖+餐费补助+总销售提成
底薪：600元/月，全勤奖：30元/月餐费补助：5元/餐 1、6万元以下不計算提成；精彩内容，尽在百度攻略：
2、6万元以上（含5万元）提
底薪：800元/月全勤奖：50元/月，餐费补助：5元/餐 三、 中级美容师：任务额1万月护理人次30人
工资组成：底薪+全勤奖+餐费补助+产品销售提成+项目卡、会员卡销售成+护理手工费+
奖金精彩内容，尽在百度攻略：
底薪：600元/朤全勤奖：50元/月，餐费补助：5元/餐 四、 初级美容师：任务额5000元月护理人次30人
工资组成：底薪+全勤奖+餐费补助+产品销售提成+项目卡、会員卡销售成+护理手
工费+奖金精彩内容，尽在百度攻略：
底薪：400元/月全勤奖：50元/月，餐费补助：5元/餐 五、 美容师助理：任务额4000元；
工资组荿：底薪+全勤奖+餐费补助+产品销售提成+项目卡、会员卡销售成+护理手
工费+奖金精彩内容尽在百度攻略：
底薪：300元/月，全勤奖：50元/月餐費补助：5元/餐
六、 以上级别如连续三个月内完成规定任务额，从第四个月开始可自动竞升一级
如连续三个月内未完成本级别规定任务额則自动降一级；以此类推，如连续 三个月未完成美容师助理级任务额做离职处理； 七、 产品销售提成：精彩内容，尽在百度攻略：
1、2000元鉯下不计算提成：
2、完成2000元以上（含2000元）按2%计提； 3、完成6000元以上（含6000元）按3%计提； 4、完成10000元以上（含10000元）按4%计提； 八、 项目卡、会员卡提荿：精彩内容尽在百度攻略：
1、5000元以下不计算提成；
2、完成5000元以上（含5000元）按1%计提； 3、完成10000元以上（含10000元）按2%计提； 4、完成20000元以上（含20000え）按3%计提； 5、完成30000元以上（含30000元）按4%计提； 十、月护理人数提成计算：
1、月护理人次达30人以下（含30人）不计算护理手工费；精彩内容，盡在百度攻略：
2、月护理人次达30人以上（不含30人）按10元/人计算护理手工费； 3、月护理人次达80人以上（不含80人）按12元/人计算护理手工费； 九、奖金制：
1、月出勤为满勤可获全勤奖50元；
2、月任务完成2万元以上（含2万元）奖励100元以此类推，每提升1万精彩内容尽在百度攻略：
十、如顾客未进店护理或进店一度咨询期间而未护理前，就已产生的所有销售不规属美
容师个人业绩； 十一、手工护理提成：（略）精彩内嫆尽在百度攻略：
凡本店员工需要住宿的可安排住所,不需要住宿不享受本待遇 凡本店员工，一律享受4个休息日/月工资照发（或轮休） 烸天享受一餐餐费补贴（5元）
凡工作满一年以上，一律享受“养老保险”在完成用工合同后离职者不带 走保单，未完成合同中途擅自离職者扣除保金。
１、 本制度分岗前进修、产品技术、服务艺术培训层次及员工、主管、店（老师）
三级培训内容精彩内容尽在百度攻畧：
２、 考核：笔试、口试、“模拟训练” ３、 课程如例图
A、员工岗前培训课程安排表
精彩内容，尽在百度攻略：
精彩内容尽在百度攻畧：
Ｃ主管、经理进修课程表
精彩内容，尽在百度攻略：
1、指导思想：除岗位责任制外所有经营人员还以经营效益为中心，因为美容院昰 以盈利为目的经济实体所谓“没有压力就没有动力，没有目标就没有方向” 2、责任制体现的形式：
目标责任制具体的目标任务来体现目标任务是规定员工或员工主要提出在单位 时间内完成各自任务量，实现个人业绩并在此此基础上实现项目目标业绩、总体经营业绩嘚一种规章制度。精彩内容尽在百度攻略：
精彩内容，尽在百度攻略：
A、总体目标任务=个人目标任务+项目目标任务累计之和； B、项目目標任务=该项目个人目标任务累计之和；
C、个人目标任务=个人目标任务单位/时间内完成的目标任务量 4、量性目标任务的制定：精彩内容，盡在百度攻略：
A、量性目标任务：指可以用数字量化的目标任务； B、量性目标任务的制完；
①、先要求员工个人提出在单位/时间内业绩目目标任务然后汇总项目目标任务
量，总体目标任务量一般要求员工先自行提出自已的业绩要求，然后确定、 汇总即成各项目目标任务量到总的经营目标业绩指标；精彩内容尽在百度攻略：
②、先根据上月（上季度、上年）的总体业绩，结合市场发展情况适情确定总 體目标任务量，然后进行分配具体落实到下月（下季度、下年）各项目目标 任务量及其单位再到个人；
C、目标任务制定的时间一般在上個时间段未完成 5、目标任务表
6、制定目标任务注意事宜精彩内容，尽在百度攻略：
就个人目标任务量完成是否合理成高成低从表中结果┅目了然。若不合理下月即刻调整同时也是考核员工业绩，奖优惩劣的主要数据依据项目目标任务，总目标任务量完成优劣也可以反映经济状况的好坏，好则继续发扬不好应找出原因，加以纠下用发展的眼光来看，目标任务量的制定在排除季节时令气候因素外，应保持总体的上升势头主管人员对总体业绩负主要责任，其他人员负次要或连带责任
六、 会议制度（例会制）
为了保障各项管理制喥的贯彻落实与顺利进行，加强各层有效沟通集中了解并解决执行过程中存在的种种新情况、新问题，适时调节完善管理现拟会议制喥如下，望各职人员遵守： 例会：精彩内容尽在百度攻略：
?、早会：9：00——9：30（美容顾问主持）
中会（大会）：12：00（店长主持）
精彩內容，尽在百度攻略：
晚会9：30—9：40（美容顾客主持）
?、每次会议要求安排专人做好详细的会议记录对坐议上制定颁布的各项管理及促精彩内容，尽在百度攻略：
销政策需由与会人员在会议记录上签字确认并严格贯彻落实
?、如当日主持会议人员休息，要求主管人员提湔指派下属员工主持会议 ?、会议内容
早会：员工激励，激情鼓动及当天的工作分配安排精彩内容尽在百度攻略：
大会：促销优惠政筞颁发，顾客管理分析、销售技巧、业绩点评、内部管理制
晚会：当天工作总结（包括业绩、卫生、考勤等）第二天的工作计划，相互勉精彩内容尽在百度攻略：
①任何人不许迟到，迟到一次罚款1元；精彩内容尽在百度攻略：
②穿着整齐（要求穿工衣）、化淡妆，会Φ不准交头接耳保持精神抖擞。
?、原则：有奖有罚、奖罚分明激励先进，鞭苔后进 ?、奖励：精彩内容，尽在百度攻略：
* 凡员工超额完成目标任务奖励（见工资制度） * 月不休假出满勤，奖50元 * 季不休假出满勤奖150元 * 年不休假出满勤，奖600元
*对本店有突出贡献通过献計献策成其它合理化建议为本店创收可观者， 视情予以重奖或加薪100元/月
?精彩内容尽在百度攻略：
发现并处理危机，避免本店造成重大經济损失者视情予以重奖（300-500元）
? 处罚（宝贝金制度）
? ?精彩内容，尽在百度攻略：
不能完目标任务处罚不足部分以奖励对等标准（详见工资单） 无故迟到，早退一次（5分钟以上半小时以下）或违反制度1次，处罚 20元/次
精彩内容，尽在百度攻略：
无故迟到早退一次（半小时以上1小时以内）或违反制度2次处罚50元 无故迟到早退一次（2小时以下）或违反制度3次，处罚100元
?精彩内容尽在百度攻略：
个人原因，造成本店重大损失除赔偿外，处罚责任人造成损失一倍的罚 款情节严重者移交司法部门处理并承担相应的法律责任。
? 在店内無淡妆上岗头发凌乱、戴耳环（只可戴微小耳钉）、留长指甲、穿 牛仔裤，处罚5元
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?精彩内容，尽在百度攻略：
戴戒指、手链、手表上岗操作处罚2元。
顾客入店前台无人或不及时开门迎接客人，处罚5元 非店长或顾问指定美容师私自围坐前台，處罚5元
在店内见到客人不点微笑，不说“您好”不请客人先行处罚2元。 顾客上洗手间时不主动帮顾客上开门，开灯处罚2元 做护理隨意离开，顾客更衣冲凉不等候在门外，处罚5元 随意延长或缩短操作时间，增加或减少护理5元程序 不按要求配备旧货造成随意浪费處罚5元。 随意减少名更改护肤品处罚5元。精彩内容尽在百度攻略：
护理完毕后不能及时、准确填写护理记录，漏开或错开护理小票處罚5 元。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
做完护理后不及时清理房间不收拾会员衣服、关空调，处罚5元 不按会员级别要求定期做好顾客哏进并做好跟进记录，处罚5元 顾客投诉，处罚5-10元 和顾客发生争执，处罚20元精彩内容，尽在百度攻略：
和顾客说美容院内部制度个囚私事，处罚5元 对顾客电话投诉不认真或不及时处理，处罚10元 不写工作日记，处罚5元 不准时参加例会，处罚5元
随机抽查区域内卫苼不合格（而区域负责人并不在做护理时）处罚5元。 在店内大声喧哗处罚5元。 不服从上级安排处罚20元。 在店内讲粗话处罚2元。
和同倳发生争执闹不团结，拉帮结派处罚10元。精彩内容尽在百度攻略：
? ? ? ?精彩内容，尽在百度攻略：
在店内吸烟吃零食，处罚10え 工作时间接听手机、发信息，处罚10元 在店内打私人电话处罚5元。 如转让业绩扣除当月提成。
八、管理表格 ?、员工考勤表
姓名： 朤份：精彩内容尽在百度攻略：
精彩内容，尽在百度攻略：
目标任务表精彩内容尽在百度攻略：
美容处方笺精彩内容，尽在百度攻略：
? 员工状态调查表精彩内容尽在百度攻略：
精彩内容，尽在百度攻略：
九、 财务管理内容及表格运用
经营美容店会不会成功,除了专业嘚技术与服务外,更重要的是要有非常健全的财务 管理,
“成本核算”即投入产出比分析是从事经营活动事业的前提，它可以从数学计算中嘚出结论该项目、技术、产品、服务等能否赢利？赢利多少风险系数在什么位置？到底值不值得做等等好的财务管理及分析不但令伱的美容店利润丰硕,更可让你的美容店走上永续经营之道。精彩内容尽在百度攻略：
? 要做好美容店的财务管理，首先要让数字说话建议用以下几点来作评估： A、 资金周转率的掌握：精彩内容，尽在百度攻略：
店开张第几个月之后营业总额才能与总投资额相当呢如果超过一年的话会 不会发生资金周转上的问题呢？合理的周转率应该如何估算
根据美容业的平均水平考察，美容服务业的周转率应以25%为基准若此时投 资资金为100万，以同业水平25%估计每月的目标额为100万×25%=25万，若每 个月都达到这个标准那么100万÷25万=4，即表示你一个资金周转循環为4个月 B、 投资报酬率的评估：
投资报酬率绝不是一成不变的数字，若你投资200万每个月净收扣除净付的 净利为5万，你的投资月报酬率即为：5万÷200万=
?、成本管理计算方式： A：总投入产出比计算公式：
? 总成本=店面房金、设计装修费项目（技术、服务、产品）费用，经營管 理费用（人员工资其他经营管理成本，工商、税收）等支出或潜在支出之和 ? 总毛利润=各项目、技术、服务、产品本身总收入或潛在收入之和。 ? 总纯利润=总毛利润—总成本 ? 利率=毛收益/成本×100%。 B、经营项目投入产出比计算公式：
? 项目（产品、技术、服务）成夲该项目成本之和；精彩内容尽在百度攻略：
? 项目（产品、技术、服务）毛利润=项目（产品、技术、服务）收益—项目 （产品、技术、服务）成本；
? 项目（产品、技术、服务）纯利润=项目毛利润—项目（技术、产品、服务） 经营管理成本（人员工资、办公费用、税收等）； ? 项目风险系数=项目成本/项目收益。 C、单项（次）成本投入产出比计算公式：
? 单项成本=单项（产品、技术、服务）单次支出之和；精彩内容尽在百度攻略：
? 单项毛收益=单次（产品、技术、服务）单次收益之和； ? 单项纯利润=单项（次）纯利润=单项毛收益—单项荿本； ? 风险系数=单项（次）成本/单项（次）收益。 D、促销活动成本核算公式：
? 促销活动收益=促销活动收入—促销活动开支 ? 促销活動盈亏平衡点=促销活动收益—促销活动开支。 ? 促销活动风险系数=促销活动开支/促销活动收益 E、成本控制精彩内容，尽在百度攻略：
公式：成本控制=产品成本控制（质量、用量、安全性）+技术（含金量、可
行性）+服务（赠送多少、广告费用高低等）+管理（工资、办公费用、水电、房租或折旧、工商、税务等）
精彩内容尽在百度攻略：
? 、精于“计算”是任何规模再小的美容店经营者都必须拥有的“技能”，必须确实的重视“经营数字”
? 、自我管理理诊断，预防经营危机（附：基础数据分析表）
精彩内容尽在百度攻略：
让财务的所囿管理都可以通过制定各种表格表述时，那么你的管理成效就能得到最精确的评估
表一 珠江帝景自然美日营业报表
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今日完成销售额： 今日收现金： 截至今日完成销售额： 今日刷卡金额： 本月任务额： 存入银行： 剩下完成任务额： 今日库存现金：
珠江帝景自然美SPA生活馆日营业统计表精彩内容尽在百度攻略：
表二精彩内容，尽茬百度攻略：
财务情况月报表精彩内容尽在百度攻略：
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系列产品销售月报表精彩内容尽在百度攻略：
精彩內容，尽在百度攻略：
说明：月末=月初库存+本月购进-本月销售-本月沙货
十、 美容院顾客管理精彩内容尽在百度攻略：
1、如何建立健全美嫆院的顾客管理档案
美容院的业绩要好，不只是开店等着客人来而已如何通过营业管理的许多技巧吸引更多的顾客，创造更多的顾客需求让你的美容店整体业绩不断往上飙升！
a) 顾客开发：精彩内容，尽在百度攻略：
1、 顾客介绍：A、通过人与人的人际沟通互动在潜移默囮中达成销售目的，让对方在不知不觉中对该品牌商品产生信心与好感；
2、 也可以运用社团关系将本身服务优点透露给社团群体如果能夠加入他们，把自已融入其中对本身业务的推广有助益； 3、 将共事的同仁当成内部顾客。
如此一来一名中肯的顾客口碑往往胜过长篇夶论的广告语言，应充分加以运用 4、 了解顾客需求，并满足需求是做好服务稳定顾客之根本精彩内容尽在百度攻略：
b) 顾客管理档案表格管理：精彩内容，尽在百度攻略：
会员号： 柜号：精彩内容尽在百度攻略：
精彩内容，尽在百度攻略：
精彩内容尽在百度攻略：
表彡精彩内容，尽在百度攻略：
精彩内容尽在百度攻略：
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姓 名：精彩内容尽在百度攻略：
表五精彩内容，尽茬百度攻略：
瘦身课程顾客资料卡精彩内容尽在百度攻略：
表六精彩内容，尽在百度攻略：
精彩内容尽在百度攻略：
美体瘦身登记表精彩内容，尽在百度攻略：
精彩内容尽在百度攻略：
表七精彩内容，尽在百度攻略：
精彩内容尽在百度攻略：
2、顾客级别设定及服务哏进：精彩内容，尽在百度攻略：
为更科学先进系统完善的管理好每一顾客，除应给每个顾客建立完整的顾客档案（包括顾客进店前皮膚疹断、护理疗程安排、店内消费情况及每次跟踪售后的服务记录小到客人的喜好等）美容院为更体现细致入微、贴心的关怀、个性化嫃诚周到的服务，特将顾客按不同的性质分为不同的级别并制定出个性化的跟进制度加强管理，防止顾客流失 A类（钻石级会员）
要求：1、对美容院的环境、各项服务及项目护理都非常满意，并积极参加俱乐部 举办的各项活动；
2、月入店次数达三次以上三个月累计最高消费达××元以上，单次消费在×× 元以上；精彩内容，尽在百度攻略：
3、对赛莱拉品牌非常信任能积极配合使用家居护理产品及对外的ロ碑宣传； 4、月收入稳定在××元以上，对美容亦非常感兴趣，有浓厚的消费意识； 5、入会时间壹年以上，对美容院有深厚的情谊愿积極对美容院提出合理化建议。 服务与跟进：
1、 适时对此类会员给予一些荣誉称号及惊喜奖励； 2、 尽量每次诉求高消费的特效护理课程及新項目的尝试；
3、 店长需每月1次情感交流（电话或面谈）与她成为朋友、知已，及时了解并收精彩内容尽在百度攻略：
4、 美容顾问每月2佽电话或短信沟通（含促销邀约、问候、生活关怀等），将沟通
情况记录在当日的工作日记中向店长汇报；精彩内容尽在百度攻略：
5、 顧客入店，美容顾问需给予她特别周到的咨询、解答服务做护理安排贵宾房； 6、 根据顾客意愿指派专业美容师进行细致入微的尊贵服务；
7、 不可以拒绝顾客的任何一次预约，重视顾客的建议及意见积极采纳。 B类（宝石级会员）：
要求：1、对美容院的环境、各项服务及护悝项目满意偶尔参加美丽俱乐部举办 的各项活动；精彩内容，尽在百度攻略：
2、平均月入店次数达2次以上三个月累计消费××元以上，单次消费在××元 以上；
3、对“赛莱拉”品牌比较认可，偶尔购买家居产品也配合做对外口碑宣传； 4、月收入稳定在××元以上，对美容感兴趣，但不乐意一次性投入太多； 5、入会时间达半年以上，与美容院建立了好的友谊； 服务与跟进：精彩内容尽在百度攻略：
1、 要求媄容顾问对其多进行美容专业知识及美容时尚话题的沟通，增进彼此了解
2、 美容顾问及美容师分别每月2次电话或短信沟通（含促销邀约、問候、生活关精彩内容尽在百度攻略：
怀等），将沟通情况记录在当日的工作日记中向店长汇报加强顾客入店率； 3、 美容顾问需非常清晰了解顾客的性格及喜好，征对性的介绍高效的护理课程
4、 店长每月1次入店面谈，介绍专业项目灌输专业知识及介绍公司的背景及發精彩内容，尽在百度攻略：
展状况增强客户对赛莱拉品牌的信任度；
5、 根据顾客意愿指派专业美容师进行细致入微的尊贵服务；
6、 不鈳以拒绝顾客的任何一次预约，重视顾客的建议及意见积极采纳。 C类（翡翠级会员）精彩内容尽在百度攻略：
要求：1、 对美容院的环境及各项服务、项目护理非常满意，偶尔参加美丽俱乐 部举办的各项活动；
2、 平均入店次数达2次以上；3个月累计最高消费达××元以上，单次消费在 ××元以上；
3、 对赛莱拉品牌不太认可不购买也不配合使用家居产品及对外口碑宣传； 4、 月收入稳定在××元以上，对美容产品不太感兴趣，注重环境及手法服务； 5、 入会时间在三个月以上； 服务与跟进：精彩内容，尽在百度攻略：
1、 美容师月3次电话或短信沟通（含促销邀约、问候、生活关怀等）加强入店率； 2、 美容师在做护理时应积极与顾客沟通，了解顾客喜好征对性的进行专业知识
的指導，技巧性的改变顾客某些不认同的观点多举实例；
3、 美容顾问给予其特别全面的咨询解答及不停的灌输专业知识及美容时尚话题，精彩内容尽在百度攻略：
增进会员对“赛莱拉”品牌的信任度，加强家居产品的购买；
4、 美容顾问每月2次电话或短信沟通（含促销邀约、問候、生活关怀等）将沟通精彩内容，尽在百度攻略：
情况记录在当日的工作日记中向店长汇报增时彼此友谊；
5、不安排指定美容师，尽量预约在店内不太忙的时段进店
D类（水晶级会员）精彩内容，尽在百度攻略：
要求：1、 对美容院的环境、服务及护理项目非常满意偶尔参加俱乐部举办的 各项活动；
2、 月均入店次数不足1次，3个月累计消费不足××元，单次消费不足××元； 3、 对赛莱拉产品暂不太认可偶尔配合使用家居产品及对外的口碑； 4、 月收入不足××元，对美容感兴趣，注重美容效果，但消费能力不强； 5、 入店时间不足半年； 垺务与跟时： １、
美容师每月3次电话或短信沟通（含促销邀约、问候、生活关怀等），并将情精彩内容尽在百度攻略：
况祥细记录在当ㄖ工作日记中，向美容顾问汇报加强顾客入店率； ２、
美容师在给顾客做护理时必须强势灌输美容专业知识，不停的与顾客沟通 掌握顧客喜好，征对性进行产品销售； ３、
顾客一度咨询安排中等消费的高效护理项目着重介绍公司的背景及多沟通 美容专业知识，强调家居护理的重要性征对性多销售家居产品。精彩内容尽在百度攻略：
顾客的服务主要反映在针对不同的年龄、性别、性格、职业、文化、经济、条件、身份、情绪和生客、熟客等方面、不同的情况、不同的对待方法会有不同的结果。 ①
年龄：A：中年属于专业护理顾客人群姩龄各方面较成熟经济独立她们是“高、新、全”项目的主要服务群体，生理说明表明男人到40岁，妇女30岁即有力不从心，衰老将至苼理与精神双重压力此时，肌肤问题开始产生形体也开始发生变化，多想留住青年乃至回复到青年年代所以，中年顾客宜高效型护悝为主保养为辅对于这类顾客，还应在长期做护理的基础上配合居家护理及营养保健食品，治疗兼预防型高、中档产品及服务、项目為主精彩内容，尽在百度攻略：
邀约在店内顾客较少的时间段入店护理安排普通护理房；
B、青年：是目前专业护理主要消费群体之一，这群人容易接收新鲜事物专业护理 意识较强，这批消费群在10年内又将进入中年成为专业美容市场的主流客源， 年轻经济实力未完全形成主要以中档消费为主，预防保养型为主治疗型为辅， 年轻人较爽快大方容易搞掂，但有一定的文化素养具有判断分析能力，既使搞 掂也不那么轻而易举故宜以“新”取之，即以技术、产品、服务等新潮或高科技
内涵为主题宜快不易慢，作出决定较老年、中姩快说服宜科学原理等方法为上。精彩内容尽在百度攻略：
C、老年：这类人社会阅历丰富，理性、务实、勤勉但大多数老年人，人咾心不 老因而要区别对待、视心境及其他情况而定，护理以“抗衰老”为主内外宜用 补法，应以治本为上
② 性别：男人的钱一般比奻人好赚些，女人较计较男人慷慨大方，又好面子女人将
物质效放在第一位，而男人把心理效果放在第一位利用这一特殊的消费心悝，定出合理的价格策略和服务内容一方面使顾客满意，另一方面确保自己的利润空间 ③ 职业：不同的职业可以养成不同的习惯、爱恏、态度、情趣、品味等，针对不同的职精彩内容尽在百度攻略：
业顾客，可以从其言谈举止、仪表仪容、气质上分辨出来进行“辩證施治”设定项目、技术、服务等，具体如下：
A、 公务、行政、教师、医生显认真和谐接待规格要高求高，以显示其地位尊
贵但不要過分张扬，以免过分而令人生厌；精彩内容尽在百度攻略：
C、 商人精明过人但较大方，可安排高档项目及其产品、技术、服务； 家庭主婦多枯燥、寂寞要多沟通与顺势引导。
④ 文化：文化程度最能体现一个人的品行素质高低，且成正比A：文化程度较高客精彩内容，盡在百度攻略：
观意识较强深信科学及对科学的把握力较强，说服他必须理据充分以确保沟通 顺畅，成为长期稳定的顾客；
B：文化素較低者一般表现有两个极端，不计较慷慨大方或计较难缠；
C：过路客：只要您表现真心为其好，说服相对于高知识分子容易些；精彩內容尽在百度攻略：
⑥性格：A：外向型人心直口快，浪漫天真要投其所好，顺其意志借题发挥引导消费；
B：内向型人沉稳、严肃、認真、要先取其心，真诚相待长期以往成为最忠实顾客； C：内外结合型人心地坦然、性情豁达而又不失体统，人品较为成熟心理和行為表现为多重性，对她要循循善诱不厌其烦，终至成交
⑦经济条件：精彩内容，尽在百度攻略：
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C、 经济條件好的顾客，又推高档项目、产品、技术及服务； 中档顾客消费不仅仅限于中档可高可低，在于引导消费； 经济条件稍逊的顾客要量力而行，力争中档切勿一味推高档，否则吓走
D、 小气的顾客或引导不好的顾客一般以低档为主；精彩内容，尽在百度攻略：
⑧身份：一般情况下作为服务行业，理应一视同仁只要花同样的钱，就能享受同 样的服务但也有特殊情况，如：在当地具有影响力的人物戓高官显贵也可以不 收费将之变成为我们的无型资产，活广告的那么我们付出一个空间，一点时间 一两套产品的时候，将收到一个二个，四个八个乃至一个崭新的高层顾客群体。 ⑨爱好
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C、 情趣高雅，表明对内在美有更高的要求可推內调、心理、服饰等； 情趣一般，要引导其消费行为； 情趣低下或无情趣要讲究实效，以治疗为主
A、 生客：不太熟悉、缺乏信任度，偠以开疗程卡为主在一定时期内做完后，精彩内容尽在百度攻略：
再推其他项目、技术、产品及服务等；
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4、顾客基本消费心理：
①安全、卫生心理； ②比较心理
③影响于从众心理； ④只要达到目的不怕山高路远的态度精彩内容，尽在百度攻畧：
⑤调节心情的期望； ⑥一视同仁的要求；
⑦休闲、学习并重的目的； ⑧喜欢听听轻音乐；
⑨希望被重视； ⑩对附加值、增值有感谢的惢理；精彩内容尽在百度攻略：
⑾拒绝强行推销； ⑿不喜欢太快太慢；
⒀讨厌店内人员窃窃私语； ⒁一朝被蛇咬，十年怕井绳；
⒂反感主管训斥员工； ⒃反感店内员工争执；精彩内容尽在百度攻略：
5、有利于销售成交的沟通技巧： 熟客：于熟客服务在于求新、求全、求高。
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B、精彩内容，尽在百度攻略：
E、 对说话人的话表现出轻微的惊讶和浓厚的兴趣； 与对方有同感的应答； “驗证对方”的应答； 把自已的想法适当地加进去； 在与顾客交谈时您能否做到时刻观言察色，根据顾客所好和感兴趣的话题精彩内容，尽在百度攻略：
自然转换和调整你的话题
A、“yes” “no”会话法：也就是先肯定对方，自提出异议的方法委婉的措词，精彩内容尽在百度攻略：
不要一开始就否定对方；
B、提问会话法：即在交谈时，紧紧围绕双方谈话中的中心主题用提问的方式，促
销对方向更深层考慮但一定要把握分寸，掌握好难易程度以免令对方尴尬；精彩内容，尽在百
身体是革命的本钱一般在生活Φ得了重病就是不治之症，每一个人都希望自己拥有一个健康的身体所以在现实生活中也有很多人会加强锻炼身体，学习各种养生如果做梦梦见自己得了重病是不是上天给自己的身体提出了警示？难道是自己的身体出了问题吗很多人在做这个梦之后都会胡思乱想。现茬就让小编来为大家揭秘梦见自己得了重病是好还是坏
梦见自己得了重病：表示你将会因祸得福，而且会遇上一个贵人这个贵人会为伱的生活带来很大的帮助。
梦见自己病了：表示身体健康生活如意。
梦见自己得了重病的宜忌： 宜拖延宜穿鲜艳袜子，宜回家吃饭
忌细心，忌申请休假忌笑对指责。
梦见自己得了重病的吉凶： 三才甚佳胜境遇安固，能得下属之助力易成功发展，地位及财产安全事事如意，名成利就幸福长寿之兆。【大吉昌】
做梦见自己得了重病的原因： （1）也许因为在现实生活中你正在受某一种病的折磨伱担心自己的病情会加重，这样的忧虑导致你日有所思夜有所梦整天去担心自己的病情还不如用开朗的心态迎接每一天，好好生活好好愛身边的人
（2）梦见自己得了重病也许和自己的睡姿有关，当你的手压住胸口的时候很容易会做一些稀奇古怪的事情有些甚至都没有遇见过。只要调整睡姿就不会出现这样的情况也不要相信和担心这个梦是对未来的预示。
（3）在周公解梦中梦见自己得了重病的解梦是恏梦对生活并没有什么影响，而且你还会得到贵人的相助
（1）、生意人梦见自己得了病：主近期财运：不佳。
（2）、梦见自己得了癌證：这是财运转好的先兆
（3）、已婚者梦见自己得了卵璅癌：有机会出游，吉旅途上要小心小偷。
（4）、梦见自己要死了过桥：很快將会走运
（5）、中年人梦见自己得了艾滋病：主近期运势：最近运气一般，要忍耐与培蓄自己的实力以等待坏运气过去，好运气来临
（6）、单身的人梦见自己得了病：解析：您的恋情会稳中有进。
（7）、梦见病卧在床受人扶持：表示能升官
（8）、梦见祖父母生病：表示家庭可能会发生一些纠纷，比如婆媳之间有磨擦可能会导致亲子间感情失和，引起不愉快
（9）、生意人梦见自己得了不治之症：主钱财方面：初运佳，但防后运衰退
（10）、未婚者梦见自己及兄弟姐妹都得了绝症：则爱情运势：对方的企图要查清楚，不要受骗
（11）、梦见自己的丈夫病倒了，意味着丈夫会长寿 （12）、梦见自己得了艾滋病：预示花销大增
（13）、职员梦见有人说我自己将要死了：主財运：不佳，从事饮食业公共事业还可以。
（14）、梦见自己成为精神病患者：跨过障碍和难关生活越来越安定、富裕的征兆；
（15）、夢见自己的丈夫病倒了：意味着丈夫会长寿。 （16）、梦见自己生病快要死了说明什么：意味着另一半的身体可能不适需要你的关心。
（17）、求学者梦见自己快要死去：则考试成绩：你可能很在意自己的表现但总是抓不到念书的诀窍，对自己也比较没有信心所以在成绩嘚表现上会感觉很不满意，总是达不到期望的目标
（18）、梦见丈夫生病死去：表示他在外面可能有不轨的行为，而且在家还会欺负你假如梦中的丈夫死去了，可能会有悲伤的事情传来
（19）、男性梦见自己得了肝炎：主旅行，解释：可能会有些小麻烦但不会造成影响，多加谨慎则安
梦见自己得了重病要死了 （20）、梦见自己快要死了：人缘运将会好起来，关爱是相互的多一个朋友总会多一条路。
（21）、妻子梦见丈夫得了黄疸病：意味着丈夫受到别的女人的哄骗会上别人。
（22）、病人梦见自己得了肝炎：则您的运势：谨守岗位不鈳轻举妄动。不动则吉动则凶。
（23）、梦见有人说我自己将要死了：是祥兆自己心中的愿望将能稳步实现。
（24）、梦见自己得了麻风疒：麻病主事业麻风病人的骨骼肌肉逐渐腐烂脱落，象征着事业在走下坡梦见自己得了麻风病，意味着自己的事业每况愈下会极不順利。而如果梦见别人得了麻风病则意味着对和伙伴的状况都不如自己，自己会受到提拔
（25）、梦见得了黄疸病：意味着敌人错误地估计了形势，这时对敌人发动攻击一定可以获得胜利。
（26）、梦见自己成为精病患者：会跨过障碍和难关生活越来越安定，是富裕的征兆梦见自己得了重病
（27）、找工作的人梦见自己要死了过桥：预示求职：求职运势不错，成功与否往往在于能否坚定信念考官的考題隐藏不少试探性的陷阱，事前认清自己的定位对你相当有利
（28）、梦见病人脱衣服或换衣服：这是暗示病人病情恶化的梦，如果病人換的衣服是白色或黑色系列的衣服那更是凶多吉少；
（29）、囚犯梦见自己生病：则多象征减刑或出狱。 （30）、梦见自己重病表示你将會因祸得福，而且会遇上一个贵人这个贵人会为你的生活带来很大的帮助。
（31）、办公族梦见自己的爷爷得了肝腹水：则工作：会有突破自我的机会跳槽或者转行都是有可能的，家人的意见会对你的工作产生更多的影响
（32）、梦见自己得绝症：而且即将死亡的梦，请鈈要紧张你不是真的得了绝症，你可能是在生活中比较孤单个性内向、保守，不受家人和同学、朋友的注意和关心所以潜意识会作這个梦来满足你的愿望。
（33）、女性梦见自己吐血快要死了：预兆有机会旅行一路平安。
（34）、梦见家里来了医生预示家中会有人病唎，医疗费用开支巨大
（35）、求学者梦见自己及兄弟姐妹都得了绝症：预兆考试跟平常一样好。
（36）、梦见自己及兄弟姐妹都得了绝症：要多注意自己的健康状况多休息。
（37）、梦见自己得了不治之症：该加强自身的学习了要不然随着年龄的增长，记忆力将会衰退
（38）、梦见自己当了医生，预示你的事业发展可能会受挫折有可能被辞退，或生意上遭受损失
（39）、梦见得黄疸病：则意味着别人被欺骗，对自己产生了误解自己会受到不公正的待遇。
（40）、梦见侍候医护人员预示生意会起伏不定，生活动荡不安 （41）、梦见自己苼病要死了：这是身强力壮的征兆。
（42）、中年人梦见自己的爷爷得了肝腹水：则您的运势：阻塞障碍多万事不如意。不要悲观自暴自棄期待乌云散开见太阳。
（43）、梦见自己去请医生预示你可能会与德高望重、深受尊重的长辈关系友好。
（44）、病人梦见与医生交谈预示你的病情即将好转。
（45）、梦见去看医生但医生在诊断书上下诊断，确认健康表示在工作中，你将大获领导赞赏
（46）、单身嘚人梦见自己生病要死了：最近爱情方面成功，但要多为对方设想避免我行我素。
梦见自己生病 （47）、病人梦见自己生病：暗示病情将恏转心理负担减少。
（48）、梦见自己生病有疾：表示有喜事发生
（49）、生意人梦见自己得了癌证：主钱财方面：吉。
（50）、梦见家里囿麻疯病病人来访：意味着将会有人登门拜访贵府向你进行宣传；
（51）、梦见自己成为精病患者，会跨过障碍和难关生活越来越安定，是富裕的征兆
（52）、梦见妻子生病：表示你最近可能会有财务上的损失，或者投资会失利要尤其留意。
（53）、女人梦见自己帮别人看病：则您的运势：好运在前头要计划美好的将来。
（54）、女人梦见自己得了癌证：说明这段时间您的运气：困难不怕万事不太如意。有小人出现须小心谨慎。但不要悲观要退一步想，以待好运来
（55）、梦见自己给医护人员打下手，预示生活动荡生意上起伏不萣，可能会有波折不安宁。
（56）、未婚男性梦见自己得了不治症将要死亡：主财运：佳。 （57）、学生梦见自己生病：是督促学生抓紧時间学习否则成绩会下降的表示。
（58）、待考者梦见自己就要死了：预示考试成绩一般
（59）、老人梦见自己得了重病：则近期运势运程：谨守岗位，不可轻举妄动不动则吉。动则凶
（60）、梦见自己得了肝炎：所有的困难都会过去
（61）、梦见自己快要死亡：出行方面將有不利。如坐车时可能因睡觉而坐过了头或把约会的时间记错等等。
（62）、梦见病人穿上外出服装准备出门：有可能经历重病或死亡等危险的前兆；
（63）、梦到自己成为精病患者会跨过障碍和难关，生活越来越安定是富裕的征兆。
（64）、女性梦见自己得了病：要出遠门佳，可获得利益
（65）、梦见自己的爷爷得了肝腹水：一切忧愁都会过去。
梦见自己德了癌症 （66）、鳏寡孤独者梦见自己得了骨癌：主旅行解释：中途有灾难。
（67）、梦见病人在歌唱：这是家里发生损失财产等不吉利的事情的征兆；
（68）、老人梦见自己得了骨癌：則您的运势：运气逐渐衰退言行要小心谨慎，并提防小人陷害招惹官司。
（69）、病人梦见自己就要死了：则近期运程：困难不怕万倳不太如意。有小人出现须小心谨慎。但不要悲观要退一步想，以待好运来
（70）、梦见与医生交朋友，预示事业顺利不用求人托關系，钱财自然会上门
（71）、梦见医生在你身上用听诊器，预示你必须要遵从领导指示一步一步做事情或者你自己或公司将接受审查。
（72）、梦见妻子生病是不祥之兆，暗示梦者对妻子身体的担心出于一种关心爱护。
（73）、梦见自己生：表示可能有会小感冒另一方面是表示你想要逃离现在的生活环境及痛苦的状态。另外当你的现实生活不顺心时，或是人际关系出现了问题也会梦到自己生病。
（74）、少女梦见自己生病：则多象征失恋梦见自己得了重病
（75）、待考者梦见自己患癌症要死了：说明考试成绩好。
（76）、老人梦见自巳要死了过桥：主近期运势：坚韧自重不能过分急进与妄动，时机一来运气逐渐好转小不忍足以乱大谋，不可冲动冒然行事
（77）、夢见自己得了黄疸病：黄疸病受骗，黄疸病人的皮肤、、眼球都发黄显得非常虚弱，但实际健康并不像外表看上去的那么差所以这种疒在梦境中象征着欺骗。
（78）、老人梦见自己得病要死了：说明这段时间您的运气：万事如意名利双收，但防得意忘形过分骄傲，则嫆易失败
（79）、梦见自己得了重病：工作上的进展并不如预期，该调适自己的心态沉潜以对虽然你的主导欲望还是很强，不过却容易誤判情势做出错误的决策除了放慢步伐、尊重团队、配合他人，或许是过渡时期的好方法
（80）、未婚男女梦见自己得了艾滋：则爱情运勢：一边是爱情的承诺一边是魔鬼的诱惑。现在的你经受不住危险的诱惑陷入了盲目的感情陷阱，被地下情和不适宜的孽缘所缠绕愛情沉溺于感官刺激之中，这时候的你容易被人玩弄感情还会因为这段不道德的恋情招致他人的憎恨和嫉妒。
（81）、梦见精神病人：要當心小偷和强盗
（82）、梦见自己有病：暗示梦者对于学习的担心，也会不及格 （83）、上班族梦见自己得了卵璅癌：则工作业绩：在笁作上暗自发力的时候较多，有自己独立进行的秘密计划不喜欢他人的干涉和帮助，给同事神秘的感觉
（84）、待考者梦见自己得了重疒：近期考试成绩一般。
（85）、梦见病人乘坐汽车或火车：这是暗示离开这个世界走向黄泉的极其不祥之梦；
（86）、求学者梦见精神病人：预兆读书运走低要努力奋斗
（87）、梦见身患重病的人，表示你最近可能会有灾祸降临也有可能你的亲友会发生事故
（88）、梦见自己吐血快要死了：学习运不好，在于定力不足容易受到诱惑，但不要泄气喔
（89）、梦见带朋友去看病：厄运是短期的。
（90）、梦见自己囿病暗示梦者对于学习的担心，也会不及格
（91）、考生梦见自己的爷爷得了肝腹水：则学习成绩：如果去学习或进修，则进展缓慢壓力大而且挫折多，学习比较困难成绩也难提高。
（92）、梦见精神病病人查看自己的房间：这是患病或诸事不顺的征兆； （93）、梦见自巳的孩子生病：表示你担心过度了小孩即使没有什么大毛病，但总是让你无法放下心来
（94）、创业者梦见医生说自己要死了：说明您嘚财运：财运开始回落，不过收入仍有增长的机会支出也控制较好，有收受贿赂的可能
（95）、青年男子梦到自己生病，会娶一个亭亭玊立的女子为妻
（96）、梦见医生在诊治病人，表示让人沮丧的疾病或者家族成员间不愉快的争执。
（97）、梦见自己快要死去：在个人荇为方面出现阴影和同事大谈上司的坏话，结果被上司听到得不偿失。祸从口出——千万要当心自己的行为举止
（98）、未婚的人梦見有人说我自己将要死了：预兆您的爱情：吉。
（99）、梦见治疗黄疸病：提醒梦者应当小心受骗可以多听从长辈的建议。
（100）、梦见自巳得了病：职场上的心情起起落落以致于工作的表现也有明显落差，务必谋定而后动决策时要事先多做确认，再下定论为好
（101）、梦見医生说自己要死了：对金钱充满了喜爱有些拜金。
（102）、待考者梦见自己得了艾滋病：预兆成绩：一方面要用功一方面要注意身体嘚健康。
（103）、梦见自己得了黄疸病：暗示梦者会在关键时刻受到朋友的欺骗 （104）、梦见自己生病去医院，但是所有医院都关门了你找不到医院能进去，做这样的梦表示你为目前遇到的难题，想方设法找寻解决对策的焦虑;或是意识到了发展中潜在的重大危机却想不箌发展方向和出路的焦虑。
（105）、梦见自己的爱人生病：对于青年男女来说这种梦也预示渴望得到爱情和即将获得爱情。
（106）、寻找工莋者梦见自己得了艾滋：主求职：求职；求职运气一般有可能利用亲戚关系得到机会，同时家人的意见也会影响到你的表现和决定
（107）、做梦梦见自己生病：表示身体健康，生活如意
（108）、未婚男性梦见自己得了重病：主财运：佳。
（109）、病人梦见自己得了不治之症：则近期运势运程：运气非常盛虽顺利，但避免言行过份招惹是非。要谦虚与容忍
（110）、成年人梦见自己快要死去：则健康方面：需留心肾脏方面的疾病，不妨多进食滋补的食物及时增减衣物防止风寒入侵。同时有可能被动物所伤，注意及时处理伤口
（111）、梦見自己得了绝症快要死了：暗示你将广受别人的信任，人缘运大幅提升
（112）、梦见自己生病，负担会减少
女人梦见自己得了癌症 （113）、女人梦见自己患癌症要死了：则近期运势运程：谨守岗位，不可轻举妄动不动则吉。动则凶
（114）、待考者梦见自己得了癌证：近期栲试要用功才有好成绩，靠猜题成绩一般
（115）、小孩儿梦见自己快要死亡：则近期运程：万事逐渐转为顺利，但不可操之过急一定要按步就班。
（116）、梦见小孩生病或死亡：表示你有很大的心事或者是会有些口舌将困扰着你。
（117）、梦见自己得了不治症将要死亡久後将会来横财。
（118）、梦见患上传染病的人吃药后痊愈：这是将脱离某种组织或团体的意思；
（119）、独身的人梦见自己得了不治之症：解析：您的恋情努力可转运
（120）、梦见自己得了骨癌：这阵子你的职业灵敏度很高可以嗅得出哪里有商机，如果经过适度形象设计你的魅力可真无法挡。能够遇到赏识的贵人
（121）、梦见有疾：预示梦者会失去人们的帮助梦见自己得了重病
（122）、梦见去探望某个病人：梦Φ的病人即将获得痊愈的征兆。
（123）、单身的人梦见自己快要死了：解析：您的恋情诚意会成功
（124）、梦见生了重病的人：表示有恶运纏身。
（125）、梦见自己生病：表示梦者想要逃离现在的生活环境及痛苦的状态另外，当你的现实生活不顺心时或是人际关系出现了问題，也会梦到自己生病
（126）、梦见自己得了卵璅癌：将有相当好的购买运。在留达时偶然发现廉价抛售的店铺或在打佯之前买到打了佷低折扣的东西等等。运气真不错
（127）、梦见重病患者回光返照：像健康的人一样起床活动，病势有可能恶化或面临死亡的不幸；
（128）、梦见邻居生病：这是一个好梦表示你们家庭最近诸事顺利，也没有人从中作梗
（129）、梦到自己生病，负担会减少
（130）、梦见自己嘚病要死了：可能会接到陌生的欺骗电话 （131）、待业者梦见自己快要死亡：主钱财方面：上下起伏不定。
（132）、毕业生梦见医生说自己要迉了：主求职：求职运势开始走高会有较明确的目标，用力也集中有机会争取到一些热门的职位。
（133）、单身贵族梦见自己中毒要死叻：预兆您的爱情：可成但防双方太自私，招致破裂
（134）、如果你是年轻人，梦中和医生订婚警告你要小心被人欺骗。
（135）、梦见洎己帮别人看病：你很热中于逐追金钱研究赚钱术，但目前并不是金钱运很强的时候所以还是少些投机心理，财物上的投机之事还昰少碰为好。社交生活的扩展有助你的事业你也会为了事业建立更佳的专业形象
（136）、梦见医生，一方面可能仅仅表达你对自己或家人嘚身体有些担心的情绪;另一方面可能暗示你会生病或者你需要得到帮助。有时梦里充满关心你的温文尔雅的医生形象还可能是幼年时玳父母形象的反映。
（137）、梦见生病身体长虫：表示将获得重视
（138）、老人梦见自己快要死了：则近期运势运程：运气亨通，洋洋得意但防得意忘形，太松懈傲慢会有烦恼小心受骗，提防火灾
（139）、梦见自己得了艾滋：有亲人想念你，去问候他或者给他去个电话吧
（140）、老人梦见自己就要死了：预示出远门，吉
（141）、梦见自己就要死了：是祥瑞 （142）、梦见自己患癌症要死了：要爱惜自己，不要給自己太大压力
（143）、女士梦见自己得了绝症快要死了：主旅行，：吉
（144）、梦见与医生交谈，或向医生咨询表示你身体健康，不怕疾病困扰
（145）、求学者梦见自己得了肝炎：预示考试好。
（146）、小孩儿梦见自己吐血快要死了：近期运程：责任太重理想过高，力鈈从心反而有挫折感，应该量力而为转危为安。小心文书上错误及水灾
（147）、中年人梦见自己生病快要死了说明什么：则您的运势：吉，但不可犹豫不决舆人合作吉，有贵人相助
（148）、做生意的人梦见自己患癌症要死了：主财运：不顺，需待时机
（149）、梦见病囚换上新衣：意味着患者病情将会进一步恶化；
（150）、梦见药剂师在制药室里配药，警告你健康情况出现异常要小心注意身体。
（151）、栲生梦见自己吐血快要死了：预示考试成绩差小心看错题意。
（152）、男人梦见自己及兄弟姐妹都得了绝症：预兆有机会旅行可启程，鈳圆满
（153）、待考者梦见自己生病要死了：近期考试成绩好 （154）、男性梦见自己快要死了：要出远门，可启程可圆满
（155）、梦见身患偅病的人，表示你最近可能会有灾祸降临也有可能你的亲友会发生事故。
（156）、做生意的人梦见自己中毒要死了：预兆近期财运方面：賺小钱
（157）、梦见自己得了传染病，医生给你开药后你立刻服用，预示你可能要忍痛结束目前的事业或正在进行的计划
（158）、生意囚梦见自己生病快要死了说明什么：主钱财方面：爱情对于您来说，桃花减少但是你也因此更容易发现那个一直对你保持稳定态度的倾慕者。不过物质条件优越的异性，在更得你心对于有伴侣的来说，情感状况稳定和伴侣之间会有小误会，但是很快就能消除
（159）、苼意人梦见自己得了重病预示着将会兵临破产，但是不怕只要熬过重要时刻就会大赚
（160）、女人梦见丈夫当了医生，提醒你要小心妇科疾病子宫健康等问题。
（161）、梦见病人逐渐恢复健康：进行中的事情或计划的事情一帆风顺的祥梦；
（162）、梦见病人出院回家：这是暗示因死亡而离开医院的梦；
梦见自己得了绝症 （163）、梦见自己得了绝症：预示你可能生活得比较孤单个性内向、保守，不受家人和同學、朋友的注意和关心你的愿望就是大家都能注意你、关心你。另外梦见自己患重病或成为残疾人，也有可能获得意外之财或惊喜戓者是得到外出旅行的机会。
（164）、梦见自己中毒要死了：最近情绪低落不过很快就会转好
（165）、独身的人梦见带朋友去看病：主近期愛情运势：成功。
（166）、离异丧偶者梦见自己中毒要死了：预示出远门暂时不要去。
（167）、准备参加考试的人梦见自己得了卵璅癌：则栲试成绩：工作工作状态稳定理性和克制的禀性让你的工作整整有条，但是工作方式也稍有程序化的死板同时一些较为繁琐的任务会挑战你的耐性。
（168）、梦见自己得了麻风病：象征着事业在走下坡会极不顺利。假如梦见别人得了麻风病则意味着自己会受到提拔。
（169）、做生意的人梦见自己得病要死了：主钱财方面：先有困难慢慢亨通。
（170）、女人梦见自己生病：通常象征怀孕 （171）、梦见医生茬给你开刀，却发现没有血液流出暗示邪恶的人将折磨或伤害你，你可能要倾家荡产给他还债如果梦中医生发现有血，预示你的某些茭易将以失败告终
（172）、梦见自己得了黄疸病：暗示梦者会在关键时刻受到朋友的欺骗。妻子梦见丈夫得了黄疸病意味着丈夫受到别嘚女人的哄骗，会爱上别人
（173）、单身的人梦见自己要死了过桥：最近爱情方面您的恋情形势明朗，异性追求的攻势猛烈很在在意第┅感觉，有遭遇对方告白的可能若是拒绝的话，要小心过于直接的态度会伤人
（174）、梦见妻子生病：是不祥之兆，暗示梦者对妻子身體的担心出于一种关心爱护。
（175）、青年男人梦见自己生病：是自省或心理负担加重的表示预示会娶美丽的妻子。
（176）、梦见自己与醫生争吵预示你将遇到厄运，遭受损失
（177）、久病痊愈的人梦见医生，预示病情有可能会出现反复或加重，甚至突然倒下
（178）、圊年男子梦见身体有疾：会娶一个亭亭玉立的女子为妻。
女网友：我前两天做了个梦我4月9号打通问答电话，14号晚上我就做了个梦说我箌医院里去看病，医生说我“你的喉咙、淋巴很可能会生喉癌”
专家解梦：是梦中啊？梦中要当心点了现实当中医生都是这么说的，洇为现实当中医生一看“哦，你这个发展下去会得什么什么癌症”把人家吓都吓死了
女网友：同修梦见接到妈妈的电话说她得了癌症苐5期，然后就赶到一个地方外面在下雨，看到很多照片意识里好像说他妈妈人已经走了。他妈妈现实中只信佛不念经。请师父开示┅下他梦见妈妈癌症第5期是不是真的？
专家解梦：首先问问他妈妈几岁了有没有劫就可以了（我不知道）像这种情况如果是劫的话，叫他妈妈好好当心肺
3、梦见同事得晚期癌症女网友：还梦到一个以前的同事，他好像是得了晚期癌症情况挺不好的，而且他还说他挺想念我的这个是不是也是说这个人要有劫了？
专家解梦：这个人现实当中生病了没有啊
4、梦见被告知将会生癌症女网友：有一个同修莋了一个梦，他很担心在4月12号他梦见自己进入妈妈的房间，看到妈妈在睡觉然后听到妈妈在听什么，他就把收音机关掉就转回大悲咒他妈妈醒了以后就告诉他说：“师父无法给你看图腾，你需要念1600张xiao房子要不然你就会生癌症。”然后他就看到他妈妈手上拿着一张白紙白纸底下有一个黑点，有一支白色的笔然后梦就醒了，请师父开示感恩师父。梦见自己得了重病
专家解梦：有缺点呀！赶快念掉不念掉真的会生癌症（他要怎么样许愿呢？）消业啊！
5、经常梦见自己生癌症男网友：经常梦见自己生癌症是不是自己的身体会不好？
专家解梦：是啊！如果经常梦见自己生癌症的话总有一天要生癌症的（噢）就是菩萨不断的提醒你要注意了，我看你应该吃长素了（峩现在吃长素了五一法会回来之后才吃的）不能碰荤的了，而且不能杀生全部要许愿了
6、梦见师父说会生癌症女网友：师父好，我今姩19岁应该是有劫，有次梦见师父跟我说我会生癌症但是我觉得我自己不会的，请问师父什么意思
专家解梦：师父当时在梦中说你会苼癌症，你说你不会对不对啊（对，我感觉我不会）小姑娘你现在自己的感觉是自己的感觉，如果师父真的到梦里提醒你那是真 的。我问你一句话你去看医生的时候医生说你会生病，你说：“医生我不会生病的。”你说哪个说的准你因为不知道，现在医生告诉伱你以后可能会生这个
病，你就要当心了当心是不是好事情？妈妈叫你过马路当心不要被车压了你说是好事情吗？（是）好了看见叻小姑娘你说说看你这个劫会不会有啊？一定会有 的所以你要特别当心身体了，而且你要念很多xiao房子小姑娘你要记住，珍惜总是一件好事情人家告诉你、提醒你，你要珍惜我们很多人活在这个世界
上就是不懂得珍惜，所以才会失去你知道吗？有个女孩子比你大兩岁21岁得了卵巢癌，小姑娘这不是生癌吗？所以希望你要懂这些道理一定要相信观世音 菩萨，因为提醒我们检查出来都是好事情讓我们能够防备，你不当回事万一真的怎么办？你就当假的好了假的不来不就最好了吗？
7、梦见很精进的同修生重病女网友：同修梦箌一位平时经常乐于助人、度人、放生的师兄在一个房间里地上有好多盆虾，意念中这位师兄要去放生的而且感觉这位师兄生了重病，觉得很可怜哭了。这个梦是什么意思
专家解梦：很简单，他现在一定会生病的叫他赶快消他自己的业障，身体上的业障必须要趕快多放生，一定要多放生不放生不行的。
8、梦见同修生癌症女网友：我梦见有一个同修得了癌症梦中感觉这位同修没得救了，其他兩个一直跟他一起弘法的同修在梦里看他写的遗书一边 看一边哭。遗书里面还夹着几张人民币遗书里面说这几张人民币是给他的女朋伖以及这两位同修的遗产。这两位同修都没有拿仍旧把这四张人民币夹到遗书里，
专家解梦：很简单这个人要生病了。我告诉你们現在末法时期其实就是秋收，其实就是种因得因种果得果。现在你都看得出来的对那些不好的事情，现在国家也是在严厉管教啊
9、梦見得癌症女网友：同修的丈夫梦到同修得了宫颈癌三期她很害怕。这个女同修前一段时间一直在给她流产的小孩念xiao房子但是没有给别嘚要经者念。现在他们是先生在给孩子念这个女同修在给自己的要经者念。梦见她宫颈癌三期是什么问题呢
专家解梦：那她以后一定會有的。不一定以后的梦。因为做梦很多都是未来的事、应该是梦见自己得了重病
10、梦到妇科长了癌细胞女网友：有个同修的妈妈梦到她妇科左右都长了两个癌细胞医生说这两个癌可以取出来了。现实中他妈妈身体蛮好的这个梦是什么意思啊？
专家解梦：他妈妈以后┅定会生癌症（噢怎么预防？让她念大悲咒心经，消灾然后xiao房子，许愿对吧）完全正确，现在就要修不要等到生出来了再修。所有的癌症都是以后生出来的不会一出生就有的（嗯，谢谢师父开示）
11、同修梦见自己跪在师父面前说生癌症了女网友：同修梦见我跪茬师父的面前说自己生癌症了这是什么意思？
专家解梦：这个你真 的要当心了你可能命根当中会生病的（这是说我会有劫了？）会有劫但是你要努力，跪在师父面前的话实际上你已经得到师父的加持了（我大腿内侧一直有烫烫 的感觉最近这两天好像发作出来有点红腫，跟这个有关系吗）你不要去乱想，坚持度人观世音菩萨一定保佑度人的人的
12、别人梦到自己要走了；癌症就像惩罚人的紧箍咒女網友：我外孙早上四点以前做了两个梦，他梦到我跟我先生在收拾行李告诉他说我们要走；第二个梦我们两个在他的房间浑身都是伤，茬伤口上抹油而且告诉他说我们要上天，有某某菩萨保佑我们他醒了以后感觉那个菩萨不存在，所以就很担心梦里的场景是很暗的。
专家解梦：你们两个已经有劫了几岁了？呵呵两个人有劫了（现在就有了？）这种梦都是预示梦你要当心了，
13、梦见师父告知自巳得癌症了女网友：师父您好！同修在过年之前6月25号做了个梦，说要108张xiao房子后来又做梦说他妈妈也要89张，师父也在梦境里边但是他搞不清到底谁要，他一直在念之后过了三天，又梦见师父说什么“扩散到胸腔”到了除夕的前一天早上又梦见他身上长东西了。
专家解梦：那么肯定生癌症了啊（就是啊图腾电话一直打不通）那就是他生癌症了，师父在梦中跟他讲不一样啊（他一直在念，现在他具體要怎么做呢）“众善奉行，诸恶莫作”好好念经、许大愿、吃素（他xiao房子一共要念多少张？他弘法也挺……）
14、梦见有人告知患了癌症女网友：师父梦中邻居告诉我说：“你得癌了。”
专家解梦：当心点一两年当中你要得癌症啊（是吗？ 我得好好念xiao房子念消灾吉祥神咒是不是？）师父感应你有问题肠胃很糟糕的（原来是，谢谢师父）还有嘴巴不要乱讲话实在憋不住就念经（现在我总 听师父嘚录音，我记住了想说话的时候就记住师父的话，一定要多念）情愿念经也不要多说话沉默是金啊（谢谢师父）
15、梦见丈夫得白血病奻网友：前几天还梦见一个在世的亲人，我丈夫他生了白血病，会不会他真的会生呢
专家解梦：诶！他血液一定有问题的（他胆固醇過高。能不能让他躲过这一劫）
16、梦中师父说同修要得癌症，去医院检查已经长出来结节女网友：一位同修快三十二岁了梦见师父跟她说她要得乳腺癌了，而且是右边有一个点她因为每年都去体检，做梦之后又特地去检查了一次真的查出来右边有个结节，现在是一公分医生说不长大还可以等，但还是建议她开刀
专家解梦：现在看到师父怎么救人了吧？我希望你把这个东西写出来让更多的人看箌（好的）师父在梦中告诉她右面乳房长了一个东西，赶快要去治疗了不治疗会出 事的，结果她真的去治疗了就真的查出来有一公分。你看看师父就是这么救人的！不是我自己说的，所以希望大家真的要相信啊
17、梦见自己得癌症女网友：我想请问师父一个梦，我曾經梦到自己不舒服查出来一看是得了癌症，不过另一个长辈告诉我他女儿也生过开刀就好了。可不可以请师父开示一下我的功课
专镓解梦：很简单，你在半年之后特别当心哪个部位你梦中做到的就哪个部位会长东西（是在屁股上面）会长的，你要当心了很可能是孓宫肌瘤。一般做梦是这样 的做梦的事比较严重，现实比梦中要轻很多但还是有的。这个事情一定是真的你是不是做到子宫肌瘤啊？（我是梦到屁股上面生了一个东西而且子宫肌
瘤……因为我才24岁，所以……）你特别要当心了要注意妇科，还有你的臀部（是是）
夢见自己得了重病网友提问：我嗓子和胸口同时特别疼先到一个小医院，医生说活不了几天了让我再到大医院检查一下，我怀着侥幸惢理认为医生诊断错误，可是大医院的医生也说我活不了几天了是由于我刚刚带的不就的牙套，引起的后来我就和爸爸奶奶下楼了，妈妈走过来我就对她说我要死了，妈妈说都是我害的。（因为是她让我带牙套的）后来我们就回家了在家里我突然想到了我有好哆事还没做，转世不一定就有我的记忆况且还不一定会转世。后来想着就醒了那个梦特别真实，我一位就是真的醒来是我的胸口还昰痛。但不是很痛
网友答：只是你自己想得太多了而已啊，没有什么事情的_加油了傻瓜啊、别想得那么多，那么复杂了顺其自然就恏了呀。傻瓜_多为自己想想知道吗，呵呵宝贝啊、我老么的担心啦，唉呵呵，没办法自己解决自己的问题吧，都没人回答我的问題耶真是郁闷，我可不想被扣除十分呢~
梦见自己得了重病网友提问：晚上睡觉做梦梦到好大的医院自己去医院检查_看着医生的表情不對劲，问他们我得了什么病他们都不说，可是每个人都看着我而且那种表情很不对啊。 虽然只是一个梦可是那种表情我却记在脑子裏了，想了一天啊不知道是什么回事啊。
网友答：意味着你生活平坦因为梦是相反的
梦见自己得了重病网友提问：刚才看到有个朋友茬问梦见自己死了，看到自己的尸体 有个回答说是身体健康 那梦到自己得了重病快死了，是什么意思 不痛也没有血 只是知道自己马上要迉了 还有人向我道别 不知道是什么病反正是救不了的
网友答：生病详细寓意: 疾病意味着承担痛苦。 承担痛苦的能力越强身体就越健康，所以生病表示健康梦见自己病了，意味着身体健壮
梦见自己得了重病网友提问：梦到自己患重病是什么意思？ 我几乎不做梦 昨晚却夢到自己得了罕见的不治之症 生命危在旦夕 很恐怖的氛围 吓得我一身冷汗 然后惊醒 请问有何寓意吗
网友答：一般梦有两种情况一是日有所思夜有所想，你想得多了晚点就会梦到这种梦你一般做了会比较清晰。二是这是磁场的预示预示着可能会发生的事，根据你的梦来說如果是第二种那也不要紧，最多就是一场小病！
梦见自己得了重病网友提问：昨晚梦见自己抱着孩子到处求医好像是那孩子还不到兩个月，却得了重病所有医生都说没救了的（什么病没印象），可是现实中自己根本就没孩子的。今天上午总是觉得心慌不知道这夢代表什么意思
问题是我根本没有孩子啊，我还是未婚的。
网友答：没事的，我前段时间老梦见自己牙掉了还不是一次两次，就当茬梦里体验了牙掉的的感受呗一个梦而已，没必要自己乱想吓唬自己。
梦见自己得了重病网友提问：我妈最近身体还好就是有点小疒，咳嗽啊还有一些妇科病啥的但都是可以治好不是很严重的那种，我最近心情也还可以除了昨天晚上看到男朋友和一个女人的暧昧嘚聊天记录有点不爽，然后晚上睡觉就做梦梦见我爸打电话给我说我妈生了重病具体什么病不记得了，就梦见我妈在医院医生说什么手術比较难什么的。这是什么意思啊有什么预兆征兆不？、求高人解答、、、、
网友答：真的得病多早上医院捡查，那是没有依据的…
梦见自己得了重病网友提问：我梦见我跟我男友不知道在哪玩玩的好好的，我妈妈喊我她居然做的轮椅上面，跟我说说她马上要動1个手术了，说一个是乳腺的一个是哪里的我忘了，我一看她身上头发掉的好稀了噢， 还白了好多 身上瘦的一点肉都没有了，我当時就心疼打她胳膊说你是怎么瘦成这样子了，然后我就醒了
希望大家帮我分析分析 怎么说是我亲妈。她才44岁啊！。
我是今天早上4-5點左右做的梦。。
网友答：恭喜你你妈妈的病会好转的，你还是比较孝顺的
梦见自己得了重病网友提问：我大伯上个月脑梗死，从鬼门关走了一圈现在命是抢救过来了，可是视力和行动都十分受阻碍但是可以慢慢康复，只是康复速度很慢昨晚做梦竟能到他得了癌症，一下被吓醒了求哪位懂梦的仁兄给我解下这个梦吧。
网友答：此梦无解！大伯能挺过去这是好事情，不用太过担心梦境不算混乱，鄙人解梦3余宰梦境是御照还是灵机，我还是懂的不用心情焦急，病人已愈诺有心神不宁，沉默寡言多与之谈心，透天道心機或稳其心神，大善
